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【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強的文字綜合能力和英語口頭表達能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.做好客戶檔案管理； 2.提高員工服務(wù)水準(zhǔn)，改善服務(wù)質(zhì)量，定期上報服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報表； 3.定期回訪客戶，維護客情，維護優(yōu)質(zhì)潛在客戶，進行深度開發(fā)，提高客戶滿意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進處理及回訪。 5.收集整理客戶資料，通過電話聯(lián)系客戶，進行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經(jīng)驗； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致； 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作； 5.具有網(wǎng)絡(luò)客服或其他行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

崗位職責(zé) 全面了解相關(guān)的食品、飲料、服務(wù)知識。 ?確保準(zhǔn)確無誤的將酒店標(biāo)準(zhǔn)和政策傳達給員工，并執(zhí)行統(tǒng)一的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ?按照宴會訂單確保所有活動的擺臺。 ?確保擺臺工作在活動開始前一小時按要求完成。 ?對各種活動的更改、取消做出及時反應(yīng) ?及時向員工介紹相關(guān)活動細(xì)節(jié)、特殊要求以及服務(wù)和食品項目。 ?督促食品和飲料的準(zhǔn)備工作并符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ?確?；顒雍筚~單的準(zhǔn)確性并交由客人簽字。 對新入職員工和老員工進行培訓(xùn)。 ?對員工進行季度評估和進行相關(guān)獎懲。 在活動開始之前及時發(fā)現(xiàn)和彌補服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的不足加以彌補并在之后予以貫徹和執(zhí)行。 ?按照活動要求有計劃的安排員工工作以確保足夠的餐前準(zhǔn)備時間。 ?確保所有的設(shè)備設(shè)施的合理擺放、維修及維護。 ?負(fù)責(zé)宴會廳房及周邊區(qū)域的年度維修、維護以及清潔計劃。 ?對所管轄區(qū)域提出合理化建議意見以不斷提高。 ?及時更新每日工作報告并向部門負(fù)責(zé)人匯報。 ?協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成宴會推廣活動的宣傳冊。 ?對有可能舉行的活動隨時保持關(guān)注。 ?運用關(guān)鍵信息及財務(wù)目標(biāo)評估部門發(fā)展和制定相關(guān)發(fā)展計劃。 通過財務(wù)Micros系統(tǒng)所提供的信息做出相關(guān)決定。 ?按餐飲部總監(jiān)要求完成正常的財務(wù)及工作報告。 ?隨時對部門收入及相關(guān)成本控制保持關(guān)注。 控制成本并向本部門員工傳達重要財務(wù)信息。 ?分析和解釋財務(wù)差異并制定相關(guān)預(yù)案。 ?按照酒店及部門要求合理制定本部門員工年假計劃并執(zhí)行。 ?及時向員工傳達酒店重要信息，并隨時關(guān)注酒店經(jīng)營策略。 ?為自己及部門設(shè)立目標(biāo)，具有主人翁意識。 ?在食品、飲料、紙張、能源、水等各方面節(jié)約開支（盡可能的回收再利用） ?每月向餐飲部總監(jiān)提交本部門損益報告。 運用切實可行、可衡量的方法不斷加強節(jié)約各項成本、支出及用工的開支。< 崗位要求 成熟穩(wěn)重，平易近人，形象良好。 ?自信心強 ?可以承受相當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Α??可以獨立完成工作。 ?最少7年酒店管理工作經(jīng)驗。 ?在酒店擔(dān)任相同職務(wù)至少3年以上。 ?全面的餐飲部運營及中餐知識。 有酒店開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1. 根據(jù)市場營銷經(jīng)理的指示和部門營業(yè)目標(biāo)、銷售重點，制定具體的銷售計劃，并認(rèn)真加以實施。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理進行銷售預(yù)測，制訂商務(wù)會議、散客、長包房客人的銷售策略及銷售工作計劃，并加以落實。 3. 負(fù)責(zé)對潛在客戶進行促銷訪問，與老客戶保持良好關(guān)系，設(shè)法開發(fā)新客戶。 4. 經(jīng)授權(quán)代表酒店與客戶簽訂商務(wù)會議散客銷售協(xié)議或長包房協(xié)議，并與其他部門溝通，保證協(xié)議的順利實施。 5. 負(fù)責(zé)處理商務(wù)市場客戶的電話、傳真或信函。 6. 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)使用的各種優(yōu)惠卡的發(fā)放和管理工作。 7. 處理長包房、商務(wù)散客銷售中的日常事務(wù)工作。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷。 2. 熟練掌握國家旅游政策法規(guī)，掌握一定的財務(wù)及營銷專業(yè)知識。 3. 有一定的文字能力，語言表達能力強。 4. 思維清晰，有較強的溝通能力、理解能力及敬業(yè)精神、團隊意識。 5.熟練使用辦公自動化軟件及網(wǎng)絡(luò)。 6.帶客戶資源者，薪資可談。

