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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定年度人工成本、績(jī)效方案、福利管理制度等。 2、執(zhí)行酒店考勤審核、工資及績(jī)效獎(jiǎng)金審核、福利發(fā)放。 3、經(jīng)辦員工社保、公積金等相關(guān)工作。 4、監(jiān)控公司人力成本，為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 5、對(duì)員工違紀(jì)行為進(jìn)行調(diào)查，以保證酒店政策和相關(guān)法律的執(zhí)行。 6、收集公司內(nèi)外部相關(guān)信息，完成對(duì)行業(yè)薪酬福利的調(diào)查，為上層決策提供數(shù)據(jù)支持。 7、完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、能熟練操作計(jì)算機(jī)； 2、熟悉勞動(dòng)法、稅法、勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)、 勞動(dòng)工資、福利等政策、法規(guī)； 3、了解現(xiàn)代企業(yè)薪酬福利管理體系設(shè)計(jì)方法和薪酬福利管理流程，熟悉薪酬福利保險(xiǎn)等方面的法律法規(guī)； 4、為人正直，忠誠(chéng)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)，保密性強(qiáng)； 5、邏輯思維能力強(qiáng)，數(shù)字敏感度好，善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)；2、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品；3、負(fù)責(zé)餐廳食品安全，環(huán)境衛(wèi)生、菜品評(píng)價(jià)等監(jiān)督管理工作；4、執(zhí)行酒店總經(jīng)理工作指令，及時(shí)匯報(bào)餐飲部每周工作進(jìn)度及工作總結(jié)；5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)搭建，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況；6、完善庫(kù)存及貨源，控制用品成本；7、保證對(duì)客服務(wù)體驗(yàn)和餐飲賓客滿意度；8、完成總經(jīng)理交辦的工作。 【崗位要求】 1、3年以上高星級(jí)酒店餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷； 2、精通餐飲運(yùn)營(yíng)全流程管理，熟悉成本控制、菜單設(shè)計(jì)及食品安全規(guī)范；3、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效管理30人以上團(tuán)隊(duì)；4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類突發(fā)事件；5、熟悉武漢那本地餐飲市場(chǎng)及消費(fèi)習(xí)慣者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、制定采購(gòu)的方針、策略、程序文件，經(jīng)管理當(dāng)局批準(zhǔn)后保證貫徹執(zhí)行。 2、審批所有采購(gòu)申請(qǐng)單、定貨單。 3、根據(jù)酒店需求與市場(chǎng)供應(yīng)審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商，確定供應(yīng)關(guān)系。 4、負(fù)責(zé)與廠商進(jìn)行大宗商品定貨的主要業(yè)務(wù)談判，審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實(shí)。 5、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查研究，及時(shí)酒店提供市場(chǎng)信息，指導(dǎo)下屬按計(jì)劃完成酒店的各類采購(gòu)任務(wù)，并在預(yù)算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。 6、積極開發(fā)貨源，不斷推薦新產(chǎn)品，擴(kuò)大貨品國(guó)產(chǎn)化，負(fù)責(zé)國(guó)外定貨工作。 7、經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行經(jīng)濟(jì)、海關(guān)、檢疫、衛(wèi)生等法律法規(guī)情況，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。 2、3年以上合資飯店各項(xiàng)物品的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。 3、具有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ) 。 4、對(duì)采購(gòu)程序，采購(gòu)合同的訂立比較精通。 5、具有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力及管理能力。

