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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的皮膚分析、護(hù)理方案制定及療程操作服務(wù)； 2、熟練掌握各類(lèi)皮膚管理儀器及產(chǎn)品的使用，確保服務(wù)過(guò)程安全、有效； 3、跟蹤客戶(hù)皮膚狀態(tài)變化，定期回訪并調(diào)整護(hù)理方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)關(guān)于皮膚護(hù)理的疑問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)建議； 5、協(xié)助門(mén)店完成銷(xiāo)售目標(biāo)，推廣店內(nèi)產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目； 6、保持工作區(qū)域整潔，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生及消毒標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳； 2、1年以上美容行業(yè)或皮膚管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉皮膚生理結(jié)構(gòu)及常見(jiàn)問(wèn)題，具備扎實(shí)的皮膚護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)； 4、熟練操作各類(lèi)美容儀器，如小氣泡、針清、射頻儀、光療儀等； 5、具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的皮膚分析、護(hù)理方案制定及皮膚管理服務(wù) 2、熟練操作各類(lèi)美容儀器，根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行針對(duì)性皮膚治療與護(hù)理 3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)，確保操作環(huán)境及儀器的清潔與安全 4、定期跟蹤客戶(hù)皮膚狀況，提供個(gè)性化護(hù)理建議及產(chǎn)品推薦 5、完成客戶(hù)檔案建立與維護(hù)，記錄護(hù)理過(guò)程及效果反饋 6、參與店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo) 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷 2、1年以上皮膚管理或美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類(lèi)皮膚問(wèn)題解決方案 3、年齡18-35周歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力 4、掌握基礎(chǔ)皮膚生理知識(shí)，能獨(dú)立完成清潔、補(bǔ)水、祛痘等常規(guī)護(hù)理項(xiàng)目 5、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 6、能適應(yīng)排班制工作，包括周末及節(jié)假日輪班

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的面部及身體護(hù)理服務(wù)，包括但不限于清潔、按摩、敷膜等基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目 2、熟練掌握公司引進(jìn)的各類(lèi)美容儀器設(shè)備的操作流程，確保安全規(guī)范使用 3、根據(jù)客戶(hù)皮膚狀況及需求，制定個(gè)性化的護(hù)理方案并提供專(zhuān)業(yè)建議 4、定期跟蹤客戶(hù)護(hù)理效果，維護(hù)客戶(hù)檔案并做好服務(wù)記錄 5、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行消毒標(biāo)準(zhǔn)及操作流程 6、完成公司安排的產(chǎn)品知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)，持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)技能 【崗位要求】 1、1年以上美容院實(shí)操經(jīng)驗(yàn)2、熟悉皮膚生理結(jié)構(gòu)，掌握基礎(chǔ)皮膚診斷及常見(jiàn)問(wèn)題處理方法 3、具備良好的手法技術(shù)，能獨(dú)立完成基礎(chǔ)護(hù)理及常規(guī)美容項(xiàng)目操作 4、形象端正，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力 5、工作細(xì)致耐心，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶(hù)的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí)，結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶(hù)實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶(hù)互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠(chéng)度； 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度，增加粉絲量。 崗位要求 1、本科及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有5年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熱愛(ài)新媒體運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專(zhuān)題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實(shí)時(shí)熱門(mén)話(huà)題并捕捉其亮點(diǎn)，有娛樂(lè)精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專(zhuān)業(yè)的美容服務(wù)。 2、定期簡(jiǎn)歷賓客及?？蜋n案，了解客戶(hù)的愛(ài)好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購(gòu)提出建議。 崗位要求 1、女性?xún)?yōu)先，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 2、持有美容師證書(shū)者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 4、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 5、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營(yíng)狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供參考 5、基于對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析及用戶(hù)行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線(xiàn)上的價(jià)格和促銷(xiāo)以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、英語(yǔ)口語(yǔ)及書(shū)面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問(wèn)題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴及重要賓客的迎領(lǐng)工作。 4、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 5、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全及客訴問(wèn)題。 6、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、形象氣質(zhì)佳，精通電腦及Opera操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 完成有關(guān)工作單。 如有需要，協(xié)助值班工程師作工作及聯(lián)系其他同部門(mén)員工。 協(xié)助值班工程師執(zhí)行其他維修工作。 熟悉緊急事件處理程序。 完成其它專(zhuān)業(yè)需要協(xié)助的工作項(xiàng)目

