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  • 客服

  • 青島 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位為青島創(chuàng)智君亭酒店 餐飲部經(jīng)理 崗位職責: 1. 協(xié)助餐飲總監(jiān),確保所有小部門(中餐、西餐,會議及宴會)的正常運營。 2.?確保各餐廳具有完善的管理團隊對收入利潤和服務標準承擔責任。 3.?確保嚴格遵守部門的營運預算范圍,對各餐廳廚房成本提出合理化建議。 4.?監(jiān)督部門休假計劃,合理控制各分部的加班數(shù)量。 5.?征詢和重視客人意見,處理客人投訴和關于各種在食品,飲料及服務方面的需求,和客人保持良好的關系。 6.?負責維護和修訂部門及相關部門的各項政策和程序,以避免含糊不清。 7.?充分的理解酒店制度內(nèi)容并確保員工執(zhí)行各項條款。 8.?和培訓部共同完成員工培訓計劃,確保他們有足夠的技能來很好地完成工作。 9.通過與各餐廳經(jīng)理,廚師長和市場部經(jīng)理的密切合作來發(fā)展餐飲部的各種推廣活動。 10.充分理解并堅持執(zhí)行酒店關于防火,衛(wèi)生和安全方面的方針并使員工了解和執(zhí)行。 11.確保員工每時每刻位客人提供禮貌的專業(yè)的服務。 任職要求; 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗。 2.良好的英文掌握能力(口語和書寫)。 3.具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。
  • 濟南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 實施工作標準和服務程序,督促員工嚴格履行其崗位職責。 2. 根據(jù)營業(yè)情況,對服務員進行工作任務分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務。 3. 與賓客和廚房保持良好的工作關系,及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。 4. 處理賓客意見及投訴問題,及時向經(jīng)理匯報。 5. 定期檢查,清點餐廳的設備,餐具,布草等物品并匯報結(jié)果。 任職資格: 1. 大專以上學歷或同等學歷, 3 年以上同崗位工作經(jīng)歷。 2. 有一定的組織和管理能力,具有熟練的餐飲服務技能。 3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識 。 4. 身體健康,儀表端莊。
  • 濟南 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 四人間公寓
    • 美味工作餐
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ADD自助餐廳主管 西餐廳主管 崗位要求 1. 具有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗,或餐廳領班主管1年以上工作經(jīng)驗。 2. 具有良好的服務意識和出色的溝通技巧。 3. 具有團隊合作精神。 4. 英文口語良好者優(yōu)先。
  • 濟南 | 2年以上 | 中專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 四人間公寓
    • 美味工作餐
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 檢查每日活動訂單和工作日志對所有活動和臨時更改做到了如指掌。 帶領并指導團隊成員對庫存物品和各種設備設施進行管理級盤點。 帶領并指導團隊成員擺臺。 配合宴會經(jīng)理及副經(jīng)理協(xié)調(diào)宴會活動。 檢查員工到崗情況。 幫助員工不斷提高和發(fā)展。 問候客人,并和客人從頭至尾溝通活動細節(jié),且適時提出合理化建議。 向工程部遞交工程維修單。 工作結(jié)束后檢查宴會所有區(qū)域,確保廳房和各種設備設施的正確擺放并干凈整 潔。 告知所有團隊成員有關活動細節(jié)。督促工作并按高標準執(zhí)行。 負責培訓及督促所有員工參加培訓活動。 能為各種活動做好臺型圖及設備方面的準備。 在活動開始前為宴會成員分配工作。 能夠高效完成所有正當活動需求。 能夠勝任所有班次及經(jīng)理安排的工作。 能夠處理和準備臨時工申請。 負責接管在副經(jīng)理或領班不在時的所有工作。 全面掌握各種類型活動的擺臺方法。 填寫工作日志給經(jīng)理審批。記錄合理化建議以備改進。 崗位要求 可以獨立完成帶班工作。 一年以上宴會主管工作經(jīng)驗。 具有中西餐宴會服務知識。
  • 宴會主管

    4千-6千
    煙臺 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求 1.男女不限,45歲以內(nèi),有宴會管理經(jīng)驗,2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗 2.熟悉宴會服務、婚宴統(tǒng)籌、了解龍口本地婚俗,熱愛酒店服務行業(yè) 崗位職責 1.帶領宴會總籌執(zhí)行宴會婚禮總籌、督導服務,確保賓客滿意度 2.有效協(xié)調(diào)并對接婚慶公司做好宴會賓客服務 3.配合宴會經(jīng)理及時高效完成各項任務