崗位職責(zé) 1、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 2、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客信息，做好服務(wù)接待。 3、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 4、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗，熟悉洛陽市場更佳。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1、接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預(yù)訂、銷售。 崗位要求 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班制。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、解釋本美容院的服務(wù)意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；  2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實肯干；  3、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式；  4、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力；  5、有美容院管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標(biāo)。 3、與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 3、精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，新媒體運營，貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)收銀區(qū)域衛(wèi)生，及時打掃服從上級工作分配； 2.負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣和文印工作，并服從上級調(diào)配； 3.熟悉菜肴價格，負(fù)責(zé)調(diào)整好收銀電腦系統(tǒng)，負(fù)責(zé)整理好電子菜單； 4每日上崗前，清點當(dāng)日備用金及商品備貨情況； 5.以顧客購買的商品、菜肴或餐廳服務(wù)員出示的點菜單為準(zhǔn)，第一時間準(zhǔn)確無誤的打出消費單； 6.營業(yè)結(jié)束后，對營業(yè)金額進行盤點、核對并簽字，如有差錯及時與餐廳主管聯(lián)系，經(jīng)查實后簽字（當(dāng)事人、餐廳主管、經(jīng)理）； 7.資金核對如有出入，由收銀員本人賠償； 8.收銀員對當(dāng)天營業(yè)款經(jīng)盤點后立即上交，不得拖延，并把相關(guān)信息發(fā)給負(fù)責(zé)人； 9.遵守公司制度，對當(dāng)天工作進行總結(jié)，聽取主管當(dāng)天工作總結(jié)及安排第二天工作； 10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的所有財產(chǎn)的匯總和盤點工作。 【崗位要求】 1、1年以上收銀工作經(jīng)驗，熟練操作收銀軟件系統(tǒng)； 2、為人誠實，責(zé)任心強，具備良好的語言表達能力； 3、有良好的職業(yè)操守。 該職位為項目儲備，項目地點為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

崗位職責(zé) 1.協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。 2.負(fù)責(zé)公司員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。 3.負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案的日常維護工作 4.協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。 5.辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店官方新媒體平臺（微信公眾號、抖音、小紅書、微博等）的日常運營、內(nèi)容策劃及發(fā)布，提升品牌曝光度和用戶互動率。 2、結(jié)合酒店特色及本地文化（如清明上河園等景區(qū)），策劃并執(zhí)行線上營銷活動，吸引潛在客戶并促進轉(zhuǎn)化。 3、跟蹤新媒體行業(yè)熱點趨勢，挖掘創(chuàng)意內(nèi)容方向，定期輸出高質(zhì)量圖文、短視頻等素材。 4、監(jiān)測并分析運營數(shù)據(jù)（粉絲增長、互動率、轉(zhuǎn)化率等），優(yōu)化運營策略并形成階段性報告。 5、協(xié)助市場部門完成線上品牌推廣、節(jié)日促銷等活動的策劃與執(zhí)行。 6、維護與粉絲、KOL及合作媒體的關(guān)系，拓展新媒體傳播渠道。 7、跟進及參與抖音直播活動 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場營銷、廣告設(shè)計或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、熟悉主流新媒體平臺運營規(guī)則，具備基礎(chǔ)文案撰寫、圖片編輯及短視頻制作能力。 3、對熱點敏感，思維活躍，能獨立完成選題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作。 4、有直播經(jīng)驗，具備數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力，能通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略。 5、責(zé)任心強，執(zhí)行力高，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；有酒店/文旅行業(yè)經(jīng)驗者加分。

