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  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:37
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    【崗位職責】 1、全面負責水療及健身中心的日常運營管理,制定并執(zhí)行部門年度預算、工作計劃及業(yè)績目標; 2、監(jiān)督水療及健身中心的服務質(zhì)量,確保設施設備維護良好,提升客戶滿意度; 3、負責團隊管理與培訓,優(yōu)化員工排班及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務意識; 4、策劃并推廣水療及健身中心的特色項目及活動,吸引新客戶并維護現(xiàn)有客戶關系; 5、定期分析運營數(shù)據(jù),提出改進方案,控制成本并提升部門盈利能力; 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保水療及健身中心的服務與酒店整體標準一致; 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保服務流程順暢,維護酒店品牌形象。 【崗位要求】 1、具備酒店水療與健身中心的運營管理經(jīng)驗,熟悉服務標準及運營流程; 2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力; 3、出色的溝通與協(xié)調(diào)能力,能夠與客戶、同事及上級高效協(xié)作; 4、具備市場敏感度,能夠策劃并執(zhí)行營銷活動,提升部門業(yè)績; 5、注重細節(jié),具備問題解決能力。
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-23
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    工作內(nèi)容 1、?負責編制康體年度預算和經(jīng)營計劃,經(jīng)批準后組織實施,確保計劃目標的實現(xiàn)。 2、?全面負責康體日常經(jīng)營管理和服務工作。 3、?負責督導員工按照服務規(guī)范和質(zhì)量標準,為客人提供服務,確保服務質(zhì)量。 4、?負責督導員工做好各區(qū)域設施設備的維護保養(yǎng)和游泳池水質(zhì)消毒、清潔工作。 任職要求 年齡25-40歲,大專以上學歷或相當資歷,具有三年以上酒店或其他服務行業(yè)管理經(jīng)歷,良好的康樂服務經(jīng)驗優(yōu)先
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