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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查房務(wù)部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3-5年以上同星級前廳部、客房部的管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉前廳部、客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握客房及前廳部管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6、熟悉西軟系統(tǒng),有處理客訴的能力。 7、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。 8、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;? 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求: 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上; 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力; 6、熟悉客房部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、??飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 5.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 7.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.持有酒店英語初級證書,可合理的為解決客人問題。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
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    崗位職責(zé) 1、按要求清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房和環(huán)境; 2、及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的日用品; 3、負(fù)責(zé)客房設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng); 4、檢查、清點(diǎn)、保管客房的固定財(cái)產(chǎn)及棉織品、日用品; 5、賓客遺留物品的清點(diǎn)、上交。 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作。 2、能夠承受工作壓力。
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    發(fā)布于 08:46
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    崗位職責(zé): 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求: 1.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.身體健康,相貌端正,責(zé)任心強(qiáng)。 3.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)優(yōu)先。
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    崗位職責(zé)/職位描述 1.?與前臺接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。 2.?同其他部門保持良好協(xié)調(diào)工作。 3.?確??头繕菍拥乃泄ぷ髯裱芗也坎僮鞒绦颉?4.?確??头繕菍訁^(qū)域的高質(zhì)量清潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。 5.?提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 6.?檢查預(yù)抵VIP的房間。 7.?為常住客人和長住客人提供個(gè)性化和超值服務(wù)。 8.?確??腿诵枨笈c合理的要求被滿足。 9.?通過匯總客人的意見,尋找機(jī)會不斷提高對客服務(wù)并保持。 10.及時(shí)的采取合適的行動解決客人的抱怨。 11.?確保恰當(dāng)?shù)靥幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。 12.?負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制客房鑰匙的使用,特別是萬能卡的控制。 13.?管理和控制所有客房樓層運(yùn)營,支持和監(jiān)督樓層員工的工作并在需要時(shí)提供幫助。 14.?管理和記錄客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盤點(diǎn)和相關(guān)報(bào)告。 15.?合理管理客房迷你吧,保證其食品、飲品的安全,以及收益的最大化。 16.?監(jiān)督和記錄所有客房樓層團(tuán)隊(duì)成員的出勤情況,包括酒店合作的外包成員。 17.?整理客房樓層的月度房間產(chǎn)量報(bào)告,包括團(tuán)隊(duì)成員和合作的的外包成員。 18.?培訓(xùn)并激勵(lì)員工,對他們的工作進(jìn)行評估。 19.?遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 20.?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 21.?執(zhí)行任何酒店管理層分配的其它工作。
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    一、崗位職責(zé) : 1、對員工考勤、考績,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表揚(yáng)或批評; 2、掌握所轄客房的狀況;? 3、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率; 4、負(fù)責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo),與本部門的財(cái)政預(yù)算; 5、熟悉部門的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo); 6、留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二、崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上優(yōu)先; 2、有較良好的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力;? 3、良好的溝通能力和出色的服務(wù)意識; 4、熟悉客房管理專業(yè)知識、會操作電腦辦公軟件。
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    發(fā)布于 07-16
