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  • 北海 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、樹立飯店良好形象并與公眾(賣方、供應(yīng)商、客戶及社會)建立良好的關(guān)系。 2、每年為飯店制定公關(guān)及媒體宣傳計劃。 3、定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 4、確保所有文具和印刷品完全符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 5、管理有關(guān)為飯店拍照撰寫的新聞事宜。 6、組織店內(nèi)外公關(guān)活動,例如部門內(nèi)或店內(nèi)活動。 7、掌握和控制酒店公關(guān)年度預(yù)算并確保每個酒店公關(guān)活動能夠發(fā)揮效用。 8、擬定電子商務(wù)渠道相關(guān)銷售計劃,并指導(dǎo)電子商務(wù)經(jīng)理。協(xié)助市場銷售總監(jiān)實(shí)現(xiàn)酒店的整體銷售目標(biāo)。 9、在處理業(yè)務(wù)時保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎;保存和保守所有機(jī)密信息。 10、線上數(shù)字業(yè)務(wù):微商城、官網(wǎng)、抖音、小紅書等。在不同平臺上更新酒店相關(guān)內(nèi)容,如圖片、視頻和文案。 11、公關(guān)與活動:新聞發(fā)布、媒體采訪、酒店獎項(xiàng)、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖內(nèi)容驅(qū)動營銷。 崗位要求: 1、性格開朗,優(yōu)秀的溝通技巧和談判技巧。 2、專業(yè)知識儲備及文字處理能力。 3、相似酒店工作背景。 4、精通相關(guān)緊急事務(wù)的處理程序。 5、相關(guān)條款和規(guī)則的熟知程度。 6、相關(guān)安全條例及保安措施的知識。 7、與客戶互動的程序的相關(guān)知識。 8、能用中英文進(jìn)行溝通談判。
  • 南寧 | 5年以上 | 大專

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    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 07-26
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱:業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān) 是否出差:不定時出差 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)拓展、維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的市場銷售,負(fù)責(zé)開發(fā)加盟商,貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 2、配合市場部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場銷售計劃,負(fù)責(zé)組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動,并及時匯總市場活動信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場情況,迅速掌握市場行情動態(tài),協(xié)助市場策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系,積極開發(fā)加盟商,并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求: 1、有5年以上美業(yè)市場開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉全國范圍內(nèi)某區(qū)域的市場情況,具有獨(dú)立開拓市場能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 2、高度責(zé)任心和敬業(yè)精神,能承受較大工作壓力。 工作時間:彈性工作制 職位標(biāo)簽 分紅,年終獎,旅游,節(jié)假日福利,社保,帶薪年假,提供交通費(fèi),公司產(chǎn)品福利,崗前培訓(xùn),業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān)
  • 南寧 | 5年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 任職基本要求:  1) 年齡在26-50歲,男女不限; 2) 女身高156cm以上,男165以上,五官端正,形象氣質(zhì)佳; 3) 本科以上學(xué)歷,8年以上美容行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上高層崗位管理經(jīng)驗(yàn); 4) 對美容市場有獨(dú)到見解,熟悉美容連鎖全面管理機(jī)制; 5) 熟悉連鎖店各銷售階段的策劃工作流程; 6) 具有超前的戰(zhàn)略思維,敏銳的市場觸覺,卓越的管理才能; 7) 有領(lǐng)導(dǎo)能力,思維敏捷,善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)積極性,自身具有良好的職業(yè)操守; 8) 有出色的統(tǒng)籌計劃與實(shí)際執(zhí)行能力,文字功底好,邏輯思維能力和創(chuàng)意能力強(qiáng),具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的熱情; 9) 精通市場營銷,善于根據(jù)市場情況制定科學(xué)、合理、有效的競爭策略和方法,達(dá)成公司任務(wù)。   崗位職責(zé): 1) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定中長期發(fā)展規(guī)劃,制定年度、季度、月度工作計劃; 2) 組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計劃的實(shí)施;,確保達(dá)成任務(wù)目標(biāo); 3) 建立公司管理運(yùn)營體系,制定和完善相關(guān)制度、流程,使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化; 4) 組織編制年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃; 5) 負(fù)責(zé)對企業(yè)文化的建設(shè)工作,負(fù)責(zé)直營店及總部各部門工作的協(xié)作關(guān)系;  薪資待遇:底薪+工齡+全勤獎+店面業(yè)績提成20000元/月不等,業(yè)績越高薪資越高,年終按薪資制度享受年終獎,現(xiàn)時根據(jù)國家規(guī)定及結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況享受規(guī)定的假期和公休。
  • 全國 | 5年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-22
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and?brand within the local area.? ? Your Day to Day People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ? What We Need from You Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and preferably to able to converse in local language.
