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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:04
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    招聘崗位:人力資源部總監(jiān) 【工作職責】 全面負責人力資源部門的日常運營及管理工作,制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,確保與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。負責招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、員工關系等模塊的統(tǒng)籌和優(yōu)化,提升人力資源管理水平。建立健全酒店人力資源管理制度及流程,監(jiān)督執(zhí)行并持續(xù)改進,確保符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。主導人才梯隊建設,制定關鍵崗位人才培養(yǎng)計劃,為酒店發(fā)展儲備高素質人才。處理員工勞動關系問題,協(xié)調解決勞動糾紛,維護和諧的員工關系與企業(yè)文化。定期分析人力資源數(shù)據(jù),提交相關報告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。統(tǒng)籌酒店員工培訓體系,提升員工專業(yè)技能與服務意識,確保服務質量與標準。負責酒店企業(yè)文化建設,策劃員工活動,增強團隊凝聚力與員工歸屬感。 【任職要求】 1.具備扎實的人力資源管理專業(yè)知識,熟悉勞動法及相關法律法規(guī) 2.優(yōu)秀的組織協(xié)調與溝通能力,能夠高效處理跨部門協(xié)作問題 3.具備較強的戰(zhàn)略思維與執(zhí)行力,能夠將人力資源策略轉化為具體行動計劃 4.對酒店行業(yè)有深刻理解,熟悉酒店運營模式及人力資源管理特點 5.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅動人力資源管理決策 6.抗壓能力強,能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境,妥善處理突發(fā)問題 7.具備優(yōu)秀的領導力與團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊潛能 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假20天/每日歷年凱悅集團姐妹酒店12間夜免費房/月度員工認可獎勵/績效獎勵 We are looking for?Director of Human Resources 【Job Responsibilities】 Be fully responsible for the daily operations and management of the Human Resources department. Develop and implement the hotel's HR strategic plan to ensure alignment with the overall development strategy of the hotel. Oversee and optimize all HR modules, including recruitment, training, performance management, compensation and benefits, and employee relations, to enhance the level of HR management. Establish and improve the hotel's HR management systems and processes, supervise their implementation, and continuously improve them to ensure compliance with laws, regulations, and industry standards. Lead the talent pipeline development, formulate talent development plans for key positions, and reserve high-quality talents for the hotel's development. Handle employee labor relations issues, coordinate and resolve labor disputes, and maintain harmonious employee relations and corporate culture. Regularly analyze HR data, submit relevant reports, and provide data support for management decision-making. Take the lead in building the hotel's employee training system to improve employees' professional skills and service awareness, and ensure service quality and standards. Be responsible for the construction of the hotel's corporate culture, plan employee activities, and enhance team cohesion and employee sense of belonging. 【Job Requirements】 1.Possess solid professional knowledge in human resource management and be familiar with labor laws and related regulations 2.?Have excellent organizational, coordination, and communication skills, and be able to efficiently handle cross - departmental collaboration issues 3.?Have strong strategic thinking and execution capabilities, and be able to translate human resource strategies into specific action plans 4.Have a deep understanding of the hotel industry, and be familiar with the operating models and human resource management characteristics of hotels 5.Have good data analysis skills, and be able to drive human resource management decisions through data 6.Be highly resilient and able to adapt to a fast - paced working environment, and properly handle unexpected issues 7.Have excellent leadership and team management skills, and be able to inspire the potential of the team 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 20 days Annual leaves / 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year? / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive.
