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    崗位職責(zé) 該角色負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日??刂?,包括應(yīng)付賬款和收入審計(jì)。 應(yīng)付賬款 控制和登記所有供應(yīng)商發(fā)票 及時(shí)準(zhǔn)備批次應(yīng)付賬款的付款 成本控制 收入審計(jì) 我們的要求 為希爾頓品牌服務(wù)的會(huì)計(jì)師始終代表我們的客人工作,并與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。為了成功填補(bǔ)這個(gè)角色,應(yīng)該保持以下的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀 崗位要求 學(xué)會(huì)計(jì)和管理專業(yè)優(yōu)先。 專業(yè)會(huì)計(jì)資格。 至少兩年酒店業(yè)或其他服務(wù)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。 計(jì)算機(jī)知識(shí)。 必須值得信賴且高度誠信。 了解當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法律法規(guī)。 與相關(guān)部門的良好合作態(tài)度。
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    【崗位職責(zé)】 1、指導(dǎo)監(jiān)督本部的運(yùn)作,保證巡視工作的正確執(zhí)行,確??腿撕屯碌陌踩?。 2、負(fù)責(zé)檢查消防和安全救生設(shè)備的使用壽命(例如手持式化學(xué)滅火器等等)。 3、對(duì)員工進(jìn)行滅火常識(shí)培訓(xùn),安全檢查和消防疏散等基本知識(shí)的培訓(xùn)和演練。定期對(duì)飯店消防隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)演習(xí)以培養(yǎng)和保證消防隊(duì)伍的技術(shù)水平。 4、確保保安員將巡視記錄中的維修問題及時(shí)報(bào)告給工程部。 5、在員工進(jìn)出飯店時(shí)對(duì)其包裹進(jìn)行隨機(jī)的檢查。遵循飯店財(cái)物管理的原則,在未得到特許的情況下嚴(yán)禁飯店財(cái)物外流。 6、遵照飯店準(zhǔn)則將偷盜事件的發(fā)生率降到最低。 7、如有需要,應(yīng)對(duì)攜帶大量現(xiàn)金的同事提供護(hù)送服務(wù)。 8、隨機(jī)抽查萬能鑰匙的分配情況并明確鑰匙的持有人的責(zé)任。 9、對(duì)飯店進(jìn)行隨機(jī)檢查,以保證飯店內(nèi)安全保衛(wèi)措施的實(shí)行,如防火門的通暢,水龍帶門前無設(shè)備堆放,各貨物堆放區(qū)間的清潔和和噴淋頭的充足等等。 10、確保有一名部門成員參加飯店內(nèi)部發(fā)生的有關(guān)安全保衛(wèi)的事件的處理過程。認(rèn)真審閱事故報(bào)告,開展調(diào)查工作以找出事件的起因,責(zé)任人(采取必要的措施)考慮如何在今后杜絕此類事情的發(fā)生。 11、回顧和發(fā)展部門內(nèi)的執(zhí)行程序的標(biāo)準(zhǔn)。 12、推廣使用酒店人力資源部管理系統(tǒng)的模式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。制定出業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施定期的單獨(dú)培訓(xùn)和以小組為單位的培訓(xùn)工作。 In charge of SEC when Chief Security is absent、 保安部經(jīng)理不在時(shí),代行其全部職責(zé)。 13、采取適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q客人投訴。通過與客人交流,建立起友好、信任和滿意的對(duì)客關(guān)系。 14、保存各類文件、報(bào)告、信件、備忘錄及其他相關(guān)業(yè)務(wù)資料。 【崗位要求】 1、協(xié)助保安經(jīng)理或者酒店管理層預(yù)防、應(yīng)對(duì)、處理突發(fā)事件,并熟悉相關(guān)的程序和政策。 2、要與公安機(jī)關(guān)建立起良好的工作關(guān)系, 并在工作中積極溝通合作。 3、協(xié)助制定和實(shí)施新員工的培訓(xùn)規(guī)程。 4、遵守酒店的工作政策及程序,遵守酒店的運(yùn)營規(guī)則及員工手冊(cè)中的條款。 5、保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常成本核算與控制,確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性; 2、監(jiān)督采購流程,審核采購訂單及供應(yīng)商報(bào)價(jià),優(yōu)化采購成本; 3、定期分析成本差異,提出降本增效的可行性建議并推動(dòng)實(shí)施; 4、編制成本報(bào)表,為管理層提供決策支持; 5、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成月度、季度及年度成本預(yù)算與決算工作; 6、監(jiān)督庫存管理,定期盤點(diǎn)并確保賬實(shí)相符; 7、與其他部門協(xié)作,優(yōu)化成本管理流程,提升運(yùn)營效率; 8、完成上級(jí)交辦的其他與成本管理相關(guān)的任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備成本管理、財(cái)務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí),熟悉酒店行業(yè)成本結(jié)構(gòu)者優(yōu)先; 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,能夠獨(dú)立完成成本核算與分析; 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 5、能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的抗壓能力; 6、對(duì)數(shù)字敏感,具備成本優(yōu)化意識(shí)及問題解決能力;
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    1. 具有大專學(xué)歷及三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷 2. 尊重客人需求,認(rèn)真對(duì)待客人的提問或投訴,熱衷于滿足客人期望,時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 3. 善于尋求新方法改進(jìn)工作績(jī)效 4. 有較強(qiáng)的溝通能力及語言組織能力,清楚流利地闡述觀點(diǎn) 5. 善于解決問題,調(diào)節(jié)沖突,有效分析所有相關(guān)信息,以得出正確結(jié)論 6. 具備良好的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),關(guān)注財(cái)務(wù)狀況,積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  
