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崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合；

【工作職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店中餐包廂、宴會的銷售工作，展示中餐包廂的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定中餐包廂及宴會銷售的市場推銷計劃、建立并完善餐飲銷售標(biāo)準(zhǔn)，制定中餐包廂及宴會銷售規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加餐飲部管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善中餐包廂銷售日記、客戶合同存檔、包廂訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定中餐包廂菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是中餐包廂的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、有十堰本地高端會所或高端社會餐飲銷售工作經(jīng)驗，有客戶資源者優(yōu)先考慮； 3、擁有十堰本地銷售高檔奢侈生活用品，如餐飲、名車、保險、房地產(chǎn)等經(jīng)驗，并擁有高檔客戶資料者優(yōu)先考慮； 4、具備一定的市場分析及判斷力和較強的市場開拓能力，誠實可信，良好的客戶服務(wù)意識； 5、具有團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力，敢于挑戰(zhàn)自我；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、對宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會預(yù)訂中心的日常運營管理工作，確保預(yù)訂流程高效順暢 2、制定并執(zhí)行宴會銷售策略，完成部門營收目標(biāo) 3、協(xié)調(diào)宴會部與其他部門（餐飲、前廳、財務(wù)等）的工作對接 4、建立并維護(hù)客戶關(guān)系，處理重大客戶投訴及特殊需求 5、監(jiān)督預(yù)訂系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確性，定期生成經(jīng)營分析報告 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的培訓(xùn)、排班及績效考核管理 7、跟進(jìn)市場動態(tài)，提出宴會產(chǎn)品優(yōu)化建議 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗 2、熟悉酒店宴會運營流程及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范 3、出色的客戶服務(wù)意識與危機處理能力 4、熟練使用Opera、Delphi等酒店管理系統(tǒng) 5、能夠承受高強度工作壓力，適應(yīng)彈性工作時間 6、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和商業(yè)敏感度 7、優(yōu)秀的普通話及英語溝通表達(dá)能力（書面和口語）

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作； 2、合理安排會議中心員工，做好會議接待服務(wù)工作； 3、根據(jù)客戶要求，做好會前燈光、音響和各項服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作； 4、組織會議中心接待員做好每日會場清掃保潔工作； 5、負(fù)責(zé)做好每月會議中心物資的盤存及統(tǒng)計工作，采取積極有效的方法，設(shè)法降低各類物資、能源耗損； 6、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求。 【崗位要求】 1、身體健康，相貌端正； 2、工作經(jīng)歷：3年以上酒店營銷管理工作經(jīng)驗； 3、文化程度：大專學(xué)歷或同等學(xué)歷以上； 4、語言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語口語水平良好； 5、其他能力：了解酒店各種會議類型的操作程序，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6、熟悉會場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、具有品牌意識，通過與本地高端婚禮品牌的戰(zhàn)略合作推出具有獨特性及競爭性的婚宴產(chǎn)品； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 7、了解市場會議會展活動情況，細(xì)分行業(yè)整合資源，通過異業(yè)合作，社區(qū)聯(lián)動等爭取更多的生意機會。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會銷售業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃與執(zhí)行，制定年度銷售目標(biāo)及策略，確保業(yè)績達(dá)成； 2、開拓和維護(hù)客戶資源，與潛在客戶建立長期合作關(guān)系，提升宴會業(yè)務(wù)的市場占有率； 3、統(tǒng)籌宴會活動的策劃、協(xié)調(diào)與執(zhí)行，包括客戶需求分析、方案制定、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)； 4、與酒店內(nèi)部各部門（如餐飲、前廳、財務(wù)等）高效協(xié)作，確保宴會活動順利開展并滿足客戶需求； 5、定期分析市場動態(tài)及競爭對手情況，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化； 6、完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，提交銷售報告并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶管理經(jīng)驗，能夠獨立完成銷售目標(biāo)； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊高效合作； 3、對宴會銷售行業(yè)有深刻理解，熟悉活動策劃及執(zhí)行流程； 4、具備較強的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、有酒店行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，但無硬性經(jīng)驗要求； 6、工作積極主動，責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)與服務(wù)品質(zhì)。

