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【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)：1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定明確的營銷計劃及實施方案 2.按時完成公司分配的各階段銷售指標 3.根據(jù)市場發(fā)展趨勢，及時調(diào)整公司營銷策略 4.對公司營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制 5.激發(fā)員工潛力，有效開發(fā)人才和市場資源 任職資格：1.具有2年以上美容行業(yè)同崗位經(jīng)驗 2.卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能，具有優(yōu)秀的市場分析能力及決策力 3.有敏銳的市場洞察力和前瞻性，豐富的資源 4.形象良好，具備較強的溝通能力及團隊建設(shè)能力

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、現(xiàn)場接待新客，做好客人登記，建立客人檔案； 2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的關(guān)系； 3、拓展及維護顧客，做好顧客管理； 4、協(xié)助完成部門計劃業(yè)績和管理工作； 5、店面日常經(jīng)營管理。 任職資格： 1、有兩年以上美容行業(yè)店務(wù)管理經(jīng)驗，專業(yè)知識扎實； 2、良好的職業(yè)道德，有月度季度促銷經(jīng)驗，有培訓(xùn)經(jīng)驗； 3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強； 4、為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實。 工作時間：9:00--19:00

【職責(zé)內(nèi)容】 1、熱愛美業(yè)、有成就她人之心 2、能不計較個人得失 3、能勝任某一個板塊工作 4、會為人處世，有格局 【產(chǎn)品/項目介紹】 直營連鎖店 【合伙收益】 工資+分紅

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、解釋本美容院的服務(wù)意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標及標準，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護良好的紀律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；  2、具備美容師高級勞動資格認證或相當(dāng)于高級美容師資格；  3、認真負責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實肯干；  4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運作模式；  5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力；  6、有美容院管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 具有系統(tǒng)醫(yī)學(xué)理論知識，熟練操作美容美體手法，具備三年以上美容專業(yè)線產(chǎn)品培訓(xùn)推廣經(jīng)驗，懂醫(yī)學(xué)者優(yōu)先。 以上職位一經(jīng)錄用，將享有公司福利（食宿、保險、帶薪培訓(xùn)、外出深造、旅游等） 有意向者攜帶有關(guān)證件及資料到：武漢市江漢區(qū)發(fā)展大道176號金濤鴻公館1單元1201室面試。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、 性別不限，26歲以上，市場營銷或相關(guān)專業(yè)專科以上； 2、 3年以上工作經(jīng)驗，其中至少1年以上擔(dān)任化妝品或營銷領(lǐng)域部門經(jīng)理以上職務(wù)； 3、 熟悉全國化妝品品牌，極強的營銷管理能力，能敏銳捕捉市場信息，有效帶動新產(chǎn)品拓展市場。 4、 出色的溝通、談判技巧和領(lǐng)導(dǎo)才能，能有效管理銷售團隊； 5、 熟悉專業(yè)線化妝品市場運作，有成功案例者優(yōu)先。 以上職位一經(jīng)錄用，將享有公司福利（食宿、保險、帶薪培訓(xùn)、外出深造、旅游等） 有意向者攜帶有關(guān)證件及資料到：武漢市江漢區(qū)發(fā)展大道176號金濤鴻公館1單元1201室面試。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 2.通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 3.銷售酒店的所有設(shè)施。 4.設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 5.指導(dǎo)和進行市場調(diào)研和分析。 6.根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 7.通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?8.策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 9.需要時出差對酒店進行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機會。 10.與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 11.監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務(wù)。 12.發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機會。 13.及時與運營部門進行溝通。 14.起動和籌備業(yè)務(wù)招標工作。 15.評估市場銷售數(shù)據(jù)。 16.協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準備工作。

