亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)餐飲部所有餐廳(包含中餐、西餐、中廚、西廚、茶藝部等)運(yùn)營管理，團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)及新餐廳籌開工作。 2、策劃并制定餐飲部年度、月度的經(jīng)營預(yù)算，分析和報(bào)告月度、年度的經(jīng)營情況，實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、控制餐飲食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，準(zhǔn)確掌握毛利率，抓好成本核算；加強(qiáng)食品原料及物品的管理，降低費(fèi)用，增加盈利。 4、依據(jù)餐飲收支狀況分析，定期與各餐廳及廚房研究改善工作情況，制定餐飲價(jià)格，監(jiān)督采購和盤點(diǎn)，與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單，開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 5、負(fù)責(zé)推廣餐飲促銷計(jì)劃，根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要，制定促銷計(jì)劃并支持相關(guān)部門做好各項(xiàng)促銷活動； 6、主持建立和完善部門的規(guī)章制度及工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，并組織落實(shí)。 7、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。

Positions Open 招聘崗位 The Bar Supervisor 酒廊主管 Duties & Responsibilities： 職責(zé)義務(wù)： Ensure that minimum brand standards have been implemented. 確保酒店所有的乃至最細(xì)小的品牌標(biāo)準(zhǔn)都要被貫徹執(zhí)行。 Embrace all the standard of Niccolo Hotels Global expectations. 遵循執(zhí)行全球尼依格羅酒店期望值。 Work closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和靈活的態(tài)度與其他員工緊密合作，著眼于整個(gè)酒店的成功和酒店客人的滿意度。 Ensure that Restaurants, Bars & Events colleagues work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 以支持和靈活的態(tài)度和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的精神與其他部門合作。 Have a thorough knowledge and understanding of all Restaurants, Bars & Events items in the menu and the ability to recommend Restaurants, Bars & Events combinations and up sell alternatives. 對菜單上的所有菜品和飲料有全面的知識和理解，并能推薦菜品和飲料的搭配及促銷。 Ensure that the outlet is kept clean and organized, both at the front as well as the back of house. 在每次用餐結(jié)束后清理臺面或餐桌并重新擺臺。 In the absence of Outlet Manager, conduct daily pre-shift briefings to colleagues on preparation, service and menu. 在經(jīng)理不在時(shí)，給員工進(jìn)行日常關(guān)于餐前準(zhǔn)備、服務(wù)及菜單的例會。 Assist to liaise with the Culinary and Beverage Department on daily operations and quality control if appropriate. 針對每日營運(yùn)和質(zhì)量控制，協(xié)助與廚房及酒水部門密切溝通。 Perform the function of cashier and responsible for Infrasys cashiering procedure. 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部發(fā)出的關(guān)于收銀及現(xiàn)金處理的政策和程序。 Verify all credit cards presented by guest within validity of the card. 核對所有客人呈交信用卡，確保所有信用卡都在有效期內(nèi)。 Verify cash received ensuring only genuine money been collected. 核對收取的現(xiàn)金，確保所收現(xiàn)金都是真鈔。 Be a hands-on supervisor and be present at all times in the Outlet, especially during busy periods. 做一個(gè)有執(zhí)行能力的主管并時(shí)常出現(xiàn)在部門，特別是部門繁忙時(shí)。 Ensure par stock level of all items and guest supplies according to hotel requirement. 按照要求維持所有物品和客用品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量。 Qualification： 任職資格： At least 2 years working experience on the same position in RB&E. 至少2年酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn)在同等職位。

崗位職責(zé) 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 ?在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 ?在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 ?在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 ?問候客人，處理評論和問題，無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 ?維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 ?準(zhǔn)備每周排班。 ?在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營。 ?接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 ?為客人服務(wù)酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 ?實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 ?熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 崗位要求 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 ?至少2年的餐飲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 ?至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營和管理技能。 良好的儀容儀表。 ?積極主動。 ?團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