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    1. 負(fù)責(zé)員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫。 2. 負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 3. 合理調(diào)配度假村的人力資源,并提出有效的建議和意見。 4. 負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5. 負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 6. 協(xié)助建立度假村人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn)及福利方面的政策。 7. 負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 職位要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2. 熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及度假村管理理論。 3. 熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4. 了解度假村員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5. 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6. 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 7. 該崗位需每周工作6天
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:41
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店工程部的全面管理,制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃與預(yù)算。2、確保酒店的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)工作及時(shí)有效進(jìn)行,提高設(shè)備使用效率和壽命。3、組織并參與設(shè)施設(shè)備的巡檢和維修工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理和解決,保證酒店運(yùn)營不受影響。4、建立健全的設(shè)備檔案管理制度和技術(shù)資料歸檔體系,為設(shè)備管理提供數(shù)據(jù)支持和分析依據(jù)。5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),共同解決跨部門的工程技術(shù)問題或難題;優(yōu)化工作流程以提升整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量水平。6、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展節(jié)能減排項(xiàng)目推廣實(shí)施活動(dòng), 降低能耗成本支出并提高環(huán)保意識(shí)及技能水平 。7、關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和新技術(shù)應(yīng)用動(dòng)態(tài) ,定期組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)分享交流活動(dòng) ;提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)以滿足企業(yè)發(fā)展需求 。 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)事項(xiàng)以及配合其他部門完成相關(guān)工作要求 。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮;具有五年以上星級(jí)酒店工程管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取 。 2、熟悉掌握各類強(qiáng)弱電系統(tǒng)原理及其安裝調(diào)試方法技巧;了解暖通空調(diào)給排水等專業(yè)知識(shí)并能獨(dú)立處理常見故障問題。3、具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神和高度責(zé)任心以及抗壓能力。4、持有相關(guān)職業(yè)資格證書如電工證等操作類證件。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:41
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店收益管理,通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),制定并執(zhí)行酒店的定價(jià)策略和銷售計(jì)劃。 2、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略以確保酒店業(yè)績(jī)最大化。 3、與營銷團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同策劃促銷活動(dòng)并評(píng)估效果;同時(shí)協(xié)調(diào)與其他部門的工作以優(yōu)化客戶入住體驗(yàn)。 4. 定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)和經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析總結(jié),為管理層提供決策支持及改進(jìn)建議。 5. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴意見反饋等客戶關(guān)系維護(hù)工作, 提升客戶滿意度和品牌忠誠度。 6. 參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)以提升自身專業(yè)能力水平。 7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮。 2、具有至少兩年以上星級(jí)酒店收益管理經(jīng)驗(yàn),熟悉河南地區(qū)市場(chǎng)狀況者優(yōu)先錄用。 3、精通各類辦公軟件操作(如Excel高級(jí)功能),能夠獨(dú)立完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析工作并提供有效解決方案 。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ,能夠在壓力下保持冷靜處理問題 ;具備較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí) , 對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致入微 。 5、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力 ,能夠快速掌握新知識(shí)新技能并將其應(yīng)用于實(shí)際工作中去提高效率質(zhì)量水平 。 6 、誠信正直品行端正無不良嗜好記錄者優(yōu)先考慮錄用機(jī)會(huì)更大一些!
