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    崗位職責(zé) : 1、參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。 2、督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作。 3、掌握每日客房情況,指導(dǎo)客房領(lǐng)班層管理人員,落實(shí)全面的工作計(jì)劃。 4、監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤(包括倉庫、行李室及辦公室)的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。 5、配合市場(chǎng)、銷售部門,保證客房的出租率良好和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。 6、及時(shí)與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。 8、協(xié)助重要客人和團(tuán)體客人的迎送工作及重要活動(dòng)場(chǎng)面的服務(wù)工作。 9、檢查貴賓房、探望患病的客人,尤其是長(zhǎng)住客。 10、主動(dòng)征詢賓客意見,妥善處理賓客投訴,努力改進(jìn)服務(wù)工作。 11、監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設(shè)備的使用;定期做好部門的盤點(diǎn)工作。 13、提高部門員工的素質(zhì),鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作積極性,選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 任職要求 : 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3 年以上高端服務(wù)式公寓/星級(jí)酒店/精品民宿客房管理經(jīng)驗(yàn),有高端服務(wù)式公寓/酒店籌備/精品民宿工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、熟悉并掌握客房部專業(yè)知識(shí)、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備應(yīng)急處理能力。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作主動(dòng)性,并熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。 5、熟練使用辦公軟件,具有良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語表達(dá)能力,有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:15000RMB - 20000RMB/月; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。
  • 國(guó)外 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) : 1、參與制定并執(zhí)行客房部的相關(guān)政策及規(guī)定。 2、督導(dǎo)客房部的員工遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作。 3、掌握每日客房情況,指導(dǎo)客房領(lǐng)班層管理人員,落實(shí)全面的工作計(jì)劃。 4、監(jiān)督住客設(shè)施、公共區(qū)域及后勤(包括倉庫、行李室及辦公室)的干凈及維護(hù)保養(yǎng)良好。 5、配合市場(chǎng)、銷售部門,保證客房的出租率良好和客房設(shè)備設(shè)施清潔方面的完好。 6、及時(shí)與其他部門經(jīng)理做好溝通協(xié)調(diào)工作,確保物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。 8、協(xié)助重要客人和團(tuán)體客人的迎送工作及重要活動(dòng)場(chǎng)面的服務(wù)工作。 9、檢查貴賓房、探望患病的客人,尤其是長(zhǎng)住客。 10、主動(dòng)征詢賓客意見,妥善處理賓客投訴,努力改進(jìn)服務(wù)工作。 11、監(jiān)督、控制客房各種物品的消耗以及清潔設(shè)備的使用;定期做好部門的盤點(diǎn)工作。 13、提高部門員工的素質(zhì),鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作積極性,選拔和培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工。 任職要求 : 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3 年以上高端服務(wù)式公寓/星級(jí)酒店/精品民宿客房管理經(jīng)驗(yàn),有高端服務(wù)式公寓/酒店籌備/精品民宿工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、熟悉并掌握客房部專業(yè)知識(shí)、客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備應(yīng)急處理能力。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作主動(dòng)性,并熱忠于服務(wù)式公寓/酒店的服務(wù)事業(yè)。 5、熟練使用辦公軟件,具有良好的文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作。 7、流利的中英文口語表達(dá)能力,有海外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資與福利: 1、薪資待遇:20000RMB/月 起; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作簽證、阿聯(lián)酋醫(yī)療險(xiǎn)、帶薪假期。
  • 廈門 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:13
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷及以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    1.2萬-1.6萬
    蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
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    • 集團(tuán)調(diào)轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)
    • 年度體檢
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    • 年度旅游
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助房務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定客房部的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷。 2、有5年以上同星級(jí)國(guó)際品牌酒店客房相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 青島 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務(wù) | 2000人以上