  • 南寧 | 5年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 員工活動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 制訂及完善酒店銷售市場計劃及預(yù)算,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的銷售目標(biāo); 2、 以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ),對本地和國際市場的客戶保持密切的聯(lián)系并推廣酒店; 3、發(fā)展新客戶及維護(hù)現(xiàn)有客戶達(dá)到及超越銷售目標(biāo); 4、 指導(dǎo)并管理銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到酒店銷售指標(biāo); 5、利用相關(guān)銷售資源和渠道,將酒店各項(xiàng)產(chǎn)品的信息傳遞給現(xiàn)有和潛在客戶。 【崗位要求】 1、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、洞察力、交際溝通能力,同時英文聽說讀寫流利; 2、 出色的表達(dá)能力,擅長一對一溝通及公開演講(面向媒體、客戶、合作伙伴及員工等); 3、擁有自己的客戶資源,并具備不斷開發(fā)、維系客源市場的能力和沖勁; 4、 負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
  • 收益總監(jiān)

    1.2萬-1.5萬
    北海 | 5年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 距離銀灘百米
    • 中央空調(diào)宿舍
    • 免費(fèi)食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù),對平臺酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,尋找潛在的收益機(jī)會,并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并定期形成分析報告,幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制,提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集,熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進(jìn)行分析研究,為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結(jié)合業(yè)務(wù),建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險管理,保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn),OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀,英語可作為工作語言; 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識,精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • 南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供吃

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 員工活動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo); 3、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況; 4、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn); 5、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度; 6、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo); 7、遵守酒店酒店的員工守則; 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識; 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng); 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售; 4、能夠掌握和理解市場和競爭; 5、良好的人際交往和溝通技巧。
  • 玉林 | 3年以上 | 大專

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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1. 對所管理的加盟店開展產(chǎn)品知識、技術(shù)和銷售等相關(guān)知識培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績。 2. 與各部門老師協(xié)同工作,負(fù)責(zé)加盟店家活動策劃及坐診工作,達(dá)成銷售目標(biāo)。  3. 協(xié)助加盟店做好活動前的籌備、宣傳及駐店扶持工作。 4. 針對加盟店制定活動方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場。 5. 市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 崗位要求: 1. 形象良好,25-40歲之間,醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、市場營銷等專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2. 3年以上化妝品行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉化妝品市場操作及銷售模式。  3. 精通美容專業(yè)知識。 4. 性格開朗思維敏銳,能承受工作壓力并適應(yīng)出差。 5. 高度責(zé)任心和敬業(yè)精神,能承受較大工作壓力。 6. 做事有主見,果斷,原則性強(qiáng)。 7. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場策劃執(zhí)行、培訓(xùn)組織、實(shí)施能力; 8. 具有組建團(tuán)隊(duì)、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成市場開發(fā)工作的能力。 9. 具備美容產(chǎn)品市場推廣經(jīng)驗(yàn),能主講各類招商會、終端會及培訓(xùn)會。 10. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備豐富生動的授課技巧,能獨(dú)立完成品項(xiàng)課程。 薪  資: 多勞多得、底薪+提成+補(bǔ)貼+獎金+社保+意外險,,月薪過萬年薪18萬起
