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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:51
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    Provides a professional, advisory and executivesupport to the General Managerinmeeting strategic goals.為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。 Participates in the development and implementationof policies for the department and hotel.參與開拓和實施飯店和部門的政策規(guī)定。 Plans and develops marketing strategiesand promotionplans.制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃。 Oversees and assists in the development andimplementation of the hotel’s Sales and Marketing plans.督導(dǎo)和協(xié)助市場銷售計劃的進(jìn)展和實施 To setclear objectives for the Business Development team and develop individuals’skills and performance reviews, coaching and training.為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實施員工個人技能的發(fā)展,業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 Monitors and evaluates contemporary sales andmarketing initiatives and trends.監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 To be responsible for all marketing activity in thehotel.統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務(wù)工作活動。 Manages departmental changes andensuring processes and required infrastructure are in place.管理部門內(nèi)部的運作,保證部門設(shè)施完備,運行正常。 Conducts market research.進(jìn)行市場調(diào)查。 Establishes pricing strategies andsales targets for the hotel.為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 Manages special projects and otherbusiness related enterprises.管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 Ensures efficient utilization ofdepartmental resources.確保高效利用部門資源。 Ensures the development, updateand maintenance of promotional materials.確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs.管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團隊建設(shè),員工表現(xiàn)評估等。 Manages human resources within thedepartment including selection & recruitment, training& development,team building,team member performanceplanning and review.管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團隊建設(shè),員工表現(xiàn)評估等。 Ensuresteam memberin thedepartment is aware of their duties and responsibilities.確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 Initiates correctivemeasures and actions immediately whenthe well being and the normal operation of the department or the hotel arebeing jeopardized.在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 Ensuresteam membermaintainscomplete familiarity with safety, current first aid and fire emergencyprocedure.確保員工熟悉安全,急救及遇火警逃生程序。
  • 廣州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-16
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    工作職責(zé): 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預(yù)算目標(biāo)的要求,協(xié)助完成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經(jīng)營管理指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)下屬各單體酒店房務(wù)/餐飲業(yè)務(wù)線的日常運營管理,包括不限于綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運營標(biāo)準(zhǔn)的建立; 3、對于酒店集團的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況,制定市場拓展計劃,及時更新價格體系,明確階段性工作重點,并組織實施; 任職資格: 1、具備良好的戰(zhàn)略思維能力。 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗;5年以上星級酒店管理實踐經(jīng)驗,曾在星級酒店集團擔(dān)任同等崗位的負(fù)責(zé)人優(yōu)先考慮; 3、熟悉酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、運營管理流程,熟悉酒店運營發(fā)展趨勢、運營管理模式和工作流程; 4、對市場有敏銳的洞察力,具有先進(jìn)的現(xiàn)代酒店管理理念; 5、具有較強的決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)能力;
  • 三亞 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:25
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    About the job About Us: Set in the heart of Sanya’s natural beauty, 1 Hotel Haitang Bay offers a transformative luxury experience where lush greenery, pristine white sands, and crystal-clear waters create an idyllic retreat. Inspired by the island’s raw, natural beauty, our modern spaces—crafted with recycled materials and native plants—reflect our commitment to sustainability, wellness, and authentic connection. With 304 thoughtfully designed rooms and suites, we deliver a memorable, eco-conscious luxury experience. The Opportunity: We are seeking an accomplished Director of Sales and Marketing to position 1 Hotel Sanya as the premier luxury destination in the market. This role requires a strategic leader with extensive experience in the luxury hotel industry, capable of balancing high-level planning with hands-on leadership. You will lead and develop a talented sales team, drive demand through innovative B2B strategies, and elevate our brand’s position locally and globally. Key Responsibilities:? ·?Lead and inspire a high-performing sales and marketing team, fostering a culture of excellence and collaboration. ·?Develop and execute strategic initiatives to position 1 Hotel Sanya as the leading luxury hotel in the region. ·?Cultivate and manage relationships with key partners, corporate accounts, and luxury travel networks. ·?Lead the creation and implementation of targeted marketing campaigns and promotional strategies. ·?Maintain a hands-on approach, actively participating in key sales negotiations, branding initiatives, and market activities. ·?Monitor, analyze, and optimize performance metrics to drive revenue growth and market share. ·?Collaborate across departments to ensure a cohesive and compelling guest experience aligned with our brand values. Qualifications: ·?Extensive experience in sales and marketing leadership within luxury hotel markets. ·?Proven success in leading and developing teams in highly competitive environments. ·?Ability to balance strategic thinking with practical, hands-on execution. ·?Strong network within the luxury travel and hospitality sector. ·?Excellent communication, negotiation, and leadership skills. ·?Passion for sustainability, wellness, and authentic luxury experiences. Why Join Us: Be part of a visionary, eco-conscious luxury brand in a stunning natural setting. Lead a talented team to elevate our presence in the market and ensure 1 Hotel Sanya becomes the benchmark for sustainable luxury in the region. Enjoy a dynamic, inspiring environment where your leadership makes a real impact. Apply Now: Bring your luxury hotel expertise and leadership skills to 1 Hotel Sanya. Help us set new standards in sustainable luxury and create unforgettable experiences.