  • 煙臺 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求 1.40歲以內(nèi),有酒店餐飲/銷售管理經(jīng)驗,2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗 2.具有良好的形象、普通話標準、口齒伶俐、邏輯清晰善于表達、有責任心并熱愛銷售、會使用AI及辦公軟件,具備一定的問題分能力 3.熟悉婚宴銷售與服務流程、了解龍口本地婚俗 崗位職責 1.帶領宴會總籌執(zhí)行宴會婚禮總籌、督導服務,確保賓客滿意度 2.有效協(xié)調(diào)并對接婚慶公司做好宴會賓客服務 3.配合宴會經(jīng)理及時高效完成各項任務
  • 煙臺 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.男女不限,40歲以內(nèi),有宴會管理經(jīng)驗,5年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗 2.熟悉宴會服務、婚宴統(tǒng)籌、了解龍口本地婚俗,具有婚慶相關行業(yè)資源 3.具有團隊管理能力、宴會定制服務開發(fā)能力 4.具備良好的溝通協(xié)作能力 崗位職責 1.負責宴會整體管理工作,包括宴會組織、服務執(zhí)行、及備餐過程服務跟進,確保宴會服務質(zhì)量達標,提升客戶滿意度 2.完成并維護餐飲部經(jīng)理下達的月度經(jīng)營指標、銷售指標,配合前廳經(jīng)理制定全年營銷計劃并跟進做好落地執(zhí)行 3.根據(jù)客戶需求制定個性化宴會服務方案,優(yōu)化服務流程,并帶領宴會團隊做好培訓與執(zhí)行 4.負責宴會成本控制及預算管理,定期分析總結(jié)宴會運營數(shù)據(jù)
  • 煙臺 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.35歲以內(nèi),??埔陨蠈W歷,有酒店前廳銷售管理經(jīng)驗,會數(shù)據(jù)分析 2.具有3年以上酒店前廳/銷售管理工作經(jīng)驗,具備團隊管理能力 3.具有敏銳的市場分析和行業(yè)預測能力,有效維護賓客關系、高效解決客訴 崗位職責 1.負責前廳銷售、預訂、市場、渠道、賓客關系維護等專項工作的管理,確保完成前廳部每月指標,做好部門人員的管理與培訓工作 2.完成并維護餐飲部經(jīng)理下達的月度經(jīng)營指標、銷售指標,制定全年營銷計劃并跟進做好落地執(zhí)行 3.牽頭做好前廳日、周銷售、預訂、渠道等運營數(shù)據(jù)分析工作,做好總結(jié)提出有效解決方案 4.配合宴會經(jīng)理做好現(xiàn)場賓客維護、解決客訴,確保服務順暢
  • 煙臺 | 10年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責 1. 制定并執(zhí)行廚房運營策略,把控菜品質(zhì)量。 2. 深度參與酒店菜單設計,定制專屬婚宴菜品。 3. 全方位管理廚房團隊,包括人員招聘、培訓、績效考核,打造高效協(xié)作團隊。 3. 嚴格控制成本,優(yōu)化庫存管理,確保廚房運營的經(jīng)濟效益。 4. 確保廚房衛(wèi)生與安全,嚴格遵守食品安全法規(guī)和操作規(guī)范。 5. 配合前廳總監(jiān)做好星級廚房的標準化打造,構(gòu)建星級智能化廚房。 二、任職要求: 1. 年齡要求50歲以下,10年以上廚房管理經(jīng)驗,5年以上星級酒店行政總廚或同等職位經(jīng)驗。 2. 熟悉星級酒店廚房管理流程與標準,有酒店廚房籌建或大型宴會酒店管理經(jīng)驗。 3. 具備卓越的團隊領導能力,能有效激勵和指導團隊成員。 4. 敏銳的成本控制意識,熟悉食材市場價格,能精準把控成本。 5. 持有高級廚師證,及相關食品安全管理證書,熟悉食品安全法規(guī) 三、薪資福利: 1. 底薪2.5-3W元/月,根據(jù)能力和經(jīng)驗面議,外加豐厚績效獎金與年終獎勵。 2. 完善的福利體系,月休4天、五險、帶薪年假、節(jié)日福利、免費員工餐及工裝、提供獨立的星級宿舍。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,提供晉升機會和專業(yè)培訓。 4. 舒適的工作環(huán)境,與一群志同道合的伙伴共同打造美食傳奇。
  • 濰坊 | 3年以上 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責中式快餐門店的日常運營管理,包括人員調(diào)配、排班安排、服務標準執(zhí)行等,確保門店高效運轉(zhuǎn); 2、制定并落實門店銷售計劃,完成公司下達的業(yè)績指標,定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進方案; 3、嚴格把控食品質(zhì)量、衛(wèi)生標準及操作流程,確保食品安全與顧客滿意度; 4、負責門店員工培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)技能與服務意識; 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護門店形象與品牌聲譽; 6、優(yōu)化庫存管理,控制成本,減少損耗,提高門店盈利能力; 7、執(zhí)行公司營銷策略,策劃并實施促銷活動,提升門店客流量與營業(yè)額。 