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崗位職責(zé) 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營和運(yùn)作，包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購等各項(xiàng)職能工作； 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制，對(duì)公寓的經(jīng)營結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé)； 3. 根據(jù)公寓的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算，并確保公寓的各項(xiàng)預(yù)算的完成； 5. 負(fù)責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護(hù)； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學(xué)歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級(jí)酒店客房或前廳、運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力； 5.能接受業(yè)務(wù)運(yùn)營需要的全國以及海外外派。 請(qǐng)注意：你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保障酒店利益 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

崗位職責(zé)： 1、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極開拓新的會(huì)議、商務(wù)客戶，包括但不限于企業(yè)、協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)等，通過電話銷售、上門拜訪、參加展會(huì)等多種渠道拓展客源。 2、負(fù)責(zé)重要客戶關(guān)系的維護(hù)與管理，定期與大客戶進(jìn)行溝通交流，了解其需求變化，確?？蛻魸M意度，提高客戶忠誠度，促進(jìn)重復(fù)預(yù)訂與長期合作。 3、協(xié)同酒店各部門，為客戶提供個(gè)性化的會(huì)議解決方案，從場(chǎng)地布置、餐飲安排到住宿配套等全方位滿足客戶要求，提升客戶體驗(yàn)。 4、審核并簽署會(huì)議商務(wù)銷售合同，確保合同條款清晰、合規(guī)，保障酒店合法權(quán)益，同時(shí)監(jiān)督合同執(zhí)行情況，及時(shí)處理合同變更與違約事宜。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、五年以上星級(jí)酒店的管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有廈門本地銷售市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，熟悉會(huì)議商務(wù)市場(chǎng) 4、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，資源協(xié)調(diào)與組織的能力，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)，能承受較大工作壓力，同時(shí)擁有較好的文字寫作能力； 5、全面掌握酒店管理知識(shí)，具有較強(qiáng)的決策、管理、組織、協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)出差

【崗位職責(zé)】 ?1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)； ?2、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)開拓和維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺(tái)及會(huì)議活動(dòng)客戶； ?3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定差異化營銷策略，提升酒店市場(chǎng)份額；? 4、統(tǒng)籌管理酒店品牌推廣、線上線下營銷活動(dòng)及公關(guān)宣傳，提升品牌影響力； ?5、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)及預(yù)算執(zhí)行情況，定期提交銷售分析報(bào)告并提出優(yōu)化建議； ?6、協(xié)調(diào)跨部門合作，確保銷售策略與運(yùn)營、服務(wù)等部門高效銜接。? 【崗位要求】 ?1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及商業(yè)談判能力，能獨(dú)立制定并推動(dòng)營銷方案； ?2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長激勵(lì)和培養(yǎng)銷售人才； ?3、熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式，掌握客戶開發(fā)及維護(hù)技巧； ?4、熟悉廈門市場(chǎng)。

【崗位職責(zé)】 ?1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，完成年度銷售目標(biāo)； ?2、領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)開拓和維護(hù)客戶資源，包括企業(yè)客戶、旅行社、OTA平臺(tái)及會(huì)議活動(dòng)客戶； ?3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定差異化營銷策略，提升酒店市場(chǎng)份額；? 4、統(tǒng)籌管理酒店品牌推廣、線上線下營銷活動(dòng)及公關(guān)宣傳，提升品牌影響力； ?5、監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)及預(yù)算執(zhí)行情況，定期提交銷售分析報(bào)告并提出優(yōu)化建議； ?6、協(xié)調(diào)跨部門合作，確保銷售策略與運(yùn)營、服務(wù)等部門高效銜接。? 【崗位要求】 ?1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力及商業(yè)談判能力，能獨(dú)立制定并推動(dòng)營銷方案； ?2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長激勵(lì)和培養(yǎng)銷售人才； ?3、熟悉酒店行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作模式，掌握客戶開發(fā)及維護(hù)技巧； ?4、熟悉廈門市場(chǎng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)合作方以及公司內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能的培訓(xùn)，執(zhí)行并落實(shí)公司各項(xiàng)營銷政策； 2、搭建公司產(chǎn)品體系以及相關(guān)的PPT，word等課件資料； 3、對(duì)干細(xì)胞行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)品分析； 4、策劃并組織實(shí)施展銷型活動(dòng)、會(huì)議，協(xié)助促進(jìn)各項(xiàng)合作； 5、根據(jù)公司需求組織顧客服務(wù)、客戶拓展等課程。 任職要求； 1、醫(yī)美/大健康/美業(yè)行業(yè)5年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有養(yǎng)生、病理學(xué)先關(guān)知識(shí)優(yōu)先； 2、良好的授課能力和感召力，以及課程研發(fā)能力。能夠獨(dú)立主持召開區(qū)域培訓(xùn)會(huì)議及沙龍活動(dòng)、講座； 3、優(yōu)秀的office尤其是ppt技能； 4、形象氣質(zhì)優(yōu)、良好的人力溝通能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力； 5、可接受短期出差。

