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You will be responsible for?the efficient running of?the division in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations. The Director of Food and Beverage is responsible to function as the Business Manager and a Marketing Specialist for the Food and Beverage Department, to ensure that all the outlets and banquets operate successfully, in accordance with the standard of the hotel and are individually profitable.

PRIMARY RESPONSIBILITIES 主要職責(zé): 1. Establishes F&B strategy and direction in coordination with Executive Chef and Corporate Director of F & B. 與行政總廚和餐飲部集團(tuán)總監(jiān)協(xié)調(diào)制定餐飲戰(zhàn)略和指導(dǎo)。 2. Monitors and improves all service standards established by the company. 監(jiān)控并改善公司制定的所有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3. Works on menu design, beverage pricing, and food promotions in coordination with other related departments. 協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門進(jìn)行菜單設(shè)計(jì)、酒水定價(jià)和食品促銷。 4. Ensures  that  outlets,  kitchens,  banquets  and  entertainment  departments  adhere  to  all company policies and each outlet is managed by a Manager who is totally accountable for their profitability. 確保餐廳、廚房、宴會(huì)和康樂(lè)部符合所有公司政策且各餐廳均由完全對(duì)其盈利能力負(fù)責(zé)的經(jīng)理進(jìn)行管理。 5. Liaises with guests to check up on service delivery and guest’s satisfaction for service and product improvement. 與客人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)以檢查服務(wù)提供情況和客人對(duì)服務(wù)及產(chǎn)品改善的滿意度。 6. Oversees  and  ensures  good  quality,  presentation,  and  delivery  of  products  and  services to maximize the F & B revenue. 監(jiān)控并確保良好品質(zhì)、陳設(shè)和產(chǎn)品和服務(wù)提供情況，以實(shí)現(xiàn)餐飲收入最大化。 7. Checks stores for regular inventory check. 檢查倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期盤存。 8. Conducts  weekly  F&B  meetings  or  department’s  meeting  to  ensure  smooth  operation and management of the department. 召開餐飲部每周例會(huì)或部門會(huì)議，以確保部門的正常運(yùn)營(yíng)和管理。 9. Maintains a high standard of personal appearance and hygiene at all items. 針對(duì)所有項(xiàng)目保持高標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人儀表和衛(wèi)生。 10. Monitors service and food & beverage standards in all outlets and banquets. 對(duì)所有餐廳和宴會(huì)的服務(wù)和餐飲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)控。 11. Conducts market analysis and follows the market  matrix or customer satisfaction survey to always develop and improve division service delivery. 開展市場(chǎng)分析和跟蹤市場(chǎng)矩陣或客人滿意度調(diào)查，以持續(xù)研究和改善部門服務(wù)提供情況 12. Reviews revenue and expense reports with Outlet Managers. 與餐廳經(jīng)理一起審核收入和開支報(bào)表。 13. Sets annual operating budget for each outlet with each Outlet Manager. 與各餐廳經(jīng)理一起設(shè)定各門店的年度營(yíng)業(yè)預(yù)算。 14. Monitors costs in conjunction with F&B Cost Controller to ensure the highest productivity and the profits of the department. 聯(lián)合餐飲部成本控制員對(duì)成本實(shí)施監(jiān)控，以確保本部門的最高生產(chǎn)力和收益。 15. Meets with Purchasing and suppliers to learn of new products or methods to select the most suitable and reasonable products for the operation. 