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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    Job Summary Report to Director of Rooms, responsible for the operations of all Housekeeping, Public Area and Laundry operations including management of any outside contracts. Other responsibilities include the choosing and handling of uniforms in coordination with the Laundry Manager and the Rooms Division/F&B Managers.
  • 澳門 | 1年以上 | 初中 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù) 2.按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,做好廢品回收 3.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯,墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知上級 4.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?5.及時反饋賓客信息和意見 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù) 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗 3.能進行簡單英文對話 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)者優(yōu)先
  • 行政管家

    1.2萬-1.3萬
    北京-東城區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 在北京華僑大廈睿世酒店的政策和程序下,主管客房部, 公共區(qū),健身房,游泳池域及洗衣運營,確保達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供獨特的賓客體驗、賦品牌以生命。 參與準(zhǔn)備部門年度預(yù)算與財務(wù)計劃。監(jiān)控預(yù)算、控制費用,重點是提升工作效率。 維持適宜的庫存水平,控制單位客房的消耗品與人力成本。 員工團隊: 處理員工日常事務(wù),計劃并分配工作,為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋,協(xié)助解決各種員工矛盾,提高員工績效。 教育和培訓(xùn)員工遵守國家、各省市與地方的法律和安全法規(guī)。確保員工接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備。 可能需要在高峰時段協(xié)助客房部員工工作,并協(xié)助大清潔項目。 賓客體驗: 負(fù)責(zé)客房部與洗衣房服務(wù)質(zhì)量。安排客房,健身房,游泳池和公共區(qū)域常規(guī)檢查,確保家具、客房、設(shè)備、布草、公用衛(wèi)生間、大堂區(qū)域的整潔并得到及時養(yǎng)護,確保賓客感到滿意。 滿足普通賓客、貴賓、常客和會員提出的特別要求。 對賓客的投訴予以回應(yīng),確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正,確保賓客對此感到滿意。 ? 企業(yè)責(zé)任: 及時、高效訂購各種所需物資和設(shè)備,降低浪費,促進“綠色”環(huán)保(如:循環(huán)使用容器、節(jié)約清潔劑等)。 需對酒店的安全負(fù)責(zé),確保將偷竊、犯罪和其它風(fēng)險降至最低。 完成其它分配的任務(wù),可能需要擔(dān)任值班經(jīng)理。 服從集團企業(yè)決策。 指導(dǎo)客房部的日常工作,保持和提高客房和公共區(qū)域的高清潔標(biāo)準(zhǔn),以及對客人的禮貌服務(wù),制定客房部所有員工的技能分析手冊,管理招聘和處理辭職、獎勵事宜。 責(zé)成客房部和洗衣部的所有員工與人事辦公室協(xié)商,為其控制的所有區(qū)域制定清潔標(biāo)準(zhǔn),制定工作規(guī)則和實踐以滿足這些標(biāo)準(zhǔn),制定培訓(xùn)計劃,員工發(fā)展的方法和程序。 在下屬的協(xié)助下,監(jiān)督樓層主管、公共區(qū)域和客房的客房服務(wù)員、布草房服務(wù)員、裁縫、地毯工、點菜員、文員和洗衣工的工作,平衡員工工作時間,以滿足高峰和低谷定期并保持密切的工資控制 編制年度統(tǒng)一預(yù)算,與管理層和相關(guān)部門協(xié)商,制定年度客房部FF&E和操作設(shè)備預(yù)算 定期巡視空置和入住客房,確保保持清潔標(biāo)準(zhǔn),巡視客房樓層、后樓梯、屋頂、辦公室和公共區(qū)域,確保清潔維護良好 與工程部保持有效的溝通,以便對客房進行維修和維護,并確保客房始終處于良好狀態(tài) 與前廳就特殊維修或春季清潔的客房堵塞問題進行協(xié)商,并在短時間內(nèi)返回銷售,每天舉行與樓層主管進行簡報,提供每日預(yù)計貴賓到達、客人投訴和特殊任務(wù)等信息;每月召開一次客房部溝通會議,討論員工反饋;糾正錯誤以進行改進;傳達酒店內(nèi)的所有特殊指示和事件 其他參加各種會議,就酒店運營的建設(shè)性改善交換意見,并隨時向下屬匯報管理層的決定,簽署所有采購項目并接受質(zhì)量和數(shù)量保證檢查,建議和咨詢對客房或公共區(qū)域所需的任何變更或翻新進行管理 必要時負(fù)責(zé)客房用品和清潔用品,負(fù)責(zé)客房床單和餐飲床單庫存,監(jiān)督和安排盤點,監(jiān)督洗衣房的日常運作,為客人提供日常洗衣服務(wù)、室內(nèi)布草和制服,維護布草房、制服和室內(nèi)布草維修服務(wù),不斷觀察室內(nèi)布草、制服和清潔設(shè)備,避免濫用,最大限度地減少損失損害評估、不時評估部門人員的表現(xiàn)、面試涉及問題的員工并傾聽以解決或消除問題 推薦職業(yè)發(fā)展學(xué)院或姐妹酒店交叉接觸或其他課程培訓(xùn)的候選人、確定丟棄的毯子,床罩,窗簾,客房布草和食品飲料布草等,監(jiān)督部門技能培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)必要時修訂相關(guān)手冊,與銷售人員或外部顧問會面,以便隨時了解有效清潔材料和設(shè)備的任何最新產(chǎn)品 熟悉最新電腦系統(tǒng),可提取客人用品、清潔用品和人員配備等費用的最新密切監(jiān)視信息 【崗位要求】 大專學(xué)歷或同等學(xué)歷,兩年客房部在清潔和服務(wù)方面擁有全面的經(jīng)驗,在每一項個人職責(zé)方面都有良好的表現(xiàn)。 薪資面議
