亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

1、負責接聽服務熱線電話、及時準確的為酒店內外客人解答各類咨詢及指引服務； 2、準確及時的為客人傳遞信息，確保顧客隱私； 3、遵循酒店品牌標準，保護客人隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露； 4、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，發(fā)展客人加入會員； 5、負責客服臺現(xiàn)場各類業(yè)務的辦理，收集顧客建議進行反饋； 6、采取必要行動，負責協(xié)調處理各類客訴，適當?shù)臅r候及時告知值班經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢鉀Q方案滿意，提升顧客滿意度； 7、了解酒店周邊地區(qū)的新信息，名勝風景地等，為賓客提供方便； 8、與酒店各部門保持有效的溝通，包括但不限于餐飲部、工程部、客房部等； 9、在收益部下班后協(xié)助部門處理預訂信息； 10、完成公司及上級領導賦予的其他任務。

工作概要： 負責為客人辦理預定、登記入住、退房結賬手續(xù)，向客人提供問詢服務。 主要工作職責： 1.嚴格遵守財務制度，按規(guī)定辦事，不弄虛作假； 2.負責在住、離店、掛帳等各類賓客帳目，并做好時時審核； 3、做好客人入住登記的收款及退房時的賬務工作，隨收隨記唱收唱付，保證電腦帳與手工賬一致； 4、清晰每筆帳務，并及時應答賓客提出問題； 5、做好總臺的營銷工作； 6、催收核實賬單，及時記錄客人在住店期間各種賒款； 7、盤點前臺商品，做好日報表登記； 8、班次下班投款，制作各類相關報表，并保證報表的準確性； 9、夜班做好PA下班后的大堂衛(wèi)生工作，隨時離開隨時鎖閉錢柜； 10、能夠熟悉了解酒店的所有區(qū)域，回答客人所有的問題，做好客人到店后的所有接待及銷售工作。 11、熟悉辦理入住手續(xù)，驗證客人證件，不清楚事項需要詢問清楚，語言要婉轉，態(tài)度謙虛。手續(xù)辦理完畢后，向客人指引電梯或樓梯的位置。 12、配合OTA服務專員的工作，并根據(jù)預定情況合理安排房間，及時查看并修改OTA房態(tài)狀況，收到的E-booking第一時間確認并回復。 13、掌握客房使用情況，做好與樓層的聯(lián)系工作，隨時提供有關房態(tài)的各種數(shù)據(jù)； 14、掌握和運用推銷技巧，盡量使客房出租率與平均房價達到最佳水平； 15、掌握住店客人的動態(tài)，做好客人住店期間的服務與解釋工作，遇到投訴及時上報； 16、為客人提供寄存行李的服務； 17、每班次進行交接班工作，交班人員要對當班的工作進行自檢； 18、夜班完成夜審工作；打掃總臺衛(wèi)生，整理核查客人寄存行李有無異常情況。 任職要求： 1、年齡20-28歲，男女不限，身體健康。 2、有前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、善于觀察，有責任心，有應變能力。 4、有服務意識。

工作內容 -負責客房的日常打掃和整理工作 - 提供基礎的對客服務，確?？头康恼麧嵑褪孢m 任職要求 -年齡：55周歲以下 -工作經(jīng)驗：有1年以上客房工作經(jīng)驗，具有一定的服務意識 -具備良好的服務意識，能夠積極主動地為客人提供幫助 -具備吃苦耐勞的精神，能夠適應高強度的工作環(huán)境 -具備責任心，能夠認真對待工作，確保工作的質量 工資待遇： -提供食宿、底薪3000元，100元全勤，五險，每天規(guī)定10間房，超過房間單獨計費 -班次：8:00-16:30（早上八點到下午4點半） 14:30-23:00（下午2點半到晚上11點）

【崗位職責】 1. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務的質量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 每天負責本區(qū)域的設備檢查，對客服務及客房清潔打掃等。 7. 負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房服務員的工作 【崗位要求】 1、從事同星級同崗位1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉客房服務的各項業(yè)務，溝通能力較強。工作認真負責

