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    發(fā)布于 07-23
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    卓越雇主
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    職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對(duì)服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場(chǎng)感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。
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    發(fā)布于 05-08
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)品域事業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略； 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計(jì)劃； 3.制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定、修改、實(shí)施所轄各門店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 4.依照集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)管理酒店，突出公司的品牌優(yōu)勢(shì)； 5.領(lǐng)導(dǎo)建立所轄各門店及各部門與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道； 6.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)任職資格：1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷； 2.3年酒店整體/部門管理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷; 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力； 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力； 5.可適應(yīng)省內(nèi)外派的工作。
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    工作職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)品域事業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略； 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計(jì)劃； 3.制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定、修改、實(shí)施所轄各門店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 4.依照集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)管理酒店，突出公司的品牌優(yōu)勢(shì)； 5.領(lǐng)導(dǎo)建立所轄各門店及各部門與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道； 6.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)任職資格：1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷； 2.3年酒店整體/部門管理工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷; 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力； 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力； 5.可適應(yīng)省內(nèi)外派的工作。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:51
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)客房、包間宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定餐飲客房銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、建立改善客戶日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 任職要求： 1、具有酒店銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)高端宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力；

  • 酒吧主管
    3.5千-4.5千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 帶薪年假
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    • 技能培訓(xùn)
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    • 五險(xiǎn)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-02
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 負(fù)責(zé)酒吧的日常經(jīng)營(yíng); 2、建立、健全酒吧的各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)范； 3、為酒吧的運(yùn)作提出合理化建議； 4、組織完成酒吧各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 5、檢查運(yùn)營(yíng)情況，督導(dǎo)、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決； 6、督促員工做好會(huì)所所有設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)； 7、審核各種物品的申領(lǐng)，并控制成本； 8、實(shí)施培訓(xùn)，提高員工自身素質(zhì)和工作技能；及時(shí)處理客訴、了解客人對(duì)酒吧的建議，不斷改進(jìn)服務(wù) 【崗位要求】 1、具有1年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、形象氣質(zhì)良好，了解酒水相關(guān)知識(shí)； 3、熟悉高端酒吧運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程； 4、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力； 5、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

  • 管事部主管
    3.5千-5千
    呼和浩特 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： ?1. 協(xié)助管事部經(jīng)理督導(dǎo)本部下屬員工，維持日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。 ?2. 保持管事部負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔，督導(dǎo)檢查清潔工作。 ?3. 根據(jù)使用量配發(fā)各種洗滌劑和其他化學(xué)用品。 ?4. 負(fù)責(zé)各種設(shè)備、餐具的盤點(diǎn)工作。 ?5. 監(jiān)督本區(qū)域員工按規(guī)定的程序和要求工作，保證餐具的完整，降低破損，保證衛(wèi)生質(zhì)量。 ?6. 從計(jì)劃和組織的角度支持管事部經(jīng)理。 崗位要求： ?1. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真踏實(shí)。 ?2. 熟悉各種餐具用具的牌號(hào)、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 ?3. 熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 ?4. 身體健康，精力充沛。
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化執(zhí)行2、制定并落實(shí)餐廳排班計(jì)劃，合理調(diào)配員工工作，監(jiān)督員工儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決服務(wù)過程中的各類問題，提升客戶滿意度 4、負(fù)責(zé)餐廳物資管理，包括餐具、布草及消耗品的盤點(diǎn)與補(bǔ)充，控制運(yùn)營(yíng)成本 5、定期組織員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)儲(chǔ)備人才 6、協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，分析營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案 7、監(jiān)督食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保符合酒店及行業(yè)規(guī)范要求 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、餐飲管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級(jí)酒店西餐廳服務(wù)或管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉西餐服務(wù)流程 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)和指導(dǎo)10人以上服務(wù)團(tuán)隊(duì) 4、流利的普通話表達(dá)能力，基礎(chǔ)英語溝通能力（CET-4優(yōu)先） 5、熟悉餐飲成本控制及庫(kù)存管理，掌握基本財(cái)務(wù)知識(shí) 6、年齡20-35周歲，形象氣質(zhì)佳，具備較強(qiáng)的抗壓能力 7、持有餐飲服務(wù)相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮

  • 樓層主管
    3千-4千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 崗位晉升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，分配任務(wù)并檢查完成質(zhì)量，及時(shí)解決服務(wù)過程中的問題； 3、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，確保其完好可用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)處理進(jìn)度； 4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，提供高效、友好的客戶服務(wù)，提升客人滿意度； 5、負(fù)責(zé)樓層物資的管理與盤點(diǎn)，控制成本，避免浪費(fèi)； 6、參與新員工培訓(xùn)，幫助其快速適應(yīng)崗位要求，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平； 7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏； 2、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)和指導(dǎo)員工工作； 3、溝通能力強(qiáng)，能夠妥善處理客人需求及突發(fā)情況； 4、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 5、有酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，能承受一定的工作壓力。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08:52
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 5、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 6、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 7、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 8、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 9、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 10、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 11、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 12、遵守酒店酒店的員工守則。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、掌握了解酒店銷售技巧。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、良好的人際交往和溝通技巧。 7、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
  • 烏蘭察布 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    崗位職責(zé) 1.確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2.接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3.處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫(kù)存。 4.故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5.在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6.督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7.協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 崗位要求 1.大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.能充分領(lǐng)會(huì)工上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5.身體健康，精力充沛。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 中專 | 提供住

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    【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守時(shí)間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的季度評(píng)估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 在中餐廳有活動(dòng)或者大型宴會(huì)時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 每餐前的員工會(huì)議。 為以后的活動(dòng)和促銷制定客人郵箱明細(xì)。 實(shí)施部門會(huì)議。 運(yùn)營(yíng)時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 良好語言溝通能力。 掌握全面餐飲部運(yùn)營(yíng)知識(shí)。 3年及以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動(dòng)和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團(tuán)隊(duì)有良好的溝通。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí)，結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠(chéng)度； 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)，有2年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熱愛新媒體運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實(shí)時(shí)熱門話題并捕捉其亮點(diǎn)，有娛樂精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力者優(yōu)先。

  • 大堂副理
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    鄂爾多斯 | 2年以上 | 大專

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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的溝通能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，形象氣質(zhì)佳； 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感； 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
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    發(fā)布于 08-01
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    【崗位職責(zé)】 熟悉香格里拉酒店的所有政策和程序。 熟悉酒店提供的設(shè)施和服務(wù)。 掌握各種房?jī)r(jià)（公布價(jià)格、合同價(jià)格）和物理屬性、細(xì)分/配置、福利和便利設(shè)施等。 制定個(gè)人銷售目標(biāo)，并負(fù)責(zé)為旅行社和政府選擇具有代表性的關(guān)鍵客戶。 與DOSM和其他部門負(fù)責(zé)人一起，最大化房間庫(kù)存和餐飲空間，確定重點(diǎn)銷售計(jì)劃的機(jī)會(huì)。 與預(yù)訂部協(xié)調(diào)集團(tuán)客房預(yù)測(cè)和前景，以幫助酒店實(shí)現(xiàn)最大容量的客房使用。 評(píng)估集團(tuán)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)，以最大限度地利用可用公共空間。 與營(yíng)銷總監(jiān)和其他營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人保持密切、頻繁、公開的溝通。 與區(qū)域銷售辦事處和其他香格里拉酒店保持及時(shí)的支持性溝通。 協(xié)調(diào)酒店銷售部門和運(yùn)營(yíng)部門之間的溝通。更新酒店運(yùn)營(yíng)部門，確保了解預(yù)訂和銷售計(jì)劃。 與客戶和潛在客戶保持及時(shí)、及時(shí)的溝通。 營(yíng)銷計(jì)劃參與酒店?duì)I銷計(jì)劃的制定和執(zhí)行。 銷售行政主管并管理酒店的銷售計(jì)劃。 【崗位要求】 具有良好的組織能力 良好的銷售能力和計(jì)算機(jī)知識(shí) 能用流利的英語和當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行交流 具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 有酒店市場(chǎng)銷售部工作經(jīng)驗(yàn) 成熟及良好的邏輯思維能力 始終秉持專業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德和誠(chéng)信
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    發(fā)布于 07-28
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂日常運(yùn)營(yíng)管理，確保前臺(tái)接待、禮賓服務(wù)等工作高效有序進(jìn)行； 2、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，提升客戶滿意度； 3、監(jiān)督前臺(tái)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，定期培訓(xùn)并優(yōu)化服務(wù)流程； 4、檢查大堂設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)調(diào)工程部維護(hù)，確保環(huán)境整潔與安全； 5、協(xié)助前廳部經(jīng)理制定排班計(jì)劃，合理調(diào)配人力，保障各時(shí)段服務(wù)需求； 6、審核每日房態(tài)、賬目及交接記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤； 7、配合銷售部門完成VIP接待及團(tuán)體入住安排，提供個(gè)性化服務(wù)支持。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，能靈活應(yīng)對(duì)各類客戶需求； 2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理技巧，抗壓能力強(qiáng)； 3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件； 4、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先； 5、可適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日值班； 6、有五星級(jí)酒店前廳相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 赤峰 | 3年以上 | 本科