一、崗位職責(zé)? 1. 項(xiàng)目開發(fā)全流程管理負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展，包括新項(xiàng)目開發(fā)，及在建項(xiàng)目的推進(jìn)。篩選優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源（酒店/公寓/商業(yè)綜合體），完成選址評(píng)估、投資測(cè)算及可行性分析報(bào)告。主導(dǎo)商務(wù)談判，與業(yè)主或物管公司簽訂合作協(xié)議，協(xié)調(diào)法務(wù)、財(cái)務(wù)部門完成合同審核及風(fēng)險(xiǎn)把控。統(tǒng)籌部門日常工作，參與完善酒店品牌體系。 2. 資源整合與跨部門協(xié)作搭建并維護(hù)項(xiàng)目相關(guān)方，包括但不限于設(shè)計(jì)單位、政府機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等合作渠道，推動(dòng)項(xiàng)目落地。協(xié)同公司運(yùn)營、工程、采購等部門完成籌建期支持，確保項(xiàng)目按期開業(yè)及運(yùn)營達(dá)標(biāo)。 ?3. 數(shù)據(jù)分析與決策支持定期輸出區(qū)域市場(chǎng)分析報(bào)告，識(shí)別潛在開發(fā)機(jī)會(huì)，優(yōu)化開發(fā)策略。建立并維護(hù)城市酒店項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫，動(dòng)態(tài)跟蹤競(jìng)品品牌動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)租金水平。 ?二、任職要求? 1. 硬性條件本科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；5年以上酒店開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有希爾頓、IHG、華住、亞朵等酒店集團(tuán)背景者優(yōu)先。 ?2. 核心能力商業(yè)敏感度：熟悉酒店投資模型，能獨(dú)立完成租金評(píng)估、回報(bào)測(cè)算及成本分析（熟練使用Excel、IRR、NPV等工具）。談判與執(zhí)行：具備大型商業(yè)談判經(jīng)驗(yàn)，能推動(dòng)復(fù)雜項(xiàng)目從簽約到開業(yè)全流程落地。資源網(wǎng)絡(luò)：擁有一定的地產(chǎn)開發(fā)商、加盟商資源，熟悉酒店行業(yè)政策及市場(chǎng)趨勢(shì)。? 3. 個(gè)人素質(zhì)抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好；邏輯清晰，具備優(yōu)秀的PPT制作及匯報(bào)能力。 三、優(yōu)先條件 （加分） ?熟悉連鎖酒店開發(fā)模式，有成功操盤3個(gè)以上酒店項(xiàng)目案例；具備文旅綜合體、城市更新項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；持有PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證或相關(guān)資格證書。

【崗位職責(zé)】 ?1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； ?2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； ?3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； ?4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)； ?5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； ?6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。? 【崗位要求】 ?1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上； ?2、有2年以上同酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)； ?3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦； ?4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； ?5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 ?1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)； ?2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)來，完成工作報(bào)告； ?3、完成客房出租率指標(biāo)，完成的客房收入指標(biāo)； ?4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； ?5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴； ?6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 ?【崗位要求】 ?1、擁有4、5鉆酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； ?2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； ?3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管； ?4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。

您的職責(zé)是在遵循凱悅酒店集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略及品牌標(biāo)準(zhǔn)的前提下，協(xié)助保持所在部門的高效營運(yùn)，并滿足員工、客人及酒店業(yè)主的期望。 承擔(dān)銷售專家角色，按照既定的目標(biāo)使相關(guān)收入和利潤最大化。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.? ?You will be required to act as a sales specialist and be responsible to assist the related revenue is maximised in the most profitable way in line with the agreed targets. 最好擁有酒店或旅游管理領(lǐng)域的本科或?qū)？茖W(xué)歷；至少兩年銷售經(jīng)理或銷售副理工作經(jīng)驗(yàn)；必須具有良好的解決問題、行政管理和人際交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Sales Manager or Sales Executive. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

