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    4.2千-5千
    哈爾濱 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    可隨時隨地查看職位

    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    餃子城服務(wù)員的工作流程通常圍繞顧客用餐全流程展開,主要包括以下環(huán)節(jié): 1.餐前準備 - 清潔工作:擦拭餐桌、座椅、地面,確保用餐區(qū)域干凈整潔; 2.整理餐具,如碗筷、勺子等,擺放整齊。 3.備料檢查:確認餐巾紙、調(diào)味品(醋、醬油、辣椒油等)是否充足,及時補充。 4.了解菜品:熟悉店內(nèi)餃子種類(如豬肉餡、素餡等)、特色菜及價格,以便為顧客介紹。? 5.接待顧客 - 引導(dǎo)入座:主動迎接顧客,詢問人數(shù)后引導(dǎo)至合適餐桌,協(xié)助拉開座椅。 6.點餐服務(wù):遞上菜單,耐心解答顧客關(guān)于菜品的疑問,推薦特色或暢銷餃子,記錄顧客點餐信息(包括餃子種類、數(shù)量、其他菜品等),并復(fù)述確認。? 7.餐中服務(wù) - 傳遞訂單:將顧客點餐信息及時傳遞給后廚。 8.上菜服務(wù):菜品(包括餃子)做好后,及時端上桌,注意報菜名,擺放整齊;確保餐具齊全,按需提供醋、蒜等調(diào)料。 9.巡視服務(wù):關(guān)注顧客用餐情況,及時添加茶水、更換骨碟,回應(yīng)顧客的其他需求(如加菜、打包等)。 10.餐后服務(wù) - 結(jié)賬處理:顧客示意結(jié)賬時,核對消費金額,協(xié)助完成支付(現(xiàn)金、掃碼等),開具發(fā)票(如有需求)。 11.清理桌面:顧客離開后,及時清理餐桌,收拾餐具、擦拭桌面,為下一批顧客做好準備。 ?整個流程需注重服務(wù)態(tài)度,保持熱情、耐心、禮貌,確保顧客用餐體驗良好。
  • 哈爾濱 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 超美味員工餐
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 獎勵機制
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    Primary Responsibilities 主要職責(zé): ·Public areasupervisor communicate and supervise all public area attendant to ensure propercompletion of all task .He maintain public and back of the house area inaccordance with the policies, standards, and guidelines established by Sofitelhotel. ·Brief all Public Area staffto aware of public area events, attendees of the hotel and hotel’s promotionprogram. ·Acknowledge and greet allguests in public areas. ·Ensure guest request andpreference are to be ready before event start. ·All area to be clean and wellset up and is ready for customer on all the time. ·Provides a clean and defectfree public area for customer. ·Respond to all guest requestsin an enthusiastic manner.? Expediterequests as quickly and effectively. ·Communicates with guest atevery opportunity to get their feedback. ·Ensures a high level of guestrecovery from guest complaints. ·Be visible and accessible tothe guest and follow through. ·Maintains strong relationshipand goodwill with other departments. ·Practices and promoteseffective and timely recovery of guest complaint situations. ·Personally attend to request/ problem of guest and own the problem ensures such will be resolved on thespot. ·Ensure that team memberproduce consistent excellent service along with a SMILE. ·Check and follow up oncleaning schedule and contract cleaning projects on Daily, weekly, monthlybasic. ·Make sure all cleaningschedule and project are implementing as schedule. ·Maintains and delivers thehotel minimum standards. ·負責(zé)聯(lián)絡(luò)并督導(dǎo)各公共服務(wù)區(qū)域的員工的工作狀態(tài)及操作標準。確保工作任務(wù)高質(zhì)量,高標準完成。遵照索菲特酒店的各項政策和管理標準,監(jiān)督管理公共服務(wù)區(qū)域和后勤的日常工作。 ·給公共區(qū)域員工通報酒店當天的接待任務(wù)和活動。 ·熟知客人且在公共區(qū)域碰見時要熱情招呼。 ·在活動開始之前確保衛(wèi)生清潔質(zhì)量,活動之中滿足客人的所有需求。 ·確保公共區(qū)域一切正常,以迎接客人隨時到來。 ·給客人提供干凈整潔的公共區(qū)域。 ·熱情接待每一位客人,時刻保持微笑及使用法語問候,迅速及時解決客人的需求。 ·抓住每一個為客人服務(wù)的機會來與客人接觸,了解客人的需求并為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ·確保對客人投訴有高的補救率。 ·及時發(fā)現(xiàn)客人的需求并予以落實。 ·密切配合其他部門的工作。 ·有效及時地對客人的投訴進行補救。 ·隨時促進工作,隨時彌補不足。 ·確保始終如一的微笑服務(wù)。 ·每天每周每月都要對清潔程序及外包清潔區(qū)域的狀況和工作持續(xù)及其清潔結(jié)果進行評估。 ·確保所有的清潔計劃都按照時間表執(zhí)行。 ·全面落實酒店的清潔標準
  • 哈爾濱 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):負責(zé)廚房日常運作的總體成功。通過親自執(zhí)行任務(wù)展示烹飪技能,同時領(lǐng)導(dǎo)員工并管理所有與餐飲相關(guān)的職能。努力不斷提高客人和員工的滿意度,同時大限度地提高所有責(zé)任領(lǐng)域的財務(wù)業(yè)績。監(jiān)督所有廚房區(qū)域,以確保提供始終如一的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 負責(zé)指導(dǎo)和培養(yǎng)員工,包括直屬下屬。必須確保滿足衛(wèi)生和食品標準。責(zé)任領(lǐng)域包括監(jiān)督所有備餐區(qū)(如宴會、餐廳)和所有配套區(qū)域(如洗碗室和采購室)。 ?? 任職資格:此職位需要擁有8年以上中餐經(jīng)驗,奢華酒店/黑珍珠/米其林背景優(yōu)先考慮 教育和經(jīng)驗要求 ? 高中文憑或高中同等學(xué)歷 (GED);6 年廚房、餐飲或相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗。 或者 ? 在經(jīng)認可的大學(xué)取得烹飪術(shù)、酒店和餐廳管理或相關(guān)專業(yè)的兩年制學(xué)位; 領(lǐng)導(dǎo)中廚房運作 ? 領(lǐng)導(dǎo)廚房管理團隊。 ?? 為所有日常運作提供指導(dǎo)。? ? 充分了解員工的職位,以便在員工缺勤時履行職責(zé)或確定適當?shù)奶鎹徣诉x。 ?? 為下屬提供指導(dǎo)和指示,包括設(shè)定績效標準和監(jiān)督績效。 ? 利用人際關(guān)系和溝通技巧來引導(dǎo)、影響和鼓勵他人;倡導(dǎo)健全的財務(wù)/業(yè)務(wù)決策;表現(xiàn)出誠實/正直;以身作則。 監(jiān)督和協(xié)調(diào)備餐廚師和工作人員的活動。 ?? 向員工演示新的烹飪技巧和設(shè)備。 ? 設(shè)定和維持烹飪職能和活動的目標? ? 制定和實施采購與接收區(qū)的指導(dǎo)原則和控制程序。 ? ?確立目標,包括績效目標、預(yù)算目標和團隊目標等。? ? 傳達安全程序的重要性,詳細說明程序規(guī)范,確保員工了解安全規(guī)范,監(jiān)控與安全有關(guān)的流程和程序。? ? 管理部門可控費用,包括食品成本、用品、制服和設(shè)備。? ? 參與責(zé)任領(lǐng)域的預(yù)算過程。 ? 了解并實施品牌的安全標準。 ? 確保滿足烹飪標準和責(zé)任? ? 為菜品開發(fā)提供指導(dǎo)。? ? 監(jiān)控生熟食品的質(zhì)量,確保符合標準。? ? 確定應(yīng)如何呈現(xiàn)菜肴,并進行裝飾性美食展示。 ?? 認可優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、展示和風(fēng)味。 ? 確保符合食品處理和衛(wèi)生標準。? ? 遵循所有食品的適當處理方法和溫度。 ? 確保員工取得必需的食品處理和衛(wèi)生認證。 ?? 維護食品采購、接收和儲存標準。 ?? 定期準備和烹飪或為特殊客人或場合準備和烹飪各種類型的食品。 ? 確保卓越的客戶服務(wù) ? 表現(xiàn)和支持超越預(yù)期的服務(wù)行為,實現(xiàn)客戶滿意并保留客人。 ?? 通過溝通和協(xié)助個人了解客人需求,并在需要時提供指導(dǎo)、反饋和個人輔導(dǎo),改善服務(wù)質(zhì)量。 ?? 管理日常運營,確保質(zhì)量和標準,且每天滿足客戶的期望。? ? 表現(xiàn)出賓客接待方面的領(lǐng)導(dǎo)力,體現(xiàn)卓越的客戶服務(wù),并為客戶關(guān)系營造積極的氛圍。? ? 與客人互動并獲得對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準的反饋。? ? 回應(yīng)并處理客人的問題和投訴。 ? 授權(quán)員工提供卓越的客戶服務(wù)。制定指導(dǎo)方針,讓員工了解有關(guān)期望和因素。確保員工接受持續(xù)培訓(xùn)以了解客人的期望。? ? 審查評論卡、客人滿意度結(jié)果和其他數(shù)據(jù),以確定改善的方面。 ? 管理和開展人力資源活動? ? 識別他人的發(fā)展需求,并指導(dǎo)、輔導(dǎo)或以其他方式幫助他人提升知識或技能。? ?確保員工受到公平、公正的對待。 ?? 培訓(xùn)廚房員工關(guān)于出色烹飪和美觀菜盤展示的基本原則。? ? 執(zhí)行直接上級經(jīng)理的績效考核流程。? ? 關(guān)于食品知識和食譜組合培訓(xùn),與宴會廚師和餐飲部互動。? ? 管理責(zé)任領(lǐng)域的員工漸進性懲處程序。 ?? 確保根據(jù)標準和當?shù)剡\作程序(SOP 和 LSOP)完成懲戒程序和文件,并支持同事評議流程。 ? 其他責(zé)任? ? 通過電話、書面形式、電子郵件或親自向執(zhí)行團隊、經(jīng)理和主管、同事和下屬提供信息。? ??萬豪國際集團致力于成為提倡機會均等的雇主,歡迎所有求職者加入,并為其提供平等的就業(yè)機會。我們不懈努力營造工作環(huán)境,重視并贊美員工的獨特背景。我們員工的文化、才能和經(jīng)驗相互融合共同作用,這正是我們的優(yōu)勢。我們承諾不會基于任何受保護特征而歧視他人,這類特征包括殘疾、退伍軍人身份或其他受到適用法律保護的特征。在全球百余家備受認可的麗思卡爾頓酒店中,每位員工都力爭為賓客締造歷久彌新的非凡體驗-恒久雋永,難以忘懷。全球各地的酒店英才在此匯聚,匠心呈獻終生難忘的珍貴時光,我們深信,創(chuàng)意靈感、貼心關(guān)懷和將心比心是我們走向成功的核心所在。 ? 我們無時無刻不在超越酒店行業(yè)的要求、樹立豪華服務(wù)的標桿,我們也為賓客悅享真誠關(guān)懷和舒心體驗而深感自豪。 ? 您的職責(zé)是始終以優(yōu)雅風(fēng)度用心提供周到服務(wù),踐行麗思卡爾頓“黃金標準”。黃金標準是麗思卡爾頓的品牌根基,指引我們一步步走向更好。正是這一品牌根基和文化理念使麗思卡爾頓一步步邁向成功,贏得了全球豪華酒店品牌佼佼者的聲譽。加入麗思卡爾頓團隊,學(xué)習(xí)我們的員工承諾、信條和服務(wù)準則,踐行黃金標準,磨煉您的技能。我們在此承諾,每一位員工都將為選擇這份事業(yè)和擁有出色同事感到自豪。 ? 加入麗思卡爾頓,便是加入萬豪國際集團的非凡品牌組合。從這里揚帆起航,發(fā)揮個人價值,追求人生目標,融入卓越國際團隊,展現(xiàn)真我風(fēng)采。
  • 餐飲廚師長

    1萬-1.2萬
    佳木斯 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、建立并管理一個高效的廚房團隊、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、制定員工工作日程安排。 3、預(yù)計、制定和監(jiān)控每日市場采購單。關(guān)注食品成本控制。 4、開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、與本各部門建立良好的聯(lián)系。 6、充分理解并嚴格遵守酒店的規(guī)章制度,例如消防,衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 7、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 8、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 9、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序,檢查和控制所有相關(guān)政策,協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國家規(guī)定的執(zhí)行情況。 10、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備,做好維護工作。 11、參與菜單計劃,推薦新菜,并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 【崗位要求】 1、管理并指導(dǎo)員工、保持與酒店各個部門進行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關(guān)系,幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿?,檢查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔,讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓(xùn)計劃,主持培訓(xùn)課程。 4、評估培訓(xùn)及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道,做到能引導(dǎo)客人,友善,可靠,并以外交家的姿態(tài)服務(wù)與客人。 6、高度服從性,具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧;培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新。 7、以此來發(fā)展并激勵我們的員工。 8、制定嚴格的客人服務(wù)標準,工作中做到心中有客人。 9、以身作則,積極解決各種問題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項任務(wù),把握機會學(xué)習(xí)各種新的知識和技巧,不斷提升個人素質(zhì)。 11、靈活機動,應(yīng)變能力強。 12、建立良好的團隊精神,協(xié)同工作,為了共同的目標努力。 13、為各項運營流程的發(fā)展獻計獻策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責(zé)。 15、向客人以及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)性以及便捷性。 16、確保所有廚房設(shè)備以及用具的正常運行。
  • 哈爾濱 | 2年以上 | 本科 | 食宿面議

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    可隨時隨地查看職位

    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-28
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    • 投遞簡歷
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of?travellers?who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others.?? If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.?? ? the Director of Finance is an integral part of the 4D structure within the hotel, providing support and technical expertise to other members of the team. This role is responsible for all accounting and financial requirements for the hotel in an environment of tight control. He / she will provide financial support, advice and expertise to the General Manager and hotel team, with the aim of maximizing value, developing the quality of the Finance function within the hotel.??? ? What will I be doing?? As the Director of Finance, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:? ? Financial Accounting & Control: Best practice financial accounting processes in a robust control environment? ? Overall management of the accounting records and financial reports of the hotel ensuring compliance with company, owner, statutory and fiscal requirements and timetables.? ? Where applicable the above must include the accounts for Hilton International’s branch or subsidiary.? ? Ensure that the balance sheet is a fair reflection of the assets and liabilities of the hotel. The balance sheet must be regularly reviewed, and reconciliations performed of all accounts.? ? Ensure compliance with the Management agreement with Hilton International, and any Owner / Lease agreement.? ? Maintain a focused system of internal