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1參與制訂事業(yè)部服務(wù)運(yùn)營(yíng)制度及相關(guān)流程規(guī)范,負(fù)責(zé)相關(guān)管理制度、相關(guān)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在社區(qū)居民服務(wù)過程中落實(shí)執(zhí)行并優(yōu)化更新; 2負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)社區(qū)各職能部門,共同確保約定服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),并不斷提升服務(wù)質(zhì)量; 3帶領(lǐng)所轄部門建立和維護(hù)與居民的良好關(guān)系,逐步建立起社區(qū)與居民之間的相互信任; 4帶領(lǐng)社工部團(tuán)隊(duì)開展課程文化活動(dòng)、搭建社區(qū)社交平臺(tái)、維護(hù)義工組織 等工作; 5帶領(lǐng)管家部團(tuán)隊(duì)為居民提供生活管家服務(wù)和社區(qū)共建服務(wù),響應(yīng)和滿足居民的日常生活服務(wù)需求、安全與健康居住需求等; 6負(fù)責(zé)擬定服務(wù)板塊人員配置、推動(dòng)人員招聘與發(fā)展,開展服務(wù)板塊員工的培訓(xùn),持續(xù)提升員工能力; 7 負(fù)責(zé)承接、跟蹤、督導(dǎo)居民投訴事件及突發(fā)事件的處理; 8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 本科以上,至少5 年及以上服務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理、護(hù)理管理、社工管理等相關(guān)專業(yè) 35-45 歲優(yōu)先 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于組織協(xié)調(diào)及溝通,善于處理各類爭(zhēng)議沖突事件; 具備良好的語言及書面表達(dá)能力,性格開朗; 具備較高的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力強(qiáng); 具有酒店、醫(yī)療及養(yǎng)老行業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
  • 上海-浦東新區(qū) | 5年以上 | 高中

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)工作餐
    • 帶薪病假
    • 工會(huì)福利
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 指導(dǎo)監(jiān)督客房部每天的運(yùn)營(yíng),保證客房和公共區(qū)域都達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)以及所有員工的對(duì)客服務(wù)水準(zhǔn); 2. 確保所有區(qū)域都達(dá)到了清潔標(biāo)準(zhǔn); 3. 平衡協(xié)調(diào)淡旺季的員工工作安排,維持控制工資成本; 4. 巡視酒店各個(gè)樓層、安全通道、樓梯、頂層、辦公室、所有公共區(qū)域,確保清潔度; 5. 和工程部保持有效溝通與合作,維護(hù)保養(yǎng)客房,使房間一直處于一種良好的狀態(tài); 6. 與前廳部協(xié)調(diào)配合,關(guān)閉維修房和需全面清理的房間,并保證在最短時(shí)間讓其恢復(fù)以供出售; 7. 每天參加樓層會(huì)議,告知當(dāng)天預(yù)抵的VIP的相關(guān)信息,以及客人的意見投訴和其它一些當(dāng)天任務(wù)安排等; 8. 進(jìn)行月度客房部溝通會(huì)議,聽取員工意見以更改完善管理辦法; 9. 確保客房布草和餐飲布草的數(shù)量,監(jiān)督和安排各種物品存貨; 10. 監(jiān)督洗衣房每天的正常運(yùn)作以確保對(duì)客洗衣服務(wù)和內(nèi)部布草及員工制服的充足性; 11. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 任職要求 1. 高中及以上學(xué)歷,具有五至七年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2. 具備良好的客房專業(yè)知識(shí); 3. 對(duì)文化敏感,具備良好的中英文讀寫能力; 4. 具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人員管理能力,附加培訓(xùn)技能。
  • 青島 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、10年以上,5星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn),國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理使利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 崗位晉升
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    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
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    • 多勞多得
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:36
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    崗位概述 主管客房部及洗衣房運(yùn)營(yíng),確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供獨(dú)特的賓客體驗(yàn)、賦品牌以生命。此崗位是提供綜合服務(wù)的酒店客房部的最高職位,酒店擁有較多的客房,以及公共區(qū)域。需監(jiān)管大量客房部員工,確保酒店衛(wèi)生品質(zhì),以及客房部員工的對(duì)客服務(wù),以提升客人滿意度。 任職要求 技能要求 - 需要至少具備樓層和公區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備洗衣房外洗管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 具有解決問題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力。 學(xué)歷要求 - 高中、中等教育或同等學(xué)歷,具大學(xué)??茖W(xué)歷者優(yōu)先。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求 - 4 年客房部或洗衣房工作經(jīng)驗(yàn),有同等規(guī)模酒店工作經(jīng)驗(yàn)及管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 澳門 | 1年以上 | 初中 | 提供吃

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    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 住宿補(bǔ)貼
    • 全球住宿優(yōu)惠
    • 全球餐飲優(yōu)惠
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 09:50
