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Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and?brand within the local area.? ? Your Day to Day People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ? What We Need from You Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and preferably to able to converse in local language.

1、負責整個酒店每日的運營。 2、保持及促進費爾蒙標準的品牌文化。 3、指導運營活動，支持酒店營收目標，賓客體驗，品牌標準及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個團隊成員溝通互動，關注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經驗，具有核心目的地城市奢華酒店工作經驗。 6、擁有運營部門背景的工作經驗。 7、展現優(yōu)雅，周到的服務精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

【崗位職責】 1、全面負責中廚房的日常運營管理，包括菜單設計、菜品研發(fā)、成本控制及廚房團隊管理； 2、制定并執(zhí)行中餐廚房的標準化操作流程，確保菜品質量、口味及呈現符合酒店高標準要求； 3、監(jiān)督食材采購、庫存管理及成本核算，優(yōu)化廚房運營效率，降低損耗； 4、培訓并指導廚房團隊，提升廚師專業(yè)技能及服務意識，確保團隊高效協作； 5、配合餐飲部完成各類宴會、主題活動及VIP接待的菜品設計與執(zhí)行； 6、確保廚房衛(wèi)生、安全及設備維護符合國家及酒店相關規(guī)范。 【崗位要求】 1、具備豐富的中餐烹飪經驗，擅長菜品創(chuàng)新與融合； 2、熟悉高端酒店中廚房管理流程，有同等崗位經驗者優(yōu)先； 3、具備出色的團隊管理能力，能有效調動員工積極性，處理突發(fā)問題； 4、對食材品質、成本控制及廚房運營有敏銳的洞察力和實操經驗； 5、具備較強的溝通協調能力，能與各部門高效配合； 6、持有相關廚師職業(yè)資格證書者優(yōu)先。

職位描述 Job Description: 1.?開發(fā)、制定、執(zhí)行，并監(jiān)督酒店的銷售策略，從而達到并超越當年的整體預算的房間收入，餐飲收入以及其他產生利潤部門收入的指標; To develop, formulates, implement, monitor and evaluate the hotel’s Sales Strategy to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments for the year; 2.?監(jiān)督所有的酒店員工做到傳遞品牌標準的承諾，和時刻提供客人卓越的服務。當必要時，提供正面和有建設性的反饋給與各部門主管; To monitor all hotel employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. Providing positive and constructive feedback as necessary to the respective Head of Department; 3.?最大化發(fā)揮本部及其他各部員工的工作能力，通過使用多種技能, 多項任務和靈活合理的日程安排來達到酒店的收支目標和客人的期待; To maximize employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals as well as the guest expectations; 4.為持續(xù)保持酒店市場銷售部職能及保持在競品酒店中優(yōu)勢，保持對本地、國內和國際的市場趨勢的敏銳度并適時做出調整，以最大化酒店營收為最終目標； In order to maintain the strength of the Sales and Marketing Department and the hotel among the Com-Set hotels, maintain the sensitivity of local, national and international market trends and make timely adjustments to maximize the hotel's revenue as the ultimate goal; 5.敏銳掌握所有本地相關竟品酒店每日的生意情況及構成情況; Keen on command of Com-Set hotels business situation and components； 6.根據年度市場營銷計劃，檢查與評估出有效的銷售活動，并作出必要的調整，用有效的策略規(guī)避大環(huán)境不可控因素給酒店帶來的營收傷害。 Based on the annual sales plan, check and evaluate those effective sales activities and making adjustment whenever necessary. Using right strategy against the decrease of revenue caused by overall economic environment. 崗位要求 Job Requirement： 1.具備銷售總監(jiān)及市場銷售總監(jiān)工作經驗共5年及以上； 5 years continuous working experiences in the position of Director of Sales & Director of Sales and Marketing; 2.深耕、熟悉及掌握武漢本地市場，公司銷售工作背景優(yōu)先； Solid knowledge, familiar with/or from Wuhan local market, Corporate Sales background is preferred; 3.具備極強的內部團隊凝聚力及橫向團協作能力，思維邏輯清晰，責任心強； Have a strong internal team cohesion and horizontal team cooperation ability, logical thinking, strong sense of responsibility; 4.有較強的語言表達、溝通、談判能力，執(zhí)行力、應變能力及敏銳的洞察力; Good at expression, communication, negotiation skills, execution, adaptability and keen insight; 5.英語口語和書寫流利。 Fluent in spoken and written English.