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    您的主要職責是什么?? 作為人力資源總監(jiān)職位,您將應以最高標準完成以下任務: ·????????根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 ·????????根據(jù)不同的生意狀況,優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 ·????????確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 ·????????建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 ·????????制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 ·????????監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。 ·????????與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創(chuàng)新型合作,打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 ·????????與營運部門密切配合,有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 ·????????參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓,以及費用的支付。 制定酒店員工工資福利體系,確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。 ·????????指導學習與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓體系、培養(yǎng)合格的部門培訓師人才以及部門經(jīng)理的培訓他人技能。 ·????????在希爾頓愿景,使命,價值觀的背景下,積極打造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工行為規(guī)范,管理制度,引領團隊具有正能量,引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓人力資源總監(jiān)始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·????????有戰(zhàn)略性思維,很強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團隊意識強 ·????????具有應對不同人群的有效溝通技巧 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 ·????????具有領導、指導和發(fā)展他人的能力。 ·????????良好的業(yè)務和財務 ·????????有責任心及結果導向 ·????????很強的組織和演講展示能力
  • 北京 | 5年以上 | 大專

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 09:17
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    崗位職責: 根據(jù)集團戰(zhàn)略目標,制定并實施人力資源中長期發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)化組織結構與人才配置,支撐業(yè)務快速發(fā)展; 統(tǒng)籌人力資源六大模塊(規(guī)劃、招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系)的體系搭建與落地,確保與業(yè)務需求高度匹配; 推動組織變革與流程優(yōu)化,提升人效與組織活力,適配連鎖餐飲多區(qū)域、多門店的管理模式; 基于集團擴張計劃,預測人才需求,制定人才梯隊建設方案,保障關鍵崗位儲備。 任職要求: 5年以上HR全盤管理經(jīng)驗,其中3年以上連鎖餐飲/酒店/零售行業(yè)集團HRD或AHRD經(jīng)歷,熟悉連鎖業(yè)態(tài)管理模式; 精通人力資源六大板塊,具備從0到1搭建體系的成功案例,招聘和薪酬績效兩個板塊比較重點看重; 目前需要在北京工作的人選優(yōu)先,30-35歲左右人選,女性優(yōu)先。
  • 北京-西城區(qū) | 5年以上 | 大專

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    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 09:17
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    崗位職責: 1.參與酒店整體戰(zhàn)略制定,并據(jù)此設計、實施與酒店業(yè)務目標高度契合的人力資源戰(zhàn)略和年度計劃; 2.領導并優(yōu)化全酒店的人才招聘體系,確保高效吸引符合酒店奢華服務標準的頂尖人才; 3.構建系統(tǒng)化、國際化的培訓與發(fā)展體系,涵蓋領導力發(fā)展、專業(yè)技能、服務標準、品牌文化認同等; 4.設計、實施并持續(xù)優(yōu)化基于國際標準的績效管理體系,確保其公平、公正、有效驅動目標達成; 5.全面負責薪酬福利架構的設計、審核、預算控制及日常管理。 任職要求: 1.大專及以上學歷,人力資源管理、酒店管理、工商管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2.至少8年以上人力資源領域工作經(jīng)驗,其中5年以上在國際知名品牌酒店集團擔任人力資源經(jīng)理或同等及以上職位; 3.人選目前需常駐北京,或雖在外地但具有強烈意愿并計劃在短期內(nèi)(如入職前)遷回北京長期發(fā)展; 4.全面掌握人力資源各模塊(招聘、培訓、薪酬福利、績效、員工關系、合規(guī))的運作,并有成功實踐。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • 成都 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
  • 三亞 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:41
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責執(zhí)行酒店人力資源政策、制度。 3、負責酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實施。 5、督促培訓經(jīng)理組織完成年度培訓計劃,針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、支持薪酬主管維系和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,從事酒店人力資源工作8年以上及有過部門負責人的工作經(jīng)驗。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 3、具備英語聽說讀寫能力。 4、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
  • 廈門 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-16