崗位職責(zé) 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 1、帶領(lǐng)并指導(dǎo)團隊成員完成包房、會議、宴會擺臺、傳菜，確保區(qū)域和設(shè)備設(shè)施干凈整潔。 2、配合餐廳經(jīng)理協(xié)調(diào)團隊活動，且適時提出合理化建議，督促團隊成員工作并按高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)，幫助員工不斷提高和發(fā)展 崗位要求 1、有上進心，可以流利的用英語溝通。 2、可以獨立的完成工作。 3、最少2年的餐廳主管工作經(jīng)驗。 4、具有中西餐宴會、包房、會議服務(wù)知識及技能。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé) 1、確保酒員工正確的執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策。 2、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 3、實施員工培訓(xùn)課程，進行部門員工的培訓(xùn)和評估。 4.協(xié)助部門總監(jiān)對部門行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 5、協(xié)助餐飲總監(jiān)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 崗位要求 1、英文和其它語言的溝通能力，全面的餐飲部運營知識。 2、2年相關(guān)的工作經(jīng)驗，熟悉洛陽市場更佳 3、良好的管理技能。 4、持有商業(yè)的敏銳感 5、積極主動和精力充沛。 6、領(lǐng)導(dǎo)才干，和團隊有良好的溝通 7、優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 8、整潔干凈的儀容儀表。

1、通曉前廳崗位工作程序、方法及電腦系統(tǒng)的正確使用；熟知公安系統(tǒng)的身份證信息輸入操作；熟悉酒店各種類型的房間價格、數(shù)量、具體位置及房間特色；有良好的客戶關(guān)系及公關(guān)技巧，熟知重要客人的情況和生活習(xí)慣；負(fù)責(zé)本部門員工的排班和考勤工作，認(rèn)真記錄、統(tǒng)計，每月準(zhǔn)時上報行政辦公室；負(fù)責(zé)本部門辦公用品及設(shè)備、客用印刷品統(tǒng)計、申請工作，保證前廳正常運行；掌握每日酒店的客房出租情況和住房預(yù)測，合理安排房間分配；與客房部密切合作，按客人要求完成預(yù)抵和到店客人的住房安排；向運營經(jīng)理提供相關(guān)的報表及報告，保證及時準(zhǔn)確的將夜報表傳送有關(guān)部門；了解酒店每日的會議、宴會等有關(guān)活動的安排，及時傳達給每位前廳接待員；督促下屬員工仔細(xì)、認(rèn)真、按期的完成工作；及時向運營經(jīng)理反饋工作情況；核查每日客房部的房態(tài)報表，保證電腦資料的準(zhǔn)確輸入。 2、制定并落實前廳每周、月度和年度的工作計劃；督導(dǎo)下屬，指派工作任務(wù)及各項責(zé)任，隨時掌握下級人員的執(zhí)行情況，以便及時與運營經(jīng)理溝通修改工作部署；培訓(xùn)和激勵員工，使其保持高度的工作積極性，使各項服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)水平。 3、督促前廳人員辦理客人入住時收取足夠押金，并在離店時結(jié)清所有相關(guān)費用；督促前廳人員將長住客人的雜項費用按期收??；控制前廳的各種成本消耗。 4、4.1負(fù)責(zé)部署前廳接待員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它相關(guān)知識培訓(xùn)；執(zhí)行行政辦公室制訂的培訓(xùn)計劃。 5、負(fù)責(zé)前廳各類辦公物品的成本控制和能耗。 6、協(xié)助運營經(jīng)理進行前廳部消防設(shè)施及日常的安全管理，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，以確保本部門區(qū)域內(nèi)無事故發(fā)生。 7、同其他部門建立并保持良好的工作關(guān)系；協(xié)調(diào)前廳與前廳部各分支的正常運作，確保資源共享、團結(jié)協(xié)作。 8、組織前廳每周一次的部門會議；監(jiān)督每日每班次的交接會；參加前廳部的部門會議。 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)營養(yǎng)方面的咨詢、分析、診斷、調(diào)配、培訓(xùn)、演講，針對客戶進行營養(yǎng)講座、營養(yǎng)沙龍； 2、編寫相關(guān)方面的文案，協(xié)助營養(yǎng)項目的研發(fā)等； 3、負(fù)責(zé)美容師營養(yǎng)知識的培訓(xùn)。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有營養(yǎng)師資格證及從業(yè)經(jīng)驗一年以上。形象端莊，有良好的服務(wù)意識及親和力，溝通能力強，對工作認(rèn)真耐心細(xì)致； 2、熟悉掌握醫(yī)學(xué)保健，對人群膳食營養(yǎng)狀況及健康做出合理評價、調(diào)理和指導(dǎo)； 3、熱愛美容行業(yè)，有較強的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，熟悉養(yǎng)生、保健。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：1.熟悉美容院經(jīng)營理念，合理使用各類人才。 2.分析顧客的意見，并制定改善方法，執(zhí)行服務(wù)承諾。 3..督導(dǎo)日常工作，保證各環(huán)節(jié)正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)。 4.考核員工的工作業(yè)績，制定工作計劃。 任職資格：有美容經(jīng)驗兩年的優(yōu)先，有經(jīng)營管理者優(yōu)先，溝通能力強 工作時間：六天七小時單休，法定節(jié)假日放假 薪資面議

