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【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見(jiàn)，充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、XX以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，會(huì)外語(yǔ)的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

崗位職責(zé) 1、對(duì)康樂(lè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門(mén)的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的績(jī)效、考勤工作，根據(jù)部屬員工的表現(xiàn)，進(jìn)行評(píng)估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間，各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識(shí)豐富，熟悉本部門(mén)的工作，掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，善于解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn)，吸引賓客參加娛樂(lè)等活動(dòng) 崗位要求 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、 熟悉康樂(lè)服務(wù)和成本管理，了解康樂(lè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、 熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，外語(yǔ)會(huì)話流利。 6、 熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

崗位職責(zé) 1、 了解康樂(lè)部客情，給員工詳細(xì)布置當(dāng)班的任務(wù)。 2、 確保按規(guī)格布置場(chǎng)地?cái)[設(shè)，負(fù)責(zé)維持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程序。 3、 參加并督促每一流程的服務(wù)，保證服務(wù)的連貫性與有條不紊 4、協(xié)助直屬KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管，做好相關(guān)區(qū)域行政管理工作 崗位要求 1、中專及以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉康樂(lè)服務(wù)和成本管理，了解康樂(lè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

1、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，研究并提出部門(mén)收入、成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)給總經(jīng)理審批。納入酒店預(yù)算后，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目，并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。 2、根據(jù)酒店規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況，提出部門(mén)管理制度和康體中心主管、領(lǐng)班的具體工作任務(wù)，并監(jiān)督貫徹實(shí)施，保證各設(shè)施項(xiàng)目管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。研究審核各項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程。并檢查各設(shè)施項(xiàng)目的貫徹實(shí)施狀況，隨時(shí)分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。制定各設(shè)施項(xiàng)目人員編制，安排員工培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 3、根據(jù)市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方案。根據(jù)酒店的銷(xiāo)售活動(dòng)，配合有關(guān)部門(mén)組織康體設(shè)施銷(xiāo)售活動(dòng)，適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化， 4、提高設(shè)施的利用率和銷(xiāo)售水平審核簽發(fā)各崗位報(bào)來(lái)的物品采購(gòu)、領(lǐng)用、費(fèi)用開(kāi)支單據(jù)，按部門(mén)預(yù)算控制成本開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)益。 5、做好直接下屬的工作考核，適時(shí)指導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性，做好巡視檢查工作，保證各設(shè)施項(xiàng)目管理服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。 6、隨時(shí)收集、征求客人投訴、分析康體部服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。 7、每日監(jiān)督所屬員工的儀容儀表，禮節(jié)禮貌，勞動(dòng)態(tài)度與工作效率，執(zhí)行考勤制度。 8、檢查并報(bào)告各種維修項(xiàng)目，確保所屬區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好。 9、做好康體中心和酒店各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，完成上級(jí)指派的其它工作任務(wù)。 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作.

【崗位職責(zé)】 1、康樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、康樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂(lè)設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷。 2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知康樂(lè)部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會(huì)員及來(lái)訪賓客的接待，為賓客提供高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。 2、對(duì)康體部各區(qū)域功能及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常和安全運(yùn)行。 3、負(fù)責(zé)康體相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生及安全檢查，按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客用品進(jìn)行補(bǔ)充與擺放，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4、配合完成《高危許可證》、《衛(wèi)生許可證》等康體相關(guān)證件辦理及相關(guān)檢查。 5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)康體部日常采購(gòu)及日常工程維修報(bào)備。 6、負(fù)責(zé)做好來(lái)訪會(huì)員及賓客的相關(guān)記錄，確保信息清晰準(zhǔn)確。記錄賓客的投訴和反饋，及時(shí)向直屬上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，維護(hù)賓客的滿意度。 7、協(xié)助各項(xiàng)報(bào)表制作和數(shù)據(jù)的錄入工作。負(fù)責(zé)賓客在康體部的各項(xiàng)消費(fèi)結(jié)算，并做好相關(guān)賬目登記及單據(jù)投遞，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 8、依據(jù)部門(mén)的制度及流程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展需要執(zhí)行的各項(xiàng)工作。 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)。 2、兩年以上高端會(huì)所或國(guó)際品牌連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年相似職位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，善于與客戶溝通和交流。 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，注重細(xì)節(jié)和效率。 5、熟練使用各類辦公軟件（PPT、WORD、EXCEL等），EXCEL和PPT使用嫻熟。

