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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)管事部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保餐具、廚具、設(shè)備等清潔消毒工作符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 2、監(jiān)督并指導(dǎo)下屬員工完成各項(xiàng)清潔任務(wù)，合理分配工作任務(wù) 3、定期檢查餐具損耗情況，制定餐具補(bǔ)充及更換計(jì)劃 4、負(fù)責(zé)管事部物資的申領(lǐng)、保管及庫(kù)存管理 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通配合，確保餐飲運(yùn)營(yíng)順暢 6、制定并執(zhí)行管事部員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能 7、定期檢查清潔設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)修維護(hù) 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店餐具清潔消毒流程及標(biāo)準(zhǔn) 3、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力 5、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制 6、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力

工作職責(zé)： 確保部門每天工作的有效進(jìn)行。 保持倉(cāng)庫(kù)的干凈，整齊有序。 制定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)所有物品的月度盤點(diǎn)清單。 制定從酒店收到的有缺陷物品的處理報(bào)告，并在成本控制部門見到這些物品和在報(bào)告上簽字后進(jìn)行物品的更換。 協(xié)同幫助成本部進(jìn)行每季度的操作設(shè)備的盤點(diǎn)。 每天更新倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品的存貨單并且保證是正確的。 履行其他可能被授權(quán)的相關(guān)職責(zé)。 嚴(yán)格保管好所有的機(jī)密文檔,在沒有得到餐飲總監(jiān)的允許下不得和其他任何部門進(jìn)行信息上的交流。 能自如地使用中英版本的電腦軟件,例如: Words, Excel, PowerPoint, Outlook等。 能進(jìn)行日常的文件翻譯工作。 可以接受日常的聽寫,(語(yǔ)言)組織, 打印信件,通信, 合同, 備忘,日常報(bào)表等工作。 能管理好所有的郵件收發(fā)，傳真和應(yīng)收通信的存檔。 在餐飲總監(jiān)的認(rèn)同下準(zhǔn)備一切所需的書面文件。 接聽好所有來(lái)電，作好留言并通知到相應(yīng)的人。 隨時(shí)做好迎接和處理(對(duì)內(nèi)和對(duì)外)的賓客事宜。 協(xié)助餐飲總監(jiān)的安排含商務(wù)約見,日常約會(huì)以及會(huì)議的工作。 組織好會(huì)議安排,需要參加其會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)備好會(huì)議章程并完成會(huì)議記錄。 確保完成好所有書面工作的存檔。 依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)施的酒店標(biāo)準(zhǔn)開展工作。 當(dāng)其他地區(qū)的運(yùn)營(yíng)部門有需要幫忙時(shí)請(qǐng)協(xié)助完成。 完全明白并遵守酒店員工手冊(cè)內(nèi)的所有條款。 完全明白酒店內(nèi)的規(guī)章制度以及消防,食品衛(wèi)生的制度。 其他運(yùn)營(yíng)部門需要支援和協(xié)助時(shí)，員工有義務(wù)支援和協(xié)助運(yùn)營(yíng)部門。 執(zhí)行由上級(jí)交待的其他工作。 遵守萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)政策，遵守?zé)熍_(tái)鑫廣萬(wàn)豪酒店的員工手冊(cè)規(guī)定，遵守?zé)熍_(tái)鑫廣萬(wàn)豪酒店的規(guī)章制度和政策與流程。

