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客服

前臺接待

5千-6千

成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 技能培訓(xùn)
- 節(jié)日禮物
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 崗位晉升
大邑斜源山界度假酒店

精品酒店 | 1-49 人

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崗位職責(zé)： 1.預(yù)訂與接待，負(fù)責(zé)酒店前臺日常工作如：預(yù)訂管理、迎接客人、行李服務(wù)、入住登記等； 2. 溝通協(xié)調(diào)工作：根據(jù)客人個性化要求，協(xié)調(diào)并同步信息到客房、餐飲接待、后廚等，并監(jiān)督檢查落實情況； 3. 對客保持良好的溝通，及時了解客人的需求和意見，解答客人的疑問，處理客人的投訴和建議，確保客人在有一個愉快的住宿體驗； 4. 提供咨詢服務(wù)：熟悉當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c、文化活動、娛樂場所等信息，根據(jù)客人的興趣和時間，為客人提供個性化的旅游行程建議，包括景點推薦、游玩路線規(guī)劃、交通方式介紹等； 5. 根據(jù)酒店營銷方案，組織體驗活動，如手工制作、文化講座、戶外徒步、親子活動等，豐富客人的住宿體驗，增強客人對酒店的認(rèn)同感和滿意度； 6. 退房與后續(xù)服務(wù)：退房辦理、客人反饋收集、后續(xù)滿意度跟進。任職要求： 1．身體健康，形象氣質(zhì)佳； 2．職高及以上學(xué)歷，酒店專業(yè)優(yōu)先； 3．有 1-3 年以上星級酒店或民宿管家工作經(jīng)驗； 4．接受過正規(guī)酒店服務(wù)工作培訓(xùn)。
前臺接待

4千-5.5千

成都 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 員工生日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 人性化管理
- 包吃包住
- 節(jié)日禮物
成都青羊希爾頓惠庭酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人

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1、熟知崗位工作程序、方法，電腦操作及各種服務(wù)設(shè)施的正確使用； 2、每日交接班，必須將前廳備用金交接清楚無誤，并雙方簽字認(rèn)可；愛護部門內(nèi)的服務(wù)設(shè)施，節(jié)約部門辦公成本；每月按時收取長住客人雜費； 3、積極參加部門組織的相關(guān)培訓(xùn)，不缺勤； 4、控制部門辦公用品的浪費，及時清點。需要補充時立即上報主管申請； 5、隨時關(guān)注酒店內(nèi)消防設(shè)施及安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，以確保酒店無事故發(fā)生； 6、同其他部門建立并保持良好的工作關(guān)系，為客人解決問題； 7、每日班前交接會要認(rèn)真參加，參加前廳每月例會； 8、具有流利的英語會話水平；專業(yè)的酒店服務(wù)知識和技巧； 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
前臺接待

4千-6千

成都 | 2年以上 | 大專 | 提供住
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 管理規(guī)范
- 午餐補貼
- 領(lǐng)導(dǎo)好
- 員工生日禮物
- 包吃包住
成都輝盛庭國際公寓

服務(wù)式公寓 | 50-99人

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福利待遇： - 每天9小時（含1小時休息），需要三班倒，每周雙休； - 提供免費員工宿舍，每月餐補； - 入職即繳納五險一金，保障員工權(quán)益； - 帶薪年假，帶薪病假，享受工作與生活的平衡； - 節(jié)假日福利+生日禮金，感受公司關(guān)懷； - 完善的培訓(xùn)體系及職業(yè)晉升通道。崗位職責(zé)： - 負(fù)責(zé)為客人辦理入住、退房、換房等手續(xù)，確保高效、準(zhǔn)確、禮貌。 - 解答客人咨詢，處理客人的需求及投訴，提供個性化服務(wù)。 - 熟悉酒店客房類型、設(shè)施、服務(wù)項目及周邊信息，主動推薦酒店增值服務(wù)（如餐飲、SPA等）。 - 與客房部、禮賓部等部門協(xié)作，確?？腿诵枨鬅o縫銜接。 - 管理房態(tài)系統(tǒng)，實時更新房間狀態(tài)，協(xié)調(diào)客房清潔與維修事宜。 - 使用英文與外籍客人進行工作溝通（包括電話及面對面交流）。 - 完成每日交接班對賬及報表整理。 - 遵循輝盛國際品牌服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，維護品牌形象。崗位要求： - 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 - 有2年以上國際品牌酒店/公寓前廳工作經(jīng)驗優(yōu)先。 - 英文良好，能獨立完成外賓接待溝通，掌握酒店行業(yè)專業(yè)術(shù)語。 - 熟悉Opera、Fidelio等酒店管理系統(tǒng)者。 - 掌握第二外語（如日語、韓語等）者優(yōu)先。 - 形象端正，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識與應(yīng)變能力。 - 善于團隊協(xié)作，能適應(yīng)倒班制（含夜班）。
前臺接待

4千-4.5千

成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 包吃包住
- 管理規(guī)范
成都正源禧悅酒店有限公司

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.中專以上文化程度，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 2.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
前臺接待

3千-4千

樂山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 免費食宿
- 帶薪年假
- 管理規(guī)范
- 人性化管理
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 員工生日禮物
樂山安珀酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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HI～對這個職位感興趣嗎？快來下載最佳東方APP和我聊聊吧，還能在線視頻面試，方便又安心~
崗位職責(zé) 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1、大專以上文化程度，懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正，身體健康。
賓客服務(wù)接待員 Guest Services Agent

2.8千-3.5千

內(nèi)江 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議
- 五險一金
- 節(jié)日禮物
- 技能培訓(xùn)
- 帶薪年假
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
- 提供食宿
- 集團員工價
- 人性化管理
- 管理規(guī)范
內(nèi)江濱江假日酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求 1.大專以上文化程度，流利的英語口語； 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感； 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。