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【崗位職責(zé)】 1、 制定和組織公司的公關(guān)計(jì)劃，實(shí)施公關(guān)活動(dòng)； 2、策劃與組織實(shí)施產(chǎn)品訂貨會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及行業(yè)展會(huì)的市場(chǎng)宣傳等公關(guān)活動(dòng)； 3、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)資源，樹(shù)立和提升公司行業(yè)知名度； 4、積極參加行業(yè)活動(dòng)，了解與掌握市場(chǎng)信息，建立行業(yè)人際關(guān)系橋梁； 5、及時(shí)了解與媒體/合作方合作中遇到的各種問(wèn)題并妥善解決； 【崗位要求】 1、5年以上公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、熟悉行業(yè)規(guī)則，對(duì)外公關(guān)經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的危機(jī)處理能力； 3、擁有良好的項(xiàng)目推廣方案策劃、撰寫(xiě)、執(zhí)行、落地能力； 4、形象氣質(zhì)好，具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧，人際溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力；

崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3.與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。 4.在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪概況，和月銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3.精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

This is a middle level MICE Fulfillment position in a full service luxury, resort, or major flagship hotel with high volume catering, banquet, and/or convention facilities. 是在有高標(biāo)準(zhǔn)餐飲，宴會(huì)以及會(huì)議設(shè)施的全方位服務(wù)，度假型酒店或者是在大型旗艦酒店會(huì)務(wù)部的中層位置 Performance of this role should be measured by the following key metrics: 該職責(zé)的表現(xiàn)由以下關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)衡量： ·???????? Key Performance Objectives set annually (as per IHG policy) 每年確定關(guān)鍵指標(biāo)（依據(jù)洲際的條例） ·???????? Process compliance as the indicated compliance in the Standard Operating Procedures 是否按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行操作 ·???????? Data entry quality 數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量 ·???????? Lead service standard 問(wèn)詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ·???????? Proposal quality 報(bào)價(jià)質(zhì)量 ·???????? Lead handover quality 會(huì)議問(wèn)詢移交質(zhì)量 ·???????? Lead conversion rates 會(huì)議問(wèn)詢轉(zhuǎn)化率 ·???????? Customer feedback/satisfaction 客戶回饋滿意度

1.? 落實(shí)酒店年度品牌推廣計(jì)劃、廣告投放計(jì)劃和年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。 2. 配合酒店輿情監(jiān)控公司做好酒店媒體平臺(tái)輿情監(jiān)控工作，并按要求及時(shí)上報(bào)。 3. 根據(jù)要求，做好酒店新聞發(fā)布會(huì)的籌備和保障工作。 4. 根據(jù)要求，及時(shí)通過(guò)媒體發(fā)布酒店最新動(dòng)態(tài)信息，樹(shù)立酒店良好品牌形象及提高酒店知名度。 5.? 根據(jù)要求，積極利用各種資源，打造與酒店形象相匹配的宣傳亮點(diǎn)，增加酒店的曝光度。 6. 根據(jù)酒店品牌定位，定期對(duì)媒體進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)對(duì)媒體資料庫(kù)進(jìn)行更新。與傳播媒體保持良好的溝通、接待、合作關(guān)系。 7. 組織做好酒店各類(lèi)宣傳品文字的撰寫(xiě)和初審工作。 8. 酒店各評(píng)優(yōu)及獎(jiǎng)項(xiàng)的跟進(jìn) 9. 按年度計(jì)劃、各廣告合作的洽談及合同流程跟進(jìn)。 10. 活動(dòng)策劃及組織 11. 時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不利于酒店信息，第一時(shí)間進(jìn)行危機(jī)公關(guān)處理。 12. 合理地配置本分部的人員，組織、督導(dǎo)、檢查、評(píng)估本分部人員工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮下屬的作用。 13. 組織貫徹酒店有關(guān)本分部需執(zhí)行的規(guī)章制度和工作要求。 14.? 編制本分部費(fèi)用預(yù)算及采購(gòu)計(jì)劃（包括年度、月度、專(zhuān)項(xiàng)）。 16. 與酒店其他部門(mén)保持良好協(xié)作關(guān)系。

