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    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.負責社區(qū)居民接待中心的各項工作，協調各部門為居民提供各項生活服務和特約服務。 2.受理居民及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。 3.維護大堂秩序和整潔，及時響應突發(fā)情況。 4.收取居民月費、服務費等費用。 崗位要求： 1.大專及以上，老年服務、酒店管理等相關專業(yè)。 2.有高端酒店、會所前廳服務或物業(yè)客戶服務經驗優(yōu)先。 3.形象氣質佳，熱情、有親和力，有較強的服務意識、良好的溝通協調能力。具備良好的禮儀規(guī)范。

  • 酒店前臺
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    武漢 | 1年以上 | 大專

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    養(yǎng)老服務 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。 2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。 3、維護大堂秩序和整潔，及時響應突發(fā)情況。 4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。 6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務報表的填寫。 7、根據統(tǒng)一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。 8、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求： 1、大專及以上學歷；老年服務、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。 2、有高端酒店、會所前廳服務或物業(yè)客戶服務經驗優(yōu)先。 3、熟練使用電腦和辦公軟件。 4、堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識。 5、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。 6、形象氣質良好，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。 福利待遇： 1、基本福利，安心工作：有競爭力的起薪標準、五險一金、帶薪年假、年終獎； 2、補充福利，快樂工作：員工宿舍、食堂、年度體檢、生日禮物、節(jié)日福利、旅游團建； 3、超級福利，人生保障：補充商業(yè)醫(yī)療保險、意外險； 4、成長福利，進步動力：試用期全薪、司齡獎金、年度差異化調薪。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 朝陽行業(yè)
    • 行業(yè)標桿
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    養(yǎng)老服務 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    一、崗位職責 1、超體預約：參觀、活動、會議、住宿、講師、分享、表演等預約管理；安排保險高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的體驗參觀時間，執(zhí)行接待方案； 2、報表臺賬：接待臺帳、收入臺帳等數據的錄入，數據核對，負責對超體系統(tǒng)數據進行定期分析，超體預約產品的上下架、審核管理，系統(tǒng)功能迭代需求提出， 配套設備（藍牙耳機、PDA等）管理等； 3、超體接待：場館接待/登記、VIP行政接待，旅居服務、跟會服務，負責短住、體驗式入住的協調安排； 4、超體活動：負責超體活動設計、活動執(zhí)行、活動記錄、宣傳圖文撰寫拍攝與報道； 5、完成領導交辦的其他工作。 二、崗位要求 1、大專及以上學歷，專業(yè)不限； 2、有高端酒店、會所、大客戶或政府部門接待經驗優(yōu)先； 3、熟練使用電腦和辦公軟件；堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識；溝通表達能力強； 4、性格外向、熱情真誠、耐心、有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。 三、福利待遇 1、基本福利，安心工作：有競爭力的起薪標準、五險一金、帶薪年假、年終獎； 2、補充福利，快樂工作：年度體檢、生日禮物、節(jié)日福利、員工宿舍、食堂、旅游團建； 3、超級福利，人生保障：補充商業(yè)醫(yī)療保險、意外險； 4、成長福利，進步動力：試用期全薪、司齡獎金、年度差異化調薪。

  • 前臺主管
    6千-8千
    南京 | 經驗不限 | 學歷不限

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    養(yǎng)老服務 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    1、督導服務中心的各項工作，達到質量和標準。 2、協調相關部門，確保各項服務需求高效完成。 3、組織對客戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改。 4、維護大堂公共區(qū)域的秩序，及時處理突發(fā)情況，確保大堂的秩序及整潔。 5、信息發(fā)布管理：確保前臺的各類信息公示的及時準確發(fā)布。 6、物資管理：組織落實服務中心的各項物資管理，保證客戶與員工的使用。 7、收款服務管理：組織落實各項收款服務及備用金管理，確保合規(guī)及安全。 8、服務產品需求管理：對住戶及訪客的各類服務產品需求進行研究，為各專業(yè)提供服務產品開發(fā)的建議。 9、對接理財、善終等外部服務，確保各項服務在社區(qū)的穩(wěn)妥宣導和開展。 10、組織業(yè)務報表的填報，進行定期分析，改善服務中心的運營質量及效率。 11、負責行政管家的管理工作,協調資源為團隊提供支持、指導、培訓。 12、生活服務：根據統(tǒng)一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。 13、完成領導交辦的其他工作。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專