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    工作職責: 1.負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。2.負責建立和健全人事、勞資、培訓、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3.制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系、人才發(fā)展網(wǎng)絡、培訓制度等。 4.保障酒店用工,合理控制人工成本,完成酒店各項培訓工作,為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。 5.按照酒店人員編制和年度人工成本指標,制定招聘計劃并完成招聘工作。 6.負責酒店內(nèi)員工的試用期及年度的考核評估,協(xié)助總經(jīng)理完成經(jīng)理層級的績效考評。 7.監(jiān)督管理員工餐廳與員工宿舍等員工事務,滿足員工的后勤保障需求。 8.審核酒店年度培訓計劃,檢查培訓工作開展情況并做出相應指導。9.協(xié)助總經(jīng)理構建各層級人才梯隊并指導培訓部實施相應培訓計劃,為人才發(fā)展提供支持。 10.制定酒店年度人力資源預算,合理控制酒店人工成本和人力資源部門的各項支出。 任職資格: 1. 本科以上或同等學歷/人力資源管理或相關專業(yè) 2. 從事酒店人力資源部門管理工作三年以上,具備豐富的人事管理工作經(jīng)驗和培訓經(jīng)理,至少1家籌開酒店經(jīng)驗。 3. 熟知國家和地區(qū)勞動人事政策法規(guī),具有統(tǒng)計、行政管理、人事與勞資管理專業(yè)知識。 4. 有責任心、良好的抗壓能力和和自我激勵能力 5. 具有優(yōu)秀人際關系能力,富有親和力,出色的表達能力和敏銳的洞察力 6. 能接受集團外派工作(福建省內(nèi)),若有酒店運營部門的服務管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
  • 上海-青浦區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃制定相關部門的招聘策略、招聘計劃; 2、負責相關領域的人力資源市場分析,有效管理及優(yōu)化招聘渠道; 3、負責相關部門的具體招聘工作,包括人才尋訪、面試、錄用等; 4、參與招聘體系建設及相關的優(yōu)化、創(chuàng)新項目。 崗位要求 1、大專以上學歷,5年以上大型企業(yè)人力資源工作經(jīng)驗,其中招聘工作經(jīng)驗至少3年以上;有酒店同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉招聘業(yè)務流程以及各種招聘渠道; 3、熟練掌握兩種以上人才測評或面試技巧; 4、做過連鎖集團招聘經(jīng)理,有連鎖酒店(東呈、華住、亞朵等)總經(jīng)理招聘資源。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    您的具體職責是什么?? 作為人力資源經(jīng)理職位,您將應以最高標準完成以下任務: ·????????協(xié)助執(zhí)行并執(zhí)行人力資源部相應年度目標計劃并確保落實完成。 ·????????確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 ·????????建議并參與審核、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 ·????????協(xié)助管理層制定并完善相應酒店管理政策,并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。 ·????????負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理。 ·????????培養(yǎng)人力資源部員工專業(yè)技能及素養(yǎng),確保其具備高效工作的技能。 ·????????協(xié)助并指導部門經(jīng)理提升對團隊人員及績效管理的能力。 ·????????監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。 ·????????與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創(chuàng)新型合作,打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 ·????????與營運部門密切配合,有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 ·????????參與外包及臨時用工人員需求進行審核、外包公司資質評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓,以及費用的支付。 ·????????為酒店員工工資福利體系簡歷提供建議,確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。 ·????????協(xié)助學習與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓體系、培養(yǎng)合格的部門培訓師人才以及部門經(jīng)理的培訓他人技能。 ·????????定期回顧與跟進酒店人才儲備、人才階梯發(fā)展計劃并協(xié)助落實。 ·????????在希爾頓愿景,使命,價值觀的背景下,積極打造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工行為規(guī)范,管理制度,引領團隊具有正能量,引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓人力資源經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應符合下列標準: ·????????至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 ·????????較強的分析和計劃能力 ·????????思維開闊且團隊意識強 ·????????英文書寫及口語流利。 ·????????熟悉國家及本地勞動相關法律。 ·????????熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 ·????????具有領導、指導和發(fā)展他人的能力。
  • 常州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:32
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    Manages the Human Resources function of the Hotel by developing the strategy aligned to the hotel’s mission, goals and objectives. Promotes the desired work culture around the Hotel. Promotes the desired work culture. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. Manage department strategic planning and development. Prepare and manage Hotel Manning budget and operational budget. Develop, direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat? positions. Direct and coordinate human resources activities to hire, train, develop, empower, coach and counsel all staffs. Maintain and administer employment, salary, benefit and incentive programs. Supervise quality services in Cafeteria, locker room, and every area that services the internal customer. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. Assist GM to build up melodious and harmonious communication atmosphere in the hotel. This list is not including all work details, family member should complete tasks assigned by his/her superiors. 管理酒店人力資源這一職能部門,制定與酒店的使命、目標和任務一致的策略。在酒店內(nèi)推進期望達到的工作文化。 制定并實施人力資源部的年度目標。建立、維護并確保遵守所有與人事相關的政策和程序。管理部門戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。編制和管理酒店人員預算和運營預算。制定、指導和監(jiān)督所有外籍人員職位的酒店招聘和招聘活動戰(zhàn)略。指導和協(xié)調人力資源活動,包括雇用、培訓、發(fā)展、授權、指導和咨詢。建立及管理聘用、工資等各項福利計劃。監(jiān)督員工餐廳、更衣室及每個為內(nèi)部客人服務的區(qū)域的服務質量。對當?shù)厥袌鲞M行薪資/福利調查,并建議加強酒店的薪酬計劃。協(xié)助總經(jīng)理在酒店營造和諧融洽的溝通氛圍。此工作職責列表并沒有羅列出所有的工作細節(jié),員工需隨時完成領導交辦的其他工作。
