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任職要求： 1、文化程度：大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗(yàn)：具有三年以上同星級同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、語言能力：具有良好的語言組織能力與表達(dá)能力，至少熟練掌握一門外語。 4、具有優(yōu)秀的市場調(diào)研和分析能力，善于以市場為導(dǎo)向進(jìn)行決策。人際關(guān)系處理能力良好。 5、形象良好，具有個人魅力。 崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，并于報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 2、根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、管家部、餐飲部、溫泉部等相關(guān)部門的關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制的原則、依據(jù)，組織部門人員分析市場環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算，提出酒店價格政策實(shí)施方案，向下級下達(dá)銷售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。 3、掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)，定期在總經(jīng)理主持下召開銷售例會，分析銷售動態(tài)、銷售成本、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，保證銷售計(jì)劃的順利完成。 4、密切聯(lián)系上級旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等，掌握客戶意向和需求，與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)制定酒店參展國際、國內(nèi)旅游展銷會及重要銷售活動的執(zhí)行方案，廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù)，分析宣傳效果，并向總經(jīng)理報(bào)告。 6、密切關(guān)注酒店價格政策的實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時改進(jìn)，保證酒店較高的平均房租水平。 7、定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 8、定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其它酒店的出租率、平均房價水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。 9、參加酒店收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現(xiàn)象。 10、注重銷售人員的培訓(xùn)工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊(duì)伍。 11、制定市場銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制酒店銷售費(fèi)用開支、簽發(fā)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷售費(fèi)用的使用。 12、完成上級指派的其它任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 2、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 3、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 4、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 5、同收益預(yù)定經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 6、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門 （如：餐飲部，傳訊部等）宣傳和推廣促銷活動。 7、制定銷售目標(biāo)，對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 8、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 9、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 10、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技 能，做好客戶反饋。 11、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷售 潛力發(fā)揮到最大，創(chuàng)造更高收益，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 12、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 13、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷，五年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具備度假型酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)； 3、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動性。 5、具備酒店專業(yè)相關(guān)銷售的經(jīng)驗(yàn)。 6、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。

任職條件： 1.大專及以上學(xué)歷. 2.3年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 4.性格積極外向，善于溝通合作和爭取資源，能承擔(dān)一定的業(yè)績壓力. 5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力，善于思考和創(chuàng)新。 崗位要求 ： 1..制定市場銷售計(jì)劃、市場開發(fā)、分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)、渠道開發(fā)。 2.負(fù)責(zé)集團(tuán)產(chǎn)品整體運(yùn)營及推廣策略。 4.熟練運(yùn)用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績目標(biāo).。 5.分析流量數(shù)據(jù),對集團(tuán)內(nèi)酒店業(yè)務(wù)版塊線上平臺內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整改版等。 6.負(fù)責(zé)外部資源合作的策略規(guī)劃，獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)項(xiàng)目的洽談及后續(xù)合作項(xiàng)目的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及對接跟進(jìn). 7.?有效激勵團(tuán)隊(duì),完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司及社區(qū)資金管理規(guī)定。 2、嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金限額，超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時送存銀行，現(xiàn)金管理做到日清月結(jié)，以確?，F(xiàn)金的安全性。 3、按照現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真做好營業(yè)款項(xiàng)的收取、清點(diǎn)、核對工作，每日收入款全部送存銀行，不準(zhǔn)坐支，保證社區(qū)資金的安全、完整。 4、負(fù)責(zé)核實(shí)銀行刷卡機(jī)明細(xì)，核實(shí)銀行到賬信息，并在銷售系統(tǒng)中及時確認(rèn)收款。 5、每月按時交納各項(xiàng)托收費(fèi)用（如水費(fèi)、電費(fèi)、社會保險(xiǎn)費(fèi)等）。 6、每日根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金、銀行付款憑證，登記現(xiàn)金、銀行日記賬，并每日盤點(diǎn)現(xiàn)金，確保賬實(shí)相符。 7、負(fù)責(zé)收據(jù)開具及登記管理，并按時完成發(fā)票的認(rèn)證工作。 8、做好社區(qū)各營業(yè)點(diǎn)備用金發(fā)放，不定期進(jìn)行檢查。 9、負(fù)責(zé)歸集、整理社區(qū)各部門月度資金計(jì)劃。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷；財(cái)務(wù)管理、會計(jì)、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)。 2、熟練使用電腦和辦公軟件。 3、堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。 4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有較強(qiáng)的責(zé)任心及原則性。 福利待遇：周末雙休、七險(xiǎn)一金、包吃包住、帶薪年假、年度體檢、生日禮物、節(jié)日福利、旅游團(tuán)建、司齡獎金。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)及故障排除，包括但不限于水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、管道系統(tǒng)、家具門窗等； 2、定期檢查酒店公共區(qū)域及客房的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，確保其安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、協(xié)助處理突發(fā)性設(shè)備故障，快速響應(yīng)并解決問題，保障酒店正常運(yùn)營； 4、配合其他部門完成設(shè)施設(shè)備的安裝、改造及維護(hù)工作； 5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保維修作業(yè)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及酒店安全規(guī)范； 6、做好維修記錄及設(shè)備檔案管理，及時上報(bào)需更換或大修的設(shè)備情況。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如電工證、焊工證等）優(yōu)先； 2、10年以上綜合維修工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)流程； 3、熟練掌握水電、木工、泥瓦、管道等多項(xiàng)維修技能，具備獨(dú)立處理復(fù)雜問題的能力； 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，具備良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力； 6、身體健康，無不良嗜好，能勝任高強(qiáng)度維修工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營管理，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) 2、監(jiān)督前臺接待、禮賓、總機(jī)等崗位的工作流程執(zhí)行情況，及時處理服務(wù)異常 3、協(xié)調(diào)解決賓客投訴及特殊需求，制定個性化服務(wù)方案，提升賓客滿意度 4、定期分析賓客反饋數(shù)據(jù)，提出服務(wù)改進(jìn)建議并推動實(shí)施 5、負(fù)責(zé)部門員工排班、培訓(xùn)及績效管理工作，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力 6、配合銷售部門完成客房預(yù)訂、協(xié)議客戶維護(hù)等工作 7、嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保前廳區(qū)域符合運(yùn)營要求 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理突發(fā)事件 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件 4、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語交流能力 5、能夠適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng) 6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 7、形象氣質(zhì)良好，符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范要求