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:36
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    崗位職責(zé)/職位描述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departmentswhich include: Front Desk Service, Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping,Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.? Ensures these departments are well run byfocusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/team member training.? Ensureshighest levels of customer satisfaction. 負(fù)責(zé)監(jiān)督導(dǎo)和指導(dǎo)酒店的運營部門包括前廳,餐飲/廚房,客房,工程,安保,健身中心及其他相關(guān)的經(jīng)營部門。確保這些部門在以下幾個方面的正常運營:收入和利潤的最大化,運營成本最小化,實施和監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)/團隊成員的培訓(xùn)。確保顧客滿意度維持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishingeffective working relationships with senior colleagues:? in particular, the GM, DBD, FC& HRD. 通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn) Actively participate in the keymanagement issues in the property (Capital projects,refurbishment,??? training, customer service). 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù)) Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner.Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupiedroom, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses;other outsource labor or services).具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務(wù))。 To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers,Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in aprofessional and motivating fashion.用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊。(如:廚師,餐廳經(jīng)理,管家,客戶經(jīng)理,宴會經(jīng)理,總工程師) Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/FC/HRD for- revenue;FF&E; manning; capital expenditure; costs and expenses.與GM/CD/FC/HRD共同制定年度預(yù)算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項目,成本和花費。Review and approval of all expense accounts for Operations Team.審核和批準(zhǔn)營運部門的所有花費。
  • 昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 18:24
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    崗位職責(zé): 財務(wù) ·? 達(dá)成所有個人/團隊銷售目標(biāo),實現(xiàn)超級利潤 ·? 協(xié)助制定部門預(yù)算和財務(wù)計劃,還包括酒店的營銷計劃?? ·? 擬定并執(zhí)行銷售計劃,推動客房入住率顯著上升,提高平均房價,提升業(yè)務(wù)量,增加餐飲和宴會銷售? ·? 準(zhǔn)備每月報表和銷售預(yù)測,分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢,規(guī)劃各種活動以增加營收與市場份額,并監(jiān)督員工工作績效,確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃? ·? 審核每月報表和銷售預(yù)測報告,分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動以增加營收與市場份額,并監(jiān)督進(jìn)展,確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動,增加新業(yè)務(wù)機遇,為酒店提升營銷機會 賓客體驗 ·? 為賓客提供信息(例如:會員答謝計劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息),提升賓客體驗 ·? 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團隊活動,與其他酒店級別的部門協(xié)調(diào),共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務(wù) ·? 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息,包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求 ·? 領(lǐng)導(dǎo)各種營銷活動,向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù) ·? 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐣F體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系,確保酒店經(jīng)常獲得高調(diào)的曝光度 ·? 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素,通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機會 ·? 與廣告機構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作,擴大廣告投資效益,確保廣告體現(xiàn)品牌形象 ·? 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u,偶爾在媒體采訪時擔(dān)任酒店的形象代表 ·? 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機會,與其他部門緊密合作? 其他臨時職責(zé)——需要全員出動完成任務(wù)的特殊時刻? 任職資格: ·? 市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域?qū)W士學(xué)位/高等教育資質(zhì)/同等資質(zhì)? ·??4年或以上酒店業(yè)或酒店銷售與市場營銷領(lǐng)域工作經(jīng)驗,同時具備領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊的直接管理經(jīng)驗? ·? 必須熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢?? ·? 精通其他語言者優(yōu)先
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10:23
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)團隊個人銷售業(yè)績指標(biāo)100%達(dá)成; 2、負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)域?qū)俚卮罂蛻糍Y源,制定屬地化銷售策略,開發(fā)指標(biāo)100%達(dá)成; 3、維護重點客戶關(guān)系,深度挖掘客戶需求,提升企業(yè)客戶復(fù)購率; 4、負(fù)責(zé)協(xié)同錦江麗笙集團資源,整合存量及市場資源分配,提升酒店整體銷售業(yè)績占比; 5、負(fù)責(zé)酒店營銷及生態(tài)聯(lián)動,提升品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力。 崗位要求 1、至少3年及以上品牌酒店銷售管理經(jīng)驗; 2、具備良好的企業(yè)大客戶資源(如500強、國有事業(yè)單位等); 3、具備TMC商旅銷售優(yōu)先; 4、具備良好的數(shù)據(jù)思維能力; 5、具備較好的協(xié)調(diào)能力,具備良好的責(zé)任心 6、具備團隊協(xié)作及團隊管理能力
  • 廈門 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 13:14
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    1. 具備設(shè)立最適合飯店的總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 2. 具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 3. 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 4. 具備管理營業(yè)部的能力。 5. 具備協(xié)助管理層達(dá)到酒店總體經(jīng)營目標(biāo)的能力。 6. 掌握政治,經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。 7. 具有良好的溝通技巧。 8. 具有領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 9. 具備處理危機的知識和能力。