【崗位要求】 1、具備中式快餐或餐飲行業(yè)相關工作經(jīng)驗,有門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉餐飲運營流程,包括食品安全、衛(wèi)生管理、成本控制等; 3、具備較強的團隊管理能力,能夠有效激勵員工并提升團隊凝聚力; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理顧客及員工關系; 5、執(zhí)行力強,能夠高效完成公司下達的任務目標; 6、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略; 7、吃苦耐勞,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能承受一定的工作壓力。
  • 威海 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳日常運營管理,包括人員排班、服務標準執(zhí)行、衛(wèi)生安全監(jiān)督等工作,確保餐廳高效有序運轉(zhuǎn)。 2、制定并優(yōu)化餐廳服務流程及管理制度,提升顧客滿意度及回頭率。 3、監(jiān)督食品質(zhì)量、擺盤及出餐速度,確保符合酒店品牌標準。 4、負責餐廳成本控制,包括食材采購、庫存管理及損耗控制,達成經(jīng)營指標。 5、培訓、考核及激勵員工,打造專業(yè)且積極的服務團隊。 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護酒店品牌形象。 7、與廚房、宴會等其他部門協(xié)調(diào)合作,確??绮块T工作順暢。 8、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)(如上座率、客單價等),提出改進方案并落實。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務行業(yè)工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉餐廳運營全流程,包括服務標準、食品安全及成本控制。 3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理客戶及員工關系。 4、具備較強的抗壓能力與應變能力,適應倒班及高強度工作。 5、注重細節(jié),對服務品質(zhì)有高標準要求。 6、熟練使用辦公軟件(如Excel、POS系統(tǒng)等)。 7、對本地餐飲市場及客戶需求有一定敏感度。
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力。 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變。 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系。 在經(jīng)理缺席期間負責運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少3年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。
  • 青島 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 崗位晉升
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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、營運 按照經(jīng)理的檢查表來開始和結(jié)束一天的營運。 與客人進行積極的互動,來尋求反饋。 在餐廳中,培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 處理日常員工的協(xié)作關系(例如時間調(diào)整)。 為所有的員工和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助 確保在餐廳營運時,協(xié)助服務員或領位,在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質(zhì)量保證。 保持員工制服的標準。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結(jié)算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 2、人力資源 通過使用記錄,菜單以及適當?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲膯T工實施有效率的培訓課程。 通過所有可能的培訓和授權(quán)來激勵員工解決問題的熱情。 和員工建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 根據(jù)公平對待的政策,建立公平和一致的輔導。 3、 行政管理 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 確定并推薦獎勵項目,新的主意和方法。 積極推動部門與部門之間的關系。 崗位要求 必須有2年以上的餐廳管理經(jīng)驗 有較好的服務精神和溝通技巧 精通英語和中文 至少大專學歷
