【崗位職責】
1、負責鹿園日常運營管理,包括動物飼養(yǎng)、園區(qū)清潔、設施維護等工作安排與監(jiān)督;
2、制定并執(zhí)行鹿園安全管理制度,確保游客與動物的安全,及時處理突發(fā)情況;
3、組織并培訓鹿園員工,提升團隊服務意識與專業(yè)能力,優(yōu)化游客體驗;
4、協(xié)調與其他部門的合作,策劃并執(zhí)行鹿園相關主題活動,提升園區(qū)吸引力;
5、監(jiān)控鹿園運營成本,合理控制預算,提出優(yōu)化建議以提高運營效率;
6、定期檢查動物健康狀況,配合獸醫(yī)進行防疫、治療及記錄工作;
7、收集游客反饋,分析運營數(shù)據,持續(xù)改進服務流程與園區(qū)管理。
【崗位要求】
1、熱愛動物,具備較強的責任心與耐心,能夠適應與動物接觸的工作環(huán)境;
2、具備良好的團隊管理能力,能有效協(xié)調與指導員工完成工作任務;
3、較強的溝通與應變能力,能夠妥善處理游客咨詢、投訴及突發(fā)事件;
4、身體健康,能適應戶外工作及一定體力勞動;
5、有動物園、農場或相關動物管理經驗者優(yōu)先;
6、具備基礎的數(shù)據分析能力,能夠通過運營數(shù)據提出改進建議;
7、工作態(tài)度積極主動,具備較強的學習能力與抗壓能力。