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合；

工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)部門的整體銷售體系搭建，渠道搭建； 2. 執(zhí)行酒店市場銷售計(jì)劃； 3.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作； 4.分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)； 5.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作； 6.審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作； 7.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議； 8.其它酒店銷售相關(guān)工作。 ? 任職資格： 1. 有高端酒店對標(biāo)客源，有大客戶或者高定旅行社資源； 2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 3. 有度假型酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 4.大專以上文化程度，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

市場營銷總監(jiān)，負(fù)責(zé)市場開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、客戶關(guān)系維系、市場部利益分配機(jī)制的優(yōu)化、大型會議的策劃、廣告宣傳推廣、酒店官微網(wǎng)站的管理等工作

1、保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)告 2、按照既定工作程序?yàn)樗衼砜偷怯洸才欧块g 3、熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序 4、履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)。 5、隨時留意財(cái)務(wù)政策和工作程序的變化 。 6、熟知所有特別促銷活動，如：季節(jié)性套餐計(jì)劃、?？蛢?yōu)惠計(jì)劃以及酒店忠實(shí)方案。 7、處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉(zhuǎn)給主管和部門副經(jīng)理。 8、在值班時檢查夜班報(bào)告，準(zhǔn)備早班報(bào)告，并為客人的到來準(zhǔn)備各種必要的表格。 9、全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進(jìn)行解讀。 10、隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序，并以此作為自己的個人興趣和驕傲。 ? 11、力爭保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn)，特別注意酒店會員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。 12、隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。 13、、隨時負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險(xiǎn)箱服務(wù)的要求 14、盡一切努力確保客人在離店時會對酒店的服務(wù)有很好的印象

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)西餐涼菜間的日常運(yùn)營管理，確保出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定涼菜菜單，研發(fā)新菜品，定期更新以提升顧客體驗(yàn)； 3、監(jiān)督?jīng)霾酥谱髁鞒?，確保食材新鮮、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，符合食品安全規(guī)范； 4、管理涼菜團(tuán)隊(duì)，合理分配工作任務(wù)，并對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)與考核； 5、控制涼菜成本，優(yōu)化食材采購與庫存管理，減少浪費(fèi)； 6、與其他廚房部門協(xié)調(diào)配合，確保出餐效率與整體運(yùn)營順暢； 7、定期檢查設(shè)備維護(hù)情況，確保工作環(huán)境安全高效。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的西餐涼菜制作技能，熟悉各類冷盤、沙拉、醬汁等制作工藝； 2、有廚房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠高效組織團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 3、對食材品質(zhì)敏感，具備較強(qiáng)的食品安全與衛(wèi)生意識； 4、具備創(chuàng)新意識，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整菜品； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境； 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與團(tuán)隊(duì)及其他部門有效配合；