controls, which will provide an effective and efficient control over the hotel assets, liabilities, revenue and costs, ensuring compliance with company policy.? ? Maintain control over the hotel’s assets, liabilities, income and expenditure on behalf of both the Operator and Owner and provide management, leadership and accountability for the financial performance of the hotel.? ? Ensure legal and tax compliance and that adequate insurance cover is maintained managing the pension scheme, where applicable, ensuring that adequate accounting, actuarial and legal controls are in place.? ? Ensure valid permits and licenses have been obtained for such matters as importation, currency transfers and hotel operations (bars, clubs, casinos etc.).?? ? Take responsibility for the safekeeping and updating of all leases and contracts, which may affect the financial status of the hotel.? ? Liaise and co-operate with both Internal and External Audit, ensuring that an effective?programme?of in-hotel audit is in place and that corrective action is promptly taken where required.?? ? Give particular emphasis to ensuring that all revenue is captured, making use of a monthly control checklist and conduct interim self-audits as required.? ? Develop best practice financial accounting and control procedures, with continuous review and development with the aim of maximizing both impact and efficiency.? ? Management Reporting:?Focused, innovative and balanced reporting that stimulates management action? ? Develop high quality management information and performance measurement that is timely and accurate. Reporting should be thought provoking and action oriented.? ? Implement reporting that incorporates benchmarking, identification and measurement of key performance indicators, and use of the balanced scorecard. Reporting should not only look to historical performance within the hotel, but also outward and forward.? ? Ensure corporate reporting is timely and accurate, internally consistent and that, inter alia, Datalink report, Pro-plant system, management reports, trends of operation reports, incremental conversion reports, profit and loss statements, balance sheets and cash flow reports reconcile to the trial balance.? Maintain proof of such reconciliations which are conducted each month.? ? Business Support:?Provision of the highest standards of financial and commercial support to the Business???????? ? Support and advice on financial and commercial matters to the General Manager and to the hotel team, including the interpretation of financial data.? ? Review management information for the hotel and make proposals for the General Manager for value added initiatives. Where appropriate, play the “Devil’s Advocate” to challenge practices and proposals.? ? Provide financial and commercial skills to support business development initiatives, major pricing decisions and other commercial decision-making.? Information Technology & Systems: Optimize the use of I.T. within the finance department to improve efficiency and information? ? With Project Managers, support the implementation of financial systems in the hotel.? ? With the ISM ensure proper use and maintenance of financial systems, including adequate security and back up procedures.? ? Act as the guardian of the integrity of data flowing into the accounting system, ensuring that the control process is sound in systems that interface directly or indirectly with the accounting system.??? ? Work with colleagues to ensure that errors are corrected at source and processes amended as required to eliminate rather than correct errors.? ? Continually develop the usage of financial systems?in order to?ensure highest levels of management reporting, processing and staffing efficiency and thereby return on investment.? ? Investment Optimizing returns on capital investment? ? Utilize project evaluation techniques to assist in directing investment to those projects which optimize returns both for the individual project and the?enterprise as a whole.? ? Prepare annual capital plan and direct implementation of this plan, ensuring funding and necessary buying (e.g. Owners) are in place so that the note can be kept at the highest possible standard.? ? Prepare and review the AFE, ensuring financial accuracy and sound commercial and business judgment is applied to the process, and that authorization is obtained prior to commitment of the hotel to expenditure.? ? Perform post investment audit on major capital investments, communicating results of post investment reviews within the Management team and ensures actions are taken to learn from such results and maximize returns.? ? Ensure compliance with HI capital policy, maintaining proper control and recording of project spends.? ? Where applicable, prepare review