會(huì)見(jiàn)采購(gòu)部和供應(yīng)商，以了解新上市產(chǎn)品或方法并選擇最合適、合理的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品。 16. Does the F&B budget, sales & marketing plan, FF&E and capital expenditure planning and submitting to the superior on a timely basis. 及時(shí)制定餐飲部預(yù)算、銷售和營(yíng)銷計(jì)劃、FF&E和資本支出計(jì)劃并提交上級(jí)。 17. Supervises staff activities to maximize revenue and minimize costs. 監(jiān)督員工活動(dòng)以最大化收入和最小化成本。 18. Conserves energy and water at all time by not decreasing guest comfort and cleaning efficiency. 在確?？腿耸孢m性和清潔效率的前提下隨時(shí)節(jié)約水電。 19. Manages wastes by reducing and recycle the wastes, change staff behavior to carefully use all resources. 通過(guò)減少和回收再利用廢棄物實(shí)施廢棄物管理，改變員工行為以注意利用所有資源。 20. Provides feedback to Chef on food presentation and portions. 就食品裝盤和份量向廚師進(jìn)行反饋。 21. Maintains grooming standards for all personnel. 維持所有職員的儀容標(biāo)準(zhǔn)。 22. Supervises all staff and him/herself to be a good sales person to promote hotel’s image and businesses at all times. 督促所有職員及其自身成為優(yōu)秀的銷售人員，隨時(shí)推銷酒店形象和業(yè)務(wù)。 23. Conducts departmental meeting, daily briefing and de-briefing to ensure clear communication within department and maximize smooth operation. 召開部門會(huì)議、每日簡(jiǎn)報(bào)和解說(shuō)，以確保部門內(nèi)部溝通到位和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程。 24. Recruits,  hires,  trains  and  coaches  all  employees  as  well  as  conducting  performance appraisals for the employees in a productive manner to ensure the effectiveness of staff in F & B department. 以富有成效的方式招聘、 任用、 培訓(xùn)。 25. Supervises  and  monitors  effective  roster  duty  to  ensure  sufficiency  of  manpower  in accordance to volume of business.根據(jù)業(yè)務(wù)量來(lái)監(jiān)督和檢測(cè)有效的名單確保人力的充足。 26. Coaches  and  counsels  all  staff  specially  the  department  and  unit  managers  when applicable.培訓(xùn)和建議適用于所有部門的員工和經(jīng)理。 27. Identifies and solves problems in a professional manner.以專業(yè)的方式識(shí)別和解決問(wèn)題。 28. Acts as a Manager on duty when required.必要時(shí)代替值班經(jīng)理的位置。 29. Performs other duties as assigned by General Manager.執(zhí)行總經(jīng)理指派的其他工作。 JOB REQUIREMENT 職位要求 1.  Minimum education of Bachelor degree in Hotel Management or relevant discipline.酒店管理或相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷。 2.  Minimum of 5 years in F&B experience in a similar capacity preferably in a 5 star class environment.至少5年餐飲崗位工作經(jīng)驗(yàn)，五星級(jí)工作背景的優(yōu)先考慮。 3.  Strong knowledge in the principles and practices within the Food & Beverage/Hospitality Profession. This includes the knowledge required for management of people, complex problems and food and beverage management.具備餐飲/酒店服務(wù)行業(yè)工作原則和實(shí)踐的扎實(shí)優(yōu)秀知識(shí)儲(chǔ)備這包括人力管理、復(fù)雜事件處置和膳食酒。 4.  Have Excellent English communication skills both in written and spoken.有良好的英語(yǔ)書面和口頭溝通的技巧。 5.  Possesses professional disposition with excellent communication and interpersonal skills .具有專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)和優(yōu)秀的溝通和處理人際關(guān)系的技巧。

