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【職責內容】 工作內容： 1、現場接待新客，做好顧客咨詢，建立客人檔案； 2、協(xié)調部門內部的關系； 3、拓展及維護顧客，做好顧客管理； 4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作； 5、協(xié)助店長完成店面日常經營管理。 崗位要求： 1、有兩年以上店務管理經驗； 2、良好的職業(yè)道德，有月度季度促銷經驗，有培訓經驗； 3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強； 4、酒店管理、工商管理、營銷專業(yè)優(yōu)先； 5、對自身顏值與形象有一定要求； 6、性格開朗，有責任心，有進取心，有創(chuàng)業(yè)夢想優(yōu)先； 員工福利： 1.底薪+考核工資+銷售提成+獎金+福利金=月入8000-15000（入職5000-8000保底） 2.包住餐補、全勤獎勵、交五險、法定節(jié)假日享受休假及節(jié)日福利。 3.上下班時間：9：00-17：30或者12：00-20：30，每月休息4天。滿一年，免費體檢、3天帶薪年假，年假天數逐年增加。 4.每月定期培訓。 5.每年均有國內外旅游活動，并可免費攜帶一名直系親屬一同旅游。 6.年底均有年終分紅 7.平臺廣、晉升空間大、提升快 門店地址： 慕麗莎融科店——三陽路球場街融科天城1期T4大堂二樓慕麗莎美容院 慕麗莎天安店——江漢區(qū)解放大道850發(fā)源地二樓慕麗莎美容院(國際大廈) 慕麗莎香港路店——香港路店17號慕麗莎美容院 慕麗莎后湖店——后湖二路與興業(yè)南路交叉口興業(yè)南路3號慕麗莎美容院 慕麗莎魯磨路店—魯磨路聯(lián)峰時代廣場紫菘教師公寓D幢一樓慕麗莎美容院 慕麗莎水果湖店——水果湖步行街188-1號二樓慕麗莎美容院 慕麗莎萬達店——沌口經開萬達金街G區(qū)106號慕麗莎美容院 慕麗莎楊泗廟店——建港鸚鵡大道楊泗港金橋港灣1號門面慕麗莎美容院 慕麗莎襄陽店——襄陽市樊城區(qū)萬達廣場金街2-138號慕麗莎美容院 芙諾士群光店——武昌街道口群光廣場8樓芙諾士物理美膚中心 芙諾士美林青城—楊園南路美林青城三期商鋪4005號芙諾士物理美膚中心 芙諾士民眾店——江漢區(qū)中山大道凱德新民眾樂園F2芙諾士物理美膚中心 P&B水光美妍店——洪山光谷世界城廣場3樓水光美妍G318.319 肽慕醫(yī)療美容門診部——江岸區(qū)三陽路球場街融科天城1期商鋪45號 仁束醫(yī)療美容門診部——江漢區(qū)青年路348號頂繡兩湖世家1棟1樓1-3號 如果您想了解更多，可以主動聯(lián)系我，我將優(yōu)先為您安排面試。

【崗位職責】 1、負責酒店監(jiān)控中心（CCTV）的日常監(jiān)控工作，確保酒店各區(qū)域的安全狀況得到實時監(jiān)控和記錄； 2、定期檢查監(jiān)控設備運行狀態(tài)，及時上報設備故障并跟進維修進度； 3、協(xié)助處理酒店內發(fā)生的安全事件，包括但不限于盜竊、糾紛等，并做好相關記錄和報告； 4、與酒店其他部門保持密切溝通，及時傳達安全相關信息，確保各部門協(xié)作順暢； 5、參與酒店安全巡查，發(fā)現潛在安全隱患并提出改進建議； 6、完成上級交辦的其他與防損相關的工作任務。 【崗位要求】 1、持有消防設施操作員證，具備良好的職業(yè)道德和責任心，能夠嚴格遵守酒店安全保密制度； 2、具備較強的觀察力和應變能力，能夠及時發(fā)現并處理突發(fā)安全事件； 3、能夠適應輪班工作制（包括夜班）； 4、具備基本的電腦操作能力，能夠熟練使用監(jiān)控設備和相關軟件； 5、有酒店或安保行業(yè)相關工作經驗； 6、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與各部門有效配合； 7、身體健康，無不良記錄，能夠勝任監(jiān)控工作。