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    SCOPE工作范圍 To assist the executive housekeeper in overall housekeeping tasks, to maintain hotel premises in immaculate condition, to lead by example, to promote a positive atmosphere all over the hotel, to assist other department when and as required, to train, counsel and evaluate housekeeping staff. 協(xié)助行政管家的運作任務(wù),保持酒店的完美無瑕的工作環(huán)境,以身作則,推動積極的工 作氛圍,協(xié)助并配合其他部門需要,根據(jù)需要培訓(xùn)和督導(dǎo)客房部員工。 OVERALLOBJECTIVES 整體目標(biāo) Responsible for maintaining 90% scoring for KEA inspections. 負(fù)責(zé)部門在 KEA 檢查中獲得 90%分以上的成績 Ensure the GRI result achieves 96.5% and GSS result achieves 5.55. 負(fù)責(zé) GRI的結(jié)果達到 96.5%且 GSS 的結(jié)果達到 5.55 KEES (Kempinski Employee Engagement Survey) results are 4.65 and above. KEES(員工敬業(yè)度調(diào)查)分?jǐn)?shù)不低于 4.65 MAIN RESPONSIBILITIES 主要職責(zé) Monitor Housekeeping team to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service. 監(jiān)控并確保所有客房部員工為客人提供周到禮貌的服務(wù)。 Inspect guest and public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities. and equipment are clean and in good repair. 定期檢查客房和公共區(qū)域,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備清潔維修良好。 Manage general cleaning schedules. 制定和監(jiān)督執(zhí)行酒店各區(qū)域的大清潔計劃。 Put forward the overall furniture maintenance plan to ensure the good use of equipment and facilities. 提出總的家具維保計劃,確保設(shè)備設(shè)施的良好使用。 Keep other departments informed of room operations, especially laundry, engineering front desk and food & Beverage, maintain open lines of communication and maintain good communication with the executive butler. 讓其他部門了解相關(guān)客房運作事務(wù),特別是洗衣房、工程部、前臺和餐飲部,保持 良好的開放的溝通渠道,與行政管家保持良好溝通。 Conduct regular department meetings. 定期進行部門會議。 Ensure the highest standards of cleaning and maintenance, and control of the cost of room supplies. 確保最高標(biāo)準(zhǔn)的清潔維護,良好的控制客房用品的成本。 Supervise outside contractors to ensure contractual compliance. 監(jiān)督外部承包商,確保合同的完整規(guī)范。 Control management procedures to ensure the health and safety of guests and employees such as lost and found services. critical control of safety and emergency procedures and environmental processes. 控制管理程序,保障客人和員工的健康和安全,比如失物招領(lǐng)服務(wù)、關(guān)鍵控制安全 與應(yīng)急程序和環(huán)境的過程。 Maintain proper standards of dress, hygiene, uniform, grooming and conduct. 保持規(guī)范的著裝標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生、制服、儀容儀表及行為舉止。 Pay attention to guests, meet their needs in a timely manner, and exceed their expectations. 關(guān)注客人,及時滿足客人的需求,超越客人的期望。 Maintain a high level of literacy and knowledge, so that guests have a good stay experience. 保持高的素養(yǎng)及知識水平,讓客人有一個良好的入住體驗。 Taking appropriate action to resolve guest complaints. 采取適當(dāng)?shù)男袆觼斫鉀Q客人的投訴。 