【崗位職責(zé)】 1、康樂(lè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、康樂(lè)部運(yùn)營(yíng)管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂(lè)設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知康樂(lè)部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

主要負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、安全、對(duì)客服務(wù)、員工培訓(xùn)及處理客訴的工作。 【主要職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和推廣，提高產(chǎn)品知名度和銷(xiāo)售額； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園人員的管理和培訓(xùn)，確保他們具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的安全維護(hù)和處理，確保游客的安全； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園客戶的接待和服務(wù)，提高客戶滿意度； - 負(fù)責(zé)樂(lè)園產(chǎn)品的售后服務(wù)和處理客訴，確?？蛻舻臐M意度； - 參與樂(lè)園產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議； - 遵守樂(lè)園的相關(guān)規(guī)定和制度，確保景區(qū)/樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)安全和良好秩序。 【職位要求】 - 大專以上學(xué)歷，具備一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 熟悉景區(qū)/樂(lè)園的運(yùn)營(yíng)模式和規(guī)律，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； - 具有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難； - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德，能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的服務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1.?Organization and develop?the Kids Activities?with normal operation. Ensure the guest service quality and requirements. 組織及開(kāi)發(fā)親子活動(dòng)項(xiàng)目，保證員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量與需求。 2.?Supervise/coordinate operations according to the hotel business objectives. 按酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)監(jiān)督并協(xié)助做好部門(mén)工作。 3.?Direct job duty and professional qualification. 指導(dǎo)員工明確其崗位職責(zé)及所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。 4.?Arrange Activities team staff to participate in hotel training course. 根據(jù)酒店培訓(xùn)課程，安排活動(dòng)組員工參加培訓(xùn)。 5.?Establishes activity group?duty & shift standards. 制定活動(dòng)組崗位班次要求及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。 6.?Establishes Activities team?health standards. 制定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與制度 7.?Update standard operating procedures according to hotel policies. 根據(jù)酒店政策，及時(shí)對(duì)本部門(mén)的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新和實(shí)施。 8.?Counsels employees on job related issues and where necessary on items of personal nature. 與員工進(jìn)行與工作有關(guān)的溝通。 9.?Communications and liaises with: 與以下團(tuán)體溝通。 10.?Sharing hotel new activity and staff activity information. 分享更新的酒店及員工活動(dòng)。 11.?Performance review for all employees monthly. 每月對(duì)部門(mén)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。 【崗位要求】 * Education:?College degree or above, with relevant professional knowledge in?business management, service management, tourism management, or related fields.? 大專及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 * Experience:?Minimum?2 years of experience in event planning. 2年以上活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)。 * Skills & Competencies：Strong familiarity with?leisure and recreation service standards and operational procedures.?Professional service skills, with the ability to?independently conduct staff training?on service techniques.熟知康樂(lè)部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