西餐廳主管 崗位職責 1.負責本餐廳全面統(tǒng)籌、安排及日常管理工作； 2.制定各個服務崗位服務標準，并檢查各崗位執(zhí)行標準是否符合要求； 3.做好餐飲接待活動的人員安排、方案落實； 4.處理顧客投訴，針對顧客心理正確解決問題； 5.制定培訓計劃并對所有接待人員定期培訓。 崗位要求 1.五星級酒店同等崗位經驗至少2年以上，熟悉酒店的運營模式及管理模式。 2.對工作認真踏實，工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 3.掌握必需的食品、酒水知識，有一定的餐飲服務技能。 4.身體健康，儀表端正。

一、主要職責： 1.高效認知和掌握銷售線索，與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.提出并參與制定、修訂酒店對外銷售、開發(fā)的客源計劃。 3.建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。 4.根據酒店目標市場及賓客的潛在需求，制定、修訂對重要客戶及潛在客戶的銷售工作計劃。 5.以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況和月銷售拜訪計劃。 6.仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 7.主動搜集市場及競品酒店的經營訊息，完成各種銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8.主動了解酒店應收賬款情況，做好欠款情況分析，做好客戶欠款情況的催討，防止長期拖款造成壞賬。 9.與酒店各部門溝通協(xié)調，努力提高服務的專業(yè)性，維護酒店利益和客人利益。 二、崗位要求 1.熟悉酒店產品和服務，具有一定的溝通能力、客戶開發(fā)能力。 2.具備良好的客戶服務意識，有一定的客戶處理能力。 3.具有積極進取的精神以及接受挑戰(zhàn)的信心。 4.掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 5.不斷學習，更新專業(yè)知識，提高推銷技能，以適應市場的變化。 6.做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 三、任職要求： 1.市場營銷或相關專業(yè)大專及以上學歷。 2.有相關行業(yè)或酒店銷售工作經驗者優(yōu)。 3.年齡：35歲以內。

【職責內容】 招會計兩名，相關專業(yè)及經驗

Job Title:? General Manager, The Langham, Hefei & General Manager, The Langham, Haikou Awholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotelsand Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us.?With dedicated colleagues across fourcontinents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate & talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group. ? Key Responsibilities: Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations ? Qualifications: Luxury Hospitality Group experience is preferred Relevant area/city working experience is preferred Pre-opening experience is preferred (For Pre-opening Hotel Only) Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills The ideal candidate should possess extensive experience in Sales, Marketing and Revenue Management, with a proven track record of success in optimizing hotel profitability? Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required

崗位職責 1.按照國家有關規(guī)定，對稽核人員審核簽章的付款憑證進行復核，辦理付款手續(xù)。 2.負責酒店各項營業(yè)收入的現款清點及匯總。 3.認真執(zhí)行軋帳后的復點工作及完成解交。 4.及時完成現金收付記帳憑證。 5.做好外匯信用卡及外匯支票的帳務處理和記錄、管理、核對工作。 崗位要求 1.大專以上學歷，2年以上酒店行業(yè)財務工作經歷。 2.了解出納操作流程具備良好的專業(yè)相關知識。 3.具備良好的領導能力，監(jiān)督管理能力，有組織能力和創(chuàng)造性，善于規(guī)劃組織自己和他人的工作。 4.性格外向，吃苦耐勞，工作認真負責，耐心細致。 5.有良好溝通能力和團隊合作意識。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、3年銷售與市場推廣方面的經驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經驗并有最少3年的銷售經理經歷