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    職位描述 Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及時(shí)清潔客房和套房,確保賓客滿意度。 Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔。 Replenishes guest supplies 補(bǔ)充客用品。 Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及時(shí)、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上級匯報(bào)酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保證設(shè)備的清潔和修繕。 Maintains a section room report 完成區(qū)域客房報(bào)告。 Maintains a daily room checklist 完成每日客房檢查工作單。 Meets with superior and takes on daily assigned tasks 與上級會面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及時(shí)向上級匯報(bào)和上交與客人遺失物品。 Report guest complaints to superior immediately 及時(shí)向上級匯報(bào)客人的投訴。 Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上級匯報(bào)樓層里的反常行為和活動。 Records room status in allocated section accurately 準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 職位資格和技能 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Some housekeeping experience. 擁有一些客房工作經(jīng)驗(yàn)
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責(zé)】 籌備期間提供餐飲津貼(每人),和住宿津貼(符合條件可申請) 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向客房部經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、向客房部經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受客房部經(jīng)理布置的其他工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、為人正直,可以接受多崗位輪崗協(xié)作工作。
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    【崗位職責(zé)】 ·?確保根據(jù)酒店出租率合理安排員工班表并提前安排各類工作任務(wù); ·?確保員工儀表儀容的標(biāo)準(zhǔn)性及統(tǒng)一性; ·?制定部門相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃和多技能培訓(xùn)計(jì)劃,并定期檢查和考核。 ·?定期檢查待客及公共區(qū)域,確保家具、設(shè)施及設(shè)備的清潔及妥善維修,并與相關(guān)部門制定維修日期 ·?準(zhǔn)備并監(jiān)督任務(wù)表,確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區(qū)的清潔衛(wèi)生 ·?協(xié)助建議運(yùn)營經(jīng)理/工保部經(jīng)理或指派相關(guān)的家具、設(shè)施及設(shè)備的維修,確保它們的清潔及妥善修理 ·?確保與其他部門和上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行積極有效的溝通。 ·?定期與員工進(jìn)行溝通,建立員工檔案,并定期進(jìn)行考評 ·?協(xié)助財(cái)務(wù)部管理供應(yīng)商,建立其檔案,并對其提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和考評。 ·?召開定期的部門例會,并做好相應(yīng)記錄 ·?建立并保持與人力資源的有效人員關(guān)系,確保管理團(tuán)隊(duì)成員的完整 ·?根據(jù)酒店預(yù)算,做好相應(yīng)的成本控制; ·?制定次月或次年的客房營運(yùn)物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計(jì)劃; ·?確保固定資產(chǎn)正常運(yùn)行及數(shù)額正確; ·?制定和檢查月度的客房和PA大清計(jì)劃; ·?根據(jù)客房率情況,配合工程部執(zhí)行大修房間計(jì)劃和封層計(jì)劃; ·?建立、完善和保管公共衛(wèi)生場所檔案,并監(jiān)督其內(nèi)容的完成情況; ·?確保對所有客房狀態(tài)的完整性; ·?監(jiān)督外部承包商,確保合同履行(如有) ·?執(zhí)行和制定相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)操作流程、緊急事件預(yù)案和工作程序的合理性。 ·?準(zhǔn)備執(zhí)行在緊急情況下分配的任務(wù),如消防、斷電及炸彈威脅 ·?監(jiān)督與以下方面相關(guān)的客房部標(biāo)準(zhǔn)與程序的執(zhí)行: 2?臥室服務(wù) 2?衛(wèi)生間服務(wù) 2?清潔服務(wù) 2?布草保養(yǎng) 2?公共區(qū)服務(wù) ·?保持對全部客房系統(tǒng)的及時(shí)全面的了解 ·?落實(shí)客房部的安置與檢查,確保部門內(nèi)部的統(tǒng)一 ·?協(xié)調(diào)特殊項(xiàng)目(例如,現(xiàn)場房間、害蟲控制、窗戶與地毯的清潔、綠植養(yǎng)護(hù),客房存量) ·?管理客人遺留物品 ·?確保所有的團(tuán)隊(duì)成員都完全了解客房類型、布局及設(shè)施 ·?培訓(xùn)部門團(tuán)隊(duì)成員,在你缺席時(shí)完成你工作的基本任務(wù) ·?必須為一專多能導(dǎo)師,并能承擔(dān)餐飲主管,保安主管的日常管理工作 ·?執(zhí)行倉庫管理制度,建立最低倉庫量,做好客房部發(fā)貨和進(jìn)貨的記錄,并能根據(jù)每月的損益會對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,達(dá)到成本合理性 【崗位要求】 ·?擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力 ·?具有說,讀和寫英語的能力 ·?熟練使用微軟辦公軟件 ·?具有組織和培訓(xùn)能力 學(xué)歷 ·?高中或酒店行政管理,酒店管理或等同的大專學(xué)歷 經(jīng)驗(yàn) ·?具有在類似規(guī)模酒店中2年的客房工作經(jīng)驗(yàn),包括的管理經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) ·??經(jīng)驗(yàn)類型和程度的要求可能因運(yùn)營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同
  • 樓層主管

    4.2千-6千