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    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 年底雙薪
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    一、崗位職責： 1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。 3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。 4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。 二、任職要求： 1、大專學歷，有良好的職業(yè)形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀； 2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識； 3、熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力； 4、熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件； 5、良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 年底雙薪
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責養(yǎng)老社區(qū)夜間運營管理工作，確保夜間服務質量和安全規(guī)范執(zhí)行； 2、處理夜間突發(fā)事件及緊急情況，及時啟動應急預案并做好記錄上報； 3、定時巡查社區(qū)公共區(qū)域及重點房間，排查安全隱患； 4、接待夜間來訪家屬，協調處理長者夜間特殊需求； 5、完成交接班記錄及夜間值班日志的規(guī)范填寫； 6、配合醫(yī)療團隊做好夜間健康監(jiān)測與應急醫(yī)療處置。 【崗位要求】 1、具備24小時輪班工作能力，適應夜班工作節(jié)奏； 2、有較強的應急處理能力和危機管理意識； 3、良好的觀察力和責任心，能及時發(fā)現并解決問題； 4、具備基礎醫(yī)療護理知識或養(yǎng)老機構工作經驗者優(yōu)先。
  • 鄭州 | 5年以上 | 大專

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    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 年底雙薪
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、制定前臺工作計劃、定期總結、推動前臺工作； 2、主持前臺全面工作，上傳下達與有關部門協調、溝通、密切合作； 3、指導前臺班組的日常運轉，向客人提供***服務與客人建立起良好的顧客關系； 4、負責前臺員工的日常管理、排班安排、考勤統(tǒng)計、技能培訓等； 5、收集各種客戶意見并反饋給部門經理。 任職要求： 1、大專學歷，有良好的職業(yè)形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀； 2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識； 3、星級酒店1年以上前廳主管管理經驗。
  • 天津-西青區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 技能培訓
    • 世界五百強
    • 年終獎
    養(yǎng)老服務 | 1-49 人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    1、在公司整體制度框架下，組織制定和完善本部門的相關制度、流程與作業(yè)指導書等，并落地實施與督導。 2、服務中心管理：確保中心高效有序工作，滿足住戶及訪客服務需求。 3、生活服務管理：組織和協調資源提供各項生活服務和特約服務。 4、遷居服務管理：組織和協調資源為住戶提供遷居協調服務。 5、住戶評估管理：統(tǒng)籌安排住戶的各類評估。 6、服務方案管理：組織和協調資源制定、執(zhí)行和更新服務方案，進行多學科的協調，包括醫(yī)療、活動、餐飲等。 7、家屬溝通管理：定期組織家屬溝通會，并開展團隊家屬溝通的日常督導，促進家屬與社區(qū)互信關系的建立和融合。 8、社區(qū)共建：對樂泰理事會、住戶大會與總經理接待日等相關工作進行跟進和溝通，協調開展鄰里共建活動，促進社區(qū)和住戶、住戶和住戶的融合。 9、服務產品開發(fā)：組織對住戶的各類服務產品需求進行研究，為各專業(yè)提供服務產品開發(fā)的建議，推動社區(qū)服務產品的完善和優(yōu)化。 10、外部資源協調：統(tǒng)籌協調外部資源，提供法律、遺囑、公證、遺體捐贈、心靈呵護、殯葬、理財、旅游等服務。 11、住戶檔案管理：組織建立和維護住戶的綜合檔案。 12、組織對客戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改。 13、組織業(yè)務報表的填報，進行定期分析，改善部門的運營質量及效率。 14、制定本部門經營預算，統(tǒng)計分析本部門經營數據，達成經營目標。 15、負責本部門團隊管理和日常督導，培訓指導部門員工，培養(yǎng)后備人才。 16、完成領導交辦的其他工作。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    養(yǎng)老服務 | 50-99人
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責高端康養(yǎng)社區(qū)內客戶的日常服務管理，包括入住接待、需求溝通、生活安排及問題協調解決，確?？蛻趔w驗滿意度。 2、根據客戶個性化需求，制定并執(zhí)行專屬服務計劃，涵蓋健康管理、文娛活動、餐飲協調及家庭溝通等全流程服務。 3、定期跟進客戶健康狀況及服務反饋，與醫(yī)療、護理、餐飲等部門協作，優(yōu)化服務方案。 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時上報并推動閉環(huán)解決，維護社區(qū)服務標準與品牌形象。 5、協助完成客戶檔案管理、服務記錄及數據統(tǒng)計，支持服務流程改進與標準化建設。