1.協(xié)助宴會銷售總監(jiān)完成收入及控制成本預(yù)算，根據(jù)宴會廳數(shù)量，擴(kuò)大客戶群。 2.與客戶協(xié)商，確保堅持酒店效益原則，確保滿足客戶需要。協(xié)助宴會銷售總監(jiān)準(zhǔn)備宴會銷售計劃。 3.了解酒店運作程序及各部門工作職責(zé)。 4.準(zhǔn)備宴會通知單，協(xié)調(diào)酒店承辦的會議及大型活動。 5.向客人介紹酒店的服務(wù)與設(shè)施。 6.了解財務(wù)報告，財務(wù)分析報告，預(yù)算，制定部門價格體系。 7.協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作事宜，同時協(xié)調(diào)宴會銷售部與其他運營部門之間工作事宜。 8.預(yù)防和解決所有客戶投訴事件。 9.在與客戶的交往中表現(xiàn)出高效的作風(fēng)，處理問題的同時保持職業(yè)水準(zhǔn)和形象。 10.了解酒店產(chǎn)品及服務(wù)，以便于向客戶解釋。 11.對部門所有資料保密，確保按時完成所有的報告，確保及時提供所需服務(wù)。 12.完成上級交代的其他任務(wù)。 13.遵守酒店的員工守則。 14.遵守酒店的政策及程序，分析、評、提高個人表現(xiàn)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、對宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1、按照年度銷售計劃完成會議銷售工作和活動，完成并超越會議銷售目標(biāo)。 2、將團(tuán)隊涉及信息分發(fā)至相關(guān)部門。例如：發(fā)會議通知單，團(tuán)隊摘要和準(zhǔn)備會議講座。 3、在會議組織者有需求時及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 4、讓活動組織者和客戶在活動/團(tuán)隊停留期間讓其客人滿意。 5、檢查會議進(jìn)行的所有時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 6、有規(guī)律的回顧主要賬單拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧賬單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 7、提供反饋市場趨勢，與上級保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系，不斷更新整體目標(biāo)。 8、及時滿足客戶需求并保持有效溝通。 9、確保內(nèi)部有效而密切的溝通。 崗位要求 1、大專學(xué)歷以上，形象、氣質(zhì)佳，營銷專業(yè)優(yōu)先； 2、具有代表酒店與顧客，員工和第三方交往的能力。 3、具有解決問題，推理，號召，組織的能力。 4、有接待大型會議、活動的經(jīng)驗。

工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)宴會的銷售與策劃工作，包括客戶接待、需求分析、方案制定及合同簽署等；2. 挖掘潛在客戶，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度；3. 跟蹤宴會執(zhí)行過程，確保服務(wù)質(zhì)量，及時處理客戶反饋和投訴；4. 分析市場趨勢，制定銷售策略，達(dá)成銷售目標(biāo)；5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，包括場地、餐飲、服務(wù)等，確保宴會順利進(jìn)行。任職資格：1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2. 具有2年及以上宴會銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉宴會銷售流程；3. 具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求；4. 具備敏銳的市場洞察力，能夠制定有效的銷售策略；5. 工作積極主動，能夠承受一定的工作壓力，具備良好的團(tuán)隊合作精神。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店會議及宴會市場的開發(fā)與維護(hù)，挖掘潛在客戶資源，完成銷售目標(biāo)； 2、與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供專業(yè)的會議及宴會解決方案； 3、跟進(jìn)客戶意向，完成合同談判、簽訂及后續(xù)服務(wù)協(xié)調(diào)工作； 4、定期拜訪重點客戶，維護(hù)長期合作關(guān)系，提升客戶滿意度； 5、收集市場信息及競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略； 6、協(xié)助完成部門銷售計劃，定期提交銷售報告及數(shù)據(jù)分析。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識，能獨立完成銷售任務(wù)； 2、良好的溝通表達(dá)能力和談判技巧，善于處理客戶關(guān)系； 3、具備一定的抗壓能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 4、有酒店、旅游、會展等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 6、工作積極主動，責(zé)任心強，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。