1. 協(xié)助收益管理總監(jiān)，市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)，為酒店市場(chǎng)和酒店銷(xiāo)售同事提供內(nèi)部和外部的市場(chǎng)信息，以協(xié)助作出適當(dāng)?shù)臎Q定來(lái)增加酒店總體收益，并得到盈利。 To assist the Director of Revenue Management/Director of Sales & Marketing - Strategy to provide the hotel's Marketing and Sales associates with internal and external marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel's overall revenues and profitability. 2. 熟練掌握Cognos解決方案的技術(shù)設(shè)置，普通數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和月度數(shù)據(jù)提取步驟。 To be familiar with the technical set up of the Cognos solution, general dataflow, database structure and monthly extract procedure. 3. 通過(guò)使用業(yè)務(wù)情報(bào)和收益管理運(yùn)用系統(tǒng)（IdeaS軟件如可用）做優(yōu)化預(yù)測(cè)。 To optimize forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available).

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)落實(shí)和完善物資采購(gòu)管理體系，對(duì)直接下屬的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 2、負(fù)責(zé)審核各部門(mén)的采購(gòu)申請(qǐng)單，與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)絡(luò)，確保不出現(xiàn)重復(fù)采購(gòu)。 3、負(fù)責(zé)日常采購(gòu)工作定期與材料會(huì)計(jì)、用貨部門(mén)共同進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)貨源。 4、收集市場(chǎng)信息，做到貨比三家、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)先，發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 5、負(fù)責(zé)做好采購(gòu)成本費(fèi)用核算，努力為酒店節(jié)約采購(gòu)成本。 6、負(fù)責(zé)日常采購(gòu)合同、協(xié)議的簽署，對(duì)合同的執(zhí)行進(jìn)行管理。 7、負(fù)責(zé)對(duì)供貨商的信譽(yù)進(jìn)行調(diào)研。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及學(xué)歷，從事酒店物資管理和采購(gòu)工作3年以上，具有豐富的采購(gòu)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練掌握采購(gòu)程序和酒店內(nèi)部控制程序。 3、擁有各類(lèi)物資供應(yīng)商，并與他們建立牢固、良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 4、懂基礎(chǔ)英語(yǔ)。

1、負(fù)責(zé)酒店日常收入審計(jì)工作，確保所有收入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤并及時(shí)入賬; 2、審核酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的收入報(bào)表，核對(duì)現(xiàn)金、信用卡、掛賬等交易記錄的準(zhǔn)確性; 3、定期編制收入審計(jì)報(bào)告，分析收入差異并提出改進(jìn)建議; 4、監(jiān)督并確保收入相關(guān)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn); 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成月末、季末及年末的結(jié)賬工作，確保收入數(shù)據(jù)的完整性和及時(shí)性; 6、與前臺(tái)、餐飲、客房等部門(mén)保持密切溝通，及時(shí)解決收入相關(guān)的賬務(wù)問(wèn)題; 7、配合內(nèi)外部審計(jì)工作，提供所需資料并協(xié)助完成審計(jì)任務(wù); 8、完成上級(jí)交辦的其他與收入審計(jì)相關(guān)的工作; 9、會(huì)兼信貸審核工作

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款的記帳工作。 2、當(dāng)日審傳遞過(guò)來(lái)應(yīng)收帳款時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行整理和登記并放好。 3、負(fù)責(zé)應(yīng)付款支付時(shí)的核對(duì)工作，核對(duì)準(zhǔn)確并簽字確認(rèn)。 4、每月做好應(yīng)收和應(yīng)付款的分析報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)。 5、當(dāng)銷(xiāo)售部催款員來(lái)領(lǐng)帳單時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)的做好登記工作。 6、核對(duì)催款員到帳的款項(xiàng)和發(fā)票開(kāi)出的金額和銀行的結(jié)算戶(hù)名、金額是否一致。 【崗位要求】 1、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)（或相關(guān)專(zhuān)業(yè)）大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，掌握酒店的有關(guān)知識(shí)。 4、具有獨(dú)立劃清兩類(lèi)資金界限和商品流通費(fèi)與非商品流通費(fèi)界限的能力，具有正確地進(jìn)行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理、能用電腦操作和調(diào)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)的能力。 5、堅(jiān)持原則、廉潔奉公。 6、身體健康，能勝任本職工作。

