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  • 客服

  • 呼和浩特 | 5年以上 | 大專
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職位名稱:業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān) 是否出差:不定時出差 工作內(nèi)容: 1、負責拓展、維護所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售,負責開發(fā)加盟商,貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃,負責組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動,并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況,迅速掌握市場行情動態(tài),協(xié)助市場策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負責維護區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系,積極開發(fā)加盟商,并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求: 1、有5年以上美業(yè)市場開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗,熟悉全國范圍內(nèi)某區(qū)域的市場情況,具有獨立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 2、高度責任心和敬業(yè)精神,能承受較大工作壓力。 工作時間:彈性工作制 職位標簽 分紅,年終獎,旅游,節(jié)假日福利,社保,帶薪年假,提供交通費,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓,業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān)
  • 內(nèi)蒙古 | 2年以上 | 大專
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.招商任務(wù)目標的達成,提高公司市場占有率及知名度。 2.有較強的市場感知能力,敏銳地把握市場動向、市場方向,有效的執(zhí)行公司市場的開發(fā)和市場推展。 3.負責單品牌門店鋪的招商工作 4.完成領(lǐng)導安排的其他工作 任職要求; 1.對工作有較強的工作熱情和激情,能獨當一面,執(zhí)行力強。 2.有較強溝通。表達能力。 3.大專及以上學歷 4.有三年及以上護膚品、化妝品行業(yè)招商經(jīng)驗
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 全勤獎
    • 工齡工資
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 環(huán)境好
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、全面負責客房、包間宴會和會議,展示會等的推銷、預訂工作; 2、制定餐飲客房銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準,制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施; 3、建立改善客戶日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 任職要求: 1、具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是包廂宴會的銷售,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2、對高端宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力;
  • 赤峰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標,發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標,對于與實際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導,提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應(yīng)的規(guī)則,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先
  • 興安 | 10年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述: ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成; ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓計劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動;? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學歷,8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達的各種指令; ?8、工作地點:全國范圍,可接受外派。