§? 向銷(xiāo)售協(xié)調(diào)員提交準(zhǔn)確地業(yè)務(wù)預(yù)定報(bào)告 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation. §? 準(zhǔn)備并確保宴會(huì)訂單及時(shí)地傳遞到相關(guān)部門(mén) Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department in a timely manner. §? 快速周到地處理客人及員工詢問(wèn)，出現(xiàn)投訴及其他問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)。如果沒(méi)有快速的解決辦法，要確保及時(shí)必要的跟進(jìn) Handles guest and employee’s inquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found and ensures a prompt follow-up. §? 維護(hù)與客人及伙伴的良好工作關(guān)系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §? 進(jìn)行廣泛的競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查，保持對(duì)本酒店優(yōu)秀的知識(shí)水平 Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §? 持續(xù)考察地區(qū)，國(guó)內(nèi)，國(guó)際的市場(chǎng)趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)酒店的銷(xiāo)售策略，確保本酒店銷(xiāo)售部保持知識(shí)更新和競(jìng)爭(zhēng)力 Constantly monitors and evaluates local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s sales remain competitive and cutting edge. §? 通過(guò)電話，合約及書(shū)寫(xiě)的溝通，保持酒店的高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. §? 根據(jù)既定目標(biāo)計(jì)劃電話銷(xiāo)售 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §? 充分了解酒店設(shè)施，特點(diǎn)及服務(wù) Maintains a detailed knowledge of Hotel facilities, features and services. §? 協(xié)助監(jiān)督宴會(huì)銷(xiāo)售人員的準(zhǔn)時(shí)出勤和儀表，確保他們正確穿著制服，儀表整潔，符合酒店和部門(mén)的儀表要求 Assists to oversee the punctuality and appearance of Catering Sales employees, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. §? 通過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和督導(dǎo)提升員工的技能和能力，最大化發(fā)揮員工的工作效果 Maximises the effectiveness of employees by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)自己市場(chǎng)部分的客房目標(biāo)，并完成個(gè)人節(jié)慶產(chǎn)品目標(biāo)。 2.代表酒店通過(guò)客戶關(guān)系管理，與本地和國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的客戶保持密切的聯(lián)系并推薦酒店。 3.對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)發(fā)展的知識(shí)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和維系客戶。 4.使用Opera保留和更新銷(xiāo)售日志、進(jìn)行客戶檔案更新。參加每日早、晚例會(huì)，周會(huì)，培訓(xùn)會(huì)以及其他與銷(xiāo)售相關(guān)的會(huì)議。 5.和酒店其他部門(mén)配合，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。 6.完成萬(wàn)豪旅享家會(huì)員拓展個(gè)人目標(biāo)，MI Lead個(gè)人目標(biāo)。 7.完成每周Pass Lead 指標(biāo)，并積極營(yíng)銷(xiāo)酒店餐飲、會(huì)議、宴會(huì)。 崗位要求 1.必須有良好的中，英文口頭表達(dá)及書(shū)寫(xiě)能力。 2.良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 3.良好的人際交往和溝通技巧。 4.獨(dú)立工作以及在壓力下工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上，協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，保證部門(mén)內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致，以爭(zhēng)取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門(mén)和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上，為市場(chǎng)傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場(chǎng)傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候，協(xié)助酒店市場(chǎng)方面的工作。 3、準(zhǔn)備好致客人的道歉信。 4、準(zhǔn)備每周/月報(bào)告至市場(chǎng)傳訊經(jīng)理。 5、監(jiān)督，指導(dǎo)和支持性地與美工緊密合作。 6、與房務(wù)總監(jiān)聯(lián)系，確認(rèn)在VIP客人到達(dá)之前客房及客用品準(zhǔn)備完畢。 7、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 8、領(lǐng)客人參觀酒店。 9、維護(hù)酒店形象。 10、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 11、參加部門(mén)會(huì)議。 12、參加酒店促銷(xiāo)活動(dòng)。 13、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中最大限度的宣傳本酒店。 14、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 15、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 16、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理撰寫(xiě)酒店宣傳文案。 17、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 18、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 19、遵守酒店酒店的員工守則。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