and be involved in the production of financials for new developments and acquisitions.? ? Looking Ahead: Operating against meaningful strategic plans and budgets with accurate forecasting? ? Take a support role to the General Manager in hotel strategic planning, with particular emphasis on Master-Planning and “thinking outside the box” to identify value opportunities.? ? Manage the formulation, review and approval process for budgeting within the hotel.? ? Ensure a regular cycle of forecasting takes place within the hotel with content and detail appropriate to the needs of the operation.? ? Provides alerts to Senior Management and to Area Office via regular forecasts, outlook reports or via ad-hoc reporting concerning positive or negative trends in the business.??? ? Work with colleagues and the General Manager to ensure consistency and accuracy of communication regarding future trends in the business.? Avoid surprises.? ? Investment in People: Ensuring the best person in each job, in an environment of continuous development? ? Recruit and retain the best people for the job, especially at Assistant Controller level, making use of succession planning to develop and replace individuals effectively.?? ? Establish and maintain good employee relations within the Finance department.?? ? Aim to maximize efficiency in the accounting department and optimum staffing levels.? ? Recognize that a highly organized Accounts office is often a sign of an efficient department.? ? Develop the effectiveness of the hotel finance function through the ongoing training and development of the team.?? ? Lead and motivate the team to high levels of performance.? ? Ensure that you manage to specific measurable objectives, giving regular feedback including appraisals.? ? Both the Director of Finance and Assistant Financial Controller should have a personal development plan.? ? Provide training to enhance the financial skills of the Management Team as a whole, utilizing tools such as Hilton University and Hilton LEXUE.?? ? Cash & Working Capital: Optimize cash position in an environment of tight control? ? Minimize the level of working capital, with particular emphasis on the management of debtors, stocks and sundry receivables.?? ? Maximize interest earnings and minimize interest expense.? ? Maintain accurate cash flow forecasts for at least one year ahead, and ensure adequate notice is given to Hilton, and to Owners, of any future cash requirements.? ? Ensure full reconciliation of all bank accounts on a weekly basis, maintaining the highest standards of control over all cash and bank balances?at all times.? ? The role of the Director of Finance is to establish robust credit control and credit management policies with the General Manager and the Commercial Director within the guidelines set out by Group?Policy and following best practice principles – once established, the Director of Business Development applies such policies and controls.? ? It is the responsibility of the Director of Finance to ensure that controls over accounts receivable are being applied correctly and to take action to rectify any problems identified if they are not.? ? The Director of Finance must review all accounts receivables with the Commercial Director?on a monthly basis?and ensure that there are no recoverability issues.? ? It is the responsibility of the Director of Finance to maintain an appropriate reserve for bad or doubtful debts.? Cost Management: Support the operation to optimize efficiency of the cost base? ? Understand and measure cost drivers for the hotel, utilizing innovative analysis to stimulate thought and management action.? ? Ensure that adequate purchasing procedures are in operation so that purchases of goods and services are made in the most cost-effective manner.? ? Benchmark costs against other hotels, identifying cost reduction opportunities and managing financial risks of the business.? ? Set an example to the hotel by operating an efficient and cost-effective Finance department.? ? Additional Notes? ? The Director of Finance has a direct responsibility to the General Manager of the hotel combined with a responsibility to the Regional Finance Director for the maintenance of professional standards.? ? In the rare event that this dual responsibility gives rise to a conflict, the matter must be referred to the Regional Ops VP and the Regional Finance Director for guidance.? ? The appointment dismissal and transfer of the Director of Finance is made by the Regional Finance Director / Area VP Finance in consultation with the hotel General Manager.?? ? No changes to the remuneration package of any Director of Finance (or Assistant Controller) may be made without the written approval of the Regional Finance Director / Area VP Finance.?? ? The