  • 服務管家
    8千-1萬
    上海 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供吃

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    養(yǎng)老服務 | 50-99人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責為入住長者提供日常起居照料、生活協助及個性化服務，確保其生活舒適、安全。 2、定期巡查長者房間，了解其生活需求及健康狀況，及時反饋并協調解決。 3、協助長者參與文娛活動、康復訓練等，促進其身心健康與社會融入。 4、與家屬保持有效溝通，定期匯報長者生活狀況，處理家屬提出的合理需求。 5、配合醫(yī)護團隊完成長者的健康監(jiān)測、用藥提醒等基礎護理工作。 6、處理突發(fā)事件（如跌倒、突發(fā)疾病等），按應急預案采取初步措施并上報。7、維護服務區(qū)域的整潔與設施完好，確保符合養(yǎng)老機構運營標準。 【崗位要求】 1、3年以上高端養(yǎng)老機構、酒店或高端服務業(yè)客戶服務經驗，熟悉長者照護流程。 2、具備較強的同理心與耐心，能敏銳察覺長者情緒及需求變化。 3、持有養(yǎng)老護理員資格證或急救證書者優(yōu)先，掌握基礎護理技能。 4、優(yōu)秀的溝通協調能力，能妥善處理長者、家屬及團隊間的關系。 5、身體健康，能適應輪班制工作（含夜班），抗壓能力強。 6、熟練使用辦公軟件，具備基本檔案記錄與匯報能力。
  • 深圳 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。 2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。 3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。 4、及時完成領導交待的其他工作。 任職要求： 1、男女不限，年齡18-30歲，可接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。 2、要求性格開朗，口齒伶俐，善于迎來送往。 職位福利：五險一金、包吃、包住、帶薪年假、節(jié)日福利

  • 行政管家
    4千-6千
    沈陽 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    養(yǎng)老服務 | 500-999人
    發(fā)布于 07-02
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： ?1、遵循質量要求完成服務中心的各項工作。? 2、受理住戶及訪客的投訴和意見，協調處理，及時上報。? 3、維護大堂秩序和整潔，及時響應突發(fā)情況。? 4、妥善使用和保管各項物資及物料，確保住戶及訪客的正常使用。? 5、收集和反饋住戶及訪客對于服務產品的需求。? 6、做好信息系統(tǒng)的錄入和業(yè)務報表的填寫。? 7、生活服務：根據統(tǒng)一安排，為所轄住戶提供或協調提供各項生活服務和特約服務。? 8、完成領導交辦的其他工作。? 任職要求： 1、本科及以上學歷；老年服務、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先。? 2、熟練使用電腦和辦公軟件。? 3、良好的溝通協調、結果跟進能力和靈活性。? 4、形象氣質良好，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備良好的禮儀規(guī)范。 工作時間：倒班制，白夜下休。
  • 昆明 | 5年以上 | 大專

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    養(yǎng)老服務 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    崗位內容： 1. 負責管理社區(qū)和旅居前廳部門，保證顧客入住、離店等各項服務流程符合園區(qū)標準，并維護園區(qū)形象； 2. 能夠根據社區(qū)經營狀況靈活調整前廳資源，安排適宜的員工上崗； 3. 協助總經理制定部門年度計劃、預算和目標，并貫徹執(zhí)行； 4. 保持與其他部門的良好溝通，協調各部門間的關系，為顧客提供優(yōu)質服務。 任職要求： 1. 具有三年以上酒店或社區(qū)前廳管理工作經驗，能獨立完成前廳部門的日常管理； 2. 熟悉前廳部門的各項操作流程，并具備豐富的管理經驗； 3. 具備較強的組織、協調和溝通能力，善于處理各種復雜情況； 4. 具有較強的團隊建設能力，擅長帶領團隊完成工作目標。
  • 上海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供吃

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    養(yǎng)老服務 | 50-99人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責高端康養(yǎng)社區(qū)前臺的日常接待工作，包括來訪登記、電話接聽、信息傳達等，確保服務流程高效、專業(yè)。 2、協助處理社區(qū)內勤事務，包括文件整理、數據錄入、物資管理及行政支持，保障運營有序進行。 3、為入住長者及家屬提供咨詢、引導及個性化服務，及時響應需求并協調相關部門解決。 4、參與社區(qū)活動策劃與執(zhí)行，協助組織健康講座、文娛活動等，提升客戶滿意度。 5、維護前臺區(qū)域環(huán)境整潔，監(jiān)督公共設施使用情況，確保符合高端康養(yǎng)社區(qū)服務標準。6、定期收集并反饋客戶意見，協助優(yōu)化服務流程與管理制度。
  • 杭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 有員工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 06-04
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 5、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗五年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