崗位職責(zé) 1.銷售與市場(chǎng)拓展 1）拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶資源（如企業(yè)客戶、團(tuán)體訂餐、宴會(huì)活動(dòng)等），維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系； ? 2）策劃并組織促銷活動(dòng)、節(jié)日營(yíng)銷方案，提升餐廳知名度和客流量； ? 3）分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，調(diào)整銷售策略，提高市場(chǎng)占有率；??? 2. 餐廳運(yùn)營(yíng)管理 1）負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、菜品質(zhì)量等； ? 2）監(jiān)督成本控制，優(yōu)化采購(gòu)、庫(kù)存及人力成本，提升餐廳利潤(rùn)率； ? 3）處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳品牌形象； ? 4）定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（如營(yíng)業(yè)額、客單價(jià)、翻臺(tái)率等），提出改進(jìn)方案。 ? 3. 團(tuán)隊(duì)管理 ? 1) 做好日常餐飲服務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和銷售能力； ? 2) 制定績(jī)效考核方案，激勵(lì)員工完成銷售及服務(wù)目標(biāo)； ? 3) 營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高員工穩(wěn)定性。 ? 任職要求 1.?大專及以上學(xué)歷，5-10年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)； 2.?具備銷售或市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，熟悉社會(huì)餐飲運(yùn)營(yíng)模式及管理經(jīng)驗(yàn)； 3.?責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間; 4.?良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力 職業(yè)技能 1.?較好的銷售能力和客戶談判技巧，能獨(dú)立開發(fā)客戶資源； ? 2.?具備數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； ? 3.?熟練使用Office辦公軟件及餐飲管理系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求，制定年度、季度、月度采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算，監(jiān)控采購(gòu)成本，制定采購(gòu)流程，確保成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)； 2、開發(fā)、評(píng)估和篩選合格供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期審核供應(yīng)商資質(zhì)、價(jià)格、質(zhì)量及交貨能力，談判采購(gòu)合同，爭(zhēng)取合理價(jià)格、付款條件和供貨周期； 3、分析市場(chǎng)行情，預(yù)測(cè)價(jià)格波動(dòng)，制定合理的采購(gòu)策略，定期編制采購(gòu)成本分析報(bào)告，提出降本增效建議； 4、與財(cái)務(wù)部對(duì)接，確保采購(gòu)付款流程合規(guī)，與餐飲部、客房部、工程部等部門溝通，及時(shí)滿足運(yùn)營(yíng)需求；配合審計(jì)部門，確保采購(gòu)流程透明、合規(guī)； 5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店采購(gòu)政策和流程，防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，確保采購(gòu)過程符合行業(yè)法規(guī)及酒店內(nèi)部審計(jì)要求； 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)采購(gòu)流程及供應(yīng)鏈管理，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析及談判能力； 3、具備良好的成本控制意識(shí)，能夠獨(dú)立完成采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算編制； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及問題解決能力； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接內(nèi)外部合作方； 6、熟練使用辦公軟件及采購(gòu)管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力；

Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and?brand within the local area.? ? Your Day to Day People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ? What We Need from You Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and preferably to able to converse in local language.

崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部負(fù)責(zé)人匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 請(qǐng)注意：您的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

崗位職責(zé)： job responsibilities 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 Be responsible for achieving the positioning goals of the group and the hotel both locally and internationally through public relations and promotional activities. 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 Assist the Sales Director in developing public relations and promotion plans and preparing budgets. 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 Maintain close contact with the media, local communities, customers and the hotel headquarters, and represent and promote the hotel's image. 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 Ensure that all promotional materials and advertisements meet the group's standards, and maintain the hotel's good image and positioning 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 Develop and implement public relations activities, take charge of producing promotional materials and media publicity materials, and arrange media coverage of the hotel. 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 Develop and follow up on various marketing activities of the hotel. 崗位要求： job requirements 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 Communicate with the media, various marketing channels and organizations, and provide appropriate materials to ensure they have sufficient information to promote the hotel's services. 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 Proactively organize diverse marketing public relations and advertising media meetings and activities. 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 Release news about the hotel's major events and promotions. 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 Establish and maintain relationships with advertisers and public relations organizations. 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過參加各種營(yíng)銷活動(dòng)，樹立酒店的形象。 In the local market, build the hotel's image by participating in various marketing activities. 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 Be responsible for various materials, images, databases, reference libraries, documents, etc. 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 Maintain the image of the hotel and the group. 8、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 Have a thorough understanding of competitors' activities so that such information can be used in strategy formulation. 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 Plan and coordinate activities sponsored by the hotel. 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 Identify and organize relevant sponsorship activities to enhance the hotel's image in the market. 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 Participate in preparing and formulating goals for the department/sub-department/sub-section. 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 Develop and implement marketing public relations/advertising media plans to achieve the overall hotel goals, and maintain contact with the media and PR clients. 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 Participate in preparing strategic plans. 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 Actively communicate with mainstream media to increase the hotel's market exposure or write articles. 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 Master marketing data. 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 Take the initiative to develop and implement the hotel's annual public relations plans and advertising campaigns. 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 Under the guidance of the Sales Director, organize activities including inviting the media, local VIPs, corporate clients, travel agencies and other relevant guests. 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 Work effectively within the team. 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 Abide by the hotel's code of conduct. 20、遵守酒店酒店員工守則。 Abide by the hotel's staff rules. 21、遵守酒店酒店的政策及程序。 Abide by the hotel's policies and procedures.