Assist the Executive Housekeeper to manage and achieve the department budget. 幫助行政管家管理和實現(xiàn)部門的預(yù)算。 Draft and manage the department's effective and measurable cost control budget within the financial data of the hotel budget. 在酒店預(yù)算的財務(wù)數(shù)據(jù)范圍內(nèi),起草并管理部門有效的、可衡量的成本控制預(yù)算。 Continuously implement innovative practices according to the dynamics of the jurisdiction. 根據(jù)管轄區(qū)域的動態(tài),不斷執(zhí)行創(chuàng)新實踐。 Develop annual maintenance plan and communicate with colleagues and staff in responsible area. 制定客房年度保養(yǎng)計劃并與負(fù)責(zé)的區(qū)域的同事及員工交流、傳達。 Combine the company's human resource management system to ensure the efficient performance of department employees. 結(jié)合公司的人力資源管理系統(tǒng),確保部門員工的高效性能。 Prepare induction training for new employees. 準(zhǔn)備新員工的入職培訓(xùn)。 Maintain and monitor the implementation of comprehensive, current and centralized departmental standards and procedures. 保持全面的、當(dāng)前和集中地部門標(biāo)準(zhǔn)和程序并監(jiān)督實施。 ?Settle danger situation and inform potential danger. 采取行動排除危險情況,并及時通知危險隱患。 Carry out all the process of safety emergency. 執(zhí)行酒店安全緊急情況政策及程序。 Ensure the back area is as clean, safe and hygiene as the front area. 保證酒店后場區(qū)域與前場區(qū)域保持同樣干凈、安全、衛(wèi)生。 Keep analysis,evaluate. improve self-behaviour. 不斷分析、評估、改進個人工作表現(xiàn)。 Comply with code of conduct. 遵守道德行為規(guī)范。 Comply with Staff Handbook and related policies. 遵守《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根據(jù)酒店及業(yè)務(wù)需要,可隨時增加額外工作職責(zé)和任務(wù)。
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    負(fù)責(zé)管理客房樓層的日常打掃工作,清潔質(zhì)量的監(jiān)督和檢查,庫房物品盤點、客房設(shè)施設(shè)備大清計劃、人員協(xié)調(diào)、培訓(xùn)等。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 負(fù)責(zé)管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負(fù)責(zé)檢查洗滌的方法和過程。 負(fù)責(zé)檢查洗衣流程,如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經(jīng)理報告洗衣房的工作狀況和設(shè)備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現(xiàn)等。 和有關(guān)人員溝通,解決設(shè)備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經(jīng)理保持聯(lián)系,改善工作方法和設(shè)備。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量,安排好布巾、制服的洗滌工作,保證提供足夠的布巾。 按照工作程序,培訓(xùn)員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息,并安排工作。 負(fù)責(zé)保持工作需求和人工需求的平衡。 負(fù)責(zé)檢查洗衣房辦公室的工作,如生產(chǎn)報告、工作安排和其它記錄。 負(fù)責(zé)管理和調(diào)查所有有關(guān)客衣?lián)p壞的問題,如果需要賠償,負(fù)責(zé)和管理層協(xié)商賠償額。 負(fù)責(zé)和員工溝通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結(jié)合。 管理和領(lǐng)導(dǎo)客衣取送部門的工作。 準(zhǔn)備年收入預(yù)算,并每六個月進行調(diào)整。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展,選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑,用于提高洗滌的質(zhì)量。 和其它洗衣房經(jīng)理保持聯(lián)系,了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑,以及洗滌報價。 建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)記錄和培訓(xùn)技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況,提出好的建議和采購設(shè)備的建議。 按照工作量安排人員。 完成上級交給的其他工作。
