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工作內(nèi)容：訂單整理、下單、詢價、跟單、制單等工作 職位要求：要求電腦打字表格都非常熟練 工作時間：早8晚5，當天工作沒有完成，需要拖班完成，月休4天，免費午餐、五險，福利待遇優(yōu)厚

【崗位職責】 1、負責酒店日常收入審計工作，確保所有收入數(shù)據(jù)準確無誤，包括但不限于客房收入、餐飲收入、會議收入等； 2、審核并核對每日收入報表，確保其與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，及時發(fā)現(xiàn)并糾正差異； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)收入審計團隊的工作，確保團隊成員按時完成審計任務(wù)； 4、制定和完善收入審計流程及內(nèi)部控制制度，提升審計效率和準確性； 5、協(xié)助財務(wù)部門完成月度、季度及年度的財務(wù)結(jié)算工作，提供相關(guān)審計報告； 6、與前臺、餐飲、銷售等部門保持密切溝通，確保收入數(shù)據(jù)的完整性和一致性； 7、定期對收入審計結(jié)果進行分析，提出改進建議，優(yōu)化收入管理流程； 8、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需資料并協(xié)助完成審計任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，財務(wù)、會計、審計等相關(guān)專業(yè)。 2、具有初級及以上會計職稱。 3、3年以上財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟練掌握財務(wù)軟件和辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力。 4、工作細致嚴謹，責任心強，熟悉財務(wù)核算、預(yù)算、決算、審計等全業(yè)務(wù)流程。 5、對數(shù)字敏感，具備較強的邏輯思維能力和問題解決能力。 6、能夠適應(yīng)高強度工作，具備較強的抗壓能力。 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、全面負責酒店會議及宴會的推銷等工作； 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標準，制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先； 2、5年以上五星級酒店或?qū)I(yè)會議中心會務(wù)銷售經(jīng)驗； 3、熟悉本地資源者優(yōu)先考慮； 4、能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 5、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1.在預(yù)算內(nèi)達成營收目標和員工銷售目標，提高利潤率。 2.擬定并執(zhí)行銷售計劃，帶領(lǐng)團隊推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售。 3.準備每月報表和銷售預(yù)測，分析當前和潛在的營銷趨勢，規(guī)劃各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督員工工作績效，確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃。 4.處理員工日常銷售事務(wù)，計劃并分配工作，為團隊成員設(shè)立工作績效目標。 5.同其他部門經(jīng)理協(xié)作，確保員工配備情況符合酒店客流量。 6.為賓客提供各種信息（如：忠實計劃、本地景點、餐廳、設(shè)備信息），以提升賓客體驗。 7.同主要客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團體及會議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 8.安排酒店會議及業(yè)務(wù)團隊活動，與其它酒店級部門進行協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務(wù)。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷、工商管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上酒店銷售工作經(jīng)驗，具備成功的市場擴展及客戶管理經(jīng)驗。 3、有本地客戶資源者優(yōu)先考慮。 4、具備與不同層級客戶和內(nèi)部團隊高效溝通、建立信任并達成雙贏協(xié)議的能力。 5、對市場趨勢有敏銳的洞察力，能制定有效的競爭策略。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、?按照本部門預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟運行完好。 2、?負責酒店工程設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)及檢修工作。 3、?掌握當班能源消耗及維修費用，在設(shè)施設(shè)備運行安全條件下降低能耗成本。 4、?定期檢查各類系統(tǒng)（如電力、暖通、給排水等），預(yù)防故障發(fā)生。 5、?處理突發(fā)性設(shè)備故障，快速響應(yīng)并解決問題，確保酒店運營不受影響。 6、?監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量，確保其符合酒店標準。 7、?管理工程部工具、備件及耗材的庫存，合理控制成本。 8、?培訓(xùn)并指導(dǎo)下級員工，提升團隊專業(yè)技能及安全意識。 【崗位要求】 1、持有電工證（強電/弱電/鍋爐）、電梯操作證等相關(guān)證件優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟悉酒店各類設(shè)施設(shè)備，具備良好的能源管理和成本控制能力。 4、具有較強的溝通表達能力和抗壓能力，對工作有責任心。 5、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識，積極主動推進或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、負責酒店員工薪資核算、支付等工作，確保薪資數(shù)據(jù)準確無誤。 2、管理酒店日?