崗位職責： 1、 客戶拜訪，挖掘潛在客戶和維護現有重要客戶，達成銷售額； 2、 與銷售總監(jiān)一起計劃并執(zhí)行銷售策略，完成預算目標； 3、 做好客戶關系維護與管理，積極跟進，做好客情管理； 4、 積極地傳播酒店產品，提高酒店的知名度。 崗位要求： 1、大專以上學歷，40歲以內，外向開朗，形象氣質佳； 2、熱愛銷售工作，有星級酒店2-3年同崗位工作經驗優(yōu)先。

招聘崗位：餅房主管 崗位職責 ： 1、掌握蛋撻、蛋糕等西式點心的制作工藝、常用裝飾品等， 2、熟悉烘焙理論及相關產品制作工藝，可以按照所定食譜熟練制作面包、糕點、慕斯、餅干；? 3、熟練掌握面點工作流程及制作方法，有熟練的操作技術，能正確使用廚房內各種設備； 4、熟練各種面點制作工藝發(fā)酵、蒸制時間，嚴格執(zhí)行質量標準，保證面點質量并及時供應； 5、熟悉面點制作設備的安全使用規(guī)程，做好機械設備的維護保養(yǎng)；? 6、依據廚師長所定食譜精心加工、制作西點； 7、依據廚師長的要求和安排，做好廚房工具及原材料的管理工作；? 8、認真鉆研業(yè)務，不斷提高西點制作的技術水平； 9、嚴格執(zhí)行國家頒布的衛(wèi)生法,保證廚房食品衛(wèi)生、廚具整潔,以確?？腿孙嬍嘲踩?6-6.5K 做六休一 每天8小時

1.Previous Food and Beverage working experience required. 2.Previous Point of Sale System experience required. 3.Computer literate in Microsoft Window applications required. 4.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills.? 5.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 6.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 7.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. ? 1.要求有餐飲領域的工作經驗。 2.要求有使用銷售點終端系統(tǒng)的經驗。 3.要求能熟練操作計算機尤其是微軟應用程序。 4.能夠作為團隊的一員協(xié)調工作，出色的溝通和組織能力。 5.出色的人際交往和問題處理能力，高度負責和可靠。 6.能夠在節(jié)奏快、壓力大的環(huán)境下出色地完成工作。 7.能夠將注意力集中于賓客的需求，在任何時候始終保持冷靜和禮貌。

工作職責 每天兩次清潔 15-20 間客房，包括做床，吸塵和除塵，打掃客房陽臺，盥洗室，馬桶，窗戶 和鏡子，補充布草、毛巾和房間用品。 ? 對客房進行日常維護，使用船上報告系統(tǒng)報告所有需要維修和維護的缺陷；更換玻璃杯和咖 啡機。 ? 確保所有客房的保密性和安全性，并有能力處理客人投訴。 ? 為客人提供送冰服務、洗衣取送服務和擦鞋服務。 ? 正確操作清潔產品、材料和清潔設備，分類清理垃圾并放到指定的垃圾桶里；根據需要經常清 理垃圾，確保符合垃圾分類程序和所有的公共衛(wèi)生標準。 ? 每天參加每日例會，了解團隊的運營需求，并確保始終如一地遵守公司的星級服務標準。 ? 根據公司的星級服務標準和所有的公共衛(wèi)生政策，為客人提供最高水平的舒適度和服務，并在 指定區(qū)域始終保持無可挑剔的清潔和衛(wèi)生標準；根據客流量、登船下船、海上航行日活動和其 他活動，主動提供服務。

崗位職責： 1、依據餐飲清潔標準化服務手冊，執(zhí)行相關標準及程序，帶領管事員定期對社區(qū)廚房進行清潔、保潔工作。 2、帶領管事員負責餐廳每日餐具的洗滌、消毒工作，確保洗滌質量，保證破損率在規(guī)定指標下。 3、指導管事員正確使用清潔設備，進行日常保養(yǎng)及維護，及時發(fā)現異常情況并聯(lián)系維修人員。 4、指導管事員控制清潔用品使用量，在保障清潔質量前提下，降低清潔品消耗，節(jié)約成本。 5、統(tǒng)籌安排廚余垃圾清理。 6、安排組織員工餐廳的日常環(huán)境保潔工作。 7、負責培訓管事員，督導管事員在清洗操作工作中的規(guī)范性，落實清潔服務標準。 8、完成領導交辦的其他工作。 任職資格： 1、3年以上大型酒店餐飲管事主管/領班崗位經驗。 2、熟練使用電腦和辦公軟件。