  • 濟南 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、性別不限,28-45歲,身體健康、五官端正。 2、文化程度:大專以上學歷或具有同等學歷,餐旅管理專業(yè)或經(jīng)濟管理專業(yè)。 3、工作經(jīng)驗:2年以上酒店或相關行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗。 4、業(yè)務素質(zhì): (1)普通話標準,具備英語表達和書寫能力。 (2)熟練使用office系列辦公軟件。 (4)具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力。 (5)具有高端接待經(jīng)驗以及餐飲部門管理、市場營銷、食品衛(wèi)生、服務心理和餐飲業(yè)務知識。
  • 濟南 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、男女不限、女士優(yōu)先,年齡:25-35歲性別:身高:男170cm以上,女160cm以上 2、文化程度:大專以上,酒店管理專業(yè)優(yōu)先 3、工作經(jīng)驗:六年以上聯(lián)號酒店或相關行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗。 4、業(yè)務素質(zhì): (1)普通話標準,表達和書寫能力強。 (2)熟練使用office系列辦公軟件。 (3)通曉中餐烹飪知識包括食品準備及不同價位桌餐的開具能力等。 (4)具有高端商務接待經(jīng)驗,能獨立完成整個接待的籌劃、過程及復盤。 (5)具有較好的營銷能力,拓客能力及VIP客戶的維護能力。 (6)高情商,有處理各種突發(fā)事件的能力。
  • 青島 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 免費班車
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 投遞簡歷
    崗位職責 ?確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準 ?在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 ?在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 ?保持操作臺的干凈和整齊。 ?和廚房保持有效的溝通。 ?為團隊準備培訓課題。 ?在培訓中協(xié)助餐廳經(jīng)理。 ?良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 ?問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 ?向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 ?維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 ?接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 ?全面的食品和酒水知識。 ?熟練運用客人維護技能。 崗位要求 ?至少3年的餐飲運營經(jīng)驗。 ?至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 ?良好的運營和管理技能。 ?良好的儀容儀表。 ?積極主動。 ?團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 ?良好的英文書面和口語能力。
  • 青島 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 萬豪國際品牌
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.根據(jù)預測、宴會預定、團體餐安排及重要賓客的人數(shù)來安排工作。 2.做好銷售,賓客投訴、解決辦法及相關員工、設備的記錄。 3.給領導提出建議,提高工作效率,促進銷售,并達到增源節(jié)支的目的。 4.建立收銀調(diào)節(jié)控制程序,在服務前后,要按此程序來工作。 5.做好每月預防性的維修檢查。 崗位要求 1.大專以上學歷。 2.兩年以上五星級酒店工作經(jīng)驗;精通西餐、酒吧的業(yè)務知識,熟練掌握本部門的技能技巧。 3.具有較強的社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力。 4.良好的中英文表達及溝通能力。
  • 青島 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學和服務心理學。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲 部各級管理人員的積極性。
  • 青島 | 10年以上 | 本科