崗位職責(zé)： 1.熟悉新媒體（微博、微信公眾號(hào)、B站、抖音、小紅書等）渠道的運(yùn)營(yíng)和策劃，負(fù)責(zé)酒店社交媒體賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)； 2.負(fù)責(zé)新媒體事件、話題、活動(dòng)等文案的創(chuàng)作，拍攝及剪輯推廣素材（圖片、視頻等）； 3.負(fù)責(zé)定期分析新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況，并提出有效改進(jìn)方法提升傳播率和轉(zhuǎn)化率； 4.負(fù)責(zé)與各類媒體的日常溝通及關(guān)系維護(hù)，整合媒體資源，建立及更新媒體資料庫(kù)； 5.負(fù)責(zé)直播團(tuán)隊(duì)的管理，制訂并執(zhí)行直播策劃、直播方案和直播執(zhí)行； 6.負(fù)責(zé)確保酒店所有宣傳資料（線上線下，包含不限于新媒體、傳統(tǒng)媒體等）都能達(dá)到公司要求，維護(hù)良好對(duì)外形象和定位； 7.與平面設(shè)計(jì)師配合，力求使公司新媒體平臺(tái)視覺傳達(dá)效果達(dá)到更佳； 8.其他上級(jí)交代的工作任務(wù)。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)、中文、新聞、傳媒等相關(guān)專業(yè)，2年以上同崗位工作經(jīng)歷，1年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟悉新媒體運(yùn)營(yíng)工具和粉絲運(yùn)營(yíng)技巧，包括卡券、小程序、社群聯(lián)動(dòng)等，能獨(dú)立編寫優(yōu)質(zhì)推文，具備數(shù)據(jù)敏感度，能通過數(shù)據(jù)分析做出提升措施，思維活躍，能精準(zhǔn)把握選題方向，并借題造勢(shì)； 3.具有較強(qiáng)的媒體分析能力、媒體溝通能力、新聞策劃能力、文字組織能力，能夠獨(dú)立完成媒體評(píng)估、媒體計(jì)劃的制定與實(shí)施； 4.具有危機(jī)公關(guān)意識(shí)和一定的解決能力； 5.具有媒體運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力； 6.能獨(dú)立撰寫新聞稿件； 7.熟練掌握拍攝技巧，熟練使用相關(guān)的辦公軟件、媒體文案制作工具，具有良好的數(shù)據(jù)分析能力和溝通表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài); 2. 有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃; 3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管; 4. 使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入; 5. 督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署; 6. 保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 7. 協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1. 大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上; 2. 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力; 3. 全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部各個(gè)區(qū)域，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.協(xié)助前廳部經(jīng)理進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定和實(shí)施提高部門運(yùn)作效率和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量的策略。 4.實(shí)施有效全面的培訓(xùn)計(jì)劃，確保所有員工接受良好的培訓(xùn)和再培訓(xùn)。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.與財(cái)務(wù)部門建立緊密聯(lián)系，確保正確執(zhí)行信用程序。 崗位要求 1.?？埔陨蠈W(xué)歷，至少三年以上五星級(jí)酒店前廳部賓客服務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，或一年以上相同職位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5.英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。

The incumbent is responsible in accordance with hotel standard operating procedures, ensuring the quality and standards of dishes, and maximizing customer satisfaction. 任職者負(fù)責(zé)按照酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序，確保菜品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，最大程度上提高客人滿意度。 Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. 根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)、備料單、照片及上級(jí)指示準(zhǔn)備食物。 Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. 參與提供食品發(fā)展，保證廚房運(yùn)作的順利進(jìn)行。當(dāng)接到指示時(shí)廚房的所有區(qū)域都要進(jìn)入工作狀態(tài)。 Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers. 與客人和內(nèi)部員工都能進(jìn)行友好的交流和展示禮貌。 Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards. 對(duì)于任何廚房的幫手都能給予指導(dǎo)，包括廚師、廚工和管事部員工。

