崗位職責(zé):
1、始終提供禮貌及專業(yè)的服務(wù)。
2、保持對酒店產(chǎn)品知識、推廣活動、政策的最新了解及保持高效的內(nèi)部溝通。
3、根據(jù)安排出席酒店及部門的培訓(xùn), 以提高技能和知識。
4、有禮而高效的處理客人和員工的咨詢。
5、與客人和同事保持良好工作關(guān)系的接觸。
6、完成上級安排的其他合理的工作和職責(zé)。
崗位要求:
1、對餐廳運作有基本了解遇到壓力時仍能出色工作。
2、相關(guān)的工作經(jīng)驗或有其它專業(yè)性的工作經(jīng)驗。
3、良好的語言溝通技巧。