    養(yǎng)老服務 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    1、統(tǒng)籌負責餐廳服務事務,保障各餐廳的服務標準。 2、參與策劃大型宴會活動,為社區(qū)重大活動或慶典以及住戶活動提供餐飲服務保障。 3、有較強的顧客意識,自主或配合進行餐飲服務滿意度調(diào)查,負責處理餐廳內(nèi)住戶投訴及意見反饋,及時妥善處理投訴,保證住戶滿意,定期做投訴分析改善,并匯總上報餐飲總監(jiān)。 4、對各餐廳區(qū)域的物資設施進行日常管理,確保物資設施數(shù)量齊全,使用狀態(tài)正常。 5、在公司整體制度框架下,組織制定、完善餐飲服務的相關制度、工作流程和作業(yè)指導書并落地實施;組織重要檔案資料的填報、分析及歸檔。 6、制定餐廳經(jīng)營預算,每月/季/年統(tǒng)計分析餐廳經(jīng)營數(shù)據(jù),達成經(jīng)營目標。 7、負責餐飲服務團隊管理和餐廳日常管理,管理指導部門員工,保證工作結(jié)果。 8、具備良好的培訓能力,能制定循序漸進的餐飲培訓計劃,培訓下屬服務知識和技能,培養(yǎng)后備人才。 9、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、本科及以上優(yōu)先;本科學歷,3年及以上工作經(jīng)驗;酒店、餐飲、旅游服務行業(yè)優(yōu)先。 2、任職高端酒店餐廳或大型餐飲集團大堂經(jīng)理等職務,具備豐富的餐廳服務經(jīng)驗,熟悉餐飲服務流程。 3、青島健康證。 4、熟練使用電腦和辦公軟件。 5、具備高效執(zhí)行力,值得信任,善于培養(yǎng)指導他人,堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識。 6、熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
  • 濟南 | 5年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責管事部的日常運營管理工作,確保部門高效運轉(zhuǎn); 2、制定并執(zhí)行管事部的工作流程、標準及規(guī)范,提升服務質(zhì)量和效率; 3、監(jiān)督和管理餐具、廚具、布草等物品的清潔、消毒、保養(yǎng)及庫存管理; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如餐飲部、客房部)的協(xié)作,確保物資供應及時、充足; 5、負責部門員工的排班、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)技能和服務意識; 6、定期檢查設備設施的運行狀況,確保符合衛(wèi)生及安全標準; 7、控制部門成本,優(yōu)化資源使用,減少損耗和浪費; 8、處理突發(fā)事件及客戶投訴,確保問題及時解決并反饋改進措施。 【崗位要求】 1、具備酒店或餐飲行業(yè)管事部相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,優(yōu)秀應屆生亦可考慮; 2、熟悉酒店管事部工作流程及清潔消毒標準,了解相關設備的使用與維護; 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理經(jīng)驗,能有效調(diào)動員工積極性; 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 5、良好的溝通能力和問題解決能力,能靈活應對突發(fā)情況; 6、身體健康,無傳染性疾病,符合酒店行業(yè)健康標準。
  • 濟南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、管理戰(zhàn)略計劃和發(fā)展,制定餐飲和廚房的月度、年度經(jīng)營目標及實施計劃; 2、制定菜肴創(chuàng)新、餐飲營銷月度、季度、年度計劃,制定合理的程序?qū)氡静块T內(nèi)的變革; 3、負責分管區(qū)域各項安全管理制度,落實執(zhí)行,與安保經(jīng)理配合為部門/單元/服務點建立并實施安全政策和程序。強調(diào)保養(yǎng)職責,遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序,每日巡查各部門設施設備、操作安全; 4、制定部門食品出品和服務的標準,為客人提供高質(zhì)量的服務, 負責優(yōu)化、完善管理制度和服務流程,建立和維持有效的客戶關系。 5、負責餐飲部的成本控制,量化部門成本費用指標。建立、實施餐飲部成本檢查、監(jiān)督機制,形成成本稽核報告,上報酒店總經(jīng)理,提出可借鑒的成本管理措施建議,追蹤、督查整改措施的落實; 任職要求: 1、大專以上學歷相關專業(yè)。 2、熟練掌握酒店相關知識。 3、3年以上星級酒店同崗位工作崗位經(jīng)驗。 4、有很強的領導能力、判斷決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力。