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛，保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。 2、服務(wù)周到熱情，見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好，協(xié)助住店客人行李運(yùn)送。 3、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 4、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 【崗位要求】 1、較好的服務(wù)意識(shí)，待人熱情，有酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3、有消控證書(shū)優(yōu)先。

工作職責(zé)：With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.Position Statement The Senior Manager, Human Resources Operations, Focused Service, plays a pivotal role in cultivating a world－class workforce and fostering a “Great Place to Work for All” culture. This role partners closely with Focused Service Operations leadership and HGI teams to drive high team engagement through strategic and impactful HR and Talent initiatives. Key areas of focus include talent and leadership development, project and program management, innovation, performance management, employee relations, and compliance. As a strategic HR partner, the Senior Manager supports property HR teams and collaborates with Centers of Excellence （COEs） to deliver advanced, business－aligned HR solutions. This role is instrumental in embedding Hilton’s culture across all levels of the organization, ensuring leaders uphold the Team Member Code of Conduct and consistently deliver exceptional service to both customers and team members.What will I be doing? HR Strategy and Talent Development:? Serve as the strategic HR partner to Focused Service leadership, delivering people strategies and owning all HR Key Strategic Priorities （KSPs） across the region.? Collaborate with VP HR GCM and VP Operations Focused Service to align HR strategies and KPIs with business goals.? Champion a “Great Place to Work for All” culture ? Lead talent development through robust talent reviews, succession planning, mobility programs, coaching, and mentoring to ensure a sustainable leadership pipeline.? Guide hotels in developing annual HR plans and KPIs aligned with business and regional HR objectives.? Coach and elevate property HR leaders to become strategic business partners.? Partner with Learning & Talent Development （L&TD） to drive Human Capital Meetings at regional and area levels, ensuring succession planning for GM and 4D roles.? Facilitate regular talent conversations with high－potential team members, Women－in－Leadership, Youth, and Differently－Abled populations.Project and Program Management:? Lead key HR programs including Performance Management, Talent Reviews, Year－End Compensation, DE&I initiatives, and Global Team Member Surveys.? Collaborate with HR COEs to anticipate business trends and design responsive HR solutions.? Ensure full adoption of HR programs at the property level, covering Compensation & Benefits, Recruitment, Talent Management, HR Digitalization, and Productivity.? Support VP Ops and hotel GMs in owner communications, especially around GM placements, HR initiatives, and workforce planning.? Review HOD－level compensation packages to ensure internal equity and market competitiveness.? Manage ad－h(huán)oc HR requests including team member grievances, property－level reviews, and workforce planning.Business Performance Review:? Actively partner with Focused Service leadership （Operations, Finance, Commercial） to monitor and enhance hotel performance.? Participate in budget reviews, monthly forecasts, and on－site business reviews to support balanced scorecard achievement.? Continuously innovate HR systems and practices to drive efficiency, productivity, and financial performance.Employee Relations and Compliance:? Ensure full compliance with local labor laws and Hilton policies across all HR domains.? Lead compliance audits and address critical employee relations issues, especially those involving leadership.? Support HR pre－opening processes to ensure people－readiness.? Conduct monthly regional HR meetings to foster communication, engagement, and best practice sharing.? Actively contribute to HR conferences, regional meetings, and Human Capital forums.