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    精品酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-11
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    崗位職責(zé): 1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實; 2、詳細做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18—28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊。 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),具備一定的英語水平。 4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-08
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    1.為將要入住酒店的客人做好一切準(zhǔn)備工作 2.維持酒店在客人心中的良好印象 3.建立與賓客的關(guān)系 4.提供咨詢服務(wù) 5.確保日常操作的效率 6.執(zhí)行上級所指派的其他工作 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,能流利地使用英文交流 2.至少2年及以上前臺工作經(jīng)驗,熟悉酒店提供的各項服務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識 3.健康良好、儀表出眾 4.能有效地處理客人查詢及投訴 5.能有效地與酒店其他部門聯(lián)系 6.能與客人建立保持良好的關(guān)系
  • 武漢 | 1年以上 | 大專

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-08
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    1.負(fù)責(zé)接聽來電預(yù)訂電話,高效辦理入住登記及離店手續(xù)。 2.協(xié)助大堂迎賓,宣傳和促銷酒店各種產(chǎn)品。 3.受理客人各種問詢以及委托代辦等服務(wù),確保前臺工作順利地運作。 4.在最大程度上滿足客人的要求,隨時保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平和提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給所有客人,提高顧客滿意度及酒店競爭力。 5.按照上級的要求,完成其他交辦的工作事項及職責(zé)。 崗位要求: 1.高中或酒店學(xué)院畢業(yè)。 2.普通話流利。 3.會電腦基本操作。 4.能適應(yīng)倒班的工作。
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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    崗位職責(zé): 1、為將要入住酒店的客人做好一切準(zhǔn)備工作 2、維持酒店在客人心中的良好印象 3、建立與賓客的關(guān)系 4、提供咨詢服務(wù) 5、確保日常操作的效率 6、執(zhí)行上級所指派的其他工作 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,能流利地使用英文交流 2、至少2年及以上前臺工作經(jīng)驗,熟悉酒店提供的各項服務(wù)等相關(guān)專業(yè)知識 3、健康良好、儀表出眾 4、能有效地處理客人查詢及投訴 5、能有效地與酒店其他部門聯(lián)系 6、能與客人建立保持良好的關(guān)系
  • 前廳接待

    3.5千-6千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-29
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    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 06-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-07
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    • 投遞簡歷
    根據(jù)酒店的目標(biāo)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)和監(jiān)督前廳部的工作,密切關(guān)注每天的生意情況和銷售活動,并全力將銷售方案付諸行動。
  • 前臺接待

    3千-4千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-07
    • 收藏
    • 投遞簡歷
    為客人提供良好的服務(wù),并負(fù)責(zé)前臺日常的工作,如預(yù)定,登記入住,退房等。
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