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    崗位職責(zé): 1、監(jiān)督客房標(biāo)準(zhǔn)和程序的執(zhí)行,全面負(fù)責(zé)辦公室的清潔,公共區(qū)域的清潔和機(jī)器與設(shè)備的維護(hù),與相關(guān)部門保持合作,以滿足酒店和客人的要求; 2、管理和監(jiān)督所有客用品、清潔劑、機(jī)器和設(shè)備的使用情況,與供應(yīng)商跟進(jìn)維護(hù)保養(yǎng)事宜; 3、熟悉酒店所有公共區(qū)域,且定時(shí)檢測并維護(hù)其設(shè)備和用品,并確保其正常使用和供應(yīng); 4、依照酒店對清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù); 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改; 任職要求: 1、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),對于大理石清潔等公區(qū)技術(shù)性清潔工作有經(jīng)驗(yàn); 2、熟練使用辦公軟件; 3、善于跨團(tuán)隊(duì)溝通與配合; 4、3年以上高端商業(yè)/五星級酒店/高端公寓環(huán)境維護(hù)及管理經(jīng)驗(yàn); 5、年齡:40歲以下,男女不限,形象氣質(zhì)良好; 6、高中及以上學(xué)歷;
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:05
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    崗位職責(zé)/職位描述 ?安排公共區(qū)域員工每日的工作計(jì)劃,針對生意情況抓住清潔重點(diǎn)? ?培訓(xùn)公共區(qū)域員工及外包工人,使他們具備符合要求的技術(shù)及禮儀禮貌 ?檢查員工的清潔劑、工作間、工作設(shè)備。確保上述方面狀態(tài)良好符合酒店規(guī)定 ?安全意識——始終遵守我們既定的安全規(guī)程,并督促公區(qū)員工嚴(yán)格執(zhí)行 ?條理有序——維護(hù)各種用品和便利設(shè)施,并盡量減少浪費(fèi) ?物還失主——公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的遺留物第一時(shí)間交到客房部,確保物品備妥善保存 ?精神飽滿——穿著工作服,展現(xiàn)自豪感? ? ?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,按照酒店程序與其它部門溝通,確保卓越的品質(zhì)和服務(wù)? ?處理公區(qū)突發(fā)的各種緊急情況 ?可能需要負(fù)責(zé)庫房盤點(diǎn)及各種報(bào)表的填寫? ?要求會使用各種清潔工具及機(jī)器 ?身強(qiáng)體健——偶爾需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的重物? ?您可能需要彎腰和膝蓋著地完成一些工作 ?能讀會寫——熟練使用電腦和相關(guān)系統(tǒng),完成各類表格的填寫與庫房管理相關(guān)工作 ?接受靈活排班——您可能需要在夜間、周末和/或節(jié)假日工作 薪酬福利: ?上班時(shí)間:每天12小時(shí)工作制,兩班倒,月休四天。 ?提供食宿,入職購買五險(xiǎn)一金,享受法假三薪,年假,年終獎(jiǎng)等福利。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦. 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1.二到三年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.至少一年的樓層服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn); 3.具有良好的口頭和書面溝通技巧; 4.具有很強(qiáng)的溝通及人際交往能力; 5.具有很強(qiáng)的培訓(xùn)能力; 6.良好的組織及時(shí)間管理能力; 7.良好的判斷力和工作主動(dòng)性; 8.團(tuán)隊(duì)意識,獨(dú)立性強(qiáng),忠誠可靠。
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)辦公室的清潔,公共區(qū)域的清潔和機(jī)器與設(shè)備的維護(hù)。與相關(guān)部門保持合作,以滿足酒店和客人的要求。 2.對公區(qū)和保潔相關(guān)系統(tǒng)有最新和完整的知識。 3.分配和檢查公共區(qū)域衛(wèi)生。 4.協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如除蟲,窗戶和地毯的清潔)。 5.進(jìn)行交接班說明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。 6.按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)保證各種設(shè)備的清潔與修繕。 崗位要求 1、高中以上學(xué)歷 2、至少一年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時(shí)間工作
  • 阿壩州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    崗位職責(zé) 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 崗位要求 1、初中學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長時(shí)間工作
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)辦公室和公共區(qū)域的清潔,定期進(jìn)行機(jī)器與設(shè)備的維護(hù); 2、對公區(qū)和保潔相關(guān)系統(tǒng)有最新和完整的知識; 3、分配和檢查公共區(qū)域衛(wèi)生; 4、協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如除蟲,窗戶和地毯的清潔; 5、進(jìn)行交接班說明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求; 6、按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)保證各種設(shè)備的清潔與修繕。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷; 2、年齡50歲以內(nèi); 3、至少一年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn); 4、身體健康,能夠適應(yīng)長時(shí)間工作; 5、較強(qiáng)的適應(yīng)能力及抗壓能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-15
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    Nasreen熱愛烘焙。工作時(shí),她并不隨身攜帶攪拌碗,但卻將她獨(dú)特的魅力和激情傾注于一切工作中,并分享個(gè)人體驗(yàn)。 我們正在尋找像Nasreen這樣的員工:富有魅力,睿智自信,沉穩(wěn)練達(dá)并竭盡所能超越賓客的期望。 工作概述﹣(職位概述) 監(jiān)督和檢查分配給客房服務(wù)生的工作,按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 技能要求 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; 具有說,讀和寫英語的能力; 熟練使用微軟辦公軟件; 具有組織和培訓(xùn)能力; 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當(dāng)?shù)拇髮W(xué)歷; 最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經(jīng)驗(yàn),包括的管理經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn); 經(jīng)驗(yàn)類型和程度的要求可能因運(yùn)營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。
  • 眉山 | 3年以上 | 高中