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    【崗位職責(zé)】 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 為房間補(bǔ)足水與日用消耗品; 清潔并整理客房洗手間里的客用物品; 清理打掃已退的房間,將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出; 匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題、匯報(bào)有可疑行為的客人、匯報(bào)房間遺失物品、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品; 填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表、上交給樓層主管拾到物品; 清掃樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯以及公共區(qū)域的衛(wèi)生; 為客人提供送物品的服務(wù)、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新擺放家具、挪動(dòng)擺放床墊、放置嬰兒床、加床板、提供吹風(fēng)機(jī)等; 提供開夜床服務(wù) 【崗位要求】 身體健康,且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 能夠承受工作壓力 具有良好的溝通能力和技巧 服從部門經(jīng)理和主管的安排
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施酒店員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品牌要求; 2、組織開展新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理層發(fā)展計(jì)劃等各類培訓(xùn)項(xiàng)目; 3、評(píng)估培訓(xùn)效果,定期優(yōu)化培訓(xùn)方案,提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí); 4、與各部門負(fù)責(zé)人溝通,分析員工能力短板,針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程; 5、管理培訓(xùn)預(yù)算,合理分配資源,確保培訓(xùn)活動(dòng)高效執(zhí)行; 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)規(guī)劃與組織能力,能夠獨(dú)立完成培訓(xùn)需求分析及方案設(shè)計(jì); 2、優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,能夠有效調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性; 3、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先; 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與各部門高效配合; 5、邏輯清晰,善于總結(jié)與改進(jìn)培訓(xùn)效果; 6、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)相關(guān)工具;
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    【崗位職責(zé)】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店,需要能獨(dú)立處理門店所有人事事務(wù),在門店獨(dú)立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作,建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫。 4、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動(dòng)的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源,并提出有效的建議和意見。 6、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 7、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對(duì)外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例;掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
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    This position will based in Club Med Beidahu Pre-opening Resort (Jilin Province) for at least 1 year. Main Responsibilities: 1.You will report to General Manager - 'Chief de Village' and assist with the Finance & Admin Manager 2.Responsible for high-level executives and management 3.Provide administrative support and performs numerous duties, including writing correspondence, emailing, handling visitors, routing callers and answering questions. 4.The key contact person to liaise with the Owners operation team in terms of VRL and VSL 5.Hands on translation skills from Chinese to English, with an intrapersonal and human skills 6.Others ? Requirements: 1. Possesses good command of written and oral English.? Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional3. Good appearance4. Creative5. Enthusiastic6. Friendly and polite7. Exceptional inter-personal communication skills8. Shows initiative9. Adaptability and flexibility10.Team spirit *Must be ready to work abroad and commit to a?6 days-a- week resort lifestyle for at least one year If you're interested in G.O.-Secretary to CDV?position, please send your English CV with a recent photo at hr.china@clubmed.com with the title of? ' Your Name - Secretary to CDV'.? Thank you. 在Club Med工作,你將最大程度施展你的專業(yè)技能和個(gè)人能力。 每天你都能通過和不同國籍的GO團(tuán)隊(duì)合作以及和我們的顧客相處來提升你的個(gè)人技能。 你將受益于專業(yè)培訓(xùn)以及職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。 你將通過創(chuàng)造和分享‘一個(gè)幸福的世界’來代表我們友好、奢華的形象 *歡樂時(shí)光是指在工作時(shí)間以外的生活方式 到達(dá)指在客人到達(dá)度假村時(shí)歡迎并陪同其到達(dá)房間,出發(fā)指當(dāng)客人結(jié)束度假時(shí),G.O要求去進(jìn)行歡送和告別。到達(dá)和出發(fā)可能發(fā)生在任何時(shí)間,甚至是在午夜以后,清晨或凌晨。 同客人一起享用三餐,參與村子內(nèi)所有的活動(dòng),和客人交往。每晚在舞臺(tái)上表演,Club Med傳統(tǒng)的“Crazy Sign”是指在舞臺(tái)上加入G.O和客人一起舞蹈。不要忘記我們是在酒店服務(wù)業(yè),因此客戶服務(wù)需要做到優(yōu)秀和完美,把客人和G.O有禮節(jié)地當(dāng)作自己最好的朋友。 個(gè)人資質(zhì) ? 專業(yè) ? 個(gè)人意愿 ? 嚴(yán)謹(jǐn) ? 創(chuàng)造力 ? 熱情 ? 良好的人際關(guān)系技巧 ? 積極和團(tuán)隊(duì)精神
