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  • 汕頭 | 1年以上 | 初中
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準(zhǔn)確、高效的登記服務(wù); 2、接聽電話,處理客人咨詢、預(yù)訂及投訴,確保及時(shí)響應(yīng)并妥善解決; 3、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施,主動(dòng)向客人推薦酒店產(chǎn)品及周邊旅游信息,提升客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)現(xiàn)金、票據(jù)的收付及保管,確保賬目清晰、準(zhǔn)確; 5、協(xié)助維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 6、與客房部、餐飲部等部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決客人需求; 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷,年齡18-35歲,形象端正,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、1年以上酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺(tái)操作流程者優(yōu)先; 3、普通話流利,具備基本的英語溝通能力,能應(yīng)對(duì)簡單的英文接待; 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí); 5、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 6、能適應(yīng)輪班制工作(含夜班),抗壓能力強(qiáng)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理登記手續(xù),提供準(zhǔn)確高效的登記服務(wù); 2、解答客人咨詢,處理客人需求及投訴,確??腿藵M意度; 3、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施,為客人提供準(zhǔn)確的信息和推薦; 4、協(xié)助處理客房預(yù)訂、變更及取消等事宜,確保預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確; 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 6、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決客人問題; 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng); 2、普通話流利,具備基本的英語溝通能力優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件; 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、能適應(yīng)輪班制工作(包括夜班); 6、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗。
  • 收銀員

    6千-8千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,包括客人進(jìn)場、退房結(jié)賬、押金收取及退款等業(yè)務(wù)操作; 2、準(zhǔn)確核對(duì)賬單、發(fā)票及各類消費(fèi)單據(jù),確保賬目清晰、無差錯(cuò); 3、處理現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等多種支付方式,并完成每日對(duì)賬及報(bào)表提交; 4、解答客人關(guān)于消費(fèi)明細(xì)、賬單等疑問,提供高效、友好的服務(wù); 5、協(xié)助前臺(tái)接待工作,包括電話接聽、信息登記、房態(tài)更新等基礎(chǔ)事務(wù); 6、遵守財(cái)務(wù)制度及酒店流程,妥善保管備用金、票據(jù)及收銀設(shè)備。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)或收銀知識(shí),能熟練操作收銀系統(tǒng)及辦公軟件(如Excel); 2、性格細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)數(shù)字敏感,具備良好的計(jì)算與核對(duì)能力; 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通表達(dá)清晰,能妥善處理突發(fā)問題; 4、能適應(yīng)倒班制(含夜班),工作節(jié)奏快時(shí)保持高效; 5、有酒店或服務(wù)業(yè)收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 全球免費(fèi)房
    • 凱悅員工價(jià)
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、處理客人投訴及特殊需求,確保及時(shí)有效的解決方案 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 4、準(zhǔn)確操作酒店管理系統(tǒng),完成每日賬務(wù)核對(duì)及報(bào)表制作 5、處理客房預(yù)訂及變更需求 6、執(zhí)行現(xiàn)金及信用卡交易,確保賬目準(zhǔn)確無誤 7、配合其他部門完成跨部門協(xié)作任務(wù) 崗位要求 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),能承受工作壓力 2、普通話流利,掌握良好英語溝通能力 3、熟練使用辦公軟件(Word/Excel)及前廳系統(tǒng)者優(yōu)先 4、相貌端正,身體健康,形象氣質(zhì)好 5、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班) 6、有酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
  • 廣州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、身高要求女生160cm以上、男生175cm以上
  • 前臺(tái)

    3千-4千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂及變更需求 2、準(zhǔn)確收取房費(fèi)及其他費(fèi)用,熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務(wù)清晰無誤 3、解答客人咨詢,處理投訴及突發(fā)事件,及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,管理客房鑰匙及重要物品的交接 5、協(xié)助其他部門完成接待相關(guān)事務(wù),如行李寄存、叫車服務(wù)等 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力(能處理簡單接待對(duì)話) 3、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),節(jié)假日輪崗 4、具備基礎(chǔ)電腦操作能力,有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、性格開朗,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 做五休二
    • 年終獎(jiǎng)