  • 欽州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年終獎金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責(zé): 1、制定并實(shí)施全面的營銷策略,提升酒店品牌知名度和市場份額; 2、領(lǐng)導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì),優(yōu)化營銷計劃,確保營銷活動的有效執(zhí)行與評估; 3、建立和維護(hù)與媒體、合作伙伴及關(guān)鍵客戶的關(guān)系,擴(kuò)大品牌影響力; 4、分析市場趨勢和競爭對手情況,為酒店提供精準(zhǔn)的市場定位和策略建議; 5、管理營銷預(yù)算,監(jiān)控營銷活動的ROI,確保成本效益最大化。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、8年以上酒店行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn),其中至少3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、具備出色的市場洞察力和創(chuàng)新思維,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo); 4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績; 5、強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與跨部門團(tuán)隊(duì)及外部機(jī)構(gòu)高效合作。
  • 柳州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
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    Job Description of DOS · Manages the development of a strategic account plan for the demand generators in the market. · Manages the property's reactive and proactive sales efforts. · Determines and develops marketing communication activities, in conjunction with Regional Marketing Communications. · Provides customer intelligence in evaluating the market and economic trends that may lead to changes in sales strategy to meet or exceedcustomer expectations. · Researches competitor's sales team strategies to identify ways to grow occupancy and RevPAR and increase market share. . Attends sales strategy meetings to provide input on weekly and overall sales strategy. · Suggests innovative marketingideas and develops deployment strategies to continue to grow market share. · Evaluates and supports participation and account deployment with Area Sales and Group Sales within the Sales Office. · Serves as the sales contact for the General Manager, property leadership team, Group Sales and Area Sales leaders. . Serves as the sales contact for customers; serves as the customer advocate. · Serves as hotel authority on sales processes and sales contracts, . Serves as the property sales liaison with Area Sales, Group Sales, Revenue Management, Event Management, Regional Marketing Communications and other hotel departments as appropriate. · Participates in sales calls with members of the Sales and Marketing team to acquire new business and/or close on business.· Identifies public relations opportunities and coordinates activities to augment the overall marketingcommunication strategy. · Participates in and practices daily service basics of the brand(e.g. Wyndham) Language: Fluent Mandarin and English is preferred. 崗位職責(zé) 管理銷售活動管理為酒店整體制定戰(zhàn)略營銷計劃。 ·配合集團(tuán)一起制訂和發(fā)展?fàn)I銷傳播活動。 ·提供客戶分析報告,以進(jìn)行銷售策略的變化調(diào)整,滿足或超過酒店客戶的預(yù)期需求。 ·研究競爭對手的銷售團(tuán)隊(duì)策略,以制訂增加入住率和單房平均客房收益以及增加市場份額的方法。 ·組織銷售策略市場分析會議,為每個時間節(jié)點(diǎn)和整體銷售策略提供指導(dǎo)意見。 ·提出創(chuàng)新的營銷理念,并制定部署策略,以繼續(xù)擴(kuò)大市場份額。 語言要求:英語聽說讀寫熟練。
  • 桂林 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 包吃包住
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    • 每周雙休
    • 崗位晉升
    • 專業(yè)技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
    • 集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動
    • 免費(fèi)工服洗滌
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