【崗位職責(zé)】 1、維持日常工作的順利運(yùn)作轉(zhuǎn)； 2、保持本區(qū)域的衛(wèi)生清潔，清潔工的工作； 3、負(fù)責(zé)向廚房，餐廳，酒吧提供所需用品和設(shè)備，籌劃和配備宴會(huì)等活動(dòng)的餐具，物品； 4、負(fù)責(zé)各類菜品的清洗工作； 5、根據(jù)使用量配發(fā)各種洗滌劑和其他化學(xué)用品。 6、與廚房，餐廳保持良好的關(guān)系，加強(qiáng)溝通。 【崗位要求】 1、熟悉各種餐具用具的品牌、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類和保管方法； 2、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)； 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真踏實(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店采購(gòu)部門的全面管理工作，制定并執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，確保酒店各部門物資的及時(shí)供應(yīng)； 2、根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求，建立并優(yōu)化供應(yīng)商管理體系，包括供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、合作及維護(hù)，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量與成本效益； 3、監(jiān)控市場(chǎng)行情，分析價(jià)格趨勢(shì)，制定合理的采購(gòu)策略，降低采購(gòu)成本； 4、審核采購(gòu)訂單及合同，確保采購(gòu)流程符合公司制度及法律法規(guī)要求； 5、協(xié)調(diào)與財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)等部門的溝通，確保采購(gòu)物資的驗(yàn)收、入庫(kù)及付款流程順暢； 6、定期編制采購(gòu)報(bào)表，分析采購(gòu)數(shù)據(jù)，為管理層提供決策支持； 7、負(fù)責(zé)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括任務(wù)分配、績(jī)效考核及培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 【崗位要求】 1、熟悉酒店行業(yè)采購(gòu)流程及供應(yīng)鏈管理，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析及談判能力； 2、具備良好的成本控制意識(shí)，能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃； 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理跨部門協(xié)作事務(wù)； 4、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 5、熟練使用辦公軟件及采購(gòu)管理相關(guān)系統(tǒng)； 6、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1.基于課程定位與目標(biāo)受眾需求，系統(tǒng)性挖掘行業(yè)熱點(diǎn)、用戶痛點(diǎn)及優(yōu)質(zhì)知識(shí)素材，建立課題儲(chǔ)備庫(kù)；通過多維度評(píng)估（如實(shí)用性、專業(yè)性、適配性）篩選核心課題，確保內(nèi)容符合課程開發(fā)方向。 2.AI 工具高效協(xié)同創(chuàng)作：熟練運(yùn)用 AI 工具（如文本生成、PPT 設(shè)計(jì)類工具），結(jié)合已梳理的內(nèi)容框架與核心信息，生成課程初稿文本（含講義、教學(xué)腳本、知識(shí)點(diǎn)解析等）及 PPT 課件初稿；把控 AI 產(chǎn)出內(nèi)容的準(zhǔn)確性、邏輯性與可讀性，初步優(yōu)化語(yǔ)言表達(dá)與視覺呈現(xiàn)邏輯。 3.通過標(biāo)準(zhǔn)化初篩流程、AI 工具高效應(yīng)用，壓縮課程從選題到初稿產(chǎn)出的周期；配合團(tuán)隊(duì)完成初稿審核與修改銜接，助力提升課程上線速度與數(shù)量，保障課程開發(fā)進(jìn)度與內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量。 崗位要求： 大專以上學(xué)歷，26屆、27屆亦可； 有責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

工作職責(zé)： Job Responsibilities: 1、根據(jù)高爾夫?qū)W院總體運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，制定學(xué)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度、季度及月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1. Based on the overall operation and development of the Golf Academy, formulate the Academy’s medium－ and long－term development plans and annual, quarterly and monthly work plans, to ensure the realization of business objectives. 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析。 2. Market research and demand analysis. 3、建立健全學(xué)院教練團(tuán)隊(duì)的崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度，保證高爾夫?qū)W院管理科學(xué)、快速、高效運(yùn)行。 3. Establish and improve the job responsibilities, work processes, rules and regulations of the college coaching team to ensure that the golf college is managed scientifically. 4、負(fù)責(zé)高爾夫運(yùn)動(dòng)教學(xué)統(tǒng)籌、培訓(xùn)及管理工作。 4. Responsible for the coordination, training and management of golf teaching. 5、帶領(lǐng)教練及學(xué)員完成各項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)劃和課程要求。 5. Lead coaches and trainees to complete training plans and courses. 6、維護(hù)學(xué)院與合作單位、會(huì)員等關(guān)系，提升學(xué)院形象和聲譽(yù)。 6. Maintain the relationship between the college and its partners, members, etc., and enhance the college’s image and reputation. 任職資格： Job requirements: 1、 熱愛體育行業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，持有中級(jí)或以上高爾夫教練證書； 1. Sports industry passionate, college degree or above, and hold golf coach certificate; 2、能熟練運(yùn)用現(xiàn)代高爾夫教學(xué)設(shè)備，有高爾夫?qū)W院管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 2. Proficient in using modern golf teaching equipment and have experience in golf academy management are preferred; 3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系； 3. Rich customer resources ; 4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 4. Strong market analysis, promotion capabilities and good communication, coordination and problem－solving abilities; 5、為人樂觀、積極，具有良好的心理和身體素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 5. Be positive, good mental and physical qualities, and be able to withstand stress; have a strong sense of professionalism and leadership skills.