任職要求： 1、文化程度：大專以上或同等學歷文化程度。 2、酒店經驗：具有三年以上同星級同崗位的工作經驗。 3、語言能力：具有良好的語言組織能力與表達能力，至少熟練掌握一門外語。 4、具有優(yōu)秀的市場調研和分析能力，善于以市場為導向進行決策。人際關系處理能力良好。 5、形象良好，具有個人魅力。 崗位職責： 1、在總經理的領導下，全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產品銷售等方面的工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，并于報總經理審批后組織實施。 2、根據酒店的近遠期目標、財務預算要求，協調與前廳部、管家部、餐飲部、溫泉部等相關部門的關系，提出銷售計劃編制的原則、依據，組織部門人員分析市場環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，向下級下達銷售任務，并組織貫徹實施。 3、掌握國內外旅游市場的動態(tài)，定期在總經理主持下召開銷售例會，分析銷售動態(tài)、銷售成本、市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，保證銷售計劃的順利完成。 4、密切聯系上級旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當地知名企業(yè)和事業(yè)單位等，掌握客戶意向和需求，與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協作關系。 5、負責制定酒店參展國際、國內旅游展銷會及重要銷售活動的執(zhí)行方案，廣泛宣傳酒店產品和服務，分析宣傳效果，并向總經理報告。 6、密切關注酒店價格政策的實施情況，控制公司團體、散客及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計劃實施結果，及時改進，保證酒店較高的平均房租水平。 7、定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后組織實施。 8、定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其它酒店的出租率、平均房價水平，分析競爭態(tài)勢，調整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。 9、參加酒店收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現象。 10、注重銷售人員的培訓工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍。 11、制定市場銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準，監(jiān)督銷售費用的使用。 12、完成上級指派的其它任務。

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業(yè)務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發(fā)項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據各專業(yè)對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業(yè)主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經驗； 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負責，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關工作經驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

【崗位職責】 1、全面負責廚房的日常運營管理，確保食品出品質量、口味及擺盤符合集團及酒店標準 2、制定菜單、研發(fā)新菜品并控制成本，定期更新季節(jié)性菜單 3、監(jiān)督食材采購、驗收及儲存流程，確保符合食品安全標準 4、管理廚房團隊，包括排班、培訓及績效考核 5、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，確保廚房區(qū)域符合標準 6、協調與其他部門合作，高效完成任務及特殊活動餐飲需求 7、控制廚房運營成本，合理使用設備并維護保養(yǎng) 【崗位要求】 1、具備扎實的烹飪專業(yè)技能 2、擁有酒店或高端餐廳廚房管理經驗 3、熟悉廚房成本控制、菜單設計及食材管理 4、出色的團隊領導能力，能有效管理多元文化背景團隊 5、具備食品安全和衛(wèi)生管理專業(yè)知識及相關認證 6、良好的溝通協調能力和創(chuàng)新意識

【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標。 4、走訪客戶，根據市場變化，并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認報刊合同、廣告宣傳服務協議。 7、統籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到酒店經營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等，支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。

任職條件： 1.大專及以上學歷. 2.3年以上酒店行業(yè)同崗位工作經驗。 3.在本地市場內，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 4.性格積極外向，善于溝通合作和爭取資源，能承擔一定的業(yè)績壓力. 5.有較強的學習和接受能力，善于思考和創(chuàng)新。 崗位要求 ： 1..制定市場銷售計劃、市場開發(fā)、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標、渠道開發(fā)。 2.負責集團產品整體運營及推廣策略。 4.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標.。 5.分析流量數據,對集團內酒店業(yè)務版塊線上平臺內容進行調整改版等。 6.負責外部資源合作的策略規(guī)劃，獨立進行商務項目的洽談及后續(xù)合作項目的產品設計及對接跟進. 7.?有效激勵團隊,完成公司制定的各項業(yè)務指標。