崗位職責(zé) 1、各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取。 2、辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作。 3、辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作。 4、部門會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會議記錄和文字材料的整理。 5、負(fù)責(zé)收集關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考。 6、管理審核前廳部賬務(wù)，月度盤點及分析。 7、會做營收預(yù)算。 崗位要求 1、具有?？埔陨蠈W(xué)歷，對酒店賬務(wù)了解 2、會使用辦公設(shè)備,打字速度快 3、具有高度責(zé)任心和良好的職業(yè)道德 4、身體健康，相貌端莊 5、有較好的文字組織能力

崗位職責(zé) 1、參與制定婚宴策劃戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)企劃板塊的工作計劃與執(zhí)行； 2、參與公司品牌建設(shè)和管理工作，策劃組織并執(zhí)行婚禮推廣相關(guān)方案； 3、負(fù)責(zé)主持項目或產(chǎn)品的營銷策劃、宣傳推廣等工作； 4、負(fù)責(zé)品牌媒體公關(guān)關(guān)系建立與維護； 5、統(tǒng)籌策劃營銷推廣計劃及日常工作； 6、負(fù)責(zé)公司大型活動的策劃組織。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、婚禮策劃、廣告學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、有3年以上婚禮策劃、品牌推廣、廣告營銷等相關(guān)崗位的工作經(jīng)驗； 3、有較強的文案功底，能獨立完成市場活動策劃方案的編寫與實施； 4、思維敏銳，創(chuàng)意能力強，具備良好的邏輯思維能力和分析策劃能力； 5、有較強的獨立工作能力和團隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、為顧客提供熱情服務(wù)，提供品質(zhì)服務(wù)，讓客人感受賓至如歸。 2、積極開展部門培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能。 3、核對賓客完整的預(yù)定及詳細(xì)信息，確保付款方式安全有效。 4、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿?；卦L客人，確保客人對解決方法滿意。 5、維護顧客檔案和信息，確保有效的預(yù)定。 6、征詢客人的反饋和評價，以提高服務(wù)質(zhì)量，預(yù)防事故發(fā)生。 7、協(xié)同各部門共同為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、確保VIP客人的待遇，核對所有預(yù)定信息，確保 VIP房間所有物品準(zhǔn)備齊全。 9、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 10、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供便利。 [崗位要求] 1、大專及以上學(xué)歷。有酒店同等工作經(jīng)驗或星級酒店大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗1年以上。 2、儀表端莊，熱愛酒店行業(yè)工作，鉆研業(yè)務(wù)，反映敏捷，善于交際，具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。優(yōu)秀的溝通能力，解決客人投訴的能力。 3、熟練操作辦公軟件，前臺電腦系統(tǒng)。 4、工作有責(zé)任心，執(zhí)行力較強。

【職責(zé)內(nèi)容】 【崗位職責(zé)】 ?輔助銷售（熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務(wù)達成）； ?客戶維護（客情關(guān)系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等）； ?發(fā)貨對接（系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等）； ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（客戶發(fā)貨明細(xì)整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務(wù)排名等）； ?銷售各項數(shù)費用核算 （銷售返利/政策提成等）； ?文件處理（政策/合同/客訴/對帳單等）。 【任職資格】 ?大專及以上學(xué)歷，具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word，excel，PPT等辦公軟件，精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學(xué)習(xí)能力，極強的細(xì)節(jié)管理、商務(wù)談判能力。