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù) 2.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,做好廢品回收 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯,墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知上級(jí) 4.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?5.及時(shí)反饋賓客信息和意見 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù) 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 3.能進(jìn)行簡(jiǎn)單英文對(duì)話 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先
  • 大理州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08:49
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、系房務(wù)部的主要負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體工作,組織部門開展前臺(tái)接待、客房服務(wù)、SPA、健身房、棋牌室洗衣房和各項(xiàng)服務(wù)配套、保障工作,完成房務(wù)部的日常工作任務(wù)。 2、貫徹執(zhí)行酒店高層的各項(xiàng)決議,通過科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的經(jīng)營(yíng)管理,確保完成酒店高層的各項(xiàng)工作任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)房務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理體系(包括品控及服務(wù))的標(biāo)準(zhǔn)建立,如酒店管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立、前廳接待、客房服務(wù)、洗衣房及其他與房務(wù)相關(guān)核心工作落實(shí)。 4、個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管理目標(biāo),參照入職后簽訂《經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)管理責(zé)任書》落實(shí)。 5、管理線條,具體的運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)工作對(duì)酒店執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 任職要求: 1.8年以上,五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),3年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。? 2.?形象氣質(zhì)良好,國(guó)際聯(lián)號(hào)五星級(jí)商務(wù)度假酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。? 3. 擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理,具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,有豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 寧波 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    1.全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作。 2.制定并監(jiān)督執(zhí)行客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。 3.負(fù)責(zé)客房部團(tuán)隊(duì)管理與員工培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全與衛(wèi)生管理。 4.做好客戶關(guān)系維護(hù),協(xié)同酒店各部門確??头抗ぷ饔行蜷_展。
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    崗位職責(zé) 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 崗位要求 1、10年以上,5星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家5星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 7、必須有聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 15:21
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    崗位職責(zé): 1.在沒有降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,實(shí)現(xiàn)旨在成本最小化和效率最大化的策略。 2.為部門建立監(jiān)控和審查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3.適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)房務(wù)部?jī)?nèi)部之間的項(xiàng)目。 4.根據(jù)賓客調(diào)查問卷GSS結(jié)果找出不足并在服務(wù)問題上作出相應(yīng)的補(bǔ)救行動(dòng)。 5.控制和監(jiān)管房間的可用性,房型和價(jià)格等各類項(xiàng)目。 6.及時(shí)對(duì)所有顧客的投訴和要求采取相應(yīng)的措施。 7.對(duì)房務(wù)部每年的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行更新和完善。 8.確保所有員工具有良好的儀容儀表和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 9.實(shí)施發(fā)展和績(jī)效考核,確定關(guān)鍵員工對(duì)其制定進(jìn)一步發(fā)展和有組織化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 10.實(shí)現(xiàn)和維護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng),以確保員工有必須的架構(gòu)和技能并有效地開展工作。 任職資格: 1.具備良好的口頭和書寫溝通能力。 2.能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里和其他員工一起協(xié)同,并擔(dān)任一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色。必須具備高度的自主性 3.電腦、財(cái)會(huì)和數(shù)學(xué)的指示,有能力處理預(yù)算數(shù)據(jù)分析。 4.對(duì)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)有廣泛的理解。 5.8年酒店前臺(tái)、賓客服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),其中包括至少3年在前廳經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)。 6.5年以上萬豪工作經(jīng)歷,熟悉萬豪體系。