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中及以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé): 1、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房; 2、每天對布草車、清潔工具設(shè)備進(jìn)行清潔與保養(yǎng); 3、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳; 4、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法; 5、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息和建議及時(shí)反饋給上級; 崗位要求: 1、具有積極樂觀的工作面貌,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,年齡50歲以內(nèi); 2、能吃苦耐勞,有較好的語言表達(dá)能力,溝通能力,有高度的工作責(zé)任心; 3、掌握客房服務(wù)常識,熟悉客房服務(wù)工作流程及接待禮議等知識; 4、初中以上學(xué)歷,身體健康,有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無工作經(jīng)驗(yàn)者一對一培訓(xùn); 薪資:無責(zé)底薪4000+超房提成+好評服務(wù)獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng);
  • 客房主管

    3.5千-4千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 午餐補(bǔ)貼
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    工作職責(zé): 1、  負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量把關(guān)等工作。 2、  負(fù)責(zé)員工的任務(wù)分配,積極鼓勵(lì)一線員工向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 3、  培訓(xùn)激勵(lì)員工,與員工保持融洽關(guān)系。 4、  保持良好的衣著、儀容儀表和禮貌禮節(jié),并以此來督促員工。 5、  監(jiān)督和指導(dǎo)員工的操作程序,及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作。 6、  熟悉客房內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,以便給客人提供更好的服務(wù)。 7、  及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理并上報(bào)當(dāng)班工作中存在的問題。 8、  確保與相關(guān)部門之間的正常溝通與合作,積極輸出潔凈房配合前廳賣房。 9、  接收并配合調(diào)查來自客人、管理層和前廳的詢問以及投訴。 10、執(zhí)行和跟進(jìn)酒店及部門制定的決策,實(shí)施清潔計(jì)劃目標(biāo)并實(shí)施完成。 11、完成上級交辦的其他工作內(nèi)容。 任職要求: 1、  高中及以上學(xué)歷; 2、  兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或相似的管理經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部樓層管理相關(guān)知識; 3、  性格外向,具有親和力、細(xì)心、有責(zé)任感,能吃苦耐勞; 4、  擅長與人溝通,有較好的人際關(guān)系;較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,具有較好的職業(yè)道德; 5、  具備良好的本崗位管理工作能力; 6、  熟悉酒店政策及各崗位操作流程; 7、  具有較好的組織計(jì)劃實(shí)施能力;能主動(dòng)、有效地完成工作任務(wù)。
  • 成都 | 1年以上 | 高中

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    崗位職責(zé) 1、按照酒店規(guī)程清掃酒店公共區(qū)域,控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)及時(shí)清潔; 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?。 4、及時(shí)反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上公共區(qū)域工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、身體健康,相貌端正。 4、接受過正規(guī)對客服務(wù)培訓(xùn)。
  • 客房主管