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 【Job Requirements】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任 Possess leadership skills and understand the responsibilities of each position in the department under one's charge. 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) Have knowledge of using the Internet and other major computer systems. 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) Master the application of computer systems for sales and front desk. 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售 Understand business travel, the international market of the tourism industry, conference travel, and food and beverage sales. 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) Understand business travel, the international market of the tourism industry, conference travel, and food and beverage sales. 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 Must have excellent Chinese and English reading and writing skills. 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 Excellent computer skills, with the ability to use at least Microsoft Windows 2003 or higher operating systems, Microsoft Office 2003 or higher versions, the Internet, and other popular publishing software. 8、良好的人際交往和溝通技巧 Excellent interpersonal and communication skills. 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 Ability to work independently and in a team. 10、具有銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少三年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷 Have experience in sales and marketing, including management experience in international hotel chains, and at least three years of experience as a sales manager. 10、具有銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少三年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

1、 負(fù)責(zé)餐廳廳面、領(lǐng)位的全面工作。 Be fully responsible for the overall work of the restaurant's dining area and host/hostess services. 2、 與各出品部門溝通菜式的出品，廚師推介，宴會(huì)酒席的宣傳推廣，收集客人對(duì)出品的意見并及時(shí)向行政總廚。 Communicate with various kitchen departments regarding dish preparation and chef's recommendations; promote banquets and feasts; collect customers' opinions on the dishes and promptly report to the executive chef. 3、 定期對(duì)領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行菜式推銷技巧培訓(xùn)。 Regularly conduct training on skills in promoting dishes for staff above the foreman level. 4、 定期檢查衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況。 Regularly inspect the implementation of hygiene regulations. 5、 當(dāng)月推出菜式銷售情況，宴會(huì)、會(huì)議情況，分析總結(jié)。 Analyze and summarize the sales performance of dishes launched in the current month, as well as the status of banquets and meetings. 6、 協(xié)助餐飲部經(jīng)理做好每月推廣計(jì)劃。 Assist the food and beverage manager in formulating monthly promotion plans. 7、 跟進(jìn)酒席宴會(huì)、會(huì)議的客戶登記及售后服務(wù)。 Follow up on customer registration and after-sales service for banquets, feasts and meetings. 8、 全面負(fù)責(zé)宴會(huì)的整理、計(jì)劃和實(shí)施步驟，處理好各種問題和突發(fā)情況。 Take full charge of the organization, planning and implementation steps of banquets, and properly handle various problems and emergencies. 9、 根據(jù)餐廳的實(shí)際情況，提出完善各崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的意見。 Put forward suggestions for improving the post responsibility system and service procedures based on the actual situation of the restaurant.