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 14:41
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    【崗位職責(zé)】 1、制定年度、月度經(jīng)營計(jì)劃、成本費(fèi)用預(yù)算,定期分析經(jīng)營情況,帶領(lǐng)部門完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);推行飲新零售,根據(jù)市場(chǎng)變化制定促銷方案; 2、持續(xù)創(chuàng)新,積極推出特色食品,定期舉辦美食節(jié)、美食周等促銷活動(dòng); 3、實(shí)施周、天的成本控制核算,靈活調(diào)整餐飲價(jià)格,控制成本;合理制定采購計(jì)劃,重點(diǎn)關(guān)注貴重材料的申購、驗(yàn)收、申領(lǐng)、使用; 4、與客交流,搭建關(guān)系。收集常來賓客對(duì)菜肴和服務(wù)的建議和意見,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,妥善地解決客人的投訴; 5、制定部門員工排班及考勤表,定期對(duì)部門員工進(jìn)行思想溝通及行為評(píng)估,定期進(jìn)行部門年度、季度評(píng)優(yōu)事項(xiàng);制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,開展員工禮貌和職業(yè)道德教育,組織員工技能競(jìng)賽、微笑服務(wù),提升員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng); 6、加強(qiáng)日常管理、防火防盜、食品衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù),防止事故發(fā)生; 7、主持內(nèi)例會(huì),參加酒店部門會(huì)議。完成上傳下達(dá)的工作,并做好內(nèi)部協(xié)調(diào)及與有關(guān)部門的溝通合作; 8、檢查廚房食品及其環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況,檢查貯存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;檢查當(dāng)日預(yù)定和特別宴會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財(cái)務(wù)的賬目核算。 【崗位要求】 1.熟悉餐廳的服務(wù)流程,對(duì)吧臺(tái)出品有一定了解; 2.具備相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理能力; 3.日常酒店英語會(huì)話能力; 3.能對(duì)餐廳服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn); 4.熱愛酒店行業(yè),有工作責(zé)任心; 5.具有良好的工作計(jì)劃能力、信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 07-25
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    【崗位職責(zé)】 熱情友好的問候客人。對(duì)入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項(xiàng)產(chǎn)品確保利潤(rùn)最大化 快速的為客人辦理入住手續(xù),向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動(dòng)及推銷希爾頓榮譽(yù)客會(huì)給非會(huì)員,吸引新會(huì)員的加入 禮貌的接聽所有來電,及時(shí)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品 積極的工作,友好的為客人提供服務(wù) 積極參加所需的各種培訓(xùn),提高工作能力 采取必要行動(dòng),及時(shí)有效的處理顧客的不滿,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知賓客服務(wù)經(jīng)理 查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理 熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng) 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益 熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù) 熟練掌握酒店信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù) 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住、退房登記手續(xù) 做好與其他部門的溝通工作 【崗位要求】 大專以上文化程度,英語良好 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感 通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范 相貌端正,體型適中、身體健康、能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立的工作及高強(qiáng)度的工作
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-25
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對(duì)營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、會(huì)議、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃; 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:五年以上酒店市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營銷及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能:對(duì)市場(chǎng)營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能(計(jì)算機(jī)/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力 7、有度假型酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-24
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    一、報(bào)名方式 應(yīng)聘人員(關(guān)注新鄉(xiāng)新投酒店管理有限公司公眾號(hào),在發(fā)布的招聘公告中)下載并如實(shí)填寫《應(yīng)聘報(bào)名表》,發(fā)送至新投酒管郵箱:xxxtjdvip@163.com,暫不接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。 二、崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店運(yùn)營管理計(jì)劃和工作目標(biāo),組織實(shí)施酒店前廳部運(yùn)營與管理工作,確保完成酒店下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任、消防安全責(zé)任及涉及前廳部的各項(xiàng)指標(biāo); 2.負(fù)責(zé)修訂前廳部管理方案和運(yùn)營手冊(cè),不斷完善酒店前廳部管理制度,切實(shí)做好接待服務(wù)保障工作; 3.負(fù)責(zé)前廳部日常管理工作,督導(dǎo)前廳部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管,持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新管理方式和程序,提高前廳部整體服務(wù)水平; 4.熟知客人需求,優(yōu)化客史檔案,并保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立高效地處理賓客投訴及突發(fā)事件; 5.在維持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平前提下盡可能使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 三、任職要求 1.中共黨員優(yōu)先; 2.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷; 3.40周歲以下,女士?jī)?yōu)先; 4.具有5年及以上酒店前廳部經(jīng)理或相關(guān)職位(經(jīng)理級(jí)職務(wù))工作經(jīng)歷。在五星級(jí)酒店擔(dān)任前廳部經(jīng)理滿3年及以上管理經(jīng)驗(yàn)者,可根據(jù)情況適當(dāng)放寬工作年限條件; 5.精通前廳業(yè)務(wù)知識(shí),形象好、氣質(zhì)佳,熟悉酒店前廳部整體工作流程和運(yùn)營; 6.英語對(duì)話流利,具備出色的組織、溝通、應(yīng)變能力,能夠獨(dú)立處理各種應(yīng)急突發(fā)事件,抗壓性強(qiáng),能適應(yīng)輪班。