崗位職責(zé) 1、負責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具盤點情況，負責(zé)與采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責(zé)對下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強的責(zé)任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有一定文化程度或是同類型崗位專業(yè)培訓(xùn)。 5、身體健康，精力充沛。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、編制培訓(xùn)課件、建立培訓(xùn)資料； 2、對經(jīng)銷商團隊、美容院、產(chǎn)康中心進行招商會議和產(chǎn)品知識的培訓(xùn) 3、負責(zé)身體及私密保養(yǎng)產(chǎn)品的日常培訓(xùn)、教育培訓(xùn)和手法培訓(xùn)； 4、對公司客戶開展銷售技術(shù)支持，提升銷售業(yè)績； 5、針對客戶制定活動方案，維護區(qū)域市場； 職位要求： 醫(yī)學(xué)、護理、美容、市場營銷等專業(yè)大專以上學(xué)歷，有醫(yī)生工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 年齡在45歲以下，?能夠出差； 二年以上美容行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉美容行業(yè)操作及銷售模式； 形象氣質(zhì)佳，專業(yè)知識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 有豐富的授課及培訓(xùn)經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利： *帶薪年假、五險、法定節(jié)假日物資、員工旅游、拓展活動、年終獎、生日禮物、結(jié)婚禮金、其他福利。 *武漢市內(nèi)環(huán)中心地段，交通便捷，雙軌地鐵?便捷暢達全城！ *5A甲級純寫字樓，優(yōu)越的工作環(huán)境！ *趕緊加入我們吧！??！

【職責(zé)內(nèi)容】 1、要求具備豐富技術(shù)培訓(xùn)以及市場經(jīng)驗。 2、精通美容相關(guān)知識。 3、溝通表達能力強。 4、執(zhí)行力強。 5、有很強的團隊協(xié)作力。

【職責(zé)內(nèi)容】 市場運作，會務(wù)營銷，團隊管理

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、5年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少3年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

1、根據(jù)營運需求按每日生產(chǎn)計劃制作各種日式料理、壽司； 2、積極上進，開發(fā)適應(yīng)市場的新品； 3、能嚴格按照工藝標準生產(chǎn)； 4、保持個人衛(wèi)生，保證生產(chǎn)場地衛(wèi)生、整齊、有嚴格的食品安全意識。 任職要求： 1、年齡20-35歲以內(nèi)，初中或以上學(xué)歷，身體健康； 2、手藝嫻熟，熟悉掌握各種日式料理、壽司的制作； 3、服從工作安排，對工作認真負責(zé)； 4、熱愛本職工作，良好的服務(wù)意識，有團隊合作精神，為人踏實、積極肯干； 5、有日式料理店工作經(jīng)驗，能獨立操作。

崗位職責(zé)： 1.與銷售經(jīng)理一起計劃并執(zhí)行銷售策略，完成預(yù)算。 2.銷售酒店的所有設(shè)施，并跨酒店銷售其它洲際酒店。 3.通過制定和執(zhí)行工作方案來開發(fā)新業(yè)務(wù)客戶，維護現(xiàn)有業(yè)務(wù)客戶。 4.轉(zhuǎn)化銷售線索。 5.與高職位員工一起處理客戶或可能成為客戶的業(yè)務(wù)。 6.根據(jù)建立起來的監(jiān)測數(shù)據(jù)接收和拒絕業(yè)務(wù)。 7.執(zhí)行使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 8.保持定期的電話銷售模式。 9.監(jiān)測同檔次酒店并與經(jīng)理就策略的更改進行交流。 10.招待潛在客戶和現(xiàn)有重要客戶以獲得業(yè)務(wù)和創(chuàng)造更多銷售額。 11.按要求匯報銷售工作和戰(zhàn)績。 12.參加客戶拜訪。 13.與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 14.在市場上創(chuàng)造聲譽。 15.協(xié)助銷售經(jīng)理分發(fā)宣傳品和直郵廣告。 16.與業(yè)務(wù)供應(yīng)方，會展策劃人，游客或會展旅行代理，旅行社，航空公司，公司，政府部門及其它與酒店業(yè)務(wù)密切相關(guān)方建立和保持聯(lián)系。

