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    發(fā)布于 09:32
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級前廳部、客房部的管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉前廳部、客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握客房及前廳部管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、熟悉西軟系統(tǒng),有處理客訴的能力。 7、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 8、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
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    發(fā)布于 09:27
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    發(fā)布于 10:03
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    【崗位職責(zé)】 籌備期間提供餐飲津貼(每人),和住宿津貼(符合條件可申請) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向客房部經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、向客房部經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受客房部經(jīng)理布置的其他工作,并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、為人正直,可以接受多崗位輪崗協(xié)作工作。
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    發(fā)布于 12:12
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗。 3.持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
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    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、按要求清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境; 2、及時補充客房內(nèi)的日用品; 3、負(fù)責(zé)客房設(shè)施的維護與保養(yǎng); 4、檢查、清點、保管客房的固定財產(chǎn)及棉織品、日用品; 5、賓客遺留物品的清點、上交。 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作。 2、能夠承受工作壓力。
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    發(fā)布于 08:46
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    崗位職責(zé): 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求: 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2.身體健康,相貌端正,責(zé)任心強。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)優(yōu)先。
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    發(fā)布于 09:31
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    一、崗位職責(zé) : 1、對員工考勤、考績,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進行表揚或批評; 2、掌握所轄客房的狀況;? 3、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率; 4、負(fù)責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo),與本部門的財政預(yù)算; 5、熟悉部門的運作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo); 6、留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗2年及以上優(yōu)先; 2、有較良好的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力;? 3、良好的溝通能力和出色的服務(wù)意識; 4、熟悉客房管理專業(yè)知識、會操作電腦辦公軟件。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:28
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    職位描述 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及時清潔客房和套房,確保賓客滿意度。 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 Replenishes guest supplies 補充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 Maintains a section room report 完成區(qū)域客房報告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級會面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及時向上級匯報客人的投訴。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 Records room status in allocated section accurately 準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 職位資格和技能 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Some housekeeping experience. 擁有一些客房工作經(jīng)驗
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:06
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    崗位職責(zé)/職位描述 1.?與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 2.?同其他部門保持良好協(xié)調(diào)工作。 3.?確??头繕菍拥乃泄ぷ髯裱芗也坎僮鞒绦?。 4.?確??头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護標(biāo)準(zhǔn)。 5.?提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 6.?檢查預(yù)抵VIP的房間。 7.?為常住客人和長住客人提供個性化和超值服務(wù)。 8.?確保客人需求與合理的要求被滿足。 9.?通過匯總客人的意見,尋找機會不斷提高對客服務(wù)并保持。 10.及時的采取合適的行動解決客人的抱怨。 11.?確保恰當(dāng)?shù)靥幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 12.?負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制客房鑰匙的使用,特別是萬能卡的控制。 13.?管理和控制所有客房樓層運營,支持和監(jiān)督樓層員工的工作并在需要時提供幫助。 14.?管理和記錄客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盤點和相關(guān)報告。 15.?合理管理客房迷你吧,保證其食品、飲品的安全,以及收益的最大化。 16.?監(jiān)督和記錄所有客房樓層團隊成員的出勤情況,包括酒店合作的外包成員。 17.?整理客房樓層的月度房間產(chǎn)量報告,包括團隊成員和合作的的外包成員。 18.?培訓(xùn)并激勵員工,對他們的工作進行評估。 19.?遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 20.?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 21.?執(zhí)行任何酒店管理層分配的其它工作。
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 ·?確保根據(jù)酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù); ·?確保員工儀表儀容的標(biāo)準(zhǔn)性及統(tǒng)一性; ·?制定部門相關(guān)培訓(xùn)計劃和多技能培訓(xùn)計劃,并定期檢查和考核。 ·?定期檢查待客及公共區(qū)域,確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修,并與相關(guān)部門制定維修日期 ·?準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表,確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生 ·?協(xié)助建議運營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修,確保它們的清潔及妥善修理 ·?確保與其他部門和上級領(lǐng)導(dǎo)進行積極有效的溝通。 ·?定期與員工進行溝通,建立員工檔案,并定期進行考評 ·?協(xié)助財務(wù)部管理供應(yīng)商,建立其檔案,并對其提供的服務(wù)進行定期檢查和考評。 ·?召開定期的部門例會,并做好相應(yīng)記錄 ·?建立并保持與人力資源的有效人員關(guān)系,確保管理團隊成員的完整 ·?根據(jù)酒店預(yù)算,做好相應(yīng)的成本控制; ·?制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃; ·?確保固定資產(chǎn)正常運行及數(shù)額正確; ·?制定和檢查月度的客房和PA大清計劃; ·?根據(jù)客房率情況,配合工程部執(zhí)行大修房間計劃和封層計劃; ·?建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案,并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況; ·?確保對所有客房狀態(tài)的完整性; ·?監(jiān)督外部承包商,確保合同履行(如有) ·?執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性。 ·?準(zhǔn)備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù),如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行: 2?臥室服務(wù) 2?衛(wèi)生間服務(wù) 2?清潔服務(wù) 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務(wù) ·?保持對全部客房系統(tǒng)的及時全面的了解 ·?落實客房部的安置與檢查,確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?協(xié)調(diào)特殊項目(例如,現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護,客房存量) ·?管理客人遺留物品 ·?確保所有的團隊成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施 ·?培訓(xùn)部門團隊成員,在你缺席時完成你工作的基本任務(wù) ·?必須為一專多能導(dǎo)師,并能承擔(dān)餐飲主管,保安主管的日常管理工作 ·?執(zhí)行倉庫管理制度,建立最低倉庫量,做好客房部發(fā)貨和進貨的記錄,并能根據(jù)每月的損益會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析,達到成本合理性 【崗位要求】 ·?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力 ·?具有說,讀和寫英語的能力 ·?熟練使用微軟辦公軟件 ·?具有組織和培訓(xùn)能力 學(xué)歷 ·?高中或酒店行政管理,酒店管理或等同的大專學(xué)歷 經(jīng)驗 ·?具有在類似規(guī)模酒店中2年的客房工作經(jīng)驗,包括的管理經(jīng)驗或培訓(xùn)經(jīng)驗 ·??經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同
  • 樓層主管