  • 酒店前臺
    6千-6千
    上海-松江區(qū) | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 05-28
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    • 投遞簡歷
    工作職責： 1、負責前臺區(qū)域的管理，保證前臺秩序良好； 2、負責對來訪客人進行接待，包括登記、引導、送上物品等； 3、負責對房間進行管理，確保房間干凈整潔，及時處理客戶投訴； 4、負責所在區(qū)域的檢查工作，各類物品的存儲量； 5、負責管轄區(qū)域設備的檢查，如有問題及時提出正確的維修申請； 6、檢查管轄區(qū)域的安全隱患，及時上報解決方案與建議； 7、負責與其他部門進行溝通和協調，以解決客戶問題； 8、及時準確的將入住賓客信息輸入電腦； 9、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢，提供客人有關酒店設施、周邊交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息； 10、為住店客人提供換房、補辦房卡等前臺相關業(yè)務； 11、準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，熟知當班預訂情況，積極有效地推銷客房及餐飲項目； 12、完成領導交辦的其他事項。 任職要求： 1、具有1年以上同職位工作經驗； 2、大專及以上，本科及以上優(yōu)先；旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3、熟悉酒店前臺崗位的工作程序及服務流程，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責； 4、性格開朗，親和力強，具有較強耐心和責任心； 5、接受12小時輪班制和夜班。
  • 上海-松江區(qū) | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 05-28
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    工作職責： 1、負責前臺區(qū)域的管理，保證前臺秩序良好； 2、負責對來訪客人進行接待，包括登記、引導、送上物品等； 3、負責對房間進行管理，確保房間干凈整潔，及時處理客戶投訴； 4、負責所在區(qū)域的檢查工作，各類物品的存儲量； 5、負責管轄區(qū)域設備的檢查，如有問題及時提出正確的維修申請； 6、檢查管轄區(qū)域的安全隱患，及時上報解決方案與建議； 7、負責與其他部門進行溝通和協調，以解決客戶問題； 8、及時準確的將入住賓客信息輸入電腦； 9、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺問詢，提供客人有關酒店設施、周邊交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息； 10、為住店客人提供換房、補辦房卡等前臺相關業(yè)務； 11、準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，熟知當班預訂情況，積極有效地推銷客房及餐飲項目； 12、完成領導交辦的其他事項。 任職要求： 1、具有2年以上同職位工作經驗； 2、大專及以上，本科及以上優(yōu)先；旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 3、熟悉酒店前臺崗位的工作程序及服務流程，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責； 4、性格開朗，親和力強，具有較強耐心和責任心； 5、接受12小時輪班制。
  • 上海-松江區(qū) | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 包吃包住
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 05-28
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    1、領導前臺及管家團隊執(zhí)行社區(qū)的制度和操作規(guī)范； 2、堅持社區(qū)安全制度，熟練掌握緊急情況處理程序。 3、負責管家主管、前臺、生活管家、活動崗位的日常管理工作。 4、督導所管轄管家服務達到質量和標準。 5、管理團隊落實住戶入住前的溝通、入、退住的手續(xù)辦理，適應性輔導。 6、負責所轄住戶服務方案的制定與更新，并落實執(zhí)行服務方案，并與多學科進行服務方案執(zhí)行層面的溝通協調，包括醫(yī)療、活動、餐飲等。 7、領導團隊落實住戶評估，個別化服務定制、跟進，特約服務工作；落實住戶的基礎服務內容，按需開展日常生活照料、關懷服務、日常活動等工作；落實短期住戶的日常服務，做好壽險等各類短期、體驗類開展工作。 8、定期及按需與家屬/關系人保持溝通，反饋住戶在社區(qū)狀況，并開展團隊家屬溝通的日常落實督導，促進家屬與社區(qū)互信關系的建立和融合。 9、做好團隊建設，人員培訓，工作流程和標準執(zhí)行工作。 10、落實住戶鄰里共建活動和處理簡單的鄰里矛盾，促進住戶融合與社區(qū)和諧；對住戶投訴及意見建議進行受理、跟進、反饋和整改的落實。 任職資格： 1、從事養(yǎng)老、酒店、醫(yī)護服務5年以上，懂得帶領管家團隊為住戶進行生活關懷服務，懂得酒店服務、活動服務等工作。 2、本科以上學歷，酒店管理、社工、老年服務與管理、護理學等專業(yè)優(yōu)先。 3、具備極強的客戶服務能力，能有一定專業(yè)敏感度，洞察人的需求。 4、具備系統(tǒng)全面客觀的思維分析，問題解決處理能力。 5、熟悉老人的身心狀況，能與老人有良好的溝通及心理疏導能力；親和力強，具備長者服務的愛心、耐心和責任心。 6、熟練使用office辦公軟件。 7、較強的心理抗壓及壓力疏解能力與協助組織能力。
  • 成都 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    職責描述： 1.負責養(yǎng)老社區(qū)前臺服務工作； 2.接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確； 3.負責居民/零客臨時性客房需求（更換客房用品等） 4.負責居民及零客費用收銀、每日結賬交賬，日結清單出具等工作； 5.負責接收居民內部及外部熱線服務接聽； 6.積極完成上級領導安排的其他相關工作。 任職要求： 1、黨員優(yōu)先； 2、1年以上相關工作經驗 3、有持續(xù)學習能力、較強的服務意識、熱情、真誠、耐心、有親和力、具備良好的禮儀規(guī)范；

  • 前臺接待
    3千-4千
    三亞 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 員工健康體檢
    養(yǎng)老服務 | 100-499人
    發(fā)布于 03-27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2.熟悉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規(guī)范。
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