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)及會(huì)議市場(chǎng)的開發(fā)與維護(hù),制定并執(zhí)行銷售策略,完成年度銷售目標(biāo); 2、拓展新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪重點(diǎn)客戶,提升客戶滿意度; 3、協(xié)調(diào)酒店各部門資源,確保宴會(huì)及會(huì)議活動(dòng)的順利執(zhí)行,提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量; 4、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略,提升市場(chǎng)份額; 5、負(fù)責(zé)宴會(huì)及會(huì)議合同的談判、簽訂及后續(xù)跟進(jìn),確??铐?xiàng)按時(shí)回收; 6、定期提交銷售報(bào)告及市場(chǎng)分析,為管理層提供決策支持; 7、參與酒店市場(chǎng)推廣活動(dòng),提升品牌影響力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力及客戶管理經(jīng)驗(yàn),熟悉宴會(huì)及會(huì)議銷售流程; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶需求及突發(fā)事件; 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與酒店各部門緊密配合; 4、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù); 5、對(duì)酒店行業(yè)有熱情,愿意長(zhǎng)期發(fā)展;
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-25
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    Job Title:? General Manager, The Langham, Hefei & General Manager, The Langham, Haikou Awholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotelsand Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us.?With dedicated colleagues across fourcontinents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate & talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group. ? Key Responsibilities: Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations ? Qualifications: Luxury Hospitality Group experience is preferred Relevant area/city working experience is preferred Pre-opening experience is preferred (For Pre-opening Hotel Only) Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills The ideal candidate should possess extensive experience in Sales, Marketing and Revenue Management, with a proven track record of success in optimizing hotel profitability? Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required
  • 收益主管

    3千-4千
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    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的收益管理工作,制定并執(zhí)行收益管理策略,優(yōu)化價(jià)格體系,提高整體收益水平。 2.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格及預(yù)訂情況,分析數(shù)據(jù)并調(diào)整定價(jià)策略,確保酒店在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。 3.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)及預(yù)訂進(jìn)度,預(yù)測(cè)需求變化,制定動(dòng)態(tài)定價(jià)方案,最大化收益。 4.與銷售、預(yù)訂、前廳等部門緊密協(xié)作,確保收益管理策略的有效實(shí)施,并及時(shí)調(diào)整以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 5.定期生成收益分析報(bào)告,評(píng)估策略效果,提出改進(jìn)建議,并向管理層匯報(bào)關(guān)鍵數(shù)據(jù)與趨勢(shì)。 6.參與制定年度預(yù)算及收益目標(biāo),并跟蹤完成情況,確保達(dá)成預(yù)期業(yè)績(jī)。 【崗位要求】 1、對(duì)收益管理或數(shù)據(jù)分析有濃厚興趣,具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度。 2、熟練使用Excel等辦公軟件,能夠處理和分析大量數(shù)據(jù),有酒店管理系統(tǒng)(如Opera)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與各部門高效合作,推動(dòng)策略落地。 4、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意接受新知識(shí),有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 【任職要求】 1.中共黨員優(yōu)先。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店品牌形象的整體策劃與推廣,制定并執(zhí)行年度市場(chǎng)傳訊計(jì)劃,提升酒店市場(chǎng)知名度與美譽(yù)度 2、統(tǒng)籌線上線下媒體資源,策劃并實(shí)施各類公關(guān)活動(dòng)、品牌宣傳活動(dòng)及市場(chǎng)推廣方案 3、管理酒店官方社交媒體平臺(tái)(微信、微博、小紅書等),確保內(nèi)容高質(zhì)量輸出并持續(xù)提升粉絲互動(dòng)率 4、撰寫新聞稿件、宣傳文案及營銷素材,維護(hù)與媒體、KOL及行業(yè)伙伴的良好合作關(guān)系 5、監(jiān)測(cè)行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品動(dòng)向,定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告,為管理層提供決策支持 6、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門資源,確保市場(chǎng)傳訊活動(dòng)與酒店整體運(yùn)營策略保持一致 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的品牌策劃與市場(chǎng)傳播能力,熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式及傳播渠道 2、出色的文案撰寫與創(chuàng)意能力,能獨(dú)立完成各類宣傳內(nèi)容創(chuàng)作 3、精通社交媒體運(yùn)營及數(shù)字營銷工具,具備數(shù)據(jù)分析及效果優(yōu)化經(jīng)驗(yàn) 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及跨部門合作意識(shí),能高效推動(dòng)項(xiàng)目落地 5、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力 6、有成功策劃執(zhí)行大型市場(chǎng)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