我們正在招聘在地體驗(yàn)經(jīng)理，職等您來(lái)! 崗位職責(zé) ·?制定并實(shí)施政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序以確保其合規(guī)性。 ·?積極邀請(qǐng)賓客參加豐富多彩的文娛活動(dòng)。 ·?與外部表演者、藝術(shù)家和娛樂(lè)提供商合作，打造引人入勝的在地體驗(yàn)，提高賓客參與度。 ·?根據(jù)需要舉辦教育訪問(wèn)。 ·?根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)，推廣和追加銷(xiāo)售餐飲設(shè)施、活動(dòng)和主題之夜。 ·?組織和促進(jìn)在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)課程，以發(fā)展下屬的知識(shí)和能力。 ·?保持行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新活動(dòng)理念的領(lǐng)先地位，不斷提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量和獨(dú)特性。 ·?監(jiān)督度假村的各種活動(dòng)設(shè)施和休閑區(qū)域。 崗位要求： ·?至少5年酒店業(yè)休閑娛樂(lè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 ·?擁有知名豪華酒店品牌的國(guó)際工作經(jīng)驗(yàn)將是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。 ·?度假村籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)歷是加分項(xiàng)。 · 持有國(guó)家認(rèn)證的泳池救生員證書(shū)和緊急救護(hù)證書(shū)是一大優(yōu)勢(shì)。 · 對(duì)服務(wù)充滿熱情，高水準(zhǔn)的職業(yè)操守和保密意識(shí)。 · 極具創(chuàng)意和創(chuàng)新精神，出色的賓客服務(wù)技能。 · 出色的人際交往能力，能夠與客戶、供應(yīng)商和同事有效協(xié)作。 · 高超的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

1.自然條件：男女不限，26歲以上，形象良好。 2. 文化程度：高中以上學(xué)歷。 3. 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上5星級(jí)酒店相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)運(yùn)動(dòng)健身專業(yè)培訓(xùn)，有國(guó)家健身教練資格認(rèn)證及國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷者優(yōu)先，如萬(wàn)豪、洲際、雅高、凱悅等) 4 語(yǔ)言能力：普通話流利。 5 業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉康體、健身器械的使用，具備運(yùn)動(dòng)健身的專業(yè)知識(shí)。負(fù)責(zé)整個(gè)康樂(lè)中心運(yùn)營(yíng)。 6 思想素質(zhì)：熱愛(ài)酒店服務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能吃苦耐勞，有親和力，處事靈活又不失原則，善解人意，觀察敏銳，心細(xì)認(rèn)真，耐心周到，向客人提供“讓每個(gè)客人滿意，使更多客人感動(dòng)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同承擔(dān)臨時(shí)性的工作安排。

1、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目，各班組之間的工作聯(lián)系，向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告工作。 2、要求專業(yè)知識(shí)豐富，熟悉本部門(mén)的工作，掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，善于活躍活動(dòng)氛圍。 3、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn)，吸引賓客參加娛樂(lè)等活動(dòng)。 4、根據(jù)娛樂(lè)市場(chǎng)的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項(xiàng)目。 崗位要求 1、 了解康樂(lè)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 2、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 3、 有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 4、 熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)康體中心的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 監(jiān)督并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，提升客戶滿意度 3. 組織實(shí)施康體相關(guān)的活動(dòng)和推廣 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理資源，確保運(yùn)營(yíng)效率 3. 對(duì)康體行業(yè)有熱情，能夠不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)流程