  • 長沙 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 17:37
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店經(jīng)營策略,確保完成各項經(jīng)營指標(biāo); 2、監(jiān)督酒店各部門(前廳、客房、餐飲、銷售等)的運營情況,優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理,合理調(diào)配資源,提高經(jīng)營效益; 4、建立并維護良好的客戶關(guān)系,處理重大客戶投訴及突發(fā)事件; 5、領(lǐng)導(dǎo)團隊建設(shè),負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,提升團隊凝聚力和專業(yè)水平; 6、與業(yè)主、集團及相關(guān)部門保持良好溝通,確保酒店運營符合集團標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī); 7、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,制定并調(diào)整營銷策略,提升酒店市場競爭力; 8、確保酒店安全、衛(wèi)生及服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定期檢查設(shè)施設(shè)備的運行狀況。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的知識,熟悉酒店運營流程及行業(yè)規(guī)范; 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力及團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激勵員工并推動團隊協(xié)作; 3、較強的市場敏銳度及商業(yè)頭腦,能夠制定并執(zhí)行有效的經(jīng)營策略; 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜問題并與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立良好關(guān)系; 5、具備較強的抗壓能力及應(yīng)變能力,能夠妥善應(yīng)對突發(fā)事件; 6、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,注重服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗; 7、對酒店行業(yè)充滿熱情,愿意接受挑戰(zhàn)并追求卓越。 辦公地點:深圳 凱悅逸扉
  • 東莞 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 14:01
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    崗位職責(zé): Job Description: To develop,implement, maximize, monitor and evaluate the hotel’s Sales Strategy (goals,tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms,Food and Beverage, and all other revenue generating departments. 開發(fā)制定,執(zhí)行,并監(jiān)督酒店的銷售策略(目標(biāo),戰(zhàn)略和行動),從而達(dá)到并超越預(yù)算的房間收入,餐飲收入以及其他產(chǎn)生利潤部門收入的指標(biāo)。 To ensure Sales activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and Hotel Actions have been implemented where appropriate. 確定酒店進(jìn)行的銷售活動與企業(yè)行銷策略一致, 在適宜的地方開展酒店行銷活動。 To oversee preparation and update of the Departmental Operations Manuals. 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和更新部門運作守則。 To conduct regular departmental communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 安排日常部門溝通會議,確保部門會議的有效性而必要性。 To review sales files and systems to ensure correct booking procedures, including group room and meeting programme history, contractual agreements, room block analysis, credit and payment documents, etc. 檢查銷售文件存檔系統(tǒng),確保正確的預(yù)定流程,包括團隊以及會議的歷史記錄,合同合約,房間預(yù)留分析,信用和支付憑證文件等等。 To monitor all hotel associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times, providing positive and constructive feedback as necessary to the respective Head of Department 監(jiān)督所有的酒店職員做到傳遞品牌的承諾,和時時刻刻提供客人卓越的服務(wù)。當(dāng)必要時,提供正面和有建設(shè)性的反饋給與各部門主管。 To ensure Sales associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 保證銷售人員對其他的部門的內(nèi)部客人也要提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily. 以禮貌和有效的態(tài)度處理所有客人和內(nèi)部客戶的投訴和質(zhì)詢,跟進(jìn)并確定問題被滿意地解決。 To assist with the preparation of the Annual Business Plan. 協(xié)助準(zhǔn)備年度銷售企化方案。 To strategically analyse business performance to facilitate accurate and meaningful forecasting, involving the respective Heads of Department as appropriate. 與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)績分析,從而作出準(zhǔn)確有意義的預(yù)算。 To manage all sales strategy, tactics, and action implementations, complying with the Smart Selling approach, in order to create a strong and disciplined sales team who achieve their sales goals. 管理所有的銷售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)行動的執(zhí)行,依照Smart Selling的方法,建立一個能夠完成銷售指標(biāo)的強大而訓(xùn)練有素的銷售團隊。? ? ?? To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge. 為了要確定酒店的市場銷售保持競爭的優(yōu)勢,持續(xù)的監(jiān)控和評估地方,國內(nèi)和國際的市場趨勢,以及酒店競爭對手的銷售狀況。 To actively participate in weekly yield meetings and monthly strategic meetings,developing and adjusting sales and pricing strategy. 積極的參加每周收益會議和每月戰(zhàn)略計劃會議,發(fā)展并調(diào)整銷售價格策略。 To be aware of community, business, political and social factors that may affect the hotel’s financial performance. 了解由于政黨,商業(yè),政治和社會因素會給酒店財務(wù)業(yè)績上的帶來的影響。 To ensure the best use is made of technology including Delphior other sales and catering systems, and the data is clean. 確保技術(shù)系統(tǒng)的良好使用包括Delphi或其他的銷售和餐飲系統(tǒng),并確保數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。 To review and evaluate the effectiveness of selling activities and adjust as necessary to achieve or exceed the objectives as outlined in the Annual Marketing Plan. 根據(jù)年度市場營銷計劃,檢查與評估出有效的銷售活動,并作出必要的調(diào)整從而達(dá)到或超越我們的目標(biāo)。 To make sure Sales associates work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 確保所有銷售部員工要以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚團隊合作精神。 To encourage associates to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation. 鼓勵員工開拓創(chuàng)新,對他們的業(yè)務(wù)上的貢獻(xiàn)和成績給予激勵和認(rèn)可。 崗位要求: Job Requirements: 1. Fluent in English. ? ?英文流利 2. Can speak in Cantonese. ? ?會說粵語 3.?More than two years of working experience in the same position. ? ?兩年以上同崗位工作經(jīng)驗 4.?Be familiar with the market in Guangdong region. ? ?熟悉廣東地區(qū)市場
