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【崗位職責】 1、全面負責君泊酒店管理（上海）有限公司所有酒店客房部的所有日常運營質(zhì)量檢查管理工作，確?？头糠召|(zhì)量達到公司標準； 2、制定并執(zhí)行客房部年度、季度、月度工作計劃，優(yōu)化工作流程，提升運營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護等工作，確?？头凯h(huán)境整潔、設施完好； 4、負責客房部員工培訓、績效考核及團隊建設，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務水平； 5、控制客房部成本預算，合理調(diào)配資源，降低運營成本； 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題，提升客戶滿意度； 7、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持高效溝通，確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力； 3、較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶及員工關系； 4、注重細節(jié)，具備良好的問題分析與解決能力； 5、具備成本控制意識，能夠合理規(guī)劃資源使用； 6、能適應高強度工作，具備較強的抗壓能力； 7、對酒店行業(yè)有熱情，愿意長期發(fā)展。

崗位職責： 1、全面對所管轄門店的銷售額、服務質(zhì)量、食品安全、出品規(guī)范、等工作負責；能夠根據(jù)實際情況主動提出優(yōu)化措施，主動推進工作進度。具備思考力、執(zhí)行力。 2、負責制定果吧區(qū)域的工作計劃及收益預測，能夠?qū)⒔?jīng)營目標拆解為客落地的小目標，帶領團隊貼近目標。統(tǒng)籌各部門工作進度，并及時向上級反饋 3、定期檢查管轄區(qū)域工作人員的工作情況和面客區(qū)服務規(guī)范，確保員工操作符合公司要求，定期對階段性工作進行復盤及問題整改； 4、負責下屬或員工的日常考核激勵，有一定的管理方法，善于調(diào)動員工的積極性； 5、定期制定果吧人員培訓計劃，并組織員工及管理人員進行業(yè)務技能和服務提升、食品安全培訓； 6、有一定的邏輯思維和應變能力，自主學習能力強善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題； 7、定期進行市場調(diào)研，根據(jù)同業(yè)現(xiàn)狀，定期與產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理/廚師長一起對果吧各品類進行升級調(diào)整； 8、建立良好的對客關系，積極主動的幫客人解決問題，降低差評及投訴率，打造良好的顧客口碑； 9、負責店內(nèi)的維護和升級工作，確保店內(nèi)設施設備處于良好運營狀態(tài)。 任職要求： 1、高中及以上文化程度； 2、具有10年團隊管理經(jīng)驗，3年以上中大型餐飲板塊或社會化商業(yè)運營管理經(jīng)驗； 3、具備良好的溝通能力、管理協(xié)調(diào)能力及環(huán)境適應能力，能夠處理各種管理問題； 4、工作有計劃性，執(zhí)行力強； 5、有品牌籌開經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。