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【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、及時(shí)向經(jīng)理和廚師長(zhǎng)反饋客人對(duì)食品，服務(wù)方面的信息、了解客情，親自為重要客人服務(wù)。 3、妥善處理餐廳里發(fā)生的問題和客人的意見，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 4、定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，并將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 5、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作，保證達(dá)到飯店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2、有一定的全國(guó)各地方菜肴、食品、酒水等方面的知識(shí)。 3、有一定的組織和管理能力，具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 4、熱愛本職工作，工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5、身體健康，儀表端莊。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。 2.負(fù)責(zé)公司員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。 3.負(fù)責(zé)公司員工的人事檔案的日常維護(hù)工作 4.協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。 5.辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。 崗位要求 1、大專以上文化程度，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進(jìn)行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、女士?jī)?yōu)先，年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差； 4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、通過(guò)護(hù)理儀器操作和面部手法,為顧客提供面部護(hù)理服務(wù)和解決問題性肌膚 2、接待美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑、自媒體的新到店客戶,做好客情維護(hù)和新單開發(fā); 負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)和后續(xù)消費(fèi)。(我們不需要美容師發(fā)卡拓客) 3、建立和維護(hù)貴賓及會(huì)員檔案,了解客戶的愛好、要求及皮膚特性,以便提供適合她(他)的產(chǎn)品、護(hù)理及治療方法。(我們?yōu)榭蛻籼峁┒ㄖ苹o(hù)理方案） 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品、儀器、卡項(xiàng)等等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技術(shù),以不斷提高自身專業(yè)度和職業(yè)素養(yǎng)。(我們持續(xù)提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)) 任職資格： 1.形象好、氣質(zhì)佳、年齡18-30歲之間; 2具有好的溝通能力、親和力、積極好學(xué)、有上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神; 3具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí); 4有皮膚管理、祛痘、面護(hù)美容經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪資待遇： 1、月休四天，階梯式薪資 2、在職期間，店內(nèi)所有項(xiàng)目免費(fèi)操作。 3、入職一年員工福利獎(jiǎng)勵(lì)500，2年獎(jiǎng)勵(lì)1000，一年免費(fèi)旅游一次。 4、入職一年以上的員工，每年生日紅包200，父母1000。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、通過(guò)護(hù)理儀器操作和面部手法,為顧客提供面部護(hù)理服務(wù)和解決問題性肌膚 2、接待美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、口碑、自媒體的新到店客戶,做好客情維護(hù)和新單開發(fā); 負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)和后續(xù)消費(fèi)。(我們不需要美容師發(fā)卡拓客) 3、建立和維護(hù)貴賓及會(huì)員檔案,了解客戶的愛好、要求及皮膚特性,以便提供適合她(他)的產(chǎn)品、護(hù)理及治療方法。(我們?yōu)榭蛻籼峁┒ㄖ苹o(hù)理方案） 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品、儀器、卡項(xiàng)等等方面的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操技術(shù),以不斷提高自身專業(yè)度和職業(yè)素養(yǎng)。(我們持續(xù)提供學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)) 任職資格： 1.形象好、氣質(zhì)佳、年齡18-30歲之間; 2具有好的溝通能力、親和力、積極好學(xué)、有上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)精神; 3具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí); 4有皮膚管理、祛痘、面護(hù)美容經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪資待遇： 1、月休四天，階梯式薪資 2、在職期間，店內(nèi)所有項(xiàng)目免費(fèi)操作。 3、入職一年員工福利獎(jiǎng)勵(lì)500，2年獎(jiǎng)勵(lì)1000，一年免費(fèi)旅游一次。 4、入職一年以上的員工，每年生日紅包200，父母1000。

【職責(zé)內(nèi)容】 全面主持美容店面的人員、培訓(xùn)、衛(wèi)生等管理工作 崗位職責(zé)： 1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人登記，建立客人檔案； 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系； 3、拓展及維護(hù)顧客，做好顧客管理； 4、協(xié)助完成部門計(jì)劃業(yè)績(jī)和管理工作； 5、店面日常經(jīng)營(yíng)管理。 任職資格： 1、有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)； 2、良好的職業(yè)道德，有月度季度促銷經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)； 3、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、親和力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)； 4、為人真誠(chéng)，能吃苦耐勞，工作踏實(shí)。