1.???? 在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)規(guī)劃并發(fā)展與客戶的良好關(guān)系，開發(fā)客戶的合作潛能。 Prospect and generate leads from suspect andprospect accounts within assigned territory for potential business. 2.???? 對所有客戶要求在24小時內(nèi)予以回復(fù)。 Act on and respond to all enquiries andrequests for proposals within 24 hrs. 3.???? 通過直接的客戶拜訪,電話銷售,傳真銷售或客戶宴請等方式完成銷售計劃. 并且有效回應(yīng)商務(wù)信息, 積極開發(fā)潛在的商務(wù)客戶。 Achieve sales plan through direct salessolicitation, telephone, fax, telex and entertaining, and qualify leads onpotential business. 4.???? 建立并且培養(yǎng)融洽的客戶關(guān)系,同時建立并且更新客戶檔案。 Establish and cultivate a rapport with keypersonnel of existing major accounts. And establish and maintain files on majoractive accounts within his/her market areas. 5.????為了提供給客戶最佳服務(wù)，加強與前廳、餐飲、客房及其它部門的合作和溝通。Coordinates with Front Office, F&B,Banquet, Housekeeping and other related department to ensure the highest levelof customer service for our accounts. 6.???? 負(fù)責(zé)在銷售管理系統(tǒng)中及時更新工作進(jìn)程以及客戶檔案。 Maintains an up-to-date record of all salesactivities and account profiles within the sales management system. 7.???? 每周上交以下報表：銷售報告，銷售計劃，競爭酒店信息，市場動向和其它報表。 Submits the following reports on a weeklybasis, a summary of sales activities, forward sales plans, competitive andmarket intelligence and any other report as may be required. 8.???? 參加會展，“掃樓”和異地銷售等活動，以擴(kuò)大銷售范圍。 ??????????? Participatesactively at assigned trade shows, sales blitz and sales trip to gain exposurefor the hotel and secure sales leads. 9.???? 參加每周由銷售總監(jiān)或其助理主持的會議。 Attends weekly sales meetings and othermeetings as assigned by Sales Manager or his/her Assistant. 10.?作好酒店與客戶之間的溝通橋梁,及時反應(yīng)客戶對酒店的意見,同時及時反饋酒店給予客戶的答復(fù)。Keep management advised on customerattitudes and reactions towards the hotel. 11.? 確保合適,正確的儀容儀表。 Ensure the grooming and punctuation standardare well guided and monitored. 12.? 對潛在客戶和潛在商務(wù)開發(fā)的信息要保密。 Maintains professional businessconfidentiality. 13.? 嚴(yán)格執(zhí)行酒店財務(wù)部制定的信貸流程及制度。 Implement and maintain credit policies withhotel Account Department. 14.? 對所有的職責(zé)保持有時效的工作態(tài)度。 Performs all duties and responsibility in atimely and efficient manner. 15.?完成其它委派的任務(wù)。 Performs other duties and responsibilitiesthat may be required.

崗位職責(zé)/職位描述 ob overview職位概述 ?To manage sales activities and events inline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo) Duties and Responsibilities工作職責(zé) ?Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)。 ?Refers sales leads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲際酒店集團(tuán)的范圍內(nèi)將銷售線索提供給適合的人員。 ?Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定適合的價格以爭取利潤。 ?Services existing business through management of account bases 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 ?Sell all facets of the hotel 銷售酒店的所有設(shè)施。 ?Manage the corporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司總部檔案和了解公司優(yōu)先使用的酒店記錄。 ?Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market 設(shè)立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標(biāo)市場的主要人物會面。 ?Provides direction on, and conducts market research and analysis 指導(dǎo)和進(jìn)行市場調(diào)研和分析。 ?Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business 根據(jù)酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ?Builds profile within local market place through attendance at various events and local market place 通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆??Conduct client interviews 對客戶進(jìn)行拜訪。 ?Entertain clients 招待客戶。 ?Plan and conduct familiarization tours and site inspections 策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。 ?Travel when required to promote the hotel and develop potential business 需要時出差對酒店進(jìn)行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機會。 ?Maintain regular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservation office 與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ?Monitors existing business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 ?Grows existing business and establishes and pursues leads which will develop business 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機會。 ?Interfaces with operations on a timely basis 及時與運營部門進(jìn)行溝通。 ?Initiates and prepares tenders for business 起動和籌備業(yè)務(wù)招標(biāo)工作。 ?Assesses sales and marketing data 評估市場銷售數(shù)據(jù)。 ?Assists with the preparation of new products and services 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 ?Assists in the evaluation of sales and marketing activities 協(xié)助評估市場銷售活動。 ?Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析銷售綜合計劃和可能對酒店目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 ?Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市場銷售總監(jiān)與地區(qū)經(jīng)理們的指示執(zhí)行相關(guān)工作。 ?Liaison with advertising agency 與廣告機構(gòu)保持聯(lián)系。 ?Stock control of collateral 宣傳品的庫存控制。 ?Collateral input 設(shè)計宣傳品內(nèi)容。 ?Execute advertising/creative briefs in a timely manner 及時進(jìn)行廣告設(shè)計的說明工作。 ?Works with superior on manpower planning and management needs 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 ?Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。 aCCOUNTABILITY責(zé)任范圍 Number of employees supervised – 管理的員工 Direct Sales Executive / Business Development Executive/ Sales Coordinator 直接 銷售行政助理，業(yè)務(wù)拓展行政助理，銷售協(xié)調(diào)員 Indirect NA 間接 無 Required Skills – 技能要求 ?Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ?Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 ?Proficient in the use of Microsoft Office 精通微軟辦公軟件 ?Good writing skills 良好的寫作技能 Qualifications – 學(xué)歷 ?Bachelor’s degree or Diploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred. 具有市場營銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位或大專學(xué)歷。 Experience – 經(jīng)驗 ?related experience or an equivalent combination of education and experience 具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結(jié)合的背景