【崗位職責(zé)】 1、嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時(shí)更改做到了如指掌。 3、按照臺圖擺放桌椅，協(xié)助擺臺、翻臺、清潔等工作。 4、按照指示要求負(fù)責(zé)場地臺型的調(diào)整。 5、向主管傳達(dá)所有客人建議。 6、其它及主管安排的工作。 【崗位要求】 1、良好的形象和開朗的性格。 2、良好的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，特別是宴會。 3、服從主管的安排管理。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中餐廳，落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)； 2、制定服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施； 3、協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略； 4、監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù)，對員工進(jìn)行績效評估，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度； 5、處理賓客的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量； 6、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，嚴(yán)格物資管理制度，做好安全和防火工作； 7、負(fù)責(zé)員工的技能技巧及產(chǎn)品知識培訓(xùn)、監(jiān)督部門工作標(biāo)準(zhǔn)和程序手冊中列出的各項(xiàng)規(guī)范的貫徹執(zhí)行； 8、組織本部門與中廚房緊密合作，共同制定和執(zhí)行中餐促銷計(jì)劃，以完成各項(xiàng)指標(biāo)。 【崗位要求】 1、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，擁有獨(dú)立管理餐廳運(yùn)營的能力及經(jīng)驗(yàn)； 2、具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力； 3、精通中餐的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握中餐的技能技巧。

崗位職責(zé) 1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2、 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。 5、 隨時(shí)注意聽取賓客的意見，及時(shí)向上級反映。 6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題，及時(shí)向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運(yùn)用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、高中畢業(yè)或具有同等學(xué)歷，有較強(qiáng)的服務(wù)意識 2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程 4、工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 5、身體健康，儀表端莊。

工作職責(zé)： 1、主動熱情接待賓客，按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2、負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、家具、臺面、地面的清潔衛(wèi)生和安全防火及家具用具的保養(yǎng) 3、負(fù)責(zé)開餐前的準(zhǔn)備工作，按規(guī)定和要求布置餐廳和餐桌擺臺及補(bǔ)充各種物品 任職資格： 1、經(jīng)驗(yàn)不限，男女不限 2、具備良好的服務(wù)意識與熱情，茶水服務(wù)知識

崗位職責(zé) 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ?對于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 ?提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 ?在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 ?保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 ?為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 ?在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 ?問候客人，處理評論和問題，無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 ?向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 ?維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng) 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 ?為客人服務(wù)酒水和食品。 ?提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 ?實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 ?全面的食品和酒水知識。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 ?領(lǐng)導(dǎo)素能。 崗位要求 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 至少XXX年的餐飲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 至少XXX年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 ?良好的運(yùn)營和管理技能。 ?良好的儀容儀表。 ?積極主動。 ?團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

Duties & Responsibilities: 職責(zé)義務(wù)： ? Ensure the delivery of brand promise and provide exceptional guest service at all times. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)。 Present menu to guest, answer guest inquiries and offer food, beverage and service suggestion. 向客人呈送菜單，回答客人問詢并為客人提供關(guān)于食品、飲料及服務(wù)的建議根據(jù)部門營運(yùn)指南。 Ensure all food and beverage items, equipment and other facilities are maintained according to department operation manual. 要求確保部門內(nèi)所有餐飲物品、設(shè)備和其他設(shè)施得到妥善保管和維護(hù)。 Report all difficulties and problems to captain, supervisor or assistant manager, having them follow through to make sure problems are resolved satisfactorily. 向餐廳領(lǐng)班、主管/副理報(bào)告所有困難及問題，以便解決和跟進(jìn)。 Understand and strictly adhere to Rules and Regulations established in the Employee Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety. 理解并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度以及涉及到消防、衛(wèi)生、健康和安全的酒店政策。 Strictly adhere to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling. 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部發(fā)出的關(guān)于收銀及現(xiàn)金處理的政策和程序。 Attend training sessions and meetings as and when required. 需要時(shí)參加培訓(xùn)課程和會議。 Hotel restaurants include： 酒店餐廳包含： 1.????Yue Hin Restaurant 玥軒中餐廳 2.????Niccolo Kitchen 欣廚西餐廳 3.? ? The Bar 酒廊 4.? ? The Tea Lounge 悅廊大堂吧 5.? ? Banquet 宴會廳 Qualification： 任職資格： High School graduate or above. 高中及以上學(xué)歷。 Flexibility and service orientation. 靈活處事，具有服務(wù)導(dǎo)向性。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目； 2、根據(jù)客人的需求，提供點(diǎn)餐、送餐等餐飲服務(wù)； 3、保持餐廳餐桌的整潔，及時(shí)更換餐盤、清理桌面垃圾等； 4、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性； 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強(qiáng)，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題； 3、年齡35歲以下，女孩子優(yōu)先； 4、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)早班。