1、制定宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善宴會銷售工作程序和標準,制定宴會銷售規(guī)章制度并指揮實施。 2、進行行業(yè)調(diào)查研究，做好客源分析，掌握消費者的心理，廣泛進行宣傳工作，組織客源，廣交新客戶，不斷擴大經(jīng)營范圍。 3、了解食品原材料價格及貨源情況，了解和掌握本酒店各種食品，特別是海鮮并注意推廣和銷售。 4、注意協(xié)調(diào)宴會廳安排，分派及指導(dǎo)營業(yè)員制定宴會菜單，保證質(zhì)量不錯單同單。 5、接待來訂餐的客人，一定要熱情友好、服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答，向他們介紹情況時，一定要認真細致，處處為客人著想，使客人感到親切。 6、對酒店內(nèi)部人員接待也要友好，與各個部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，爭取得到各部門對宴會部工作的配合、幫助與支持。 7、負責(zé)宴會部工作的組織工作安排，抓緊宴會部工作人員的培訓(xùn)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力。 8、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。? 9、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作提高員工素質(zhì)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負責(zé)區(qū)域市場銷售體系的運作，制定并完成區(qū)域銷售目標，管理區(qū)域內(nèi)的銷售過程； 2.負責(zé)渠道拓展、終端開發(fā)，推廣品牌，并簡歷分銷體系，管理與維護； 3.收集潛在客戶資料，建立客戶檔案； 4.及時持續(xù)拜訪客戶，前往服務(wù)、溝通。 任職要求： 1.男女不限，大專以上學(xué)歷； 2.有責(zé)任心，良好的溝通能力和服務(wù)意識； 3.具有2年以上渠道開發(fā)或市場銷售經(jīng)驗，具有一定策劃和主持各種推廣會議的經(jīng)驗； 4.具有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 福利： *帶薪年假、五險、法定節(jié)假日物資、員工旅游、拓展活動、年終獎、生日禮物、結(jié)婚禮金、其他福利。 *武漢市內(nèi)環(huán)中心地段，交通便捷，雙軌地鐵?便捷暢達全城！ *5A甲級純寫字樓，優(yōu)越的工作環(huán)境！ *趕緊加入我們吧?。?！

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述：  1、負責(zé)開拓客戶群，維護客戶關(guān)系；  2、負責(zé)完成公司下達的銷售目標任務(wù)，實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售增長及市場占有率的提高；  2、負責(zé)公司產(chǎn)品的招商、市場推廣工作；  3、負責(zé)代理商的遴選與評估，監(jiān)督銷售進度，并為代理商提供銷售支持和服務(wù)；  4、收集、整理所轄區(qū)域的市場信息，并及時反饋。  5、負責(zé)銷售團隊的管理以及考核；規(guī)劃、制定市場銷售策略及各項營銷計劃并實施；  任職資格：  1、年齡23-35歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷。男女不限，口齒清晰，普通話標準，體貌端正，身體健康；  2、市場營銷、藥學(xué)、精細化工類等相關(guān)專業(yè)。  3、具備3年以上保健品、化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。  4、熟悉產(chǎn)品知識，有良好的招商營銷技巧和溝通能力；  5、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力；  6、具有優(yōu)秀的口頭、書面表達能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力（有化妝品或保健品資源的優(yōu)先）。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1、收集全國代理商及美容院詳細資料，進行客戶開發(fā)； 2、負責(zé)對目標代理商及美容院進行篩選，鎖定客戶與公司產(chǎn)品進行匹配； 3、進行商務(wù)合作談判，并達成合作意向； 4、負責(zé)市場信息的收集與整理，執(zhí)行市場活動，妥善處理客戶反饋意見等； 5、配合團隊完成月度、季度、年度銷售任務(wù)； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 任職要求： 1、年齡23-35歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷。男女不限，口齒清晰，普通話標準，體貌端正，身體健康； 2、熟悉專業(yè)線美容院線銷售渠道，有護膚品、保健品、產(chǎn)后修復(fù)產(chǎn)品等2年以上銷售經(jīng)驗； 3、熟悉專業(yè)線美容院銷售流程，為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù)； 4、較強的銷售拓展、溝通、談判、應(yīng)變能力，富有激情，執(zhí)行力強，且富有團隊合作精神； 5、具有豐富的代理商及美容院資源、業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、協(xié)助事業(yè)部總監(jiān)完成區(qū)域經(jīng)營與銷售業(yè)績指標； 2、協(xié)助事業(yè)部總監(jiān)負責(zé)范圍內(nèi)終端美容門店客情關(guān)系； 3、能出差，能指導(dǎo)門店美容師銷售話術(shù)及相關(guān)專業(yè)知識；   任職要求 1、親和力強，善于溝通，服務(wù)意識強，熱愛銷售；   2、年齡27歲--33歲，形象好氣質(zhì)佳，具備良好職業(yè)素養(yǎng)。 3、性格活潑開朗、工作踏實。                                                4、具備光電咨詢專業(yè)知識。如超聲波類、射頻類、激光類等。 5、有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，能承受較強工作壓力"