任職資格：What are we looking for?? Bachelor’s degree in HR, Business Administration, or related field; Master’s preferred.? Minimum 10 years of progressive HR experience, including 5＋ years in a leadership role.? Proven success in driving HR strategy within a multinational, matrixed, and diverse organization; hospitality experience is a plus.? Strong leadership, strategic thinking, stakeholder engagement, and communication skills.? A change agent with a passion for innovation and a culture champion.? Deep understanding of labor laws and HR practices across Greater China & Mongolia.? Skilled in coaching, mentoring, and influencing across all levels.? Fluent in English and Mandarin.? Willing to travel 50%＋ across the region.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)美容院的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括員工排班、客戶(hù)接待、服務(wù)流程監(jiān)督等，確保門(mén)店高效運(yùn)轉(zhuǎn)2、制定并執(zhí)行銷(xiāo)售目標(biāo)和業(yè)績(jī)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度、季度業(yè)績(jī)指標(biāo) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品、耗材的庫(kù)存管理及采購(gòu)計(jì)劃，控制成本損耗 4、培訓(xùn)、指導(dǎo)美容師團(tuán)隊(duì)，提升員工專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平 5、處理客戶(hù)投訴及突發(fā)情況，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及復(fù)購(gòu)率 6、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案并落實(shí)執(zhí)行7、保持店內(nèi)環(huán)境整潔，監(jiān)督設(shè)備維護(hù)及衛(wèi)生安全管理 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，3年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年美容院管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉美容院運(yùn)營(yíng)流程，具備扎實(shí)的美容專(zhuān)業(yè)知識(shí)及手法技能 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和銷(xiāo)售技巧，能有效激勵(lì)員工達(dá)成目標(biāo) 4、責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力突出，能承受工作壓力 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 6、有知名連鎖美容機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)/職位描述 需對(duì)酒店總體運(yùn)作負(fù)責(zé)。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運(yùn)作，對(duì)酒店財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)及所有部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對(duì)酒店總體產(chǎn)品的計(jì)劃、開(kāi)發(fā)、執(zhí)行以及評(píng)估，以及對(duì)客服務(wù)和對(duì)員工服務(wù)總體負(fù)責(zé)，以確保實(shí)現(xiàn)裸心的愿景與品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。 A.????主要工作職責(zé) CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運(yùn)營(yíng)方案。 參與設(shè)計(jì)度假村導(dǎo)覽活動(dòng)及餐飲服務(wù)。 監(jiān)督運(yùn)營(yíng)物資設(shè)備采購(gòu)，與第三方供應(yīng)商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使"，體現(xiàn)品牌特質(zhì)，持續(xù)保障卓越運(yùn)營(yíng)。 統(tǒng)籌管理各部門(mén)，與部門(mén)負(fù)責(zé)人保持日常緊密協(xié)作。 完整理解各部門(mén)政策及服務(wù)工作程序。 每日巡視所有部門(mén)區(qū)域，觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 倉(cāng)庫(kù)—庫(kù)房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設(shè)備設(shè)施保持完好。 通過(guò)裸心評(píng)分統(tǒng)監(jiān)控客戶(hù)滿(mǎn)意度，親自接待賓客以確保需求被超額滿(mǎn)足。 通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐與收益管理實(shí)現(xiàn)客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報(bào)工作。 查看及回復(fù)日常運(yùn)作提出的相關(guān)需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務(wù)財(cái)務(wù)狀況以及工資預(yù)測(cè)。 監(jiān)督管理并預(yù)測(cè)銷(xiāo)售及成本，在必要時(shí)立即采取調(diào)整措施。 監(jiān)督管理所有部門(mén)每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)、職業(yè)紀(jì)律以及積極的支持，確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘，確保管理團(tuán)隊(duì)的方向、服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性，維持團(tuán)隊(duì)的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護(hù)一個(gè)高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)的工作環(huán)境。 預(yù)測(cè)顧客及員工的需求，快速回復(fù)。與客人建立積極聯(lián)系。 協(xié)助和提供新的市場(chǎng)發(fā)展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級(jí)主管分配的相關(guān)任務(wù)。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)畢業(yè)。 四星級(jí)以上酒店高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)10年以上。 了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢(shì)。 具備全面酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)提升收益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與盈利能力，注重日常運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)并超越賓客期望。 具有卓越的財(cái)務(wù)商業(yè)頭腦（制定年度預(yù)算并達(dá)成目標(biāo)是核心職責(zé)）。 具有扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)背景， 精通促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 擅長(zhǎng)通過(guò)收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財(cái)務(wù)。 具有出眾的人際交往能力，能妥善處理業(yè)主、同事及各級(jí)員工關(guān)系，能流利使用英語(yǔ)與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護(hù)業(yè)主關(guān)系。 通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)持續(xù)提升員工服務(wù)技能。