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)所轄樓層的日常運(yùn)營管理工作,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員日常工作,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平 3、檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量及設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)處理報(bào)修事項(xiàng)并跟進(jìn)維修進(jìn)度 4、負(fù)責(zé)樓層物資管理,包括清潔用品、客耗品的申領(lǐng)、發(fā)放及庫存控制 5、處理客人投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案 6、配合前臺做好VIP接待、團(tuán)隊(duì)入住等特殊情況的客房協(xié)調(diào)工作 7、執(zhí)行安全管理制度,定期檢查消防設(shè)備及應(yīng)急通道,確保樓層安全運(yùn)營 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上高星級酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn),其中至少1年基層管理崗位經(jīng)歷 3、熟練掌握客房服務(wù)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn),熟悉PMS系統(tǒng)操作 4、具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理能力,能有效調(diào)配人力并處理突發(fā)事件 5、良好的服務(wù)意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能承受高強(qiáng)度工作壓力 6、身體健康,無不良嗜好,能適應(yīng)倒班工作制 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先考慮
  • 成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 入職購買五險(xiǎn)
    • 提供三餐住宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 拓展培訓(xùn)
    • 員工生日會
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:11
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    • 投遞簡歷
    崗位要求: 1.熟悉客房服務(wù)流程,有良好的服務(wù)意識;? ?2.按照酒店規(guī)程清掃客房和所屬區(qū)域,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,保證負(fù)責(zé)的房間和責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量;?? 3.做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng),正確掌握客房各類電器的使用方法,為客人提供需求;? 4.及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告需要維修的設(shè)備,并在記錄卡上記錄詳細(xì)情況;?? 5.及時(shí)上交客人的遺貿(mào)物品;? 6.禮貌、友好的滿足客人的需要,完成好分派的其他工作。?? 任職資格:?? 1.45歲以下,品貌端正,身體健康,吃苦耐勞;? ?2.有較好的語言表達(dá)能力及溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心;? ?3.有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?? 職位福利:帶薪年假、包吃住、購買社保;底薪+計(jì)件提成,周休1天。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    目前招聘主管 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和庫房管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 成都 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險(xiǎn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:12
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、按照酒店規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房中心。 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?4、及時(shí)反饋賓客信息和意見。 【任職要求】 1、初中及以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、身體健康,接受過正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)。 【工作地點(diǎn)】 成都市青羊區(qū)金河路18號金河賓館 【薪資待遇】 根據(jù)部門排班來,月休6天。 薪酬結(jié)構(gòu)為底薪2600元(保底12間)+7元/間超額計(jì)件+抹空。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 員工生日禮物
    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:05
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    崗位職責(zé)/職位描述 ?安排公共區(qū)域員工每日的工作計(jì)劃,針對生意情況抓住清潔重點(diǎn)? ?培訓(xùn)公共區(qū)域員工及外包工人,使他們具備符合要求的技術(shù)及禮儀禮貌 ?檢查員工的清潔劑、工作間、工作設(shè)備。確保上述方面狀態(tài)良好符合酒店規(guī)定 ?安全意識——始終遵守我們既定的安全規(guī)程,并督促公區(qū)員工嚴(yán)格執(zhí)行 ?條理有序——維護(hù)各種用品和便利設(shè)施,并盡量減少浪費(fèi) ?物還失主——公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的遺留物第一時(shí)間交到客房部,確保物品備妥善保存 ?精神飽滿——穿著工作服,展現(xiàn)自豪感? ? ?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,按照酒店程序與其它部門溝通,確保卓越的品質(zhì)和服務(wù)? ?處理公區(qū)突發(fā)的各種緊急情況 ?可能需要負(fù)責(zé)庫房盤點(diǎn)及各種報(bào)表的填寫? ?要求會使用各種清潔工具及機(jī)器 ?身強(qiáng)體健——偶爾需要抬起或推/拉50磅(23公斤)的重物? ?您可能需要彎腰和膝蓋著地完成一些工作 ?能讀會寫——熟練使用電腦和相關(guān)系統(tǒng),完成各類表格的填寫與庫房管理相關(guān)工作 ?接受靈活排班——您可能需要在夜間、周末和/或節(jié)假日工作 薪酬福利: ?上班時(shí)間:每天12小時(shí)工作制,兩班倒,月休四天。 ?提供食宿,入職購買五險(xiǎn)一金,享受法假三薪,年假,年終獎(jiǎng)等福利。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 免費(fèi)食宿
    • 個(gè)人職業(yè)發(fā)展
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    發(fā)布于 08:56
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    • 投遞簡歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、01抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、清理已退的房間等 【崗位要求】 1、身體健康,有客房衛(wèi)生清潔經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、能夠承受一定工作壓力。 【其他】 1、工作地址:成都市金牛區(qū)金牛萬達(dá)附近酒店 2、薪資:3000+超房提成; 3、購買社保、包食宿,上六休一,08:00-17:30。
  • 客房主管

    4千-5千