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 熟悉香格里拉酒店的所有政策和程序。 熟悉酒店提供的設(shè)施和服務(wù)。 掌握各種房價(公布價格、合同價格)和物理屬性、細分/配置、福利和便利設(shè)施等。 制定個人銷售目標,并負責為旅行社和政府選擇具有代表性的關(guān)鍵客戶。 與DOSM和其他部門負責人一起,最大化房間庫存和餐飲空間,確定重點銷售計劃的機會。 與預訂部協(xié)調(diào)集團客房預測和前景,以幫助酒店實現(xiàn)最大容量的客房使用。 評估集團業(yè)務(wù)的利潤貢獻,以最大限度地利用可用公共空間。 與營銷總監(jiān)和其他營銷部門負責人保持密切、頻繁、公開的溝通。 與區(qū)域銷售辦事處和其他香格里拉酒店保持及時的支持性溝通。 協(xié)調(diào)酒店銷售部門和運營部門之間的溝通。更新酒店運營部門,確保了解預訂和銷售計劃。 與客戶和潛在客戶保持及時、及時的溝通。 營銷計劃參與酒店營銷計劃的制定和執(zhí)行。 銷售行政主管并管理酒店的銷售計劃。 【崗位要求】 具有良好的組織能力 良好的銷售能力和計算機知識 能用流利的英語和當?shù)卣Z言進行交流 具有團隊管理經(jīng)驗 有酒店市場銷售部工作經(jīng)驗 成熟及良好的邏輯思維能力 始終秉持專業(yè)價值觀、職業(yè)道德和誠信
  • 赤峰 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù),高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內(nèi)容,提高用戶的關(guān)注度和粘性; 2、吸收掌握并實時更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價值的知識,結(jié)合時下的熱點,把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實施清晰的用戶互動策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠度; 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè),有五年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗; 2、熱愛新媒體運營,具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實時熱門話題并捕捉其亮點,有娛樂精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng),對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先; 5、 良好團隊合作精神,較強的執(zhí)行力及責任心,獨立思考能力 ,觀察力和應(yīng)變能力; 6、有新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先,具備項目運營能力者優(yōu)先。
  • 興安 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌,為集團傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述: ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成; ?2、 負責組織、實施及督導下屬按如家手冊標準建立培訓體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓計劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動;? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學歷,8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達的各種指令; ?8、工作地點:全國范圍,可接受外派。
  • 鄂爾多斯 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責酒吧的日常運營,包括酒水、庫存管理、成本控制、顧客服務(wù)等,確保店鋪的正常運營; 2.負責培訓、激勵和管理酒吧員工,包括調(diào)酒師、服務(wù)員、收銀員等,確保團隊具備良好的專業(yè)知識和服務(wù)技能; 3.與顧客保持良好的溝通,了解顧客需求和反饋,及時解決顧客投訴,提高顧客滿意度; 4.監(jiān)控酒水和食品的質(zhì)量,確保所有產(chǎn)品符合衛(wèi)生和質(zhì)量標準; 5.制定并執(zhí)行酒吧的營銷策略,提高酒吧的知名度和吸引力,增加客源; 6.關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),及時調(diào)整酒吧的經(jīng)營策略,以適應(yīng)市場變化。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、酒店產(chǎn)品設(shè)計; 2、酒店廣告文案與軟件的撰寫與發(fā)布; 3、負責酒店各大網(wǎng)絡(luò)渠道推廣維護與更新; 4、參與各類媒體的酒店評選活動,并制定相應(yīng)計劃及目標。 5、依照酒店的市場目標,策劃及開展市場營銷活動,品牌合作,及其它新聞活動。 6、代表酒店與媒體聯(lián)系,策劃媒體活動,邀請合適的媒體及嘉賓進行體驗。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相關(guān)專業(yè)及有酒店和廣告策劃工作經(jīng)驗; 2、有互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,有自媒體和微信公眾號經(jīng)驗者; 3、有豐富媒介資源和良好媒體關(guān)系者; 4、有較強的溝通能力、積極主動,思維開闊、責任心較強及有團隊協(xié)作精神; 5、個性積極主動,工作認真負責。