  • 煙臺 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 18:17
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    工作職責(zé): · 協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有與收入及市場銷售相關(guān)的工作并完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 · 全面負(fù)責(zé)對銷售部,宴會銷售部,收益管理與預(yù)訂部,及市場傳訊部的管理工作。 · 帶領(lǐng)酒店商務(wù)團隊完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo),包括但不限于管理酒店的持續(xù)盈利能力,確保酒店的收益和利潤,賓客滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求。 · 制定酒店年度/季度/月度預(yù)算預(yù)測與工作計劃,并有效的予以實施。 · 參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 · 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃,實時更具市場情況進(jìn)行調(diào)整。 · 督導(dǎo)和推動市場銷售計劃的進(jìn)展和實施。 · 為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實施員工個人技能的發(fā)展,業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 · 監(jiān)督和評估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 · 管理部門內(nèi)部的運作,保證部門固定資產(chǎn)及運營物品得到良好維護。 · 定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握競爭對手信息。 · 為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標(biāo)。 · 管理特別項目及其他相關(guān)的生意。 · 確保高效利用部門資源。 · 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員,培訓(xùn)部門員工,團隊建設(shè),員工表現(xiàn)評估等。 · 確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 · 在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 · 管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 · 管理部門開支和預(yù)算。 · 準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測,并在預(yù)定日期上交給酒店。 · 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 · 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 · 確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 · 保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。 · 在海內(nèi)外社會各有關(guān)行業(yè)推廣酒店。 · 積極參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動。 · 針對目標(biāo)市場組織促銷差旅。 · 在海內(nèi)外目標(biāo)市場,保持良好的關(guān)系和溝通。 · 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓國際標(biāo)準(zhǔn)。 · 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 · 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 · 如有必要 ,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 任職要求: · 誠摯待客: 自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗 · 正直誠信: 時時刻刻為所應(yīng)為 · 領(lǐng)導(dǎo)核心: 力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 · 團隊合作: 所有工作中積極發(fā)揚團隊合作精神 · 主人翁精神: 勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定 · 即時行動: 以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運營 · 大學(xué)本科。 · 具有至少五年在國際連鎖酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 · 良好的中英文讀寫能力。 · 具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 · 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。 · 具備管理銷售部的能力。 · 具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達(dá)到酒店總體經(jīng)營目標(biāo)的能力。 · 掌握政治,經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。 · 具有良好的溝通技巧,良好組織及展示技巧。 · 具有領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 · 具備處理危機的知識和能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責(zé): 1.通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 2.全面負(fù)責(zé)對前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 3.積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù)) 4.確保集團標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實 5.對酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態(tài)。 6.合理控制各個部門相關(guān)運營成本,在不影響集團標(biāo)準(zhǔn),安全規(guī)范及客人體驗的前提下最大化營運利潤。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務(wù))。 7.用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊,確保團隊有效合作,高效運作。 8.合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算,目標(biāo)及工作計劃。 9.組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 10.親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. 11.確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 12.確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤,SALT,QA,流失率等。 13.促動餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 14.輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 15.執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動,如慶典,裝飾,新年慶?;顒?,與會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 16.對競爭對手的價格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 17.確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 18.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 19.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關(guān)運作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 20.如需要在總經(jīng)理不在時代理相關(guān)工作。 21.如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 22.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求: 1.誠摯待客:自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗 2.正直誠信:時時刻刻為所應(yīng)為 3.領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位 4.團隊合作:所有工作中積極發(fā)揚團隊合作精神 5.主人翁精神:勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定 6.即時行動:以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運營 7.教育: ?本科以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 8.工作年限:3-5年以上相關(guān)運營部門工作經(jīng)驗,具有餐飲和房務(wù)部的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 9.其他要求:流利的英語說寫能力,熟練使用電腦,隨機應(yīng)變的能力,具有創(chuàng)造性。