一、職位描述 1.完成開發(fā)任務(wù)指標(biāo)；負(fù)責(zé)管理合同申報(bào)、合同簽訂、項(xiàng)目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓、項(xiàng)目解約等); 2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目評(píng)估、審查、簽約，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與不足、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出客觀分析研究； 3.針對(duì)業(yè)主背景、業(yè)主要求、項(xiàng)目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經(jīng)濟(jì)總量、發(fā)展趨勢(shì)、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對(duì)進(jìn)行前期審核，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)、 面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息； 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調(diào)查收集和信息的反饋；品牌加盟業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研分析、規(guī)劃，品牌加盟策略的制定； 5.對(duì)開發(fā)結(jié)果負(fù)責(zé)，并組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及使用方案，對(duì)差旅等財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行管控； 6.代表公司參與相關(guān)項(xiàng)目事務(wù)活動(dòng)，提升公司對(duì)外的認(rèn)知度及品牌形象，整合公司內(nèi)部資 源，獲取政策優(yōu)勢(shì)； 7.負(fù)責(zé)重要大客戶的接待參觀及投資人關(guān)系維護(hù)，灌輸投資人對(duì)品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢(shì)的了解；整合后端職能資源(推薦會(huì) 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、工程等工作經(jīng)驗(yàn)，有成功簽約酒店項(xiàng)目者； 2、 良好的表達(dá)溝通能力與問題解決能力； 3、 能夠吃苦耐勞，適應(yīng)出差，負(fù)責(zé)地區(qū)的拓展工作，能經(jīng)常性短期出差； 4、 富有激情，勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫(kù)。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉洛陽(yáng)市場(chǎng)更佳。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和英語(yǔ)口頭表達(dá)能力。

工作職責(zé)：? 1物管部工作計(jì)劃管理? （1）組織制訂物管部工程、安保、IT各階段的工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算 （2）組織制訂設(shè)備檢修、保養(yǎng)及設(shè)施設(shè)備更新、改造計(jì)劃? 2酒店設(shè)施設(shè)備管理? （1）定期組織設(shè)備檢修、保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率? （2）巡查重點(diǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況和工程質(zhì)量、進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除? （3）及時(shí)組織處理主要設(shè)備和重大設(shè)備事故? （4）組織實(shí)施設(shè)施設(shè)備更新、改造計(jì)劃? （5）建立完善的設(shè)施設(shè)備檔案，詳細(xì)記錄各設(shè)施設(shè)備技術(shù)和維修內(nèi)容 ?3酒店安全生產(chǎn)管理? （1）酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的創(chuàng)建? （2）酒店安全管理制度編制與更新? （3）酒店安全管理系統(tǒng)日常運(yùn)行管理與維護(hù) ?4酒店工程項(xiàng)目管理? （1）酒店裝飾裝修工程項(xiàng)目管理? （2）酒店土建工程項(xiàng)目的新建、改建、擴(kuò)建及更新改造等管理 （3）參與新項(xiàng)目的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收，隨時(shí)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度，確保達(dá)到預(yù)訂的標(biāo)準(zhǔn) ?5節(jié)能控制管理? （1）制訂全酒店能源消耗計(jì)劃、節(jié)能措施等，并組織實(shí)施? （2）督導(dǎo)酒店節(jié)電、節(jié)水工作，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本 ?6人員管理? （1）組織部門例會(huì)，做好上傳下達(dá)工作，確保完成酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo) （2）配合人事行政部做好工程技能培訓(xùn)工作? （3）指導(dǎo)、監(jiān)督下屬人員工作，培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T? （4）做好下屬人員的考核工作，按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲? （5）征詢各部門意見，不斷改進(jìn)、改造設(shè)施設(shè)備，保證其運(yùn)轉(zhuǎn)良好? 任職資格：? 1、自然條件：30－45歲，形象良好，身體健康，精力充沛，五官端正。? 2、文化程度：大專以上學(xué)歷，機(jī)電工程管理專業(yè)優(yōu)先。 3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上星級(jí)酒店同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)作。? 4、業(yè)務(wù)素質(zhì)：有全面的安全、工程管理專業(yè)知識(shí)，熟悉機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)行、維修、保養(yǎng)的過(guò)程和具體細(xì)節(jié)，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全管理系統(tǒng)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)， 能熟練使用OFFICE軟件。 5、思想素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧，熱情進(jìn)取，親和力強(qiáng)，富有責(zé)任感并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待服務(wù)和日常管理工作； 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告； 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入； 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé)： 1、 儲(chǔ)備期間協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營(yíng)管理工作，落實(shí)總經(jīng)理分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、 需到體系內(nèi)培養(yǎng)基地掛職培養(yǎng)，至少分管兩個(gè)及以上部門，以熟悉體系標(biāo)準(zhǔn)，加深企業(yè)文化認(rèn)同。 3、 協(xié)助區(qū)域總參與區(qū)域內(nèi)的籌備項(xiàng)目，負(fù)責(zé)兩個(gè)及以上業(yè)務(wù)模塊的籌備工作。 4、 外部招募的儲(chǔ)備總經(jīng)理，需集中總部學(xué)習(xí)，并安排其學(xué)習(xí)酒店SOP及企業(yè)文化培訓(xùn)。 5、 內(nèi)部選拔的儲(chǔ)備總經(jīng)理，需交叉學(xué)習(xí)至少兩個(gè)其他部門的業(yè)務(wù)。 6、 儲(chǔ)備培養(yǎng)時(shí)間3-6個(gè)月，儲(chǔ)備到期或有需要匹配的新項(xiàng)目時(shí)，對(duì)儲(chǔ)備總經(jīng)理進(jìn)行匹配度評(píng)估（包括能力素質(zhì)、企業(yè)文化等），并結(jié)合儲(chǔ)備期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，將通過(guò)評(píng)估的儲(chǔ)備總經(jīng)理推薦至合適項(xiàng)目任職。 崗位要求： 1、需服從全國(guó)外派。 2、年齡30-45歲之間，大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3、5年以上部門總監(jiān)或3年以上總助、副總工作經(jīng)驗(yàn)，酒店市場(chǎng)銷售、房務(wù)管理出身優(yōu)先考慮。 4、良好的溝通技巧，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和靈活的處事能力。 5、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理對(duì)內(nèi)對(duì)外各種關(guān)系。