  • 徐州 | 10年以上 | 大專

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    崗位職責 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 7、建立酒店人才發(fā)展梯隊 崗位要求 1、大專以上學歷,有相關崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
  • 惠州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:50
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    【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的通用、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。
  • 湖州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    職責義務: Duties & Responsibilities: 1.根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 Based on the hotel's annual strategic goals, establish and complete the corresponding annual target plan of the Human Resources Department. 2. 根據(jù)不同的生意狀況,優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 Optimize the management of human capital resources and operations based on different business conditions. 3.確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 Ensure that departmental activities comply with the group's brand standards and the unified policies of the Human Resources Department, and that the hotel's activities are carried out reasonably. 4.建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 Establish, maintain and ensure the compliance and legality of the implementation of all Human Resources Department policies and procedures. 5.協(xié)助管理層制定并完善相應酒店管理政策,并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。 Assist the management in formulating and improving corresponding hotel management policies, and do a good job in publicity, training, communication and implementation. 6.通過高效和合理的管理,為酒店的財務目標做出貢獻。 Contribute to the hotel's financial goals through efficient and reasonable management. 7.制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 Formulate the annual budget and monthly forecast for human resources and do a good job in cost control. 8.制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制,鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神。 Establish an incentive, reward and performance appraisal mechanism for hotel staff to encourage their creativity and innovative spirit. 9.負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發(fā)展。 Be responsible for the overall daily work, personnel and talent management and development of the functional departments of the Human Resources Department. 10.培養(yǎng)人力資源部所有員工專業(yè)技能及素養(yǎng),確保其具備高效工作的技能。 Cultivate the professional skills and qualities of all employees in the Human Resources Department to ensure that they possess the skills for efficient work. 11.建立有效的員工溝通和反饋渠道,營造開放式溝通企業(yè)氛圍。 Establish effective communication and feedback channels for employees and create an open communication atmosphere within the enterprise. 12.協(xié)助并指導部門經(jīng)理提升對團隊人員及績效管理的能力。 Assist and guide the department manager in enhancing their ability to manage team members and performance. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1. 有戰(zhàn)略性思維,很強的分析和計劃能力。 Have strategic thinking, strong analytical and planning abilities. 2.思維開闊且團隊意識強。 Open-minded and with a strong sense of teamwork. 3.具有應對不同人群的有效溝通技巧。 Possess effective communication skills to deal with different groups of people. 4.有責任心及結果導向。 Responsible and result-oriented. 5.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求,熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 Understand the service work norms and quality standards for hotel staff, and be familiar with national and regional labor laws, regulations and relevant policies.