崗位職責 1、協(xié)助餅房同事負責每天餅房的運作； 2、承擔餅房的工作職責，負責甜品、面包、下午茶等制作； 3、協(xié)助餅房同事完成領導布置的工作； 4、控制餅房的損耗，按FSQM標準工作； 5、負責餅房員工崗上培訓。 崗位要求 1、本崗位集團內部調轉優(yōu)先。 2、具有西餅房相關管理工作經(jīng)驗1年以上。 3、熟悉西式面包，甜品等制作，有一定的創(chuàng)新意識。 4、有團隊精神和責任感。

工作認真負責。不抽煙。不紋身

崗位職責 1、熟悉各種材料的性能、使用的方法、施工技巧。 2、愛護工具，節(jié)約材料，做好材料的領用、保管、耗材登記及匯報工作。 3、保持場地衛(wèi)生，材料物品堆放整齊。 4、做好安全防火工作，做到不返工，保質保量完成任務。 5、負責酒店內所有水電、土木、油漆等裝飾裝修的維護工作，按飯店各部門改造新增項目的方案施工工作。 崗位要求 1、有同崗位工作經(jīng)驗,有上崗證。 2、身體健康,能吃耐勞。 3、有土木,油漆裝修經(jīng)驗,有綜合維修能力強者優(yōu)先。 4、溝通協(xié)調能力強，具備良好的團隊素質,工作細心認真。 5、該崗位“集團內部調轉”優(yōu)先。

【崗位職責】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問題，為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況，認真擦洗，做好出車準備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路，做到每5000公里換機油及三格（機油、汽油、空氣格）。 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊有關管理規(guī)定，優(yōu)質高效完成出車任務。 崗位要求 1、高中畢業(yè)或同等學歷。有3年以上駕駛經(jīng)驗。 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

崗位職責： - 顧客接待與服務：熱情迎接顧客，引領至合適座位，遞上菜單和飲品，耐心解答顧客關于菜品、鍋底等方面的疑問，為顧客提供優(yōu)質的用餐服務，及時響應顧客需求，如添加茶水、更換骨碟等。 - 餐中服務：協(xié)助顧客點菜，根據(jù)顧客人數(shù)和口味偏好提供合理建議，熟練操作火鍋設備，如點火、調節(jié)火候等，確保顧客用餐順利。按規(guī)范流程上菜、配菜，準確記錄顧客特殊要求，如忌口、調料偏好等。 - 結賬與送客：用餐結束后，準確結算賬單，提供發(fā)票或收據(jù)，禮貌送客并歡迎顧客再次光臨，及時收回餐具和清理餐桌，為下一批顧客做好準備。 - 店面清潔與維護：保持火鍋店內部環(huán)境整潔，包括餐廳地面、桌面、餐具、調料臺等區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期對餐廳進行消毒，確保食品安全和用餐環(huán)境舒適。 - 協(xié)助菜品準備：協(xié)助后廚進行菜品的簡單處理，如洗菜、切菜、裝盤等，確保菜品供應及時，根據(jù)營業(yè)情況，及時補充食材、調料、餐具等物資，保障餐廳正常運營。 任職要求： - 年齡：18-35歲，身體健康，能適應長時間站立和忙碌的工作環(huán)境。 - 形象氣質：五官端正，形象良好，具有親和力，普通話流利，溝通表達能力強。 - 工作經(jīng)驗：有餐飲服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉餐飲服務流程和規(guī)范。 - 服務意識：具備良好的服務意識和團隊合作精神，工作積極主動，責任心強，能承受工作壓力，具有較強的應變能力，能夠妥善處理顧客投訴和突發(fā)情況。