1、制定前臺(tái)工作計(jì)劃，提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行計(jì)劃審批； 2、對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行管理與培訓(xùn)，制定崗位責(zé)任制和相關(guān)規(guī)章制度，監(jiān)督制度落實(shí)情況； 3、對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)與業(yè)務(wù)考核，提升服務(wù)水平與員工素質(zhì)； 4、安排接待處設(shè)備維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障需及時(shí)上報(bào)并聯(lián)系相關(guān)工作人員進(jìn)行維修； 5、確保前臺(tái)工作人員儀容儀表及服務(wù)態(tài)度符合要求，確保前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，物品齊全； 6、了解每日客人光顧情況，指導(dǎo)部門員工合理分配房間。 7、處理酒店各類客訴和應(yīng)急事件。

崗位職責(zé)： 1. 對(duì)餐廳的食品安全和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，了解通常的就餐人數(shù)，做好酒店的衛(wèi)生、餐具管理； 2.  對(duì)于餐廳運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種問題，需要及時(shí)處理，特別是處理客戶間的意見和建議，主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通解決，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 3. 負(fù)責(zé)員工禮儀禮貌、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，不斷提升員工專業(yè)技能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4. 遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 任職要求： 1. 大專以上學(xué)歷，1年以上同行業(yè)或星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作細(xì)心、耐心； 3. 具有解決問題和培訓(xùn)的能力

崗位職責(zé) 1.部門文件的收發(fā)、建檔工作。 2.根據(jù)部門的業(yè)務(wù)需要，草擬稿件、打印、編號(hào)并發(fā)送至店內(nèi)外有關(guān)部門、單位或客戶。 3.收集和剪輯新聞媒介提供的信息資料，并予保存。 4.做好本部門各銷售市場(chǎng)的檔案管理工作。 5.做好部門的例會(huì)記錄、電話留言記錄，并及時(shí)通知當(dāng)事人員。  6.編制部門員工的每月考勤。 7.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有禮。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，相關(guān)職位工作1年以上經(jīng)歷。 2.熟悉公關(guān)、新聞、廣告及酒店知識(shí)。 3.有較強(qiáng)的文字功底和藝術(shù)鑒賞能力。 4.熟練使用電腦及上網(wǎng)操作 5.有較好的組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及理解能力。有敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