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    職責描述 作為培訓經(jīng)理,負責酒店員工的培訓和發(fā)展工作,提升員工的職業(yè)技能和服務質?量。 主要職責 一、培訓規(guī)劃 1. 制定并執(zhí)行酒店的培訓計劃,滿足各部門的培訓需求。 2. 評估培訓需求,設計培訓課程和教材。 3. 與外部培訓機構合作,引入優(yōu)質的培訓資源。 二、培訓實施 1. 組織和實施培訓活動,確保培訓效果。 2. 監(jiān)督培訓過程,確保培訓質量和進度。 3. 評估培訓效果,提出改進建議。 三、員工發(fā)展 1. 制定并執(zhí)行員工發(fā)展計劃,提升員工的職業(yè)技能。 2. 定期進行員工績效評估,提供反饋和改進建議。 3. 激勵和獎勵優(yōu)秀員工,建立積極的工作氛圍。 任職資格 一、學歷情況 1. 人力資源管理或相關領域的學士學位。 二、工作經(jīng)歷 1. 至少5年以上的培訓工作經(jīng)驗,其中至少2年在管理層。 2. 有酒店相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、專業(yè)技能 1. 熟悉培訓方法和技巧。 2.?熟練使用培訓管理系統(tǒng)(如?LMS?等?)?。 3. 具備良好的溝通和協(xié)調能力。 四?、溝通及協(xié)作能力 1. 具備良好的溝通和協(xié)調能力,能夠與其他部門合作。 2. 能夠適應多任務處理和高壓工作環(huán)境。 五、道德意識 1. 具備較高的道德意識和職業(yè)操守。 六、外語能力 1. 第二外語為英語(具備基本的聽說讀寫能力)。
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    ·???????? Analyse training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整體的和各部門的培訓需求,針對需求制定策略,用培訓計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 ·???????? Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲際酒店集團人力資源和培訓的規(guī)范,必要之處進行本地化處理。 ·???????? Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved 監(jiān)督每個部門培訓業(yè)務計劃的進展,確保實現(xiàn)培訓目標。 ·???????? Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培訓記錄。 ·???????? Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培訓圖書館,配備書籍,錄像,記錄和視聽資料來協(xié)助培訓師的培訓計劃以及員工的個人發(fā)展。 ·???????? Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性。 ·???????? Attend departmental training session and critique performance 參加部門的培訓課程,評估表現(xiàn)。 ·???????? Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc 利用洲際酒店集團的基本測量標準監(jiān)測培訓計劃的成果,并進行相應的修改。如員工融入調查及意向調查,賓客心語報告,預算完成情況等。 ·???????? Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 協(xié)助部門培訓師準備和進行部門培訓并進行評估。 ·???????? Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 與能夠協(xié)助提供高級或專業(yè)培訓的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 ·???????? Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 確保部門領導遵守自己的職責為員工提供有關部門規(guī)范程序的培訓。 ·???????? Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager 為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制月度培訓報告。 ·???????? Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 與洲際酒店集團的培訓經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗,交換資源。 ·???????? Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同從事旅游服務和培訓課程的教育機構保持聯(lián)系。 ·???????? Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培訓資源和資料供應商的信息和記錄。 ·???????? Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 為行政管理層和部門領導提供所有內(nèi)部培訓計劃的介紹。 ·???????? Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 ·???????? Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 為按照公司的指導方針進行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 ·???????? Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向員工提供工作指導、咨詢,必要時對其進行批評處分,并提供建設性反饋意見以便提高工作績效 ·???????? Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期與員工交流思想,保持良好的員工關系。 ·???????? Works with Superior? in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領導一起編制和管理部門預算