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助廚師長(zhǎng)管理廚房日常運(yùn)營(yíng)，確保食品出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、監(jiān)督食材準(zhǔn)備、烹飪過程和裝盤呈現(xiàn)，把控菜品品質(zhì)與穩(wěn)定性 3、協(xié)助廚房人員排班、培訓(xùn)及工作指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能 4、定期檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀況，維護(hù)工作區(qū)域衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn) 5、參與菜單研發(fā)與成本控制，優(yōu)化廚房運(yùn)營(yíng)效率 6、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全規(guī)范，確保符合衛(wèi)生監(jiān)管部門要求 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的烹飪功底，熟悉各類廚房設(shè)備操作 2、星級(jí)酒店或高端餐飲機(jī)構(gòu)廚房工作經(jīng)驗(yàn) 3、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效協(xié)調(diào)各崗位工作 4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與抗壓能力 5、對(duì)食材特性、季節(jié)菜品及餐飲趨勢(shì)有敏銳洞察力

【崗位職責(zé)】 1. 市場(chǎng)拓展與客戶開發(fā) 1.1 定期拜訪武漢及周邊地區(qū)旅行社（如攜程、同程、途牛等），分析其客戶群體與旅游線路需求，制定針對(duì)性合作方案。 1.2 根據(jù)旅行社淡旺季需求，設(shè)計(jì)酒店+景點(diǎn)+交通的打包產(chǎn)品，提供價(jià)格優(yōu)惠與資源置換方案。 1.3 組織參與旅游行業(yè)展會(huì)、沙龍等活動(dòng)，提升酒店在旅行社渠道的曝光度。 2. 銷售策略制定與執(zhí)行 2.1 制定季度/年度旅行社銷售目標(biāo)，分解至各子任務(wù)并跟蹤達(dá)成情況。 2.2 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)與市場(chǎng)趨勢(shì)，設(shè)計(jì)淡季促銷活動(dòng)（如團(tuán)體訂房贈(zèng)送早餐、升級(jí)房型等）以刺激旅行社采購(gòu)。 2.3 協(xié)調(diào)前廳部、客房部等部門，優(yōu)化旅行社客戶入住流程（如快速入住、團(tuán)體行李寄存等）。 3. 客戶關(guān)系管理 3.1 建立旅行社客戶檔案，記錄其偏好、合作歷史及投訴反饋，定期回訪以維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。 3.2 處理旅行社客戶投訴（如房間分配錯(cuò)誤、價(jià)格爭(zhēng)議），確保24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決。 3.3 通過CRM系統(tǒng)記錄客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)，分析其采購(gòu)模式并調(diào)整服務(wù)策略。 4. 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 4.1 指導(dǎo)銷售專員完成旅行社客戶對(duì)接工作，分配任務(wù)并進(jìn)行績(jī)效考核。 4.2 組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，分享旅行社銷售案例與談判技巧。 4.3 與市場(chǎng)部協(xié)作，設(shè)計(jì)針對(duì)旅行社客戶的營(yíng)銷活動(dòng)（如定制化旅游手冊(cè)、線上推廣）。 5. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 5.1 匯總旅行社銷售數(shù)據(jù)（如客房預(yù)訂量、客戶滿意度、收入占比），生成月度分析報(bào)告。 5.2 根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題（如某線路入住率低于行業(yè)平均），提出優(yōu)化建議。 5.3 定期向管理層匯報(bào)旅行社渠道業(yè)績(jī)，并調(diào)整銷售策略。 【崗位要求】 1、5年以上酒店銷售或旅游行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉武漢及周邊旅游資源（如黃鶴樓、東湖、光谷廣場(chǎng)）。 2. 掌握旅行社運(yùn)作模式及客戶采購(gòu)流程 3. 熟練使用西軟系統(tǒng)及Excel數(shù)據(jù)透視表 4. 熟悉OTA平臺(tái)（如飛豬、馬蜂窩）運(yùn)營(yíng)規(guī)則 5. 了解旅游保險(xiǎn)、簽證代辦等增值服務(wù) 6. 英語(yǔ)口語(yǔ)流利（可接待國(guó)際旅行社客戶）