1.數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)及分銷(xiāo)渠道經(jīng)理將負(fù)責(zé)管理客戶組合，以創(chuàng)造和最大化酒店收入和市場(chǎng)份額為目標(biāo)； 2.職位的關(guān)鍵是在銷(xiāo)售研究團(tuán)隊(duì)分配的客戶中建立關(guān)系和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，以增加收入和轉(zhuǎn)化率； 3.在適用的情況下，該職位還包括管理和指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展主管和業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)員團(tuán)隊(duì)； 4.根據(jù)洲際酒店業(yè)務(wù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)操作程序，并跟進(jìn)所分配客戶的潛力并制定客戶計(jì)劃； 5.開(kāi)發(fā)指定的酒店組合型產(chǎn)品，以滿足設(shè)定的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)盈利最大化； 6.收集當(dāng)前和潛在客戶/聯(lián)系人的信息，以產(chǎn)生增量業(yè)務(wù)； 7.有效控制銷(xiāo)售費(fèi)用； 8.在適當(dāng)?shù)那闆r下帶領(lǐng)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)一起參加客戶拜訪與客戶建立更穩(wěn)固的關(guān)系； 9.向管理層反饋不斷變化的市場(chǎng)狀況，包括競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)趨勢(shì)。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3.向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。 4.以外出銷(xiāo)售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類(lèi)情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 任職資格 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2.具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

·???????? 協(xié)助市場(chǎng)傳媒經(jīng)理編制和執(zhí)行酒店的全年市場(chǎng)推廣計(jì)劃。 ·???????? 協(xié)助市場(chǎng)傳媒經(jīng)理發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會(huì)以及其它公關(guān)活動(dòng)，提高酒店知名度和抵銷(xiāo)負(fù)面影響。 ·???????? 通過(guò)發(fā)送新的酒店報(bào)道、推廣或活動(dòng)的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 ·???????? 協(xié)助市場(chǎng)傳媒經(jīng)理管理酒店的市場(chǎng)活動(dòng)，包括預(yù)算，客人名單、議程/計(jì)劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ·???????? 根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)， 協(xié)助市場(chǎng)傳媒經(jīng)理設(shè)計(jì)并制作酒店和市場(chǎng)推廣的宣傳印刷品。 ·???????? 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫(kù)包括官方酒店照片和活動(dòng)照片等，用于酒店推廣。 ·???????? 協(xié)助市場(chǎng)傳媒經(jīng)理管理酒店社會(huì)化媒體平臺(tái)，支持策略性促銷(xiāo)活動(dòng)，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 ·???????? 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的知名度及推廣活動(dòng)并協(xié)助市場(chǎng)傳媒經(jīng)理制定策略時(shí)充分利用信息。 ·???????? 如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、完成日常美術(shù)設(shè)計(jì)及制作。 2、獨(dú)立完成或協(xié)助專(zhuān)業(yè)廣告人員完成重大美術(shù)制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術(shù)資料搜集、處理、分析和存儲(chǔ)工作。 5、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高自身的創(chuàng)作設(shè)計(jì)水平。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，美術(shù)/廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。 2、具有高品質(zhì)的設(shè)計(jì)并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁(yè)制作能力。 4、具有一定的繪畫(huà)及美術(shù)制作能力。

