崗位職責：
1.負責管理市場銷售部門，包括但不限于酒店市場開發(fā)、客源組織和銷售工作；
2.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設立市場目標，并進行相應的市場調研和分析；
3.評估酒店參與的各種銷售渠道，并發(fā)展良好的工作關系，以促進酒店的品牌知名度和市場份額；
4.制定酒店的具體營銷活動和促銷計劃，并組織實施，以推動酒店的收入增長和實現(xiàn)酒店的目標；
5.負責團隊的組建和管理，并對團隊成員進行銷售技巧和專業(yè)知識的培訓，以提升團隊的整體業(yè)績；
6.妥善處理客戶的投訴和問題，保持良好的客戶關系，并通過有效的客戶服務和維護來增加客戶的忠誠度；
7.負責酒店營銷計劃的財務預算和成本控制，以確保營銷活動的經(jīng)濟效益；
8.持續(xù)關注市場動態(tài)和技術變革，提出創(chuàng)新的營銷理念和戰(zhàn)略，以拓展酒店的市場份額;
9.完成領導安排的其他工作任務。
任職條件：
1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗；
2.熟知酒店產(chǎn)品結構、服務規(guī)范、質量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力；
3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關系、分析及組織協(xié)調能力，協(xié)調各有關部門之間的合作關系；
4.在預測及預算方面有較強的財務能力，能根據(jù)掌握的數(shù)據(jù)和信息果斷地做出分析并制定策略；
5.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關系；
6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經(jīng)營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應變措施；
7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力；
8.可接受工作地點調配。
