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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

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    成都 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:09
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    • 投遞簡歷
    年齡：20-28歲 性別：女士優(yōu)先 籍貫：不限 學歷：大專及以上學歷 婚姻狀況：不限 經(jīng)驗要求：有酒店或者餐飲服務工作經(jīng)驗優(yōu)先 知識要求：能熟練操作辦公軟件 能力要求：具備較強的溝通能力，靈活應變能力 其他要求：1、女士身高1.60米以上；2、形象氣質(zhì)佳；3、普通話標準，有二級乙等以上證書；4、責任感強；有較強的服務意識；耐心、性格溫和，喜歡微笑，有親和力；5、能接受倒班和站式服務。 薪酬待遇：公司提供食宿+社保+過節(jié)福利+婚喪育關(guān)懷+其他補貼

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    3.8千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    發(fā)布于 13:27
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?處理日常的入住、退房、預訂及接待工作； 2.?妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴； 3.?在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象； 4.?提供專業(yè)、細致入微的管家式對客服務； 5.?持續(xù)學習更多技能，為客戶提供創(chuàng)新增值服務； 6.?充當銷售經(jīng)理角色，開發(fā)和維護個人、公司、團體客戶，保持良好客戶關(guān)系； 7.?參與團隊經(jīng)營服務討論，為團隊服務提供更多創(chuàng)新或改進建議； 8.?積極配合團隊完成各種其他日常工作； 崗位要求 1.?大專以上學歷，具有相關(guān)工作者優(yōu)先； 2.?男士身高173cm以上，女士身高163cm以上，形象氣質(zhì)佳； 3.?性格開朗，頭腦靈活，工作踏實，具有較強服務意識和團隊合作精神；
  • 宜賓 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-04
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    • 投遞簡歷
    招聘人數(shù)：5人 一、工作職責： ? 1、按照指定工作程序為所有來客登記并安排房間。 ? 2、熟知部門標準工作程序。 ? 3、履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預定情況完成的輸入酒店系統(tǒng)。 ? 4、隨時以友好和樂于助人的態(tài)度迎接客人。 ? 5、處理客人的投訴、問詢和請求。 ? 6、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務。 二、崗位要求： ? 1、年齡20歲-30歲，大專以上文化程度，能熟練使用電腦。 ? 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實、具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； ? 3、普通話流利，有親和力； ? 4、身體健康，形象氣質(zhì)佳。
  • 成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    服務式公寓 | 50-99人
    發(fā)布于 06-29
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    • 投遞簡歷
    1.?????? To handle all check-ins of guests including the processing of their reservation.? 處理所有客人入住包括預定的程序。 2.?????? To handle all guest requests during their stay.? 處理客人在店期間的所有需求。 3.?????? To handle all front desk cashier duties.? 處理所有收款事宜。 4.?????? To help the Service Assistants in the breakfast lounge to ensure good service and to improve the contact with the residents.? 在早餐吧幫助服務助理確保為客人提供優(yōu)良的服務并加強與住客之間的溝通。 5.?????? To interact with the residents and explain facilities and services.? 與住客溝通并為其解釋公寓的設(shè)備和服務。 6.?????? To handle complaints from residents and to refer to management only if the problem cannot be solved without impact on the finances of the company or on the company’s image.? 處理客人投訴并在解決不了的情況下向經(jīng)理反映但不能影響公司的形象。 7.?????? To provide care and diligence to residents belongings during their arrival, departure and apartment change.? 在客人到店，離店和換房的時候提供細心周到的服務。 8.?????? To handle all mail, messages, telephone calls, information enquire and related services requested by the residents.? 處理所有郵件，信息，來電和客人要求的信息。 9.?????? Complete other tasks assigned by Operation Manger. 完成上級領(lǐng)導安排的其它任務。

  • 前臺接待
    4千-4.5千
    成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-13
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理； 2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益； 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務； 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度； 8.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.中專以上文化程度，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感； 2.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 崗位要求 1大專以上學歷，有眉山、成都周邊本地星級酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 工作地點：眉山市仁壽縣

  • 總臺接待
    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    經(jīng)濟型酒店/3星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-26
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、規(guī)范、熱情、禮貌地幫助客人完成入住登記及退房手續(xù)； 2、熟悉酒店管理系統(tǒng)的操作及其他總臺服務設(shè)備； 3、及時、準確地核對房態(tài)，保證任何時點房態(tài)的準確性； 4、熟悉酒店的各種服務設(shè)施的位置、經(jīng)營特色和營業(yè)時間，以向客人推介客房； 5、合理、高效、有針對性地為客人分房、排房； 6、按要求完成領(lǐng)導指派的工作。 任職資格：性別不限，有酒店前廳接待工作經(jīng)驗人員優(yōu)先，高中及以上學歷，身高160cm以上，身高175cm以上，普通話標準，計算機操作熟練，工作認真，熱愛酒店工作。 工作時間：三班倒，月休6天+節(jié)假日，底薪+績效，包食宿，購買社保，工會節(jié)日福利，生日禮物，團建，國企直招。
  • 成都 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責高端餐飲前廳的日常運營和管理，確保顧客獲得優(yōu)質(zhì)的服務體驗。2、監(jiān)督并協(xié)調(diào)前臺員工的工作，包括但不限于接待客人、安排座位、點單以及結(jié)賬等環(huán)節(jié)。3、處理客戶反饋和投訴，及時解決服務中出現(xiàn)的問題，提升客戶滿意度。4、與后廚保持緊密溝通，確保菜品出品質(zhì)量和速度滿足客戶需求。5、定期組織員工培訓，提高團隊整體的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。6、負責制定并執(zhí)行前廳部門的銷售計劃和市場推廣活動，增加餐廳的知名度和客流量。7、維護店內(nèi)秩序和環(huán)境衛(wèi)生，營造舒適的就餐氛圍。8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作任務?！緧徫灰蟆?1、學歷不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；年齡要求在22至35歲之間。2、具備至少3年以上的高端餐飲服務或相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗。3、熟悉餐飲業(yè)務流程和服務標準，能夠獨立承擔起店面的日常運營管理職責。4、良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地帶領(lǐng)團隊完成任務目標并提高工作效率及質(zhì)量水平；同時具備較強的客戶服務意識和處理突發(fā)事件的能力。5、對市場動態(tài)有一定了解并且愿意不斷學習新知識以適應行業(yè)發(fā)展趨勢 ；注重細節(jié) ，嚴謹認真 ，執(zhí)行力強 。6、身體健康 、品行端正 、無不良嗜好且能夠適應快節(jié)奏高強度的工作氛圍 ；具備良好的團隊合作精神和職業(yè)道德素養(yǎng)

  • 服務員
    4千-5千
    成都 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責高端餐飲接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。2、熟悉餐廳的菜品和飲品知識，能夠根據(jù)客人的需求和口味推薦合適的餐品。3、確?？腿擞貌瓦^程中的各類需求得到及時滿足，包括但不限于加水、加菜等服務內(nèi)容。4、維護店內(nèi)秩序與環(huán)境整潔衛(wèi)生，并協(xié)助其他工作人員進行清潔和維護工作。5、處理客戶的投訴和建議，并及時向上級反饋相關(guān)信息以提高服務質(zhì)量及客戶滿意度。6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務和工作安排?！緧徫灰蟆?1、學歷不限，工作經(jīng)驗不限，年齡介于18至25歲之間。2、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠流利使用普通話進行交流。3、熱愛服務行業(yè)并愿意投身其中長期發(fā)展者優(yōu)先錄取；具備團隊協(xié)作精神以及較強的責任心與抗壓能力。4、能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境和高強度的工作壓力，保持積極樂觀的心態(tài)面對挑戰(zhàn)和問題解決能力突出者優(yōu)先考慮錄用機會更大哦！5、身體健康無不良嗜好且品行端正者方可入職本職位。（注：需提供近期體檢報告
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
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