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    作為行政助理,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):? ? 為總經(jīng)理安排會議及預(yù)約,記錄在工作日記中,確??偨?jīng)理使用正確的文件。? 按要求參加部門經(jīng)理會議和行政會議等。? 正確記錄會議并及時傳送到相關(guān)人員。? 接待來訪者和客人。在總經(jīng)理不在時回答客人的問題、幫助客人排憂解難。? 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。? 按要求為商務(wù)旅行安排行程。? 協(xié)助總經(jīng)理編輯客人資料以備提高對客服務(wù)質(zhì)量。? 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。? 接聽行政辦公室的電話。? 按照要求準(zhǔn)備回信。? 按照要求記錄回信。? 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。? 保守秘密。? 充分了解酒店規(guī)劃。? 了解其他部門的工作職責(zé)并與部門合作。? 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。? 任何時候表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度及行為。? 準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料。? 確保所有報告和服務(wù)都按時完成。? 作好各類文件資料的追溯和跟進(jìn)管理,以便各相關(guān)事宜能得到及時準(zhǔn)確的處理。? 保證辦公室內(nèi)辦公用品的充足。? 遵守酒店員工守則。遵守酒店的政策及程序。遵守酒店的行為準(zhǔn)則。? 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)保持個人形象。在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和形為。? 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。? 協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運(yùn)部門的酒店活動和促銷的溝通計劃(如銷售、餐飲等)。? 與媒體建立良好的關(guān)系(出版物、廣播等),執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。? 全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和希爾頓花園酒店指導(dǎo)方針的一致性。? 協(xié)助國內(nèi)外媒體的攝影、攝像和采訪。? 負(fù)責(zé)酒店準(zhǔn)備、策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃。? 根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。? 監(jiān)督設(shè)計項(xiàng)目。? 微信推文中創(chuàng)造性的寫作技巧。? 定時與酒店粉絲互動維護(hù)關(guān)系。? 豐富的廣告媒體計劃和印刷生產(chǎn)知識。? 電腦知識:Word、Excel、PS、AI和基本臺式印刷系統(tǒng)知識。? 不斷更新公司領(lǐng)導(dǎo)層資料。? 設(shè)計和生產(chǎn)標(biāo)志、宴會海報、橫幅、背景板和裝飾。? 確保所有酒店的設(shè)計作品如酒店品牌、顏色、規(guī)范與品牌標(biāo)準(zhǔn)保持一致。? 確保工作時間安排合理,在截止日期前完成工作。? 擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。? 較強(qiáng)的人際交往能力。? 能在強(qiáng)壓下勝任工作。? 定期檢查和更新OTA渠道的信息并回復(fù)。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。
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    l?? Ability to manage in a culturally diverse work environment 在多元文化的工作氛圍內(nèi)的管理能力 ? l?? Ability to influence results in a matrix environment 最終達(dá)到目標(biāo)的決策能力 ? l?? Adheres to Marriott EEO and AA policies 遵守萬豪集團(tuán)的EEO和AA制度
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃,針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格,培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
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    崗位職責(zé) ·? ?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·? ?制定銷售計劃并得到宴會銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計劃對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)。 ·? ?當(dāng)宴會銷售團(tuán)隊(duì)得到生意需求時給予建議和支持,使客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)榇_認(rèn)的生意。 ·? ?當(dāng)拿到生意需求時,及時為客戶準(zhǔn)備計劃書/合同等。 ·? ?和客戶一起商談最終細(xì)節(jié),并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 ·? ?抓住所有機(jī)會盡最大可能去提升銷售額在并確??蛻魸M意。 ·? ?保證與客戶及酒店各部門有效的溝通。 ·? ?在會議組織者有需求或需要緊急協(xié)助時,及時與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 ·? ?協(xié)助宴會銷售總監(jiān)預(yù)測房間間夜和宴會收入。 崗位要求 ·? ?大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷。 ·? ?良好的中英文讀寫能力。 ·? ?良好組織及展示技巧。 ·? ?良好的溝通能力。 ·? ?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·? ?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 ·? ?擁有一定的客戶資源。
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    崗位職責(zé) ·?負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計劃實(shí)施對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā),通過電話銷售、當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進(jìn)行預(yù)定。 ·?及時發(fā)送團(tuán)隊(duì)工作單,宴會工作單同時確保相關(guān)部門接收到相關(guān)信息。 ·?與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系,維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋反映給酒店。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等。 ·?通過定期的會議,確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通,并協(xié)助宴會銷售部或運(yùn)營部跟進(jìn)宴會或會議中發(fā)生的事件。 ·?處理客人的反饋或投訴。 ·?