【崗位職責(zé)】 1、建立并管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，例如消防，衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 3、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 4、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 5、將相關(guān)信息傳達(dá)給行政總廚。 6、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備，做好維護(hù)工作。 7、保證每日售貨柜臺(tái)上，自助餐上以及宴會(huì)上的食品陳列引人入勝。 8、確保所有直接面對(duì)客人的員工對(duì)于食品以及其制作工藝有充分的認(rèn)識(shí)。 9、與各部門(mén)建立良好的聯(lián)系。 10、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序，檢查和控制所有相關(guān)政策，協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行情況。 11、參與菜單計(jì)劃，推薦新菜，并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 12、負(fù)責(zé)做好所有促銷(xiāo)和活動(dòng)的紀(jì)錄，書(shū)寫(xiě)和計(jì)算菜譜包括菜肴的照片. 【崗位要求】 1、管理并指導(dǎo)員工、保持與酒店各個(gè)部門(mén)進(jìn)行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關(guān)系，幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿?，檢查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔，讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓(xùn)計(jì)劃，主持培訓(xùn)課程。 4、評(píng)估培訓(xùn)及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道，做到能引導(dǎo)客人，友善，可靠，并以外交家的姿態(tài)服務(wù)與客人。 6、高度服從性，具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧；培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展，鼓勵(lì)創(chuàng)新。 7、以此來(lái)發(fā)展并激勵(lì)我們的員工。 8、制定嚴(yán)格的客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作中做到心中有客人。 9、以身作則，積極解決各種問(wèn)題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項(xiàng)任務(wù)，把握機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)和技巧，不斷提升個(gè)人素質(zhì)。 11、靈活機(jī)動(dòng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。 12、建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)同工作，為了共同的目標(biāo)努力。 13、為各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責(zé)。 15、向客人以及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)性以及便捷性。 16、確保所有廚房設(shè)備以及用具的正常運(yùn)行。

【崗位職責(zé)】 1. 督導(dǎo)員工嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作。 2. 執(zhí)行工程部制定的設(shè)施設(shè)備日/周/月工作計(jì)劃，當(dāng)值時(shí)巡視、檢查所有設(shè)施設(shè)備及管線(xiàn)的運(yùn)行情況，并做好相關(guān)記錄，及時(shí)反饋設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。 2. 所有工作均需按照標(biāo)準(zhǔn)工作程序或部門(mén)負(fù)責(zé)人的要求，以及滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)和酒店客人的要求。 3. 督促檢查機(jī)電維修技工的工作內(nèi)容，同時(shí)應(yīng)對(duì)工作進(jìn)度和工作質(zhì)量進(jìn)行有效地監(jiān)管。 4. 及時(shí)完成客房報(bào)修任務(wù)，同時(shí)應(yīng)注意做好工作區(qū)域的安全保護(hù)成品保護(hù)及清潔工作。 5. 知曉有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生和安全條例并確保所有程序與下達(dá)的指標(biāo)遵循條例；清楚并貫徹職業(yè)衛(wèi)生和安全的法律條文和程序。 6. 做好維修服務(wù)工作，對(duì)客人應(yīng)細(xì)心、有耐心、有禮貌、不跟客人爭(zhēng)論。 7. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，必要時(shí)參與及協(xié)助部門(mén)進(jìn)行其它涉及工程部的維修/保養(yǎng)工作。 8. 部門(mén)負(fù)責(zé)人及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