  • 海口 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 18:22
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    【崗位職責(zé)】 制定年度收入計劃,市場預(yù)算和預(yù)測 制定與收入計劃相關(guān)的行動計劃,確保實現(xiàn)收入計劃目標(biāo) 制定并實施特別計劃,通過以下途徑實現(xiàn)更大的盈利能力: 提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象 定期檢查市場人員的活動報告,以確保目標(biāo)和銷售目的的實現(xiàn) 與餐飲部合作,組織和推廣特殊項目,以促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的餐飲銷售,包括但不限于,比賽,舞會,派對,美食慶典等 與酒店以外的個人互動,包括但不限于客戶、會議局、當(dāng)?shù)鼐频陞f(xié)會、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游運營商、競爭對手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員 通過分析過去廣告活動的市場有效性,與其他部門負(fù)責(zé)人和廣告代理公司協(xié)商,向總經(jīng)理推薦對酒店最有效的廣告類型 通過與航空公司、旅行社、商住社、私人俱樂部和社區(qū)及鄰近市場的專業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系,為酒店獲取新的和重復(fù)的業(yè)務(wù) 定期回顧公共關(guān)系活動,以確保酒店在當(dāng)?shù)睾腿珖襟w上的高知名度 監(jiān)督新營銷策略的開發(fā) 與區(qū)域市場銷售人員保持良好的溝通,并執(zhí)行公司計劃 【崗位要求】 學(xué)歷要求:市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 工作經(jīng)驗及年限:國際奢華品牌酒店經(jīng)驗優(yōu)先考慮,同崗位工作經(jīng)驗2年以上 專業(yè)技能:對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力 ------------------------------------------------------------ Tel招聘電話: + 86 (898) 36303333-轉(zhuǎn)人力資源部 Cellphone招聘手機:+86 18689858360 (微信同號) (8:30AM-5:30PMin working days工作時間為工作日上午8點30分至下午5點30分) Email招聘郵箱: hr@ichaikou.com
  • 三亞 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    1.利用所有銷售和營銷溝通方式來管理所有酒店與外界的品牌聯(lián)系,加強和維持酒店年度商業(yè)計劃中所制定的品牌定位和概念 2.長期監(jiān)控和評估本地、國內(nèi)和國際市場趨勢,以及競爭酒店和餐廳的信息,以確保本酒店的營銷和運營具備最大競爭力 3.管理整合營銷策略,包括酒店廣告、促銷、文件資料和電子營銷,以確保它們的整合性、有效性,來保證合理的投入產(chǎn)出比、支出小于預(yù)算、并要與凱悅的品牌標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序一致 4.管理每周收益會議和月度策略會議,以發(fā)展和調(diào)整營銷策略、短期定價和渠道策略 5.制定簡明清晰,可衡量的月度戰(zhàn)略計劃,以衡量工作的效力和效率 1.To manage all hotel brand contacts including all sales and marketing communications, to enforce and maintain the hotel’s brand positioning and concept outlined in the hotel’s Annual Business Plan. 2.To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ and restaurants’ initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and operations remain competitive and cutting edge. 3.To manage integrated marketing communications, including hotel advertising, promotions, collateral, and e-marketing, making sure that they are targeted, effective in producing a reasonable ROI,within budget, and comply with Hyatt’s brand standards, policies and procedures. 4.To manage weekly yield meetings and monthly strategic meetings to develop and adjust marketing strategies and short term pricing and channel tactics. 5.Make a clear, concise and measurable Strategic Revenue Plan on monthly basis to track the work effectiveness in an efficient manner.
  • 宜賓 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:11
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    Responsibility 崗位職責(zé) The Director of Sales and Marketing will formulate and implement sales and marketing strategies and tactical plans for the hotel, ensure their effective implementation, supervise the results of the strategies and plans, and ensure the achievement of revenue and room sales targets. 銷售和市場銷售總監(jiān)將為酒店制定和實施銷售和營銷策略以及戰(zhàn)術(shù)計劃,并確保其落實到位,監(jiān)督策略和計劃的實施結(jié)果,確保實現(xiàn)營收與客房銷售目標(biāo)。 Achieve all individual/team sales targets and maximize profits. 達(dá)成所有個人/團隊銷售目標(biāo),實現(xiàn)利潤最大化。 Assist in formulating the department budget and financial plan, including the marketing plan of the hotel. 協(xié)助制定部門預(yù)算和財務(wù)計劃,還包括酒店的營銷計劃。 Formulate and implement sales plans to significantly increase the occupancy rate of guest rooms, raise the average room rate, increase business volume, and boost the sales of catering and banquets. 擬定并執(zhí)行銷售計劃,推動客房入住率顯著上升,提高平均房價,提升業(yè)務(wù)量,增加餐飲和宴會銷售。 Prepare monthly reports and sales forecasts, analyze current and potential marketing trends, plan various activities to increase revenue and market share, and monitor the performance of employees to ensure that the performance exceeds the originally set revenue plan. 準(zhǔn)備每月報表和銷售預(yù)測,分析當(dāng)前和潛在的營銷趨勢,規(guī)劃各種活動以增加營收與市場份額,并監(jiān)督員工工作績效,確保業(yè)績超出原先制定的營收計劃。 Formulate and develop various special events and sales activities, promote the hotel business to potential customers, participate in trade shows and large-scale national and local marketing activities, increase new business opportunities, and enhance marketing opportunities for the hotel. 制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動,向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動,增加新業(yè)務(wù)機遇,為酒店提升營銷機會。 