崗位職責(zé)： 1.?負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)研和客人需求分析，并根據(jù)康樂(lè)康體市場(chǎng)趨向和酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定康體中心總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略和銷(xiāo)售計(jì)劃。 2.?制定部門(mén)宣傳推廣活動(dòng)計(jì)劃，提高會(huì)員卡的銷(xiāo)售量，開(kāi)拓客戶市場(chǎng)。 3.?建立并維護(hù)會(huì)員關(guān)系、迅速反饋客人意見(jiàn)及建議、迅速處理客人投訴。 4.?聽(tīng)取、收集客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、反饋。 5.?征求賓客意見(jiàn)，及時(shí)處理賓客投訴。 6.?監(jiān)督、指導(dǎo)救生員、領(lǐng)班、服務(wù)員等落實(shí)工作情況。 7.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)安全防范制度，保障顧客、員工及部門(mén)的財(cái)產(chǎn)安全。 8.?協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等。 9.?協(xié)助經(jīng)理對(duì)康體中心各崗位進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 10.?協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)、管理、監(jiān)督員工的接待服務(wù)工作開(kāi)展，不斷優(yōu)化工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。 11.?協(xié)助經(jīng)理與各部門(mén)聯(lián)系，保證各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作暢通。 12.?協(xié)助經(jīng)理對(duì)康樂(lè)部進(jìn)行各種成本控制。 任職要求： 1.?專業(yè)培訓(xùn)技巧； 2.?組織和時(shí)間管理技巧； 3.?電腦操作熟練； 4.?溝通技巧（書(shū)面/口頭）； 5.?以賓客為中心的服務(wù)意識(shí)； 6. 有4-5年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。 7.?熟練使用Office辦公軟件； 8.?熟練為客人提供各類服務(wù)需求； 9.?責(zé)任感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)； 10. 市場(chǎng)反應(yīng)能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、制定部門(mén)各崗位工程程序與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)并貫徹實(shí)施，保證服務(wù)質(zhì)量。 2、制定部門(mén)各崗位人員編制，安排員工培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織和調(diào)配人員，提高工作效率。 3、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 4、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷，有康樂(lè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂(lè)設(shè)施管理，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助經(jīng)理管理兒童樂(lè)園，健身房，親子項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)工作安排。 2、監(jiān)督兒童俱樂(lè)部區(qū)域的員工日常工作，保證員工的工作質(zhì)量。安排員工落實(shí)工作計(jì)劃。 3、策劃當(dāng)季住店客人活動(dòng)方案，并組織員工積極執(zhí)行。積極主動(dòng)了解客人的需求，及時(shí)有效地處理客人的問(wèn)題。 4、根據(jù)工作任務(wù)，合理安排人員。及時(shí)有效地與員工分享酒店相關(guān)的信息。 5、負(fù)責(zé)活動(dòng)設(shè)施及日常管理及維護(hù)。 6、負(fù)責(zé)活動(dòng)每日、每月報(bào)表并上報(bào)經(jīng)理。 7、收集整理活動(dòng)反饋信息，提供活動(dòng)改進(jìn)建議;。 8、開(kāi)展并鼓勵(lì)兒童參加手工、體育等不同項(xiàng)目。 崗位要求： 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 3、較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。 4、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。有較好的審美及品味，熟悉高端活動(dòng)細(xì)節(jié)要點(diǎn)。 5、具有良好的溝通協(xié)同能力、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌組織能力，靈活性強(qiáng)。 6、具有較強(qiáng)執(zhí)行力與責(zé)任感，抗壓能力強(qiáng)，能吃苦耐勞接待、帶領(lǐng)兒童開(kāi)展室內(nèi)外活動(dòng)。

崗位職責(zé) 1．根據(jù)部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2．對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3．掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4．班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5．落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6．熟悉客源，征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見(jiàn)，充分合理利用包廂。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2.熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3.熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，外語(yǔ)會(huì)話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

在洲際酒店及度假村?，我們希望賓客感覺(jué)風(fēng)格獨(dú)特、時(shí)尚現(xiàn)代和深入洞悉，這意味我們需要你： 親切、充滿自信、體現(xiàn)尊重來(lái)展現(xiàn)富有魅力的你。 理解和預(yù)測(cè)賓客的需要、做到細(xì)心周到、具主人翁精神、把事情辦好，保持專注當(dāng)下。 見(jiàn)多識(shí)廣、分享閱歷、展現(xiàn)你的風(fēng)格來(lái)創(chuàng)造令人感覺(jué)特別的時(shí)刻，做到令人難忘。 ·?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所有康樂(lè)中心的賓客服務(wù)工作，包括溫泉和健身中心的運(yùn)營(yíng)。 ·?協(xié)調(diào)康樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 ·?協(xié)調(diào)所有對(duì)客康樂(lè)服務(wù)。 ·?負(fù)責(zé)所有對(duì)客服務(wù)的安全?。 ·?對(duì)部門(mén)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行管理。 ·?向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 · 3年相關(guān)工作經(jīng)歷，包括1年泳池救生等經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門(mén)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排員工出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見(jiàn)，充分合理利用設(shè)施。 【崗位要求】 1、持有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)(如救生員證、健身教練證等)者優(yōu)先. 2、熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力，會(huì)外語(yǔ)的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。