協(xié)助酒店總經(jīng)理做好酒店運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)控合規(guī)等工作，督導(dǎo)各崗位管理人員實(shí)施日常酒店管理，組織實(shí)施前廳各崗位的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及質(zhì)量跟蹤，及時(shí)處理客人投訴，控制酒店前臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防范，分析經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，協(xié)助制定并落實(shí)銷售計(jì)劃，關(guān)注成本控制。 1.?每日巡視酒店，檢查員工工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。 2.?閱讀酒店每日?qǐng)?bào)表，了解酒店經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量，適時(shí)建議調(diào)整價(jià)格策略和優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，明確當(dāng)日前臺(tái)銷售的重點(diǎn)工作，配合酒店銷售方案的實(shí)施，確保酒店收益最大化。 3.?每日審閱《酒店交接班本》，做好酒店風(fēng)險(xiǎn)防范，復(fù)核前臺(tái)封包及各類表單。 4.?做好客房清潔及硬件維護(hù)的檢查工作，每天抽查客房不少于 5 間。 5.?負(fù)責(zé)督導(dǎo)前廳各崗位按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)制定各崗位培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施崗位督導(dǎo)培訓(xùn)。 6.?負(fù)責(zé)前臺(tái)各崗位的績(jī)效考核。 7.??協(xié)助總經(jīng)理做好酒店安全、消防工作，做好安全培訓(xùn)，保證設(shè)備設(shè)施的正常使用，督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理。 8.?做好部門的協(xié)作工作。 9.?完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作。 任職資格 1.?文化程度：具有大專以上學(xué)歷。 2. 語(yǔ)言能力：有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力，能用一門外語(yǔ)熟練地與客人交談； 3.?工作經(jīng)驗(yàn)：有三年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn)，有較扎實(shí)的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握酒店前臺(tái)系統(tǒng)的操作與應(yīng)用。

職位簡(jiǎn)介 作為總經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)酒店的日常管理，把控運(yùn)營(yíng)和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財(cái)務(wù)回報(bào)，增強(qiáng)賓客體驗(yàn)，確保營(yíng)運(yùn)安全。您將引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，推行品牌標(biāo)準(zhǔn)，打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，并有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì) 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計(jì)劃和措施，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融入度 制定、實(shí)施和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員繼任計(jì)劃，培養(yǎng)后備力量 為團(tuán)隊(duì)成員制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)，并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋，以提高績(jī)效表現(xiàn) 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動(dòng) 有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系，包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者 賓客體驗(yàn) 遵守品牌標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，履行品牌大使職責(zé) 推動(dòng)客人滿意度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 與同事和酒店團(tuán)隊(duì)成員合作，建立并實(shí)施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計(jì)劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進(jìn)，建立良好客戶關(guān)系 財(cái)務(wù)回報(bào) 制定酒店年度資金計(jì)劃、現(xiàn)金流計(jì)劃以及市場(chǎng)營(yíng)銷方案。 分析財(cái)務(wù)狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率最大化 利用分銷渠道和技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)收入，盡可能擴(kuò)大市場(chǎng)份額 負(fù)責(zé)酒店資金計(jì)劃和資產(chǎn)管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場(chǎng)領(lǐng)先地位 企業(yè)責(zé)任 為客人及團(tuán)隊(duì)成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產(chǎn)安全 作為公共關(guān)系代表，提高酒店和品牌在本地市場(chǎng)的認(rèn)知度 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與社區(qū)組織、活動(dòng)和商業(yè)業(yè)務(wù) 制定并實(shí)施環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃，采取措施減少酒店的碳足跡 我們對(duì)您的要求???????????? 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位/ 高等教育資格或同等學(xué)歷 5~10年酒店管理經(jīng)驗(yàn)，或教育背景加工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平 所需經(jīng)驗(yàn)可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異 能說流利的中文，能使用英文作為工作語(yǔ)言

