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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    崗位職責(zé) 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1.中專以上文化程度，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 2.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1大專以上學(xué)歷，有眉山、成都周邊本地星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。 工作地點(diǎn)：眉山市仁壽縣
  • 成都 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-14
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)高端餐飲前廳的日常運(yùn)營和管理，確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。2、監(jiān)督并協(xié)調(diào)前臺(tái)員工的工作，包括但不限于接待客人、安排座位、點(diǎn)單以及結(jié)賬等環(huán)節(jié)。3、處理客戶反饋和投訴，及時(shí)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題，提升客戶滿意度。4、與后廚保持緊密溝通，確保菜品出品質(zhì)量和速度滿足客戶需求。5、定期組織員工培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。6、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行前廳部門的銷售計(jì)劃和市場推廣活動(dòng)，增加餐廳的知名度和客流量。7、維護(hù)店內(nèi)秩序和環(huán)境衛(wèi)生，營造舒適的就餐氛圍。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)?！緧徫灰蟆?1、學(xué)歷不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；年齡要求在22至35歲之間。2、具備至少3年以上的高端餐飲服務(wù)或相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。3、熟悉餐飲業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠獨(dú)立承擔(dān)起店面的日常運(yùn)營管理職責(zé)。4、良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)目標(biāo)并提高工作效率及質(zhì)量水平；同時(shí)具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力。5、對(duì)市場動(dòng)態(tài)有一定了解并且愿意不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) ；注重細(xì)節(jié) ，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真 ，執(zhí)行力強(qiáng) 。6、身體健康 、品行端正 、無不良嗜好且能夠適應(yīng)快節(jié)奏高強(qiáng)度的工作氛圍 ；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)道德素養(yǎng)

  • 前廳接待
    3.8千-9千
    四川 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 05-29
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    1、負(fù)責(zé)酒店前廳接待、入住、收銀、退房等工作開展 2、負(fù)責(zé)酒店VIP接待 薪資3800+提成 入職買社保 要求： 1、女生身高162以上，35歲以下 男生178以上，35歲以下 2、一年以上前廳接待經(jīng)驗(yàn)
  • 四川 | 1年以上 | 大專

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    • 年底雙薪
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 生日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、?確保所有賓客的詢問和要求，都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度； 2、?確保所有電話的接聽和轉(zhuǎn)接高效準(zhǔn)確； 3、?確保賓客及各部門信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)； 4、?熟知酒店各區(qū)域產(chǎn)品知識(shí)。 崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有一年以上總機(jī)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店客房專業(yè)知識(shí)，可合理的為賓客解決問題。 4、女性為宜，身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn) 。
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