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    職位簡介 培訓經(jīng)理將通過酒店的各項培訓計劃,確保員工獲得充分的成長和發(fā)展。您還將創(chuàng)建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,賦品牌以生命。? 資質,學歷與工作經(jīng)驗 ?大專及以上學歷?? ?至少2-3年國際型酒店培訓管理崗位工作經(jīng)驗,具備洲際集團旗下酒店及奢華酒店品牌工作經(jīng)驗優(yōu) 先考慮?? ?較強的邏輯思維能力、組織協(xié)調能力及團隊合作精神 ?勇于創(chuàng)新、高度的責任感及敬業(yè)精神,優(yōu)秀的專業(yè)知識和培訓技 能,較強的執(zhí)行力?? ?優(yōu)秀的中英語表達能力及演講、授課技能? ?薪資面議
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    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1.根據(jù)酒店年度戰(zhàn)略目標,建立及完成人力資源部相應年度目標計劃。 2.根據(jù)不同的生意狀況,優(yōu)化管理人力資本資源和運作。 3.確保部門活動符合集團品牌標準及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動得到合理的執(zhí)行。 4.建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。 5.協(xié)助管理層制定并完善相應酒店管理政策,并做好宣傳、培訓、溝通以及落實。 6.通過高效和合理的管理,為酒店的財務目標做出貢獻。 7.制定人力資源年度預算和月度預測并做好成本控制。 8.制定酒店員工激勵、獎勵、績效考核機制,鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,勇于挑戰(zhàn)壓力,為酒店的運營做出貢獻。 9.負責人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理及發(fā)展。 10.培養(yǎng)人力資源部所有員工專業(yè)技能及素養(yǎng),確保其具備高效工作的技能。 11.建立有效的員工溝通和反饋渠道,營造開放式溝通企業(yè)氛圍。 12.確保人力資源部的所有員工都能做到,為酒店其他員工(內(nèi)部顧客)以及到人力資源部的所有人員提供專業(yè)、禮貌和熱心的服務。 13.協(xié)助并指導部門經(jīng)理提升對團隊人員及績效管理的能力。 14.確保所有員工了解并遵守酒店、集團和當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。 15.協(xié)助所有部門管理員工的個人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標準。 16.代表酒店參與某些工會協(xié)商或者相關活動,并與區(qū)域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。 17.與時俱進,根據(jù)行業(yè)和公司的變化對人力資源部的工作計劃進行及時有效的調整。 18.協(xié)助酒店總經(jīng)理與酒店業(yè)主維護良好的關系。 19.監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。 20.與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進行創(chuàng)新型合作,打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。 21.與營運部門密切配合,有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動生產(chǎn)率并控制人力成本。 22.制定酒店員工工資福利體系,確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。 23.指導學習與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓體系、培養(yǎng)合格的部門培訓師人才以及部門經(jīng)理的培訓他人技能。 24.定期回顧與跟進酒店人才儲備、人才階梯發(fā)展計劃并協(xié)助落實。 25.指導各部門經(jīng)理進行團隊人員及績效管理,打造有凝聚力的高效團隊。 26.在希爾頓愿景,使命,價值觀的背景下,積極打造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工行為規(guī)范,管理制度,引領團隊具有正能量,引導全員宣傳實踐希爾頓文化。 27.熟悉并嚴格遵守員工手冊中的規(guī)章制度,以及和酒店政策相關的消防、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 28.確保所有員工設施符合希爾頓集團的營運標準。 29.保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生,如倒班宿舍等。 30.對員工宿舍進行日常管理確保提供一個具有安全保障的環(huán)境,執(zhí)行宿舍安全衛(wèi)生檢查制度,并能夠定期為住宿員工提供相關文化類活動以期推進蓬勃發(fā)展文化。 31.如有必要 ,酒店管理層有權在員工的聘用期內(nèi)更改或補充她/他的職位描述。 32完成任何其他合理的職責和被指派的職責。? 【崗位要求】 1.本科及以上學歷(學信網(wǎng)認證學歷者優(yōu)先考慮) 2.至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷 3.有戰(zhàn)略性思維,很強的分析和計劃能力 4.思維開闊且團隊意識強 5.具有應對不同人群的有效溝通技巧 6.英文書寫及口語流利。 7.與本地勞動局及政府機關保持良好關系。 8.熟悉國家及本地勞動相關法律。 9.熟悉掌握人力資源營運所需的專業(yè)知識和技能。 10.具有領導、指導和發(fā)展他人的能力。 11.良好的業(yè)務和財務 12.有責任心及結果導向 13.很強的組織和演講展示能力 14.年齡在28歲-38歲之間,身體健康(已婚已育者優(yōu)先考慮)