作為電子商務(wù)經(jīng)理職位，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ·????????與市場(chǎng)傳媒部緊密合作關(guān)系及扶持，依照所設(shè)置市場(chǎng)銷(xiāo)售策略基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ·????????執(zhí)行市場(chǎng)傳媒經(jīng)理為各部門(mén)所設(shè)置的在線市場(chǎng)策略，其中將不限于銷(xiāo)售/房務(wù)/餐飲/宴會(huì)銷(xiāo)售（VIP活動(dòng)/婚宴/社交活動(dòng)等）。 ·????????概述和維護(hù)酒店品牌網(wǎng)站，特別優(yōu)惠頁(yè)面， 并確保內(nèi)容與市場(chǎng)銷(xiāo)售策略保持一致。 ·????????與集團(tuán)辦公室緊密合作，創(chuàng)建一次性電子郵件，創(chuàng)建集團(tuán)的客戶溝通電子郵件以及社交媒體推廣。 ·????????在市場(chǎng)傳媒經(jīng)理的協(xié)助下，對(duì)各部門(mén)的每個(gè)在線活動(dòng)進(jìn)行有效性的追蹤與跟進(jìn)并提供研究和分析。 ·????????維護(hù)酒店會(huì)議網(wǎng)頁(yè)，并確保內(nèi)容的及時(shí)更新。 ·????????根據(jù)酒店具體的市場(chǎng)需求與供應(yīng)商緊密合作開(kāi)發(fā)新網(wǎng)站頁(yè)面以及和新的網(wǎng)站功能。 ·????????良好的運(yùn)用希爾頓集團(tuán)的在線工具。 ·????????為各部門(mén)和活動(dòng)進(jìn)行方案推薦，其中包括但不局限于餐飲/宴會(huì)銷(xiāo)售/VIP活動(dòng)等。 ·????????把酒店推廣發(fā)布至在線渠道，其中包括但不局限于網(wǎng)站/EDM/博客/論壇等。 ·????????創(chuàng)建與第三方網(wǎng)站或姐妹酒店的在線交叉推廣機(jī)會(huì)。 ·????????管理包括社交媒體/博客/審查網(wǎng)站等的在線內(nèi)容以及其名譽(yù)。 ·????????增強(qiáng)各部門(mén)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 ·????????如有必要，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位職責(zé)： 1.創(chuàng)建創(chuàng)新的宣傳計(jì)劃，去加強(qiáng)品牌認(rèn)知和對(duì)酒店正面的感知。 項(xiàng)目應(yīng)該針對(duì)具體的需求，如在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的概述，并當(dāng)這些需求出現(xiàn)時(shí)，抓住意想不到的機(jī)會(huì)。? 2.通過(guò)仔細(xì)調(diào)查和針對(duì)性的編輯計(jì)劃去最大化在媒體宣傳的機(jī)會(huì)，關(guān)注主要市場(chǎng)，包括團(tuán)隊(duì)和散客市場(chǎng)。保持與媒體的專(zhuān)業(yè)關(guān)系去支持完成公關(guān)計(jì)劃的目標(biāo)，包括目標(biāo)媒體報(bào)導(dǎo)的分布，媒體包，投擲，和其他相關(guān)的公關(guān)材料。 3.作為酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃的一個(gè)組成部分，協(xié)助制定和執(zhí)行年度公關(guān)計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃說(shuō)明書(shū)給出指導(dǎo)方針，包括公關(guān)路線圖，分部戰(zhàn)略，以及關(guān)鍵公關(guān)啟用。 4.利用所有可用的電子營(yíng)銷(xiāo)工具去增加所有可銷(xiāo)售點(diǎn)的曝光，包括開(kāi)發(fā)電子報(bào)刊；電子郵件廣播監(jiān)督；定制網(wǎng)站；以及所有相關(guān)的電子機(jī)會(huì)。 維護(hù)當(dāng)前的圖像庫(kù)和視頻畫(huà)面，最大限度的提高媒體覆蓋率。 5.確保所有酒店促銷(xiāo)，廣告，直接郵件，和附屬品都符合酒店的形象，并反應(yīng)最高水平的專(zhuān)業(yè)精神，包括內(nèi)容上和展示上。 6.協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)所有客人的問(wèn)詢，包括協(xié)助應(yīng)付頻繁的來(lái)電及臨時(shí)的酒店實(shí)地考察。 7.校對(duì)所有營(yíng)銷(xiāo)資料，包括：附屬品，直接郵件，廣告，印刷宣傳片，客人信件等。執(zhí)行公共事務(wù)經(jīng)理分配的其他任務(wù)和項(xiàng)目。 崗位要求： 1.至少三到五年的公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.新聞或者傳播的大專(zhuān)以上學(xué)歷或者等同的公關(guān)或新聞的工作經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的人際交往能力。 4.良好的英文溝通技能?（口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)），強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新思維。 5.熟練掌握社交媒體網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)監(jiān)測(cè)工具。

創(chuàng)建檔案并積累客戶資料 對(duì)于酒店分配的銷(xiāo)售任務(wù)負(fù)責(zé)，包括收入指標(biāo)和客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)指標(biāo) ?拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶，按時(shí)完成新客戶的開(kāi)發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo) ?創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料 ?按照要求定期制定并執(zhí)行銷(xiāo)售拜訪計(jì)劃 ?按時(shí)完成銷(xiāo)售報(bào)告、總結(jié)，（包括日、周、月） ?維護(hù)并挖掘潛在及現(xiàn)有客戶，并向銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人匯報(bào)客戶情況 ?定期拜訪、宴請(qǐng)主要客戶 ?參與并執(zhí)行相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng) ?協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理準(zhǔn)備每月的客戶和產(chǎn)量評(píng)估工作 ?按時(shí)回復(fù)客戶的致詢和預(yù)定 ?關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶和大型活動(dòng) ·?參與Budget制定過(guò)程