，F(xiàn)金收支，包括備用金管理、銀行對賬及資金調(diào)撥。 3、審核各類費用報銷單據(jù)，確保票據(jù)合規(guī)、審批流程完整。 4、編制薪資報表、資金流水表及相關(guān)財務(wù)分析報告，按時提交管理層。 5、配合完成月度、季度及年度財務(wù)審計工作，提供所需薪資及出納數(shù)據(jù)。 6、優(yōu)化薪資及出納流程，提出合理化建議以提升工作效率。 7、妥善保管財務(wù)印章、票據(jù)及重要財務(wù)文件，確保資金安全。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財務(wù)、會計、審計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。 3、熟悉薪資核算流程及勞動法規(guī)，具備基礎(chǔ)財務(wù)知識，了解現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算流程。 4、有洲際集團酒店財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、具備良好的溝通能力及團隊協(xié)作意識。 6、工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、負責下一級員工的安全培訓(xùn)工作，確保人、物和工作中的安全。 4、查找故障、修理并維護保養(yǎng)設(shè)備，確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。 5、在保證安全運行和保證客人體驗的前提下，節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護。 7、?督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制工程質(zhì)量與進度。 8、?協(xié)助外施工單位在本酒店的施工及安全，保證工程質(zhì)量符合IHG要求。 9、?協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1、高、低壓/暖通/特行/鍋爐等相關(guān)證書優(yōu)先。 2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、熟知有關(guān)工程所有各專業(yè)系統(tǒng)的功能、程序和技能。 4、能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 5、具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識，積極主動推進或配合工作。 6、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)等各崗位的協(xié)調(diào)與監(jiān)督； 2、制定并優(yōu)化前廳部工作流程及服務(wù)標準，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店品牌要求； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度； 4、負責前廳部員工的排班、培訓(xùn)、績效考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)能力與服務(wù)意識； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部、銷售部等）保持高效溝通，確保酒店整體運營順暢； 6、監(jiān)控前廳部運營成本，合理控制物資消耗及人力成本； 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶評價等），提出改進建議并落實執(zhí)行。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景，熟悉高星級酒店前廳部運營流程優(yōu)先； 2、2年以上前廳部管理經(jīng)驗，有國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力，能承受較強的工作壓力； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 5、具備較強的服務(wù)意識與客戶導(dǎo)向思維，注重細節(jié)與品質(zhì)； 6、良好的團隊管理能力，能有效激勵員工并營造積極的工作氛圍。 7、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1.?遵守和執(zhí)行政府的法令、法規(guī)和安全規(guī)定，遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2.?執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。保障酒店財產(chǎn)，酒店客人及員工的生命和財產(chǎn)安全。 3.?協(xié)調(diào)和組織本部門的日常運營工作，包括計劃和控制。 4.?確保按照高水準執(zhí)行所有的巡視和檢查工作。 5.?協(xié)助制定酒店安全保衛(wèi)制度、防火制度，協(xié)助酒店各個部門的安全管理。 6.?向酒店管理層提出并排除事故隱患或火災(zāi)隱患。 7.?負責保安部日常工作，包括保安人員的外包崗位及日常訓(xùn)練。 8.?制定火災(zāi)緊急突發(fā)事件處置預(yù)案，并組織人員演練。 9.?負責對火災(zāi)、爆炸等突發(fā)事件的現(xiàn)場指揮和搶救 。 10.?以積極的態(tài)度與酒店各部門及員工建立和諧的關(guān)系，提高團隊協(xié)作。 11.?為特殊活動制定保安工作計劃（如研討會、大型會議、政府要客、婚慶等）。 12.?與財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理酒店的預(yù)算。 13.?同當?shù)氐墓病⑾罊C關(guān)及其他相關(guān)政府部門建立良好的關(guān)系。 14.?組織對員工進行安全教育和防火培訓(xùn)。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷，公安、消防、安全管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、持有消防安全管理員、建構(gòu)筑物消防員或其他必備的國家安全/消防類資格證書優(yōu)先。 3、2年以上五星級酒店保安工作經(jīng)驗，熟悉IHG國際酒店集團的安全安保標準者優(yōu)先。 4、條件優(yōu)秀者可適當放寬條件。