1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 崗位要求 1、5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)。 3、熟悉食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級(jí)管理人員的積極性。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，確保門店正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)成銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)及客戶滿意度目標(biāo)。 2.制定并執(zhí)行門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括促銷活動(dòng)、菜品推廣等，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整策略以提升業(yè)績(jī)。 3.負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)管理，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工激勵(lì)等，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。 4.嚴(yán)格把控菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保菜品符合標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)規(guī)范到位，及時(shí)處理客戶投訴和反饋，維護(hù)品牌形象。 崗位要求： 1.3年以上餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐飲門店整體運(yùn)營(yíng)流程。 2.年齡不超過(guò)45周歲，身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 3.具備市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)分析門店銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等制定有效的經(jīng)營(yíng)策略，推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；同時(shí)能合理控制成本（如食材、人力、能耗等），實(shí)現(xiàn)門店利潤(rùn)目標(biāo)。 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)能力及問(wèn)題解決能力，熟悉餐飲行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)等。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營(yíng)的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營(yíng)銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度，對(duì)餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購(gòu)、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識(shí)。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力；善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級(jí)管理人員的積極性。

【崗位職責(zé)】 1、確保餐廳政策和程序與品牌標(biāo)準(zhǔn)相符并得到貫徹和執(zhí)行。 2、根據(jù)員工需求制定和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況做出評(píng)估。 3、和廚房保持及時(shí)有效溝通。 4、保持并提升與下屬員工的良好工作氛圍和恰當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)系。 5、嚴(yán)格執(zhí)行員工儀容儀表規(guī)范。 6、問(wèn)候客人，解決客人提出的各種意見(jiàn)及問(wèn)題，隨時(shí)保持銷售意識(shí)以增加收入。 7、保持并不斷拓展與客人的良好關(guān)系，做好客史檔案。 8、和相關(guān)供應(yīng)商訂貨以確保合理的庫(kù)存。 9、制定部門工作排班，合理安排人員。 10、能相應(yīng)的對(duì)食品促銷等活動(dòng)提出合理化建議。 【崗位要求】 1、全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 2、五年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，兩年同崗工作經(jīng)驗(yàn)。 3、良好的管理技能。 4、積極主動(dòng)和精力充沛。 5、領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。

1.了解酒店產(chǎn)品及服務(wù)，并確保團(tuán)隊(duì)成員了解，以便于向客戶銷售。 2.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在店會(huì)議活動(dòng)、促銷推廣、價(jià)格策略等，并以書面形式將合理建議和意見(jiàn)提供給營(yíng)業(yè)經(jīng)理及其他銷售人員。 3.與客戶談判，在堅(jiān)持酒店效益原則的基礎(chǔ)上，確保滿足客戶需要，保證客戶滿意度。 4.預(yù)防和解決所有客戶投訴事件。在與客戶的交往中表現(xiàn)出高效的作風(fēng)，處理問(wèn)題的同時(shí)保持職業(yè)水準(zhǔn)和形象。 5.管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。手工或以電腦更新客戶檔案。 6.不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。

1.Manage Lounge and Bar operations. 負(fù)責(zé)酒水部運(yùn)作。 ?2.?Maintain excellent level of customer service. 保證對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 3.?Develop menus with other members of F&B team. 同團(tuán)隊(duì)成員一起制定菜單。 4.Set departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures. 設(shè)定部門目標(biāo)，工作計(jì)劃，預(yù)算和規(guī)章制度。 5.Evaluate guest satisfaction levels with a focus on continuous improvement. 評(píng)估客戶滿意度并持續(xù)改善。 6.?Ensure communication meetings are conducted and post-meeting minutes generated. 保證組織溝通會(huì)并形成會(huì)議紀(jì)要。 7.Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships. 必要時(shí)協(xié)助其他部門，保證良好的工作關(guān)系。 8.Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 遵守酒店安全、消防法規(guī)和所有健康與安全制度。 9.?Drive sales to maximize budgeted revenue. 推動(dòng)銷售達(dá)到收益最大化。 10.Saving all kinds of expenses. 節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用。 11.?Saving the energy cost. 節(jié)約能源。 12.Incentivize team members to maximize sales and revenue. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)化銷售與收益最大化。

1、男女不限，25-40周歲，高中或中專以上學(xué)歷，2年以上高星級(jí)酒店或大型酒樓/酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉餐廳日常工作流程，有一定的營(yíng)業(yè)策劃能力，能較好地處理客訴事件； 3、具備良好的酒水知識(shí)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠很好地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和程序； 4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及敬業(yè)精神； 5、具有督導(dǎo)和培訓(xùn)能力，確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和不斷提高； 6、工資4800-7000元/月，詳情面議，獎(jiǎng)金不封頂； 7、條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制。

主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)酒吧的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括員工排班、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督等。 制定并執(zhí)行酒吧的市場(chǎng)推廣和品牌營(yíng)銷策略。 關(guān)注顧客體驗(yàn)，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。 跟進(jìn)行業(yè)趨勢(shì)，創(chuàng)新酒品、活動(dòng)和氛圍，提升酒吧吸引力。 管理酒吧的預(yù)算和財(cái)務(wù)，確保運(yùn)營(yíng)在預(yù)期的盈利范圍內(nèi)。 任職要求： 具有3年以上酒吧或餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧。 熱衷于創(chuàng)新和酒吧文化，擁有良好的市場(chǎng)感知能力。 能夠承受一定的工作壓力，處理突發(fā)狀況。 熟悉酒水調(diào)配和酒吧設(shè)備的使用，具有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。 良好的英語(yǔ)溝通能力（優(yōu)先）。