§? Attends andcontributes to all Meetings as required. 按要求出席所有會(huì)議并作出貢獻(xiàn)。 §? Provides courteous andprofessional service at all times. 始終提供禮貌且專業(yè)的服務(wù)。 §? Attends hotel trainingsessions as scheduled to improve skills and knowledge. 根據(jù)安排參加酒店及部門培訓(xùn)以提高知識(shí)和技能。 §? Is knowledgeable instatutory legislation in employee and industrial relations, understanding andstrictly adhering to Rules & Regulations established in the EmployeeHandbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health &safety. 了解關(guān)于員工及行業(yè)關(guān)系的法律、法規(guī)，理解并嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)中的規(guī)章制度，及酒店關(guān)于防火、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 §? Ensures high standardsof personal presentation and grooming. 確保高水平的個(gè)人形象和儀表。 §? Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 與客人和同事保持基于良好工作關(guān)系的接觸。 §? Responds to requeststo undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes asdictated by the Hotel, industry and company. 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引，回應(yīng)需求、改變，執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 §? Complies with allpolicies andproceduresrelatedtohotel orHyatt Group. 遵守并執(zhí)行酒店及凱悅集團(tuán)所有規(guī)章制度。

Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. 上海浦東嘉里大酒店是香格里拉酒店集團(tuán)旗下酒店，在此您將體驗(yàn)到別樣的驚喜和生活的無(wú)窮樂趣。酒店位于浦東核心腹地， 一應(yīng)俱全的先進(jìn)設(shè)施、獨(dú)特簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)與熱情自然的服務(wù)使其成為現(xiàn)代靈動(dòng)生活的富集之地。 Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. 浦東嘉里大酒店擁有 574 間客房和套房，擁有上海最寬敞、最先進(jìn)的會(huì)議和宴會(huì)設(shè)施。為了平衡工作與生活的關(guān)系，我們?cè)谏虾Ｌ峁┰O(shè)備齊全的酒店運(yùn)動(dòng)和娛樂設(shè)施，包括各種運(yùn)動(dòng)和水療項(xiàng)目。由 3 間餐廳的名廚精心烹制的精致美食，定會(huì)讓您大飽口福。此外，酒店還設(shè)有一個(gè)微型釀酒廠，供應(yīng)獨(dú)一無(wú)二的手工釀造啤酒。 When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy. 夜幕降臨時(shí)分，無(wú)論您選擇下榻于寬敞的客房和套房，抑或入住毗鄰酒店的浦東嘉里城公寓，豪華舒適的享受從不分白晝與黑夜。 At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. 在浦東嘉里大酒店，您會(huì)很快意識(shí)到這里沒有慣例，一切皆有可能。 We are currently looking for a Brewmaster to join our team. 我們目前正在招聘一名首席啤酒釀造師加入我們的團(tuán)隊(duì)。 As a Brewmaster, we rely on you to: 作為首席啤酒釀造師，我們希望您能 -Monitor and ensure smooth operation of the brewery and all related areas (including the bottling plant and cold room) -Perform regular and documented maintenance inspections of all brewery related equipment coordinated with engineering division -Ensure proper production and timeline of brewing beer/cider -Fully responsible for entire brewing process from sourcing ingredients, brewing to bottling -監(jiān)控并確保啤酒廠及所有相關(guān)區(qū)域（包括裝瓶廠和冷藏室）的順利運(yùn)行 -與工程部門協(xié)調(diào)，對(duì)所有啤酒廠相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期和有記錄的維護(hù)檢查 -確保釀造啤酒/蘋果酒的正常生產(chǎn)和時(shí)間安排 -全面負(fù)責(zé)從原料采購(gòu)、釀造到裝瓶的整個(gè)釀造過程 We are looking for someone who: 我們正在尋找這樣的人才： As Beer lovers into the culture and lifestyle that is craft brewing and beer appreciation Excellent presenter and communicator Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Enjoys crafting creative and best-fit solutions Thinks outside of the box whilst leading change in the hotel Preferably has a Bachelor's degree or relevant experience in a similar role Understands the global market and local environment Has strong interpersonal skills 作為啤酒愛好者了解手工釀造和啤酒鑒賞的文化和生活方式 優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力 自我驅(qū)動(dòng)、以目標(biāo)為導(dǎo)向、能夠挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 始終堅(jiān)持職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德和誠(chéng)信 喜歡創(chuàng)造性地提出最合適的解決方案 在引領(lǐng)酒店變革的同時(shí)打破常規(guī)思維 最好擁有學(xué)士學(xué)位或類似職位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 了解全球市場(chǎng)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境 具有很強(qiáng)的人際交往能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您是合適人選，還等什么？現(xiàn)在就點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕！

