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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)處理客戶的預(yù)訂需求，準(zhǔn)確記錄客戶的預(yù)訂信息，如姓名、聯(lián)系方式、預(yù)訂時(shí)間、人數(shù)、等，并核對(duì)無(wú)誤后錄入系統(tǒng)。 2、及時(shí)將客戶的預(yù)訂信息傳達(dá)給酒店相關(guān)部門，確保預(yù)訂的順利確認(rèn)和執(zhí)行。 3、根據(jù)客戶的需求，處理預(yù)訂的變更和取消操作，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 4、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括禮貌用語(yǔ)、耐心解答、積極解決問(wèn)題等。 5、定期整理和統(tǒng)計(jì)預(yù)訂數(shù)據(jù)，包括預(yù)訂量、消費(fèi)情況等，為酒店的經(jīng)營(yíng)決策提供支持。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作，如酒店的促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研等。 【崗位要求】 1、旅游管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。 2、熟悉旅游行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律，熟悉預(yù)訂的流程和操作。 3、掌握基本的旅游服務(wù)知識(shí)和技能，如客戶服務(wù)技巧、預(yù)訂系統(tǒng)操作等。 4、具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠與客戶和酒店其他相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通。 5、具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。 6、熟練使用各種辦公軟件和預(yù)訂系統(tǒng)，如Word、Excel、預(yù)訂管理軟件等。 7、具有旅行社或酒店等相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。 8、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力。

【崗位職責(zé)】 1、 按照市場(chǎng)傳訊經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、美工制作、酒店宣傳用品、市場(chǎng)推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時(shí)完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 【崗位要求】 1、按照飯店宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作美工設(shè)計(jì)。 2、為市場(chǎng)傳訊經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持。 3、準(zhǔn)備每周工作報(bào)告至市場(chǎng)傳媒部門。 4、維護(hù)酒店形象。 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的攝影及照片的剪輯。 6、更新和維護(hù)酒店圖片庫(kù)，聽從直接匯報(bào)人指揮進(jìn)行必要工作。 7、負(fù)責(zé)所有的設(shè)計(jì)工作包括設(shè)計(jì)、排版、影印和印刷。 8、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 9、參加酒店促銷活動(dòng) 10、與市場(chǎng)傳訊經(jīng)理工作，確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報(bào)道都給酒店帶來(lái)最優(yōu)良的形象宣傳。 11、遵守酒店酒店的員工守則。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

1.制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2.酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過(guò)接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。

職位簡(jiǎn)介 作為市場(chǎng)銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和客房銷售目標(biāo)。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì) ? 管理日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作。 通過(guò)輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績(jī)效，為員工制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工 培訓(xùn)員工，確保他們按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)收目標(biāo)，并擁有高效工作所需的工具 為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí) 負(fù)責(zé)酒店的外聯(lián)事務(wù)：賓客、供應(yīng)商以及其他聯(lián)系人（如有需要） 與主要客戶和外部聯(lián)系人建立并保持良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效增收 賓客體驗(yàn) 為賓客提供信息（例如：會(huì)員計(jì)劃、本地特色、餐廳和便利設(shè)施等信息），提升賓客體驗(yàn) 安排在酒店內(nèi)舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與酒店其他級(jí)別部門協(xié)調(diào)配合，共同完成銷售部門與潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù) 與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特別需求 主導(dǎo)各種營(yíng)銷活動(dòng)，向賓客追加銷售酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施 賓客體驗(yàn) 達(dá)成所有個(gè)人/團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化 協(xié)助制定部門預(yù)算，財(cái)務(wù)計(jì)劃及酒店的營(yíng)銷計(jì)劃? 制定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售 審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)以增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃 制定、開發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加酒店當(dāng)?shù)啬酥寥珖?guó)的貿(mào)易展和重要市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷機(jī)會(huì) 企業(yè)責(zé)任 與所在城市當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體的重要業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店經(jīng)常獲得高曝光度 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過(guò)此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 與廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象 提升酒店和品牌在當(dāng)?shù)氐闹群吐曌u(yù)，在媒體采訪時(shí)擔(dān)任酒店的形象代表 發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和酒店整體銷售績(jī)效中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，與其他部門緊密合作 我們對(duì)您的要求?? 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷? 4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn) 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)? 能說(shuō)流利的中文，能使用英文作為工作語(yǔ)言

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的既定指標(biāo)。 3、協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃，以及量化銷售目標(biāo)。 4、接待來(lái)訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。 職位要求： 1、熟悉醫(yī)學(xué)知識(shí)、專業(yè)線市場(chǎng)操作及銷售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問(wèn)題能力。 4、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)生活美容機(jī)構(gòu)及醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)的開發(fā)維護(hù)工作 2.與美容機(jī)構(gòu)開展新品開發(fā)，產(chǎn)品鋪貨。培訓(xùn)，陳列等相關(guān)工作。 3.熱愛銷售工作，具有一定抗壓能力。

主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作) ·?對(duì)于酒店分配的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)，包括收入指標(biāo)和客戶開發(fā)、維護(hù)指標(biāo) ·?拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶，按時(shí)完成新客戶的開發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo) ·?創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料 ·?按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計(jì)劃 ·?按時(shí)完成銷售報(bào)告、總結(jié)，（包括日、周、月） ·?管理個(gè)人的銷售成本 ·?維護(hù)并挖潛在及現(xiàn)有客戶 ·?定期拜訪、宴請(qǐng)主要客戶 ·?調(diào)查市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況，并向經(jīng)理匯報(bào) ·?參與并執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng) ·?準(zhǔn)備每月的客戶和產(chǎn)量評(píng)估工作 ·?按時(shí)回復(fù)客戶的致詢 ·?關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶和大型活動(dòng) ·?參與SBRP制訂過(guò)程 其他的任務(wù)和職責(zé) ·?與客戶約定拜訪 ·?招待客戶 ·?迎接客戶 ·?處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問(wèn) ·?根據(jù)要求參加部門經(jīng)理晨會(huì) ·?參加部門晨會(huì)和會(huì)議 ·?參加銷售技巧和其他洲際酒店集團(tuán)項(xiàng)目的培訓(xùn)