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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)洗衣房的日常運營管理，包括布草、制服及客衣的洗滌、熨燙、整理等工作流程的監(jiān)督與優(yōu)化。 2、制定并執(zhí)行洗衣房的工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范及安全制度，確保洗滌質(zhì)量符合酒店衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、合理分配工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工排班，確保洗衣房高效運轉(zhuǎn)，及時滿足各部門需求。 4、負(fù)責(zé)洗衣房設(shè)備的管理與維護(hù)，定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，聯(lián)系維修或保養(yǎng)，確保設(shè)備正常使用。 5、控制洗衣房成本，包括洗滌劑、水電等耗材的合理使用，避免浪費。 6、培訓(xùn)、指導(dǎo)洗衣房員工，提升團(tuán)隊專業(yè)技能與服務(wù)意識，定期進(jìn)行績效考核。 7、處理洗衣房突發(fā)問題（如設(shè)備故障、布草短缺等），及時上報并跟進(jìn)解決。 【崗位要求】 1、3年以上酒店洗衣房管理經(jīng)驗。 2、熟悉洗衣房設(shè)備操作（如工業(yè)洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨平機(jī)等）及洗滌工藝流程。 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能高效安排團(tuán)隊工作，應(yīng)對高峰期壓力。 4、注重細(xì)節(jié)，對布草質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格把控意識。 5、具備成本控制意識及基礎(chǔ)財務(wù)知識，能制定合理的耗材使用計劃。 6、責(zé)任心強(qiáng)，具備處理突發(fā)事件的能力及良好的溝通技巧。 7、身體健康，能適應(yīng)倒班及高強(qiáng)度工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5-8年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

Duties and Responsibilities工作職責(zé) ·?Posses a complete knowledge of washing, spotting, starching, dry-cleaning and pressing techniques ·?全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能。 ·?Ensure that all items laundered and dry cleaned within the hotel’s laundry are finished to the highest standard achievable and returned to the guests or staff in immaculate condition ·?確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務(wù)均達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工。 ·?Organize movement of dirty and clean laundry and of guest valet service ·?組織洗前和洗后的衣物的運送和上門送衣服務(wù)。 ·?Ensure all damaged linen and uniforms are sent to the uniform room for repairs or discarding ·?保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補(bǔ)或丟棄。 ·?Control and record chemical consumption and reorder as required ·?控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨。 ·?Assist in maintaining records of stock and equipment ·?協(xié)助保管庫存和設(shè)備記錄。 ·?Supervise all employees with the Laundry Department ·?監(jiān)督洗衣部的所有員工。 ·?Ensure an accurate valet delivery ·?確保上門送衣服務(wù)的準(zhǔn)確性。 ·?Ensure daily production records for linen and uniforms are maintained ·?對每日所洗的布草和制服的數(shù)量進(jìn)行記錄。?? ·?Ensures that regular preventive maintenance is carried out and reduce downtime with proper coordination with the maintenance department ·?與維修部合作，進(jìn)行定期的預(yù)防性維修工作并減少機(jī)器的故障停機(jī)時間?。 ·?Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·?Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 Required Skills –技能要求? ·?Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·?擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·?Good writing skills ·?具有良好寫作技能 ·?Proficient in the use of Microsoft Office ·?熟練使用微軟辦公軟件 ·?Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities ·?具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 ·?Strong Leadership skills in managing teams ·?在管理隊伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能 ? Qualifications –學(xué)歷 ·?Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent ·?具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的大專學(xué)歷。 ? Experience –經(jīng)驗 ·?4 years housekeeping / laundry experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience. ·?最好擁有在相似規(guī)模酒店4年客房或洗衣房工作經(jīng)驗，包括的管理經(jīng)驗。? ·?Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation ·?經(jīng)驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。

任職條件 : 1.    高中以上學(xué)歷 ,2 年以上客房實踐工作經(jīng)驗 . 2.    熟悉客房的業(yè)務(wù)知識及技能 , 良好的對客服務(wù)意識 , 并具備一定的工作組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。 3.    年齡： 23 ～ 50 歲，身體健康，五官端正，身高：女 160cm 以上，男 170cm 以上，需輪值三班，不允許有體味。 工作職責(zé)   : 1.    與前臺密切合作 , 隨時確保正確的客房狀態(tài)。 2.    檢查員工工作情況，安排樓層服務(wù)員工作。 3.    隨時監(jiān)督指導(dǎo)客房服務(wù) , 確保高標(biāo)準(zhǔn)的清潔，為員工提供支持和培訓(xùn) 4.    確?！罢埼鸫驍_”狀態(tài)時客人的隱私得到尊重 , 監(jiān)督夜床服務(wù) 5.    負(fù)責(zé)嚴(yán)格的鑰匙領(lǐng)取程序 , 確保遵循失物招領(lǐng)程序 6.    例行檢查客房 , 走廊和公共區(qū)域 , 即時向工程部報告維修申請 7.    協(xié)助行政管家，客房經(jīng)理管理客房的日常運作 8.    確保所有的住客房間每天得到服務(wù) 9.    確保所有的公共區(qū)域得到例行清潔，養(yǎng)護(hù)，保持樓層工作間的整潔 10. 負(fù)責(zé)樓層工作間隨時有充足的存貨 11. 控制清潔用品及客用品的消耗，保持機(jī)器處于良好的狀態(tài)。 12. 確?？头哭k公室正常運作，協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表 13. 致力于提個高人的業(yè)務(wù)知識、技能和服務(wù)質(zhì)量與其它部門保持好良好的溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系， 24 小時為客人提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù) 14. 整理、收集客人住店期間的消費信息及生活習(xí)慣等相關(guān)資料，做好客史檔案的記錄和存檔工作  

崗位職責(zé)： 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，制訂酒店房務(wù)營運標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，增強(qiáng)公司營運管理水平，提高公司總體經(jīng)濟(jì)效益； 2.負(fù)責(zé)制定房務(wù)部門運營計劃，并嚴(yán)格控制房務(wù)運營成本； 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報，督查部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，做出處理； 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓(xùn)本部門的員工。 崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，五年以上星級酒店工作經(jīng)驗； 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運營及管理，具備較強(qiáng)的市場敏感度，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗； 3.具備極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)，了解熟悉客人的消費心理，關(guān)注客戶需求； 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系，樹立和提高酒店形象； 5.熟悉星級酒店籌開及運營標(biāo)準(zhǔn)和流程。

【崗位職責(zé)】 1、配合客房經(jīng)理分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4、配合客房經(jīng)理制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、配合客房經(jīng)理組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。