    綿陽 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)和雇主險(xiǎn)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦. 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 忠誠店齡獎(jiǎng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    1.二到三年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2.至少一年的樓層服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn); 3.具有良好的口頭和書面溝通技巧; 4.具有很強(qiáng)的溝通及人際交往能力; 5.具有很強(qiáng)的培訓(xùn)能力; 6.良好的組織及時(shí)間管理能力; 7.良好的判斷力和工作主動性; 8.團(tuán)隊(duì)意識,獨(dú)立性強(qiáng),忠誠可靠。
  • 客房主管

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)
    • 生日福利
    • 節(jié)假日福利
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 管理客房部門的整體工作; 2.參加周例會,召開部門例會,傳達(dá)會議精神; 3.檢查和指導(dǎo)客房服務(wù)員對客服務(wù)規(guī)范化,檢查部門每日質(zhì)量并做好記錄; 4.掌握當(dāng)日房態(tài)和VIP情況,并指導(dǎo)服務(wù)員做好 VIP 接待的準(zhǔn)備工作; 5.負(fù)責(zé)檢查客房的衛(wèi)生狀況、設(shè)備完好情況; 6.負(fù)責(zé)合理安排客房部每天工作; 7.負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門員工,督導(dǎo)員工為住客提供規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 8.負(fù)責(zé)處理客房突發(fā)事件和客人投訴,提升滿意度; 9.完成上級指派的其他任務(wù)。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷; 2. 2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3. 優(yōu)秀的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力; 4. 熟練掌握相關(guān)管理軟件。
  • 成都 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)
    • 生日福利
    • 節(jié)假日福利
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé): ? ? ? ? 負(fù)責(zé)部門的全面管理工作,堅(jiān)持以客人為本的服務(wù)理念,按照標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)部門員工完成對客服務(wù)、衛(wèi)生及安全工作,認(rèn)真挖掘客人需求,不斷完善和豐富房務(wù)部的個(gè)性化服務(wù),制定落實(shí)成本控制措施,加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),搞好本部門的崗上培訓(xùn)計(jì)劃工作,加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)溝通,確保房務(wù)部服務(wù)整體性。熟悉并精通本部門業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的組織、溝通和協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和管理能力。 二、職位要求: (一)工作內(nèi)容 1.根據(jù)療養(yǎng)院房務(wù)管理的特點(diǎn)和要求,建全完善本部門各項(xiàng)管理和運(yùn)作機(jī)制,向療養(yǎng)院分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);主持本部門管理會議,負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮,帶領(lǐng)部門全體員工完成療養(yǎng)院下達(dá)的保障服務(wù)指標(biāo); 2.察看VIP房,拜訪病客及長住客人,處理客人投訴和意見,督導(dǎo)客人的失物管理,處理各種突發(fā)事件;加強(qiáng)檢查和控制(抽查率15%),確保部門服務(wù)、衛(wèi)生、安全工作任務(wù)的完成,組織并參與VIP接待的各項(xiàng)房務(wù)工作;保持與客人的信息溝通,注重收集客人需求變化,制定個(gè)性化服務(wù)措施; 3.及時(shí)把握銷售動態(tài),跟蹤銷售信息,認(rèn)真做好房態(tài)控制和管理,合理調(diào)配客房使用,減少資源的無謂浪費(fèi);制定部門預(yù)算,控制房務(wù)支出,做好設(shè)備保養(yǎng),跟蹤最新產(chǎn)品及技術(shù),倡導(dǎo)綠色消費(fèi),合理降低房務(wù)成本; 4.根據(jù)預(yù)訂制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,(每周一次理論或?qū)嵅伲?;制定部門用工計(jì)劃,負(fù)責(zé)部門各級人員的選聘及培訓(xùn),公正做好下屬績效考評,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,抓好部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 (二)基本要求 1.遵守國家法律及單位規(guī)章制度,無違規(guī)違紀(jì)情況,具有良好職業(yè)素養(yǎng)、勤勉盡責(zé)、團(tuán)隊(duì)合作,作風(fēng)形象和職業(yè)信譽(yù)好; 2.具有履行崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識、政策理論水平和工作能力; 3.具有良好的心理素質(zhì)和能夠正常履行職責(zé)的身體素質(zhì); 4.工作經(jīng)驗(yàn):具有3年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及3年以上管理經(jīng)驗(yàn); 5.具備的關(guān)鍵能力要求:有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,較強(qiáng)的組織能力、分析判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力和自我學(xué)習(xí)能力。 (三)限制條件 有下列情況之一者,不得參加應(yīng)聘: 1.曾被追究刑事責(zé)任的; 2.曾被開除公職的; 3.有違法、違紀(jì)行為正在接受審查的; 4.在黨紀(jì)處分影響期內(nèi)或尚未解除政務(wù)處分的; 5.法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和有關(guān)政策另有規(guī)定不能被聘任為國有企業(yè)工作人員的; 6.有其他違反國家法律法規(guī)行為的。
  • 內(nèi)江 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 六險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 廣闊發(fā)展平臺
    • 美味工作餐
    • 獨(dú)立衛(wèi)浴
    • 擰包入住
    • 豐富員工活動
    • 免費(fèi)制服洗滌
    • 公平晉升機(jī)制
    • 多元培訓(xùn)體系