Arrange meetings and business team activities held within the hotel, coordinate with other hotel-level departments, and jointly complete various services stipulated in the agreements reached between the sales department and potential customers. 安排在酒店內(nèi)舉辦的會議及業(yè)務(wù)團隊活動,與其他酒店級別的部門協(xié)調(diào),共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項服務(wù)。 Communicate all relevant information with the relevant departments, including the requirements and special needs of incoming VIPs, large groups or other important guests. 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息,包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 Lead various marketing activities and upsell hotel services, products and facilities to guests. 領(lǐng)導(dǎo)各種營銷活動,向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 Maintain close contact with key business leaders, officials and representatives of local social groups in the city where it is located to ensure that the hotel frequently receives high-profile exposure. 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐣F體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系,確保酒店經(jīng)常獲得高調(diào)的曝光度。 Efficiently promote and publicize the environmental protection and sustainable development elements of the hotel, and obtain new business opportunities through such information. 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素,通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機會。 Cooperate with advertising agencies, consulting companies and other suppliers to expand the benefits of advertising investment and ensure that advertisements reflect the brand image. 與廣告機構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作,擴大廣告投資效益,確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 Enhance the popularity and reputation of the hotel and brand in the local area, and occasionally serve as the image representative of the hotel in media interviews. 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u,偶爾在媒體采訪時擔(dān)任酒店的形象代表。 Identify improvement opportunities in marketing activities and the overall sales performance of the hotel, and work closely with other departments. 發(fā)現(xiàn)市場營銷活動和酒店整體銷售績效中的改進(jìn)機會,與其他部門緊密合作。 Job Requirement崗位要求 Bachelor's degree in marketing or a related field/higher education qualification/equivalent qualification. 市場營銷或相關(guān)領(lǐng)域?qū)W士學(xué)位/高等教育資質(zhì)/同等資質(zhì)。 At least 5 years of working experience in the hotel industry or hotel sales and marketing, along with direct management experience leading a sales team. 5年或以上酒店業(yè)或酒店銷售與市場營銷領(lǐng)域工作經(jīng)驗,同時具備領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊的直接管理經(jīng)驗。 Be familiar with local business and business trends as well as the local language. 熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢和當(dāng)?shù)卣Z言。
  • 廣州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:18
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    工作職責(zé): 1. 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃:制定中長期品牌發(fā)展戰(zhàn)略,明確市場定位、核心價值及差異化競爭策略。?? 2. 推廣與傳播落地:主導(dǎo)全渠道推廣(數(shù)字營銷、公關(guān)活動、社交媒體、KOL合作等),提升品牌知名度與美譽度。? 3. 資源整合與團隊管理:協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(廣告公司、媒體、供應(yīng)商),優(yōu)化預(yù)算分配與執(zhí)行效率。? 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:監(jiān)控推廣效果(如曝光量、轉(zhuǎn)化率、用戶心智份額),通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化策略。 任職資格: 1. 本科或以上學(xué)歷。? 2. 具備豐富的品牌管理和團隊管理經(jīng)驗。? 3. 熟悉行業(yè)運作模式,具備行業(yè)資源者優(yōu)先。? 4. 有戰(zhàn)略思維、執(zhí)行力與洞察力。
  • 桂林 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:23
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    崗位職責(zé) - 制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃,按照部門細(xì)分目標(biāo); - 分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標(biāo); - 為了確保酒店的市場銷售保持競爭的優(yōu)勢,持續(xù)的監(jiān)控和評估地方、國內(nèi)和國際的市場趨勢,以及酒店競爭對手的銷售狀況; - 審核每月報表和銷售預(yù)測報告,分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢,協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額,并監(jiān)督進(jìn)展,確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃; - 管理所有的銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和行動的執(zhí)行,建立一個能夠完成銷售指標(biāo)的強大而訓(xùn)練有素的銷售團隊; - 對酒店市場銷售部員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵,促使達(dá)成酒店營收目標(biāo)。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備; - 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò),借此增加業(yè)務(wù)量,包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等; - 主管各種營銷活動,維護酒店品牌形象; - 以相互支持與靈活的方式與其他行政委員會成員保持緊密合作關(guān)系,關(guān)注酒店的成功運營和客人滿意度; - 確保所有銷售部員工以互相支持和靈活的方式與其他部門合作,發(fā)揚團隊合作精神。 崗位要求 - 3年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗; - 必須具備良好的行政能力,人際交往能力和問題解決能力; - 良好的英文口頭表達(dá)和書寫能力; - 具備團隊精神,善于溝通。 - 形象氣質(zhì)佳。 合則約見。
  • 南京 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:22