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力

一、協(xié)助菜品準備 食材準備協(xié)助在廚師指導下，依據(jù)菜單要求，提前準備好各類烹飪所需食材，如將洗凈的蔬菜切段、切片，把肉類進行簡單的預處理，確保食材狀態(tài)符合烹飪要求。 協(xié)助切配廚師進行食材的精細切割與處理，如將蔥姜蒜切成合適的形狀和大小，為烹飪提供便利。 調料準備熟悉各類菜品所需調料，按照廚師指示，準確準備相應的調料，包括鹽、糖、醬油、料酒等常見調味料，確保調料用量精準，滿足菜品口味需求。 及時補充調料罐中的調料，保證調料的充足供應，同時定期檢查調料的保質期和質量，對過期或變質調料及時更換。 二、爐灶烹飪輔助 傳遞工具與食材在爐灶廚師烹飪過程中，迅速、準確地為其傳遞所需的烹飪工具，如鍋鏟、湯勺、漏勺等，確保廚師操作順暢。 及時將準備好的食材遞交給爐灶廚師，按照烹飪順序依次傳遞，保證烹飪流程的連貫性。 觀察烹飪狀態(tài)協(xié)助爐灶廚師觀察菜品的烹飪狀態(tài)，如通過觀察火候、食材顏色變化等，及時提醒廚師調整烹飪節(jié)奏，確保菜品達到最佳烹飪效果。 學習不同菜品的烹飪要點，積累經(jīng)驗，為廚師提供一些簡單的輔助判斷，如判斷油溫是否合適等。 三、菜品裝盤與裝飾 選擇合適餐具根據(jù)菜品的特點和風格，挑選合適的餐具，如大盤、小盤、湯碗等，確保餐具與菜品相得益彰，提升菜品的視覺效果。 檢查餐具的清潔度和完整性，對有污漬、破損的餐具及時更換，保證提供給顧客的餐具干凈、完好。 菜品裝盤與點綴在廚師指導下，學習并掌握各類菜品的裝盤技巧，將烹飪好的菜品美觀、整齊地擺放在餐具中，注意菜品的擺放位置和造型。 運用簡單的食材或裝飾品，如香菜葉、胡蘿卜片等，對菜品進行點綴，提升菜品的美觀度和吸引力，使其符合酒店菜品的標準要求。 四、廚房衛(wèi)生維護 工作區(qū)域清潔每餐前后，負責打荷工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括清洗工作臺面、水槽，擦拭調料架等，確保工作區(qū)域干凈整潔，無雜物堆積。 及時清理工作過程中產(chǎn)生的垃圾和廢棄物，分類放置在指定垃圾桶內，并定期傾倒，保持廚房環(huán)境的衛(wèi)生。 工具與設備清潔清洗和消毒打荷過程中使用的工具，如刀具、砧板、調料勺等，確保工具清潔衛(wèi)生，防止交叉污染。 協(xié)助廚師對爐灶、蒸箱等設備進行簡單的清潔工作，如擦拭爐灶表面的油污，清理蒸箱內的水漬等，保持設備的良好運行狀態(tài)。 五、其他協(xié)助工作 聽從廚師安排服從廚師長和爐灶廚師的工作安排，認真完成交辦的其他臨時性任務，如協(xié)助搬運食材、整理倉庫等，積極配合廚房團隊完成各項工作。 遇到問題或困難時，及時向廚師請教，尋求解決方案，不斷提升自己的工作能力和效率。 學習與提升利用工作間隙，學習廚房各類菜品的制作流程和烹飪技巧，不斷積累經(jīng)驗，提升自身廚藝水平。 積極參加酒店組織的培訓活動，學習新的菜品知識、衛(wèi)生標準和操作規(guī)范，為提升酒店餐飲服務質量貢獻力量。

