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    【崗位職責(zé)】 1、為部門各分部提供充足的后勤保障，保證物品的合理配備量；控制和計(jì)算各分部成本。 2、負(fù)責(zé)部門所有物品的申領(lǐng)、保管、發(fā)放和盤點(diǎn)工作。 4、依照財(cái)務(wù)部要求定期對(duì)部門使用的固定資產(chǎn)、客用物品、工具設(shè)備進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì)。 5、經(jīng)常查看物資的有效日期，防止蟲害、霉變，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 6、每月盤點(diǎn)一次樓層的易耗品，勞動(dòng)用品及貴重物品的數(shù)量。 7、嚴(yán)格按規(guī)定存放易燃物品，做好防火安全工作。 8、保持庫(kù)房的清潔和整潔。 【崗位要求】 1、有兩年以上庫(kù)房工作經(jīng)驗(yàn)。。 2、熟知各種工具，會(huì)使用電腦。 4、身體健康，相貌端正 。 5、參加過(guò)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
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    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開拓和協(xié)議簽署； 2、協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解 3、協(xié)助銷售總監(jiān)落實(shí)和執(zhí)行銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算； 4、負(fù)責(zé)客戶的檔案管理和開發(fā)維護(hù)維護(hù)； 任職資格： 1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理等相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上酒店銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力； 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的抗壓能力。 5、有國(guó)內(nèi)外連鎖酒店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、資深酒店宴會(huì)銷售經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有豐厚的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、有豐富的高級(jí)宴會(huì)的組織及執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)； 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

  • 廚師
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    1. 持有食品服務(wù)許可或當(dāng)?shù)卣?guī)定的，有效的衛(wèi)生或食品上崗證。 2. 能夠與團(tuán)隊(duì)成員及酒店客人溝通互動(dòng)。 3.5年以上廚房操作經(jīng)驗(yàn)，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)食譜提供烹飪食品服務(wù)，熟悉和掌握各種菜品的基本制作技術(shù)，要求色、香、味、形符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4. 協(xié)助定購(gòu)、驗(yàn)收及存放貨品， 根據(jù)預(yù)測(cè)人數(shù)并參照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格控制早餐備餐數(shù)量。 5.每天根據(jù)餐廳經(jīng)營(yíng)需要，按照廚師長(zhǎng)擬定的菜單及分菜的先后順序，掌握好火候保證準(zhǔn)時(shí)出菜。 6.在菜肴烹飪過(guò)程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，同時(shí)，要針對(duì)客人不同的飲食習(xí)慣，隨時(shí)改變烹飪操作，以滿足其需要。 7. 清潔廚房操作間，保持洲際酒店集團(tuán)和衛(wèi)生部門的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求。 ·8.保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人衛(wèi)生并對(duì)所有的客人和員工呈現(xiàn)出一份干凈專業(yè)的形象。 ·9.嚴(yán)格遵守全部操作設(shè)備及配件的庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，確保餐飲設(shè)施的足夠裝備, 確保廚房所有操作設(shè)備設(shè)施的正常維護(hù)和保養(yǎng)，保證廚房的正常使用。

  • 行政助理
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)行政事物主管的要求，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議簡(jiǎn)報(bào)及本部門的公文函件。 2、參加行政例會(huì)和綜合辦會(huì)議，做好會(huì)議記錄，了解各項(xiàng)決定、決議的貫徹情況，并及時(shí)反饋信息。 3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日志。 4、協(xié)助行政事物主管做好日常接待、來(lái)信來(lái)訪等有關(guān)事宜。負(fù)責(zé)審檢對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。 5、負(fù)責(zé)部門的日常電話接轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識(shí)。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。 4、能用一門外語(yǔ)進(jìn)行日常會(huì)話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。 6、形象好氣質(zhì)佳身高165CM左右。 【其他要求】 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-熟練 計(jì)算機(jī)能力：熟練 年齡要求:25-28歲
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1、盡己之能完成酒店客房及宴會(huì)方面的銷售目標(biāo)。 2、在銷售總監(jiān)的監(jiān)督下，履行酒店賦予的職責(zé)。 3、通過(guò)保持與其負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的聯(lián)系來(lái)進(jìn)一步提高酒店的知名度。 4、清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標(biāo)，并預(yù)先在銷售計(jì)劃中將其按年/月/周的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分。 5、安排每日走訪客戶，以期在客房及餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 6、以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 7、履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過(guò)完成計(jì)劃周詳?shù)目蛻舭菰L實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 8、提供售后服務(wù)，確保認(rèn)真對(duì)待所有投訴，在必要時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。 9、根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者情況報(bào)告。 10、確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動(dòng)向。 崗位要求 1、有良好的職業(yè)操守。 2、了解旅游產(chǎn)業(yè)和銷售。 3、對(duì)工作日程安排的適應(yīng)性。 4、具有至少2-3年國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