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    發(fā)布于 07:12
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1.??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6.要求住店,女士?jī)?yōu)先。? 7、具有較好的工作穩(wěn)定經(jīng)歷 福利待遇: 為了鼓勵(lì)員工踏實(shí)工作,凡在酒店工作期間員工均可根據(jù)企業(yè)相關(guān)福利規(guī)定享受如下福利: 1.一經(jīng)錄用,即簽訂勞動(dòng)合同; 2.酒店提供工作服; 3.外地員工免費(fèi)住宿(獨(dú)立床位、宿舍區(qū)有wifi、房間有安裝有線電視、宿舍區(qū)有小超市)和工作餐; 4.按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。 5.根據(jù)企業(yè)情況、個(gè)人工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì); 6.酒店不定期的組織專業(yè)性培訓(xùn)、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)及員工拓展活動(dòng); 7.按級(jí)別享受每月150元的店齡獎(jiǎng)勵(lì); 8.享受酒店醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷政策; 9.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受供暖費(fèi)報(bào)銷; 10.凡符合酒店條件按照規(guī)定可享受獨(dú)生子女費(fèi)及子女醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷 11.享受工會(huì)互助保險(xiǎn) 12.享受通訊補(bǔ)貼150-200元 13享受交通補(bǔ)貼500-800元 ? ? 薪酬待遇:年薪制16-20萬
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行部門年度工作計(jì)劃及預(yù)算方案; 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程,確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 3、優(yōu)化客房服務(wù)流程及管理制度,提升工作效率與客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)客房部員工招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí); 5、定期檢查客房設(shè)施狀態(tài),協(xié)調(diào)工程部及時(shí)處理維修問題,保障設(shè)施完好率; 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時(shí)、妥善解決; 7、控制部門成本,合理調(diào)配物資與人力,實(shí)現(xiàn)資源高效利用; 8、與其他部門保持良好溝通協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、5年以上高星級(jí)酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房運(yùn)營(yíng)全流程; 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效; 4、精通客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及清潔流程,對(duì)細(xì)節(jié)有高度敏感度; 5、較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力,能制定合理預(yù)算方案; 6、出色的溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)急處理能力,能承受工作壓力; 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。
  • 行政管家

    1萬-1.5萬
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    崗位職責(zé) 1.? 負(fù)責(zé)管家部的日常經(jīng)營(yíng)管理。 2.? 建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好管家服務(wù)、物業(yè)維護(hù)及營(yíng)運(yùn)管理,處理客情維護(hù)、經(jīng)營(yíng)期間的人財(cái)物客及三防應(yīng)急預(yù)案管理。 3.? 負(fù)責(zé)園區(qū)的園林及保潔服務(wù)、酒店客房服務(wù)、洗衣及布草服務(wù)。 4.? 制訂管家部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理。 5.? 制訂部門的運(yùn)作手冊(cè),包括崗位職責(zé)、制度程序、標(biāo)準(zhǔn)流程和質(zhì)量管理文件。 6.? 協(xié)助酒店事業(yè)部房務(wù)總監(jiān),處理開業(yè)籌備事務(wù)、部門協(xié)同,團(tuán)隊(duì)合作共同完成管理目標(biāo)。 7.? 上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 ? 任職要求 1、年齡32-45周歲,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè),客房(樓層)背景出身,在星級(jí)酒店或高端度假區(qū)10年以上工作經(jīng)驗(yàn),同崗位經(jīng)驗(yàn)兩年以上。 2、了解客房設(shè)計(jì)、裝飾知識(shí),熟悉建筑、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)知識(shí),掌握客房清潔衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并具有客房及公區(qū)石木材保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。 3、身心健康,為人正直,誠(chéng)實(shí)可靠,積極上進(jìn)。 4、符合企業(yè)文化核心價(jià)值觀要求。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
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    工作地全國(guó) JOB REQUIREMENTS: 1.Minimum ten (10) years experience in Rooms functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Create courteous, friendly, professional work environment. 3.Experience communicating, training, and managing multi-lingual staffs. 4.Instill a guest service attitude in all employees. 5.Solid experience in management of Front Office, Housekeeping, Security. 6.Strong yield management skills and ability to instill those in others. 7.Fluency in English spoken and written.