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、銷售任務(wù)：負責(zé)達成所轄責(zé)任區(qū)的銷售任務(wù)。 2、報表建立：報表數(shù)據(jù)真實準確，真實反饋市場情況。 3、帶領(lǐng)團隊持續(xù)維護用戶關(guān)系，配合管理團隊達成城市/區(qū)域目標并持續(xù)提升; 4、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造出色的用戶體驗，并不斷提升目標用戶的滿意度; 5、組建高效團隊，給予團隊成員及時有效的反饋，針對各項工作提供輔導(dǎo)，促進個人成長和發(fā)展。 任職資格： 1、熟悉掌握美容院、養(yǎng)生館線產(chǎn)品銷售技巧； 2、具備組織促銷活動能力； 3、具備人員管理能力，良好的團隊溝通能力。 4、大專及以上，3年以上工作經(jīng)驗，醫(yī)學(xué)、生物、化妝品、市場營銷專業(yè)或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： １、為顧客提供健康管理咨詢及定制方案，進行一對一的坐診銷售； ２、能獨立承擔(dān)終端沙龍會、大型店面的銷售工作； 3、主講終端沙龍會、為終端客戶/加盟店/代理商做健康養(yǎng)生引導(dǎo)教育； 4、協(xié)助公司監(jiān)督或執(zhí)行店銷活動的組織與落地； 5、能獨立解決顧客反饋的情況做專業(yè)解答處理。 任職要求： 1、28-45歲，人品端正、形象好、皮膚好、氣質(zhì)佳，有專家氣場； 2、三年以上專業(yè)線養(yǎng)生專家的工作經(jīng)驗，或有大健康項目的專家銷售經(jīng)驗，有中醫(yī)、西醫(yī)等專業(yè)知識背景； 3、有較強的銷售能力，能進行一對一的銷售坐診，有大單銷售的成功經(jīng)驗； 4、擅于溝通交流，人品端正，有良好的職業(yè)素質(zhì)，能夠適應(yīng)全國出差，能吃苦耐勞。

崗位職責(zé) 1、主持酒店夜間的前臺經(jīng)營管理活動，突發(fā)非常規(guī)事件向酒店值班經(jīng)理報告。 2、負責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 3、接待和迎送夜間抵店或離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、負責(zé)收錄酒店夜間的各項工作記錄。 5、編寫“夜間工作日記”，記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果，及時遞交房務(wù)部負責(zé)人。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2、懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 4、熟悉外事紀律，了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5、具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6、會撰寫本職范圍內(nèi)的應(yīng)用文，語言清晰

1、 專業(yè)能力：有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力，能及時把握客戶需求；精通專業(yè)設(shè)計軟件，對圖片渲染和視覺效果有整體美感把控；有一定的攝影、攝像和剪輯基礎(chǔ)，善于與人溝通良好的團隊合作精神和高度的責(zé)任感，能夠承受壓力，保證工作質(zhì)量。 2、 文化程度：美術(shù)、平面設(shè)計相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。 3、 工作經(jīng)驗：有高星級酒店美工工作經(jīng)歷至少2年以上。

【崗位職責(zé)】 全面負責(zé)行政樓層工作，督導(dǎo)行政管家為客人提供入住、就餐、商務(wù)、離店等全程服務(wù)。 1、全面管理行政樓層的服務(wù)工作，做好行政管家培訓(xùn)和考核工作。 2、檢查行政管家的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，嚴格考勤，嚴格執(zhí)行服務(wù)程序與規(guī)范。 3、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 5、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告，及時得到妥善處理。 7、保證行政客房的清潔水平。 8、督導(dǎo)行政管家做好客史檔案工作。 9、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項目。 10、了解員工動態(tài)，調(diào)動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、教育：具有中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、經(jīng)驗：有3年以上五星級客房管理工作經(jīng)驗或3年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程、標準，會使用fedelio系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。 4、女性為宜，身體健康，相貌端莊，舉止大方；25--45周歲；1、65米以上。