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測市場需求，為酒店?duì)幦∈袌鲫P(guān)鍵時機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動針對性收入，在個人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與酒店標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年制大學(xué)工商管理、財(cái)務(wù)會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、酒店餐飲管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);3年以上收入管理、市場銷售或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 或 2、工商管理、財(cái)會、經(jīng)濟(jì)、酒店及餐飲管理等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);1年以上收入管理、市場銷售或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 4、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 5、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 6、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 7、具有一定的英語聽說讀寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營管理，包括人員排班、工作分配及現(xiàn)場督導(dǎo)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、監(jiān)督食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行，定期檢查設(shè)備設(shè)施維護(hù)情況； 3、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決并反饋改進(jìn)措施； 4、協(xié)助制定餐廳銷售策略，推動業(yè)績目標(biāo)達(dá)成，控制運(yùn)營成本； 5、培訓(xùn)新員工并定期組織技能考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識； 6、完成上級交辦的其他運(yùn)營管理任務(wù)。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，餐飲管理或酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備同崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉餐廳運(yùn)營流程及食品安全法規(guī)，掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識； 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)管理意識； 5、能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日排班，工作細(xì)致責(zé)任心強(qiáng)。 【公司待遇】 國有企業(yè) 五險(xiǎn)一金 做六休一 加班補(bǔ)貼 生日福利 節(jié)假日福利 工齡工資 8H工作制 每年1次考核晉升 發(fā)展空間大，集團(tuán)在本地多家酒店、景區(qū)及旅行社 不差人，差有夢想一起干事業(yè)的骨干力量！

任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，五星級酒店同崗從業(yè)經(jīng)歷； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的分析能力和管理能力； 3、在國際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類似的工作崗位，具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷售經(jīng)驗(yàn)； 4、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任； 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場及會議旅游，能夠掌握和理解市場和競爭。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常運(yùn)作； 2、通過收入管理，房間控制，不同市場細(xì)分價格的價格定位，數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入； 3、追蹤及反饋酒店市場途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性，包括商業(yè)機(jī)會、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強(qiáng)競爭力的價格策略； 4、協(xié)助市場銷售總監(jiān)制定銷售策略方向，及協(xié)助銷售經(jīng)理，根據(jù)個人的商務(wù)計(jì)劃及確認(rèn)好客戶資源，包括重要客戶管理，同時實(shí)現(xiàn)月度任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會預(yù)訂中心的日常運(yùn)營管理工作，確保預(yù)訂流程高效順暢 2、制定并執(zhí)行宴會銷售策略，完成部門營收目標(biāo) 3、協(xié)調(diào)宴會部與其他部門（餐飲、前廳、財(cái)務(wù)等）的工作對接 4、建立并維護(hù)客戶關(guān)系，處理重大客戶投訴及特殊需求 5、監(jiān)督預(yù)訂系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性，定期生成經(jīng)營分析報(bào)告 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、排班及績效考核管理 7、跟進(jìn)市場動態(tài)，提出宴會產(chǎn)品優(yōu)化建議 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉酒店宴會運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范 3、出色的客戶服務(wù)意識與危機(jī)處理能力 4、熟練使用Opera、Delphi等酒店管理系統(tǒng) 5、能夠承受高強(qiáng)度工作壓力，適應(yīng)彈性工作時間 6、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)敏感度 7、優(yōu)秀的普通話及英語溝通表達(dá)能力（書面和口語）