至少三年以上國際酒店本職位的工作經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,良好的英語聽、說能力，適應(yīng)三班倒班次，態(tài)度好、形象佳。 *需提供英文簡(jiǎn)歷

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

【崗位職責(zé)】 ?1、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)； ?2、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、保證酒店較高限度的節(jié)能、節(jié)支； ?3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃； ?4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境； ?5、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。 ?【崗位要求】 ?1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； ?2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)； ?3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系，并能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理廚房的運(yùn)作及行政事務(wù)，制定各種工作計(jì)劃； 2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示； 3、對(duì)廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任； 4、妥善處理客人對(duì)出品的投訴； 5、保持對(duì)員工隊(duì)伍特別是廚師以上廚房員工的教育和培訓(xùn)； 6、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問題； 7、督導(dǎo)廚房各分部主廚對(duì)食品原料的管理，合理地控制食品成本。 職位要求： 1、六年以上高檔日料廚師長工作經(jīng)驗(yàn)，國際品牌連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、了解和熟悉食品材料和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)； 3、對(duì)成本控制管理、食品營養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識(shí)擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。

【崗位職責(zé)】 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識(shí)和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 5、協(xié)助經(jīng)理召開每日例會(huì)和參加計(jì)劃好的餐飲部會(huì)議。 6、為銷售，飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 【崗位要求】 1、英文溝通能力，其他的語種也是被需求的 2、掌握有關(guān)于食品，酒水，運(yùn)營各個(gè)方面的知識(shí)以及工作能力 3、至少1年有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上主管級(jí)經(jīng)驗(yàn) 4、優(yōu)秀的行政管理技能 5、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺 6、懂得自我激勵(lì)以及保持積極的態(tài)度 7、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以及跟團(tuán)隊(duì)的溝通 8、良好的英文書寫能力和口語能力 9、良好的儀容儀表

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)完成銷售目標(biāo)和酒店的收入目標(biāo)。通過與客戶的溝通，并與本地客戶建立牢固的合作和商業(yè)伙伴關(guān)系。 2.部門之間協(xié)調(diào)，確保為客人提供高水準(zhǔn)服務(wù)，達(dá)到其預(yù)計(jì)希望。 3.通過酒店和雅高集團(tuán)的產(chǎn)品特色和資源線索，完成銷售總監(jiān)布置的績效指標(biāo)和客源開發(fā)目標(biāo)。 4.仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5.協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)和時(shí)間把握額外銷售機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)最大收益。 崗位要求： 1.流利的英語和普通話及其他語言更佳 2.大專及以上學(xué)歷；至少有兩年同崗位及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.了解公司客戶、散客市場(chǎng)，會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷售 4.掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)