1、接受客人食品和酒水的點(diǎn)單，為顧客提供含酒精/不含酒精的飲料和食物并送至客人的餐桌。 2、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)歡迎和問(wèn)候所有客人，使用清晰專業(yè)的語(yǔ)言與他人交談，使用適當(dāng)?shù)亩Y儀接聽(tīng)電話。 3、確保酒吧的清潔衛(wèi)生，確保所有設(shè)備維護(hù)良好。 4、支持團(tuán)隊(duì)完成部門目標(biāo)并對(duì)相關(guān)職責(zé)作出回應(yīng)，除了做好自己本部門的工作之外，在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。

崗位職責(zé) 1.??制定和實(shí)施餐廳的營(yíng)銷策略，提升餐廳知名度和吸引顧客，增加營(yíng)業(yè)額。 2.??負(fù)責(zé)中餐廳的收入管理，確保營(yíng)收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)有效的策略提升利潤(rùn)率。 3.??監(jiān)控并控制運(yùn)營(yíng)成本，包括食材采購(gòu)、人力資源和日常開支，確保成本效益最大化。 4.??確保提供卓越的客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 5.??領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)展餐廳團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、員工激勵(lì)和績(jī)效評(píng)估。 6.??管理日常餐廳運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量和食品安全標(biāo)準(zhǔn)符合酒店及行業(yè)規(guī)定。 7.??定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，調(diào)整營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)模式以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 8.??確保餐廳遵守所有相關(guān)法規(guī)、健康和安全標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求 1.??22歲-32歲 男女不限 2.??男：172CM以上? 女：162CM以上? 3.??中文及英文聽(tīng)說(shuō)讀能力良好 4.??持有旅游局頒發(fā)的崗位資格證書、英語(yǔ)中級(jí)或外資酒店辦法的培訓(xùn)合格證書 5.??有2年以上同星級(jí)同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 6.??具有較強(qiáng)的組織能力、專業(yè)知識(shí)、先進(jìn)的管理理念，與時(shí)俱進(jìn)。積極協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部關(guān)系 7.??具有團(tuán)隊(duì)精神，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)同事關(guān)系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍。 8.??外向、開朗、為人誠(chéng)懇。 9.??思路清晰、敏捷、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。 10.? 對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面有可塑性，有發(fā)展前景。 11.? 體態(tài)端莊、五官端正、行走穩(wěn)重、儀容儀表整潔

1、制定年度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分析經(jīng)營(yíng)情況，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 2、優(yōu)化各項(xiàng)操作規(guī)程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保出餐流程規(guī)范、餐飲品質(zhì)可靠和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精良； 3、及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)狀況，妥善處理顧客投訴，不斷提升顧客滿意度； 4、定期對(duì)所屬區(qū)域商圈或主要競(jìng)爭(zhēng)品牌進(jìn)行調(diào)查了解，并提出完善經(jīng)營(yíng)管理的建議； 5、根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)部門架構(gòu)及人員定編提出優(yōu)化建議，并合理調(diào)配人員。 6、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)，做好人才培養(yǎng)； 7、與行政總廚溝通設(shè)計(jì)菜單，協(xié)調(diào)菜品的品質(zhì)和上菜速度，保障樓面正常經(jīng)營(yíng)秩序。 8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌餐飲銷售及推廣工作，做好客戶關(guān)系維護(hù)； 9、及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，妥善處理員工關(guān)系，積極協(xié)助解決員工的困難，不斷提高員工滿意度，增強(qiáng)員工凝聚力。 【崗位要求】： 1、大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬），3年以上星級(jí)酒店同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)餐飲行業(yè)； 2、性格開朗，積極主動(dòng)，熟悉餐飲的各項(xiàng)工作流程和管理規(guī)范，有豐富的餐飲團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能熟練應(yīng)對(duì)客訴或各種樓面突發(fā)狀況； 3、具有食品原材料、成本控制、食品衛(wèi)生及營(yíng)養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)。 2、具有較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力。 4、具有創(chuàng)新意識(shí)、思維開拓。

確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過(guò)葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入