一、設施設備維修與保養(yǎng) 日常巡檢與維護根據(jù)酒店工程主管制定的巡檢計劃，對酒店內各類設施設備進行日常巡查，包括但不限于電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、暖通空調系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等。每次巡檢需仔細檢查設備運行狀況，記錄關鍵參數(shù)，如電壓、水壓、溫度等，確保設備正常運行。 在巡檢過程中，對設備進行簡單的維護保養(yǎng)工作，如清潔設備表面、緊固松動部件、添加潤滑油等，預防設備故障發(fā)生，延長設備使用壽命。 故障維修接到設施設備故障報修后，迅速響應，攜帶專業(yè)工具和必要備件趕赴現(xiàn)場。通過專業(yè)知識和經(jīng)驗，準確判斷故障原因，制定維修方案。 對于常見故障，如電氣線路短路、管道堵塞、空調制冷不足等，及時進行修復，盡快恢復設備正常運行。對于復雜故障，及時向工程主管匯報，協(xié)助主管制定詳細維修計劃，并按照計劃完成維修任務。 維修完成后，對設備進行調試和試運行，確保設備運行正常。同時，向使用部門或相關人員說明維修情況及注意事項，填寫維修記錄，包括故障現(xiàn)象、原因分析、維修方法及更換的零部件等信息。 二、能源管理協(xié)助 能耗數(shù)據(jù)采集協(xié)助工程主管進行能源數(shù)據(jù)的采集工作，定期記錄酒店各區(qū)域水電燃氣表的讀數(shù)，確保數(shù)據(jù)準確無誤。對采集的數(shù)據(jù)進行初步整理和分析，及時發(fā)現(xiàn)能源消耗異常情況。 配合安裝和維護能源監(jiān)測設備，確保設備正常運行，為能源管理提供可靠的數(shù)據(jù)支持。 節(jié)能措施實施根據(jù)酒店節(jié)能計劃和工程主管安排，參與節(jié)能措施的實施工作。例如，協(xié)助更換節(jié)能燈具、調整空調系統(tǒng)運行參數(shù)、安裝節(jié)水器具等，以降低酒店能源消耗。 在日常工作中，關注設備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正能源浪費現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)長明燈、長流水等情況，及時處理并向相關人員進行節(jié)能宣傳。 三、安全管理執(zhí)行 安全操作規(guī)范遵循嚴格遵守酒店工程部門的安全操作規(guī)程和相關制度，在進行設備維修、保養(yǎng)等工作時，確保自身及他人安全。例如，在進行電氣作業(yè)時，必須切斷電源并懸掛警示標識，確保無觸電風險；在高處作業(yè)時，正確佩戴安全帶等防護用品。 定期參加酒店組織的安全培訓和應急演練，提高自身安全意識和應急處理能力。熟悉各類安全事故的應急處理流程，如火災、觸電、漏水等事故的應對方法。 安全隱患排查與整改在日常巡檢和維修工作中，注重安全隱患排查，如檢查電氣設備是否存在過載、短路風險，消防設施是否完好有效，管道是否存在泄漏等問題。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時上報工程主管，并按照要求進行整改，確保酒店設施設備的安全運行。 四、協(xié)助工程改造與項目實施 項目協(xié)助參與酒店的工程改造項目，如客房翻新、餐廳改造等。協(xié)助工程師或施工團隊進行現(xiàn)場施工，包括拆除舊設備、搬運材料、安裝新設備等工作。 在項目實施過程中，嚴格按照施工圖紙和規(guī)范要求進行操作，確保施工質量。同時，注意保護酒店其他設施設備和環(huán)境，避免對酒店正常運營造成不必要的影響。 驗收配合工程改造項目完成后，配合工程主管及相關部門進行項目驗收工作。對新安裝的設施設備進行調試和試運行，檢查設備性能是否符合要求。 協(xié)助整理項目相關資料，如設備說明書、保修卡、施工圖紙等，確保資料完整，為后續(xù)設備維護和管理提供便利。

一、客戶開發(fā)與維護 新客戶拓展制定并執(zhí)行新客戶開發(fā)計劃，通過電話銷售、郵件營銷、參加行業(yè)展會、社交活動等方式，積極尋找潛在客戶，擴大酒店客戶群體。 針對不同類型的潛在客戶（如商務旅客、旅游團隊、會議組織者等），制定個性化的銷售方案，突出酒店特色與優(yōu)勢，吸引客戶選擇酒店。 客戶關系維護建立完善的客戶關系管理系統(tǒng)，記錄客戶信息、消費歷史、偏好等，以便提供個性化服務。定期回訪客戶，收集反饋意見，解決客戶問題，提高客戶滿意度與忠誠度。 策劃并組織客戶關懷活動，如節(jié)日問候、客戶答謝會等，增強與客戶的情感聯(lián)系，鞏固合作關系。 重要客戶管理識別酒店的重要客戶與關鍵意見領袖，為其制定專屬的服務與合作方案，確保滿足其特殊需求。定期與重要客戶進行高層會晤，探討深化合作的機會，提升酒店在重要客戶心中的地位。 二、銷售活動執(zhí)行與管理 銷售活動策劃與執(zhí)行根據(jù)銷售策略，策劃并組織各類促銷活動、主題營銷活動等，如特價套餐、會員專屬活動等，以提高酒店的知名度與市場占有率。 負責活動的具體執(zhí)行，包括活動宣傳、渠道推廣、客戶邀約、現(xiàn)場組織等工作，確?；顒舆_到預期效果。 銷售渠道管理管理酒店的各類銷售渠道，包括線上旅游平臺（OTA）、酒店官網(wǎng)、社交媒體平臺、旅行社等。與各渠道合作伙伴保持密切溝通，協(xié)商合作條款，確保酒店產(chǎn)品在各渠道的展示與推廣效果最佳。 定期評估各銷售渠道的績效，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，調整渠道合作策略，優(yōu)化資源分配，提高渠道銷售效率。 團隊協(xié)作與溝通與酒店內部各部門（如客房部、餐飲部、客服部等）保持密切溝通與協(xié)作，及時反饋客戶需求與市場信息，確保酒店產(chǎn)品與服務能夠滿足客戶期望。 組織跨部門會議，協(xié)調解決銷售過程中出現(xiàn)的問題，共同制定解決方案，提升酒店整體運營效率與服務質量。 三、銷售目標達成與數(shù)據(jù)分析 銷售目標分解與跟進將酒店整體銷售目標分解到團隊成員及不同時間段，明確各成員的銷售任務與責任。定期跟進銷售進度，對未達標的成員提供指導與支持，確保銷售目標的順利實現(xiàn)。 分析銷售數(shù)據(jù)，找出銷售業(yè)績的增長點與薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性的改進措施，優(yōu)化銷售策略與方法。 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析負責收集、整理與分析各類銷售數(shù)據(jù)，包括預訂量、入住率、平均房價、客戶來源等。通過數(shù)據(jù)分析評估銷售策略的有效性，為酒店決策層提供數(shù)據(jù)支持與決策建議。 制作銷售報表，定期向管理層匯報銷售業(yè)績、市場動態(tài)、客戶反饋等情況，為酒店運營決策提供依據(jù)。