  • 哈爾濱 | 10年以上 | 大專

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    ·??????????Monitors Housekeeping personnel to ensure all guestsand internal customers receive prompt and courteous service ·??????????監(jiān)督客房部人員,以確保向所有客人和內(nèi)部客戶提供及時(shí)和禮貌的服務(wù) ·??????????Oversees laundry operations ·??????????監(jiān)管洗衣房的工作 ·??????????Schedules routine inspections of all Housekeepingareas by/with the other supervisory personnel ·??????????制定與其它管理人員一起視察客房部工作的時(shí)間安排 ·??????????Inspects guest and public areas on a regular basisto ensure that the furnishings, facilities, and equipment are clean and in goodrepair ·??????????定期對(duì)客人區(qū)和公共區(qū)域進(jìn)行視察,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備的得到良好的清潔和修繕 ·??????????Manages spring cleaning schedules ·??????????管理春季大清掃日程安排 ·??????????Makes recommendations to the General Manager ordesignate regarding the upkeep of furnishings, facilities, and equipment,ensuring they are clean and in good repair ·??????????就家具、設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)向總經(jīng)理或其代理人提出建議,確保所有家具、設(shè)施和設(shè)備均得到良好清潔和修繕 ·??????????Informs other departments of Housekeeping mattersthat concern them, particularly the Laundry Department, the EngineeringDepartment, the Front Office, and the Food and Beverage department. Maintainsopen channels of communication with other department heads and the GeneralManager or the General Manager’s designate ·??????????向其它部門通報(bào)客房部與其有關(guān)的事項(xiàng),特別是洗衣部、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或其代理人保持良好的交流渠道 ·??????????Establishes and maintains effective human relationsand works with human resources to ensure that team members performance iseffectively managed ·??????????建立并保持良好的人際關(guān)系,與人力資源部門一起對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行有效管理 ·??????????Maintains appropriate standards for dress, hygiene,uniforms, appearance, posture and conduct of Housekeeping personnel ·??????????保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn) ·??????????Conducts regular department meetings ·??????????定期召開部門會(huì)議 ·??????????Identifies and ensures highest possible standard ofcleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realisticcosts ·??????????在合理的成本范圍內(nèi),確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應(yīng)和酒店用品的最高標(biāo)準(zhǔn) ·??????????Supervises outside contractors to ensure contractualcompliance ·??????????對(duì)外來承包商進(jìn)行監(jiān)督,以確保合同合規(guī) ·??????????Implements and controls Housekeeping procedures thatprovide for the health and safety of personnel and guests, such as lost andfound service, key control, security and emergency procedures and environmentalprocedures ·??????????執(zhí)行并管理客房部關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定,如失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及環(huán)境工作程序 ·??????????Is prepared to implement assigned tasks duringemergencies such as fires, power failures and bomb threats ·??????????準(zhǔn)備在緊急情況下完成分派給的任務(wù),如在火災(zāi)、停電和炸彈威脅事件期間 ·??????????Works with Human Resources on manpower planning andmanagement needs ·??????????和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求 ·??????????Works with Director of Finance in the preparationand management of the Department’s budget. ·??????????和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算