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    崗位職責(zé): ·????????通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務(wù)發(fā)展總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對前廳部,客房部,安保部,工程部,餐飲部,廚房及康樂部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù))。 ·????????確保集團標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實。 ·????????對酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態(tài)。 ·????????合理控制各個部門相關(guān)運營成本,在不影響集團標(biāo)準(zhǔn),安全規(guī)范及客人體驗的前提下最大化營運利潤。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊,確保團隊有效合作,高效運作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算,目標(biāo)及工作計劃。 ·????????組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表。 ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 ·????????確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤,SALT,QA,流失率等。 ·????????促動餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動,如慶典,裝飾,新年慶?;顒?,與會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對競爭對手的價格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關(guān)運作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如需要在總經(jīng)理不在時代理相關(guān)工作。 任職要求: ·????????誠摯待客:自愿全心全意為賓客提供無與倫比的絕佳體驗。 ·????????正直誠信:時時刻刻為所應(yīng)為。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位。 ·????????團隊合作:所有工作中積極發(fā)揚團隊合作精神。 ·????????主人翁精神:勇于為自己的行動負(fù)責(zé)并敢于做出決定。 ·????????即時行動:以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運營。 ·????????教育: 大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·????????工作年限:3-5年以上相關(guān)運營部門工作經(jīng)驗,具有餐飲和房務(wù)部的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 ·????????其他要求:流利的英語說寫能力,熟練使用電腦,隨機應(yīng)變的能力,具有創(chuàng)造性。
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    負(fù)責(zé)酒店內(nèi)總收益發(fā)展,通過尋找各種資源、確保最大化擴展收益機會。 Responsible for total revenue development within the hotel through sourcing, securing and maximising all sales opportunities. 職責(zé)義務(wù): Duties & Responsibilities: 1.給總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢和行政支持服務(wù), 以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting the strategic goals of the establishment. 2.參與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和運營的籌備計劃。 Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 3.分享制定酒店年度收益目標(biāo)計劃,包括房間、餐飲和運營部門。 Share in the establishment of revenue targets for the annual hotel Business Plan for rooms, F&B and minor operating departments. 4.依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果, 負(fù)責(zé)所有收益部門的新產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù), 達(dá)到超越客人期望的一致目標(biāo)。 As a result of evidence from market research, take responsibility for the development of new product and guest services in all revenue earning departments, consistent with the goal of exceeding guest expectations. 5.組織內(nèi)部同事外部機構(gòu)的公關(guān)活動、廣告和組織營銷活動。監(jiān)督所有銷售宣傳、脈絡(luò)和營銷項目的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。 Direct the activities of the internal associates outside agencies on public relations, advertising and direct sales & marketing campaigns. Supervise the quality and standard of all sales promotional aids, collaterals and merchandising items. 6.配合收益管理總監(jiān),依據(jù)酒店趨勢,提供及時相關(guān)的信息協(xié)助執(zhí)行委員會做出正確的決定,以提高酒店的盈利能力。 In conjunction with Director of Revenue Management provide timely and relevant information on hotel trends, to enable the Executive Committee to make pro-active decisions to improve the profitability of the hotel. 7.分析競爭對手酒店的活動,包括他們的客戶基礎(chǔ),以發(fā)展和穩(wěn)固新的業(yè)務(wù)并搶占市場優(yōu)勢。 Analyse the activities of competitor hotels, including their customer base, with the aim of developing and securing new business and providing a market advantage. 8.作為指導(dǎo),積極參與酒店、行業(yè)和顧客組織的展會,會議和促銷活動。 As directed, participate in trade shows, conventions and promotional events, within the hotel, the industry and customer organisations. 9.管理所有銷售和行政同事,以確保所有人共同實現(xiàn)酒店現(xiàn)有和未來的收入預(yù)算。 Management of all Sales and administration associates, ensuring they are working towards achieving the hotels revenue budget for the existing and future years. 10.依據(jù)市場反饋和市場條件,參與開發(fā)和評估房價架構(gòu)以及各部不同市場領(lǐng)域可使用的條件。 Participation in developing and reviewing rate structures and conditions applicable to various segments, based on market feedback and market conditions. 11.確保所有客戶總監(jiān)、銷售經(jīng)理和銷售主管提供清晰和詳盡的客戶檔案,包括每次拜訪客戶的信息以及結(jié)果。 Ensure all Account Directors, Sales Managers & Executives maintain clear and detailed files on all clients including information on results of each sales call. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.領(lǐng)導(dǎo)能力? Leadership skills 2.管理技能? Management skills 3.戰(zhàn)略眼光? Strategic vision 4.談判能力? Negotiation skills 5.組織和時間管理技能 Organisational & time management skills 6.分析和數(shù)據(jù)技能? Analytical and numerical skills 7.銷售與營銷技巧 Selling & Marketing skills 8.親和力和執(zhí)委會和業(yè)主關(guān)系 Rapport ?Building with fellow EXCOM and Owner Relation 9.較強的書面英語和漢語 Strong written English and Chinese language 10.銷售和市場營銷經(jīng)驗、執(zhí)行操作管理、國家和國際相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。Rich experience of extensive Sales& Marketing . Line operations management and national andinternational related experience preferred.