1、開餐前了解當(dāng)天傳菜任務(wù)及重要客人或宴會的傳菜注意事項(xiàng)； 2、做好餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，補(bǔ)充餐廳餐具、調(diào)味品、布草、服務(wù)用具等，檢查本區(qū)域餐廳布置及擺臺； 3、充分了解每日供應(yīng)菜式、酒水牌，積極進(jìn)行推銷，向客人介紹餐廳各種特色菜； 4、傳菜過程中控制傳菜速度，檢查菜的質(zhì)量和數(shù)量，認(rèn)真核對臺號； 5、關(guān)注客人用餐，按服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)將臟餐具、空菜碟送到洗碗間，并及時(shí)補(bǔ)充工作臺內(nèi)應(yīng)有的餐具； 7、協(xié)調(diào)廚房及相關(guān)班組，做好配合工作，整體協(xié)調(diào)； 8、積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時(shí)匯報(bào)，提出建議； 9、熟悉餐飲各項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目、消費(fèi)價(jià)格、優(yōu)惠政策，為賓客提供迅速準(zhǔn)確的結(jié)賬業(yè)務(wù)； 10、每日下班前檢查熱水器、香巾箱電源開關(guān)情況，監(jiān)督收回各種用具，與下一班做好交接工作； 11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全、衛(wèi)生清潔，愛護(hù)及正確操作使用的各種機(jī)器設(shè)備，確保物品擺放整齊有序。

崗位職責(zé) 1. 按照上級的工作安排，負(fù)責(zé)宴會及活動的布場及服務(wù)工作. 2.負(fù)責(zé)日常宴會接待工作;能夠高效完成所有正當(dāng)活動需求. 3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)及督促所有員工參加培訓(xùn)活動；對外部幫工進(jìn)行指定的崗位培訓(xùn). 4.從事酒店宴會服務(wù)工作2年以上，具有中西餐宴會服務(wù)知識，有同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 5. 擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，有志于在酒店行業(yè)長期發(fā)展. 6、杰出的組織和計(jì)劃能力；出色的社交能力；領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)并注重細(xì)節(jié). 7.負(fù)責(zé)接管在經(jīng)理不在時(shí)的所有工作；在經(jīng)理缺席時(shí)主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運(yùn)營的要求. 8.監(jiān)督餐廳的各項(xiàng)服務(wù);告知所有團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)活動細(xì)節(jié)，督促工作并按高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行. 9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作. 崗位要求 1、有上進(jìn)心 2、可以獨(dú)立的完成工作。 3、最少1年的宴會主管工作經(jīng)驗(yàn)。 4、具有中西餐宴會服務(wù)知識。

Responsible in assisting the Restaurant Manager in operating a smooth daily restaurant operation.? 以服務(wù)顧客為中心確保穩(wěn)定的運(yùn)作，并有效監(jiān)督員工。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 Supervise the maintenance of guests HEO and outlet equipment 監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 Ensure standards of guest services as per standard guideline 監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 Seek guest feedback for improvement 尋求客人的反饋意見并進(jìn)行改進(jìn) Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers 親自迎送80%以上的客人。 Encourage?and inspire team members to provide guests distinct experience in creative ways. 運(yùn)用有創(chuàng)意的方法來激勵(lì)、鼓舞團(tuán)隊(duì)成員為賓客提供獨(dú)特的體驗(yàn)。?Cross check guests through evaluations and comments get the feedback, know how to improve guest satisfactions. 抽時(shí)間與賓客進(jìn)行互動，獲取反饋，了解員工提升賓客滿意度的渠道。 Collaborate with Restaurant Manager?to develop activities to meet the service behaviour and improving guest relationship continuously. 與餐廳經(jīng)理協(xié)作共同開發(fā)達(dá)到服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改善賓客關(guān)系體驗(yàn)的各類活動。 Supervise cash handling and banking procedures 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 Prepare daily banking, cash flow reports and sale report 編制每日存款和流動資金報(bào)告。 Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 Deal with irregular payments 處理異常的付款情況。 Control stock and monitor security procedures 控制存貨和監(jiān)督保安成序。 Works with Restaurant Manager in preparing and the management of the department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。

