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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索; 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng); 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn); 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo); 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況; 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn); 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店的各項(xiàng)政策及程序。 16、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、三年以上銷售及市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn) 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會(huì)議旅游及餐飲銷售 5、良好的人際交往和溝通技巧
  • 餐飲部主管

    4.5千-5.5千
    鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) ⒈實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2.根據(jù)營業(yè)情況,對(duì)服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時(shí)向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對(duì)食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4.了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 6.定期檢查,清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。 崗位要求 1.專科以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,3年以上服務(wù)員工作經(jīng)歷。 2.有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務(wù)技能。 3.熱愛本職工作,工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 4.身體健康,儀表端莊。
  • 餐飲主管

    3.8千-4.5千
    鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 職業(yè)發(fā)展
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    目前在招: 全日制餐廳主管 目前只考慮國際聯(lián)號(hào)同等崗位經(jīng)驗(yàn)一年以上的候選人 崗位職責(zé) 1. 認(rèn)真按照酒店的標(biāo)準(zhǔn),政策和程序工作。 2. 能夠保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境。 3. 了解客人的反饋和意見并及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,確保客人的滿意。 4. 預(yù)見客人的需求,與客人建立良好的關(guān)系。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    【崗位職責(zé)】 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標(biāo)。 正確的預(yù)計(jì)商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
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    • 人性化管理
    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)迎接客人,引導(dǎo)客人入座,為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點(diǎn)歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備,確保娛樂活動(dòng)的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔,及時(shí)更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬,確保賬單準(zhǔn)確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能夠主動(dòng)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識(shí),能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6、身高165以上,形象氣質(zhì)佳,大專以上學(xué)歷優(yōu)先
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專

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    • 定期調(diào)薪
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    • 工齡工資
    • 租房補(bǔ)貼
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 做好公關(guān)接待工作,負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的品牌推廣。 2. 樹立酒店良好的形象,并與公眾(媒體,客戶,政府,社會(huì)等)建立良好的關(guān)系。 3.做全年的品牌推廣計(jì)劃,定期組織新聞界和商界人士參觀并關(guān)注酒店。 4.做好部門的日常管理工作。定期與餐飲部,客房部部等溝通并策劃每個(gè)階段的營銷活動(dòng)。 5.?經(jīng)常開展對(duì)內(nèi)對(duì)外的公關(guān)活動(dòng),對(duì)外推廣企業(yè)文化,對(duì)內(nèi)滲透企業(yè)文化。 6. 制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,有效地完成培訓(xùn)任務(wù)。 7. 定期進(jìn)行市場分析、報(bào)告市場動(dòng)向和酒店市場占有率。定期評(píng)估和考察公關(guān)部各人員的工作成績。
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、確保酒員工正確的執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策。 2、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 3、實(shí)施員工培訓(xùn)課程,進(jìn)行部門員工的培訓(xùn)和評(píng)估。 4.協(xié)助部門總監(jiān)對(duì)部門行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營的所有計(jì)劃。 5、協(xié)助餐飲總監(jiān)實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 崗位要求 1、英文和其它語言的溝通能力,全面的餐飲部運(yùn)營知識(shí)。 2、2年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉洛陽市場更佳 3、良好的管理技能。 4、持有商業(yè)的敏銳感 5、積極主動(dòng)和精力充沛。 6、領(lǐng)導(dǎo)才干,和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通 7、優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 8、整潔干凈的儀容儀表。
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專

