·??全面負責酒店運營管理,執(zhí)行品牌標準,提高財務回報,促進員工發(fā)展,打造并維護獨特的賓客體驗。
·??通過年度資金、現(xiàn)金流及市場營銷計劃準備精確的預算,取得預期的運營目標。
·??分析財務狀況以提升營收和未來贏利能力,達到最大投資回報率。
·??通過各個分銷渠道和技術(shù)平臺,提升營收,擴大市場份額。
·??主管資金計劃與資產(chǎn)管理工作,包括同酒店業(yè)主協(xié)作,保持及提高酒店的市場領(lǐng)導地位。
·??開展各項與美逸程銘泉品牌服務行為相關(guān)的項目,提高員工工作滿意度。
·??制定、執(zhí)行并監(jiān)督團隊成員的繼任規(guī)劃,為酒店培養(yǎng)精英人才隊伍。
·??監(jiān)督確保員工薪資、工作規(guī)程及所有與人力資源相關(guān)的行動符合公司的規(guī)定和政策。
·??保證符合所有要求的品牌標準、行為規(guī)范、酒店標志及授權(quán)內(nèi)容,從而提升酒店品牌知名度。
·??不斷提高賓客滿意度。代領(lǐng)酒店團隊一起建立并執(zhí)行各種計劃,推廣各項服務,滿足并超越賓客的期望。
·??與賓客進行互動,獲取反饋并建立良好的關(guān)系。