·?Supervise cash handling and banking procedures 監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 ·?Prepare daily banking, cash flow reports and sale report 編制每日存款和流動資金報(bào)告。 ·?Establish and instruct staff in cash security procedures 制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 ·?Deal with irregular payments 處理異常的付款情況。 ·?Control stock and monitor security procedures 控制存貨和監(jiān)督保安程序。 ·?Works with Restaurant Manager in preparing and the management of the department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 ·?In the absence of a supervisor?&?Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 在經(jīng)理/主管缺席時(shí)主持交接班說明會，確保員工了解酒店的活動和運(yùn)營的要求。 ·?Assist with menu and wine list creation 協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。 ·?Supervise outlet functions 監(jiān)督各項(xiàng)職能。 ·?outlet service 負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)。 ·?Works with Restaurant Manager on manpower planning and operational needs 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·?Conduct weekly training as assigned by Restaurant Manager 進(jìn)行餐廳經(jīng)理指定的每周培訓(xùn)。 ·?Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up 在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴，并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 ·?Supervise the maintenance of guests HEO and outlet equipment 監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 ·?Ensure standards of guest services as per standard guideline 監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?Seek guest feedback for improvement 尋求客人的反饋意見并進(jìn)行改進(jìn) ·?Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers 親自迎送80%以上的客人。 ·?Assist Outlets operation when assigned by Restaurant Manager ·?Create positive publicity opportunities 創(chuàng)造良好的公眾宣傳機(jī)會。 ·?Recycle wherever possible 盡可能再利用能源。 ·?Actively involved in Hotel welfare and Charity Drive 積極的參加酒店的慈善活動

Duties and Responsibilities工作職責(zé) Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information  與上級領(lǐng)導(dǎo)交流有關(guān)疑難，客人意見和其它相關(guān)信息。 Establishes and maintains effective employee working relationships 與員工建立并保持良好的工作關(guān)系。 Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 參加和參與每日的例會和其它計(jì)劃好的會議。 Attends and participates in training sessions as scheduled 參加和參與計(jì)劃好的培訓(xùn)課程。 Prepares for service by ensuring: 確保部門的以下各項(xiàng)工作就緒為客人提供服務(wù)： o    Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards o    遵守洲際酒店集團(tuán)的個(gè)人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔 o    Outlet equipment is clean o    設(shè)備干凈 o    Equipment is sorted and stored o    設(shè)備分類且存放好 o    Glassware is polished o    玻璃器皿擦亮 o    Flatware is polished o    擦亮餐具 o    China is clean o    清潔瓷器 o    Waiter stations are prepared o    準(zhǔn)備好服務(wù)臺 o    Cutlery is placed for buffet and table service o    擺放好自助餐桌上的餐具 o    Tables are set o    擺設(shè)好餐臺 o    Reservations are read and familiarized o    閱讀并熟悉預(yù)訂 o    Special occasions are ready o    準(zhǔn)備好特別活動 o    Music is on o    放音樂 o    Lighting is on o    開燈 o    Outlet is ready for service and guest comfort o    酒吧準(zhǔn)備就緒為客人提供舒適的服務(wù)。 o    Carries out effective service by ensuring: o    高效的提供服務(wù)： o    Guests are greeted and seated o    迎賓并安排客人就坐 o    Daily specials are explained and upsold o    說明并推銷每日特價(jià) o    Food orders are processed accurately o    準(zhǔn)確的下餐單 o    Trays and tray jacks are effectively used o    有效的利用托盤和托盤架 o    Food orders are taken quickly o    快速的為客人寫餐單 o    Payment methods are handled accurately o    確的處理付款方法 o    Working areas are cleaned and re-set quickly o    快速的清潔工作區(qū)和重新布置 o    Bar is clean o    清潔的酒吧 o    Used ashtrays are regularly cleaned o    定時(shí)清理用過的煙灰缸 o    Guests are conversed with in relation to the food and beverage products o    與客人談?wù)撚嘘P(guān)的餐飲產(chǎn)品 ·         Carries out effective beverage service by ensuring: ·         通過確保以下內(nèi)容高效的提供飲品服務(wù)： o    Beverages are upsold and regularly replenished, abiding by responsible alcohol service regulations o    遵守酒精飲料服務(wù)歸定，推銷飲料并定時(shí)為客人續(xù)酒。 o    Converse with Guests about wine, advising the types and styles of wine, taking wine orders and serving wine o    與客人談?wù)撈咸丫疲ㄒ馄咸丫频钠贩N和風(fēng)格，寫單和為客人送酒 o    Promoting and selling cocktails to guests o    向客人推銷雞尾酒 o    Making and presenting cocktails o    調(diào)配和裝飾雞尾酒 o    Coffee and tea is served hot and in accordance with standard o    按規(guī)范提供熱的咖啡和茶 Take appropriate action to resolve guest complaints 正確處理客人的投訴。 Food and beverage stock is stored in relation to hotel procedures 按照酒店的規(guī)定存儲餐飲存貨。 Performs related duties and special projects as assigned 承擔(dān)相關(guān)的職責(zé)和安排的特別項(xiàng)目。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 Able to read and write English 能夠讀寫英語。   Qualifications – 學(xué)歷 High School. 高中學(xué)歷   Experience – 經(jīng)歷 Food service experience with general knowledge of restaurant operations preferred. 擁有食品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并具有餐廳運(yùn)營的一般性知識者優(yōu)先考慮。