1.負(fù)責(zé)酒店的管道、廚房、PA、洗衣房設(shè)備等機(jī)電設(shè)備的日常維修保養(yǎng)和計(jì)劃性維修保養(yǎng)工作。 2.服從調(diào)度，保證酒店所有機(jī)電設(shè)備的完好和及時(shí)維修、正常運(yùn)行。 3.保證客房和廚房、公共區(qū)域設(shè)備的正常供應(yīng)。 4.保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。 5.客房衛(wèi)生潔具及設(shè)備需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修的同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)準(zhǔn)則。 6.負(fù)責(zé)酒店所有門(mén)鎖、窗鎖、門(mén)地彈簧抽屜鎖的更換修理。 7.對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，使之符合酒店要求，并進(jìn)行小型零件的加工。 8.根據(jù)設(shè)備的使用，協(xié)助領(lǐng)班制定出相應(yīng)的年度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格實(shí)施。 9.定期檢查機(jī)電設(shè)備，協(xié)助進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)給消防人員提供幫助。 11.完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。 12.設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理的調(diào)動(dòng)，上級(jí)不在時(shí)服從中控室的調(diào)動(dòng)，積極進(jìn)行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時(shí)不得下班。

【崗位職責(zé)】 1、遵守和執(zhí)行政府的法令、法規(guī)和安全規(guī)定。遵守酒店員工手冊(cè)及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、執(zhí)行飯店的規(guī)章制度。保障酒店財(cái)產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。 3、協(xié)助制定飯店安全保衛(wèi)制度、防火制度，協(xié)助酒店各個(gè)部門(mén)的安全管理。 4、監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況，保證安全制度的貫徹和落實(shí)。 5、組織對(duì)酒店各個(gè)部位的安全檢查和日常巡視、巡邏。 6、向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 7、制定火災(zāi)緊急突發(fā)事件處置預(yù)案，并組織人員演練。 8、負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)指揮和搶救 。 9、確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。 10、以積極的態(tài)度與酒店各部門(mén)及員工建立和諧的關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作 。 【崗位要求】 1、監(jiān)督檢查各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況，保證安全制度的貫徹和落實(shí) 2、組織對(duì)員工進(jìn)行安全教育和防火培訓(xùn)。 組織保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 3、協(xié)助公安及消防機(jī)關(guān)或組織有關(guān)人員對(duì)飯店內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)案件和火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。 4、制定安全警衛(wèi)方案，組織警衛(wèi)力量，保證重大宴會(huì)活動(dòng)及貴賓的安全。 5、同當(dāng)?shù)氐墓?、消防機(jī)關(guān)及其他相關(guān)政府部門(mén)建立良好的關(guān)系 6、明確的傳達(dá)工作目標(biāo),使所有員工了解。

崗位職責(zé) 1.嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)員工食堂日常各項(xiàng)工作及監(jiān)督食品衛(wèi)生，指導(dǎo)廚師及衛(wèi)生工做好日常服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)食品用料驗(yàn)收工作，嚴(yán)格執(zhí)行香格里拉食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證出品質(zhì)量。 3.調(diào)劑好伙食品種，合理控制成本，按時(shí)開(kāi)餐，保證酒店員工就餐質(zhì)量。 4.每日檢查員工出勤，儀容儀表，工作績(jī)效，餐前，餐后衛(wèi)生清潔工作。不斷提高本部門(mén)業(yè)務(wù)水品。 5.聽(tīng)取酒店員工建議，組織下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)兄弟酒店先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高飯菜質(zhì)量。 6.關(guān)心本部門(mén)員工，作好員工的思想工作，充分發(fā)揮員工積極性。 ? 崗位要求 1.具備相應(yīng)的廚房管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。 3.身體健康，作風(fēng)正派。 4.樂(lè)于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴。