  • 廈門 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 13:12
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    Good leadership and management skills Good communication skills, both written and verbal. Fluent in written and spoken English 出色的領(lǐng)導(dǎo)及管理團(tuán)隊(duì)的能力 良好口頭及書面溝通技巧 英文書寫及口語流利
  • 湖州 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    職位陳述: 負(fù)責(zé)客房部及洗衣房的所有分部門的運(yùn)營(yíng)工作,并且協(xié)調(diào)與酒店其它各部門的工作開展。 工作技能技巧要求: 1.責(zé)任心強(qiáng),真誠(chéng)待客。 2.能夠完成或超越日常職責(zé)。 3.有效清晰交流。 4.能夠適當(dāng)調(diào)整工作風(fēng)格和規(guī)范。 5.積極聆聽、多方位思考。 6.良好寫作和口頭表達(dá)能力。 7.較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和人員管理技能,附加培訓(xùn)技能。 8.以客戶為導(dǎo)向,并能夠自信地建立和超過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 9.較強(qiáng)的的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。 10.具有良好的關(guān)于管家部樓層專業(yè)知識(shí),PA和洗衣房運(yùn)作的基本知識(shí)。 11.良好的英語水平。 12.?至少兩年的行政副管家經(jīng)驗(yàn)。
  • 行政管家

    1萬-1.5萬
    珠海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責(zé): 1、全權(quán)負(fù)責(zé)客房部的一切操作事宜。2、根據(jù)酒店年度綜合計(jì)劃所規(guī)定酒店目標(biāo)和任務(wù),制定客房部的經(jīng)營(yíng)決策計(jì)劃、年度目標(biāo)預(yù)算。3、在客房部建立起有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。4、行政管家借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計(jì)劃,對(duì)下級(jí)部門的管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實(shí),使行政管家活動(dòng)形成一個(gè)循環(huán)過程。5、不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。行政管家應(yīng)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。在實(shí)施嚴(yán)格管理的同時(shí),要善于學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,不斷創(chuàng)新,精心籌劃。6、制訂并及時(shí)修訂、完善客房部各項(xiàng)工作政策程序和規(guī)章制度,監(jiān)督執(zhí)行各有關(guān)規(guī)定,以確保各項(xiàng)工作高效率順利完成。7、訂出各分部的工作要求,訂出各崗位工作職責(zé),指導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù),協(xié)調(diào)各分部正常運(yùn)作,以保證整體運(yùn)作達(dá)到要求,能夠合理調(diào)配人員。8、制定客房部獎(jiǎng)、罰機(jī)制,激勵(lì)員工積極性,使團(tuán)隊(duì)不斷提升避免人才的流失。9、成本控制,做出每月部門客用品消耗及預(yù)算,根據(jù)實(shí)際情況做出數(shù)據(jù)分析及控制方案,發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)采取措施,不斷尋求對(duì)部門操作有利的新方法。10、制定標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督部門各項(xiàng)工作的落實(shí),確保酒店長(zhǎng)期清潔的流程標(biāo)準(zhǔn)又穩(wěn)定,制定和監(jiān)督制服房的工作程序,確保酒店布草、制服的供應(yīng)正常。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷; 2.有五年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦; 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 西安 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    College degree Fluent in written and spoken English Min. 5 years relevant working experience in international hotels Strong communication and problem solving skill Strong leadership and management skills Service-oriented and passionate