【崗位職責】 1、全面負責酒店會議，展示會等的推銷等工作； 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計劃、并完善會務(wù)銷售部工作程序和標準，制定會務(wù)銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段 6、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店會務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對大型會務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、有強烈的事業(yè)心，責任感和勇于開拓的精神

崗位職責 1、全面負責VIP宴會和會議，展覽會等的接待服務(wù)、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場銷售計劃、完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加本公司內(nèi)部會議、完成上傳下達工作； 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5、建立改善宴會日志、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6、與餐飲部負責人和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格； 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8、定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1、具有政府接待，酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是VIP宴會的接待與銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對VIP宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位描述： 1.全面負責預(yù)訂部的日常工作，熟悉客房預(yù)訂程序，了解直連訂房的流程； 2.管理客房清單，尤其對最佳效益區(qū)的客房、禁止預(yù)訂日期的房間預(yù)定及分配進行管理； 3.跟蹤和建立市場趨勢分析，掌握歷史入住率數(shù)據(jù)和市場細分趨勢，以促進日常數(shù)據(jù)預(yù)測； 4.預(yù)測現(xiàn)有和未來的預(yù)訂趨勢，并做出預(yù)測報告； 5.確認“預(yù)定未到”名單和每日團體取消； 6.了解并評估市場銷售數(shù)據(jù)，報告競爭對手的活動； 7.通過以身作則和有效的管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵團隊員工。 崗位要求： 1.有同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.普通話流利，英語讀寫流利； 3.良好的產(chǎn)品電話營銷技巧，能夠?qū)⒖头款A(yù)訂率實現(xiàn)最大化； 4.具備銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理分配酒店產(chǎn)品，分清輕重緩急，實現(xiàn)客房銷售目標； 5.具有收集和分析同行業(yè)酒店客房銷售信息的能力，并及時向上級報告和反饋； 6.具有良好的語言組織能力和寫作能力，具備數(shù)字分析能力。

崗位職責: 1.負責宴會炒鍋工作，包括食材的準備和炒菜的操作。 2.根據(jù)菜品要求，進行高溫烹飪，確保菜品的色澤和口感。 3.及時清理廚房灶臺，保持工作環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。 4.確保宴會廚房的供應(yīng)標準庫存的實施和維護，并監(jiān)督庫存盤點和控制。 5.按照行政總廚及宴會廚師長的要求，完成其他相關(guān)工作。 任職要求： 1.有星級酒店炒鍋經(jīng)驗優(yōu)先，具備良好的烹飪技巧和對食材的熟悉度。 2.能夠承受高溫工作環(huán)境，有較強的耐力。 3.具備團隊合作精神，能夠與其他廚師協(xié)作完成工作。

工作職責： 1.協(xié)助廚師長管理日常考勤，每日菜品出品，確保賓客服務(wù)質(zhì)量標準。 2.按照部門的規(guī)范和程序提供高標準的餐飲服務(wù)。 3.隨時與廚師長溝通客人反饋，解決客人意見和其他相關(guān)信息。 4.開餐前檢查廚房設(shè)施設(shè)備，員工的儀容儀表和出勤情況。 5.協(xié)助廚師長合理安排員工的排班表及假期。根據(jù)需要合理調(diào)動人力，安排員工工作。 6.協(xié)助廚師長定期檢查補充控制成本，防止浪費，減少損耗。 崗位要求： 1.能吃苦耐勞，肯于學(xué)習，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 2.對西餐有專業(yè)的知識及職業(yè)熱情。 3.有酒店同崗位管理經(jīng)驗優(yōu)先，有較好的服務(wù)精神和溝通技巧 4.具有開朗的性格，較強的管理能力、及良好的人際關(guān)系。

1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù)；協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負責員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃。 7、運營需要時，為客人提供用車服務(wù)。 【崗位要求】 1、會開車，有駕駛證，無不良駕駛習慣。 2、身體健康，品貌端正，形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

崗位職責： 1. 在餐飲總監(jiān)的指導(dǎo)下，按照酒店的規(guī)定實施市場銷售政策及流程，提供全面高效的秘書服務(wù)； 2. 協(xié)助餐飲總監(jiān)監(jiān)督部門各項工作、計劃的實施； 3. 有質(zhì)量、有效率地回復(fù)往來公函信件，管理好所有分類檔案； 4. 為餐飲部會議做準備及會議記錄，為部門人員提供完善的后勤支持來協(xié)助餐飲部組織的活動； 5. 服從上司的工作安排，確保與其他部門的協(xié)調(diào)工作順利進行，與各個部門緊密合作，跟進重要文件； 6. 管理及維護辦公室用品的使用，參加各種培訓(xùn)，積極參與部門組織的員工活動。 崗位要求： 1. 有餐飲部從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，了解餐飲部數(shù)據(jù)分析，并熟練掌握餐飲部業(yè)務(wù)。 2. 熟練掌握英語，可在工作中熟練運用； 3. 善于與人交際，有親和力，待人熱情友善； 4. 熱愛餐飲部工作，具備基礎(chǔ)的餐飲數(shù)據(jù)分析技能，并能在工作中靈活運用； 5. 熟悉酒店各個部門的運作程序，溝通協(xié)調(diào)能力強。