  • PA主管
    4千-5千
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1、同公區(qū)服務(wù)員開例會(huì)，發(fā)放清潔用品，安排當(dāng)日工作； 2、根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整工作分工； 3、勤巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并處理； 4、做好本部范圍內(nèi)的消防安全檢查工作，消除事故隱患； 5、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)客服務(wù)； 要求： 1、操作及保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備的知識(shí)； 2、清潔劑的知識(shí)； 3、大理石及地毯清潔保養(yǎng)技能；、 4、培訓(xùn)管理員工的技巧。

  • 酒店/總經(jīng)理
    8千-1.2萬(wàn)
    大慶 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-17
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    酒店經(jīng)理招聘需求：專業(yè)能力、管理經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)素養(yǎng)等核心維度，具體容： 一、崗位職責(zé) 1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。 - 制定酒店經(jīng)營(yíng)策略、年度預(yù)算及業(yè)績(jī)目標(biāo)，推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)與成本控制。 - 統(tǒng)籌人員管理，包括團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、績(jī)效考核、崗位調(diào)配，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 - 維護(hù)客戶關(guān)系，處理重要賓客需求及投訴，提升酒店口碑與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 - 監(jiān)督安全、衛(wèi)生及合規(guī)性管理，確保酒店運(yùn)營(yíng)符合行業(yè)規(guī)范與法規(guī)要求。 二、任職要求 1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn) 酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，具備5年以上高檔酒店（如五星級(jí)酒店）管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2. 核心能力 運(yùn)營(yíng)管理能力：熟悉酒店前廳、客房、餐飲等各部門運(yùn)作流程，能統(tǒng)籌資源優(yōu)化服務(wù)效率。 ～市場(chǎng)與營(yíng)銷思維：具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能制定針對(duì)性的營(yíng)銷方案，推動(dòng)客源拓展與品牌推廣。 ～領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理：擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 ～問(wèn)題解決與應(yīng)急處理：具備突發(fā)事件（如客訴、安全事故）的快速響應(yīng)與處理能力。 三、其他要求 - 持有酒店管理相關(guān)職業(yè)資格證書（如注冊(cè)酒店經(jīng)理人證書）者優(yōu)先。 - 熟悉酒店信息管理系統(tǒng)（如Opera系統(tǒng)）的操作與管理、 OTA運(yùn)營(yíng)管理
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    崗位職責(zé) 1、完成自己分管的市場(chǎng)開發(fā)及銷售工作。 2、熟悉本地市場(chǎng)中的優(yōu)質(zhì)客源的基本情況，隨時(shí)關(guān)注并作出行動(dòng)。 3、開發(fā)新市場(chǎng)，新客戶，并且管理客戶。 4、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的落實(shí)，跟進(jìn)，匯報(bào)。 5、協(xié)助部門做好客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1、有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門等，1年以上工作經(jīng)歷，國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)優(yōu)先。 3、英文良好，熟練使用辦公軟件。 4、樂(lè)于溝通，交流，熱愛(ài)銷售工作。 5、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

  • 樓層主管
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    崗位職責(zé)： 1、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表； 2、根據(jù)運(yùn)作的實(shí)際情況調(diào)整當(dāng)班員工的工作； 3、對(duì)所管轄區(qū)域的客房和公區(qū)負(fù)責(zé)； 4、對(duì)客房和公區(qū)進(jìn)行常規(guī)負(fù)責(zé)； 5、監(jiān)督也創(chuàng)服務(wù)； 有過(guò)客房服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。男女不限，45周歲以下，會(huì)使用電腦辦公軟件。
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    崗位職責(zé) 有效的執(zhí)行工作程序。時(shí)刻保持廚房、洗碗處、垃圾房、庫(kù)房及其它工作區(qū)域高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生、清潔及安全。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行所有的標(biāo)準(zhǔn)與程序以完成工作任務(wù)。組織、領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和幫助員工工作和及時(shí)向管事長(zhǎng)匯報(bào)所有部門內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題。 崗位要求 1.懂得餐具用具的分類和保管方法。 2.熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 3.有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 4.身體健康，精力充沛。

  • 樓層主管
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    熱愛(ài)酒店行業(yè)，了解客房部工作內(nèi)容，有樓層查房經(jīng)驗(yàn)

