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    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    宜賓 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 整體運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)民宿的日常運(yùn)營(yíng),包括前臺(tái)接待、客房管理、客戶(hù)服務(wù)等,確保民宿高效有序運(yùn)轉(zhuǎn); 2. 客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化:策劃并執(zhí)行特色服務(wù)方案(如主題活動(dòng)、在地文化體驗(yàn)等),提升客人滿(mǎn)意度及復(fù)住率; 3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn):招募、培訓(xùn)及管理民宿服務(wù)團(tuán)隊(duì),營(yíng)造積極向上的工作氛圍; 4. 品牌與營(yíng)銷(xiāo):結(jié)合國(guó)企資源,制定線上線下推廣策略,通過(guò)社交媒體、OTA平臺(tái)等渠道提升民宿曝光度; 5. 成本與品控:監(jiān)督物資采購(gòu)、能耗管理及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),控制成本的同時(shí)保證服務(wù)質(zhì)量; 6. 在地資源整合:與當(dāng)?shù)匚穆脵C(jī)構(gòu)、社區(qū)等合作,開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品,增強(qiáng)民宿差異化競(jìng)爭(zhēng)力。 任職要求: 1. 年齡25-40歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2. 3年以上民宿/精品酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 熟悉OTA平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段(小紅書(shū)、抖音等); 4. 熱愛(ài)文旅行業(yè),具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新意識(shí); 5. 責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間(周末/節(jié)假日需在崗); 6. 具備藝術(shù)審美、手作技能或在地文化資源者優(yōu)先; 持有酒店職業(yè)經(jīng)理人等相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
  • 長(zhǎng)租公寓店總

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    全國(guó) | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營(yíng)管理 1、制定并執(zhí)行門(mén)店的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保門(mén)店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督與管理,包括客戶(hù)接待、房源管理、租賃流程把控、租戶(hù)關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢(shì)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實(shí)施。 二、團(tuán)隊(duì)管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門(mén)店團(tuán)隊(duì),包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績(jī)效考核制度并實(shí)施,激勵(lì)員工積極工作,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財(cái)務(wù)管理 1、編制門(mén)店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門(mén)店費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核,確保費(fèi)用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門(mén)店財(cái)務(wù)狀況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤(rùn)分析等,為門(mén)店運(yùn)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系 1、制定門(mén)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,如線上線下推廣活動(dòng)策劃、廣告投放計(jì)劃等,提升門(mén)店品牌知名度與市場(chǎng)占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)處理客戶(hù)投訴與建議,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,組織客戶(hù)活動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)粘性。 任職資格: 教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地與員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)流程,提升客戶(hù)體驗(yàn)。 【該崗位為儲(chǔ)備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 四川 | 1年以上 | 大專(zhuān)

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    • 年底雙薪
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、?確保所有賓客的詢(xún)問(wèn)和要求,都得到專(zhuān)業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度; 2、?確保所有電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接高效準(zhǔn)確; 3、?確保賓客及各部門(mén)信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá); 4、?熟知酒店各區(qū)域產(chǎn)品知識(shí)。 崗位要求 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有一年以上總機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店客房專(zhuān)業(yè)知識(shí),可合理的為賓客解決問(wèn)題。 4、女性為宜,身體健康,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn) 。
  • 前廳接待

    3.8千-9千
    四川 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    1、負(fù)責(zé)酒店前廳接待、入住、收銀、退房等工作開(kāi)展 2、負(fù)責(zé)酒店VIP接待 薪資3800+提成 入職買(mǎi)社保 要求: 1、女生身高162以上,35歲以下 男生178以上,35歲以下 2、一年以上前廳接待經(jīng)驗(yàn)
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