1、全面負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷(xiāo)售工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會(huì)，等 2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成酒店設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù) 3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃并確保所有團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃執(zhí)行對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)及開(kāi) ? ? ? 發(fā)，通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶(hù)需求并最終達(dá)成銷(xiāo)售 4、與會(huì)展公司，航空公司，旅行社和希爾頓區(qū)域銷(xiāo)售辦公室建立良好的聯(lián)系 5、與宴會(huì)銷(xiāo)售部，市場(chǎng)傳訊部和收益管理部共同調(diào)整團(tuán)隊(duì)定房，完成酒店內(nèi)部生產(chǎn)力 6、確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同發(fā)送給客戶(hù)并及時(shí)跟進(jìn)，邀約客戶(hù)進(jìn)行酒店參觀 7、了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括主要客戶(hù)及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)相關(guān)促 ? ? ? 銷(xiāo)信息等，并及時(shí)反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān) 8、組織定期的會(huì)議，確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷(xiāo)售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn) ? ? ? 宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件 9、定期給員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)熟悉酒店產(chǎn)品及流程，可以高效的發(fā)掘客戶(hù)需求并為之提供專(zhuān) ? ? ? 業(yè)的定制服務(wù) 10、定期分析客戶(hù)產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī) 1.?Responsible for the promotion and sales of all products of the hotel,including but not? ? ? limited to banquets, rooms, catering, etc 2.?Lead the team to achieve sales targets and related tasks set by thehotel 3.?Develop sales plans and ensure that all team members maintain anddevelop? ? ? customers in the region or industry they are responsible for accordingto the plan,? ? ? understanding customer needs through telephone sales, face-to-facevisits and other? ? ? forms, achieving sales 4.?Build relationships with convention companies, conference servicecompanies, travel? ? ? agents and Hilton regional sales office 5.?Work with Sales, Marketing Communications and Revenue Management toadjust? ? ? team bookings to achieve maximum productivity within the hotel 6.?Ensure that the Sales team effectively complete quotations, sendcontracts to? ? ? customers and follow-up promptly, inviting customers to visit thehotel 7.?Understand and be familiar with all product information of competitors,including key? ? ? customers and their output, hotel rooms, catering, conferencepromotion information,? ? ? and feedback promptly to the Director of Commercial 8.?Organize regular meetings to ensure effective communication between the Salesteam? ? ? and the hotel Operations team, assisting the Banquet Sales department orOperations? ? ? department in following-up on events during the banquet or meeting 9.?Provide regular training to employees to ensure that the team isfamiliar with hotel? ? ? products and processes, able to efficiently explorecustomer needs and provide? ? ? professional customized services 10.?Regularly analyse customer output and source market structure,anticipate market? ? ? ?trends and design products and channels in advance to seizebusiness opportunities

崗位職責(zé): 1--負(fù)責(zé)婚宴、會(huì)議、活動(dòng)及OCTAVE產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理，執(zhí)行年度銷(xiāo)售與市場(chǎng)計(jì)劃，達(dá)成或超額完成預(yù)算與銷(xiāo)售目標(biāo)。 2--制定銷(xiāo)售策略，組織實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3--積極開(kāi)拓新客戶(hù)與新市場(chǎng)，建立并維護(hù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系。 4--深入婚宴市場(chǎng)，結(jié)合OCTAVE理念與產(chǎn)品，策劃并推廣覆蓋婚前、婚禮及婚后的一站式婚慶服務(wù)方案，提升客戶(hù)婚姻價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。 5--協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售與市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算編制。 6--協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保提供符合客戶(hù)期望的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 7--管理部門(mén)的財(cái)務(wù)報(bào)告、分析、預(yù)算及定價(jià)決策。 8--預(yù)防和解決客戶(hù)投訴，保持專(zhuān)業(yè)形象與高效客戶(hù)互動(dòng)。 9--收集、整理并分析項(xiàng)目參與者的反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 10--與OCTAVE項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及合作伙伴共享反饋，確保服務(wù)品質(zhì)不斷提升。 任職資格: 1--大學(xué)本科及以上學(xué)歷。 2--5年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的談判能力、工作韌性和抗壓能力。 3--擁有解決方案的酒店行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4--流利的英語(yǔ)和中文溝通能力。 5--具備市場(chǎng)分析、客戶(hù)關(guān)系管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的綜合能力。 6--能夠積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群體尤其是婚宴市場(chǎng)，提供專(zhuān)業(yè)定制服務(wù)并推廣OCTAVE理念。 7--擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利實(shí)施。