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    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 職業(yè)規(guī)劃清晰
    • 發(fā)展迅速
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、督促酒店建立健全會(huì)計(jì)核算制度,檢查會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況,對(duì)會(huì)計(jì)核算工作的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。 2、督促酒店建立健全財(cái)務(wù)管理制度,完善財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制,檢查酒店執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、制度及遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律情況,對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的合法性進(jìn)行監(jiān)督。 3、審核酒店擬訂的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案,資金使用和調(diào)度計(jì)劃,籌資、融資和投資計(jì)劃,利潤分配或彌補(bǔ)虧損方案。 4、對(duì)酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)變、資產(chǎn)核銷、資產(chǎn)重組、對(duì)外投資、債務(wù)擔(dān)保、資產(chǎn)抵押等重大財(cái)務(wù)活動(dòng)的決策程序和實(shí)施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。 5、審核酒店財(cái)務(wù)報(bào)告,評(píng)價(jià)和報(bào)告其經(jīng)營管理業(yè)績。與酒店總經(jīng)理一起,共同對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表和報(bào)告的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 6、與酒店總經(jīng)理聯(lián)合審批規(guī)定限額范圍內(nèi)的公司經(jīng)營性、融資性、投資性(對(duì)外、對(duì)外)支出;對(duì)酒店授權(quán)范圍內(nèi)的貸款擔(dān)保事項(xiàng)負(fù)責(zé)。 崗位要求 1、45歲以下,財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷,須持有財(cái)務(wù)相關(guān)資格證書; 2、具有3年以上財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店財(cái)務(wù)管理模式; 3、通曉財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)知識(shí)、掌握法律相關(guān)知識(shí),具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)。 4、熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)電算化,熟練使用ERP財(cái)務(wù)軟件。 5、具有一定的外部關(guān)系協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌管理能力。 6、良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作能力,優(yōu)秀的溝通、分析能力,對(duì)企業(yè)忠誠度高。
  • 周口 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-31
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)Corporate市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃 2、通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo) 3、向商務(wù)發(fā)展經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系 5、處理客戶的來電、來函及客戶在店服務(wù)跟進(jìn) 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有從事酒店Corporate銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先 2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,具備英語聽說寫能力及能進(jìn)行日?;A(chǔ)交流 3、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議 4、對(duì)本地市場較熟悉的優(yōu)先考慮 5、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
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    餐飲前廳主管崗位職責(zé) 1. 日常運(yùn)營: ? 協(xié)助管理前廳日常事務(wù),確保運(yùn)營順暢。 ? 合理排班,優(yōu)化人員調(diào)配。 ? 檢查衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。 2. 顧客服務(wù): ? 熱情接待顧客,處理投訴和建議。 ? 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客需求。 ? 收集顧客反饋,及時(shí)匯報(bào)改進(jìn)。 3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè): ? 組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 ? 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能。 ? 進(jìn)行員工績效評(píng)估,提出獎(jiǎng)懲建議。 4. 成本控制: ? 與財(cái)務(wù)密切合作,控制運(yùn)營成本。 ? 協(xié)助做好收銀、結(jié)賬等工作。 5. 溝通協(xié)調(diào): ? 與廚房、倉庫等部門保持溝通,確保服務(wù)順暢。 ? 與外部機(jī)構(gòu)保持良好合作關(guān)系。 6. 其他職責(zé): ? 制定前廳工作計(jì)劃和預(yù)算。 ? 監(jiān)督規(guī)章制度執(zhí)行情況。 ? 處理突發(fā)事件和緊急情況。
  • 行政主管

    4.5千-6千
    洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和高管級(jí)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。 2、起草酒店行政文件,對(duì)系統(tǒng)間發(fā)文做好法律審核。 3、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。 4、負(fù)責(zé)酒店高管層、系統(tǒng)間會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。 5、組織記載酒店大事記,編撰酒店辭典工作。 6、收集、整理酒店內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。 7、組織做好酒店印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊征訂分發(fā)工作。 8、負(fù)責(zé)掌印,合理合法使用酒店印信,辦理相關(guān)證件。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度, 具有酒店行政方面工作經(jīng)驗(yàn),能熟悉掌握一門外語。 2、掌握酒店經(jīng)營管理一般知識(shí),熟悉酒店秘書工作和行政管理知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用文撰寫方法,懂得接待禮儀、禮節(jié)。 4、了解旅游法規(guī)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策,熟悉外事紀(jì)律。 5、能處理一般的文件、函電和資料,具有較好的協(xié)調(diào)、接待工作能力。 6、有較好的文字組織能力,能撰寫各類應(yīng)用文稿及計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等。
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、管理酒店日常財(cái)務(wù)管理工作。 2、建立財(cái)務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 3、完善內(nèi)部控制體系,檢查財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。 4、監(jiān)督檢查酒店財(cái)務(wù)運(yùn)做和資金收支情況。 5、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)等有關(guān)部門保持良好的關(guān)系。 6、幫助會(huì)計(jì)人員解決會(huì)計(jì)核算中的疑難問題,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)表,并在簽章后,報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)經(jīng)類專業(yè),中級(jí)會(huì)計(jì)師以上。 2、2年以上酒店財(cái)務(wù)部總會(huì)計(jì)師以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、能全面承擔(dān)財(cái)務(wù)及審計(jì)的各項(xiàng)職責(zé),能對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)估。 4、熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)流程, 熟悉國家財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等相關(guān)法規(guī)政策。
  • 餐飲主管

