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Priority will be given to students with an internship period of more than June. 優(yōu)先錄用實習期6月起： 1. Assists the Loyalty Manager to ensure that the team is adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. To ensure that the guest relations area is working in a professional manner at all times. 協(xié)助迎賓體驗經(jīng)理保證部門遵循酒店的規(guī)章制度，服務程序及標準并致力于提高所有客人的滿意度。 2. Follow company and department policies and procedures. Maintain confidentiality of proprietary materials and information. 根據(jù)酒店的規(guī)章制度，對酒店的內(nèi)部材料和信息保密，保護客人及所有英才的隱私和安全。 3. Perform other reasonable job duties as requested by managers. 履行經(jīng)理安排的其他工作。 4. Building up a rapport with guest prior to guest arrival and after departure by sending Pre-arrival and Post-departure email or call. 通過到店前的歡迎信或電話和退房后的致意電郵或電話與客人維持良好的關系以確保賓客滿意度。 5. Review the arrival report for accuracy and completeness.? Check printed registration cards against information on arrival report; rectify any deficiencies with respective personnel. 查看預抵報表，保證準確和完整。檢查入住登記單上的信息和報表是否一致，如有不同，和相關人員確認。? 6. Ensure that all VIP's are pre-registered according to standards. 保證所有VIP根據(jù)程序提前登記。 7.?Work closely with Housekeeping management to ensure accurate status of each room, readiness of rooms for check-in and to report guest concerns. 和客房部緊密合作，保證所有的房態(tài)正確，若客人對房間有任何疑慮需及時匯報。 8.?Serve as a departmental role model or mentor by working alongside talents to perform technical or functional job duties. 作為部門模范，和英才們一起工作，并且指導他們完成他們的工作。 9.?Block rooms in PMS system and identify designated requirements and requests (e.g., guaranteed room types, special requests, VIP's, early arrivals, guest recognition). 根據(jù)客人的需要，在系統(tǒng)中鎖房（例如，承諾的房型，特殊要求，VIP，早到，賓客認知） 10. Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 歡迎每一位客人，微笑，目光接觸，用客人的名字友好的問候。 11. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 積極，專業(yè)，及時地處理客人的服務需求。 12. Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. 通過和客人溝通獲悉客人對住宿、服務的體驗。 13. Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感。總是尋找新的東西來領導市場。

We are looking for a Trainee? 我們正在尋找一位實習生（餐飲部/客房部/廚房部） As a Trainee , we rely on you to 作為一名實習生（餐飲部/客房部/廚房部），你的主要工作職責為： 1. Familiar with department working rules and procedures 2. Listen to guest and provide suggestions to meet guest needs 3. Cooperate with colleagues in the department 4. Perform other related work assigned by department 1、熟悉部門工作細則和流程 2、聆聽客人并提供相關建議滿足客人的需求 3、配合部門同事開展工作 4、執(zhí)行部門安排的其他相關工作 We are looking for someone who: 我們正在尋找一位具備以下條件的候選人： 1. Interns who want to develop in the hotel industry 2. Have a Passion for hospitality 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習生 2、熱愛服務行業(yè) If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！

崗位職責 1.餐飲部、客房部、前廳部及人力資源部招實習生。 崗位要求 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習生或2025屆畢業(yè)生。 2.可實習期限在6個月以上，人力資源部實習生實習八個月，該職位為實習崗位，實習開始時間將另行溝通。 3.熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

【崗位職責】 1、按照部門的工作和服務要求落實各項工作； 2、執(zhí)行公司的相關行為規(guī)范。 【崗位要求】 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的實習生； 2、吃苦耐勞，不斷學習和提升； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

崗位描述： 1. 實習部門：餐飲部、前廳部、客房部； 2. 為賓客提供溫馨的服務； 3. 參與所在部門日常運作管理工作。 任職要求： 1. 熱愛酒店行業(yè)，對酒店服務工作有正確的認識； 2. 擅長表達，有親和力，良好的團隊合作精神； 3. 酒店管理、服務類專業(yè)優(yōu)先考慮； 4. 可實習期限滿6個月以上。

1.形象良好，身體健康，酒店管理及旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先 2.具備一定溝通能力

? Deliver service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. ? 按照部門的規(guī)范和程序提供高標準的服務。 ? Establishes and maintains effective employee working relationships. ? 與員工建立并保持良好的工作關系。 ? Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal ? presentation standards. ? 遵守洲際酒店集團的個人儀表儀容規(guī)范著裝無可挑剔。 ? Take appropriate action to resolve guest complaints. ? 正確處理客人的投訴。 ? Provide current knowledge of the services and facilities offered ? by the Hotel, in order to provide reliable information to guests. ? 熟知酒店服務項目和設施情況，以便向客人提供可靠的信息

各部門實習生

崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校學生/實習生； 2、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。 崗位待遇 1、包吃包住，報銷實習期間的往返路費； 2、月實習津貼2500元起； 3、優(yōu)秀實習生可提前轉(zhuǎn)正； 4、轉(zhuǎn)正后半年可申請酒店或集團姊妹酒店內(nèi)調(diào)。

崗位職責 1、熟悉部門工作細則和流程； 2、以項目方式，參與相關的公司管理工作； 3、需每個工作計劃階段針對公司日常管理上交書面化建議； 4、執(zhí)行公司安排的其他相關工作。 崗位要求 1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應屆畢業(yè)生/實習生； 2、對擔任酒店管理人員具有高度期望； 3、熱愛服務行業(yè)，具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。

