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工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)酒店整體運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； - 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)策略，提升酒店整體業(yè)績(jī)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； - 協(xié)調(diào)各部門工作，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高運(yùn)營(yíng)效率； - 監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營(yíng)狀況并提出改進(jìn)方案。 【任職要求】 - ?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； - 對(duì)酒店行業(yè)有熱情，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力； - 擁有酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 在公司發(fā)展戰(zhàn)略下，參與制定酒店項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)，并統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目全生命周期的戰(zhàn)略目標(biāo)分解。 1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)酒店高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，并在執(zhí)行過程中對(duì)各部門各渠道實(shí)現(xiàn)品質(zhì)策略的協(xié)調(diào)及決策。 2.負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作，確保各營(yíng)業(yè)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。 3. 深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，搭建酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，及各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行。確保餐廳各部門之間良好合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)矛盾與問題及時(shí)協(xié)調(diào)與處理。 4. 通過運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理體系提升品牌及價(jià)值，提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，積極拓展會(huì)員數(shù)量，加快品牌布局。 5. 維護(hù)好酒店資產(chǎn)，加強(qiáng)酒店資產(chǎn)的管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性。 6. 負(fù)責(zé)定期組織對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、酒店運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的調(diào)研，結(jié)合酒店的品牌定位，反饋總經(jīng)理并共同研究，提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略和方案，確保酒店的正確經(jīng)營(yíng)方向。 7.依據(jù)總經(jīng)理的工作方針制定部門的年度收入預(yù)算與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并組織安排具體實(shí)施計(jì)劃并達(dá)成預(yù)算。 8.負(fù)責(zé)搭建酒店管理團(tuán)隊(duì)，并致力于提升職業(yè)度與執(zhí)行力。 9.負(fù)責(zé)建設(shè)與發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織計(jì)劃人員的招聘 培訓(xùn) 考核從而滿足運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展的需要。 10.把握市場(chǎng)行情，負(fù)責(zé)酒店的年度市場(chǎng)計(jì)劃的制定，部署及監(jiān)督與實(shí)施。（對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃等相關(guān)工作的落實(shí)）。 11.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的成本控制（各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理與控制），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整并執(zhí)行新的措施。 12.負(fù)責(zé)酒店公共安全、食品安全、消防等，定期檢查各項(xiàng)安全的執(zhí)行狀況，協(xié)調(diào)處理餐廳外部公共關(guān)系。特別把握國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生方面的方針、政策，作相應(yīng)的總結(jié)。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，3年以上國(guó)際星級(jí)酒店或輕奢酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，酒店管理、旅游管理專業(yè)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、深諳星級(jí)酒店服務(wù)管理理念，對(duì)新形勢(shì)下的酒店服務(wù)有獨(dú)道的想法； 3、良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理能力，良好的系統(tǒng)思考分析能力，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)能力； 5、具備酒店籌備、開業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，能接受外地出差。

崗位職責(zé)： 1.主導(dǎo)酒店籌建項(xiàng)目全周期管理，建立籌備開業(yè)預(yù)算，制定分階段里程碑計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源分配及責(zé)任分工。 2.統(tǒng)籌技術(shù)服務(wù)、工程、采購(gòu)等跨部門相關(guān)人員，確保硬件設(shè)施（如客房、餐飲、會(huì)議空間）符合品牌標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)需求，并協(xié)調(diào)解決設(shè)計(jì)變更與工程沖突問題。 3.在項(xiàng)目籌建期，系統(tǒng)性識(shí)別施工延期、成本超支及合規(guī)漏洞等潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案并推動(dòng)落實(shí)。 4.監(jiān)督消防、環(huán)保、安保等專項(xiàng)驗(yàn)收流程，跟進(jìn)項(xiàng)目開業(yè)所需的各種許可證，確保符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并通過建立供應(yīng)商評(píng)估與管控機(jī)制，有效防范合同糾紛與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。 5.制定開業(yè)倒計(jì)時(shí)計(jì)劃，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、工程、市場(chǎng)銷售、餐飲、人力資源等部門完成開業(yè)物資采購(gòu)、人員招聘及培訓(xùn)，并確保項(xiàng)目預(yù)算和采購(gòu)合規(guī)性。 6.建立開業(yè)初期關(guān)鍵指標(biāo)體系，包括入住率、每間可售房收入、客戶滿意度等。 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，識(shí)別瓶頸問題，并提出改進(jìn)方案。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.擁有10年以上酒店管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中8年左右的國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名品牌籌開及在營(yíng)酒店高層管理經(jīng)驗(yàn)。有過同時(shí)負(fù)責(zé)多家酒店籌開運(yùn)營(yíng)全周期經(jīng)歷者優(yōu)先。 3.具有充分的團(tuán)隊(duì)合作精神、敬業(yè)精神及職業(yè)道德。 4.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，文化適應(yīng)能力和靈活性，能夠合理處理沖突，有效應(yīng)變。 5.能用英語(yǔ)溝通。 6.能接受頻繁出差。