崗位職責(zé)： 1.督促檢查工程部管轄下的各機(jī)房按照部門下達(dá)的運(yùn)行調(diào)度指令中規(guī)定的各項(xiàng)要求進(jìn)行日常運(yùn)轉(zhuǎn)，并在值班日志上做好運(yùn)行調(diào)度記錄。 2.接受、處理、下達(dá)各有關(guān)部門送來的維修工作單，協(xié)同有關(guān)人員認(rèn)真做好維修工作單中的各項(xiàng)維修記錄，并督促檢查維修工作單的完成。每月分部門和班組統(tǒng)計(jì)填寫維修材料損耗報(bào)表，維修工時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，備品備件材料采購計(jì)劃報(bào)表，送報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。 3.每日統(tǒng)計(jì)水、電、油、氣的消耗情況，天氣狀況，客房的出租率，餐飲部的營業(yè)額，做出能源消耗分析報(bào)表，按旬送報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。 4.督促檢查考核工程部各專業(yè)組和各機(jī)房的維修運(yùn)行人員是否按照部門制定的職責(zé)范圍和工作程序工作，是否按照部門制定的設(shè)備安全操作規(guī)程和有關(guān)巡檢，保養(yǎng)、檢查制度工作。 5.協(xié)助部門制定預(yù)防性維修，大修及技術(shù)措施計(jì)劃，與各專業(yè)組主管密切銜接，協(xié)助并督促更新改造工程與日常修理項(xiàng)目的工作進(jìn)度能按時(shí)完成。 6.掌握設(shè)備器材的備品備件的供應(yīng)，儲(chǔ)備和消耗情況，對(duì)緊缺備件，應(yīng)督促有關(guān)部門及時(shí)采購，以滿足供應(yīng)要求。 7.出席部門召集的專業(yè)性技術(shù)會(huì)議和部門行政會(huì)議，提供日運(yùn)行工作中記錄的各種考核資料與運(yùn)行數(shù)據(jù)。 8.管理好部門管轄范圍內(nèi)的各機(jī)房、辦公室、值班室，管道井的備用鑰匙，并分類編號(hào)掛在鑰匙箱內(nèi)，值班室鑰匙箱內(nèi)的備用鑰匙使用時(shí)要有記錄。 9.督促檢查工程部各專業(yè)組和各機(jī)房的值班，運(yùn)行維修人員按照排班表規(guī)定的時(shí)間和要求上下班，并做好值班運(yùn)行維修記錄。 10.始終保持管轄范圍內(nèi)的工作有條不紊，工作場(chǎng)所整潔衛(wèi)生，協(xié)助其他同事做好工作。 11.接受、處理、執(zhí)行工程部經(jīng)理下達(dá)的一切工作指令和運(yùn)行調(diào)度指令。 任職條件： 1、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感，對(duì)工作一絲不茍，任勞任怨。 2、具有變配電、自動(dòng)控制、暖通等系統(tǒng)設(shè)備的操作及管理知識(shí)。 3、熟悉飯店機(jī)電工程設(shè)備、消防設(shè)備、建筑設(shè)施等的布局、功能；具有較強(qiáng)的綜合分析、判斷能力和應(yīng)急能力、能合理調(diào)配人 力、有較強(qiáng)的組織管理能力。 4、對(duì)所有當(dāng)班運(yùn)行人員、維修人員有指揮、調(diào)度權(quán)。 5、須持有高壓電工證，技能需偏向于暖通方面的優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)/職位描述 JOB OVERVIEW職位概述： 管理洗衣房的工作，包括所有客房和套房的布巾，所有餐飲場(chǎng)所和會(huì)議場(chǎng)所的布巾，設(shè)施，修補(bǔ)，客人的干洗服務(wù)，根據(jù)酒店和公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，確保符合所有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責(zé)： ? 全面掌握濕洗、去漬、上漿、干洗和熨燙的技能； ? 確保酒店洗衣房的濕洗和干洗服務(wù)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，所洗衣物均整潔的返還至客人或員工； ? 組織洗前和洗后的衣物的運(yùn)送和上門送衣服務(wù)； ? 保證所有破損的布草和制服均被送至制服房修補(bǔ)或丟棄； ? 控制并記錄洗衣粉消耗情況并按要求訂貨； ? 協(xié)助保管庫存和設(shè)備記錄； ? 監(jiān)督洗衣部的所有員工； ? 確保上門送衣服務(wù)的準(zhǔn)確性； ? 對(duì)每日所洗的布草和制服的數(shù)量進(jìn)行記錄； ? 與維修部合作，進(jìn)行定期的預(yù)防性維修工作并減少機(jī)器的故障停機(jī)時(shí)間； ? 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求； ? 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)總監(jiān)一起編制和管理部門預(yù)算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求： ? 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； ? 具有良好寫作技能； ? 熟練使用微軟辦公軟件； ? 具有解決問題，推理，號(hào)召，組織和培訓(xùn)能力； ? 在管理隊(duì)伍中有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技能； ? 具有酒店行政管理，酒店管理或相關(guān)的大專學(xué)歷； ? 擁有在相似規(guī)模酒店5年客房或洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)，包括管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；? ? 經(jīng)驗(yàn)類型和程度的要求可能因運(yùn)營規(guī)模和復(fù)雜性而略有不同。

主要工作職責(zé)： (1)?根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，對(duì)酒店的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，包括不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程SOP、員工的儀容儀表、工作紀(jì)律方面存在的問題，使之達(dá)到酒店要求的水準(zhǔn)。及時(shí)報(bào)告給總經(jīng)理，并采取必要措施予以解決。 (2)?負(fù)責(zé)處理重大投訴。 (3)?負(fù)責(zé)配合職能部門的到店檢查。 (4)?協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的服務(wù)及運(yùn)作銜接工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，重大問題應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，并提供解決問題的方案。 (5)?負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域賓客關(guān)系維護(hù)，致力提升酒店口碑。 （6）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職基本資格： (1)?五官端正，形象好，全日制大專及以上學(xué)歷，旅游/酒店管理專業(yè)為佳。 (2)?具有高星級(jí)酒店運(yùn)營管理崗1年及以上，具有至少8年以上高星級(jí)酒店前廳、客房等崗位管理經(jīng)驗(yàn)。 (3)?熟悉一線部門員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作流程標(biāo)準(zhǔn)，具體管理過前廳、客房等部門。 (4)?熟悉酒店運(yùn)營部門的經(jīng)營管理工作，具有很強(qiáng)的工作責(zé)任崗和敬業(yè)精神。 (5)?具有較強(qiáng)的管理和溝通能力，特別是善于賓客關(guān)系/公關(guān)處理能力。 (6)?能承受工作較大的壓力。 備注： 招聘酒店：廈門鷺江佲家酒店 工作地點(diǎn)：廈門市思明區(qū)龍虎山路382號(hào)（曾厝垵附近）