招聘前廳部，餐飲部和廚房部實習生

崗位描述： 1.中餐廳、西餐廳、日本餐廳、大堂吧服務員（可接收暑假工）； 2.前臺接待員（半年以上實習期）； 3.禮賓員（可接收暑假工）； 4.康體中心服務員（可接收暑假工）； 5.中、西、日料廚師。 崗位要求： 1.實習期限至少3個月及以上 2.中專以上學歷 2.服務熱情，踏實肯干 3.可基本英文交流及對客溝通技能者優(yōu)先

相關崗位工作經(jīng)驗。 負責酒店內(nèi)各項維修工作。

位描述 崗位職責： 一、運營管理 ?1. **整體規(guī)劃**- 制定月度/季度/年度經(jīng)營目標，監(jiān)督落實執(zhí)行計劃。- 優(yōu)化服務流程，提升運營效率，控制成本及風險。- 定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（入住率、客單價、客戶滿意度等），調(diào)整運營策略。? ?2. **質(zhì)量管理**- 監(jiān)督護理、月子餐、衛(wèi)生、設施等服務質(zhì)量，確保符合行業(yè)標準。- 定期檢查房間、公共區(qū)域、設備維護情況，保障客戶體驗。 ?3. **財務管理**- 負責預算編制、成本核算及財務目標達成。- 審核日常開支，監(jiān)控物料采購、庫存管理等環(huán)節(jié)的合理性。--- ?二、團隊管理**1. **人員管理**- 招聘、培訓、考核護理人員、客服、后勤等團隊，確保專業(yè)性。- 制定排班計劃，協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作，解決員工矛盾。2. **培訓提升**- 定期組織專業(yè)技能培訓（如新生兒護理、產(chǎn)后康復知識）。- 強化服務意識，提升團隊溝通能力和應急處理能力。---**三、客戶服務**1. **客戶關系維護**- 接待VIP客戶，處理客戶投訴及特殊需求，提升滿意度。- 跟進客戶入住體驗，收集反饋并優(yōu)化服務。2. **市場與銷售**- 制定營銷策略（線上/線下推廣、節(jié)假日活動），提升品牌知名度。- 開發(fā)潛在客戶，維護與合作機構(gòu)（醫(yī)院、母嬰品牌）的關系。3. **危機處理**- 處理突發(fā)事件（如客戶健康問題、服務糾紛），確?？焖夙憫?。? ?**四、合規(guī)與安全**1. **資質(zhì)管理**- 確保中心合法合規(guī)運營，按時完成衛(wèi)生、消防等資質(zhì)年檢。- 監(jiān)督醫(yī)療護理操作符合衛(wèi)健部門要求（如消毒、感染控制）。2. **安全管理**- 制定應急預案（火災、停電、新生兒安全等），定期組織演練。- 保障客戶隱私安全，規(guī)范數(shù)據(jù)管理流程。---五、崗位要求**1. **專業(yè)背景**：護理、醫(yī)學、管理學相關專業(yè)優(yōu)先，熟悉母嬰護理知識。2. **經(jīng)驗要求**：3年以上月子中心/高端服務行業(yè)管理經(jīng)驗。3. **能力要求**：具備市場敏銳度、團隊領導力、客戶服務意識。4. **證書資質(zhì)**：持有健康管理師、護士資格證等證書者優(yōu)先。

具體部門包：中廚房? 崗位職責 1.根據(jù)上級的安排,完成本崗位相關工作. 崗位要求 1.相關專業(yè)畢業(yè)。 2.熟悉飲食的工作規(guī)范和要求。 3.一定的文字語言表達能力。 4.工作有責任心，做事認真負責。 福利：月休8天、提供食宿、調(diào)薪的機會、留任的機會、員工班車、豐富的培訓和學習機會、美食節(jié)等。 轉(zhuǎn)正后享受正式員工的待遇：六險一金、帶薪年假、帶薪病假、集團內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)的機會。

（一）工作崗位 根據(jù)個人實際情況安排合適的工作崗位 （二）任職要求 1.能吃苦耐勞，服從安排； 2.持有國家相關部門頒發(fā)的殘疾人士有效證件，生活能自理； 3.有從事酒店工作意向者，廈門市戶籍優(yōu)先考慮。

1、負責酒店品牌規(guī)劃、品牌形象建設的策劃工作。 2、與運營各部門溝通并執(zhí)行創(chuàng)意思路。 3、負責酒店相關營銷活動方案的策劃與組織實施。 4、酒店產(chǎn)品的策劃，創(chuàng)意，并根據(jù)業(yè)務需求制作各種宣傳資料。 5、酒店各個宣傳平臺的維護。 6、酒店對外媒體公關廣告發(fā)布及維護。 7、收集相關行業(yè)市場信息，并整理分析形成報告；收集分析各個平臺的運營效果。 8、追蹤市場動態(tài)，以提高酒店產(chǎn)品的市場競爭力。 9、指導、協(xié)助及監(jiān)督各部門對公司制定的營銷推廣產(chǎn)品的執(zhí)行情況。 10、參與公司相關會議，完成領導交辦的其他任務。

崗位職責 1.具有高度的安全意識和責任感，對會員安全負責。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池內(nèi)情況，對于各種異常情況，果斷迅速的采取有效求助措施。 4.定期進行業(yè)務技術學習，相互交流經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務水平。 5.室外開放7月-8月為期2個月任職。 崗位要求 1.熟悉游泳池，沙灘吧服務知識，掌握游泳和救生急救技術，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識；有救生證。 2.有在水中進行急救和在陸地上進行人工救護的能力。