    4.2千-6千
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)所轄樓層的日常運營管理工作,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員日常工作,定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核,提升團隊服務(wù)水平 3、檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備狀況,及時處理報修事項并跟進維修進度 4、負(fù)責(zé)樓層物資管理,包括清潔用品、客耗品的申領(lǐng)、發(fā)放及庫存控制 5、處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務(wù)解決方案 6、配合前臺做好VIP接待、團隊入住等特殊情況的客房協(xié)調(diào)工作 7、執(zhí)行安全管理制度,定期檢查消防設(shè)備及應(yīng)急通道,確保樓層安全運營 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店客房服務(wù)經(jīng)驗,其中至少1年基層管理崗位經(jīng)歷 3、熟練掌握客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn),熟悉PMS系統(tǒng)操作 4、具備較強的現(xiàn)場管理能力,能有效調(diào)配人力并處理突發(fā)事件 5、良好的服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能承受高強度工作壓力 6、身體健康,無不良嗜好,能適應(yīng)倒班工作制 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先考慮
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    發(fā)布于 11:58
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    崗位要求: 1.熟悉客房服務(wù)流程,有良好的服務(wù)意識;? ?2.按照酒店規(guī)程清掃客房和所屬區(qū)域,及時補充客房用品,保證負(fù)責(zé)的房間和責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量;?? 3.做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法,為客人提供需求;? 4.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告需要維修的設(shè)備,并在記錄卡上記錄詳細(xì)情況;?? 5.及時上交客人的遺貿(mào)物品;? 6.禮貌、友好的滿足客人的需要,完成好分派的其他工作。?? 任職資格:?? 1.45歲以下,品貌端正,身體健康,吃苦耐勞;? ?2.有較好的語言表達能力及溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心;? ?3.有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?? 職位福利:帶薪年假、包吃住、購買社保;底薪+計件提成,周休1天。
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、負(fù)責(zé)客房部員工培訓(xùn)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上同崗位工作經(jīng)歷。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4、有酒店籌開經(jīng)驗優(yōu)先。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:03
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    【崗位職責(zé)】 籌備期間提供餐飲津貼(每人),和住宿津貼(符合條件可申請) 1、編制每天及每周的工作計劃,并確保根據(jù)當(dāng)日的生意狀況和重要績效指標(biāo)進行合理安排 2、分配客房部樓層服務(wù)員的工作職責(zé),檢查客房部樓層服務(wù)員已完成的工作 3、計劃和確定工作的時間表, 地毯清洗、深度清潔,確保所規(guī)定的定期工作的實施 4、監(jiān)督客房部樓層服務(wù)員每天完成的指定及額外任務(wù) 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗2年以上 2、熟知客房各項服務(wù)流程及業(yè)務(wù)知識 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和對下屬員工有效的督導(dǎo)能力
  • PA主管