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)整個酒店每日的運營。 2、每月召開綜合性部門會議,內(nèi)容包括對需要特別處理和提供詳細(xì)信息的程序及活動的評估。 3、協(xié)助總經(jīng)理管理酒店的收益增長并通過充分利用公司的系統(tǒng),商業(yè)程序和規(guī)定使收入最大化。4、完成營業(yè)收入預(yù)算,控制勞動成本和支出,在職責(zé)范圍內(nèi)獲取最大的利潤,對酒店的損益負(fù)責(zé)。 5、參與編制部門年度運營預(yù)算和支持酒店總體目標(biāo)的財務(wù)計劃。 6、從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預(yù)算的差異等方面對運營部門進(jìn)行監(jiān)測和管理。 7、協(xié)助總經(jīng)理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務(wù)與運營計劃、提升銷售潛力與盈利能力。 8、接受萬達(dá)集團的價值觀,并且在日常工作中保持及促進(jìn)萬達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 9、確保酒店通過出色的賓客服務(wù)和設(shè)施達(dá)到最高水平的賓客滿意度。 9、完成總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、奢華酒店餐飲背景。 2、具有奢華度假酒店工作經(jīng)驗,最少有8年以上管理工作經(jīng)驗。 3、優(yōu)秀的溝通技巧,能夠流利地使用中英文溝通。 4、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力及執(zhí)行能力。 5、男女不限,年齡在35-45歲之間。 6、薪資面議。
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    發(fā)布于 09:02
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店整體市場營銷戰(zhàn)略,提升品牌知名度和市場占有率; 2、策劃并實施線上線下營銷活動,包括但不限于節(jié)日促銷、會員活動、跨界合作等; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),定期提交市場調(diào)研報告并提出優(yōu)化建議; 4、管理酒店各類宣傳渠道(官網(wǎng)、社交媒體、OTA平臺等),確保內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果; 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,與銷售、運營等部門緊密合作,確保營銷目標(biāo)的達(dá)成; 6、負(fù)責(zé)市場預(yù)算的制定與管控,優(yōu)化投入產(chǎn)出比; 7、帶領(lǐng)團隊完成年度市場推廣目標(biāo),并對團隊績效進(jìn)行考核與指導(dǎo)。 【崗位要求】 1、具備出色的市場洞察力與創(chuàng)新能力,能獨立制定并落地營銷策略; 2、熟悉酒店行業(yè)市場推廣模式,對數(shù)字化營銷、社交媒體運營有豐富經(jīng)驗;國際連鎖酒店管理集團工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效整合內(nèi)外部資源; 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策; 5、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 6、有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 廈門 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 16:32
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場營銷戰(zhàn)略,完成年度銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo); 2、領(lǐng)導(dǎo)銷售團隊開拓和維護客戶資源,包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺及會議活動客戶; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),制定差異化營銷策略,提升酒店市場份額; 4、統(tǒng)籌管理酒店品牌推廣、線上線下營銷活動及公關(guān)宣傳,提升品牌影響力; 5、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)及預(yù)算執(zhí)行情況,定期提交銷售分析報告并提出優(yōu)化建議; 6、協(xié)調(diào)跨部門合作,確保銷售策略與運營、服務(wù)等部門高效銜接。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及商業(yè)談判能力,能獨立制定并推動營銷方案; 2、優(yōu)秀的團隊管理經(jīng)驗,擅長激勵和培養(yǎng)銷售人才; 3、熟悉酒店行業(yè)市場運作模式,掌握客戶開發(fā)及維護技巧; 4、數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,能通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)銷售策略調(diào)整; 5、抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能接受短期出差; 6、對酒店行業(yè)充滿熱情,具備創(chuàng)新意識和結(jié)果導(dǎo)向思維。 7、熟悉廈門市場優(yōu)先
  • 南京 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 08:22
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    崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作,對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計劃,并指揮落實。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢,協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 崗位要求 1 大專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 從事酒店工作10年以上,具有5年以上酒店前廳,餐飲,客房等崗位管理經(jīng)驗,有酒店籌建、開業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力,事業(yè)心強。
  • 湛江 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:10
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    Job Summary: 1.Responsible in achieving the room and catering sales objectives of the hotel. 2.Development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 3. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 4.Supervisors the Sales & Marketing department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 崗位概述: 1.負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的客房和餐飲銷售目標(biāo)。 2.制訂銷售市場計劃及預(yù)算。 3.代表酒店通過客戶關(guān)系管理,與本地和國際市場的客戶保持密切的聯(lián)系并推銷飯店。 4.管理市場銷售部,保證每日工作按時完成。 Job Knowledge / Skill: 1.Leadership skills and knowledge of all tasks within the area of responsibility. 2.Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 4.Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 5.Ability and understanding of the market and competition. 專業(yè)知識技能: 1. 具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2. 掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3. 掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5.能夠掌握和理解市場和競爭。
  • 杭州 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:53
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    Five star luxury hotel experience as Director or Assistant Director of Sales and Marketing. Ability to integrate and cooperate well with other departments within the hotel. Strong team leader, motivator and trainer, using hands on approach and leading by example. Patience and understanding of different cultures required, although requirement. Strong desire to set the standard for all aspects of sales and marketing in a highly competitive market place. Clear communication skills, Mandarin and excellent English required.
  • 運營總監(jiān)

    2.5萬-2.8萬
    煙臺 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:17
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    1.通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,市場銷售總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 2.全面負(fù)責(zé)對運營部門的管理以及食品安全等方面的工作。 3.積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓(xùn)和對客服務(wù)) 4.確保集團標(biāo)準(zhǔn)及各個部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實 5.對酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查,確保酒店軟硬件時刻處于最佳狀態(tài)。 6.合理控制各個部門相關(guān)運營成本,在不影響集團標(biāo)準(zhǔn),安全規(guī)范及客人體驗的前提下最大化營運利潤。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。 7.用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊,確保團隊有效合作,高效運作。 8.合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算,目標(biāo)及工作計劃。 9.組織定期的營運會議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 10.親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表. 11.確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動法。 12.確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入,利潤,SALT,QA,流失率等。 13.促動餐飲部經(jīng)理與市場銷售部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(菜單/價錢/推廣)。 14.協(xié)同市場銷售總監(jiān)建立一個有效的具有競爭力的會議和外賣戰(zhàn)略包含價位。 15.執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項活動,如慶典,裝飾,新年慶?;顒樱c會議宴會主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 16.確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 17.堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 18.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動與相關(guān)運作工作,完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。
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