  • 鄂爾多斯 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.??回顧和安排需要跟進的事情。? 2.??保證前廳部所員工掌握最新的房費,套餐和推廣。 3.??關(guān)注每日的客情,預計和提前防止任何不好的情況發(fā)生。? 4.??回顧前日的入住率和房費收入。 5.??觀察入住和退房程序,保證達到酒店標準,如需要,隨時提供協(xié)助。? 6.??監(jiān)控客用保險箱使用程序,保證信息準確,簽名完整,鑰匙正確。根據(jù)酒店程序處理客人報道的保險箱遺失情況。 7.??關(guān)注客人的郵件,保證根據(jù)標準執(zhí)行。 8.?監(jiān)控并保證為客人提供的快速退房服務(wù)符合酒店的標準。 9.??無論多忙,何時,都要預見客人的需要,認知所有客人,及時的和客人互動。? 10.?監(jiān)控和處理客人的投訴,運用合理的程序解決,保證客人滿意。 11.優(yōu)先女士。 12.身高168CM以上。 13.形象氣質(zhì)佳。
  • 總賬會計

    8千-1萬
    赤峰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店日常財務(wù)核算工作,包括但不限于收入、成本、費用的賬務(wù)處理及核對; 2、編制月度、季度及年度財務(wù)報表,確保數(shù)據(jù)準確、及時; 3、完成稅務(wù)申報及稅務(wù)籌劃工作,確保稅務(wù)合規(guī); 4、定期核對往來賬目,包括應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款及其他相關(guān)科目; 5、協(xié)助完成年度審計及財務(wù)分析工作,提供相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)支持; 6、優(yōu)化財務(wù)流程,完善內(nèi)部控制制度,確保財務(wù)工作的規(guī)范性和高效性; 7、配合管理層完成其他臨時性財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務(wù)會計基礎(chǔ)知識,熟悉企業(yè)會計準則及相關(guān)法律法規(guī); 2、熟練使用財務(wù)軟件(如用友、金蝶等)及辦公軟件(Excel、Word等); 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力及邏輯思維能力,能夠獨立完成財務(wù)報表編制及分析; 4、工作細致認真,責任心強,具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神; 5、能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 6、有酒店行業(yè)財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.負責酒店VIP客人(如政要、明星、高端商務(wù)客戶)的全程接待,確保個性化服務(wù)體驗。 2.提前審核VIP預訂信息,協(xié)調(diào)客房、餐飲、禮賓等部門落實接待安排(如房型升級、歡迎禮遇)。 3.主動與住店客人互動(如大堂問候、電話回訪),收集反饋并推動服務(wù)改進。 4.管理酒店會員體系(如常旅客計劃),提升客戶忠誠度和復購率。 5.直接處理賓客投訴,快速制定解決方案(如補償措施、服務(wù)補救),避免負面評價。 6.對突發(fā)事件(如超訂、設(shè)施故障)協(xié)調(diào)跨部門應(yīng)急響應(yīng),減少客戶流失。 7.檢查前廳部(前臺、禮賓、總機)服務(wù)流程的執(zhí)行情況,提出優(yōu)化建議。 8.定期培訓員工,提升服務(wù)意識與溝通技巧(如跨文化服務(wù)、情商管理)。 9.整理客戶滿意度數(shù)據(jù)(如網(wǎng)評、調(diào)查問卷),編制服務(wù)改善方案。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責酒店前臺的日常運營,包括入住/退房辦理、問詢、行李協(xié)助等服務(wù),確保高效、專業(yè)的客戶體驗。 2.監(jiān)督前臺排班,合理調(diào)配人力,確保高峰時段服務(wù)順暢。 3.處理賓客特殊需求(如延遲退房、房間升級)及投訴,提供合理解決方案, 4.定期與賓客互動,收集反饋并優(yōu)化服務(wù)流程。 5.負責前臺員工的招聘、培訓、考核及激勵,提升團隊業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。 6.制定標準操作流程(SOP),確保服務(wù)符合酒店品牌標準。 7.監(jiān)控房態(tài),與預訂部、銷售部協(xié)調(diào),優(yōu)化客房分配,提高收益。 8.確保房價政策、促銷活動在前臺準確執(zhí)行。 9.熟練操作PMS、賓客管理服務(wù)系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準確錄入。 10.定期分析前臺運營數(shù)據(jù)(如入住率、平均辦理時長),提出改進建議。 11.與客房部、安保部、財務(wù)部等緊密配合,確保酒店運營順暢。 12.參與酒店活動策劃(如大型會議、VIP接待),提供前臺支持。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責酒店賓客服務(wù)中心(GSC)的日常運營,包括電話接聽、信息咨詢、需求響應(yīng)等服務(wù),確保高效、專業(yè)的客戶體驗。 2.制定并優(yōu)化服務(wù)流程(SOP),提升服務(wù)響應(yīng)速度和質(zhì)量。 3.處理賓客各類需求(如叫醒服務(wù)、物品轉(zhuǎn)交、維修報備等),協(xié)調(diào)相關(guān)部門(客房、工程、餐飲)快速響應(yīng)。 4.跟進VIP客人的特殊需求,確保個性化服務(wù)落實到位。 5.接聽并記錄賓客投訴,及時轉(zhuǎn)交責任部門處理,并跟進解決結(jié)果,確保客戶滿意度。 6.在突發(fā)事件(如停水停電、安全警報)中擔任信息樞紐,協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)。 