1.深切了解中餐廳的經(jīng)營(yíng)概念，并需要從餐飲部總監(jiān)處知道酒店的要求。 2.熟知餐廳各項(xiàng)工作程序，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各級(jí)職能。 3.清楚了解餐廳的營(yíng)業(yè)預(yù)算及實(shí)際營(yíng)業(yè)收入，當(dāng)知道實(shí)際營(yíng)業(yè)收入低于預(yù)算而成本高于預(yù)算時(shí)，必須及時(shí)找出原因，并設(shè)法完成指標(biāo)。 4.嚴(yán)格控制一切費(fèi)用（如冷氣、照明、服務(wù)用品的使用，文具領(lǐng)用等）。 5.負(fù)責(zé)整個(gè)餐廳的人事安排（如編班，考勤，人員變動(dòng)等）。 6.了解同行業(yè)信息，不斷有新的經(jīng)營(yíng)思路提供給餐飲總監(jiān)，務(wù)求自己的餐廳經(jīng)常有新的變化而吸引客人 崗位要求 1.2年以上高星級(jí)酒店或同行同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.?男：身高170CM以上，女：身高160Cm以上。 3.?具有較強(qiáng)的專業(yè)管理意識(shí)、判斷能力、決策能力、應(yīng)變能力及組織協(xié)調(diào)能力。 4.工作地點(diǎn)：椒江耀達(dá)酒店

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督餐廳、宴會(huì)、自助早餐等餐飲區(qū)域的運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶滿意度； 3、制定餐飲部門的年度預(yù)算、成本控制方案及營(yíng)銷策略，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成； 4、負(fù)責(zé)菜單設(shè)計(jì)、菜品研發(fā)及供應(yīng)商管理，控制食材成本，提升餐飲毛利； 5、管理餐飲團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及員工激勵(lì)，打造高效專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、廚房、市場(chǎng)等）的協(xié)作，確保整體運(yùn)營(yíng)順暢； 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象 薪資可面議

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括前廳服務(wù)、后廚協(xié)調(diào)、菜品質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與指導(dǎo)； 2、制定并執(zhí)行餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度； 3、負(fù)責(zé)餐廳成本控制，包括食材采購(gòu)、庫(kù)存管理及人力成本優(yōu)化，提升經(jīng)營(yíng)效益； 4、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（如營(yíng)業(yè)額、客流量、顧客反饋等），提出改進(jìn)方案并落實(shí)執(zhí)行； 5、組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，打造高效協(xié)作的服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳品牌形象； 7、配合市場(chǎng)部門策劃并執(zhí)行節(jié)假日或季節(jié)性營(yíng)銷活動(dòng)，提升餐廳營(yíng)收。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)全流程，有酒店或連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性，具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力； 3、精通成本控制與利潤(rùn)分析，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與廚房、前廳及跨部門高效配合； 5、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)菜品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生及顧客體驗(yàn)有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 6、工作責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（如節(jié)假日、高峰期值班）。

崗位職責(zé)：1. 根據(jù)各餐廳、宴會(huì)部的經(jīng)營(yíng)情況需要，合理安排員工當(dāng)值、休假時(shí)間及人員調(diào)配； 2. 檢查并督促部門員工的工作效果、工作質(zhì)量、員工紀(jì)律、員工上崗前的儀容儀表以及各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，符合餐具衛(wèi)生清潔流程要求標(biāo)準(zhǔn)； 3. 做好餐飲部固定資產(chǎn)的預(yù)算、購(gòu)置和報(bào)廢申請(qǐng)工作等。 崗位要求：1. 28—45歲，男女不限，中專及以上學(xué)歷，愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞。? 2. 掌握餐飲電腦軟件使用能力。 3. 具有2年以上五星規(guī)模酒店管事或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟知管事設(shè)備使用操作、化學(xué)品知識(shí)、各餐廳運(yùn)營(yíng)管理、破損率控制，食品安全監(jiān)督等。

1、按照公司統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營(yíng)管理工作及營(yíng)銷工作。 2、執(zhí)行公司的工作指示及其制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和擬訂本店的工作計(jì)劃及工作總結(jié)。 3、代表本店向公司做工作匯報(bào),接受公司的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評(píng)、工作檢查及監(jiān)督。 4、營(yíng)業(yè)高峰期的巡視，檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量，并及時(shí)采取措施解決。 5、嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控制本店的名項(xiàng)開支及成本消耗。 6、對(duì)下屬員工實(shí)施業(yè)務(wù)考評(píng)與人才推薦，合理安排人事調(diào)動(dòng)、任免。 7、確保下屬員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。 8、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，關(guān)心員工的思想和生活，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決, 10、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件, 11、分析每日經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。 12、負(fù)責(zé)根據(jù)分店的經(jīng)營(yíng)狀況,制定營(yíng)銷計(jì)劃，報(bào)公司審批后實(shí)施及配合總部實(shí)施整體營(yíng)銷。 ? 要求：需有酒店或社會(huì)餐飲負(fù)責(zé)人店長(zhǎng)崗位經(jīng)驗(yàn)。