    4.5千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:08
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    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公區(qū)PA的管理工作。 2.確保營業(yè)區(qū)域的清潔和設(shè)備的維護。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 5.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 6.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡40-50歲,中專或以上學(xué)歷,五官端正,身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經(jīng)驗,責(zé)任心強。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養(yǎng)技能。
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:32
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、掌握所轄客房的狀況。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、熟悉部門的運作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 5、留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 【崗位要求】 1、具備國際連鎖酒店樓層主管工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉客房專業(yè)知識、熟練運用電腦。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、以及文字表達能力。
  • 樓層主管

    4千-5千
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:46
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:06
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    崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 崗位要求 1、初中學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時間工作
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:12
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    【崗位職責(zé)】 1、按照酒店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時通知客房中心。 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?4、及時反饋賓客信息和意見。 【任職要求】 1、初中及以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗。 3、身體健康,接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)。 【工作地點】 成都市青羊區(qū)金河路18號金河賓館 【薪資待遇】 根據(jù)部門排班來,月休6天。 薪酬結(jié)構(gòu)為底薪2600元(保底12間)+7元/間超額計件+抹空。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:08
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    崗位職責(zé) 1. 巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài),處理賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6.?負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配,督導(dǎo)客房員工及清潔雜工的工作。 7.完成上級安排的其他工作。? 崗位要求 1.25-45歲,中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳。 2.有2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房服務(wù)程序,清掃程序,具有較強的組織能力、管理能力、溝通能力,有條不紊布置與安排工作。
  • 樓層主管

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 寶藏酒店
    • 奢華酒店
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:46
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    1.至少兩年樓層主管相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.檢查房間質(zhì)量確保房間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.按照檢查表檢查房間是否干凈,客用品是否齊全,并將需要修理的房間及時報修; 4.檢查客房,樓道,樓梯,工作車和工作間的清潔情況; 5.具有良好的口頭和書面溝通表達能力; 6.團隊意識強,忠誠可靠。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年終獎金
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    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:05
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    崗位職責(zé)/職位描述 ?安排公共區(qū)域員工每日的工作計劃,針對生意情況抓住清潔重點? ?培訓(xùn)公共區(qū)域員工及外包工人,使他們具備符合要求的技術(shù)及禮儀禮貌 ?檢查員工的清潔劑、工作間、工作設(shè)備。確保上述方面狀態(tài)良好符合酒店規(guī)定 ?安全意識——始終遵守我們既定的安全規(guī)程,并督促公區(qū)員工嚴(yán)格執(zhí)行 ?條理有序——維護各種用品和便利設(shè)施,并盡量減少浪費 ?物還失主——公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的遺留物第一時間交到客房部,確保物品備妥善保存 ?精神飽滿——穿著工作服,展現(xiàn)自豪感? ? ?發(fā)揮團隊精神,按照酒店程序與其它部門溝通,確保卓越的品質(zhì)和服務(wù)? ?處理公區(qū)突發(fā)的各種緊急情況 ?可能需要負(fù)責(zé)庫房盤點及各種報表的填寫? ?要求會使用各種清潔工具及機器 ?身強體健——偶爾需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的重物? ?您可能需要彎腰和膝蓋著地完成一些工作 ?能讀會寫——熟練使用電腦和相關(guān)系統(tǒng),完成各類表格的填寫與庫房管理相關(guān)工作 ?接受靈活排班——您可能需要在夜間、周末和/或節(jié)假日工作 薪酬福利: ?上班時間:每天12小時工作制,兩班倒,月休四天。 ?提供食宿,入職購買五險一金,享受法假三薪,年假,年終獎等福利。
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 免費食宿
    • 個人職業(yè)發(fā)展
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 08:56
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、01抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、清理已退的房間等 【崗位要求】 1、身體健康,有客房衛(wèi)生清潔經(jīng)驗優(yōu)先; 2、能夠承受一定工作壓力。 【其他】 1、工作地址:成都市金牛區(qū)金牛萬達附近酒店 2、薪資:3000+超房提成; 3、購買社保、包食宿,上六休一,08:00-17:30。
  • 客房主管

    4千-5千
    綿陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險和雇主險
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦. 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    1.二到三年的相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.至少一年的樓層服務(wù)員的經(jīng)驗; 3.具有良好的口頭和書面溝通技巧; 4.具有很強的溝通及人際交往能力; 5.具有很強的培訓(xùn)能力; 6.良好的組織及時間管理能力; 7.良好的判斷力和工作主動性; 8.團隊意識,獨立性強,忠誠可靠。
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