【職責內容】 職位名稱：業(yè)務總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān) 是否出差：不定時出差 工作內容： 1、負責拓展、維護所轄區(qū)域內的市場銷售，負責開發(fā)加盟商，貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃，負責組織執(zhí)行所轄區(qū)域內的產品推廣、促銷活動，并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況，迅速掌握市場行情動態(tài)，協助市場策劃部完成公司調研工作。 4、負責維護區(qū)域內客戶關系，積極開發(fā)加盟商，并與之建立緊密合作關系。 職位要求： 1、有5年以上美業(yè)市場開拓及客戶銷售工作經驗，熟悉全國范圍內某區(qū)域的市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 2、高度責任心和敬業(yè)精神，能承受較大工作壓力。 工作時間：彈性工作制 職位標簽 分紅，年終獎，旅游，節(jié)假日福利，社保，帶薪年假，提供交通費，公司產品福利，崗前培訓，業(yè)務總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān)

各餐廳經理：Banquet Manager 宴會經理；ADD&Lobby Lounge Manager 全日餐及大堂吧經理；Flair Restaurant Manager Flair餐廳經理；Chinese Restaurant Manager 中餐廳經理；Assistant In Room Dining Manager 送餐部副經理 【崗位職責】 1、負責餐廳的日常運營管理，確保服務質量和運營效率達到酒店標準 2、制定并執(zhí)行餐廳年度、季度經營計劃，完成營收及利潤指標 3、監(jiān)督食品質量、衛(wèi)生標準及服務流程，定期進行服務培訓和技能提升 4、管理餐廳員工團隊，包括排班、績效考核及員工發(fā)展計劃 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護客戶關系并提升顧客滿意度 6、控制餐廳運營成本，優(yōu)化庫存管理及采購流程 7、策劃并執(zhí)行節(jié)假日及特殊活動的營銷方案，提升餐廳業(yè)績 8、與廚房及其他部門保持高效溝通，確保運營順暢 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲管理經驗，熟悉餐廳運營全流程 2、出色的團隊管理能力，能有效激勵和培養(yǎng)員工 3、優(yōu)秀的溝通協調能力，能與各部門及客戶建立良好關系 4、具備較強的成本控制意識及經營分析能力 5、能適應彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班 6、注重細節(jié)，對服務品質有高標準要求 7、具備突發(fā)事件處理能力

【崗位職責】 1、全面負責水療及健身中心的日常運營管理，制定并執(zhí)行部門年度預算、工作計劃及業(yè)績目標； 2、監(jiān)督水療及健身中心的服務質量，確保設施設備維護良好，提升客戶滿意度； 3、負責團隊管理與培訓，優(yōu)化員工排班及績效考核，提升團隊專業(yè)水平與服務意識； 4、策劃并推廣水療及健身中心的特色項目及活動，吸引新客戶并維護現有客戶關系； 5、定期分析運營數據，提出改進方案，控制成本并提升部門盈利能力； 6、協調與其他部門的合作，確保水療及健身中心的服務與酒店整體標準一致； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保服務流程順暢，維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的運營管理經驗，熟悉服務標準及運營流程； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 3、出色的溝通與協調能力，能夠與客戶、同事及上級高效協作； 4、具備市場敏感度，能夠策劃并執(zhí)行營銷活動，提升部門業(yè)績； 5、注重細節(jié)，具備問題解決能力。

崗位職責： 1 負責實現酒店的客房和餐飲銷售目標； 2 協助市場總監(jiān)制定銷售市場計劃及預算； 3 通過客戶關系管理，與本地和國際市場的客戶保持密切的聯系并推銷酒店； 4 在市場總監(jiān)不在時管理部門內部事務，保證每日工作正常完成。 崗位要求： 1 五年以上同星級酒店相關經驗； 2 優(yōu)秀的中、英文書寫和口語表達能力，精通微軟辦公軟件； 3 熟悉酒店和旅游業(yè)國內和國際市場； 4 良好的人際交往和溝通能力；良好的獨立和團隊工作能力。