    5.5千-6.5千
    安陽 | 3年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)季節(jié)、客戶偏好調(diào)整菜單,設(shè)計(jì)特色套餐(如節(jié)日限定、親子餐),協(xié)助廚師長開發(fā)新菜品,以提升營收。 2、促銷活動(dòng)執(zhí)行。落實(shí)酒店促銷活動(dòng)(如自助餐優(yōu)惠、周末早午餐),協(xié)助銷售部策劃和執(zhí)行婚宴、會(huì)議、主題晚宴等活動(dòng)。 3、親自參與重要客人(如酒店VIP、協(xié)議客戶)的接待,收集客戶反饋,優(yōu)化菜單、服務(wù)流程或環(huán)境布置,確保高品質(zhì)服務(wù)。監(jiān)督餐廳、宴會(huì)的服務(wù)流程,確保符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4、監(jiān)督餐廳清潔、餐具消毒及食品安全,檢查員工儀容儀表、服務(wù)態(tài)度,及時(shí)糾正不規(guī)范行為,保障餐飲活動(dòng)順利進(jìn)行。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的餐飲服務(wù)意識(shí)與管理能力,熟悉餐廳運(yùn)營流程; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并處理客戶關(guān)系; 3、具備一定的成本控制意識(shí)及經(jīng)營分析能力; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受高強(qiáng)度工作壓力; 5、有酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、形象氣質(zhì)佳、男175cm以上、女165cm以上; 7、有相關(guān)服務(wù)大賽獲獎(jiǎng)或技能證書者優(yōu)先; 8、全日制大專及以上學(xué)歷優(yōu)先。
  • 西餐主管