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    BASIC FUNCTION基本職責(zé) Assists Executive Housekeeper in supervising and coordinating all activities of Housekeeping personnel. 協(xié)助行政副管家做好監(jiān)督工作,并協(xié)調(diào)好所有客房員工的工作 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 職責(zé)和義務(wù) 1.Supervises and coordinates the functions of Housekeeping personnel such as cleaning and maintaining hotel premises, storing and issuing of hotel linens. 監(jiān)督協(xié)調(diào)客房部員工的工作,例如:清潔和保養(yǎng)客房營運(yùn)場所,儲存發(fā)放酒店的布草 2.Prepares daily floor assignments of Room Attendants based on room occupancy. 根據(jù)住客率安排每天樓層服務(wù)員在樓層內(nèi)的工作 3.Hands out floor keys to Floor Supervisor and lists of work priorities for the day. 分發(fā)樓層鑰匙給樓層主管,并列出當(dāng)天的工作重點(diǎn) 4.Inspects all rooms blocked for VIPS; endorses all VIP-occupied rooms are properly cleaned and maintained. 檢查所有房間尤其是貴賓房;確認(rèn)所有貴賓房的清潔和物品的完好 5.Checks regularly all floor areas and floor public areas and informs supervisors concerned regarding deficiencies. 定時(shí)檢查所有樓層區(qū)域和客房公共區(qū)域,并通知主管其不足之處 6.Spot checks all Housekeeping equipment in use and kept in storeroom. 盤點(diǎn)所有客房部正在使用的設(shè)備和庫存的設(shè)備 7.Trains all supervisors periodically for improvement of Housekeeping operations. 定期進(jìn)行主管的培訓(xùn)以提高改善客房部的運(yùn)作 8.Supervises the general inventory taking of all housekeeping materials, linen and equipment. 監(jiān)督管理客房部一般物品,布草和設(shè)備 9.Coordinates with other departments such as Front Office, Engineering and Laundry. 與其他部門做好協(xié)調(diào)工作,例如:前臺、工程部、洗衣房 10.Performs other duties that may be required by his superior. 履行由其上級要求的工作職責(zé) JOB SPECIFICATION工作要求 1.College graduate ??飘厴I(yè) 2.At least with 3 years’ experience 至少3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3. Familiar with operation of Front Office, Engineering and Laundry 熟悉前臺、工程部和洗衣房的運(yùn)作 4. Personable and neat, aggressive 外貌姣好、整潔,有進(jìn)取心的
  • PA主管

    4.5千-5.5千
    成都 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 購買社保
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 工齡工資
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 生日福利
    • 節(jié)日福利
    • 專業(yè)培訓(xùn)
    • 晉升空間
    • 團(tuán)建活動
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)公區(qū)PA的管理工作。 2.確保營業(yè)區(qū)域的清潔和設(shè)備的維護(hù)。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.保證會議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 5.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 6.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。 7.完成上級交代的其他工作。 崗位要求 1.年齡40-50歲,中?;蛞陨蠈W(xué)歷,五官端正,身體健康。 2.有2年以上星級酒店同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn),責(zé)任心強(qiáng)。 3.熟練掌握地毯清洗及石材保養(yǎng)技能。
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 職業(yè)發(fā)展
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 奢華品牌
    • 職位晉升計(jì)劃
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、掌握所轄客房的狀況。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、熟悉部門的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 5、留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 【崗位要求】 1、具備國際連鎖酒店樓層主管工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉客房專業(yè)知識、熟練運(yùn)用電腦。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、以及文字表達(dá)能力。
  • 成都 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    • 投遞簡歷
    工作酒店:成都璞里春天酒店 工作地址:錦江區(qū)三圣鄉(xiāng)椰樹街314號華西附二院旁 (請注意工作地址再投遞,謝謝) 工作職責(zé): 1、? 服從經(jīng)理/主管的工作安排。 2、? 按規(guī)定清理自己管轄區(qū)域公區(qū)和后勤區(qū)域。 3、? 按規(guī)定整理清潔工作車及吸塵機(jī),做好清潔維護(hù)。 4、? 正確使用清潔設(shè)備、清潔劑按操作流程清掃客房,保證標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 5、? 確保補(bǔ)入客房的布草和客用品干凈與整潔。 6、? 向主管匯報(bào)任何布草、家具、物資等,以及設(shè)備類的缺失和損壞。 7、? 撿到客人遺失物品立刻上交到辦公室。 8、? 為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 9、? 完成上級交辦的其他工作內(nèi)容。
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