  • 電工
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    工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)電力設(shè)備及系統(tǒng)的操作、維修及保養(yǎng)工作。 職位要求：1. 具有機(jī)電維修，維護(hù)和建筑維護(hù)知識(shí)和技能。2.至少3年維護(hù)技工工作經(jīng)驗(yàn)。3.有良好的職業(yè)操守 4.具備上崗證書 。 工作時(shí)間：行政班次8.30-17.30。 福利待遇：福利待遇：雙休、法休、五險(xiǎn)一金、年假、員工津貼、八小時(shí)工時(shí)、免費(fèi)食宿、工齡獎(jiǎng)、年假、取暖費(fèi)報(bào)銷。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
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    • 讓人心扎根
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    • 節(jié)日禮物
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-23
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    卓越雇主
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    職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛(ài)酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 16:41
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 具有大專學(xué)歷及三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求，認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴，熱衷于滿足客人期望，時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進(jìn)工作績(jī)效 4. 有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言組織能力，清楚流利地闡述觀點(diǎn) 5. 善于解決問(wèn)題，調(diào)節(jié)沖突，有效分析所有相關(guān)信息，以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，關(guān)注財(cái)務(wù)狀況，積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  
  • 哈爾濱 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:35
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，懂得英語(yǔ)。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 免費(fèi)工作餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。 Good command of English language. 安全衛(wèi)生課程、HACCP證書，掌握當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境、食品和安全衛(wèi)生規(guī)章。 Course on food safety and hygiene, HACCP certified, control environmental, local food safety and hygiene regulations 精通計(jì)算機(jī)程序、熟知軟件及電子表格系統(tǒng)。 Computer operation and familiarity with some software packages, including Spreadsheet programs. 關(guān)鍵控制要點(diǎn) Critical control points 餐飲部和工程部的預(yù)計(jì)維修清單 F&B and Engineering preventive maintenance list 糾正行動(dòng) Action plan rectification 做好易腐蝕食品的明細(xì)/質(zhì)量/交貨記錄 Specification / quality / delivery records for perishable food items 交貨包裝中的食品必須用可清洗的容器轉(zhuǎn)移 Items to be removed from delivery packaging and transferred in washable? containers 保證有足夠的冰箱，溫度控制運(yùn)轉(zhuǎn)正常 Sufficient and well maintained refrigeration equipment functioning at correct temperatures 每天檢查貯存的干凈狀態(tài)，保持恒溫 Daily spot check on storage conditions and holding temperatures
  • 哈爾濱 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 單人間宿舍
    • 帥氣制服
    • 免費(fèi)工作餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    ·?Assists with checking and receiving goods 協(xié)助檢查和接收物品 ·?Store goods 存放物品 ·?Maintain storage areas 維護(hù)倉(cāng)庫(kù)區(qū) ·?Clean and store equipment 清潔和存放設(shè)備 ·?Clean premises
  • 全國(guó) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、品牌價(jià)值塑造與維護(hù)； 2、高凈值客群深度運(yùn)營(yíng)； 3、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)； 4、收益管理協(xié)同； 5、危機(jī)預(yù)防機(jī)制。 要求： 1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上； 2、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上； 3、有成功案例； 4、可接受出差，年齡50歲以內(nèi)。
  • 哈爾濱 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 免費(fèi)工作餐
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    ·?Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: ·?監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 ： ·?Bedroom service ·?臥室服務(wù) ·?Bathroom service ·?衛(wèi)生間服務(wù) ·?Valet service ·?洗衣服務(wù) ·?Cleaning service ·?清潔服務(wù) ·?Linen maintenance ·?布巾維護(hù) ·?Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議 ·?Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems ·?對(duì)客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識(shí) ·?Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過(guò)程的有效進(jìn)行 ·?Distribution and collection of keys ·?分發(fā)和收集鑰匙 ·?Management of all incoming and outgoing calls ·?管理所有的呼入和呼出電話 ·?Solve employee grievances ·?解決員工受到的不公正待遇問(wèn)題 ·?Perform Room allocations ·?分配客房 ·?Perform Room inspections ·?檢查客房 ·?Prioritise arrival rooms ·?排列抵店客人客房的優(yōu)先順序 ·?Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·?配合前臺(tái)滿足酒店和客人的要求 ·?Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner ·?確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還 ·?Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·?協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應(yīng)量) ·?Manage all special requests made by guests ·?處理客人所有的特殊要求 ·?Ensure consistency within the department ·?確保部門內(nèi)工作的一致性 ·?Management of lost property for the hotel ·?管理酒店的遺失財(cái)物 ·?Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities ·?確保具有客房類型，設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識(shí) ·?Manage storage areas ·?管理倉(cāng)庫(kù) ·?Maintain adequate stock levels ·?保存充足的用品存貨 ·?Complete stock takes as required ·?按要求完成庫(kù)存盤點(diǎn)工作 ·?Maintain stock levels ·?維持存貨水平 ·?Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·?進(jìn)行交接班說(shuō)明，確保了解酒店的工作和運(yùn)營(yíng)需求 ·?Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 ·?Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·?與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。