標(biāo)準(zhǔn)管理 ?1) 協(xié)助制定品牌運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于客房、前廳、餐廳； ?2) 協(xié)助制定品牌運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、圖例手冊(cè)及需要的文件標(biāo)準(zhǔn)；? ?3) 協(xié)助監(jiān)督品牌旗下酒店嚴(yán)格執(zhí)行品牌各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)管理工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo)，促進(jìn)酒店的運(yùn)營(yíng)提升；? 籌建管理? 1) 制定品牌運(yùn)營(yíng)籌開檢查標(biāo)準(zhǔn)； 2) 統(tǒng)籌籌開酒店運(yùn)營(yíng)與設(shè)計(jì)、工程、供應(yīng)商之間的配合工作；? 3) 監(jiān)督酒店項(xiàng)目籌開期間工程質(zhì)量、酒店裝飾符合運(yùn)營(yíng)要求，負(fù)責(zé)工程竣工驗(yàn)收中的運(yùn)營(yíng)驗(yàn)收；4) 協(xié)助酒店開業(yè)前各項(xiàng)證照、許可證辦理工作；? 5) 收集酒店運(yùn)營(yíng)需求，反饋優(yōu)化建議，如后勤功能設(shè)計(jì)、酒店安全隱患、籌開流程等；? 6) 支持籌開期間所需的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)工作；? ?HIRING EXPECTATION任職要求 ?1.教育學(xué)歷? 大學(xué)學(xué)歷，酒店管理專業(yè)。? 工作經(jīng)驗(yàn) ?1）至少3年中高端酒店及以上（150間客房以上）運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)； ?2）至少具備3家中高端酒店以上（150間客房以上）的全流程籌建經(jīng)歷； ?3）具備從0到1制定集團(tuán)酒店品牌籌建體系的經(jīng)驗(yàn)；? ?4）熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； ?5）熟悉餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范優(yōu)先；? 工作技能 ?1）精通excel等其他辦公工具； ?2）具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神； ?3）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心；? ?4）具備品牌初期事項(xiàng)規(guī)劃能力及品牌初期標(biāo)準(zhǔn)迭代過程的高抗壓能力； ?5）具備基礎(chǔ)的酒店工程管理知識(shí)。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)高效的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，及時(shí)調(diào)整酒店各個(gè)營(yíng)業(yè)階段的戰(zhàn)略和渠道； 2.?負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理和日常運(yùn)營(yíng)管理工作，并在執(zhí)行過程中對(duì)各部門提高運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和管理； 3. 深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，搭建酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，及各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行等； 4. 通過運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理體系提升品牌及價(jià)值，提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 5. 定期結(jié)合酒店的品牌定位對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、酒店運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行調(diào)研，提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略方案，確保酒店的效益最大化； 6.負(fù)責(zé)建設(shè)與發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，參與計(jì)劃人員的招聘、考核，從而滿足運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)拓展的需要； 7.把握市場(chǎng)行情，負(fù)責(zé)酒店的年度市場(chǎng)計(jì)劃的制定，部署及監(jiān)督與實(shí)施； 8.負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的成本控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整并執(zhí)行新的措施； 9.負(fù)責(zé)酒店公共安全、食品安全、消防等，定期檢查各項(xiàng)安全的執(zhí)行狀況； 要求： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，5年以上國(guó)際星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、深諳星級(jí)酒店服務(wù)管理理念，對(duì)新形勢(shì)下的酒店服務(wù)有獨(dú)道的措施與思路； 3、良好的執(zhí)行能力，善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力； 4、有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理能力，良好的系統(tǒng)思考分析能力，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)能力； 5、具備酒店籌備、開業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

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