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂及變更需求; 2、解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)、設(shè)施及周邊信息的介紹,確??腿双@得滿意的服務(wù)體驗(yàn); 3、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,維護(hù)酒店形象; 4、管理前臺(tái)現(xiàn)金及賬務(wù),確保賬目清晰、準(zhǔn)確,完成每日交接班記錄; 5、協(xié)助維護(hù)客房狀態(tài)信息,與客房部保持溝通,確保房態(tài)實(shí)時(shí)更新; 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠熱情、耐心地對(duì)待客人; 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先; 3、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),具備較強(qiáng)的抗壓能力; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,具備基本的電腦操作能力; 5、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中技 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度,熟悉電腦操作,會(huì)捷信達(dá)前臺(tái)系統(tǒng)操作為佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    MAJOR RESPONSIBILIES 責(zé)任概要: 確保持續(xù)高水平的對(duì)客服務(wù),確保客人得到快速、高效、準(zhǔn)確的入住登記和結(jié)帳離店服務(wù)。 ??Ensures a high level of customer service isconsistently maintained and ensures that guests receive a speedy and efficientcheck in/ out. ? 確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)。 ??Ensures that all company minimum brandstandards have been implemented and delivers the brand promise and provideexceptional guest service at all times. ? 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決。 ??Handles all guest and internal customercomplaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following throughto make sure problems are resolved satisfactorily. ? 全面了解酒店提供的所有服務(wù),確保具有高水平的酒店產(chǎn)品知識(shí),以便在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),宣傳/銷售客房、餐廳及其它設(shè)施/活動(dòng)。 ??Has a thorough understanding of all theservices offered by the Hotel and to be knowledgeable and promotes/ upsellsRooms, Dining venues and other facilities/ programmes whenever opportunitiesarises. ? 確保保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人形象和儀容儀表,并且積極展現(xiàn)酒店和凱悅國際的形象。 ??Ensures high standards of personal presentationand grooming, positively representing the hotel and Hyatt International.? JOBSPECIFICATION 職位要求 : ? Open to all nationalities; valid Chinese work permit preferred(assistance available) ??國籍不限,持有效在華工作證件(或可協(xié)助辦理)? ? Hospitality/tourism degree preferred; 1+ years’ experience in international hotels ??酒店管理/旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1年以上國際品牌酒店經(jīng)驗(yàn)? ?? ? Fluent in English; additional language skills(Chinese/Japanese/Korean/German/Arabic, etc.) preferred. ??英語流利,掌握第二外語(中文/日語/韓語/德語等)加分 ? Proficient in Opera PMS; familiarity with Chinese digital paymentsystems (Alipay/WeChat Pay) ??熟悉Opera PMS系統(tǒng),熟悉中國主流移動(dòng)支付方式?? ? Cross-cultural awareness and flexibility to work shifts(weekends/holidays included)?? ? ?具備跨文化敏感度,適應(yīng)彈性工作制(含周末/節(jié)假日)
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日津貼
    • 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
    • 員工活動(dòng)
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 東莞 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 專職夜班 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,會(huì)基礎(chǔ)英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 免費(fèi)食宿
    • 季度優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)
    • 多種帶薪假期
    • 免費(fèi)提供制服
    • 精美生日禮物
    • 社會(huì)綜合保險(xiǎn)
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 生活設(shè)施齊全
    • 培訓(xùn)系統(tǒng)完善
    • 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 2、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 3、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 4、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 5、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 6、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 7、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 8、負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專及以上文化程度,形象良好,身高160及以上,有流利的英語口語能力優(yōu)先考慮。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、酒店管理及高鐵乘務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 設(shè)有學(xué)歷津:大專 300 元/人/月、本科 500 元/人/月;英語津貼:大學(xué)英語四級(jí) 500元/人/月、六級(jí)600元/人/月,專業(yè)英語四級(jí) 600 元/人/月、八級(jí) 800元/人/月,夜班津貼、銷售提成等另計(jì),綜合薪資5000+
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 法語培訓(xùn)
    • 體驗(yàn)法式優(yōu)雅
    國際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    To provide guest service as well as handle the daily reservations and check-in and check-out of guests. 向客人提供服務(wù),同時(shí)操作好每日的預(yù)訂以及向入住和退房的客人提供服務(wù)。 Possessing the related experience of front desk first. 具備前臺(tái)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 Be familiar with the Front Desk System, Opera System?first. 熟悉前臺(tái)操作系統(tǒng),Opera系統(tǒng)優(yōu)先。 Have good command of Word & Excel. 熟悉 電腦操作。 English Communication 基礎(chǔ)英語交流