根據(jù)需要在銷售經(jīng)理或銷售主任制定團(tuán)隊(duì)報價或合同時進(jìn)行必要的監(jiān)督和指導(dǎo)。 ·?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 ·?根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu)來協(xié)助銷售總監(jiān)分配對日常工作進(jìn)行有效分配。 ·?指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì),確保將高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品提供給客戶。 ·?領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)到部門目標(biāo)。 崗位要求 ·?大專以上學(xué)歷。 ·?有三年或以上酒店銷售經(jīng)理及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 · 流利的中英文口頭表達(dá)及書寫能力。 · 優(yōu)秀的溝通技巧。 ·?能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源。
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    崗位職責(zé) ·?熟悉了解酒店產(chǎn)品知識,以及相關(guān)活動。 ·?負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房、餐飲、宴會等。 ·?完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 ·?制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn),按照計劃實(shí)施對所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開發(fā)。 ·?及時、高效地制作完成報價與合同并發(fā)送給客戶。 ·?操作酒店預(yù)訂系統(tǒng)對房間及宴會場地等進(jìn)行預(yù)定。 ·?與所負(fù)責(zé)的客戶建立良好關(guān)系,維持客戶資料的更新并及時將客戶需求與反饋給酒店。 ·?主動收集市場及行業(yè)信息,并與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享。 ·?了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)相關(guān)促銷信息等,并及時反饋信息給商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/銷售總監(jiān)。 ·?積極參與市場計劃的制定并協(xié)作達(dá)到預(yù)算。 ·?根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)架構(gòu),協(xié)助銷售總監(jiān)對日常工作進(jìn)行有效分配。 崗位要求 ·?大學(xué)專科及以上學(xué)歷。 ·?有五年或以上酒店銷售及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有希爾頓酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ·?良好的中英文讀寫能力。 ·?具有良好的溝通技巧,能在強(qiáng)壓下勝任工作。 ·?了解本地客戶的情況并具有很強(qiáng)的市場分析能力。 ·?擁有一定的客戶資源,具有以身作則的能力。 ·?良好組織及展示技巧。
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    1、主導(dǎo)酒店運(yùn)營新媒體平臺,對接雜志及相關(guān)自媒體,保持糖舍在媒體平臺的高頻率露出,和自媒體人保持友好交流,積極對接推廣; 2、負(fù)責(zé)糖舍藝文活動的策劃與實(shí)施,和藝術(shù)家達(dá)成合作,確立藝文活動的整體安排,負(fù)責(zé)藝術(shù)家抵達(dá)糖舍后的全程接待,做好活動記錄及后續(xù)宣發(fā); 3、發(fā)展和落實(shí)市場公關(guān)計劃和預(yù)算; 4、負(fù)責(zé)媒體有關(guān)和所有新聞稿的準(zhǔn)備; 5、在市場銷售總監(jiān)允許后直接發(fā)布酒店對內(nèi)和對外的公關(guān)活動; 6、在公益社會關(guān)系方面協(xié)助總經(jīng)理; 7、確保酒店的所有宣傳材料與設(shè)計相符。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒管理層收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉辦公室的軟件操作,具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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    總概 策劃并執(zhí)行餐飲銷售活動 活動涉及酒店VIP貴賓卡及有利賓客數(shù)據(jù)庫的收集 后續(xù)落實(shí)人數(shù)最多,覆蓋面最廣的活動及其產(chǎn)生的收益 按照不同餐廳列表記錄每個會員的消費(fèi)情況 積極拜訪主要客戶 全面了解中餐廳菜單的內(nèi)容,各種促銷活動及與市場互動的相關(guān)信息 熟悉餐廳的理念和產(chǎn)品 確保IHG和酒店特定品牌的標(biāo)準(zhǔn)和政策符合所有中餐廳的銷售活動 策劃、實(shí)施、監(jiān)督和分析所有促銷活動 通過不斷的市場調(diào)研從客人和同事處獲得反饋,利用獲悉的信息作為每月SWOT的分析 數(shù)據(jù)從而幫助增加收入并監(jiān)察所有促銷活動的有效性 保持并不斷更新和分析市場競爭者的價格差異報告作為參考綱要 通過每月對餐廳的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的分析,提出創(chuàng)造性意見和建議并提議新的創(chuàng)收渠道 策劃中餐廳的促銷計劃 與供應(yīng)商保持穩(wěn)固的關(guān)系并為各項(xiàng)活動拉贊助 監(jiān)督上級指派的任何促銷活動 落實(shí)每月人數(shù)統(tǒng)計分析報表,通過入住客人與外來散客的人數(shù)做評估 根據(jù)需要參加餐飲部會議及餐飲分部門會議 根據(jù)需要參加餐飲部與傳訊部的市場會議 保持及更新所有餐廳銷售報告的相關(guān)文檔,具體如下: -文宣產(chǎn)品及文宣產(chǎn)品申請單 -跟蹤每項(xiàng)促銷活動之前與之后的P&L報告與餐廳業(yè)績相關(guān)的報表 -與餐廳業(yè)績相關(guān)的報表 餐廳促銷活動 協(xié)調(diào)會議為中餐廳即將開展的促銷活動設(shè)定方向 為即將開展的促銷活動聯(lián)系提案團(tuán)隊(duì) 與團(tuán)隊(duì)共同推動和貫徹所有批準(zhǔn)的促銷活動計劃 每項(xiàng)促銷活動后,匯總和收集由每個團(tuán)隊(duì)成員反饋的信息 協(xié)助行動計劃并指導(dǎo)和推進(jìn)中餐廳的銷售目標(biāo)并將這些促銷活動的利潤最大化 媒體/公共關(guān)系 聯(lián)系市場傳訊部門并協(xié)助開發(fā)和維護(hù)媒體聯(lián)系人清單 協(xié)助中餐廳各項(xiàng)促銷活動相關(guān)內(nèi)容的落實(shí) 協(xié)助促銷活動的宣傳推廣 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場傳訊部門,協(xié)助制訂并保持合適的媒體宣傳資料