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
  • 珠海 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1.負責珠海橫琴鴻居酒店籌備酒店人力資源工作 2.酒店工作分析、定崗定員定編和組織機構的設計工作。 3.負責酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 4.辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 5.辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 6.收集各部門的人事變動申報,報上級審批。 7.辦理員工的離辭職手續(xù),處理人事糾紛。 8.制作年度勞動人事報表,處理勞動部門年檢工作。 崗位要求 1大專以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2.熟悉員工的有關法規(guī)和條例;掌握教育學、心理學以及酒店管理理論。 3.了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。 5.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。。 6.能熟練操作計算機。
  • 上海 | 3年以上 | 大專 | 提供吃

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 13:09
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    Job Responsibilities: Assesses training needs based on Performance Monitor Report, Performance Development Reviews, employee feedback, guest comments, business result, observation, among others. Assists in developing annual training plan for general skills, knowledge, languages, and areas for improvement based on the result of training needs analysis and revise when needed. Facilitates and conducts Orientation Programs for new hires, as well as casual and contractual staff. Introduces Shangri-La Group, Vision, Mission, Philosophy, Guiding Principles, and Shangri-La Care and other core service skills and knowledge trainings. Ensures the cascading of SLA Trainer Skill I and II especially for identified Departmental Trainers. Assists the DHR in administering HR policies and procedures, as well as in coaching, implementation, review, recording and communications related to all HR procedures, programs and activities. Job?Requirements: More than 3 years working experience in the same position. Have good communication ability and coordination ability. Have strong written comprehensive ability and oral expression ability. Able to formulate the overall training planning and implementation plan of the hotel in accordance with the needs of the hotel operation and development of talents.
  • 萍鄉(xiāng) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:16
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    有投必應
    有投必應
    人力資源經(jīng)理將負責推動人力資源和各項計劃,如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關系和培訓項目,確保酒店團隊成員都能合規(guī)行事。您還將創(chuàng)建積極向上的團隊文化,同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗,賦品牌以生命。 財務回報: ??協(xié)助制定人力資源預算并按預算運營 ??監(jiān)管員工編制與人力配置標準以管理成本? ??降低因雇傭關系引起的財務風險 ??了解并分析本地薪資福利水平,確保酒店提供的待遇具有同業(yè)競爭力? 員工團隊: ??制定促進團隊協(xié)作的計劃,為所有團隊成員營造積極的工作環(huán)境。支持并管理年度員工滿意度調查? ??為經(jīng)理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓,提高產(chǎn)出和績效? ??歡迎新團隊成員,并為其提供入職培訓?? ??負責維護并更新所有員工的檔案與記錄,確保所有信息準確無誤? ??確保遵守招聘標準和適用的法律法規(guī)?? ??與外部各方建立良好的關系? ??計劃和分配人力資源部員工的工作。