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司制定的銷售目標(biāo)； 2、開發(fā)新客戶資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪客戶并建立長(zhǎng)期合作； 3、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，制定銷售策略并推動(dòng)執(zhí)行； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店?duì)I銷活動(dòng)，提升品牌影響力； 5、收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析行業(yè)趨勢(shì)，為銷售決策提供支持； 6、協(xié)調(diào)酒店各部門資源，確保客戶需求得到高效響應(yīng)； 7、完成銷售合同簽訂、賬款跟進(jìn)及客戶滿意度回訪工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能承受一定工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于維護(hù)客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、能熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 6、形象端正，談吐得體，具備一定的商務(wù)談判技巧。

任職條件： 1.大專及以上學(xué)歷. 2.3年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過參加各種營(yíng)銷活動(dòng)，樹立飯店的形象。 4.性格積極外向，善于溝通合作和爭(zhēng)取資源，能承擔(dān)一定的業(yè)績(jī)壓力. 5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力，善于思考和創(chuàng)新。 崗位要求 ： 1..制定市場(chǎng)銷售計(jì)劃、市場(chǎng)開發(fā)、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)、渠道開發(fā)。 2.負(fù)責(zé)集團(tuán)產(chǎn)品整體運(yùn)營(yíng)及推廣策略。 4.熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jī)目標(biāo).。 5.分析流量數(shù)據(jù),對(duì)集團(tuán)內(nèi)酒店業(yè)務(wù)版塊線上平臺(tái)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整改版等。 6.負(fù)責(zé)外部資源合作的策略規(guī)劃，獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)項(xiàng)目的洽談及后續(xù)合作項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及對(duì)接跟進(jìn). 7.?有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)XXX以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，XXX年以上市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語(yǔ)言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力

工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)部門的整體銷售體系搭建，渠道搭建； 2. 執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃； 3.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作； 4.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)； 5.走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作； 6.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作； 7.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議； 8.其它酒店銷售相關(guān)工作。 ? 任職資格： 1. 有高端酒店對(duì)標(biāo)客源，有大客戶或者高定旅行社資源； 2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3. 有度假型酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 4.大專以上文化程度，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維系、市場(chǎng)部利益分配機(jī)制的優(yōu)化、大型會(huì)議的策劃、廣告宣傳推廣、酒店官微網(wǎng)站的管理等工作

崗位職責(zé)： 1 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的客房和餐飲銷售目標(biāo)； 2 協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)制定銷售市場(chǎng)計(jì)劃及預(yù)算； 3 通過客戶關(guān)系管理，與本地和國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切的聯(lián)系并推銷酒店； 4 在市場(chǎng)總監(jiān)不在時(shí)管理部門內(nèi)部事務(wù)，保證每日工作正常完成。 崗位要求： 1 五年以上同星級(jí)酒店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 2 優(yōu)秀的中、英文書寫和口語(yǔ)表達(dá)能力，精通微軟辦公軟件； 3 熟悉酒店和旅游業(yè)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)； 4 良好的人際交往和溝通能力；良好的獨(dú)立和團(tuán)隊(duì)工作能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求：     1、臨床醫(yī)學(xué)，內(nèi)科學(xué)等專業(yè)，本科以上學(xué)歷；     2、必須具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證；     3、熟練掌握本專業(yè)理論知識(shí)；     4、能夠分析心電圖胸片，同時(shí)熟悉呼吸機(jī)，心電圖機(jī)等常見儀器的使用；    5、具有高度的責(zé)任心，良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，    6、具有良好的溝通能力和團(tuán)結(jié)合作意識(shí)；    7、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)，自主提高個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和能力；    8、具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)

【職責(zé)內(nèi)容】 對(duì)病人進(jìn)行認(rèn)真檢查、診斷、治療。書寫病歷醫(yī)囑，檢查醫(yī) 囑執(zhí)行情況。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索； 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)； 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)； 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況； 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店的各項(xiàng)政策及程序。 16、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、三年以上銷售及市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、良好的人際交往和溝通技巧。

Account Director 客戶總監(jiān)