1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求； 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務； 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

【崗位職責】 1、審計每日收入數(shù)據(jù)，支持報告和憑證 2、審查所有宴請賬單及高職用餐 3、審計電話自動掛賬報告以確保所有電話收入已被掛賬、 4、確保相關前臺人員和零售點報告被打印，審計并按日期存檔、核對掛入每日報告中的交易 5、協(xié)助準備準備每日收入報告給財務總監(jiān)、確保所有特許/租賃收入被調節(jié) 6、審計每日餐飲報告并核對在總出納員報告中出納員的交款額 7、維護足夠的最新的文檔、進行每月備用金的盤點、進行前臺保險箱的審計、及時并有效地處理所有要求和詢問、收入審計主管分配的其他工作、靈活的工作時間,特別是在月末、執(zhí)行一切額外的工作,以確保酒店職能順利運作. 【崗位要求】 1、大專以上學歷，一年以上酒店行業(yè)審計、成本會計工作經(jīng)驗； 2、能夠獨立審核財、稅報表、項目的工程成本以及內部相關經(jīng)營數(shù)據(jù)； 3、熟練操作辦公、財務等軟件 4、工作嚴謹，善于溝通，具備良好的團隊合作精神、協(xié)調能力強。

【職責內容】 工作內容： 1、負責醫(yī)院收銀工作； ?2、負責收銀崗相關報表出具； ?3、嚴格依據(jù)規(guī)定做好收銀服務工作； ?4、領導交辦的其他工作； ?職位要求； ?1、嚴格遵守醫(yī)院財務制度，服務規(guī)范，做到精神飽滿、服裝整潔、微笑服務； ?2、有強烈的責任心、遵守職業(yè)道德、遵守保密機制； ?3、具有醫(yī)院收銀崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 工作時間：上午：8:30-12:00?下午：13:30-18：00 地址:鄭州市金水區(qū)西太康路（人民公園南門）向西50米蕾娜斯醫(yī)療美容

崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)熟； 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6、悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 7、負責房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

【崗位職責】 1、協(xié)助所有食品的準備工作，并作好本職工作。 2、確保食品的清潔、新鮮。 3、檢查菜單與配料是否相符。 4、裝好盤后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、協(xié)助清洗廚房用具及其它設備。 6、確保工作場地的清潔、衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、熟悉打荷臺的工作規(guī)范和要求，掌握配菜的各種操作技術的質量要求； 2、了解食品衛(wèi)生法； 3、能按工作規(guī)范和質量標準要求獨立進行工作，并有相應的技術等級； 4、有一定的文字語言表達能力。

【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與行政樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住行政樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力