7.統(tǒng)計服務(wù)請求類型、響應(yīng)時長等數(shù)據(jù),分析常見問題,提出流程優(yōu)化建議。 8.定期編制賓客服務(wù)報告,提交管理層參考。 9.負責服務(wù)中心員工的排班、培訓及績效考核,提升團隊服務(wù)意識和溝通技巧。 10.定期組織情景模擬演練,提高員工應(yīng)急處理能力。 11.與前廳部、客房部、安保部等部門保持緊密溝通,確保信息傳遞準確及時。 12.參與酒店服務(wù)質(zhì)量提升項目,推動服務(wù)標準化。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.負責酒店預訂系統(tǒng)的日常運營、維護及優(yōu)化,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確性和實時性。 2.監(jiān)控房態(tài)、房價及庫存分配,協(xié)調(diào)前臺、銷售等部門實現(xiàn)收益最大化。 3.處理團隊、散客、協(xié)議客戶等各類預訂需求,解決訂單異常問題(如超訂、取消等)。 4.對接OTA平臺(如攜程、Booking.com)、旅行社等渠道,維護合作關(guān)系。 5.定期分析預訂數(shù)據(jù)(入住率、渠道貢獻、取消率等),制定銷售策略建議。 6.編制月度/季度預訂報表,向管理層提供經(jīng)營決策支持。 7.制定并完善預訂流程及政策,確保符合酒店服務(wù)標準。 8.培訓前臺、預訂員等團隊成員,提升預訂效率和客戶體驗。 9.與市場部協(xié)作參與促銷活動策劃,與財務(wù)部核對預訂收入及傭金結(jié)算。
  • 鄂爾多斯 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責所轄樓層的客房清潔、維護及服務(wù)工作,確保符合酒店服務(wù)標準。 2.制定并優(yōu)化客房清潔流程(SOP),監(jiān)督執(zhí)行情況,定期進行質(zhì)量檢查。 3.負責VIP客房的專項檢查及服務(wù)安排,確保房間狀態(tài)、用品配備及個性化需求落實到位。 4.協(xié)調(diào)前廳部、客房部,為重要賓客提供專屬樓層服務(wù)(如快速入住、延遲退房等)。 5.管理樓層服務(wù)員、保潔員等團隊成員,負責排班、培訓及績效考核。 6.定期組織服務(wù)技能培訓(如高端布草整理、夜床服務(wù)標準等),提升團隊專業(yè)水平。 7.管理客房用品(如備品、迷你吧、布草)的申領(lǐng)、使用及庫存,控制損耗率。 8.監(jiān)督節(jié)能措施執(zhí)行(如水電使用),協(xié)助降低運營成本。 9.確保樓層消防、安保等設(shè)施完好,定期組織安全演練。 10.處理突發(fā)事件(如客人傷病、設(shè)備故障),及時上報并協(xié)調(diào)解決。 11.與前廳部、工程部、洗衣房等部門保持高效溝通,確??头繝顟B(tài)實時更新。 12.參與酒店大型接待活動(如會議、婚宴),提供樓層支持。
  • 赤峰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店宴會業(yè)務(wù)的銷售工作,包括但不限于婚宴、商務(wù)會議、團體活動等,完成公司下達的銷售指標; 2、開發(fā)新客戶資源,維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求并提供專業(yè)化的宴會方案; 3、與酒店各部門(如餐飲、前廳、財務(wù)等)協(xié)調(diào)溝通,確保宴會活動的順利執(zhí)行; 4、制定并執(zhí)行銷售計劃,分析市場動態(tài)及競爭對手情況,提出合理的銷售策略; 5、負責宴會合同的談判、簽訂及后續(xù)跟進,確??铐棸磿r回收; 6、收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度及復購率; 7、參與酒店市場推廣活動,提升品牌影響力及宴會業(yè)務(wù)的曝光度。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售能力和市場開拓意識,能夠獨立完成銷售任務(wù); 2、良好的溝通能力及談判技巧,能夠與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、具備團隊協(xié)作精神,能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源; 4、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況; 5、對酒店行業(yè)及宴會市場有一定了解,有相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、形象氣質(zhì)佳,具備一定的商務(wù)禮儀知識。
  • 赤峰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店會議、宴會及團隊活動的銷售工作,開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系; 2、根據(jù)客戶需求制定個性化會務(wù)方案,包括場地安排、餐飲服務(wù)、設(shè)備租賃等,確??蛻魸M意度; 3、主動拓展市場,通過電話、拜訪、網(wǎng)絡(luò)等渠道挖掘潛在客戶,完成銷售目標; 4、與酒店各部門(如餐飲、前廳、財務(wù)等)協(xié)調(diào)溝通,確保會務(wù)活動順利執(zhí)行; 5、跟蹤市場動態(tài)及競爭對手情況,及時調(diào)整銷售策略,提升酒店會務(wù)市場份額; 6、負責合同簽訂、款項跟進及客戶反饋收集,完善售后服務(wù)流程; 7、定期提交銷售報告及客戶分析數(shù)據(jù),為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、具備較強的銷售意識和市場開拓能力,對酒店會務(wù)銷售工作有熱情; 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶需求及突發(fā)情況; 3、具備一定的商務(wù)談判技巧,能夠獨立完成客戶簽約及維護; 4、工作積極主動,責任心強,能夠承受一定的工作壓力; 5、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力; 6、有酒店、旅游、會展行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培養(yǎng); 7、能適應(yīng)靈活的工作時間,必要時可配合客戶需求加班或出差。