任職要求： 1、大專及以上學歷，五星級酒店同崗從業(yè)經歷； 2、吃苦耐勞，責任心強，有一定的分析能力和管理能力； 3、在國際連鎖飯店集團擔任類似的工作崗位，具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷售經驗； 4、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任； 5、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場及會議旅游，能夠掌握和理解市場和競爭。 崗位職責： 1、負責預訂部的日常運作； 2、通過收入管理，房間控制，不同市場細分價格的價格定位，數字統計分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入； 3、追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統使用的有效性，包括商業(yè)機會、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強競爭力的價格策略； 4、協助市場銷售總監(jiān)制定銷售策略方向，及協助銷售經理，根據個人的商務計劃及確認好客戶資源，包括重要客戶管理，同時實現月度任務。

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、會議、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學歷要求：大專以上學歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關專業(yè)優(yōu)先 2、工作經驗及年限：五年以上酒店市場管理工作經驗，3年以上市場營銷負責人工作經驗 3、培訓：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷及談判技巧等方面的培訓 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力 7、有度假型酒店經驗優(yōu)先

工作職責： 一、部門管理 1、統籌前廳部日常運作管理及接待工作； 2、員工任務安排（排班、交接班會）、培訓、督導和考核。 3、經營分析和成本管控。 二、制度標準管理 1、嚴格遵守集團發(fā)布的各項前廳管理制度、操作流程，推進監(jiān)督團隊嚴格執(zhí)行，并做好 監(jiān)督檢查。 2、嚴格遵守公司關于信貸安全管理規(guī)范，做好收銀管理，督導員工做好日審夜審工作， 確保公司各類票據準確規(guī)范使用和保管。 三、客房庫存控制與收益最大化： 1、掌握客房的預訂和銷售情況，有效控制房間庫存并進行合理分配，確保酒店收益最大 化。根據授權給予客人必要的折扣和優(yōu)惠，保證最佳的住房率和平均房價，以獲取最 大經營收益。 2、積極開展場景營銷，通過會員推廣、新零售及升級消費，推動酒店收入增加。 四、對客服務及內部協同 1、VIP 接待的組織及執(zhí)行。鳳凰前廳部運營手冊 2、網絡在線客戶滿意度維護及網評管理。 3、統籌禮賓、前臺接待、總機預訂（根據酒店實際情況而定）、商務中心、賓客關系等 對客服務基礎工作，確保賓客滿意度。 4、投訴服務補救及應急事件處理。 基本任職要求： 1. 文化程度：大專以上或同等學歷文化程度，有外語能力者優(yōu)先。 2. 酒店經驗：具備 5 年以上星級酒店管理工作經驗，酒店管理專業(yè)管培生背景可適當放 寬從業(yè)年限要求。 3. 專業(yè)知識：熟知前廳部的業(yè)務知識，掌握酒店前廳管理制度、標準，具有基本的財務 管理、收益管理知識積累。 4. 語言能力：有優(yōu)秀的語言溝通能力，快速把握客戶需求，聲音甜美有親和力。 5. 管理能力：具有較強的領導力，能夠合理分配任務、及時把握員工狀態(tài)，積極給予培 訓激勵；具有較強的跨部門協調能力。 6. 素質要求：處事靈活有原則，辦事嚴謹善社交，能夠處理各類應急事件。

【崗位職責】 1、負責酒水調制、庫存管理及成本控制等； 2、研發(fā)創(chuàng)新雞尾酒配方，定期更新酒單以保持市場競爭力； 3、培訓并指導調酒師團隊，確保飲品質量與服務標準的一致性； 4、維護酒吧設備及器具，確保符合衛(wèi)生安全規(guī)范； 5、處理顧客特殊需求及投訴，提升賓客體驗滿意度； 6、監(jiān)控酒水銷售數據，制定促銷方案提升營業(yè)額； 7、與餐飲部各部門密切配合，策劃主題酒會及特色活動。 【崗位要求】 1、精通各類酒水知識及調酒技術； 2、具備出色的味覺辨識能力與飲品創(chuàng)新能力； 3、擁有高端酒店調酒師工作經驗； 4、熟悉酒吧運營全流程，包括庫存管理、成本核算及排班； 5、優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效培訓及激勵員工； 6、持有國際調酒師協會（IBA）認證或同類資質者優(yōu)先； 7、具備良好的英語溝通能力； 8、工作細致嚴謹，能適應晚班。