（1）負責接待VIP重要賓客及公務接待，根據(jù)經(jīng)營需要，參與餐飲部門相關日常服務工作。 （2）負責檢查各部門接待工作是否落實到位，發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的問題。 （3）協(xié)助各部門對接待標準進行規(guī)范化管理，提升接待服務水平。 （4）跟進客戶反饋及建議，并對本部門的工作提出有效建議及改進方法。

Primary Responsibilities 主要職責 Deliver Professional and Efficient Room Service? 提供專業(yè)高效的客房服務 ? ·???????? Provide a consistent room and bathroom product and service adjacent areas that meets the hotel’s standards for cleanliness and presentation and offering high quality service. 負責客房、浴室和相關區(qū)域的產(chǎn)品能符合酒店的清潔和規(guī)定標準及為客人提供高質量服務。 ·???????? To daily spot-check vacant, occupied and out order rooms and report finding to floor supervisor. 每日檢查所在樓層空房，住客房和維修房，發(fā)現(xiàn)問題及時向樓層主管報告。 ·???????? Responsible for the cleanliness in floor public area and the tidiness of pantry. 負責樓層公共區(qū)域和工作間的衛(wèi)生。 ·???????? To coordinate the spring cleaning/extra work schedule/maintenance requisitions of all rooms and public areas with floor supervisor and ensure such schedules and requests are followed. 協(xié)助樓層主管來完成制作房間和公共區(qū)域的大清潔/特別清潔/工程維修并且保證這些計劃順利進行貫徹。 ·???????? Assist floor supervisor to check all rooms and ensure the cleanliness of the room meets hotel standards. 協(xié)助樓層主管檢查房間，確保房間清潔質量符合酒店標準。 ·???????? Abide by Supervisor instruction and make up the urgent guestroom. 服從主管的指示，先整理緊急的房間。 ·???????? Clean guestroom in the following order: early guests request, occupied room with make-up sign, arrival guestrooms, occupied rooms, check out rooms. 按以下順序打掃房間：清早客人有要求的，住房有打掃房間標志的及已經(jīng)預定了退房，住房，退房。 ·???????? Everyday check in in advance 15minutes and check out after 15minutes, then know assignment and take work report and keys. 每天應提前十五分鐘到部門簽到和推后十五分鐘簽退，然后領取各自區(qū)域的報表及鑰匙。 ·???????? To inspect if there is damaged equipment or Lost & Found and report to Housekeeping office in time. 及時檢查如有設備損壞，或有遺留和丟失物品應及時報到客房部辦公室。 ·???????? To fill in Room Attendant work report form as required. 按照要求填寫樓層服務人才作報告。 ·???????? Tidy up and filled the pantry and trolly. 下班前整理并補充好工作間和工作車物品及易耗品。 ·???????? Ensure the veracity of the matters that will be handed down to the next shift. 交接給下一班人才的事情要保證其準確性 ·???????? Switch off all lights in pantry, lock the door, hand in work form to Supervisor ，and return the keys to office. 關工作間所有的燈，鎖門，將工作報表交至主管處,并將鑰匙歸還到辦公室。

1、迎接問候賓客，在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?。 3、熟練掌握店內外信息，向賓客提供禮貌周全的服務。 4、了解酒店的相關活動，可向賓客詳細介紹。 5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向部門經(jīng)理匯報。

崗位職責 1、負責為您服務中心的日常運營工作 2、確認所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實 3、有效地管理本市和長途電話設備，確保有效的總機服務 4、管理對客留言和傳呼服務，確保留言轉接服務設施的有效運轉 5、熟悉酒店的所有分機號碼 6、健全各種問訊資料 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、口齒清楚，音質優(yōu)美，待人熱情，工作負責 3、通曉酒店的服務設施、各營業(yè)點的服務項目、服務時間以及收費標準，掌握總機房所有設備的操作程序

1. 根據(jù)餐廳經(jīng)營管理及客戶就餐需要，按照菜肴烹制流程、要求，完成明檔出品的制作，保證菜品達到出品要求； 2. 并根據(jù)時令推出新品種，確保滿足客戶就餐需求； 3. 根據(jù)售餐收尾、回收及入庫管理規(guī)定，嚴格控制剩菜量，做好回收入庫存放過程的規(guī)范，杜絕食品安全事件發(fā)生。 該崗位與第三方勞務公司簽訂勞動合同。