工作職責(zé)： 1、渠道開拓：負(fù)責(zé)按照營銷渠道拓展計(jì)劃和方案，開拓營銷渠道，維護(hù)渠道關(guān)系，進(jìn)行市場分析及客戶分析，確保營銷渠道開拓的及時性和成功率。 2、營銷活動策劃：協(xié)助社區(qū)重大市場推廣活動的策劃、組織；渠道外展活動的策劃實(shí)施。 3、營銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機(jī)公關(guān)，樹立良好的品牌形象。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷。 2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有市場及渠道拓展經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、能力要求：堅(jiān)忍不拔，敬業(yè)奉獻(xiàn)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；具備優(yōu)秀的交際能力和團(tuán)隊(duì)精神，結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場銷售計(jì)劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)外部的安全巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，確保酒店財(cái)產(chǎn)及客人安全。 2、監(jiān)控酒店各區(qū)域的安防設(shè)備（如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等），確保其正常運(yùn)行，并做好相關(guān)記錄。 3、維護(hù)酒店公共秩序，處理突發(fā)事件（如糾紛、火警、盜竊等），必要時協(xié)助警方或相關(guān)部門開展工作。 4、對進(jìn)出酒店的人員及車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員進(jìn)入酒店敏感區(qū)域。 5、協(xié)助酒店管理層執(zhí)行安全管理制度，定期參與安全演練及培訓(xùn)。 6、完成上級交辦的其他安保相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，無犯罪記錄，能適應(yīng)倒班工作制（含夜班）。 2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和警覺性，能夠快速應(yīng)對突發(fā)事件。 3、具備基本的消防安全知識及應(yīng)急處理能力，有相關(guān)培訓(xùn)或證書者優(yōu)先。 4、良好的溝通能力，能與同事及客人保持有效協(xié)作。 5、服從管理，遵守酒店規(guī)章制度，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。 6、退伍軍人或有安保工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)： 1.?協(xié)助市場銷售總監(jiān)完成月度&年度經(jīng)營指標(biāo)，積極地完成部門銷售任務(wù)，為整個部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn) 2.?執(zhí)行客戶關(guān)系管理計(jì)劃，與酒店客戶建立良好、穩(wěn)定的長期關(guān)系并持續(xù)開發(fā)新客戶，緊密跟進(jìn)所負(fù)責(zé)客戶的收入產(chǎn)量，無論何時，最大化增加銷售額 3.?通過電話拜訪/銷售拜訪等形式，進(jìn)行客房，餐飲，宴會，時令產(chǎn)品銷售， 制作商務(wù)散客協(xié)議，團(tuán)隊(duì)入住/會議/用餐以及其他活動的報(bào)價，合同簽訂等，并在活動確認(rèn)后，下發(fā)活動單至各營運(yùn)部門，召開重要活動接待協(xié)調(diào)會等，確?；顒禹樌e行，并擁有良好的客戶滿意度，贏得更多回頭客 4.?熟悉武漢酒店行業(yè)動態(tài)，定期進(jìn)行競爭酒店市場調(diào)查與分析 5.?通過直接的客戶拜訪及電話銷售等方式完成銷售計(jì)劃，并積極開發(fā)潛在的商務(wù)客戶，建立及更新客戶檔案 6.?良好的儀容儀表，儀態(tài)，并熟悉酒店全部的產(chǎn)品知識以及賣點(diǎn) 7.?參加每日/周/月會議，并提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的書面報(bào)告 8.?積極傳播酒店產(chǎn)品，在負(fù)責(zé)區(qū)域使酒店美譽(yù)度及影響力最大化 9.?嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)部制定的信貸流程及制度 10.完成上級交代的其他任務(wù) 崗位要求： 1.?大專及以上學(xué)歷，年齡在22-35歲 2.?有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷，有2年以上市場銷售部工作經(jīng)歷 3.?有酒店管理或旅游管理相關(guān)知識儲備 4.?具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及時掌握市場動態(tài)并綜合分析 5.?有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和paperwork能力 6.?良好的英語能力及人際交往能力，有團(tuán)隊(duì)精神 7.?勤奮好學(xué)有上進(jìn)心 8.?形象氣質(zhì)良好 9.?有一定的管理能力 有一定的客戶資源

崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷活動，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3.與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計(jì)劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。 崗位要求 1.大專以上文化程度；三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3.精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場分析能力。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系； 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索； 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動； 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)； 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)； 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況； 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)； 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店的各項(xiàng)政策及程序。 16、完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、三年以上銷售及市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)合作的能力。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、良好的人際交往和溝通技巧。

職位福利 五險(xiǎn)一金帶薪年假崗位晉升包吃包住國企領(lǐng)導(dǎo)好月度績效節(jié)日福利年終雙薪技能培訓(xùn) 職位描述 崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3.對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

【崗位職責(zé)】 1、為銷售部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并銷售部門和酒店的政策。 3、制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 9、制定銷售目標(biāo)，對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 10、根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 11、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 12、分配銷售市場、劃分客戶類型，維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 13、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 14、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，監(jiān)督員工工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求； 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班，合理分配任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率； 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)修，確?？头刻幱诹己脿顟B(tài)； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、專業(yè)的解決方案，提升客戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費(fèi)； 7、對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，確保其掌握工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)技能； 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效管理團(tuán)隊(duì)并與各部門協(xié)作； 3、注重細(xì)節(jié)，對衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 4、具備一定的抗壓能力，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況； 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 6、身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作制。