【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

【職責內容】 職責說明：匠心技術、貼心服務，為客人提供高品質妝容定制服務。 職位要求： 1、技術扎實，經驗豐富； 2、踏實肯干、全力以赴、為結果負責； 3、愛學習、追求極致效果； 4、團隊協(xié)作融合，具有較好的溝通能力； 2、男女不限，綜合素養(yǎng)高、氣質形象好。

【職責內容】 職責說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負責全省年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負責新老客戶的維護與定期回訪，跟進和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務人員的工作績效進行監(jiān)督評定 5、負責本部門內部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護成功經驗。 2、良好的職業(yè)素質，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓會。 4、團隊協(xié)助性強，有領導能力和人格魅力。 薪資待遇：30000以上

1.?負責提供關于酒店設施、場所和功能的準確信息并答復客人的問詢。管理客人的鑰匙、信件、留言、電報和包裹等。 2.協(xié)調客人的需求，要求和問詢以確保提供卓越和超值的服務。? 3.協(xié)助客人各種與酒店相關或無關的問詢? 4.進行有效的交接班說明工作，以明確酒店活動和運營要求 5.?詳細了解當日活動情況并留意各種潛在問題 6.?詳細了解所在城市和地區(qū)的情況，包括去往主要地點的路線、以及關于餐館、劇場、商場、電影院、體育場館、娛樂設施、銀行、領事館、交通系統(tǒng)和特殊活動的信息 7.保證供應足夠的表格和手冊，并確保其質量達到酒店標準 8.查閱交班人員的工作日志，尋找相關信息和要求 9.?按照相關政策，對發(fā)給客人的信件、留言、電傳、傳真和特快專遞進行管理 10.?按照客人的要求，對客人寄出的郵件、通過信使服務寄送的信件、 包裹的郵資和貨運進行管理 11.遵守鑰匙管理政策，保證客人的鑰匙及其它存放在前廳部的的鑰匙的安全與有序管理 12.依照酒店政策，替外出的客人接聽電話和留言 13.在相應的檔案上對寄給客人的掛號信、電報、包裹和電傳進行記錄 14.?夜崗人員按照電腦系統(tǒng)和預抵房記錄對預抵客人的郵件和留言進行查收 15.?在考慮入住情況預測以及大規(guī)模的團組活動，特別是關于提前或延遲到達及離店的情況的前提下，為行李服務部員工準備高效的工作計劃，安排節(jié)日和假日 16.與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 17.與上級領導和財務總監(jiān)一起編制和管理部門預算。 技能要求 1.?擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·??????? 具有良好寫作技能 ·??????? 熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng) ·??????? 具有解決問題，組織和培訓能力 學歷 ·??????? 具有酒店行政管理，酒店管理或相關的大專學歷或職業(yè)證書。 經驗 ·??????? 擁有1年禮賓部工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作，包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理，確保符合酒店衛(wèi)生標準。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃，合理安排清潔人員的工作任務，監(jiān)督清潔流程與質量。 3、檢查公共區(qū)域的設施設備狀況，及時上報維修需求，并跟進維修進度，確保設施完好。 4、管理清潔用品及設備的庫存，控制成本，確保物資合理使用。 5、培訓并指導清潔團隊，提升員工的專業(yè)技能與服務意識，確保團隊高效運作。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議，及時解決問題并反饋改進措施。 7、協(xié)助上級完成其他與公共區(qū)域管理相關的工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經驗。 2、熟悉清潔流程與標準，了解常用清潔設備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調能力，能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責任心強，注重細節(jié)，能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質量。 5、具備基本的溝通能力，能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學習并適應酒店行業(yè)的高標準服務要求。