Director of Finance has unlimited rights of access to all financial figures and facts of the operation.? ? The Director of Finance exercising reasonable tact may visit any department to ask questions and make any study in fulfilment of his / her duties.? ? The General Manager must consult the Regional Finance Director / Area VP Finance over the completion of any appraisal or Personal Development Review for the Director of Finance.?? ? Any bonus scheme for the Director of Finance must be agreed with the Regional Finance Director / Area VP Finance in advance. Qualifications - External What are we looking for?? To successfully fill this role, you should maintain the attitude,?behaviours, skills, and values that follow:? ? University qualification and above.? ? Finance / Accounting major and certified, e.g. ACCA/ CPA.? ? 5 year in hotel accounting with at least 2 years in similar position with an international hotel.? ? Fluent in oral and written English to meet business needs.? ? Possess system skills in?OnQ, Check SCM, SUN, OPERA /?OnQ?PMS, MICROS, HRLINK,?? ? Proficient in Microsoft Windows, Word, Excel and PowerPoint.? ? What will it be like to work for Hilton?? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure?travellers?the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 哈爾濱 | 10年以上 | 大專

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.建立餐飲企業(yè)培訓(xùn)體系; 2.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃制定公司培訓(xùn)計劃及預(yù)算方案; 3.組織策劃大型培訓(xùn)項目,并進行過程監(jiān)控、培訓(xùn)效果評估; 4.組織開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材,建立培訓(xùn)課程體系,熟悉各類培訓(xùn)課程開發(fā)模型; 5.組建內(nèi)訓(xùn)師體系,并負責(zé)日常的選拔、管理、培養(yǎng)、激勵 ; 6.負責(zé)對外的培訓(xùn)合作渠道的協(xié)調(diào)和管理; 7.建立門店后備人才梯隊,做好人才的選拔、考核、培養(yǎng)、評價,建立人才信息庫。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,具備餐飲人才培訓(xùn)模塊相關(guān)工作10年以上; 2.具備良好的邏輯思維能力,出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、分析問題及解決問題的能力; 3.熟練掌握視頻制作、課件制作等技能; 4.具有較強的親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠實,性格開朗; 5.工作細致認真,深入業(yè)務(wù),抗壓能力強。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • 全國 | 3年以上 | 本科

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 14:34
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    工作職責(zé):? 1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,為公司尋找和篩選酒店管理輸出潛在項目和合作方;主要拓展格蘭云天·閱品牌酒店。 2、深度挖掘市場潛在資源,重點負責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)城市及周邊區(qū)域內(nèi)渠道布局的規(guī)劃并積極拓展。 3、收集并掌握酒店行業(yè)政策、市場動向,制定項目拓展策略,定期提交年、季、月度的業(yè)績完成情況分析。 4、跟進合作項目,開展項目考察、項目分析、盡職調(diào)查、風(fēng)險評估,進行市場調(diào)研分析,撰寫項目定位、策劃及實施方案并提出建議,為項目開發(fā)和運營管控提供決策支持。 5、實施開展酒店項目發(fā)展工作,包括項目接洽、業(yè)主溝通、項目調(diào)研、價值判斷、合同簽約跟進等,負責(zé)合作項目開發(fā)、洽談及合同簽訂工作,負責(zé)業(yè)主溝通工作和關(guān)系維護。 6、從簽約完成到開業(yè)前全程的跟進及內(nèi)外協(xié)作,確保業(yè)務(wù)順暢開展;與業(yè)主方代表/投資人保持良好溝通。 任職資格:? 1、本科以上學(xué)歷優(yōu)先;? 2、豐富的酒店項目資源和人脈關(guān)系;? 3、熟悉酒店行業(yè),具備大型酒店集團/酒店管理公司項目拓展、業(yè)務(wù)發(fā)展崗位經(jīng)驗為佳;? 4、熟悉品牌管理輸出的工作流程及相關(guān)知識,熟知相關(guān)政策法規(guī);? 5、良好的表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力,強烈的責(zé)任心和抗壓能力。
  • 黑龍江 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    其他 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-30
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客源; 2、 為公司提供市場競爭信息; 3、 負責(zé)美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓(xùn)工作; 4、 負責(zé)協(xié)助加盟商提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場管理水平; 5、 指導(dǎo)美容師做好店面推銷工作; 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關(guān)促銷活動; 7、 及時公正的匯報與處理客戶投訴; 8、 保障客戶及時回款; 任職要求: 1、 有養(yǎng)生美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷,性格開朗,善于溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質(zhì),能適應(yīng)出差; 2、具有較強的語言表達能力,能顧客深入溝通,并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關(guān)系并與之建立良好的關(guān)系,及時反饋客戶對產(chǎn)品的信息; 3、熱愛培訓(xùn)咨詢業(yè),具有高度工作責(zé)任感和工作熱情, 對公司終端運作提出合理化建議,協(xié)助做好各項促銷活動的擬定與策劃,有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先; 4、能承擔(dān)一定的工作壓力,品牌面向全國市場,接受全國范圍的地區(qū)調(diào)動申請; 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團隊意識;
  • 全國 | 5年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 15:49
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week
  • 全國 | 3年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 14:34
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    • 投遞簡歷
    工作職責(zé): 1.根據(jù)部門年度發(fā)展計劃,實施開展格蘭云天·閱品牌項目發(fā)展工作; 2.積極尋找社會優(yōu)質(zhì)資源,拓展以全權(quán)委托管理為主的公司品牌連鎖發(fā)展業(yè)務(wù); 3.進行項目實地調(diào)研,包括市場調(diào)查、信息搜集整理、專題研究、報告編寫等; 4.與各類發(fā)展渠道維系良好的合作關(guān)系; 5.完成部門宣傳營銷、客戶檔案管理、合同更新等日常工作; 6.完成品牌事業(yè)部總經(jīng)理交辦的其他工作。 任職資格: 1.男女不限、年齡25-40周歲; 2.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷; 3.具有一定酒店開發(fā)工作經(jīng)驗或2年以上中端品牌酒店運營工作經(jīng)驗的優(yōu)先;具有酒店行業(yè)資歷或資源;帶項目入職的條件可適當放寬。 4.出色的人際交往能力,具有一定的社會關(guān)系資源; 5.求知欲強,具有良好的學(xué)習(xí)能力、書面寫作能力。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:55