1. 向市場銷售總監(jiān)報告工作，參與各種宴會銷售活動，協(xié)助保持高銷售水平。 2. 通過與客戶的溝通，并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系。 3. 確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 4. 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣。 5. 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 6. 具有三年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，從事過基層工作。 7. 具有較強的社會活動能力、應(yīng)變能力及判斷能力，熟悉本職工作，掌握一定銷售專業(yè)知識，能引導(dǎo)下級人才工作。 8. 具有一定語言文字能力，并能熟練運用一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動。 9. 掌握一定宴會銷售的技能、技巧知識，并具有較強的實踐經(jīng)驗，以及積極的工作態(tài)度。 10. 充分、正確地使用Delphi, Opera等所有相關(guān)系統(tǒng)和線上工具。

【崗位職責(zé)】 1、與市場銷售總監(jiān)、餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃。 2、協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 3、協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4、管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 5、確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 6、與本部門及其他部配合工作。 7、與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 8、與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 9、對酒店產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 10、根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 11、拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 12、完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2、具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 3、對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 4、具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 5、掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 6、對本地市場及國際市場有基本的了解 7、至少擁有8年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗

FINANCIAL RETURNS ·????Develop deep understanding andknowledge of key sectors targeted by hotel and ensure products and services areahead of competition to maximise guest satisfaction ·????Provide creative input intoMeetings Product Development to maintain a point of differentiation bydeveloping innovative product and revenue opportunities ·????Ensure the timely follow-up andpursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order todrive the highest levels of guest experience ·????Contribute actively to thecompilation of annual business plan and strategic sales & marketing plans ·????Conduct and/or assist the salesteam with customer negotiations ·????Ensure timely delivery ofMaster Invoice to customers and help with facilitating payment ·????Participate in the preparationof the annual departmental operating budget and financial plans. Monitor budgetand up sell products and services while minimising waste to increase revenue ·????Negotiate food and beverageprices, function space, and hotel services within approved departmental bookingguidelines PEOPLE ·????Direct day to dayconference/convention activities, plan and assign work, and establishperformance and development goals for team members ·????Provide effective leadership toevents teams, including the ability to direct activities according to therelevant detailed SOPs ·????Enhance team performancethrough effective communication and coordination with other departments. Ensureappropriate staffing levels based on guest volume. Develop and sustaineffective relationships with clients, maximizing satisfaction and on-sell opportunities ·????Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·????Organise training sessions,daily briefings and other meetings as required; ensure staff has the tools,training and equipment to carry out job duties ·????Conduct periodic formal reviewswith the Events Team on their targets and goals ·????Conduct Annual Performancereviews, set Key Performance Objectives and Personal Development plans in linewith IHG standards and brand standards for each member of the team ·????Recommend and/or initiatesalary, disciplinary, or other staffing/human resource-related actions inaccordance with hotel or company rules and policies ·????Act as escalation point forclients and members of Events Team and provide resolution to issues GUEST EXPERIENCE ·????Process customer inquiries inaccordance to specified service standards ·????Develop and deliver relevantdocumentation to the customer (e.g. loyalty programmes, area attractions,restaurants, facility information) ·????Assign appropriate designatedEvent personnel based on the event requirement ·????In the pre-event planningprocess, consult with the meeting planners to identify optimal meeting roomconfiguration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food &beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improvemeeting efficiency and productivity ·????Ensure the team meets with eachmeeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill andany exceptions to contracted billing and review estimates of final billing ·????Plan and conduct pre-eventmeetings with clients and catering staff to determine potential enhancements tothe guest experience ·????Analyse and action againstclient satisfaction surveys to improve services and identify further businessopportunities RESPONSIBLE BUSINESS ·????Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community ·????Coordinate safety and securityinitiatives to ensure meetings flow smoothly with minimal interruptions orproblems. Coach and advise clients on meeting options and alternatives thatpotentially reduce waste, save energy and have a minimal impact to the environment Perform other duties as assigned.

【崗位職責(zé)】 與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 做計劃或做決定時，要考慮外界經(jīng)濟(jì)情況 管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 與本部門及其他部配合工作。 預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 遵守酒店酒店的員工守則。 遵守酒店酒店的政策及程序。 堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估 完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 需要良好溝通技巧包括口語及書寫 最主要的任務(wù)是在團(tuán)隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團(tuán)隊的主管，這是最基本的直接管理 熟悉運用Internet, Delphi及其他主要計算機程序 對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 具有公司，旅游中介公司及宴會會議銷售知識 在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識 掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng)