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    崗位職責(zé): 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 任職要求: 1、??埔陨蠈W(xué)歷。 2、具有5年以上國際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn),3年以上酒店客房;具有中大型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉酒店客房經(jīng)營管理專業(yè)知識及全面質(zhì)量管理知識。 4.、督導(dǎo)客房樓層、洗衣房、公區(qū)員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對客房部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 5、具有組織和領(lǐng)導(dǎo)所屬部門完成工作目標(biāo)的能力;協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、培訓(xùn)員工、調(diào)動員工工作積極性、提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的能力。
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    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查;? 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求: 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上; 2、有3年以上四、五星級酒店客房主管工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦; 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力; 6、熟悉客房部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求。
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    協(xié)助客房經(jīng)理及房務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)做好客房區(qū)域日常接待工作及基礎(chǔ)質(zhì)量工作,做好日常查房工作 服務(wù)提升工作等
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    - Assign rooms and delegate jobs to room attendants / housemen ? 確定房間和指派工作給樓層服務(wù)員; - Carry out the following routine assignments ??貫徹和落實(shí)日常工作的分配; - Ability to master proper use and maintenance of housekeeping equipment ??有能力管理對于設(shè)施設(shè)備的正確使用
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    崗位職責(zé): 1、按工作需求安排員工上班,并為公區(qū)保潔員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 4、處理所有清潔方面緊急事件,跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 5、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 6、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 7、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,2年或以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)歷。 2、對自我職業(yè)發(fā)展具有較好的規(guī)劃及愿景。 3、具有良好的服務(wù)導(dǎo)向。 4、具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、形象氣質(zhì)符合酒店業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
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    Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. 及時(shí)清潔客房和套房,確保賓客滿意度。 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Able to speak, read and write English 具有說,讀和寫英語的能力。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部門的運(yùn)營管理工作,包括前廳部、客房部、洗衣房等部門的日常運(yùn)營及服務(wù)質(zhì)量把控; 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度、季度、月度工作計(jì)劃,確保部門運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成; 3、監(jiān)督房務(wù)部門的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),提升客戶滿意度; 4、負(fù)責(zé)房務(wù)部門的人員招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)及工作效率; 5、控制房務(wù)部門的運(yùn)營成本,合理調(diào)配資源,確保部門預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并制定預(yù)防措施; 7、與其他部門(如銷售、餐飲、工程等)保持高效溝通,確保酒店整體運(yùn)營順暢。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的酒店房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳、客房等部門的運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理客戶及內(nèi)部部門間的關(guān)系; 4、較強(qiáng)的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力,能夠優(yōu)化運(yùn)營效率; 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力; 6、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴; 7、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在酒店行業(yè)發(fā)展。
  • 大同 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-12
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作,確??头糠?wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度,優(yōu)化部門運(yùn)作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作,確保客房環(huán)境整潔、設(shè)施完好; 4、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識; 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況,及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施; 6、控制客房成本,合理管理物資消耗,確保部門預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成; 7、與其他部門(如前廳、工程、餐飲等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)資源以提升整體客戶體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效調(diào)動員工積極性并提升工作效率; 3、注重細(xì)節(jié),具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和問題解決能力; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作; 5、具備一定的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力; 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,應(yīng)對突發(fā)工作需求。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,確保房間整潔、舒適,符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、按規(guī)定更換床單、被套、枕套等布草,補(bǔ)充客房內(nèi)的洗漱用品、茶具等消耗品; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備(如燈具、電視、空調(diào)等)是否正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外毛巾、枕頭等,確??腿巳胱◇w驗(yàn)良好; 5、按照酒店安全規(guī)范操作清潔工具及化學(xué)用品,確保工作環(huán)境安全; 6、配合領(lǐng)班或主管完成臨時(shí)安排的清潔任務(wù)或其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)一定體力勞動,無傳染性疾??; 2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識; 3、能夠接受倒班工作制(含早、中、晚班),服從工作安排; 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與同事有效溝通; 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔工作,包括大堂、走廊、電梯、樓梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、擦拭、消毒等; 2、定期對公共區(qū)域的地毯、玻璃、墻面等進(jìn)行深度清潔,確保環(huán)境整潔美觀; 3、及時(shí)補(bǔ)充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品,如洗手液、紙巾、垃圾袋等,并檢查設(shè)施設(shè)備的完好性; 4、按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作,確保清潔質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范; 5、妥善保管和使用清潔工具及設(shè)備,定期維護(hù)保養(yǎng); 6、發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施損壞或安全隱患時(shí),及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門處理; 7、配合其他部門完成臨時(shí)安排的清潔任務(wù)或特殊活動保障工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)長時(shí)間站立、彎腰等體力勞動; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識; 3、能夠遵守酒店規(guī)章制度,服從工作安排; 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能與同事和諧相處; 5、無不良嗜好,注重個人衛(wèi)生及儀容儀表; 6、有酒店或相關(guān)行業(yè)保潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求; 3、合理安排客房服務(wù)人員的工作班次,協(xié)調(diào)與其他部門的溝通協(xié)作,保障客房服務(wù)及時(shí)性; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,確??头凯h(huán)境與設(shè)備處于良好狀態(tài); 5、處理客人投訴及特殊需求,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客人滿意度; 6、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費(fèi); 7、對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與效率。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心與服務(wù)意識,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理突發(fā)問題; 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)上崗; 4、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制; 5、注重細(xì)節(jié),執(zhí)行力強(qiáng),能夠確保工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位; 6、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期發(fā)展。
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    【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會保險(xiǎn); 國際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺演出的機(jī)會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會; Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。  2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會保險(xiǎn); 國際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺演出的機(jī)會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會; Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動費(fèi)用,節(jié)約開支。 4、定時(shí)查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好,有一定的英文功底。 3、至少部門負(fù)責(zé)人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
  • 客房主管

    4千-5千
    太原 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-29
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    崗位職責(zé): 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃,制訂酒店房務(wù)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,增強(qiáng)公司營運(yùn)管理水平,提高公司總體經(jīng)濟(jì)效益; 2.負(fù)責(zé)制定房務(wù)部門運(yùn)營計(jì)劃,并嚴(yán)格控制房務(wù)運(yùn)營成本; 3.定時(shí)查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查部門的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓(xùn)本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運(yùn)營及管理,具備較強(qiáng)的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 3.具備極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng),了解熟悉客人的消費(fèi)心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和流程。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-26
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    【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
  • 太原 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 05-26
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    崗位職責(zé) 1.對員工考勤、考績,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進(jìn)行表揚(yáng)或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo),與本部門的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 Job Responsibilities 1. Compliment or criticize employees for their attendance and performance appraisal based on their work performance.  2. Grasp the status of the guest rooms under your jurisdiction. 3. Check the facilities and management of the housekeeping department, and spot check the work quality and efficiency of the department.  4. Responsible for the department's work planning, supervision, and the department's financial budget.  5. Familiar with the operation of the department, deal with daily affairs, and provide guidance in time when problems are found.  6. Pay attention to guest dynamics, handle general guest complaints, and report to the department manager when there is a major accident. 崗位要求 1.有一定的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 2.從事樓層主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運(yùn)用電腦。 Job requirements  1. Have certain English conversation ability and certain organization ability and coordination ability.  2. Experience in floor supervisor is preferred.  3. Familiar with professional knowledge of guest room management and proficient use of computers. 
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    工作職責(zé)? 確保布草洗滌的質(zhì)量,負(fù)責(zé)布草的收發(fā)、洗燙和制服的管理 ? 控制所有清潔物品的用量,做好領(lǐng)取備用物品的工作 ? 不斷研究工作中出現(xiàn)的新問題,制定并落實(shí)改進(jìn)方案? 對員工進(jìn)行培訓(xùn)與評估,確保服務(wù)質(zhì)量?職位要求? 三年以上高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ? 熟悉服裝面料知識、洗衣機(jī)械的使用、清潔劑的使用? 良好的適應(yīng)能力和溝通能力,具有抗壓性
  • PA技工

    3千-4千
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    發(fā)布于 05-21
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    五官端 正,作風(fēng)正派,在工作中有較強(qiáng)的責(zé)任 心及專業(yè)技能。 受 過酒店專業(yè)培 訓(xùn), 2 年以上公共區(qū) 域工作經(jīng)驗(yàn), 掌握相關(guān)硬件保養(yǎng)及機(jī)器操作標(biāo)準(zhǔn)。
  • 長治 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 繳納五險(xiǎn)
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    發(fā)布于 05-15
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)衣物干洗、水洗、去污,布草熨燙以及上級安排的工作; 2、按照操作流程,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒?、確保衣物洗熨后符合有關(guān)質(zhì)量要求; 3、整理洗熨后的布草、衣物,保證各部門對布草的使用需求和工衣、客衣的供給; 4、正確使用和維護(hù)洗滌設(shè)備,出現(xiàn)故障要及時(shí)停機(jī)報(bào)修; 5、保持工作區(qū)域及機(jī)器的整潔,做到安全操作、文明生產(chǎn); 6、出現(xiàn)洗熨質(zhì)量問題或事故應(yīng)及時(shí)如實(shí)地向上級匯報(bào) 7、掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 8、申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故 9、保持簡單的供應(yīng)記錄 10、完成上級安排的特殊任務(wù) 11、匯報(bào)出故障的機(jī)器,以便及時(shí)維修 【崗位要求】 至少1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識 掌握洗衣房專業(yè)知識
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-08
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    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的擺放工作。 任職資格 1中專以上學(xué)歷。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康,相貌端正。 4.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
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    發(fā)布于 04-21
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    工作職責(zé)? 確保布草洗滌的質(zhì)量,負(fù)責(zé)布草的收發(fā)、洗燙和制服的管理 ? 控制所有清潔物品的用量,做好領(lǐng)取備用物品的工作 ? 不斷研究工作中出現(xiàn)的新問題,制定并落實(shí)改進(jìn)方案? 對員工進(jìn)行培訓(xùn)與評估,確保服務(wù)質(zhì)量?職位要求? 三年以上高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ? 熟悉服裝面料知識、洗衣機(jī)械的使用、清潔劑的使用? 良好的適應(yīng)能力和溝通能力,具有抗壓性
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-04-28
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    職位概述 監(jiān)管和指導(dǎo)客房部的全部工作,包括在客房、公共區(qū)域、洗衣房和其它指定的二線區(qū)域內(nèi)的工作。 工作職責(zé) 1.監(jiān)督客房部人員,以確保向所有客人和內(nèi)部客戶提供及時(shí)和禮貌的服務(wù)。 2.監(jiān)管洗衣房的工作。 3.制定與助理行政管家及其它管理人員一起視察客房部工作的時(shí)間安排。 4.定期對客人區(qū)和公共區(qū)域進(jìn)行視察,以確保家具、設(shè)施和設(shè)備的得到良好的清潔和修繕。 5.管理春季大清掃日程安排。 6.就家具、設(shè)施和設(shè)備的保養(yǎng)向總經(jīng)理或其代理人提出建議,確保所有家具、設(shè)施和設(shè)備均得到良好清潔和修繕。 7.向其它部門通報(bào)客房部與其有關(guān)的事項(xiàng),特別是洗衣部、工程部、前廳部和餐飲部。與其它部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理或其代理人保持良好的交流渠道。 8.建立并保持良好的人際關(guān)系,與人力資源部門一起對團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行有效管理。 9.保持客房部員工的衣著、衛(wèi)生、制服著裝、外表、儀態(tài)和行為標(biāo)準(zhǔn)。 10.?定期開部門溝通會議。 11.在合理的成本范圍內(nèi),確認(rèn)并保證清潔工作、保養(yǎng)工作、客房物品供應(yīng)和酒店用品的最高標(biāo)準(zhǔn)。 12.對外來承包商進(jìn)行監(jiān)督,以確保合同合規(guī)。 13.執(zhí)行并管理客房部關(guān)于工作人員及客人健康和安全的規(guī)定,如失物招領(lǐng)、鑰匙管理、安全和緊急情況處理工作程序以及環(huán)境工作程序。 14.準(zhǔn)備在緊急情況下完成分派給的任務(wù),如在火災(zāi)、停電和炸彈威脅事件期間。 15.和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 16.和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 任職要求 技能要求?? 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 具有良好寫作技能 熟練使用微軟辦公軟件 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力 在管理隊(duì)伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能?????????????????????????????????????? 學(xué)歷 ???具有酒店行政管理,酒店管理或相關(guān)的學(xué)士學(xué)位或畢業(yè)證書。 經(jīng)驗(yàn) 最好擁有在相似規(guī)模酒店4年客房或洗衣相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),包括的管理經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)類型和程度的要求可能因運(yùn)營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。
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    發(fā)布于 03-28
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    職位概述 確保對所指定的客房及走廊的提供最高標(biāo)準(zhǔn)清潔及服務(wù)。 工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的整潔 2.當(dāng)客房處于“請勿打擾”狀態(tài)時(shí),尊重客人的隱私 3.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求 4.按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房 5.隨時(shí)保證萬能鑰匙的安全 6.保持手推車的整潔和充分的補(bǔ)給 7.維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài) 8.保持布草房的整潔和井井有條 9.向樓層主管匯報(bào)任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害 10.向客房主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足 11.按時(shí)穿戴正確的制服和名牌 12.隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù) 13.與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系 14.需要時(shí)提供開夜床服務(wù) 15.為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù) 16.確保滿足客人的需要和合理的要求 17.尋找機(jī)會不斷地改善服務(wù)質(zhì)量 18.采取恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q客人的投訴 19.促動酒店產(chǎn)品和服務(wù)的銷售 20.保持高水平的產(chǎn)品和服務(wù)的知識,以便為客人解釋服務(wù)和便利設(shè)施并將這些服務(wù)和便利設(shè)施銷售出去 21.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 22.堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù) 23.保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 24.完成上級交待的其它任務(wù) 任職要求 專業(yè)知識技能 1.具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 學(xué)歷 2.高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。 經(jīng)驗(yàn) 3.至少1年酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
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