    5千-6千
    成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中

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    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    (1)負(fù)責(zé)客房部的全面管理和協(xié)調(diào)工作,對店長助理負(fù)責(zé)。 (2)負(fù)責(zé)本部門員工的聘用、培訓(xùn)和工作績效考評。 (3)負(fù)責(zé)本部門的財(cái)務(wù)預(yù)算,編制用款計(jì)劃表。 (4)檢查督導(dǎo)各崗位員工的工作,及時(shí)協(xié)調(diào)和糾正出現(xiàn)的矛盾和偏差。 (5)主持部門工作或業(yè)務(wù)會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)或溝通。 (6)負(fù)責(zé)重點(diǎn)客人接待的工作督導(dǎo)和現(xiàn)場指揮。 (7)負(fù)責(zé)制定本部門的物資供應(yīng)計(jì)劃。 (8)負(fù)責(zé)布草洗滌的協(xié)調(diào)和管理工作。 (9)負(fù)責(zé)對每日退房的狀況進(jìn)行檢查,并做好記錄。 (10)負(fù)責(zé)定期檢查客房區(qū)域的衛(wèi)生、硬件設(shè)施設(shè)備情況,抓好維修保養(yǎng)和成本控制工作。 (11)負(fù)責(zé)抓好客房部的防火防盜等安全管理工作。 (12)根據(jù)客情、員工個(gè)人情況和工作需要合理排班,安排加班和補(bǔ)休,作好詳細(xì)記錄,準(zhǔn)時(shí) 提交考勤報(bào)表。 (13)完成上級交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。 能力要求:1、高中以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、從事酒店工作3年以上,具有2年以上酒店相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、熟悉酒店客房服務(wù)及管理流程,善于客房品質(zhì)管理。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、外派客房主管,工作地點(diǎn)根據(jù)項(xiàng)目需要調(diào)整。
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    • 人才培養(yǎng)
    • 員工活動(dòng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)執(zhí)行成都空港國際會議中心及酒店樓層經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作; 2.嚴(yán)格執(zhí)行酒店公區(qū)衛(wèi)生的各項(xiàng)規(guī)章制度; 3.檢查員工的出勤情況,儀容儀表和交接工作記錄; 4.根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要,安排員工的當(dāng)值和休假時(shí)間,合理分配工作任務(wù); 5.負(fù)責(zé)檢查酒店公區(qū)各項(xiàng)工作記錄,不完善或不合格的記錄應(yīng)及時(shí)處理; 6.負(fù)責(zé)酒店區(qū)域各重要事件的及時(shí)跟進(jìn)并向樓層經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展情況; 7.負(fù)責(zé)外包勞務(wù)的具體監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管細(xì)則,保證其科學(xué)有效地執(zhí)行合同; 8.檢查酒店公區(qū)各個(gè)衛(wèi)生死角,及時(shí)安排清除; 9.依據(jù)合同要求完成對分承包商工作的驗(yàn)收工作的確認(rèn); 10.制定公共區(qū)域衛(wèi)生大清潔計(jì)劃,確保公共場所的清潔保養(yǎng); 11.負(fù)責(zé)酒店公區(qū)內(nèi)物品損壞賠償事件的跟進(jìn)處理; 12.每天檢查員工、外包勞務(wù)方各崗位的工作情況,了解工作中的問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 13.不定期對酒店公區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域及重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查,特別是節(jié)假日前的各項(xiàng)檢查; 14.落實(shí)月度分管工作的培訓(xùn)計(jì)劃; 15.開展員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,定期評估員工表現(xiàn); 16.完成直屬上司交代的其他任務(wù)。 任職要求 1.中專畢業(yè)(優(yōu)先); 2. 有兩年工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上相同職位工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟練掌握清潔設(shè)備的操作和維護(hù)方法; 4.具備獨(dú)立組織部門培訓(xùn)的能力; 5.擅長溝通,有一定的英語基礎(chǔ); 6.有一定組織協(xié)調(diào)能力; 7.具備吃苦耐勞,負(fù)責(zé)任的態(tài)度; 8.身體健康,相貌端正。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
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    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 1、按照要求清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈、安全的客房和環(huán)境。 2、及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的日用品。 3、負(fù)責(zé)本樓層設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。 4、檢查、清點(diǎn)、保管本樓層的固定資產(chǎn)及棉織品、易耗品。 5、處理本樓層客人提出的合理服務(wù)。 6、本樓層賓客遺留物的清點(diǎn)、上交。 7、需要時(shí)提供開夜床服務(wù)。 【崗位要求】 1、正直誠信、工作踏實(shí),吃苦耐勞。 2、相貌端正,身體健康。 3、具有服務(wù)意識。 4、熟悉客房清潔服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 包吃包住
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    Responsible for cleanliness and service on assigned guest room floors during shift. 當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。 Inspect regularly guestroom and public areas. 對客房和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查。 Minimum 2 years to be room attendant and 1 year supervisor in Housekeeping department. 至少具有客房部2年樓層服務(wù)員和1年主管工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 樓層主管

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 高中

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    • 五險(xiǎn)
    • 免費(fèi)工作餐
    • 免費(fèi)員工宿舍
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 06-26
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    任職要求 1.高中以上學(xué)歷,普通話流利,良好的語言表達(dá)及溝通能力 2.2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房各項(xiàng)操作程序與標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的管理及協(xié)調(diào)能力
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 節(jié)日禮物
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    • 工齡補(bǔ)貼
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    • 五險(xiǎn)一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有2年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
  • 樓層主管