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)酒店業(yè)務(wù)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類(lèi)媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上酒店行業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專(zhuān)業(yè)技能：對(duì)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語(yǔ)言等）熟練使用辦公軟件 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力

崗位內(nèi)容： 1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)需求，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，保證銷(xiāo)售目標(biāo)的完成。 2. 開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，拓展客戶資源，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)，建立并維護(hù)客戶關(guān)系。 3. 協(xié)助完成酒店開(kāi)業(yè)宣傳和推廣工作。 4. 及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況，通過(guò)數(shù)據(jù)分析提出有效改進(jìn)方案。 任職要求： 1. 具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。 2. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的商業(yè)敏銳度、邏輯思維能力和談判技巧，具備較好的團(tuán)隊(duì)合作能力。 4. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力和文案撰寫(xiě)能力，了解數(shù)碼營(yíng)銷(xiāo)工具和社交媒體運(yùn)作模式。 5. 良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)一定的工作壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性； 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí)，結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn)，把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容，并利用不同的方式傳播； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠(chéng)度； 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度，增加粉絲量。 【崗位要求】 1、傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有1年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熱愛(ài)新媒體運(yùn)營(yíng)，具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理、專(zhuān)題策劃、信息采編整合能力； 3、有洞察力，每日追蹤實(shí)時(shí)熱門(mén)話題并捕捉其亮點(diǎn)，有娛樂(lè)精神，腦洞大，創(chuàng)意多； 4、有一定的審美素養(yǎng)，對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 5、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心，獨(dú)立思考能力 ，觀察力和應(yīng)變能力； 6、有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具備項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力者優(yōu)先。

職責(zé)和責(zé)任： 1.根據(jù)市場(chǎng)傳訊經(jīng)理的要求和建議，制定工作計(jì)劃。 2.與其他部門(mén)就推廣和運(yùn)營(yíng)材料的確切要求進(jìn)行協(xié)調(diào)。 3.確定所有的設(shè)計(jì)都是按照酒店的指導(dǎo)方針和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。。 4.協(xié)助展示促銷(xiāo)宣傳資料。 5.協(xié)助與供應(yīng)商協(xié)調(diào)準(zhǔn)確的需求，包括顏色、紙張類(lèi)型和材料。 6.協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理確保所有的印刷材料都符合要求，并具有高質(zhì)量。 7.負(fù)責(zé)所有印刷品的顏色校對(duì)。 8.與采購(gòu)部門(mén)合作采購(gòu)宣傳材料。 9.辦公室禮節(jié)及商業(yè)道德 10.按照酒店標(biāo)準(zhǔn)要求妥善著裝。 11.遵守酒店規(guī)范及本地法律法規(guī)進(jìn)行商業(yè)行為。 12.依從酒店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售運(yùn)作，包括電話禮儀，準(zhǔn)時(shí)的作息時(shí)間及其他的相關(guān)制度等。

【崗位職責(zé)】 1.依據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合酒店總目標(biāo)，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售部各營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及工作計(jì)劃，并隨時(shí)予以追蹤控制，以確保其達(dá)成或超額完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成酒店在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)酒店的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 3.合理安排銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域或渠道，設(shè)計(jì)銷(xiāo)售方法，選用最適當(dāng)人選，發(fā)揮其最高的銷(xiāo)售效率； 4.負(fù)責(zé)大客戶開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類(lèi)媒體資源，建立有效的媒介傳播手段；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.督導(dǎo)銷(xiāo)售人員，進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，提高酒店在本區(qū)域的市場(chǎng)占有率。?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5.運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)銷(xiāo)售人員士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)所屬銷(xiāo)售人員，依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效執(zhí)行其工作，確保本部營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的達(dá)成。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 6.通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 8.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃。 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上酒店市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上酒店市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、專(zhuān)業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系； 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力。