1.負(fù)責(zé)中餐廳，落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)。 2.制定中餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施。 3.協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略。 4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。 5.處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。 6.抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好餐廳安全和防火工作。 7.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 3、要嚴(yán)格按照VIP客人接待等級(jí)、程序進(jìn)行服務(wù)。 4、熱心幫助客人解決就餐過(guò)程中的各種問(wèn)題，對(duì)客人提出的意見(jiàn)和投訴，要及時(shí)反饋給領(lǐng)班知道，盡量解決，使客人滿意。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有良好的溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1.?服務(wù)管理：監(jiān)督百果園農(nóng)家樂(lè)餐廳和拙園私房菜餐廳的服務(wù)流程，確保從接待、點(diǎn)餐、上菜到結(jié)賬的各個(gè)環(huán)節(jié)高效有序，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障顧客能獲得優(yōu)質(zhì)的用餐體驗(yàn)。 2.?團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)：合理安排兩個(gè)餐廳員工的工作崗位與班次，定期組織員工培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力；及時(shí)處理員工間的工作矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高整體工作效率 。 3.?客戶溝通：主動(dòng)與顧客交流，收集顧客對(duì)菜品、服務(wù)、環(huán)境等方面的意見(jiàn)和建議，快速響應(yīng)并解決顧客的投訴與問(wèn)題，不斷提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。 4.?運(yùn)營(yíng)協(xié)助：協(xié)助上級(jí)制定餐廳的營(yíng)銷方案和活動(dòng)計(jì)劃，如根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日策劃特色菜品推廣活動(dòng)；參與餐廳成本控制，管理餐廳設(shè)備、餐具、布草等物資，定期盤點(diǎn)，避免浪費(fèi)與損耗。 任職需求 1.?工作經(jīng)驗(yàn)：具有3年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上餐廳主管或同等管理崗位經(jīng)驗(yàn)，有農(nóng)家樂(lè)、私房菜餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.?業(yè)務(wù)技能：熟悉中餐菜式，了解食材特性與菜品搭配技巧；能夠熟練運(yùn)用餐飲管理軟件和辦公軟件，掌握收銀系統(tǒng)的基本操作。 3.?能力素質(zhì)：具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能妥善處理顧客需求與突發(fā)狀況；擁有較強(qiáng)的組織管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，愿意長(zhǎng)期發(fā)展。

【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 處理員工問(wèn)題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力。 通過(guò)葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團(tuán)隊(duì)成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 和其它部門建立關(guān)系。 準(zhǔn)備每周班次表。 確保運(yùn)營(yíng)時(shí)候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時(shí)間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報(bào)告。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 監(jiān)管維護(hù)申請(qǐng)。 出息餐飲部和每日會(huì)議。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 保持設(shè)備衛(wèi)生及良好工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 英文和其它語(yǔ)言的溝通能力。 全面的餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 5年相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，3年主管級(jí)經(jīng)驗(yàn)。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語(yǔ)的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