位描述 崗位職責(zé)： 一、運(yùn)營(yíng)管理 ?1. **整體規(guī)劃**- 制定月度/季度/年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行計(jì)劃。- 優(yōu)化服務(wù)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率，控制成本及風(fēng)險(xiǎn)。- 定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（入住率、客單價(jià)、客戶滿意度等），調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。? ?2. **質(zhì)量管理**- 監(jiān)督護(hù)理、月子餐、衛(wèi)生、設(shè)施等服務(wù)質(zhì)量，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。- 定期檢查房間、公共區(qū)域、設(shè)備維護(hù)情況，保障客戶體驗(yàn)。 ?3. **財(cái)務(wù)管理**- 負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本核算及財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。- 審核日常開支，監(jiān)控物料采購(gòu)、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)的合理性。--- ?二、團(tuán)隊(duì)管理**1. **人員管理**- 招聘、培訓(xùn)、考核護(hù)理人員、客服、后勤等團(tuán)隊(duì)，確保專業(yè)性。- 制定排班計(jì)劃，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，解決員工矛盾。2. **培訓(xùn)提升**- 定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)（如新生兒護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)）。- 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)溝通能力和應(yīng)急處理能力。---**三、客戶服務(wù)**1. **客戶關(guān)系維護(hù)**- 接待VIP客戶，處理客戶投訴及特殊需求，提升滿意度。- 跟進(jìn)客戶入住體驗(yàn)，收集反饋并優(yōu)化服務(wù)。2. **市場(chǎng)與銷售**- 制定營(yíng)銷策略（線上/線下推廣、節(jié)假日活動(dòng)），提升品牌知名度。- 開發(fā)潛在客戶，維護(hù)與合作機(jī)構(gòu)（醫(yī)院、母嬰品牌）的關(guān)系。3. **危機(jī)處理**- 處理突發(fā)事件（如客戶健康問題、服務(wù)糾紛），確?？焖夙憫?yīng)。? ?**四、合規(guī)與安全**1. **資質(zhì)管理**- 確保中心合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，按時(shí)完成衛(wèi)生、消防等資質(zhì)年檢。- 監(jiān)督醫(yī)療護(hù)理操作符合衛(wèi)健部門要求（如消毒、感染控制）。2. **安全管理**- 制定應(yīng)急預(yù)案（火災(zāi)、停電、新生兒安全等），定期組織演練。- 保障客戶隱私安全，規(guī)范數(shù)據(jù)管理流程。---五、崗位要求**1. **專業(yè)背景**：護(hù)理、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉母嬰護(hù)理知識(shí)。2. **經(jīng)驗(yàn)要求**：3年以上月子中心/高端服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。3. **能力要求**：具備市場(chǎng)敏銳度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、客戶服務(wù)意識(shí)。4. **證書資質(zhì)**：持有健康管理師、護(hù)士資格證等證書者優(yōu)先。

1、女性 形象氣質(zhì)佳 文字及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) 思路清晰? 2、 年齡25-35 全日制本科以上學(xué)歷? 3、 有300人以上企業(yè)（制造業(yè) 服務(wù)業(yè)）董事長(zhǎng) 總經(jīng)理助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

崗位職責(zé) 質(zhì)檢與 SOP 管理：主導(dǎo)制定并優(yōu)化全流程質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，借助第三方質(zhì)檢力量落實(shí)門店質(zhì)檢工作；負(fù)責(zé)起草、修訂及完善酒店服務(wù) SOP，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與效率。 服務(wù)文化傳承與升級(jí)：深度挖掘美豪麗致服務(wù)文化內(nèi)涵，通過培訓(xùn)、活動(dòng)等多樣化形式，在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)服務(wù)文化的有效繼承與廣泛傳播；敏銳洞察行業(yè)趨勢(shì)與客戶需求，結(jié)合品牌特色，推動(dòng)服務(wù)文化創(chuàng)新升級(jí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)文化認(rèn)同感。 服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與亮點(diǎn)提煉：圍繞客戶需求與品牌定位，創(chuàng)新設(shè)計(jì)特色服務(wù)產(chǎn)品；從服務(wù)實(shí)踐與 SOP 中提煉核心亮點(diǎn)與經(jīng)典案例，形成系統(tǒng)化、可傳播的內(nèi)容，為 C 端營(yíng)銷提供生動(dòng)素材，助力打造品牌服務(wù)口碑，同時(shí)為 B 端傳播提供專業(yè)內(nèi)容支持，提升品牌行業(yè)影響力。 任職要求 專業(yè)背景：酒店管理、旅游管理、服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。 工作經(jīng)驗(yàn)：年齡35歲以下， 5 年以上酒店行業(yè)品質(zhì)管理或服務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店服務(wù)全流程，具備獨(dú)立制定 SOP 和管理質(zhì)檢體系的能力；有成功服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例及服務(wù)亮點(diǎn)傳播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能力素質(zhì)：具備較強(qiáng)的流程思維與創(chuàng)新能力，能夠?qū)⒎?wù)理念轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)；出色的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力，善于推動(dòng)跨部門協(xié)作；擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與營(yíng)銷策略；認(rèn)同美豪麗致服務(wù)文化，有較強(qiáng)的文化傳播與感染力。 我們期待有潛力、成長(zhǎng)型的人才加入，愿意與公司共同發(fā)展，在崗位上持續(xù)學(xué)習(xí)與提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值雙贏。