工作職責：職位簡介 依據公司的標準及相應的法律法規(guī)，組織和協調各種資源，以達到公司所設定目標。 完成各項運營工作。 主要工作職責 營業(yè)額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。 團隊管理：管理數據、招聘和雇傭提議、計劃、培訓、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理：根據每年的預算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產和安全管理：了解物業(yè)設備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓。全面管理物業(yè)資產并確保資產的長期投資價值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關系。負責和協調財務計劃以提高生產效率和投資回報率。 銷售關系：根據自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發(fā)展客戶關系。 現金流程管理：管理發(fā)票，現金的收取和支付和收回帳款。 對內和對外關系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關系的建立和維護，包括和政府、團體、行業(yè)間、供應商等的關系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。 標準和程序管理：運用及監(jiān)管所有現有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業(yè)各項行為符合所有相關法律規(guī)定。 和公司內部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔任物業(yè)值班經理。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級領導交辦的其他工作。 完成設定及認可的主要工作指標。任職資格：資質要求 酒店、旅游或經濟管理類專業(yè)畢業(yè)； 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經驗； 豐富的運營管理知識和財務知識； 熟悉當地的法律法規(guī)等規(guī)章制度； 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優(yōu)先）； 工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練； 高度的工作熱情，極強的工作責任心； 良好的團隊合作精神和溝通協調能力，能承受較強的工作壓力。

工作職責： 1、渠道開拓：負責按照營銷渠道拓展計劃和方案，開拓營銷渠道，維護渠道關系，進行市場分析及客戶分析，確保營銷渠道開拓的及時性和成功率。 2、營銷活動策劃：協助社區(qū)重大市場推廣活動的策劃、組織；渠道外展活動的策劃實施。 3、營銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機公關，樹立良好的品牌形象。 4、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷。 2、1年及以上相關工作經驗；有市場及渠道拓展經驗優(yōu)先。 3、能力要求：堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識；具備優(yōu)秀的交際能力和團隊精神，結果導向強。 福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有競爭力的起薪標準、五險一金、帶薪年假、年終獎； 2、補充福利，快樂工作：員工宿舍、食堂、年度體檢、生日禮物、節(jié)日福利、旅游團建； 3、超級福利，人生保障：補充商業(yè)醫(yī)療保險、意外險； 4、成長福利，進步動力：試用期全薪、司齡獎金、年度差異化調薪。

需要能夠接受全國或者河南省內調派 職位描述： 1. 全面負責酒店的經營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。 技能要求：酒店管理，成本控制 任職資格： 1、男女不限，28-40周歲，形象氣質佳 2、大專及以上學歷，有3年及以上同等崗位工作經驗，熟悉酒店各崗位工作流程； 3、具有較強的語言表達、溝通協調能力；具有較強的管理技巧；具備控制突發(fā)事件的能力； 4、具備培訓崗位員工的能力，團隊協作和主動性強。

工作職責： 1、獨立業(yè)態(tài)案場銷售：負責獨立業(yè)態(tài)壽險行權客戶、壽險現貨客戶、高客渠道客戶、400客戶、場館客戶、住戶轉介紹客戶及其他渠道客戶的案場銷售工作，完成銷售目標。 2、預訂客戶關系維護：與預訂客戶簽署預訂合同并做好關系維護，使其轉換為入住客戶。 3、客戶入住達成：確定客戶入住時間，負責與入住客戶簽署入住合同，做好入住前的服務對接工作。 4、營銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機公關，樹立良好的品牌形象。 5、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上。 2、有養(yǎng)老、保險或房地產行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。 3、熟練使用電腦和辦公軟件。 4、堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識。 5、溝通表達能力強，能快速獲得客戶信任。 6、性格外向，形象氣質佳，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。