    4千-5千
    洛陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、營運(yùn) 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運(yùn)。 與客人進(jìn)行積極的互動(dòng),來尋求反饋。 在餐廳中,培訓(xùn)、維持和執(zhí)行所有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南,并進(jìn)行展示,以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質(zhì)。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協(xié)作關(guān)系(例如時(shí)間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個(gè)安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運(yùn)提供盡可能的幫助(例如工作時(shí)間表,樓層安排,預(yù)定)。 找到解決如電話服務(wù),最后一分鐘的預(yù)定,或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓(xùn)課程。 確保在餐廳營運(yùn)時(shí),協(xié)助服務(wù)員或領(lǐng)位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務(wù)的食品和飲料有質(zhì)量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標(biāo)準(zhǔn)。 通過使用工作指令和檢查,管理一個(gè)有效的工程維護(hù)及保養(yǎng)程序。 理解和教導(dǎo)授權(quán)原則,以確??腿说臐M意度。 運(yùn)用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵(lì)我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當(dāng)?shù)膮⒖际謨詫?duì)新加入的員工實(shí)施有效率的培訓(xùn)課程。 通過所有可能的培訓(xùn)和授權(quán)來激勵(lì)員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對(duì)待的政策,建立公平和一致的輔導(dǎo)及紀(jì)律處罰程序。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進(jìn)行溝通。 確定并推薦獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,新的主意和方法。 積極推動(dòng)部門與部門之間的關(guān)系。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1. 根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2. 通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3. 向銷售總監(jiān)匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4. 以銷售拜訪、電話聯(lián)絡(luò)等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5. 處理客戶的來電、來函。 6. 協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。   崗位要求 1. 具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 2. 有較強(qiáng)的溝通,談判能力。 3. 形象氣質(zhì)好。 4. 有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 開封 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    • 員工生日禮物
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    1.??????確保前廳區(qū)域的工作能夠順利、高效、專業(yè)地運(yùn)作。確保各部門間的良好溝通。 2.??????確保能夠遵守所有的規(guī)章流程和法規(guī)。定期管理審計(jì)帳目,如果出現(xiàn)什么不合法的現(xiàn)象要與會(huì)計(jì)及時(shí)溝通,適合的時(shí)候也可以與領(lǐng)導(dǎo)及顧問聯(lián)系。 3.??????很好地遵循登記入住及退房流程。嚴(yán)格遵守銀行支取流程和現(xiàn)金處理流程。熟悉銷售策略,確保“最優(yōu)惠價(jià)格保證”。 4.??????對(duì)計(jì)算機(jī)用戶登陸(程序)要保密,離開前臺(tái)時(shí),要確保已退出登陸。 5.??????負(fù)責(zé)房控員日常工作的完成及核對(duì),每天正確地標(biāo)注出鎖過的房間。 6.??????負(fù)責(zé)客戶關(guān)系工作區(qū)域的員工培訓(xùn)及新員工的招聘。確保日常培訓(xùn)中應(yīng)該包括技能培訓(xùn)、禮儀、溝通培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及組織技能的培訓(xùn)。每天需培訓(xùn)15分鐘。 7.??????確??腿思皢T工識(shí)別系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,滿足回頭客的特殊要求。帶領(lǐng)前臺(tái)員工堅(jiān)持工作,并確??腿嗽诰频昴苓^得愉快。建立回頭客、回饋客人、VIP客人識(shí)別系統(tǒng),能夠促使并領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)員工加入銷售體系。 8.??????負(fù)責(zé)監(jiān)管當(dāng)班員工,確保禮賞會(huì)員注冊率和激活率達(dá)到集團(tuán)目標(biāo)。 9.??????根據(jù)預(yù)算有效控制成本,確保已經(jīng)建立了能夠掌握成本和工作小時(shí)的控制體系。能夠有效地制定出部門計(jì)劃表。 10.??完成額外的工作任務(wù),以提高現(xiàn)有的工作速度及客戶滿意度。
  • 洛陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店的介紹、促銷廣告、客用及辦公印刷品的平面設(shè)計(jì)。 2、宣傳印刷品及設(shè)計(jì) 3、 管理酒店的照片庫, 4、拍攝照片 5、妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、材料和設(shè)備 崗位要求 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),美術(shù)/廣告設(shè)計(jì)專業(yè)。 2、具有高品質(zhì)的設(shè)計(jì)并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術(shù)制作能力。
  • 大堂副理

    4.5千-6千
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    崗位職責(zé) 1、協(xié)助部門經(jīng)理收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 3、負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 4、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 5、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 6、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng) 崗位要求 1、??埔陨蠈W(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 人事主管

    4.5千-6千
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉洛陽市場更佳。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和英語口頭表達(dá)能力。
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    • 員工活動(dòng)
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    發(fā)布于 08-01
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    您是否心懷卓越標(biāo)準(zhǔn)?我們正在招聘貼身管家,協(xié)助開展VIP客人專屬服務(wù)以及客房和樓層的工作,確保我們的接待禮儀及客房清潔業(yè)務(wù)的各個(gè)方面都能體現(xiàn)我們細(xì)致入微的服務(wù)品質(zhì),為賓客打造真正難忘的回憶。 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ● 管理、指導(dǎo)并培養(yǎng)一支追求提供卓越服務(wù)的團(tuán)隊(duì) ● 監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 ● 處理賓客投訴,滿足賓客特別要求,提高他們的滿意度 ● 檢查公共區(qū)域、房間、套房、設(shè)備和布草以確保超出賓客預(yù)期 ● 協(xié)助深度清潔任務(wù),偶爾在繁忙時(shí)期協(xié)助您的團(tuán)隊(duì) ● 教導(dǎo)所有團(tuán)隊(duì)成員遵守國家、各省市與地方的法律和安全標(biāo)準(zhǔn) ● 維護(hù)庫存、準(zhǔn)備預(yù)算、提高工作效率 我們對(duì)您的要求 ●本科、大專或同等學(xué)歷,至少1 年客房部工作經(jīng)驗(yàn),需參加過管理崗位的培訓(xùn)或有管理工作經(jīng)驗(yàn)。 ●必須熟練掌握本地語言。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團(tuán)隊(duì),并把建立一支包容性團(tuán)隊(duì)作為追求,我們認(rèn)同人與人之間的獨(dú)特性,鼓勵(lì)同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請(qǐng)人和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì),無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍、受保護(hù)的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認(rèn)可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認(rèn)可您的觀點(diǎn)。 IHG 為每名團(tuán)隊(duì)成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價(jià)值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 倉管