根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策,對員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關的事務提出的建議或初擬方案。 賓客體驗: ??運用創(chuàng)新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗? ??抽時間與賓客互動,聽取反饋,建立良好關系,以便了解員工提升賓客滿意度的渠道? ??與部門經(jīng)理協(xié)作共同制定各類舉措,以達到服務標準并持續(xù)提升賓客體驗? 企業(yè)責任: ??提升酒店與品牌在本地的知名度,鼓勵員工積極參與本地社區(qū)活動 ??確保遵守相關勞動法規(guī)及酒店或公司的政策與流程? ??對工作中發(fā)生的問題進行調查和研究,了解事實情況,及時發(fā)現(xiàn)對酒店或公司可能造成危害的潛在風險,并通過各類員工關系項目來推動問題的解決? ??收集并維護離職面談、人員流動統(tǒng)計數(shù)據(jù)、曠工報告等數(shù)據(jù),了解各種趨勢、培訓需求和管理問題等 ??若酒店有工會組織,可能需要管理勞工關系事務,并代表酒店參與相關問題的調停、仲裁及合同協(xié)商工作? ??其他臨時職責——需要全員出動完成任務的特殊時刻 其他工作 ??完成其它分配的任務??赡苄枰獡沃蛋嘟?jīng)理。 任職要求: 1.?高等??萍耙陨蠈W歷/高等教育資質/同等資質 2. 5年人力資源相關經(jīng)驗 3. 具有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 4. 能夠在盡可能大的范圍內(nèi)保持所有人力資源事務的保密性 5. 有洲際酒店集團工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
  • 澳門 | 3年以上 | 大專

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    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責: 1、評估門店培訓需求,制定月、周、日培訓計劃; 2、提供并推動有組織的培訓和發(fā)展計劃,以支持餐飲門店培訓目標的達成; 3、提供內(nèi)部客戶支持。參與審核運營方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù),支持數(shù)據(jù)分析、找出服務差距,制定有針對性的培訓計劃; 4、對現(xiàn)有餐飲服務的流程進行優(yōu)化,監(jiān)督、落實執(zhí)行情況; 5、撰寫培訓報告,反饋、評估培訓效果; 6、對培訓效果進行評估及追蹤,持續(xù)優(yōu)化培訓課件,提升團隊綜合服務能力。 任職要求: 1、大專及以上學歷,3年以上培訓管理實操經(jīng)驗,有餐飲、零售行業(yè)培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉課件開發(fā)并能獨立編寫培訓教材,講授與培訓活動設計; 3、有較強的書面報告撰寫能力、演講能力、分析能力及邏輯思維能力; 4、具有較強的親和力、執(zhí)行力,性格外向; 5、高度的責任感及自我驅動能力、抗壓能力及團隊協(xié)作能力。 待遇:MOP 15000-20000 公司內(nèi)部直招,無需中介費
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    核心職責:? 1、負責公司核心管理崗位、專業(yè)技術崗位的招聘及中長期人才儲備;? 2、負責建立和維護良好的院校關系,推進校企合作及校園招聘工作的實施; ?3、負責協(xié)助人力資源總監(jiān)進行公司的人力資源規(guī)劃。 ?任職要求:? 1、全日制本科及以上學歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;? 2、五年以上大中型企業(yè)或獵頭工作經(jīng)驗,了解服務行業(yè)業(yè)務模式及人才特征,具備主題樂園、旅游景區(qū)、酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,具備優(yōu)秀的文字能力;? 3、具備優(yōu)秀的溝通、協(xié)調及執(zhí)行能力,能承受較強的工作壓力。
  • 佛山 | 3年以上 | 大專

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    文旅運營公司 | 100-499人
    發(fā)布于 13:39
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    崗位職責: 1、按照招聘計劃開展招聘工作,包含篩選簡歷、邀約面試、安排面試、溝通錄用、背調、溝通入職、發(fā)送錄用offer等。 2、管理及維護招聘渠道,跟進合作渠道的新簽與續(xù)約事宜,并歸檔資料。 3、對招聘數(shù)據(jù)進行月度/季度/年度統(tǒng)計及分析,并形成數(shù)據(jù)報表向上匯報。 4、建立并完善招聘、培訓制度,開展培訓需求調研、培訓計劃制定等工作。 5、組織開展員工內(nèi)訓及外訓工作,定期更新培訓材料。 任職要求: 1、三年及以上相關崗位工作經(jīng)驗,能獨立開展招聘、培訓等工作。 2、具備較強的組織協(xié)調能力,邏輯思維清晰,熟練使用office辦公軟件。 3、具有良好的溝通技巧,較強的責任心、執(zhí)行力和抗壓能力。 4、大專及以上學歷,人力資源管理、工商管理類專業(yè)。
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負責酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設。 4、執(zhí)行酒店關于人事調配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有人力資源部負責人工作經(jīng)驗3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓、績效考核、事故預防、政府關系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策。 4、接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
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