  • 行政總廚

    1.8萬-2.5萬
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店廚房的日常運(yùn)營及管理工作,確保食品出品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及成本控制符合酒店要求; 2、制定并執(zhí)行廚房的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(SOP),優(yōu)化菜單設(shè)計(jì),定期更新菜品以滿足市場(chǎng)需求; 3、監(jiān)督食材采購、庫存管理及成本核算,確保食材新鮮、安全且符合預(yù)算要求; 4、負(fù)責(zé)廚房團(tuán)隊(duì)的人員管理,包括招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí); 5、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、采購、財(cái)務(wù)等)的溝通協(xié)作,確保餐飲服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn); 6、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度,確保廚房環(huán)境符合國家及行業(yè)相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn); 7、處理廚房突發(fā)問題,如設(shè)備故障、客訴等,并提出改進(jìn)方案。 【崗位要求】 1、具備豐富的廚房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉中西餐烹飪工藝及廚房運(yùn)營流程; 2、精通成本控制及菜單設(shè)計(jì),能夠根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整菜品結(jié)構(gòu); 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效激勵(lì)和管理廚房團(tuán)隊(duì); 4、熟悉食品安全法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),持有相關(guān)職業(yè)資格證書(如廚師證、食品安全管理員證等)優(yōu)先; 5、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力,能夠高效處理突發(fā)情況; 6、對(duì)食材品質(zhì)有敏銳的判斷力,注重細(xì)節(jié)與創(chuàng)新; 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與其他部門緊密配合。
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    崗位職責(zé): 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 5、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 6、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 7、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 9、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 10、遵守酒店酒店的員工守則。 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、良好的電腦操作技能。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 4、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 5、處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、有國際品牌前廳部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,確保人力資源政策與酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)一致; 2、負(fù)責(zé)招聘全流程管理,包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、背景調(diào)查及錄用通知發(fā)放; 3、協(xié)調(diào)各部門完成崗前培訓(xùn)及在職員工技能提升計(jì)劃; 4、管理員工勞動(dòng)關(guān)系,處理員工投訴、糾紛及離職面談,確保合規(guī)性; 5、監(jiān)督考勤、薪酬核算及社保公積金繳納,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性; 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)(如流失率、招聘效率等),提交改進(jìn)建議報(bào)告; 7、協(xié)助完善績(jī)效考核體系,推動(dòng)員工績(jī)效評(píng)估與反饋流程; 8、維護(hù)員工檔案及HR系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保信息完整且符合審計(jì)要求。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源六大模塊,至少具備招聘、員工關(guān)系或培訓(xùn)模塊的實(shí)操經(jīng)驗(yàn); 2、掌握勞動(dòng)法及相關(guān)法規(guī),能獨(dú)立處理基礎(chǔ)勞動(dòng)爭(zhēng)議; 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接部門需求與員工訴求;
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    發(fā)布于 07-25
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    1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計(jì)劃,確保其與酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利等方面的策略和計(jì)劃,并推動(dòng)其落實(shí)。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。 4、建立和維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系,處理員工投訴和糾紛,確保員工對(duì)公司的忠誠度和滿意度。 5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)管理,包括預(yù)算計(jì)劃、重點(diǎn)方向等重點(diǎn)管理。 6、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)外的聯(lián)系,對(duì)內(nèi)實(shí)際匯報(bào)并落實(shí)工作;對(duì)外界積極主動(dòng)接待聯(lián)系。
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    發(fā)布于 07-23
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    崗位職責(zé) 1、制定本部門預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。 2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用,確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。 4、協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。 5、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防,安全工作。 6、協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 崗位要求 1、初中以上文化程度;3-5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識(shí),能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施,確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
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