  • 上海-虹口區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)生的工作,按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù)。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1、負(fù)責(zé)布草房所有工作,包括員工制服管理和布草管理。 2、監(jiān)督各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行 。 3、就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 4、熟知布草房系統(tǒng)最新和最全的信息。 5、負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 6、分發(fā)和收集鑰匙。 7、依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 8、進行質(zhì)量檢查。 9、就客人和酒店的要求與客房部聯(lián)系。 10、確保員工制服和酒店布草及時得到清洗和派送。 11、就特別項目進行協(xié)調(diào)溝通(如設(shè)備的例行維修和存貨盤點)。
  • 南京 | 3年以上 | 中專 | 提供吃

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    【薪資待遇】:薪資面談,提供工作餐、工作服、五險一金、節(jié)日福利、年終獎等國企待遇。 【崗位要求】: 1、性別不限,年齡35-45周歲,中專及以上學(xué)歷。 2、三年及以上樓層主管相關(guān)經(jīng)驗,具備做房、排房、查房等基礎(chǔ)管理能力。 3、學(xué)習(xí)能力強,有責(zé)任心,工作認(rèn)真,會電腦操作優(yōu)先。 【工作時間】:08:00-17:00
  • 深圳 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1.具有積極樂觀的工作面貌; 2.具有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度; 3.具有吃苦耐勞的工作精神; 4.具有開朗活潑的工作性格; 5.具有較好的語言表達能力,溝通能力,有高度的工作責(zé)任心; 6.掌握客房服務(wù)常識,熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮議等知識; 崗位要求 1、身體健康,有做過本崗位經(jīng)驗; 福利待遇: 1、月休4天,可以申請加班補加班費,法定節(jié)假日1:3休假; 2、本崗位僅包吃,入職即購買五險一金; 3、設(shè)有全勤獎; 4、工作滿一年享5天帶薪年假; 5、各類節(jié)日福利、生日禮品發(fā)放;
  • 西安 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
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    1. 制定部門相關(guān)培訓(xùn)計劃和多技能培訓(xùn)計劃,并定期檢查和考核; 2.定期檢查待客及公共區(qū)域,確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修,并與相關(guān)部門制定維修日期; 3. 準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表,確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生; 4. 協(xié)助建議運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修,確保它們的清潔及妥善修理; 5.協(xié)助財務(wù)部管理供應(yīng)商,建立其檔案,并對其提供的服務(wù)進行定期檢查和考評; 6.建立并保持與人力資源的有效人員關(guān)系,確保管理團隊成員的完整; 7.根據(jù)酒店預(yù)算,做好相應(yīng)的成本控制; 8. 制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃; 9.確保固定資產(chǎn)正常運行及數(shù)額正確; 10.制定和檢查月度的客房和PA大清計劃; 11. 根據(jù)客房率情況,配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃; 12.建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案,并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況; 13. 監(jiān)督外部承包商,確保合同履行(如有); 14.執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性; 15.準(zhǔn)備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù),如消防、斷電及炸彈威脅; 16. 監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行:臥室服務(wù)、衛(wèi)生間服務(wù)、清潔服務(wù)、 布草保養(yǎng)、 公共區(qū)服務(wù); 17. 保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解; 18.協(xié)調(diào)特殊項目(例如,現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護,客房存量); 19. 管理客人遺留物品; 20. 執(zhí)行倉庫管理制度,建立最低倉庫量,做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄,并能根據(jù)每月的損益會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,達到成本合理性。
  • 上海 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃

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    檢查當(dāng)日的入住房和退房并安排相應(yīng)的工作 檢查所有客房的衛(wèi)生,并把故障匯報給工程部 及時滿足客人的需求并要妥善處理客人的投訴及時上報上級主管 確保每天客人的遺失物品都能移交客房部辦公室 對做房服務(wù)員要進行定期培訓(xùn)以提高其做房的數(shù)量和質(zhì)量