Primary Responsibilities主要職責(zé) 1? Maintains excellent grooming standards at all time. 保持良好的儀容儀表。 2? Responsible for guiding the steward supervisors and stewards in the performance of their jobs. 負(fù)責(zé)在工作中指導(dǎo)管理管事部主管和員工的工作執(zhí)行力。 3? Responsible for controlling & analyzing on an on-going basis the following : Cleanliness standard for kitchen areas, banquet rooms (back of the house), equipment & utensils, guests & colleague satisfaction, operating supplies, cleaning supplies payroll and related costs, breakage and loss. 負(fù)責(zé)工作中控制和分析以下：廚房區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)，廚房（后區(qū)）、設(shè)備和廚房用具、客人和同事的滿意度、運(yùn)營(yíng)物資，清潔物品，相關(guān)的費(fèi)用控制、破損和丟失。 4? Responsible for implementing the detailed cleaning program as scheduled, monitoring the results of each action. 負(fù)責(zé)按照清潔時(shí)間表執(zhí)行，檢查執(zhí)行結(jié)果。 5? Responsible for keeping up to date with new cleaning supplies, equipment, trends and systems in stewarding. 負(fù)責(zé)隨時(shí)更換管事部的清潔物品，設(shè)備。 6? Responsible for providing functional assistance to the stewards during operations. 負(fù)責(zé)在運(yùn)營(yíng)期間對(duì)宴會(huì)提供協(xié)助。 7? Responsible for the proper handling and maintenance of all equipment in the Kitchen. 負(fù)責(zé)廚房所有設(shè)備的維護(hù)。 8? Responsible for the storage and safekeeping of all flatware, glassware, hollowware, utensils and related equipment. 負(fù)責(zé)所有庫(kù)房物品的安全。 9? Responsible for the sufficiency of cleaning supplies and equipment. 負(fù)責(zé)清潔物品和設(shè)備的充足。 10? Assigns specific tasks among the stewarding team. 安排細(xì)節(jié)的工作內(nèi)容。 11? Maintains and updates the steward operating manual, chemical charts and cleaning chart for team guidance. 按照管事部的操作手冊(cè)更新維護(hù)化學(xué)物品和清潔用品。 12? Prepares and monitors the requisitions of all chemicals and equipment. 按要求準(zhǔn)備和領(lǐng)取化學(xué)物品和設(shè)備。 13? Reports all accidents and incidents. 事故報(bào)告。 14? Conducts and prepares monthly operating equipment inventory. 準(zhǔn)備每月的盤點(diǎn)。 15? Reports and monitors the Breakage and Loss report for operating equipment. 報(bào)告和監(jiān)督破損丟失。 16? Prepares purchase requisition for operating equipment and cleaning supplies, below the par level. 根據(jù)庫(kù)存量準(zhǔn)備清潔物資和運(yùn)營(yíng)設(shè)備的采購(gòu)申請(qǐng)。 17? Coordinates with the chef of Culinary and F&B Manager in establishing minimum and maximum par stocks of all flatware, glassware, chinaware, utensils and related equipment. 協(xié)助餐飲行政總廚和餐飲經(jīng)理制定所有用具的最小庫(kù)存量。 18? Coordinate with Engineering Dept. for the preventive maintenance system for exhaust, drainage, burners, fryers, refrigerator, freezers and other major equipment. 協(xié)助工程部定期維修廚房所有設(shè)備及排風(fēng)，排水，煎鍋，冰箱等。 19? Inspects all stewarding supplies and equipment received is according to the established specification. 根據(jù)已建立好的守則檢查所有管事部物品和設(shè)備。 20? Maintain a hygienic and cleanliness of the kitchen. 維護(hù)廚房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 21? Maintain the kitchen equipment. 維護(hù)廚房設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 22? Works with superior and Talent & Culture Manager to ensure the departmental performance of talent is productive. 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人才與文化部經(jīng)理通力合作以確保部門內(nèi)所有人才工作的成效。 23? Assists in planning for future talent needs. 輔助制定將來(lái)的人才需求計(jì)劃。 24? Assists in recruiting in line with company guidelines. 根據(jù)酒店的指導(dǎo)方針輔助招聘工作。 25? Prepares and administers detailed induction program for new talent. 準(zhǔn)備細(xì)致的新人才入職計(jì)劃。 26? Ensures training needs analysis of Stewarding talent is carried out and training programmers are designed and implemented to meet needs. 完成管事部人才培訓(xùn)需求分析，并以此來(lái)制定人才的培訓(xùn)計(jì)劃。 27? Provides input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines. 根據(jù)酒店的指導(dǎo)方針制定人才工作評(píng)估。 28? Coaches, counsels and disciplines talent, providing constructive feedback to enhance performance. 教育、指導(dǎo)與訓(xùn)練人才，提供有建設(shè)性的反饋以提高人才的表現(xiàn)。 29? Regularly communicates with talent and maintains good relations. 定期與人才進(jìn)行交流并保持良好的工作關(guān)系。 30? Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation. 輔助保持一套全面、最新和關(guān)注顧客的部門標(biāo)準(zhǔn)和程序并隨時(shí)考核其運(yùn)用效果。 31? Works with superior in the preparation and management of the department’s budget. 與部門上級(jí)通力協(xié)作以完成部門預(yù)算的準(zhǔn)備制定與管理。 32? Assists in co-coordinating the preparation of the departmental annual budget. 輔助完成部門年度預(yù)算準(zhǔn)備工作。 33? Controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget. 在不斷運(yùn)作基礎(chǔ)上監(jiān)督與控制部門成本。