掌控市場營銷計劃的完成。保證酒店收入的最大化；保證資源的合理配制；建立酒店良好的形象。 1.?準備每年的時間營銷計劃，建立市場的營銷策略、營銷方式以及營銷目的。 2.?制定營銷策略，確保每年預算的完成。 3.?根據市場需求以及酒店實際情況，建立合理的價格體系。? 4.?確保資源的合理利用，使資源利用達到最大化。 5.?監(jiān)控整個部門的運作，包括：客戶出產量，賣高價房以及促銷等等。 糾正工作不完善的方面，使銷售工作得以順利進行。 6.?與收入經理和預定部經理通力協作，使自動化的預定系統最大程度得到使用。 7.?監(jiān)控并掌握以有的客戶資源，挖掘潛在的客戶資源。 8.?確保潛在客戶資料的更新。 9.?確保預定中心、相關員工及時對酒店信息更新。包括：現有信息更新、促銷活動的更新等。 10.?通過各種方式（媒體、社會活動）挖掘經濟數據，洞察市場動態(tài)并告知相關的員工。 11.?掌握競爭對手的信息，包括：住房率、促銷活動、市場動態(tài)、酒店變化等相關信息。 12.?確保資料的更新以及充足。 13.?時刻監(jiān)控團隊的出產量，使商業(yè)損失達到最小化，收入最大化。 14.?與銷售總監(jiān)、銷售經理合作，每年制定本地以及國外公司房間價格。設計明確的營銷策略以及談判步驟。 15.?每年對重要客戶進行兩次個人的銷售拜訪，擴大銷售范圍。 16.?確保綠云系統內的客戶信息的更新，以便為銷售拜訪提供準確的數據。 17.?確保銷售活動的公平進行。使銷售負責人能從始至終接待各自負責的團隊。 18.?做好酒店方與客戶方的溝通協調工作。 19.?與餐飲以及其他部門合作，制定酒店的促銷計劃，并使促銷計劃及時準確的告知相關人員。 20.?與其他部門領導溝通，以便為客人提供有效優(yōu)質的服務。 21.?為參加展會、會展、研討會、銷售拜訪等做計劃及準備工作。 22.?為總經理做好每月的報表。 23.?提供持續(xù)的銷售方向以及銷售培訓。 24.?為滿足酒店需要，在本地以及國際媒體保持宣傳的一致性。 25.?確保公關活動的順利進行。 26.?完成總經理的日常工作安排。

工作職責： 1、渠道開拓：負責按照營銷渠道拓展計劃和方案，開拓營銷渠道，維護渠道關系，進行市場分析及客戶分析，確保營銷渠道開拓的及時性和成功率。 2、營銷活動策劃：協助社區(qū)重大市場推廣活動的策劃、組織；渠道外展活動的策劃實施。 3、營銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機公關，樹立良好的品牌形象。 4、完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷。 2、1年及以上相關工作經驗；有市場及渠道拓展經驗優(yōu)先。 3、能力要求：堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識；具備優(yōu)秀的交際能力和團隊精神，結果導向強。

崗位職責： 1.?協助市場銷售總監(jiān)完成月度&年度經營指標，積極地完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻 2.?執(zhí)行客戶關系管理計劃，與酒店客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關系并持續(xù)開發(fā)新客戶，緊密跟進所負責客戶的收入產量，無論何時，最大化增加銷售額 3.?通過電話拜訪/銷售拜訪等形式，進行客房，餐飲，宴會，時令產品銷售， 制作商務散客協議，團隊入住/會議/用餐以及其他活動的報價，合同簽訂等，并在活動確認后，下發(fā)活動單至各營運部門，召開重要活動接待協調會等，確?；顒禹樌e行，并擁有良好的客戶滿意度，贏得更多回頭客 4.?熟悉武漢酒店行業(yè)動態(tài)，定期進行競爭酒店市場調查與分析 5.?通過直接的客戶拜訪及電話銷售等方式完成銷售計劃，并積極開發(fā)潛在的商務客戶，建立及更新客戶檔案 6.?良好的儀容儀表，儀態(tài)，并熟悉酒店全部的產品知識以及賣點 7.?參加每日/周/月會議，并提前準備好相應的書面報告 8.?積極傳播酒店產品，在負責區(qū)域使酒店美譽度及影響力最大化 9.?嚴格執(zhí)行酒店財務部制定的信貸流程及制度 10.完成上級交代的其他任務 崗位要求： 1.?大專及以上學歷，年齡在22-35歲 2.?有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經歷 3.?有酒店管理或旅游管理相關知識儲備 4.?具有市場調查和預測能力，能及時掌握市場動態(tài)并綜合分析 5.?有較強的語言表達能力和paperwork能力 6.?良好的英語能力及人際交往能力，有團隊精神 7.?勤奮好學有上進心 形象氣質良好