崗位職責(zé)： `當(dāng)經(jīng)理不在場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)人才的監(jiān)督和管理指導(dǎo)，確保部門的正常運(yùn)行。 `全力解決客人的投訴，并負(fù)責(zé)將所有投訴進(jìn)行記錄和跟進(jìn)解決。 `監(jiān)督客人設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 `與上級(jí)一起，管理本部門財(cái)務(wù)預(yù)算。 `與所有的酒店客人建立并保持積極的關(guān)系。 崗位要求： `良好的口頭及書面溝通能力 `至少2-3年酒店相關(guān)運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，最好具有國際連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn) `餐飲服務(wù)的各方面豐富經(jīng)驗(yàn) `注重細(xì)節(jié)，良好的人際交往能力，能夠和不同的人才相處

【崗位職責(zé)】 ?1、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)； ?2、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、保證酒店較高限度的節(jié)能、節(jié)支； ?3、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃； ?4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境； ?5、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。 ?【崗位要求】 ?1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； ?2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、熟悉電子通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)方面的政策與法規(guī)； ?3、能充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)的經(jīng)營意圖，正確處理上下級(jí)之間、部門之間的關(guān)系，并能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

Responsible for overall cleanliness of all Guests Rooms. To conduct training and retraining to all Stylist to ensure standards of cleanliness are maintained to the W Hotels’ Brand. 當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù)。對(duì)客房造型師的培訓(xùn)和再培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)確保維持清潔達(dá)到W品牌的標(biāo)準(zhǔn)。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對(duì)市場(chǎng)潮流十分敏感。總是尋找新的東西來領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。

崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé)： 1. 及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。 2. 關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 3. 確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員 4. 參與編輯健康安全，危機(jī)管理，災(zāi)難處理，救火程序并采取相應(yīng)行動(dòng)。 5. 抓住商機(jī)，用合理的方式提高酒店收入，確保客人物有所值。 ? 任職要求： 1. 擅長處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問題。 2. 具有優(yōu)秀的人際交往能力，注重提高賓客滿意度。 3. 具有2-3年同等崗位品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮。

崗位職責(zé)： ·進(jìn)行每日巡視以確保LQA在對(duì)客服務(wù)中被遵守和執(zhí)行。 ·主動(dòng)關(guān)注并禮貌高效的處理客人的要求及投訴，需要時(shí)要向上一級(jí)主管匯報(bào)，并且確保及時(shí)跟進(jìn)。 ·確保對(duì)所有忠實(shí)會(huì)員和貴賓都執(zhí)行其相關(guān)接待程序和標(biāo)準(zhǔn)。 ·明晰酒店產(chǎn)品知識(shí)，確保貴賓及活動(dòng)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。 ·工作期間保持在大堂區(qū)域巡視，主動(dòng)協(xié)助前臺(tái)和禮賓部的日常運(yùn)營，并確保所有同事和運(yùn)營設(shè)備的工作狀態(tài)良好。 ·確保大堂及相關(guān)區(qū)域的清潔、氛圍和外觀符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 ·確?？倷C(jī)和部門日志的準(zhǔn)確性，將當(dāng)日發(fā)生的與客人相關(guān)的時(shí)間整理并記錄，并將值班經(jīng)理日志每日發(fā)送給總經(jīng)理和行政團(tuán)隊(duì)。 ·確保由當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門所要求的全部事項(xiàng)都被嚴(yán)格遵守并實(shí)行。 崗位要求： ·酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)？茖W(xué)歷 ·在國際品牌酒店從事至少兩年類似崗位的經(jīng)驗(yàn) ·優(yōu)秀的中英文聽說讀寫能力 ·熟悉雅高心悅界或其他忠誠會(huì)員計(jì)劃 ·了解如何管理賓客體驗(yàn)系統(tǒng)，并可熟練使用報(bào)表工具對(duì)其進(jìn)行分析。