  • 濟南 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 提供住宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、管理戰(zhàn)略計劃和發(fā)展,制定餐飲和廚房的月度、年度經(jīng)營目標及實施計劃; 2、制定菜肴創(chuàng)新、餐飲營銷月度、季度、年度計劃,制定合理的程序?qū)氡静块T內(nèi)的變革; 3、負責分管區(qū)域各項安全管理制度,落實執(zhí)行,與安保經(jīng)理配合為部門/單元/服務點建立并實施安全政策和程序。強調(diào)保養(yǎng)職責,遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序,每日巡查各部門設施設備、操作安全; 4、制定部門食品出品和服務的標準,為客人提供高質(zhì)量的服務, 負責優(yōu)化、完善管理制度和服務流程,建立和維持有效的客戶關系。 5、負責餐飲部的成本控制,量化部門成本費用指標。建立、實施餐飲部成本檢查、監(jiān)督機制,形成成本稽核報告,上報酒店總經(jīng)理,提出可借鑒的成本管理措施建議,追蹤、督查整改措施的落實; 任職要求: 1、大專以上學歷相關專業(yè)。 2、熟練掌握酒店相關知識。 3、3年以上星級酒店同崗位工作崗位經(jīng)驗。 4、有很強的領導能力、判斷決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力。
  • 濟南 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 每周雙休
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、參加宴會廳負責人召開的工作例會,了解每日的宴會安排情況并向本班組傳達。 2、每日宴會前,根據(jù)宴會預定情況向服務員布置具體的崗位任務。 3、根據(jù)宴會預定情況,合理安排員工排班,保證所舉辦宴會能夠合理、有序地展開。 4、做好宴會設計、現(xiàn)場布置,督導服務員做好宴會前的擺臺、清潔衛(wèi)生、服務用具供應等準備工作。 5、督導服務人員按照客人要求提供優(yōu)質(zhì)服務并盡量滿足客人的特殊要求。 6、關注客人用餐狀況,適時征詢客人的意見、建議,及時處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會經(jīng)理匯報。 7、及時組織本服務區(qū)域的清潔、整理工作。 8、宴會結(jié)束,清點廳房內(nèi)物品及設施、設備,檢查各廳房的宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況。 崗位要求 1、高中及以上學歷。 2、工作經(jīng)驗要求:宴會廳工作經(jīng)驗1年以上。 3、個人能力及其他特殊要求:具有良好的工作計劃能力、信息溝通能力、處理顧客投訴和解決問題的能力。
  • 濟南 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 每周雙休
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、關注競爭對手的活動和行業(yè)創(chuàng)新與行政主廚一起審查并核準菜單設計與構(gòu)思 3、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、推出促銷活動,為賓客帶來各種超值的出色就餐體驗 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務。 6、確保酒店設置食品安全系統(tǒng),積極參與并通過年度審計 7、通過輔導和提供反饋培養(yǎng)團隊并提高績效,為員工制定績效和發(fā)展目標,表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 8、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 崗位要求: 1、大專及以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、精通本部門的業(yè)務知識,熟練掌握中餐、西餐、大堂吧、宴會的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 4、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 5、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動餐飲部各級管理人員的積極性。
  • 青島 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 和廚房保持有效的溝通。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當?shù)臑榭腿它c單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候 全面的食品和酒水知識。 崗位要求 全面的餐飲服務經(jīng)驗和時尚的管理主義。 至少2年的餐飲運營經(jīng)驗。 至少1年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 良好的運營和管理技能 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性
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