宴會廳前廳主管工作職責(zé)： 1. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) ? 負(fù)責(zé)招聘、選拔和培訓(xùn)前廳服務(wù)員，制定培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行。 ? 安排員工的工作班次和任務(wù)分配，確保人力資源的合理利用。 ? 定期評估員工的工作表現(xiàn)，給予反饋和指導(dǎo)，進(jìn)行績效評估與獎(jiǎng)懲。 2. 服務(wù)質(zhì)量把控 ? 制定并監(jiān)督執(zhí)行前廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)的一致性和高質(zhì)量。 ? 處理賓客的投訴和意見，采取措施改進(jìn)服務(wù)，提升賓客滿意度。 ? 定期巡查宴會廳和前廳區(qū)域，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完好。 3. 客戶關(guān)系維護(hù) ? 與重要客戶建立良好的關(guān)系，了解其需求和期望，提供個(gè)性化服務(wù)。 ? 協(xié)助營銷部門進(jìn)行客戶拓展和維護(hù)工作，提高酒店的市場份額。 4. 物資與成本管理 ? 負(fù)責(zé)前廳物資的采購、庫存管理和設(shè)備維護(hù)，確保物資充足且設(shè)備正常運(yùn)行。 ? 控制成本，合理安排人力和物力資源，避免浪費(fèi)。 5. 溝通協(xié)調(diào) ? 與廚房、采購、財(cái)務(wù)等部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)工作，確保宴會的順利進(jìn)行。 ? 及時(shí)向上級匯報(bào)工作進(jìn)展和問題，執(zhí)行上級的決策和指示。 6. 宴會策劃與執(zhí)行 ? 參與重要宴會的策劃和組織工作，協(xié)助制定宴會方案。 ? 現(xiàn)場指揮和監(jiān)督宴會服務(wù)過程，保障服務(wù)的高效和有序。 7. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 ? 收集和分析前廳服務(wù)的數(shù)據(jù)和信息，如賓客流量、消費(fèi)情況等。 ? 撰寫工作報(bào)告，提出改進(jìn)建議和發(fā)展策略。 8. 應(yīng)急處理 ? 處理各類突發(fā)事件，如客人突發(fā)疾病、設(shè)施故障等，保障賓客和員工的安全。 9. 規(guī)章制度執(zhí)行 ? 確保員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。 ? 不斷完善和優(yōu)化前廳工作的制度和流程。

崗位職責(zé)： 1、?負(fù)責(zé)酒店餐飲區(qū)域（早餐、中餐、宴會、會議）的工作安排與員工工作管理； 2、?負(fù)責(zé)酒店餐飲區(qū)域工作流程化標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管控，部門人員的協(xié)調(diào)組織和培訓(xùn)； 3、?建立和維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)更新客戶檔案； 任職資格： 1、?有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2、?良好的儀容儀態(tài)、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力； 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力； 3、男女不限，身體健康，年齡在25—45歲左右

崗位職責(zé) 1.主動問候賓客，引導(dǎo)賓客方向，安排賓客就座。 2.為賓客引座，按臺號尋臺。 3.為會議賓客提供簽字儀式服務(wù)及婚宴禮儀服務(wù)。 4.為賓客指引存衣處，存包處。 5.接聽電話，安排預(yù)定，進(jìn)行登記，及時(shí)通知全體員工。 6.準(zhǔn)備宴會的裝飾花卉。 崗位要求 1.具有中級餐廳英語會話能力,具有相關(guān)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2.具有事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德,良好的紀(jì)律修養(yǎng)。 3.眼明手快，機(jī)智靈活。具有熟練的服務(wù)技巧。