崗位職責： 1.負責接待來訪的賓客，了解賓客需求，提供個性化服務(wù)； 2.管理禮賓的日常工作，包括為賓客拉行李、引導(dǎo)入住、協(xié)助維持辦理入住賓客秩序及離店； 3.管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置； 4.確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)； 5.參與員工的培訓(xùn)工作，負責員工的日常培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃等； 6.負責部門員工班次安排及考勤管理； 7.賓客有需求時，為預(yù)計離店的賓客安排出租車、機場班車等服務(wù)。 崗位要求： 1.有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.有團隊合作意識，品貌端正，形象氣質(zhì)佳； 3.優(yōu)秀的組織管理能力，優(yōu)秀的交際能和溝通技巧； 4.善于與賓客溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

【崗位職責】 1. 籌備開業(yè)：深度參與酒店開業(yè)籌備，搭建銷售體系，制定價格策略，規(guī)劃銷售渠道開拓，制定年度市場營銷推廣方案及計劃，開通OTA賬號等，協(xié)同各部門保障順利開業(yè)。 2. OTA 運營：主導(dǎo)攜程、美團、飛豬等主流 OTA 平臺運營并與各平臺保持密切友好的合作關(guān)系，監(jiān)控數(shù)據(jù)，優(yōu)化頁面、產(chǎn)品套餐，提升預(yù)訂量與轉(zhuǎn)化率。 3. 自媒體運營：負責酒店微信公眾號、視頻號、小紅書、抖音等自媒體賬號日常運維。 4. 客戶維護：收集整理客戶信息，建精細數(shù)據(jù)庫，依客戶特征分類，定制營銷與服務(wù)方案，定期回訪，處理訴求，提升復(fù)購與口碑。 5. 活動策劃：結(jié)合酒店特色及賣點、市場節(jié)點等策劃線上線下聯(lián)動營銷活動，協(xié)調(diào)外部/跨界資源落地，促銷售增長。 6. 美工輔助：運用基礎(chǔ)美工技能，按需制作活動海報、社交媒體封面圖等宣傳物料，保障視覺效果。 【崗位要求】 1. 年輕、有活力、善于創(chuàng)新，熱愛酒店銷售與自媒體運營。 2. 有3年及以上高端酒店市場傳訊/數(shù)字營銷/銷售工作經(jīng)驗，熟悉酒店銷售及營銷推廣流程，有籌開及度假酒店經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 熟練掌握自媒體運營，熟悉主流平臺（微信公眾號、小紅書、抖音等）創(chuàng)作、運營、數(shù)據(jù)分析。 4. 具備扎實市場傳訊功底，熟悉酒店品牌推廣文案撰寫，有美工工作經(jīng)驗更佳。 5. 溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強，擅于捕捉市場動態(tài)，熟練用辦公軟件，有數(shù)據(jù)分析能力。

【崗位職責】 1、負責夜班時段酒店前臺的全面運營管理工作，確保夜間賓客接待服務(wù)高效有序進行 2、處理夜間賓客入住、退房、換房等手續(xù)辦理，準確操作綠云系統(tǒng)并完成相關(guān)賬務(wù)處理 3、及時響應(yīng)并妥善處理夜間賓客各類需求、投訴及突發(fā)事件，提供專業(yè)解決方案 4、監(jiān)督夜間安保工作，定期巡查大堂及公共區(qū)域，確保酒店夜間安全運營 5、做好夜班工作日志記錄，完成交接班報告，確保信息傳遞準確完整 6、協(xié)調(diào)夜間各部門工作銜接，處理臨時性應(yīng)急事務(wù) 【崗位要求】 1、能適應(yīng)夜班工作制 2、具備基礎(chǔ)英語溝通能力，能處理外賓簡單接待需求 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件 4、具備較強的突發(fā)事件處理能力和服務(wù)意識，有酒店前臺經(jīng)驗者優(yōu)先 5、身體健康，無不良嗜好 6、持有酒店管理相關(guān)證書或接受過專業(yè)前臺培訓(xùn)者優(yōu)先考慮 【福利待遇】 1、提供食宿 2、夜班補貼 3、做五休二，8小時工作制 4、繳納五險 5、法定節(jié)假日工作三薪