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    發(fā)布于 07-31
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司酒店產(chǎn)品在指定區(qū)域的銷售推廣工作，開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成月度、季度及年度銷售目標(biāo)； 2、深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定有效的銷售策略，提升市場(chǎng)份額； 3、定期拜訪客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的酒店服務(wù)解決方案，促成合作； 4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)，提升客戶滿意度； 5、收集并反饋市場(chǎng)信息，協(xié)助公司優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)策略； 6、參與銷售合同的談判、簽訂及后續(xù)執(zhí)行跟進(jìn)，確保回款及時(shí)； 7、完成上級(jí)交辦的其他銷售相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力和客戶管理能力，能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和談判技巧，能夠與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)高頻出差及駐外工作； 4、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，熟悉銷售流程及客戶開發(fā)技巧者優(yōu)先； 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與內(nèi)部部門高效配合； 6、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向明確。 7、要求男性180以上，女性170以上，35周歲以下 8、形象好氣質(zhì)佳
  • 包頭 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    發(fā)布于 08-01
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    【職責(zé)內(nèi)容】 合伙人資質(zhì)：（公司年后會(huì)往北京或廣州發(fā)展） 1、需要有講師口才、頭腦靈活、品德優(yōu)秀、形象氣質(zhì)佳，需有志同道合的合作思維和銷售意識(shí)，認(rèn)可品會(huì)運(yùn)作方案； 2、每位合伙人必需有一家以上的店鋪資源為基數(shù)； 3、擁有吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)精神，懂得店面銷售能力和業(yè)務(wù)溝通技巧； 4、具有堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 合伙人宣言： 1、待遇水平：3000-10000/月，另外給到30-50家加盟店純利潤(rùn)（除開成本開支） 2、不要全國(guó)出差。 3、想創(chuàng)業(yè)，不用為錢發(fā)愁。 4、我們招的不是培訓(xùn)講師，我們尋找的是合伙人，找的是想創(chuàng)業(yè)的人。        在行業(yè)內(nèi)有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式、最有前途的新興美業(yè)、最賺錢的趨勢(shì)行業(yè)誠(chéng)聘優(yōu)秀合伙人，只要你敢想!        憑借生物高科技產(chǎn)品，在這個(gè)新興美業(yè)，努力就能收獲比同齡人高出5-10倍的收入，我們提供的不只是一個(gè)職位、而是一份有持續(xù)、有保障的的事業(yè)機(jī)遇。 如果愿意改變沒有希望的打工狀態(tài)，無法做大做強(qiáng)的單店運(yùn)作狀態(tài)、條件有限但仍然心懷創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，歡迎優(yōu)秀的您加入！                                心動(dòng)嗎？心動(dòng)就打電話給我吧！聯(lián)系電話：13347080057 孟先生
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    崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度 9、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 10、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 11、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶檔案。 13、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 14、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 2、工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上同等崗位經(jīng)驗(yàn)一年及以上。 3、了解本地區(qū)旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 5、良好的人際交往和溝通技巧。 6、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
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    Job Responsibilities 崗位職責(zé) Duty Manager provides supervision, direction and leadership to all Front Office personnel under the guidance of the Front Office Manager in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Shangri-La Hotels and Resorts and Shangri-La, Baotou. 值班經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下提供監(jiān)督、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)前廳部并使其與香格里拉酒店集團(tuán)和包頭香格里拉所制定的目標(biāo)，服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。 Overseas and direct all aspect of day to day public area operations. Proactive and quick to assess area which needs attention and decisive action. Should always be firm but fair treatment among peer and subordinates. Ensures effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Duty Manager must be an active liaison between management and the guest. 總攬并督導(dǎo)公共區(qū)域的日常運(yùn)作，必須積極主動(dòng)并及時(shí)地判斷出需要特別注意及需采取行動(dòng)的區(qū)域。要公平對(duì)待同級(jí)和下級(jí)，確保和前廳部?jī)?nèi)部及與其他部門保持有效的溝通。同時(shí)，值班經(jīng)理需協(xié)調(diào)管理層與客人之間的關(guān)系。 ?Job Requirements 崗位要求 To have complete knowledge of the operational systems at Front Office, Service Centre and any other related systems.全面掌握前廳部，服務(wù)中心操作系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)和其他相關(guān)系統(tǒng)知識(shí)。Maintains department organization, manning and productivity, ensuring a smooth operation based on forecasted occupancy. 在預(yù)測(cè)客房出租率的基礎(chǔ)上維持部門組織架構(gòu)，人員配備的合理性并且確保工作的順利運(yùn)行。 Creates a positive and highly motivated working environment that promotes and develops teamwork. 創(chuàng)造積極和諧的工作環(huán)境以促進(jìn)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神。Actively obtains feedback from guests and inform the relevant departments the actions taken to rectify the feedback and to ensure guests’ satisfaction. 積極地獲得客人的反饋意見并且通知相關(guān)部門改善客人的反饋意見， 確?？腿说臐M意度。
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