    3千-5千
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店商品和物品的保管和供應(yīng)工作。 2、負(fù)責(zé)物料及商品的入庫驗(yàn)收工作,不符合的貨物退回,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。 3、倉庫要保持通風(fēng)干燥,要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬,防止蟲蛀鼠咬霉?fàn)€變質(zhì)。 4、執(zhí)行出入庫手續(xù),匯總票據(jù),按期登記三級(jí)明細(xì)賬,定期盤點(diǎn),按時(shí)填寫報(bào)表,做到賬表清楚,賬物相符。 崗位要求 1、大專學(xué)歷,2年以上酒店或超市食品倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉倉庫管理。 3、了解貨品進(jìn)銷存流程。 4、電腦操作熟練,掌握辦公軟件運(yùn)用。 5、有倉庫管理相關(guān)知識(shí),具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款的記帳工作 2、負(fù)責(zé)應(yīng)付款支付時(shí)的核對(duì)工作,核對(duì)準(zhǔn)確并簽字確認(rèn)。 3、每月做好應(yīng)收和應(yīng)付款的分析報(bào)告,并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān) 崗位要求 1、財(cái)會(huì)專業(yè)(或相關(guān)專業(yè))大專以上學(xué)歷。 2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度,掌握酒店的有關(guān)知識(shí)。 4、堅(jiān)持原則、廉潔奉公。
  • 弱電工程師

    3.5千-5千
    洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)管理酒店內(nèi)所有電視、音響、監(jiān)控、通訊、消防安全設(shè)施及其它弱電設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。 2、管理酒店范圍內(nèi)所有弱電設(shè)備設(shè)施的安會(huì)操作程序和維修保養(yǎng)范圍按要求進(jìn)行。 3、配合領(lǐng)班制定弱電設(shè)備設(shè)施的年度、月度的預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃,提出自己的建議并保證計(jì)劃按規(guī)定的要求和規(guī)范按時(shí)完成。 4、保證酒店背景音樂、電視節(jié)目的正常播放以及電話的暢通. 5、按經(jīng)營需要提出更新改造設(shè)備的合理化建議 崗位要求 1、大專以上文化程度,經(jīng)過有關(guān)部門培訓(xùn)并具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、 2、有無線電設(shè)備裝配、修理實(shí)際工作2年以上經(jīng)歷,熟悉無線電基本原理,熟悉電子線路。對(duì)弱電設(shè)備、電子器材、通訊廣播器材、計(jì)算機(jī)技術(shù)等有廣泛的了解。 3、熟悉酒店的弱電設(shè)備設(shè)施和維修服務(wù)工作要求,能熟練地對(duì)弱電有關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)。 4、熱愛本職工作、勤懇好學(xué),組織紀(jì)律性強(qiáng),文明禮貌。 5、身體健康,精力充沛。
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 包吃包住
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    崗位職責(zé) 1、依照餐廳制定的標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。 2、為賓客提供各類優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價(jià)格和所配相應(yīng)的杯具,積極向賓客推銷。 3、負(fù)責(zé)吧臺(tái)酒水的申領(lǐng),補(bǔ)充和日常保管工作。 4、負(fù)責(zé)吧臺(tái)的日常和月盤點(diǎn)工作,并填寫銷售盤點(diǎn)表。 5、按正確的配方負(fù)責(zé)酒水調(diào)制工作。確保酒水的質(zhì)量。 6、做好吧臺(tái)設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 7、負(fù)責(zé)開餐前的開吧工作和結(jié)束后的收吧工作。 崗位要求 1、??茖W(xué)歷或同等學(xué)歷,有從事酒吧工作2年以上經(jīng)歷。 2、熱愛本職工作,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。 3、有一定的酒水和酒水服務(wù)制作知識(shí)。 4、身體健康,儀表端莊。
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