崗位職責 1. 獨立負責單體公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作；2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標及各項滿意度負責； 3. 根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新；? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)；? 5. 負責與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護； 6. 協(xié)助完成公寓新項目開發(fā)及拓展任務(wù)；? 7. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件 1.大專以上學(xué)歷，英語口語熟練。? 2.有5年以上同品牌星級酒店客房或前廳管理工作經(jīng)驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。? 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦；有一定工工程經(jīng)驗，同時具備前廳部崗位工作經(jīng)驗。? 4.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。? 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。? 6.后續(xù)能接受全國以及海外外派。? 請注意：您的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責： 1、各類冷葷的烹調(diào)制作，根據(jù)衛(wèi)生標準嚴格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質(zhì)量； 2、嚴格遵守每個工作流程,妥善保管各種冷葷原材料，合理用料，降低消耗成本； 3、負責對專用工具、砧板、容器等消毒工作，同時也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生； 4、檢查每日餐后的原料消耗，及時申購、補充； 5、配合食品檢驗部抽查菜品及留樣品種并進行化驗，確保賓客食品的安全。 任職資格： 1、為人正直，有責任心； 2、有廚房冷菜相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上；? 3、身體健康，能吃苦耐勞。

【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、總機服務(wù)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準； 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程和服務(wù)標準，優(yōu)化服務(wù)效率，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)前廳部員工的工作表現(xiàn)，定期組織培訓(xùn)，提高團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時解決問題，維護酒店聲譽； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢； 6、負責前廳部的排班、考勤及績效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執(zhí)行； 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強的酒店前廳管理經(jīng)驗，熟悉前廳部各項業(yè)務(wù)流程及標準； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶關(guān)系； 3、具備團隊管理經(jīng)驗，能夠有效激勵和帶領(lǐng)團隊完成目標； 4、工作細致認真，責任心強，具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力； 5、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 6、對酒店行業(yè)有熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并不斷提升自我。

崗位職責： 1.?確保個人儀表符合酒店政策要求； 2.?正確使用清潔劑和正確操作有關(guān)的機器設(shè)備，并按規(guī)定程序完成分派的清潔工作，如擦玻璃、吸塵、清洗地毯/地面等，確保所管轄區(qū)域衛(wèi)生符合規(guī)定標準； 3.?熟悉酒店所有公共區(qū)域； 4.?確保及時完成日常保潔工作； 5.?合理保持保潔用品的存貨量； 6.?完成主管或經(jīng)理交給的其它工作任務(wù)。 崗位要求： 1.?具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； 2.?有強烈的責任感，性格沉穩(wěn)、正直公正、表達能力強;能吃苦耐勞； 3.?2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 4.?可以接受倒班，身體健康。

【崗位職責】 一、制定各項工作計劃 （1）參與制定并組織實施前廳部的各項經(jīng)營計劃、經(jīng)營指標以及規(guī)章制度，確保各項工作目標的完成； （2）根據(jù)酒店內(nèi)外部實際情況，協(xié)助客務(wù)總監(jiān)確定合理的房價并做好相關(guān)的預(yù)測； （3）參與編制部門預(yù)算和各項業(yè)務(wù)計劃，報上級審批后執(zhí)行、監(jiān)督和控制。 二、組織開展各項服務(wù)工作 （1）熟知為軍惠軍政策，隨時檢查監(jiān)督新老員工為軍惠軍政策了解、理解，落實情況； （2）組織接待人員做好客人的接待與禮賓工作，親自負責貴賓接待工作； （3）組織做好對客人的話務(wù)服務(wù)及委托代辦服務(wù)，滿足客人提出的要求； （4）組織并監(jiān)督商務(wù)中心做好對客人的各類商務(wù)服務(wù)； （5）定期批閱大堂副理及前廳部各處提交的投訴處理記錄，親自處理VIP客人的投訴和疑難問； （6）嚴格控制編監(jiān)督部門內(nèi)各項費用的使用，盡量降低工作成本。 三、上傳下達與協(xié)調(diào)工作 ??（1）定期審閱各類工作報表，及時掌握客房出租率、平均房價、房態(tài)控制等情況，提供給酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門作為決策依據(jù)； ??（2）主持部門的工作例會，傳達酒店例會精神，聽取下屬人員的日常工作匯報，掌握業(yè)務(wù)工作進度，解決運轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題，確保業(yè)務(wù)目標的完成； ?（3）協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，保證前廳部各項工作順利進行； ?（4）維護與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。 四、人員管理 ?（1）指導(dǎo)、監(jiān)督、考核下屬人員工作并按規(guī)定實施獎懲； ?（2）招聘、培訓(xùn)下屬人員，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)掘培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T； ?（3）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。黨員優(yōu)先。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。