  • 鄂爾多斯 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責制定并實施全日制餐廳工作計劃和經(jīng)營預算,督導全日制餐廳日常運轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進行成本控制; 2.建立和完善全日制餐廳的規(guī)章制度及服務(wù)程序與標準,并督導實施; 3.定期組織廚師研究新菜點、推出新菜單,并有針對性地進行推廣促銷; 4.定期分析餐廳經(jīng)營數(shù)據(jù),如銷售額、成本、顧客滿意度等,找出存在的問題和改進的方向,制定相應(yīng)措施并推動實施; 5.根據(jù)餐廳的運營需求,合理安排員工的工作崗位和工作時間,確保餐廳正常運轉(zhuǎn); 6.對餐廳的各項成本進行嚴格的監(jiān)控和管理,包括食材成本、人力成本和能耗成本等; 7.全面負責全日制餐廳的安全管理、應(yīng)急處理和食品衛(wèi)生,確保餐廳正常運行。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.完成和超越預算目標,提升酒店營收,并提出建設(shè)可行性建議。 2.熟悉酒店產(chǎn)品、產(chǎn)品折扣,制定營銷計劃,拜訪客戶。 3.開拓新客戶(旅行社/企業(yè)/會議組織者),維護重要客戶關(guān)系。 4.策劃營銷活動,分析市場動態(tài)及競爭對手情況。 5.具備團隊精神和服務(wù)精神,具有良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力及市場開拓能力。 6.管理客戶檔案,跟進協(xié)議簽訂及訂單執(zhí)行。 7.協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部資源,提升客戶滿意度。
  • 赤峰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.保存有關(guān)以前、現(xiàn)有,具有潛力賓客的資料和檔案。 2.定期安排銷售拜訪。 3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關(guān)活動。 4.每周向康樂部總監(jiān)提交一份有關(guān)銷售拜訪報告,在下個月開始前提交月銷售拜訪計劃。 5.聯(lián)系宣傳媒體,宣傳康樂部的最佳形象,及擴大會所知名度和影響力。 崗位要求 1.大專及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2.在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3.有較強的團隊合作意識,及強的團隊領(lǐng)導能力。 4.熟悉公關(guān)營銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 5.形象氣質(zhì)佳。
  • 呼和浩特 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況,負責于采購部門溝通,提出器具購置計劃,保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況,分析造成損耗的原因,提出降低損耗的建議。 4、負責安排管事部員工的工作班次。 5、負責做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作,負責廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責對下屬員工的考勤考核工作,督導員工做好安全工作。 崗位要求 1、有較強的責任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格,懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法,熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法,了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、受過健康和安全控制的基本課程教育。 5、身體健康,精力充沛。
  • 前臺主管

    3千-4千
    呼和浩特 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導好
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、熱愛酒店行業(yè),有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序 4、形象氣質(zhì)佳 崗位提供: 五險一金、免費食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓等福利。 聯(lián)系電話:0471-3366888-6603 簡歷投遞郵箱:tms.slhh@shangri-la.com 面試地址:呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時請您攜帶身份證原件及一寸近期照片
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