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 崗位要求 1.大專以上文化程度,基本日語交流能力。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.有較強(qiáng)的抗壓能力,接受輪班工作。 4.相貌端正,身體健康。
  • 前廳接待

    3千-4千
    汕尾 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 前廳迎賓、服務(wù)接待禮儀工作、熟悉電腦和酒店客房房態(tài)與預(yù)訂,掌握辦理登記入住手續(xù)、系統(tǒng)操作的技能及崗位業(yè)務(wù)知識(shí),有關(guān)住房、房價(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷及OTA好評(píng)工作,做好當(dāng)值報(bào)表統(tǒng)計(jì)與交接等。 【要求】 年齡:20-35歲,高中及以上文化程度;熱情、積極樂觀,禮儀服務(wù)主動(dòng)意識(shí)強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;星級(jí)連鎖酒店工作或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 前廳接待員

    3.5千-4千
    汕尾 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 前廳迎賓、服務(wù)接待禮儀工作、熟悉電腦和酒店客房房態(tài)與預(yù)訂,掌握辦理登記入住手續(xù)、系統(tǒng)操作的技能及崗位業(yè)務(wù)知識(shí),有關(guān)住房、房價(jià)、酒店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷及OTA好評(píng)工作,做好當(dāng)值報(bào)表統(tǒng)計(jì)與交接等。 【要求】 年齡:20-35歲,高中及以上文化程度;熱情、積極樂觀,禮儀服務(wù)主動(dòng)意識(shí)強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;星級(jí)連鎖酒店工作或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂及公共區(qū)域的賓客接待工作,提供熱情、專業(yè)的迎賓及咨詢服務(wù) 2、協(xié)助賓客辦理入住、退房手續(xù),引導(dǎo)賓客至相關(guān)功能區(qū) 3、及時(shí)響應(yīng)賓客需求,處理簡單投訴并向上級(jí)反饋特殊情況 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保服務(wù)臺(tái)各類物品擺放規(guī)范 5、熟悉酒店服務(wù)設(shè)施及周邊信息,為賓客提供準(zhǔn)確的指引建議 6、協(xié)助行李服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成賓客行李的寄存與轉(zhuǎn)交工作 7、執(zhí)行VIP接待流程,提供個(gè)性化迎送服務(wù) 【崗位要求】 1、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力(酒店常用語) 2、身高要求:女性160cm以上,男性170cm以上,形象氣質(zhì)佳 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力,能承受工作壓力 4、可適應(yīng)輪班工作制(含夜班) 5、有酒店前臺(tái)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 6、持有酒店管理相關(guān)證書或旅游專業(yè)背景者優(yōu)先考慮
  • 茂名 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 免費(fèi)工作餐
    • 社會(huì)保險(xiǎn)福利
    • 免費(fèi)員工宿舍
    • 多維培訓(xùn)體制
    • 帶薪年假
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 生日禮品
    • 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)
    • 優(yōu)秀員工發(fā)展
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.35歲以下,男女不限,形象氣質(zhì)佳,個(gè)性開朗,樂于與人交往和幫助別人。具有星級(jí)酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.熟悉前臺(tái)、收銀、預(yù)訂業(yè)務(wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。 3.掌握接待賓客的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售技巧,熟練使用西軟系統(tǒng)者優(yōu)先考慮。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)客人的指引及簡答解答工作。任職資格:1、大專以上學(xué)歷,外形好,氣質(zhì)佳;2、頭腦靈活,反應(yīng)靈敏,能吃苦耐勞,適應(yīng)輪班工作;3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力,熟悉電腦日常操作;4、粵語、國語及英語表達(dá)流利,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
  • 汕尾 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工活動(dòng)
    • 年終獎(jiǎng)金
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Greets and registers guests , providing prompt and courteous service .Check in / out of guests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel . upgrades guests as required . Promotes hotel services . 熱情友好的問候客人,確保提供高效一致的服務(wù)。對(duì)入住期間的各種需求和問題予以快速解決,銷售酒店各項(xiàng)產(chǎn)品確保利潤最大化。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1.Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error.? 能運(yùn)用計(jì)算器材準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行各種數(shù)據(jù)運(yùn)算。 2.Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing. 能用英語有效的傾聽和進(jìn)行溝通。 3.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system. 熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 4.Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts. 擅長于處理賓客關(guān)系,能有效快速的應(yīng)對(duì)處理各種問題。 5.Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 6.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在強(qiáng)壓下勝任工作。
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