    4.5千-5千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-25
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    【職位描述】 1.當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配樓層和客房區(qū)域的高標(biāo)準(zhǔn)清潔工作。 2.與前臺接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)房態(tài)的正確。 3.確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 4.監(jiān)督夜床服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制。 6.對客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查。 7.迅速向工程部匯報(bào)工程維修。 8.確保失物招領(lǐng)按照程序操作。 9.維持樓層布草間的干凈和整潔。 10.監(jiān)督管轄區(qū)域客房服務(wù)員的工作效率。 11.檢查客房部員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 12.協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 13.給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 14.必要時(shí)對員工進(jìn)行個(gè)別面對面指導(dǎo)。 15.通過匯總客人的意見,不斷尋找機(jī)會提升對客服務(wù)。 16.采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 17.保證所有報(bào)告都按時(shí)完成。 18.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 19.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 20.執(zhí)行酒店管理層分配的其它工作。 【任職要求】 1.良好寫作和口頭表達(dá)能力。 2.具有良好的管家部辦公室日常運(yùn)作方面的知識。 3.能熟練操作各種辦公軟件。 4.會使用Opera 系統(tǒng)。 5.至少三年的客房樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 6.積極聆聽、多方位思考。
  • 樓層主管

    6千-8千
    雅安 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-10
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助客房經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 7、做好員工技能培訓(xùn)。 8、做好員工員工排班、考勤、排房分派和日常管理。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有1年以上同星級同職位客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 個(gè)人職業(yè)發(fā)展
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 06-05
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)對客服務(wù),維護(hù)客房公區(qū)衛(wèi)生; 2、負(fù)責(zé)與前臺、后勤等部門聯(lián)動(dòng),高效處理服務(wù)需求與突發(fā)狀況; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,服務(wù)意識強(qiáng),具備良好溝通能力,工作細(xì)致耐心,能適應(yīng)倒班制; 2、有酒店客房服務(wù)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、身體健康,無傳染性疾病,符合酒店行業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。
  • 宜賓 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-27
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    Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 監(jiān)督和檢查分配給客房服務(wù)生的工作,按酒店和公司業(yè)務(wù)目標(biāo)確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 Monitor Housekeeping personnel to ensure rooms, and particularly those of IHG Rewards Club members, known repeat guests and other VIP’s receive special attention. 監(jiān)督客房部工作人員,確保客房,特別是會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 Schedules routine inspections by supervisors, of all housekeeping areas including occupied and non-occupied rooms Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required. 定期對所有客房區(qū)域進(jìn)行視察,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。
  • 樓層主管

    3千-4.5千
    樂山 | 1年以上 | 高中

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 保險(xiǎn)
    • 午餐補(bǔ)貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    崗位描述: 1.監(jiān)督客房部各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 2.就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 3.對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 4.負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進(jìn)行。 5.解決員工受到的不公正待遇問題。 6.分配和檢查客房。? 7.排列抵店客人客房的優(yōu)先清潔順序。 8.配合前臺滿足酒店和客人的要求。 9.確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 10.協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量)。 11.處理客人所有的特殊要求。 12.確保部門內(nèi)工作的一致性。? 13.管理遺失在酒店的財(cái)物。 14.確保具有客房類型,設(shè)計(jì)和設(shè)施的全面知識。 15.管理倉和庫充足的用品存貨。 16.按要求完成庫存盤點(diǎn)工作。 17.維持存貨水平。 18.進(jìn)行交接班說明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。 任職要求: 1.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力。 2.熟悉掌握客房查房、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1年以上酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.具有良好的職業(yè)操守,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心以及大局意識,有高度的工作積極性,踏實(shí)穩(wěn)重。廉潔自律,忠誠敬業(yè);具有良好的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神;服從工作指示。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-20
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按規(guī)定服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)向貴賓提供最佳的服務(wù)。 2、掌握實(shí)時(shí)房態(tài),掌握行政樓層以及VIP賓客的情況及必要的信息,做好服務(wù)準(zhǔn)備。 3、與前廳部、餐飲部、工程部、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作,為貴賓提供第一流的服務(wù)。 4、掌握預(yù)抵貴賓的姓名、人數(shù)和特殊要求,檢查預(yù)抵貴賓的房間。 5、檢查VIP的房間,對住店生病的賓客或殘疾人予以慰問,關(guān)照并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以特殊服務(wù)。 6、及時(shí)有效地解決賓客投訴,每日拜訪不同類型賓客,征求賓客意見做好記錄。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有X年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉酒店專業(yè)知識,可合理的為賓客解決問題。 4、身體健康,相貌端正,舉止大方。 5、參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
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