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    【崗位職責(zé)】 1、指導(dǎo)并管理全體健身中心員工:確保每日運(yùn)作工作及時完成并獲得客人滿意. 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、提議、設(shè)計和實(shí)施活動,確保各項(xiàng)活動和工作根據(jù)制定好的時間和計劃實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)所有當(dāng)班員工的表現(xiàn),確保員工時刻關(guān)注客人在酒店泳池區(qū), 兒童樂園和游泳的情況。 5、確保所有救生設(shè)備都隨時處于良好工作狀態(tài);如有損毀異常立刻向上級報告。 6、堅(jiān)持有效執(zhí)行:準(zhǔn)備并按時提交各種報表。 7、在每日工作開始時和結(jié)束時檢查本部門各種產(chǎn)品供給。 8、協(xié)助挑選、培訓(xùn)、評估各下級員工。 9、在每日工作開始時和結(jié)束時檢查本部門各種產(chǎn)品供給. 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有救生員證、緊急救護(hù)證 3、了解品牌標(biāo)準(zhǔn),掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 4、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 5、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 6、有較好的文字和語言表達(dá)能力。 7、與客人保持積極良好的互動信息反饋。
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    • 距離銀灘百米
    • 中央空調(diào)宿舍
    • 免費(fèi)食宿
    • 節(jié)日禮物
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    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、開發(fā)指定的客戶組合,以滿足設(shè)定的目標(biāo)和最大化的利潤。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、向管理層提供市場情況的反饋,包括競爭和市場趨勢。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、更新賬戶和聯(lián)系人資料,附加賬戶計劃,確保行動的“實(shí)時”信息。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo) 16、遵守酒店酒店的政策及程序,完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、有銷售系統(tǒng)知識和經(jīng)驗(yàn)(如:Delphi, Opera 等)。 2、具備良好的中,英文讀寫能力。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。熟練辦公軟件。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、能夠與客戶和其他利益相關(guān)者建立良好的關(guān)系 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
  • 北海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求,針對需求制定策略,用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱 使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范,必要之處進(jìn)行本地化處理 確保有效執(zhí)行培訓(xùn)計劃 監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo) 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄 參加部門的培訓(xùn)課程,評估表現(xiàn) 協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評估 與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)課程方案的制定,以及培訓(xùn)的有效性 利用洲際酒店集團(tuán)的基本測量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測培訓(xùn)計劃的成果,并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如顧客滿意指標(biāo),預(yù)算完成情況等 確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn) 與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗(yàn),交換資源 為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議 向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢,必要時對其進(jìn)行批評處分,并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 定期與員工交流思想,保持良好的員工關(guān)系 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算
  • 藥劑師

    6千-7.9千
    南寧 | 3年以上 | 大專

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    • 分紅
    • 年終獎
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 包工作餐
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 企業(yè)規(guī)模
    發(fā)布于 07-25
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生 2、負(fù)責(zé)處方調(diào)配工作,嚴(yán)防差錯事故發(fā)生,做好記錄和每日報表、記錄、單據(jù)保管工作 3、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定法規(guī)、制度管理毒、麻、精神藥品以及貴重藥品,保證安全,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上級匯報 4、深入臨床科室,了解用藥情況,征求意見,不斷改善藥學(xué)服務(wù) 任職資格 1、藥學(xué)相關(guān)專業(yè) 2、具有藥師證、毒麻培訓(xùn)上崗證 3、了解相關(guān)法律法規(guī)知識、藥學(xué)專業(yè)知識、醫(yī)療服務(wù)禮儀等
  • 桂林 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 住宿溫馨
    • 領(lǐng)導(dǎo)體貼
    • 員餐美味