崗位職責(zé)： 1、熟系酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目情況及營(yíng)銷業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息及分析行業(yè)動(dòng)態(tài)； 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和回訪； 4、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解，制定營(yíng)銷計(jì)劃，并完成個(gè)人銷售指標(biāo)； 5、開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶、維護(hù)老客戶及制定客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃； 6、積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃，與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái)； 7、接待來(lái)訪參觀，樹立酒店良好形象，注意了解客人對(duì)酒店的意見，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)； 8、負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議接待在酒店順利召開； 9、負(fù)責(zé)將酒店活動(dòng)后的相關(guān)資料整理歸檔。 任職要求： 1.25-35歲，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理、經(jīng)濟(jì)管理類優(yōu)先考慮。 2.形象氣質(zhì)佳，穩(wěn)重大方，善于溝通協(xié)調(diào)，有一定的客戶資源及拓展渠道； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的銷售意識(shí)和溝通技巧；頭腦清晰，思維敏捷，積極熱情、工作耐心細(xì)致，具有基本電腦操作能力， 4.責(zé)任心強(qiáng)，心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 福利待遇： 1、無(wú)責(zé)底薪，每日工作8小時(shí)，有法定節(jié)假日，每月調(diào)休4天，并有節(jié)日福利； 2、酒店提供公寓化住宿，包吃包住。宿舍為2-6人間，24小時(shí)熱水、獨(dú)立的衛(wèi)生間沐浴、中央空調(diào)。 3、酒店有完善的晉升機(jī)制，并有牛人帶隊(duì)。只要你有責(zé)任心、上進(jìn)心，國(guó)信酒店就是您最理想的選擇！ 職位福利：全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、績(jī)效獎(jiǎng)金、節(jié)日福利 職位亮點(diǎn)：完善的晉升體質(zhì)，提供良好的居住環(huán)境

賓客接待與溝通 重要賓客接待：負(fù)責(zé)酒店重要賓客（如 VIP 客人、長(zhǎng)期合作客戶等）的接待工作，在賓客抵店前，了解其喜好、特殊需求等信息，協(xié)調(diào)各部門做好針對(duì)性的接待準(zhǔn)備，如布置房間、安排歡迎儀式等；賓客抵店時(shí)，親自迎接，引領(lǐng)至房間并介紹酒店設(shè)施與服務(wù)；賓客離店時(shí)，送別并表達(dá)感謝與期待再次光臨。 日常賓客溝通：在酒店公共區(qū)域（如大堂、餐廳等）主動(dòng)與賓客交流，收集賓客對(duì)酒店服務(wù)、設(shè)施等方面的意見和建議，及時(shí)解答賓客疑問，處理賓客現(xiàn)場(chǎng)提出的問題，確保賓客在店期間擁有良好體驗(yàn)。 特殊情況溝通：當(dāng)酒店出現(xiàn)突發(fā)事件（如設(shè)備故障、服務(wù)失誤等）影響賓客體驗(yàn)時(shí)，及時(shí)與受影響賓客溝通，誠(chéng)懇道歉，說(shuō)明情況及解決方案，爭(zhēng)取賓客理解，將負(fù)面影響降至最低。 賓客反饋處理與跟進(jìn) 反饋收集整理：通過(guò)多種渠道（如賓客意見表、在線評(píng)價(jià)平臺(tái)、電話溝通等）收集賓客反饋，對(duì)賓客提出的表?yè)P(yáng)、建議和投訴進(jìn)行詳細(xì)記錄與分類整理，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。 投訴處理：對(duì)于賓客投訴，遵循酒店投訴處理原則和流程，迅速響應(yīng)并進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予賓客滿意的答復(fù)和解決方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取補(bǔ)救措施，跟蹤處理結(jié)果，直至賓客問題得到妥善解決，將投訴轉(zhuǎn)化為賓客滿意。 建議跟進(jìn)：對(duì)賓客提出的建設(shè)性建議進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，協(xié)助制定改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí)情況。定期對(duì)賓客反饋進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，為酒店服務(wù)質(zhì)量提升和產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 賓客關(guān)系維護(hù)與拓展 會(huì)員與?？完P(guān)系維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店會(huì)員體系的管理與維護(hù)，制定會(huì)員關(guān)懷計(jì)劃，通過(guò)生日祝福、節(jié)日問候、專屬優(yōu)惠等方式增強(qiáng)會(huì)員粘性；對(duì)酒店?？瓦M(jìn)行識(shí)別與關(guān)注，為其提供個(gè)性化服務(wù)和專屬禮遇，提升常客忠誠(chéng)度。 賓客活動(dòng)策劃與組織：根據(jù)酒店市場(chǎng)定位和賓客需求，策劃并組織各類賓客活動(dòng)，如主題晚會(huì)、節(jié)日慶?；顒?dòng)、親子活動(dòng)等，增加賓客與酒店的互動(dòng)和情感聯(lián)系，提升酒店品牌形象和美譽(yù)度。 客戶關(guān)系拓展：協(xié)助酒店銷售部門開展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，參與客戶拜訪，向潛在客戶介紹酒店產(chǎn)品與服務(wù)，拓展新的客戶資源；與本地企業(yè)、旅行社等建立良好合作關(guān)系，促進(jìn)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展。 內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通 部門協(xié)作：作為賓客與酒店各部門之間的溝通橋梁，及時(shí)將賓客需求、意見和特殊情況傳達(dá)給相關(guān)部門，并跟進(jìn)落實(shí)情況。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，當(dāng)賓客提出特殊餐飲需求時(shí)，及時(shí)與餐飲部溝通協(xié)調(diào)菜品準(zhǔn)備；當(dāng)賓客房間設(shè)施出現(xiàn)問題時(shí)，迅速聯(lián)系工程部安排維修。 信息共享：定期組織跨部門會(huì)議，分享賓客反饋信息和服務(wù)案例，促進(jìn)各部門之間的經(jīng)驗(yàn)交流與學(xué)習(xí)，共同提升酒店整體服務(wù)水平。向管理層匯報(bào)賓客關(guān)系維護(hù)情況、賓客反饋熱點(diǎn)問題及改進(jìn)建議，為酒店決策提供參考依據(jù)。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問候客人，處理評(píng)論和問題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來(lái)采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 至少3年的餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。 至少3年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性別年齡不限， 能夠經(jīng)常出差；  4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷優(yōu)先； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)人員、直營(yíng)店面與加盟商團(tuán)隊(duì)、門店人員的專業(yè)培訓(xùn)； 2. 能夠熟練掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)、皮膚護(hù)理知識(shí)，如祛痘、美白、抗衰等項(xiàng)目，并能夠進(jìn)行操作輔導(dǎo)與培訓(xùn)； 3. 協(xié)助進(jìn)行專業(yè)手法的示范與培訓(xùn)，包括：招商會(huì)、美容師培養(yǎng)、沙龍分享； 4. 協(xié)助市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門對(duì)直營(yíng)店、加盟商做相關(guān)專業(yè)知識(shí)與操作的培訓(xùn)等； 崗位要求： 1. 專科及以上學(xué)歷，20-35歲； 2. 醫(yī)學(xué)、美容、護(hù)理、化妝品等相關(guān)專業(yè)有優(yōu)先； 3. 有美容公司、醫(yī)美機(jī)構(gòu)皮膚科、皮膚管理中心，從事過(guò)講師、美容督導(dǎo)、店長(zhǎng)、顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等崗位經(jīng)驗(yàn)； 4. 具備豐富的皮膚管理知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，對(duì)皮膚護(hù)理的理論原理清晰，手法熟練，熟悉各種美容儀器的使用、操作程序； 5. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力； 6. 能夠編寫產(chǎn)品培訓(xùn)課件者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 店長(zhǎng)職責(zé) 1.員工的管理、培訓(xùn)、日常工作安排 2.準(zhǔn)確掌握顧客需求，配合技師顧客留存 3.激勵(lì)員工、店面業(yè)績(jī)的完成 4.會(huì)員顧客的接待 我們的店長(zhǎng)收入******及以上！ 感謝您的信任，歡迎隨時(shí)到店看看環(huán)境哦