1、負(fù)責(zé)研學(xué)與制定發(fā)展規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)研學(xué)項(xiàng)目的日常運(yùn)行管理； 3、研學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施； 4、研學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理； 5、研學(xué)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣與合作； 6、研學(xué)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控與效果評(píng)估； 7、領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)研學(xué)團(tuán)隊(duì)工作。

1. 與各成員酒店的會(huì)員經(jīng)理緊密合作，支持成員酒店會(huì)員發(fā)展、會(huì)員管理工作，協(xié)助酒店解決會(huì)員相關(guān)的問題；? 2. 與OTA渠道緊密合作，協(xié)助管理公司提高會(huì)員間夜和會(huì)員房費(fèi)貢獻(xiàn)； 3. 會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與支持； 4. 會(huì)員相關(guān)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)等管理工作； 5.?根據(jù)指標(biāo)督促及檢查酒店各部門嘉賞會(huì)會(huì)員發(fā)展情況，并根據(jù)情況做合適的指標(biāo)調(diào)整； 6.?嘉賞會(huì)系統(tǒng)操作（如補(bǔ)積分、補(bǔ)里程等）；? 7.?督導(dǎo)酒店員工的服務(wù)環(huán)節(jié)，確保嘉賞會(huì)會(huì)員能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠權(quán)益； 8.?定期組織酒店內(nèi)部有關(guān)嘉賞會(huì)工作的會(huì)議，以便酒店與管理公司之間更好的交流，及確保工作正常運(yùn)作； 9.?落實(shí)會(huì)員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，讓酒店熟知會(huì)員計(jì)劃的名稱、會(huì)員級(jí)別分類和入會(huì)辦理等信息，并與培訓(xùn)質(zhì)檢部合作，進(jìn)行不定期的會(huì)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)信息檢查。

We are looking for F&B Sales Manager 我們正在尋找一位餐飲銷售經(jīng)理 As F&B Sales Manager, we rely on you to 作為一名餐飲銷售經(jīng)理，你的主要工作職責(zé)為： 1. Be familiar with the hotel's main target market, understand the catering needs of consumers, and develop and provide catering products and services to meet their needs. 2. Develop catering sales promotion and promotion plan to expand catering sales channels and increase catering sales volume. 3. Communicate with other departments and coordinate with each other. 4. Present the sales performance statement to division head and hotel management monthly. 1、熟悉酒店的主要目標(biāo)市場(chǎng)，了解消費(fèi)者的餐飲需求，并有針對(duì)性地開發(fā)和提供能滿足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。 2、制定餐飲推銷，促銷計(jì)劃擴(kuò)大餐飲銷售渠道，提高餐飲銷售量。 3、溝通本部門與酒店其它部門的聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)配合。 4、每月針對(duì)餐飲銷售情況向部門總監(jiān)及酒店管理層做展示匯報(bào)。 ? We are looking for someone who: 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人： 1. Complete knowledge of Food & Beverage and service available in F&B and other concerned divisions 2. Good interpersonal and communication skills 2. Minimum 2 year experience in a similar capacity 3. Displays initiative 4. Commitment to professional values 1、具備餐飲部和相關(guān)部門的食品、酒水和服務(wù)方面的知識(shí) 2、良好的人際交往和溝通技巧 3、至少2年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 4、工作積極主動(dòng) 5、追求職業(yè)價(jià)值 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請(qǐng)點(diǎn)擊下面的申請(qǐng)按鍵吧！