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)宴會和會議,展示會等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會菜單及價格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、資深酒店宴會銷售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有豐厚的客戶積累,團隊合作精神; 2、有豐富的高級宴會的組織及執(zhí)行經(jīng)驗; 3、優(yōu)秀的團隊管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細致、嚴謹,并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 全國 | 5年以上 | 大專

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    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-30
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    卓越雇主
    卓越雇主
    職責(zé)描述: 1、負責(zé)公司酒店項目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴大公司的信息渠道,擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息,安排項目信息整理,跟蹤項目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負責(zé)新項目的SWOT分析與制作; 4、負責(zé)開發(fā)項目的獨立談判; 5、負責(zé)與中介機構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負責(zé)組織酒店項目分析會,根據(jù)各專業(yè)對項目評估結(jié)果,完成酒店項目計劃書、服務(wù)建議書; 7、負責(zé)與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項目進度,及時反饋跟進。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗; 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會關(guān)系、社會資源; 3、有項目獨立開發(fā)成功經(jīng)驗; 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負責(zé),吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗,能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 哈爾濱 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    中式餐飲 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-22
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐廳日常服務(wù)工作,包括顧客接待、點單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié),確保服務(wù)流程順暢高效; 2、保持餐廳環(huán)境整潔,定期清理餐桌、餐具及工作區(qū)域,維護良好的就餐環(huán)境; 3、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品,能夠為顧客提供專業(yè)的菜品推薦和解答相關(guān)疑問; 4、協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求,及時反饋問題并配合解決,提升顧客滿意度; 5、配合后廚及團隊其他成員完成工作任務(wù),確保餐廳運營有序進行; 6、遵守公司規(guī)章制度及服務(wù)標準,執(zhí)行上級安排的其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、具有1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉餐廳服務(wù)流程及標準; 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情、耐心地對待顧客; 3、身體健康,勤勞主動; 4、具備團隊合作精神,責(zé)任心強。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息提供住宿優(yōu)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士優(yōu)先,年齡在18—35歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、醫(yī)學(xué)、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷; 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 哈爾濱 | 1年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:55
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    1、根據(jù)部門制定的銷售方針,具體執(zhí)行對該市場的銷售工作; 2、掌握報所管轄地區(qū)的旅游市場動態(tài),根據(jù)市場、旅行社的變化和全年淡旺季及酒店的客房預(yù)訂狀態(tài); 3、根據(jù)酒店的整體銷售計劃,結(jié)合管轄市場的特點,提出具體的促銷計劃和切實可行的配額方案; 4、擴大管轄市場的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉該地區(qū)的旅游機構(gòu)、旅行社、交通、預(yù)訂銷售網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)特點和操作方式; 5、協(xié)助部門經(jīng)理作好旅行團的銷售的產(chǎn)品分配管理工作,提高酒店入住率和經(jīng)濟效益; 6、檢查、督導(dǎo)銷售主管的工作,帶領(lǐng)銷售主管完成規(guī)定的營業(yè)銷售計劃; 7、根據(jù)市場和旅行社的業(yè)務(wù)變化,負責(zé)對銷售主管的培訓(xùn)工作; 8、每月向銷售部總監(jiān)匯報當月的銷售情況并提出下月的工作計劃;
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 免費食宿
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    • 五險
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:23
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    崗位職責(zé) 1、完成酒店客房及宴會方面的銷售目標。 2、在銷售總監(jiān)的監(jiān)督下,履行酒店賦予的職責(zé)。 3、通過保持與其負責(zé)區(qū)域客戶的聯(lián)系來進一步提高酒店的知名度。 4、清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標,并預(yù)先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 5、安排每日走訪客戶,以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 6、以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 7、履行客戶關(guān)系管理的職責(zé),通過完成計劃周詳?shù)目蛻舭菰L實現(xiàn)銷售目標。 8、提供售后服務(wù),確保認真對待所有投訴,在必要時與相關(guān)部門進行溝通。 9、根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場及競爭者情況報告。 10、確保所有客戶信息的時時更新,包括數(shù)據(jù)信息的更新,產(chǎn)品跟蹤,客戶動向。 崗位要求 1、有良好的職業(yè)操守。 2、了解旅游產(chǎn)業(yè)和銷售。 3、對工作日程安排的適應(yīng)性。 4、具有至少2-3年國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗。 5、形象好氣質(zhì)佳,女士優(yōu)選
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 單人間宿舍
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    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:39
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    良好的英語基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書,掌握當?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計算機程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點 Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動 Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱,溫度控制運轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài),保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 單人間宿舍