The Commercial Director will spearhead Conrad Hong Kong’s commercial strategy, driving revenue growth and market share through innovative sales, marketing, and revenue management initiatives. Leading a dynamic team, this role ensures the hotel’s competitive edge by optimizing business performance across all segments while fostering strong client and stakeholder relationships.? ? Key Responsibilities Strategy & Leadership: Develop and execute holistic sales and marketing strategies to maximize revenue, profitability, and market positioning. Lead, mentor, and inspire a high-performing team across sales, marketing, catering, and reservations. ? Revenue Optimization: Collaborate with Cluster Revenue Managers to refine pricing strategies, demand forecasting, and business mix, ensuring agile responses to market fluctuations. ? Market Expansion: Design and implement targeted (digital) marketing campaigns, with a focus on expanding the hotel’s footprint in Mainland China and other key markets. ? Data-Driven Decision Making: Analyze market trends, competitor activity, and performance metrics to refine strategies and capitalize on emerging opportunities. ? Relationship Management: Cultivate partnerships with top clients, industry stakeholders and OTA partners to drive loyalty and revenue growth. ? Cross-Functional Collaboration: Partner with F&B, Health Club, and other departments to align commercial strategies with broader hotel objectives. Serve as a key advisor to the executive team, presenting insights and actionable recommendations. ? Stakeholder Engagement: Maintain strong alignment with Hilton’s regional teams on brand initiatives, loyalty programs and market-specific campaigns. Actively contribute to commercial reviews, including ownership meetings. ? Qualifications & Experience Bachelor’s degree in Hospitality, Business Administration, Marketing, or a related field. ? 10+ years of progressive leadership experience in hospitality sales and marketing, with a proven track record of revenue growth and market expansion. ? Strategic thinker with expertise in market analysis, pricing strategies and digital marketing. Deep knowledge of Mainland China’s travel market and consumer behaviour is a plus. ? Inspirational leader with exceptional team-building and coaching abilities. ? Strong business acumen, negotiation skills and ability to influence cross-functional stakeholders. ? Analytical mindset with proficiency in translating data into impactful strategies. ? Fluency in English and Cantonese required; Mandarin proficiency is advantageous. ? Why Join Us? This is a pivotal role shaping Conrad Hong Kong’s commercial success in a competitive land scape. We seek a visionary leader who thrives on innovation, collaboration, and delivering exceptional results. Application For interested candidate, please send you latest resume together with your expected salary to Ms Linda Fung/ Assistant Human Resources Manager at Linda.Fung@ConradHotels.com. 工作地點(diǎn):香港康萊德酒店

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo)。 3.向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。 4.以外出銷(xiāo)售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類(lèi)情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

1.根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。 2.主動(dòng)搜集同行競(jìng)爭(zhēng)酒店的運(yùn)作，工作分配及相關(guān)事項(xiàng)的資料，并及時(shí)報(bào)告任何會(huì)對(duì)我們商業(yè)策略構(gòu)成影響的活動(dòng)。 3.主動(dòng)深入了解顧客的需求以便向客戶提供更好的服務(wù), 4.主要收入應(yīng)從房務(wù)，宴會(huì)及餐飲部門(mén)獲取 5.維護(hù)商業(yè)發(fā)展的Delphi和Opera數(shù)據(jù)庫(kù)，參加市場(chǎng)銷(xiāo)售部的周會(huì)及與活動(dòng)舉行有關(guān)的會(huì)議。 6.與各部門(mén)保持良好的溝通，確?；顒?dòng)的舉行與銷(xiāo)售承諾致。 【崗位要求】 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;具有1年以上酒店銷(xiāo)售的工作經(jīng)驗(yàn); 2.具有良好的溝通技巧和人際交往能力、抗壓能力; 3塾練操作office軟件及掌握Delphi和Opera系統(tǒng)操作。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。