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    客房部樓層領(lǐng)班任職資格: - 擁有相關(guān)工作或培訓(xùn)經(jīng)歷 - 能夠吃苦耐勞,堅持到底完成工作 - 擁有一年以上酒店客房相關(guān)工作經(jīng)驗 - 具有旅游/酒店行業(yè)知識優(yōu)先 所有北京東方君悅大酒店的職位請用以下應(yīng)聘方式: 請在郵件標(biāo)題欄中注明應(yīng)征部門與職位,簡歷須以附件形式發(fā)送過來。所有人選簡歷均會存入集團人才庫,恕不退還。我們只會挑選符合條件的人選進行面試,未符合條件的人選恕不另行通知。有意者請將個人簡歷及近照發(fā)至如下郵箱: careers.grandhyattbeijing@hyatt.com 通過點擊以下發(fā)送申請鍵,您確認(rèn)已閱讀《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》,并同意我們根據(jù)《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》使用您提交給我們的個人信息。特別是,您同意我們能夠?qū)⒛膫€人信息交由我們的人力資源部經(jīng)理及員工在美國及世界其他轄區(qū)內(nèi)審閱及參考。請瀏覽網(wǎng)址 employeeprivacy.hyatt.com查看《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》。By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit:(URLemployeeprivacy.hyatt.com)?????????????????? 請瀏覽網(wǎng)址www.employeeprivacy.hyatt.com查看《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》。通過提交簡歷,您確認(rèn)已閱讀《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》,并同意我們根據(jù)《環(huán)球凱悅員工隱私權(quán)政策》使用您提交給我們的個人信息。特別是,您同意我們能夠?qū)⒛膫€人信息交由我們?nèi)肆Y源部經(jīng)理及員工在美國及世界其他轄區(qū)內(nèi)審閱及參考。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    工作職責(zé): 1、確保每天每個部門的工作能被有效的完成。 2、確定房間和指派工作給樓層服務(wù)員 3、確保員工在領(lǐng)班的管轄內(nèi)對他們的工作負(fù)責(zé) 4、如果有要求可以給于額外的協(xié)助 5、準(zhǔn)備工作安排和安排計劃清潔及公平的分配給每位樓層服務(wù)員的工作量 6、保持所有的布草備品柜干凈清潔整齊,備量充足
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工制服、布草等的收發(fā)和保管工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行制服規(guī)定換洗時間,熱心為酒店員工服務(wù)。 3、在制服換洗過程中,注意檢查制服的破損情況,并及時進行修補。 4、發(fā)放制服之前,注意檢查制服的洗滌質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時上報領(lǐng)班。 5、負(fù)責(zé)工服破損,開線等修復(fù)工作,保證發(fā)放員工制服平整,無損。 6、嚴(yán)禁在未經(jīng)領(lǐng)班同意的情況下,私自辦他人轉(zhuǎn)借,調(diào)換制服,或?qū)⑷魏沃品y帶出酒店外。 7、檢查制服架及衣服的流失情況,發(fā)現(xiàn)異常或管理漏洞及時上報本部領(lǐng)班。 8、部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作等。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷。 2、2年以上洗衣/制服房工作經(jīng)驗。 3、參加相關(guān)培訓(xùn)。 4、熟悉本崗位專業(yè)知識,掌握縫紉技術(shù)。
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    1.該崗位為兼職崗位,工作結(jié)算按計件制,17元/間房,多勞多得。 2.有國際連鎖品牌酒店客房做房經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.在工作時間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。 4.確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 5.確保所服務(wù)客人的隱私被保護。 6.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 7.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補給客房。 8.保持手推車的整潔和充分的補給。
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    管事員、洗碗工等崗位 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐廳、廚房各類餐具、廚具的清洗、消毒及整理工作,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2、按照操作規(guī)程正確使用洗碗機及相關(guān)清潔設(shè)備,定期維護保養(yǎng)設(shè)備 3、及時清理廚房垃圾,保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生 4、遵守食品安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒流程 【崗位要求】 1、能夠承擔(dān)重體力勞動和長時間的工作。 2、能夠承擔(dān)重體力和精神上的壓力。 3、持有有效的殘疾證書,生活可自理,除身體殘疾外無任何重大疾病。 4、無犯罪及過失記錄,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 5、具備與崗位相關(guān)的基本技能和知識,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 6、具有良好的溝通能力和團隊合作精神。