    • 帥氣制服
    • 免費工作餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    ·?Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence ·?監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)。 ·?Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group ·?在洲際酒店集團的范圍內(nèi)將銷售線索提供給適合的人員。 ·?Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business ·?根據(jù)在銷售策略中既定目標,向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售,并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 ·?Services existing business through management of account bases ·?通過客戶管理,向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 ·?Sell all facets of the hotel ·?銷售酒店的所有設(shè)施。 ·?Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company ·?管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用的酒店記錄。 ·?Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market ·?設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式,與目標市場的主要人物會面。 ·?Provides direction on, and conducts market research and analysis ·?指導(dǎo)和進行市場調(diào)研和分析。 ·?Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business ·?根據(jù)酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place ·?通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?·?Conduct client interviews ·?對客戶進行拜訪。 ·?Entertain clients ·?招待客戶。 ·?Plan and conduct familiarization tours and site inspections ·?策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 ·?Travel when required to promote the hotel and develop potential business ·?需要時出差對酒店進行推銷,發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機會。 ·?Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office ·?與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ·?Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business ·?監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務(wù),并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務(wù)。 ·?Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business ·?發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù),并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機會。 ·?Interfaces with operations on a timely basis ·?及時與運營部門進行溝通。 ·?Initiates and prepares tenders for business ·?起動和籌備業(yè)務(wù)招標工作。 ·?Assesses sales and marketing data ·?評估市場銷售數(shù)據(jù)。 ·?Assists with the preparation of new products and services ·?協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準備工作。 ·?Assists in the evaluation of sales and marketing activities ·?協(xié)助評估市場銷售活動。 ·?Analyses sales mix and likely impact on hotel goals ·?分析銷售綜合計劃和可能對酒店目標產(chǎn)生的影響。 ·?Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers ·?按市場銷售總監(jiān)與地區(qū)經(jīng)理們的指示執(zhí)行相關(guān)工作。 ·?Liaison with advertising agency ·?與廣告機構(gòu)保持聯(lián)系。 ·?Stock control of collateral ·?宣傳品的庫存控制。 ·?Collateral input ·?設(shè)計宣傳品內(nèi)容。 ·?Execute advertising/creative briefs in a timely manner ·?及時進行廣告設(shè)計的說明工作。 ·?Works with superior on manpower planning and management needs ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求 ·?Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget ·?和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行編制和管理部門預(yù)算。
  • 大堂副理

    4.5千-5.5千
    哈爾濱 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:55
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級管理層負責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3.要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 2.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3.注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    ·?Maintain the hotel in your qualified trade to the desired standard ·?利用自己專業(yè)技能對酒店進行維護并達到期望的標準。 ·?Shift inspection and rectification ·?當班檢查和修整工作。 ·?Complete work orders as requested by the Chief Engineer to meet customer requirements ·?按照總工程師的工作指令完成工作,從而滿足客人的要求。Initiate/identify project work required throughout the hotel ·?計劃和確定酒店內(nèi)需要完成的工作項目。Implement and action the preventative maintenance program ·?實施和執(zhí)行預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃。 ·?Demonstrate flexibility in changing the work schedule in light of guest priorities ·?表現(xiàn)出工作的靈活機動性,按照客人的輕重緩急變更時間。 ·?General building minor maintenance repairs ·?對大廈進行小型的維修保養(yǎng)。 ·?Ensure pool chemical level is in accordance with legislative requirements, is vacuumed and surrounding area maintained to standards established ·?確保游泳池化學(xué)品等級符合法律要求,確保游泳池進行真空清潔,且泳池周圍區(qū)域按定的標準進行維護。 ·?Ensure plant rooms are checked and cleaned and are in operating order ·?確保檢查機房和進行清潔工作,確保設(shè)備在正常狀態(tài)下工作。 ·?Carry pager and respond to requests from departments regarding minor maintenance issues throughout the day ·?全天佩帶呼機,對部門要求執(zhí)行的小型維修項目予以回應(yīng)。 ·?Conduct lighting checks to ensure all globes are in working order ·?檢查電燈,確保所有燈泡正常工作。 ·?Investigate reported faults for laundry and kitchen equipment ·?調(diào)查有關(guān)洗衣和廚房設(shè)備的故障報告。 ·?Carry out any minor repairs to guest rooms or public areas ·?執(zhí)行客房和公共區(qū)域的小型維修。 ·?Liaise directly with departments regarding the completion of work orders and prioritize in order of guest satisfaction ·?直接與部門交流有關(guān)工作單的執(zhí)行和優(yōu)先順序問題,以便使顧客滿意。