1.????Create and implement the necessary marketinginitiatives with Director of Marketing in order to reach those objectives. 在市場(chǎng)傳訊總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建并實(shí)施必要的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略及價(jià)格策略從而取得酒店更好的收益。 2.????Developing and increasing online channelsthat will improve the overall revenue for the property and customer matrix. 通過(guò)在線渠道開(kāi)發(fā)和增加流量，提高酒店整體收入和優(yōu)化客戶矩陣。 3.????Evaluating the performance of our On-line siteand give suggestions for how to promote and improve the presence of the hotelon the web, with the intention of increasing number of bookings and keeping thewebsite up to date. 評(píng)估線上網(wǎng)站的表現(xiàn)，并就如何促進(jìn)和提高酒店在網(wǎng)絡(luò)上的形象提出建議，以增加預(yù)訂量并保持網(wǎng)站更新。 4.????Identifying and evaluating new marketingopportunities to increase direct internet traffic as well as monitoring theonline presence as well as rate position of immediate competitors. 識(shí)別和評(píng)估新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，以增加線上流量以及監(jiān)控線上表現(xiàn)并關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格。 5.????Manage OTA partnerships for long-termmutually beneficial relationship through regular contact and Ensure hoteltraffic, reach and productivity on OTA sites. 通過(guò)定期維護(hù) OTA 合作伙伴關(guān)系以建立長(zhǎng)期互利關(guān)系，并確保酒店在 OTA 網(wǎng)站上的流量、曝光面和產(chǎn)量。

Primary Responsibilities主要職責(zé) ·To develop and foster a positive image and relationship between the hotel and the public, i.e. vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the preview of Area Director of Sales & Marketing. ·Director of Marketing performs her duties within the framework defined by the Banyan Tree Group, hotel norms and by internal rules and regulations as specified by Director of Sales & Marketing. ·Draws up the Public Relation action, advertising and media plan on an annual basis for the hotel. ·Organize regular visits by professional persons from the media and members of the trade to the hotel. ·Ensures that stationary and printed items are standardized and conforms to the Banyan Tree standards. ·Ensure optimum publicity is created for all major hotel happening. ·Supervise taking of photographs and prepare news release of events undertaken by the hotel. ·Organizes both internal and external PR and digital Marketing activities. e.g. inter-departmental or in-house activities. ·Maintains contact with professional people, members of the press/media both local and international and any other persons who are clients or potential clients of the hotel. ·Maintains contact, coordinates with all other departments of the hotel, and may have contact with other Marketing Managers at a regional level. Ensures the smooth operation of the PR and Marketing head office. ·Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. ·Prepares monitors and controls the Media annual budget and ensure every PR and marketing activity has the max effect. ·Maintains the utmost confidentiality and discretion when handing business affairs. ·Monitors awareness of competitor activities and use information when developing strategies. ·Storing and keeping all confidential information. ·樹(shù)立酒店良好形象并與公眾（賣(mài)主、供應(yīng)商、客戶及社會(huì)）建立良好的關(guān)系. ·遵循集團(tuán)和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)。 ·每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 ·定期組織新聞界和商界人士參觀酒店。 ·確保所有文具和印刷品完全符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 ·酒店的每次宣傳都有助于為飯店建立良好的聲望。 ·管理有關(guān)為酒店拍照撰寫(xiě)的新聞事宜。 ·組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)及渠道市場(chǎng)推廣活動(dòng)。 ·與國(guó)內(nèi)外新聞界人士以及飯店其他有潛力客戶保持聯(lián)系。 ·保持與酒店其他部門(mén)的聯(lián)系與合作，同時(shí)與本地區(qū)其他市場(chǎng)經(jīng)理保持聯(lián)系。還要確保本部門(mén)運(yùn)作正常。 ·特別項(xiàng)目/廣告安排。 ·掌握和控制酒店公關(guān)年度預(yù)算并確保每個(gè)酒店公關(guān)及市場(chǎng)活動(dòng)能夠發(fā)揮最大效用。 ·在處理業(yè)務(wù)時(shí)最大限度的保守機(jī)密并小心謹(jǐn)慎。 ·充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，根據(jù)市場(chǎng)需要不斷革新公關(guān)策略。 ·保存和保守所有機(jī)密信息。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ·Proficiency in the role at required level ·Conversant with relevant emergency procedures ·Knowledge of relevant rules & regulations ·Knowledge of the company, hotel, and its environment ·Knowledge of relevant safety & security procedures ·Knowledge of relevant guest interaction procedures ·Knowledge of training procedures ·English language requirements met or exceeded ·專(zhuān)業(yè)性達(dá)到相關(guān)要求 ·精通相關(guān)緊急事務(wù)的處理程序 ·相關(guān)條款和規(guī)則的熟知程度 ·公司酒店及周邊環(huán)境的熟悉程度 ·相關(guān)安全條例及保安措施的知識(shí) ·與客戶互動(dòng)的程序的相關(guān)知識(shí) ·培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí) ·英文的專(zhuān)業(yè)水平