1.為將要入住酒店的客人做好一切準備工作 2.維持酒店在客人心中的良好印象 3.建立與賓客的關系 4.提供咨詢服務 5.確保日常操作的效率 6.執(zhí)行上級所指派的其他工作 崗位要求: 1.大專及以上學歷，能流利地使用英文交流 2.至少2年及以上前臺工作經驗，熟悉酒店提供的各項服務等相關專業(yè)知識 3.健康良好、儀表出眾 4.能有效地處理客人查詢及投訴 5.能有效地與酒店其他部門聯(lián)系 6.能與客人建立保持良好的關系

1. 具有大專學歷及三年以上酒店銷售相關工作經歷 2. 尊重客人需求，認真對待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時刻提供專業(yè)和高水平的服務質量 3. 善于尋求新方法改進工作績效 4. 有較強的溝通能力及語言組織能力，清楚流利地闡述觀點 5. 善于解決問題，調節(jié)沖突，有效分析所有相關信息，以得出正確結論 6. 具備良好的相關財務知識，關注財務狀況，積極采取措施有效節(jié)約成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有豐富的客戶資源  

【崗位職責】 1、落實總經理分派的各項工作任務。 2、審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序，落實崗位責任制。 3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。 4、控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。 5、審查施工合同，監(jiān)督施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。 6、審核酒店各類物資采購供應計劃。 7、深入各部門，檢查工作情況，發(fā)現問題及時督辦。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，文秘、法律及相關專業(yè)。 2、3年以上同等職位工作經驗。 3、良好個人品質和職業(yè)道德，嚴格遵守有關法律、法規(guī)和規(guī)章。 4、良好的溝通技巧，較強的語言表達能力和靈活的處事能力。 5、良好的溝通、組織、協(xié)調能力，能獨立協(xié)調對內對外各種關系。

【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發(fā)禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業(yè)培訓，讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊，相關勞動法，HR指南的一致性，必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工，提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工，使器其盡快達到勝任工作的最低標準，明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務，讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息，確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關系經理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價，以提高服務質量，預防事故發(fā)生。 14、和銷售，預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇，核對所有預定信息，確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前，房間所有物品準備齊全，并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關報告?zhèn)溆谩?16、負責分類管理HHonours，確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務，勸說顧客加入會員。負責管理員工晉升以及一切和 HHonours 有聯(lián)系的事物。 17、與賓客服務經理聯(lián)系，確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致，集中管理銷售庫存。 18、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng) 19、遵循酒店品牌標準。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 22、與餐飲部，客房部，工程部等進行有效的聯(lián)絡。 23、保持酒店數據的準確，便于操作。維持前廳設備

【職責內容】 職責說明： 1、解析店內服務要求，培育店員的敬業(yè)精神，合理用好人才。 2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解析服務目標及標準，與其他員工共同制定優(yōu)化服務的方法，       以身作則，兌現服務承諾。 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。 5、監(jiān)督執(zhí)行獎罰制度，協(xié)調店員之間的關系，維護良好的紀律。 6、督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。 7、監(jiān)督顧客產品的使用劑量。 8、定期培訓員工，以提高服務素質。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質良好，具有管理魄力及親和       力；  2、具備美容師高級勞動資格認證或相當于高級美容師資格；  3、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干；  4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經營與運作模式；  5、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力；  6、有美容院管理經驗者優(yōu)先。 待遇：底薪5000~10000+績效        感謝您關注我們白宮養(yǎng)生館，我們本著個性化發(fā)展、人性化管理的理念成長！歡迎來電咨詢。 一、光谷：高新大道明玉路口藍晶國際7號寫字樓1612         電話：58902099 二、街道口：未來城D棟22樓左         電話：59221159 三：后湖：翠柏路星悅城一期103號門面         電話：83900899 招聘專線：13037121805