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    雖然我們會盡力審閱每一份申請,但如果您在六周內(nèi)沒有收到我們的回復(fù),很可能意味著我們此次已選擇了其他候選人。請放心,您向我們提供的任何信息都將保密,并僅用于招聘目的。 嘿,這里是一個有意思的地方。我們愛不同,愛新奇,有很多古靈精怪的想法,每天都樂趣無窮。 在這個充滿活力的大家庭里,你隨時都可以大膽說出你的想法,因為,你不只是員工,更是無可替代的主人翁!為了讓你可以自由探索和成長,我們提供豐富多樣的培訓(xùn)活動;此外,我們的管理團隊也將全力支持你,成為你工作中的堅實后盾。我們相信,有了你的加入,一切都變得更有意義。還猶豫什么?與我們一起開啟一段令人期待的旅程吧! 準(zhǔn)備好加北京東隅了嗎? 東隅為這樣一群人而來,他們從不盲從潮流,無論是工作、生活、飲食還是娛樂休閑,總是帶著一顆好奇心去大膽嘗試,追求新意,熱衷于體驗,擁抱可持續(xù)的生活方式。歡迎來到東隅,即刻展開你的新奇探索。 讓我們直奔主題,了解一下客房部服務(wù)員主要做什么? 以支持和靈活的方式與其他部門合作。 響應(yīng)客人的意見,并確保相關(guān)的變更得以實施。 檢查和清潔操作設(shè)備,并確保服務(wù)車妥善存放。 清潔家具,固定裝置,玻璃和鏡子。 拋光木質(zhì)表面及不銹鋼制品。 保持公共區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 補充必要的洗漱用品。 報告需維修和維護的工作。 職位要求 在我們眼中,什么樣的你,可以把這項工作做得漂亮? 必備項 : 高效的溝通能力和人際交往能力。 加分項 :?外向,注重細節(jié)。能夠在壓力下工作。 簡而言之,以上是我們的基本需求。 我們尋找的是:不止有能力,更是有個性的你。 能力可以培養(yǎng),但個性不可復(fù)制,個性是真正讓你獨一無二的特質(zhì)所在。如果這跟你的想法不謀而合,那我們非常期待可以與你聊聊。 靈活應(yīng)變的你:你不僅不畏懼改變,而且善于應(yīng)變。我們的文化環(huán)境多元且多變,更好激發(fā)你的內(nèi)在活力。 敢于表達的你:你看重開放透明的溝通,敢于大膽說出自己的想法,也勇于接受意見,幫助整個團隊在傾聽和表達中,得到更好的成長。 充滿能量的你:你不僅一身技能,而且充滿熱情,就像是團隊中的能量源泉。你感染和激發(fā)身邊每一個人,一同追求突破和成就。 職位福利 集團每一位成員皆可以享受: * 在我們的團隊食堂用餐,節(jié)省餐費! *?享受我們所有酒店的免費房晚,因為誰不喜歡旅行呢? *?享受每年一次的帶薪開心假,這是屬于你照顧自己、保持健康和快樂的日子! *?在一個充滿感激和支持的文化中享受,讓你成為最好的自己。 *?為你時尚的自己感到歡迎,如果你有配飾、染發(fā)或紋身! *?大膽說出你的想法并付諸行動。敢于不同思考! *?輕松地呼嘯而入酒店,因為它便利地位于公交車站附近,并且可以通過公交通輕松到達!
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé) 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等,對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 完成主管交給的額外任務(wù) 崗位要求 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、合理安排房務(wù)人員排班,協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,確保對客服務(wù)響應(yīng)及時; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備狀態(tài),及時報修并跟進維修進度,保障客房設(shè)施完好; 5、負(fù)責(zé)客房用品及清潔耗材的庫存管理,控制成本并定期提交采購計劃; 6、處理客人投訴及突發(fā)事件,提供解決方案并記錄反饋,提升客戶滿意度; 7、對新員工進行崗位技能培訓(xùn),定期組織部門內(nèi)部培訓(xùn),提升團隊專業(yè)水平。 【崗位要求】 1、具備酒店房務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、較強的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排團隊工作并處理突發(fā)情況; 3、注重細節(jié),對衛(wèi)生清潔及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 4、具備良好的溝通能力,能與客人、員工及其他部門有效協(xié)作; 5、責(zé)任心強,能承受一定工作壓力,適應(yīng)彈性工作時間安排; 6、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。
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    【崗位職責(zé)】 檢查房態(tài)并記錄 將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 為房間補足酒水與日用消耗品 清潔并整理客房洗手間里的客用物品 為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 報告房間內(nèi)需要維修的問題 匯報有可疑行為的客人 ·匯報房間遺失物品 匯報是否有客人私占的酒店公有物品 上交給樓層主管拾到物品 為客房做清理后的最后檢查 填寫客房服務(wù)員每日報表 清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 清理窗戶內(nèi)部 發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 人工或用機器為地面打蠟拋光 依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 參加不同的培訓(xùn) 檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 整理員工車中有污損的布草 將員工車中的垃圾清除 完成樓層主管交給的額外任務(wù)
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