    • 活動多多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1.???? Meets with VIP guest arrivals on behalf of management. 代表管理層迎接VIP賓客到店 2.???? Aware of all arrivals and departures FIT, groups and especially VIP guests and special attention guests. 掌握全部預(yù)抵及離店FIT、團(tuán)隊(duì)特別是VIP賓客的詳細(xì)資料并對賓客悉心照顧 3.???? Coordinate with reservation regarding group check in, cancellation reservation on hand, etc. 與預(yù)訂部門協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)入住、預(yù)訂取消等事宜 4.???? Authorize and coordinate VIP standards. 制定并調(diào)整VIP接待標(biāo)準(zhǔn) 5.???? Daily check any 6 pm arrival and outstanding departure. 每日查看晚于六點(diǎn)的預(yù)抵以及延遲退房狀況 6.???? Prepare monthly report reviewing achievements and assessing improvements as well as reviewing guest statistical data. 準(zhǔn)備月度業(yè)績報表以及評估改進(jìn)報表并審核賓客統(tǒng)計數(shù)據(jù) 7.???? Ensure effective networking and communication with outside bodies in order to inform them of room availability. 確保與第三方組織保持高效溝通以隨時告知其客房可賣情況 8.???? Ensure all credit adjustment and rebates are correctly accounted and recorded. 確保所有信用卡賬目調(diào)整以及扣減操作正確并詳細(xì)記錄 9.???? Ensure all master folios are checked before end of the shift. 確保班次結(jié)束前檢查全部相關(guān)賬目 10.?? Prepare necessary room voucher and other information for following day’s business. 根據(jù)當(dāng)日業(yè)務(wù)需求準(zhǔn)備必要的房券及其他信息 11.?? Ensure night audit streams are administrated efficiently and correctly according to hotel procedure and policy. 確保根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行夜審 12.?? Ensure room keys are checked and secure. 確保房卡已被妥善查驗(yàn)并安全放置 13.?? Maintain a log of all odd or strange things that happened during the shift for Front Office Manager to review. 將當(dāng)班期間全部異常事件記錄在案以便前廳部經(jīng)理查驗(yàn) 14.?? Develop and maintain good relation with hotel guests. 與酒店賓客維持良好關(guān)系 15.?? To be available in the lobby area during the absence of Lobby Host. 在賓客接待員缺崗期間履行其職責(zé) 16.?? Maintain and controls the use of luggage room to ensure complete accuracy. 維持并控制行李房的使用以確保其狀態(tài)良好 17.?? Instruct Bell Attendant of all hotel events, facilities and services and ensures they can provide this information to guests. 告知禮賓員酒店中所有活動、設(shè)施以及服務(wù)并確保其可將相關(guān)信息告知賓客 18.?? Coordinate with z-line and ensure all incoming calls and inquiries are handled promptly. 與賓客服務(wù)部門協(xié)調(diào)確保全部來電及賓客要求均被妥善處理 19.?? Ensures guests luggage, letters, faxes and messages are delivered and collected as required. 確保根據(jù)要求接收并運(yùn)送賓客行李、信件、傳真以及留言 20.?? Oversees the lobby area, reporting defects i.e. cleanliness, furniture, flower/plants etc. 巡視大堂區(qū)域并匯報任何出現(xiàn)的問題,例如:清潔狀況、家具擺放、鮮花綠植 21.?? Ensure that all incoming fax and messages are handed and delivered to the guests immediately. 確保所有傳真及信息及時并迅速地轉(zhuǎn)交給客人 22.?? Represent the management during the shift. 當(dāng)值期間履行管理人員職責(zé) 23.?? Understand the role in case of Emergency such as Fire, Bomb Threat, Flood, etc. 了解在緊急情況下的崗位職責(zé),例如:火災(zāi)、炸彈威脅、洪水等 24.?? Run night audit and make send out relevant reports during night shift. 夜班經(jīng)理根據(jù)程序過夜審并發(fā)送相關(guān)報告。 25.?? Control Host House Bank. 監(jiān)控賓客接待員備用金 26.?? Responsible for in room Deposit Box and Safe Deposit at Front Office. 負(fù)責(zé)管理客房內(nèi)及前臺保險箱 27.?? Handle other duties given by Front Office Manager. 完成前廳經(jīng)理交于的其他職責(zé) 28.?? Coordinate with Driver to ensure the transportation bookings are handle correctly. 與酒店司機(jī)協(xié)調(diào)確保所有租車預(yù)訂被很好的解決 29.?? Check Front Office staff grooming in daily basis. 檢查前廳部員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
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