  • 哈爾濱 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、直接向行政總廚負責(zé),并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計劃。 2、保證所有的廚房正常工作。 3、檢查廚師的儀容儀表及個人衛(wèi)生。 4、確保所有采購食品的質(zhì)量。 5、建立各種控制體系(衛(wèi)生、成本等)正常運作、 6、極積開創(chuàng)新菜,制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。 崗位要求 1、高中學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗。 4、懂得成本核算,食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康,精力充沛
  • PA主管

    4千-5千
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    1、同公區(qū)服務(wù)員開例會,發(fā)放清潔用品,安排當日工作; 2、根據(jù)需求及時調(diào)整工作分工; 3、勤巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并處理; 4、做好本部范圍內(nèi)的消防安全檢查工作,消除事故隱患; 5、按照酒店標準進行對客服務(wù); 要求: 1、操作及保養(yǎng)機器設(shè)備的知識; 2、清潔劑的知識; 3、大理石及地毯清潔保養(yǎng)技能;、 4、培訓(xùn)管理員工的技巧。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 高中

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    1.?熟悉酒店所有公共區(qū)域; 2.?確保及時完成日常保潔工作; 3.?檢查并清潔運營中使用的設(shè)備; 4.?檢查員工的工作完成情況; 5.?檢查公共區(qū)域,餐飲部門外圍區(qū)域,辦公室,洗手間和停車場的衛(wèi)生情況; 6.?檢查外包工作的進行情況; 7.?與承包商負責(zé)人協(xié)調(diào)并檢查其工作; 8.?確保多功能廳及洗手間在會議開始前的干凈、整潔; 9.?計劃并排定周期性的工作,例如,洗地毯,和徹底清潔工作; 10.?確保周期性清潔工作如期進行; 11.安全正確地使用保潔設(shè)備; 12.?與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,匯報發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議; 13.?參與客房部部門會議; 14.?合理保持保潔用品的存貨量。 要求: 1.具有PA基本運作方面的專業(yè)知識; 2.有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經(jīng)驗及管理能力,星級酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗; 3.有較強的溝通能力和良好的人際關(guān)系,精通客房的基本業(yè)務(wù)。
  • 全國 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 全球80家
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé) 1.為客人及員工提供現(xiàn)場醫(yī)療救援服務(wù),在醫(yī)務(wù)室提供服務(wù)以及在其它時間按需提供服務(wù):接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門經(jīng)理提供培訓(xùn) 3. 對所有員工提供預(yù)防服務(wù) 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務(wù)室設(shè)備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫存和訂購補給 7. 在日志本上記錄日常記錄過程 8.與當?shù)蒯t(yī)生和醫(yī)療機構(gòu)保持良好的關(guān)系、為度假村醫(yī)生提供技術(shù)援助(兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等)  崗位要求 1. 具有相關(guān)專業(yè)背景及資質(zhì) 2. 須掌握基礎(chǔ)英語及流利普通話,掌握其它外語者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12:39
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    • 投遞簡歷
    ·?Preparing monthly operational results for meetings with cluster hotels. ·?為與集團酒店的會議準備月度運營結(jié)果報告。 ·?Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them. ·?了解其它部門的職責(zé)并與其密切合作。 ·?Supervises the work of the Executive Office staff. ·?監(jiān)督行政辦公室員工的工作。 ·?Access and use work processing computer packages and keep up to date with enhancements to latest upgrades. ·?熟練運用辦公自動化軟件并掌握最新版本應(yīng)用。 ·?Day-to-day secretarial work to include typing, filing, faxes and telephone etc. ·?日常文秘工作包括打字,整理文件,傳真和接聽電話等。 ·?Arranging internal / external appointments. ·?安排內(nèi)外會見。 ·?Taking minutes of Department Heads /Ex.Com meeting as requested. ·?需要時為部門領(lǐng)導(dǎo)會議和行政委員會會議作會議記錄。 ·?Reports directly to and communicates with the General Manager on all administrative matters. ·?直接向總經(jīng)理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 ·?Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries as appropriate. ·?必要時配合,協(xié)調(diào)各部門領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的秘書的工作并與他們進行溝通。 ·?Assess priorities of work and assist in organizing General Manager’s priorities.? ·?確定工作的重要性從而協(xié)助總經(jīng)理安排工作的先后次序。 ·?Distribution of memos, letters and other information etc. ·?分發(fā)備忘錄,信件和其它信息等。 ·?Maintain a filing and trace system. ·?維護文件的檔案和跟蹤管理系統(tǒng)。 ·?Answer incoming telephone calls and either transfer, redirect or take a message. ·?接聽來電,進行電話轉(zhuǎn)接、重撥或留言。 ·?Interacts with guests and individuals outside the hotel including, but not limited to, current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community.? ·?與酒店外的顧客和個人交往,包括但不限于:目前和可能的客戶,業(yè)主公司代表,供應(yīng)商,競爭對手和所在地社區(qū)成員。 ·?Maintains the utmost confidentiality and discretion when handling business affairs. ·?在處理業(yè)務(wù)時最大限度的保守機密并小心謹慎。 ·?Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel. ·?安排VIP客戶或私人的訂房和訂餐。 ·?Prepare welcome letters for GM’s signature. ·?準備歡迎信給總經(jīng)理簽字。 ·?Demonstrate essential overall knowledge of the organization. ·?掌握本組織結(jié)構(gòu)的基本知識。 ·?Understand the responsibilities of other sections and departments and co-operate with them. ·?理解其他部門的工作職責(zé)并能與之協(xié)調(diào)。 ·?Communicate in both verbal and written with the owning company. ·?與業(yè)主公司保持口頭和書面的溝通。 ·?Other tasks assigned by General Manager. ·?完成總經(jīng)理交代的其他事項。
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