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    崗位職責(zé) 1.? ? 對(duì)賓客展現(xiàn)友好、干凈利落及精神飽滿之形象 2.? ? 為預(yù)抵賓客準(zhǔn)備登記卡確保其提供全部相關(guān)信息并正確填寫 3.? ? 準(zhǔn)確記錄VIP賓客預(yù)抵、房間更換、退房時(shí)間以及特殊安排等 4.? ? 持續(xù)更新賓客預(yù)抵名單并熟知每日VIP預(yù)抵清單、回頭客以及套房的賓客 5.? ? 與客房部經(jīng)理及主管和一道檢查全部VIP預(yù)抵房間并確保每個(gè)環(huán)節(jié)均符合標(biāo)準(zhǔn)(客房清潔及客用備品) 6.? ? 監(jiān)管并協(xié)助準(zhǔn)備前廳部日常報(bào)表,包括月度入住率報(bào)表、預(yù)算以及失物招領(lǐng)及賓客投訴 7.? ? ?監(jiān)管對(duì)客服務(wù)并通過個(gè)人認(rèn)知以及熱情服務(wù)確保賓客滿意度達(dá)到最大化 8.? ? 妥善處理賓客投訴、要求以及問題 9.? ? 記錄下所有賓客建議及反饋 10.? 熟知酒店設(shè)施及相關(guān)服務(wù) 11.? 為賓客提供酒店最新信息及事件 12.? 對(duì)所有賓客相關(guān)信息絕對(duì)保密,但若賓客另有要求除外 13.? 友好待客,并在其入住期間為其最大程度的提供關(guān)心和幫助 14.? 確保通過個(gè)性化認(rèn)知以及持續(xù)關(guān)懷使賓客最大程度感覺滿意 15.? 檢查VIP預(yù)抵房間并確保房間內(nèi)所有客用品已按要求配備 16.? 根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)要求履行被分配的其他相關(guān)職責(zé) 17.? 確保每日對(duì)客拜訪電話得到執(zhí)行且記錄 崗位要求 1.外資酒店集團(tuán)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上 2.熟練的英語聽說讀寫能力 3.大專以上學(xué)歷 4.具有良好的服務(wù)意識(shí)以及殷勤好客的服務(wù)理念 5.良好的個(gè)人形象及言談舉止 6.能做到對(duì)北京各個(gè)方面的信息了如指掌 7.熟練使用電腦辦公軟件
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    【崗位職責(zé)】 1.確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以維持和提供,時(shí)刻與團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2.確保有關(guān)客戶忠誠(chéng)度衡量計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施。 3.積極推廣旨在提高客戶忠誠(chéng)度的營(yíng)銷項(xiàng)目。 4.實(shí)施和管理部門結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助和支持部門培訓(xùn)員的工作,根據(jù)部門需求確定并實(shí)施培訓(xùn)。 5.確定部門每位經(jīng)理及員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),為員工制定繼任計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)目標(biāo),留意客房運(yùn)營(yíng)經(jīng)理為其員工制定在繼任計(jì)劃。 6.對(duì)部門目標(biāo)和成就的實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)出積極的熱情和態(tài)度,采取快速果斷的行動(dòng)消除潛在的動(dòng)機(jī)危險(xiǎn),制定計(jì)劃以幫助員工和實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間開放性的溝通。 7.挑戰(zhàn)所有審查及改進(jìn)現(xiàn)有的程序和做法,利用客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和流程等資源來提高生產(chǎn)力,根據(jù)預(yù)算和預(yù)測(cè),在部門內(nèi)保持高水平的生產(chǎn)力和成本效率。 8.最大限度地提高員工生產(chǎn)力,產(chǎn)生更高的利潤(rùn),促進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃,提高對(duì)客戶安全和保障的高度認(rèn)識(shí),不斷地審查和更新安全程序,確保應(yīng)急程序到位,并可在24小時(shí)內(nèi)制定,在緊急演習(xí)中成為主要參與者,從不向安全方面問題妥協(xié),利用員工手冊(cè)中的紀(jì)律守則作為指導(dǎo),以維護(hù)安全可靠的工作環(huán)境。 9.向客房營(yíng)運(yùn)經(jīng)理委派預(yù)算準(zhǔn)備,向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)預(yù)算目的和目標(biāo),及時(shí)審查所有預(yù)算和預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,審查每日收入數(shù)據(jù)以確保相關(guān)的完整性,并采取適當(dāng)措施糾正錯(cuò)誤,為房務(wù)部制定下一年預(yù)算。 10.根據(jù)可用現(xiàn)金流管理指出,根據(jù)需要與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理制定年度資本指出需求,參與部門內(nèi)部項(xiàng)目的采購與實(shí)施。 11.每天進(jìn)行房務(wù)部門會(huì)議,參加損益會(huì)議,日常營(yíng)運(yùn)會(huì)議以及信貸會(huì)議,每周與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理會(huì)面一次。 12.確保在公共場(chǎng)所中遵守環(huán)保舉措,留意部門的最佳操作規(guī)程,不斷地尋找可納入環(huán)境管理計(jì)劃的環(huán)境改善計(jì)劃可能性,參與酒店環(huán)境和能源管理委員會(huì)發(fā)起的社區(qū)活動(dòng)和計(jì)劃,確保說有團(tuán)隊(duì)成員理解并接受環(huán)境信息。 【崗位要求】 1.年齡在35-45歲之間,性格外向,有事業(yè)心,成熟,有監(jiān)管能力;身體健康,口齒清晰。 2.中英文聽說書寫能力優(yōu)異。 3.在五星連鎖酒店擔(dān)任至少2年的房務(wù)部總監(jiān)職位。 4.工作主動(dòng),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,目標(biāo)明確,對(duì)員工的需求敏感,積極的榜樣作用。 5.具有幽默感,自信并成熟。 6.擁有計(jì)算機(jī)能力與長(zhǎng)時(shí)間工作能力。
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