  • 哈爾濱 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 超美味員工餐
    • 包吃包住
    • 每周雙休
    • 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    · Report to the DOS about the work, participating every kinds of sales activities,assist to keep the high sales level. 向銷售總監(jiān)報(bào)告工作，參與各種銷售活動(dòng)，協(xié)助保持高銷售水平 · Administering each task which the DOS allotted. 執(zhí)行銷售總監(jiān)安排的各項(xiàng)工作。 · Have more than five years work experiences about sales in hotel, should be engaged in basic level job. 具有五年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)基層工作。 · Have the strong ability of social campaign, adapt to changes, and judge.Mastery sales professional knowledge, can guide the subordinate work. 具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、應(yīng)變能力及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定銷售專業(yè)知識(shí)，能引導(dǎo)下級(jí)員工工作。 · Have the ability of language and can use English to do operation.
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-18
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、會(huì)議、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上酒店市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語(yǔ)言等）熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力 7、有度假型酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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    Primary Responsibilities 主要職責(zé): ·Obey the work assignment, give full play to the work ability and make the best work performance. ·Sincerely and effectively sell and promote hotel facilities. ·Do a good job in business negotiations with business groups and travel groups, actively promote guest rooms, develop customer sources, sign sales contracts on the premise of meeting the highest interests of the hotel, and ensure the completion of the sales plan. ·Represent the hotel at conferences, exhibitions, seminars and celebrations if necessary. ·Establish and maintain records of customer sales and other relevant data. ·Safeguard the interests of the hotel and strictly abide by the hotel's sales and operating procedures. ·Make sales visits, often make personal visits to business companies / travel agencies / government customers, and establish good cooperative relations and future business contacts. ·服從工作分配，發(fā)揮工作能力，做出最的工作表現(xiàn)。 ·誠(chéng)懇、有效地銷售和推廣酒店設(shè)施。 ·做好與商務(wù)團(tuán)體、旅行團(tuán)體等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，積極推銷客房，開拓客源，在滿足酒店最高利益的前提下，簽訂銷售合同，并確保銷售計(jì)劃的完成。 ·如工作需要，代表酒店出席會(huì)議、展覽會(huì)、研討會(huì)和慶典活動(dòng)。 ·建立和保持客戶銷售及其它有關(guān)數(shù)據(jù)的記錄。 ·維護(hù)酒店的利益，嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運(yùn)作規(guī)程。 ·進(jìn)行銷售拜訪，經(jīng)常對(duì)商務(wù)公司/旅行社/政府客戶進(jìn)行個(gè)人拜訪，建立良好的合作關(guān)系和將來(lái)業(yè)務(wù)的聯(lián)系。 Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn): ·Have the strong ability of social campaign, adapt to changes, and judge. ·Mastering the knowledge of sales skills, have the strong practice experience and positive attitude to work. ·具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、應(yīng)變能力及判斷能力，熟悉本職工作。 ·掌握一定銷售的技能、技巧知識(shí)，并具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及積極的工作態(tài)度。
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    日常職責(zé): 服從工作分配，發(fā)揮工作能力，做出最的工作表現(xiàn)。 誠(chéng)懇、有效地銷售和推廣酒店設(shè)施。 做好與商務(wù)團(tuán)體、旅行團(tuán)體等進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，積極推銷客房，開拓客源，在滿足酒店最高利益的前提下，簽訂銷售合同，并確保銷售計(jì)劃的完成。 如工作需要，代表酒店出席會(huì)議、展覽會(huì)、研討會(huì)和慶典活動(dòng)。 建立和保持客戶銷售及其它有關(guān)數(shù)據(jù)的記錄。 維護(hù)酒店的利益，嚴(yán)格遵守酒店的銷售和動(dòng)作規(guī)程。 進(jìn)行銷售拜訪，經(jīng)常對(duì)商務(wù)公司/旅行社/政府客戶進(jìn)行個(gè)人拜訪，建立良好的合作關(guān)系和將來(lái)業(yè)務(wù)的聯(lián)系。 禮貌問(wèn)候酒店的商務(wù)貴賓，了解是否滿意酒店的服務(wù)，是否有需要協(xié)助解決。 對(duì)市場(chǎng)銷售部新員工或培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)熟悉培訓(xùn)。
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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
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    SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
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