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù)； 2、安裝美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作； 3、保持工作環(huán)境的干凈整潔； 4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能； 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，在18到30歲之間； 2、有一年以上美容美體/纖體，儀器操作經(jīng)驗(yàn)； 3、溝通理解能力強(qiáng)、技術(shù)手法好，有服務(wù)意識(shí)； 4、具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心；

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)開拓客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、負(fù)責(zé)在目標(biāo)區(qū)域開展產(chǎn)品的推廣銷售工作，完成銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高； 3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理以及考核；規(guī)劃、制定市場(chǎng)銷售策略及各項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃并實(shí)施； 4、與其他部門緊密配合落實(shí)完成公司的銷售目標(biāo)。 職位要求： 1、三年以上化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的專業(yè)線品牌銷售管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有組建團(tuán)隊(duì)、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)開發(fā)工作的能力； 3、具有制定營(yíng)銷策略、及具體實(shí)施、并積極達(dá)成的能力； 4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關(guān)系。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)售前培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳，邀約，鋪墊工作； 3、對(duì)所管理的加盟店開展技術(shù)服務(wù)和銷售技巧培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)； 4、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)； 5、市場(chǎng)同類產(chǎn)品信息收集及反饋。? 崗位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有1年以上美容師或美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷；? 2、性格活潑開朗，善于溝通交流，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 4、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、能適應(yīng)出差?。 崗位待遇：底薪+高提成+出差補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+工齡工資+同甘共苦獎(jiǎng)金